Под балансом рабочего времени понимается распределение рабочих дней и часов, зафиксированное специальной таблице. Ее составление необходимо для планирования трудовой деятельности, расчета оптимальной численности штата и посильной нагрузки. Баланс рабочего времени позволяет оптимизировать максимально продуктивное использование фонда времени. Иначе эту процедуру называют хронометражем. Рассмотрим особенности на 2019 год.

Особенности баланса рабочего времени на 2019 год

При планировании и распределении рабочего времени учитываются два базовых фактора: ресурс времени и его использование. Под первым понимается суммарное значение календарного, табельного и максимально допустимого фонда времени с учетом возможных прогулов и обоснованного отсутствия. Второй показатель характеризует хронологическую структуру.

В 2019-м формирование регламента рабочего времени допустимо в 3-х видах.

• Фактический. Максимальный учет всех показателей использования рабочего времени с нахождением и устранением малоэффективных. Дает объективное представление о перспективах производительности.
• Плановый. Используется для планирования рабочих мест, информирует о средней планируемой выработке каждого сотрудника.
• Нормативный. Составляется на основе законно установленных нормативов на все этапы: подготовка к реализации обязанностей, их осуществление, перерыв на обед и отдых, завершение дня, сдача результата и т.д.

В любом виде такого отчета должна быть предусмотрена возможность изменения временных рамок.

Какие задачи решает баланс рабочего времени?

Грамотный хронометраж – основной инструмент регулирования работодателем производственного процесса. С его помощью решаются следующие задачи.

• Оценка результативности бизнес-решений.
• Определение эффективной загрузки оборудования.
• Анализ отдачи от каждого сотрудника.
• Расчет процента полезности выполняемых сотрудниками действий.
• Ликвидация простоев и устранение операций, не несущих полезной нагрузки.
• Определение динамики каждого из показателей хронометража.

В правильном хронометраже заинтересованы собственники компании, ведущие менеджеры и сами сотрудники. У каждого своя цель – от получения реальной картины по производительности и расчета максимальной эффективности до контроля за переработкой.

Основы расчета рабочего времени в 2019 г.

Определение баланса состоит из следующих операций.

Подготовка форм хронометража по образцу

Для каждой должности или функции используется свой образец. На этом этапе выявляются действия работников, подлежащие фиксации. Выбираются единицы измерения, отражаемые в таблице (секунды, минуты, часы, дни). Хронометраж может быть нацелен на конкретный технологический процесс (производство, упаковка, реализация одной конкретной операции) или все действия сотрудника в определенной должности.

Сбор и анализ данных

Сбор информации осуществляется в пределах определенных на первом этапе принципов. За их формирование и обработку назначается ответственный. Работа осуществляется двумя способами.

• Ввод данных вручную.
• Автоматизированная обработка информации.

Выбор в пользу первого или второго метода определяется объемом информации, загрузкой сотрудника, техническим оснащением, масштабами компании. По окончании сбора данных их необходимо систематизировать, проанализировать и составить на основе результатов отчет.

Анализ полученного хронометража

В ходе анализа собранных данных по использованию рабочего времени определяются способы решения производственных задач. Повышению эффективности производства способствуют следующие результаты анализа.

• Визуальная статистика эффективности в отношении конкретного сотрудника или коллектива.
• Итоги сравнительного и факторного анализа статистики по использованию рабочего времени.
• Определение зависимости между динамикой действий работника и хозяйственными показателями.

Все кадровые решения относительно численности штата, открытия новых единиц и закрытия нерентабельных, изменения режима рабочего времени по инициативе работодателя на крупных предприятиях принимаются только на основе хронометража.

Значение коэффициентов использования рабочего времени

На основе хронометража рассчитываются показатели коэффициентов использования рабочего времени. С их помощью определяется эффективность использования календарного, табельного и максимально возможного фонда. Формула для каждого случая своя.

1. Кквф = Общее число отработанного времени* / календарный фонд времени;
2. Ктвф = Общий объем отработанного времени* / табельный фонд времени;
3. Кмвф = Суммарное число отработанного времени* / максимально возможный фонд.

