InTime on professionaalne kohaletoimetamisteenus, mis tegutseb turul alates 2002. aastast.
Olles saanud üheks teerajajaks maanteekaubaveo marsruutvedude segmendis, aitas ettevõte suurel määral kaasa selle kujunemisele ja arengule. Enamik sellel turul olemasolevaid teenuseid tutvustati esmakordselt Intime'is. Ettevõte jätkab täna pakutavate teenuste portfelli laiendamist, parandades pidevalt teenindustaset.
Praegu on Intime'il üle 2000 kauba väljastuspunkti kogu Ukrainas, millest 548 on statsionaarsed kontorid ja 1477 pakiautomaati. Edukas koostöö suurettevõtetega, aga ka väikese ja keskmise suurusega ettevõtetega, kaupade tarnimine Ukraina jaekettidele, lisavõimalused püsiklientidele – see pole veel täielik loetelu põhjustest, miks Intime on kaupade transportimisel usaldusväärne partner.
Ettevõte kannab rahalist vastutust teenuse kvaliteedi eest ja tarnib kaubad saaja "ukseni" mis tahes paika Ukrainas.
Hetkel on InTime:
- 2000 kauba tarnepunkti kogu Ukrainas, rohkem kui
- 548 statsionaarset osakonda, rohkem
- 1477 pakiautomaati, rohkem
- 10 Kauba tasuta hoiustamine laos, päeva
- Isikliku halduri teenus
- Rahaline vastutus kaupade ohutuse ja õigeaegse kohaletoimetamise eest
- Kauba kohaletoimetamise registreerimine ja haldamine Internetis
- Täielik teenuste valik kaupade tarnimiseks Hiinast Ukrainasse
- Püsikliendi püsikliendiprogramm
Meie saavutused:
Riiklik kättetoimetamisteenus "InTime" sai rahvusvahelise majandusreitingu "PARIMA LIIGA" tulemuste järgi "Aasta Ettevõte – 2011" staatuse.
InTime LLC sai selle maineka auhinna teist aastat järjest. InTime ettevõte on viimase aastaga tõusnud kategoorias “Kaubaveo korraldus” edetabelis 8. kohalt 7. kohale. Kõik see viitab valitud arengustrateegia edule ja õigetele sammudele selle elluviimiseks.
"PARIMATE LIIGA" on reiting, mis määrab Ukraina majanduse juhid eranditult riikliku riikliku statistika järgi. Ettevõtete analüüs ja hindamine põhineb ettevõtete ametlike finantsaruannete arvudel ja faktidel, mis on rangelt kooskõlas enamikus maailma riikides tunnustatud EUROOPA STANDART RATING süsteemiga.
Eduka töö tulemuseks 2011. aasta lõpus oli rahvusvahelise programmi "21. sajandi juhid" tulemuste järel staatuse auhind "Ukraina parim ettevõte 2011" kategoorias "Transport". Rahvusvahelise kuvandiprogrammi "21. sajandi juhid" ekspertnõukogu hindas kõrgelt InTime ettevõtte ja selle juhi Alexander Troyani tegevust ning andis talle tiitli "Aasta parim juht".
Riikliku teenistuse "InTime" meeskond pälvis 2012. aastal programmi "Riigi kuldsed käed" laureaadi diplomi ja pälvis kujukese "Riigi kuldsed käed" ning In-Time LLC peadirektori. , Troyan Aleksander Sergejevitš, pälvis diplomi aunimetusega "Professionaalsuse vaade". Üleukraina programmi “Riigi kuldsed käed” põhieesmärk on tunnustada edukamaid ettevõtete juhte, töökollektiivi, silmapaistvaid kultuuri- ja kunstitegelasi ning teadlasi. Programmi moto: Professionaalsus, saavutused, tunnustus.