*ед. изм. – человекодни.

Первый отражает положение по отрасли и экономике в целом, второй раскрывает положение в смежных и пересекающихся отраслях, третий демонстрирует степень использования всего возможного времени.

Как выглядит образец заполнения хронометража рабочего времени?

В одном отчете могут фиксироваться данные на одного сотрудника. Например, в первую часть отчета вносятся сведения по хронометражу рабочего дня: работа на компьютере, телефонные переговоры, совещания, обед, смена одежды, проветривание кабинета и т.д. Во вторую – исключительно действия производственного характера: подготовка оборудования, выполнение на нем технологических операций.

Для типового хронометража обязательными являются следующие графы.

• Дата измерений. В одной форме могут отражаться данные за длительный период. Например, за месяц с разбивкой по дням. На каждый период заполняется своя отдельная строка.
• Объект хронометража. Конкретизируются параметры измерений: технологическая операция или действия сотрудника, исполняющего обязанности в конкретной должности.
• Длительность. Разбивается на часы, минуты и секунды по усмотрению руководства. Обязательным является подсчет задействованного времени в процентах по отношению к 8-часовому рабочему дню.

Результаты отчета являются основанием для изменения рабочего режима, приобретения нового оборудования, ускоряющего деятельность сотрудника и повышающего его эффективность.

Работа по проведению хронометража рабочего времени состоит их следующих этапов:

• Этап подготовки к проведению хронометража рабочего времени.


• Этап проведения хронометражных наблюдений.


• Этап обработки результатов наблюдений.

Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:

• Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.


• Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.


• Расчёт необходимого количества замеров.


• Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.

Наблюдаемые работники для целей разработки норм труда должны выбираться из числа сотрудников со средней производительностью. При большой доле физического труда необходимо выбирать исполнителей со средними психофизическими данными. Желательно исключить из наблюдения новичков и работников с большим стажем.

Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.

В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».

Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.

Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции. Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования. Примеры фиксажных точек для хронометража рабочего времени: начало движения механизма, звук удара при выемке детали, переход рабочего к другому станку и т.п.

Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).

Для расчёта необходимого количества наблюдений при хронометражах рабочего времени используется коэффициент устойчивости хроноряда. Использование данного коэффициента позволяет стабилизировать выборку полученных при наблюдениях значений, исключив крайние (минимальные и максимальные) значения, которые признаются случайными. Стабильной считается выборка, у которой отношение минимального значения к максимальному меньше нормативного коэффициента устойчивости хроноряда. Для определения данного коэффициента можно использовать следующую таблицу:

Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени.

Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.

Образец заполнения и пример листа хронометража рабочего времени

Заключительной частью подготовительного этапа является подготовка бланков листов хронометража рабочего времени.

Рис. 3. Образец заполнения карты хронометража рабочего времени

Заполнение образца карты хронометража рабочего времени:

• В строках перечисляются последовательно технологические операции измеряемого вида работы (в нашем примере – разгрузки автомобилей).


• По таблице на рисунке 2 определяется количество необходимых замеров каждой операции.


• Зафиксированное время операции вносится в ячейки соответствующей строки, в примере – 19 замеров операции «Подъем поддонов».


• Рассчитываем коэффициент устойчивости хроноряда (делим максимальное время операции на минимальное). Если он оказывается меньше нормативного значения (рисунок 2), то сохраняем все выполненные замеры. Если фактический коэффициент превышает нормативный – исключаем крайние замеры до тех пор, пока он не войдёт в норму.


• Считаем получившееся средне-аналитическое время (сумма всех замеров, делённая на их количество).


• После выполнения замеров и расчётов по всем входящим в работу операциям, вычисляем суммарное время на данный вид работ, - оно и является временем оперативной работы и целью нашего исследования.

Пример проведения хронометража рабочего времени

До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.

Для проведения хронометража рабочего времени используются обычные электронные секундомеры, в идеале, с функцией хранения результатов замеров в памяти, - это позволит заносить данные в таблицу по результатам серии замеров и ускорит работу нормировщика.

Существует несколько способов проведения хронометража рабочего времени. При сплошном хронометраже наблюдение осуществляется непрерывно до получения нужного количества замеров. Этот способ можно использовать на серийном производстве с постоянно повторяющимися циклами работ. При данном способе можно обойтись только начальными фиксажными точками, так как конец одной операции в моменте совпадает с началом следующей.

В некоторых случаях организация труда не позволяет организовать хронометраж сплошным образом, и тогда применяется способ выборочного хронометража. Отличие состоит в возможности замерять по-отдельности каждую входящую в работу операцию с замерами начальной и конечной фиксажной точек.

Обработка результатов хронометража рабочего времени

Обработка результатов хронометражей рабочего времени заключается в анализе коэффициентов устойчивости хроноряда, расчёте средне-аналитического времени на каждую операцию и суммировании результатов замеров.

По результатам анализа фактического времени рабочих операций устанавливается норма труда, разрабатываются предложения по повышению производительности труда и скорости выполняемых операций, проводится анализ соответствия полученных норм с утвержденными и с фактически имеющейся выработкой.

Под хронометражем в техническом нормировании понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных повторяющихся элементов операций.

Основное назначение хронометража заключается в получении исходных данных:

(а) для разработки нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы;
(б) для установления норм времени на отдельные операции, главным образом в условиях крупносерийного и массового производства;
(в) для проверки и уточнения норм времени, установленных методом технического расчета;
(г) для изучения приемов и методов работы, применяемых лучшими работниками, с целью их широкого распространения;
(д) для проверки возможности совмещений и перекрытий во времени, не учтенных при определении норм, путем расчета по техническим нормативам.

Хронометражные наблюдения для разработки нормативов времени и установления технически обоснованных норм времени должны проводиться в нормальных для данного участка условиях работы, над работой работников, имеющих соответствующую данной работе квалификацию, необходимый стаж работы и навыки в выполнении данной работы, производительность труда которых превышает среднюю производительность работников на данной работе, на участке, в цехе.

Процесс хронометража состоит:

(а) из подготовки к хронометражу, т.е. подготовки наблюдателя, наблюдаемого и рабочего места к хронометражу, расчленения операции на составляющие ее элементы, определения фиксажных точек;
(б) из наблюдения и измерения этих элементов во времени в порядке последовательности с фиксированием во время наблюдения фактически применяемых режимов работы, а также перерывов в работе с указанием причин, их вызывающих;
(в) из обработки и анализа результатов наблюдений и отбора тех элементов, которые должны входить в рациональный состав операции;
(г) из синтеза, т.е. проектирования нормальной структуры операции, последовательности выполнения отдельных ее элементов и определения времени, необходимого для ее выполнения.

Правильное проведение хронометража требует высокой квалификации наблюдателей; поэтому ведущий наблюдения работник по техническому нормированию должен обладать техническими и экономическими знаниями, хорошо разбираться в вопросах нормирования, технологии, организации и экономики труда, т.е. он должен быть инженером или техником с достаточным производственным опытом.

В производственной практике изучения затрат рабочего времени наблюдением применяются следующие виды хронометража:

• хронометраж в серийном и массовом производстве над работой одного исполнителя, выполняющего циклически повторяющиеся элементы операции;
• хронометраж в единичном и мелкосерийном производствах над работой одного исполнителя, выполняющего периодически повторяющиеся элементы операций (фотохронометраж);
• хронометраж работы бригады работников, выполняющих одно общее задание;
• выборочный хронометраж отдельных элементов операций.

Хронометраж в серийном и массовом производстве работы одного исполнителя

В условиях серийного и массового производства имеет место циклическая повторяемость элементов операций. Поэтому членение операций на составляющие элементы, определение их последовательности и выявление фиксажных точек производятся при подготовке к проведению хронометража и записываются в хронокарте с указанием факторов, влияющих на продолжительность.

До начала наблюдений наблюдающий должен ознакомиться с содержанием приемов работы и темпом их выполнения отдельными работниками с целью выявления нормального темпа работы и правильного выбора объекта наблюдения, а также совместно с работником проверить способ выполнения работы, устранить лишние и неправильные приемы и движения и только после этого приступить к хронометрированию.

Если не представляется возможным полностью перестроить процесс работы с целью его улучшения и наблюдение ведется без изменения порядка выполнения операции и организации рабочего места, то наблюдатель обязан во время наблюдения отметить все лишние приемы работы и затраты времени, производимые работником, а также дать оценку темпа работы исполнителя по сравнению с нормальным темпом.

Фиксажные точки, т.е. отчетливые внешние признаки, определяющие момент начала и конца каждого элемента операции, должны устанавливаться с особой четкостью, позволяющей точно и идентично определять момент их появления, например прикосновение руки к рукоятке механизма, инструменту, детали; отнятие руки; прикосновение режущего инструмента к обрабатываемой детали или отрыв от нее и т.п.

Хронометрирование может быть сплошным с записью по текущему времени, выборочным с записью по отдельным отсчетам и цикловым. При проведении наблюдений по текущему времени отсчет времени ведется лишь по одной конечной фиксажной точке; начало последующего элемента считается совпадающим с концом предыдущего.
При ведении наблюдений по текущему времени минимальная длительность отдельных замеров обычно составляет 2-3 сек., так как наблюдатель не может непрерывно замерять более короткие отрезки времени и записывать их в карту. Поэтому приемы, имеющие очень малую длительность, необходимо объединять в комплексы приемов.

Как правило, при наблюдении в хронокарте должны быть отражены перекрытия времени ручной работы временем автоматической работы машины (механизма); для этого необходимо, чтобы выбранные фиксажные точки позволяли выделить перекрываемые приемы.

Замеры времени должны быть начаты лишь после того, как у наблюдателя создастся полная уверенность в том, что работа выполняется в нормальном установившемся темпе.

Следует воздерживаться от проведения хронометража в начале рабочего дня, а также сразу по окончании обеденного перерыва, когда темп работы бывает несколько замедленным.

Обработка результатов хронометражных наблюдений, проведенных по текущему времени, состоит в определении продолжительности каждого элемента операции путем вычитания из текущего времени данного элемента времени окончания предыдущего элемента. После этого хронометражные ряды проверяются с точки зрения их устойчивости, при этом исключаются дефектные замеры, отмеченные во время наблюдения.

Следующим этапом в использовании данных хронометража является изучение и определение рационального состава (содержания) и последовательности выполнения отдельных элементов операции, а также возможные совмещения во времени ручных приемов и перекрытия их временем машинной работы.

Замеры времени выборочным способом по отдельным отсчетам в большинстве случаев применяются при изучении приемов малой продолжительности или когда необходимо выявить продолжительность только отдельных элементов операции путем повторного наблюдения и замеров длительности этих элементов.

Хронометраж в единичном и мелкосерийном производстве работы одного исполнителя (фотохронометраж)

В единичном и мелкосерийном производстве в большинстве случаев не представляется возможным заранее устанавливать последовательность приемов выполнения работы и заносить наименование всех элементов операции и соответствующие фиксажные точки в хронокарту. Поэтому техника записи, форма листа наблюдения и способ обработки материалов наблюдения несколько отличаются от серийного и массового производства и представляют собой сочетание наблюдений методом фотографии рабочего времени с более дифференцированным выделением элементов работы с обработкой результатов по методу хронометража, принятое обычно называть фотохронометражем.

Фотохронометраж работы бригады

Перед проведением фотохронометража работы бригады необходимо тщательно изучить содержание работы в целях установления рационального состава бригады. Необходимо также установить соответствие квалификации работников выполняемой работе и выявить внутрибригадные организационные неполадки и потери времени по причинам путем фотографии рабочего дня.

Один наблюдатель может вести подробное наблюдение за работой не более трех-четырех человек.

Хронометраж рабочего времени — наблюдение за работающим человеком в течение запланированного времени и определенной операции с фиксации на специальном бланке.

Замерами рабочего времени занимаются обученные специалисты: при ручном замере — нормировщик с помощью прибора хронометра; при автоматическом – встроенные программы.

Хронометраж времени проводится, решая конкретные цели: правильно ли рассчитана заработная плата работнику; для дальнейшего расчета цены услуг; выявление срока размещения аварийного заказа.

Что такое хронометраж рабочего времени

Точный замер рабочего времени дает возможность определить затраты времени для выполнения работы и для составления графика распределения заданий конкретному человеку до полной его нагрузки. С помощью хронометража рабочего времени можно замерить занятость не только рабочей силы, но и оборудования, компьютера .

Хронометраж времени является непрерывным действием, т. е. сплошным наблюдением. Для определения причины, мешающей достигнуть определенного результата, хронометраж станет вашим инструментом эффективности.

Индивидуальным хронометражем рабочего времени можете сами, проводить на себе. Пример, у вас есть цель, мотивация, вы ограничиваетесь во времени, выполняете действия, достигая поставленную цель.

Хронометраж рабочего времени это повышение личностной отдачи, эффективности человека, который осознано, выполняет работу, не теряя время. При этом достигаются больших трудовых успехов и карьерного роста.

Менеджеры различных проектов в своей работе применяют хронометраж рабочего времени постоянно. Фрилансеры, аутсорсеры работают по часовой оплате и по такой же системе.

Хронометраж рабочего времени пример

Рассмотрим в качестве примера работу копирайтера над статьей «Тайм-менеджмент» рублики Личностный рост, полученная работа от постоянного заказчика.

1. Подбор статьи в поисковой системе по ключевым словам; — 30 минут.
2. Время на ознакомление статьи; — 20 минут.
3. Время для написания новой статьи; -2 час 25 минут.
4. Редактирования, разделяя статью на подзаголовки; -15 минут
5. Проверка на уникальность; — 5 минут.
6. Редактирование статьи, если требуется; -15 минут.
7. Передача статьи заказчику.

Складывает затраченное время на написание статьи:
30 мин. +20 мин. + 2ч.35 мин. +15 мин.+ 5 мин. + 15 мин.= 4 часа.

Чистое рабочее время равно 4 часам. За этот период копирайтер сделал технические перерывы: 2 раза по 15 минут, которые полагаются при работе на компьютере. Было затрачено время подготовительно заключительное- 15 мин.: на протирание рабочего стола, экрана компьютера, его включение и выключение плюс не учтенные моменты. Допустим, на все ушло 1 час. В общей сложности, потратили 5 часов, а мог потратить больше времени, если не ограничивал себя во времени.

Как сделать хронометраж рабочего времени

• Выбираем работника со «средней» производительностью труда . Предупреждаем его о проводимом хронометраже рабочего времени: дне, времени. Не забывайте о внутреннем состоянии работника, его психологических данных. Как правило, новички и работники с опытом, хронометражем не подвергаются.
• Намечаем перечень операций, которые подлежат замеру . Примеры: время на составление квартального отчета бухгалтера; составление коммерческого предложения.
• Определяем время проведения хронометража, количество повторений — замеров . Пример: количество отправляемых писем клиентам за час, за 4 часа.
• Оформление хронометража на специальных бланках . Обычно такие бланки подписываются работником, выполняющий работу, нормировщиком, руководителем и хранятся в архиве компании, предприятия.

Хронометражем рабочего времени необходимо заниматься периодически: для поощрения лучших работников; улучшения показателей производительности; стимулирование сотрудников на рабочий лад; для уменьшения завышенных нормы при нормировании

Как провести хронометраж рабочего времени

Существуют правила и требования, которые должны выполняться при хронометраже рабочего времени:

1. Наблюдатель должен выбрать место с большим обозрением исполнителя, не мешая ему в процессе работы.
2. Исключить все разговоры с ним, а так же разговоры с посторонними лицами;
3. Периодичность хронометража проводят, соблюдая условия «коллективного» договора предприятия, компании, ставя в известность руководство о времени проведения.
4. Соблюдать требования техники безопасности во время хронометража рабочего времени.
5. Своевременно предупредить работника о проведении хронометража.
6. Наблюдатель должен быть квалифицированным: обладать методами хронометража, не подгонять исполнителя во время работы.
7. Оформленный бланк хронометража рабочего времени не должен иметь исправления.

Как провести хронометраж рабочего времени пример

В настоящее время большинство компаний, организаций, их работники осуществляют трудовую деятельность за компьютером. С помощью специальных программ имеется возможность отслеживать работу подчиненных.

1. Точность записи сервиса Yaware.TimeTracker до 1минуты в течение одной недели, круглосуточно. Работает в фоновом режиме, не мешая работнику выполнять основную работу. Ведется хронометраж рабочего времени сотрудника.
2. С помощью программы «ОфисМЕТРИКА» определяют сотрудников зависающих в рабочее время, на форумах и социальных сетях.
3. Биометрическая система под названием BioTime имеет высокую скорость, учитывает рабочее временя и контролем доступа.
4. Программа «Табель учета времени», имеет удобный интерфейс, не требуется обучения. За несколько минут заполняется табель. Сохраняется долгое время в компьютере.

Хронометраж рабочего времени это выявление резерва личного времени, за счет чего можно увеличить производительность труда.

Для чего ведется хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени — это инструмент оценки эффективности деятельности сотрудников в форме фиксации выполняемых в течение рабочего дня операций с указанием затрачиваемого на это времени. Кроме того, данный метод используется при проведении замеров для целей специальной оценки труда или внутреннего контроля за соблюдением требований по охране труда.

Процедуру хронометража можно разделить на 4 основных этапа:

• подготовка к наблюдениям (определение целей и задач планируемого наблюдения, составление формы листа фиксации данных (листа хронометража), выбор ответственных за хронометраж и подлежащих наблюдению работников);
• проведение хронометража (сбор данных);
• аналитика (систематизация и анализ информации, вычисление времени на 1 одну операцию);
• использование результатов хронометража (разработка рекомендаций по управлению рабочим временем и оптимизации рабочего процесса и т. д.).

Таким образом, можно обозначить следующие цели проведения хронометража рабочего времени:

• оценка эффективности использования трудящимися рабочего времени;
• выявление наиболее и наименее затратных по времени процедур и операций;
• определение наиболее и наименее оптимальных схем построения рабочего графика;
• определение класса (подкласса) условий труда по тяжести трудового процесса, а также проведение оценки физических факторов производственной среды (см. п. 79 приказа Минтруда РФ от 24.01.2014 № 33н, п. 6.9 Методических указаний МУ 2.2.4.706-98/МУ ОТ РМ 01-98. 2.2.4).

Также результаты проведенного исследования могут выступить в качестве обоснования привлечения работника к дисциплинарному взысканию (например, решение Забайкальского краевого суда от 20.01.2016 по делу № 33-141/2016).

Хронометраж рабочего времени: образец и пример заполнения

Процедура не является обязательной для организаций. Необходимость проведения такого исследования определяется каждым работодателем самостоятельно.

Актуальное законодательство не содержит никаких требований к реализации такой процедуры, форме и содержанию отчета, в который заносятся сведения о производимых замерах (листа хронометража рабочего времени).

Отчет может вестись:

• на бумажном носителе;
• в электронном виде.

Стандартно в качестве формы представления данных выбирается таблица (хотя это и необязательное требование).

Надлежит определить:

• Какие действия работника будут фиксироваться. Возможно, необходимо будет последовательно описать все операции, производимые работником в течение рабочего дня / смены, или только часть из них (например, 1 производственный цикл и т. д.). Все зависит от целей наблюдения.
• Какие будут выбраны единицы измерения (минуты, доли часа и т. д.).
• С какой систематичностью будут проводиться замеры (разово или периодически через определенные отрезки времени).

После этого составляется бланк листа хронометража рабочего времени, в котором следует указать:

• наименование организации, в которой будет проведено исследование;
• название должности, фамилию, имя, отчество работника, хронометраж чьего рабочего дня будет проведен;
• дату наблюдений.

Образец листа хронометража рабочего времени вы найдете по расположенной ниже ссылке:

Особенности организации процедуры наблюдения

При проведении хронометража рабочего времени надо учесть следующее:

• Лицо, ответственное за проведение хронометража, должно обладать определенной компетентностью, позволяющей вести наблюдения и описывать этапы работы, не взаимодействуя с работником для уточнения природы тех или иных его действий.
• Работа наблюдателя должна быть организована таким образом, чтобы его влияние на соответствующего работника было минимизировано или исключено полностью (т. е. необходимо заранее продумать расположение наблюдателя, обеспечить его всеми необходимыми техническими средствами и иными материалами и т. д.).
• Должны быть соблюдены все требования техники безопасности.
• Ответственность за достоверность включаемых в отчет сведений несет лицо, фиксирующее данные. Ответственное лицо назначается специальным приказом или выбирается на основании положений локальных нормативных актов организации (если наблюдатель назначается из числа штатных сотрудников). Также может быть приглашен внешний аудитор.
• Помимо ручной или автоматизированной фиксации замеров, возможно использование фото- и видеосъемки отдельных элементов или всего процесса производства.
• Перед проведением хронометража рабочего времени работодатель должен издать соответствующий приказ, своевременно ознакомив с ним работников, чтобы избежать в дальнейшем негативных правовых последствий в случае оспаривания работником результатов проведения таких наблюдений или правомерности самого факта осуществления хронометража рабочего времени (см., например, решение Бокситогорского горсуда Ленинградской области от 29.06.2010 по делу № 2-366/2010).

Может ли работник сам проводить хронометраж своего рабочего времени

Хронометраж рабочего времени может проводиться и самим сотрудником, рабочий день которого исследуется. Однако это может повлечь некоторые трудности, в том числе:

• временные затраты работника на проведение измерений и фиксацию показаний;
• определенную степень необъективности сотрудника при выполнении замеров и построении графика работы в наблюдаемый период и т. д.

Но если трудящийся непосредственно заинтересован в улучшении собственных показателей производительности, можно рассчитывать на максимальную объективность исследования.

Также это удобно в том плане, что сам сотрудник может правильно дифференцировать свой труд на отдельные операции, что для стороннего наблюдателя не всегда возможно. Это особенно очевидно, когда сотрудник работает на компьютере и переход от одних видов операций к другим со стороны незаметен и т. д.

Отличия хронометража рабочего времени от фотографии рабочего дня

Зачастую эти способы измерений считают одним и тем же процессом. И фотография рабочего времени, и хронометраж в общем случае преследуют одинаковую конечную цель — оптимизацию рабочего графика сотрудника с точки зрения увеличения производительности труда.

Вместе с тем хронометраж больше ориентирован на вычисление временных затрат на выполнение циклических операций на производстве (см. п. 1.4 письма Минздрава СССР от 02.10.1987 № 02-14/82-14), в то время как фотография рабочего времени применяется для фиксации и анализа затрат времени одного или группы сотрудников на различные виды активности в течение дня.

Таким образом, хронометраж рабочего времени больше подходит для вычисления пределов устанавливаемых нормативов труда или сравнения уже имеющихся нормативов с фактическими показателями. Фотография же рабочего времени служит для определения структуры рабочего дня и вычисления общего объема рационально и нерационально используемого сотрудниками рабочего времени.

По указанным выше причинам хронометраж рекомендуется применять при оценке показателей временных затрат именно на производстве. 2-й же способ больше подходит для изучения рабочего графика менеджеров, руководителей, представителей творческих профессий и т. д.

Как видно из приведенного в статье примера заполнения бланка хронометража, сотрудник не столько описывал в нем последовательность осуществления тех или иных операций, сколько указывал итоговые затраты времени на ту или иную процедуру. Данные показатели и будут проанализированы в сравнении с установленными нормативами.

В карте фотографии рабочего времени работник описывал бы выполняемые действия в их строгой последовательности.

Итак, хронометраж рабочего времени — один из способов проведения замеров затрат времени на осуществление тех или иных операций в течение рабочего дня. Он может быть использован и для анализа потерь времени, возникающих у сотрудников в исследуемый период. Также это один из методов санитарно-эпидемиологического контроля в рамках специальной оценки труда или внутреннего производственного контроля за безопасностью труда.