Varem kasutasin Intime'i teenuseid üsna sageli. Põhimõtteliselt oli teenindus enam-vähem rahuldav. Kuid kaks viimast pakki rikkusid kõik mu mallid. Eelviimane pakk oli veebipoest. Märgitud deklaratsiooni number oli kehtetu (veebipood märkis numbri alati õigesti). Netipoest helistati tagasi ja öeldi, et numbriga võib probleeme olla, kuna saatmise päeval oli Intime andmebaasiga probleeme. Tulemuseks oli see, et pärast Intime'ile helistamist leiti pakk, kuid kahe täiesti erineva numbriga. Internetis jälgimise järgi ei paistnud pakk õigel ajal kontorisse saabuvat. Päev peale määratud saabumispäeva läksin osakonda uurima, miks pakk kohale pole jõudnud. Seal andsid nad mulle teada, et see on juba teist päeva laos seisnud. Kuid see "käib" endiselt Internetis ja ma pole ühtegi SMS-i saanud. Kuid see pole veel kõik! Järgmine pakett on ost eraisikult foorumi kaudu. Ostsin "vanadest laost" originaalvaruosa lõpetatud autole - tehas selliseid osi enam ei tooda. Aga pakk ei jõudnudki kohale. Tal oli sõita vaid 100 km, aga... nagu öeldakse, mitte saatus... 19. septembril pidi pakk saabuma, aga see ei ilmunud kunagi 19., 21. ega 22. kuupäeval. 22ndal helistasin klienditoele. Nad vastasid, et otsivad. 23ndal kirjutasin konsultandile uuesti netis. Nad vastasid, et vaatasid filiaalide videoid üle, kuni need leidsid. Kui nad seda ei leia, hüvitavad nad maksumuse paki hinnangu alusel (mul ei ole kviitungeid - ostsin selle eraisikult, maksin Privat24 kaudu). Nad ütlesid, et probleemiga tegeles operaator nr 40. Nad lubasid "homme helistada". Kuni 24. õhtuni ei helistanud keegi. Võtsin temaga uuesti ühendust - jällegi info puudub, lubati homme uuesti helistada. 25. õhtul tuletasin netioperaatorile meelde, et nad lubasid mulle helistada, aga ei helistanud kunagi. Operaator Julia ütles, et nad helistavad TÄNA, kuigi kell oli juba 18.53. Nagu arvata võis, ei helistanud “täna” keegi uuesti ega andnud infot otsingute käigu kohta ega pakkunud välja hüvitist. Kas sa oled juba väsinud? Siis jätkame! Selline vastutustundetus, ausalt öeldes, heidutas mind täielikult ja otsustasin minna lõpuni ja hankida lasti kohta vähemalt natukenegi infot. Nädal alates saatmiskuupäevast, E-MAE! Lõpuks küsib operaator kell 22.42, et kas mulle oleks mugav, kui nende spetsialist mulle KOHE helistaks? Muidugi on see keset ööd ebamugav! Kõik ümberringi juba magavad! Kas sa ei saa Internetis vastata? Selgus, et see oli võimatu. Nad vandusid, et helistavad mulle kindlasti “homme”, see tähendab 26. 09. Mis sa siis arvad? Kas sa helistasid? EI! Pidin õhtul uuesti netti kirjutama ja samu vastuseid küsima. Seekord anti eelmisi vastuseid täitnud vabanduste ja kinnituste asemel kuiv vastus, et mul on vaja kirjutada avaldus lasti kadumise kohta ning esitada arve ja kviitungid. Mul pole ei üht ega teist – olen saaja. Vastus oli, et hüvitamise otsustab juhtkond. Näiteks: kui tahavad, siis kompenseerivad, kui ei taha, siis ei kompenseeri. Ja ei mingit vabandust! Kallid Intime töötajad ja juhid! Teie kohaletoimetamisteenus ei ole kaugeltki Ukraina transpordituru liider, seega peaksite võitlema iga kliendi eest ja reageerima viivitamatult oma töös esinevatele puudustele. Ja see ei puuduta isegi kaotatud lasti - selle hind on väike, kuid selle väärtus seisneb originaalsuses - sama raha eest on väga raske sama asja leida. Kuid peamine on teie töötajate suutmatus vastutustundlikult võtta oma kohustusi ja LUBATUSED TÄITDA! Peale selliseid tõuse ja mõõnasid üritan ikka paki maksumust tagastada, aga Intime kui kättetoimetamisteenus. lakkas minu jaoks olemast. Uskuge mind, transpordikuludelt 10-20% kokkuhoid võrreldes kõige “kallimate” konkurentidega ei tasu Intime töötajatega “suhtlemiseks” kuluvat vaeva ja aega.
Kuidas jälgida Intime pakki?
“Intime” on vedajaettevõtete kogu Ukraina reitingu üks liidreid, mis sisenes logistikaturule juba 2002. aastal. Paljude aastatepikkuse raske tööga on bränd pälvinud miljonite ukrainlaste armastuse ja lugupidamise. Tähelepanelikud, viisakad operaatorid, korralikud laadurid, kogenud juhid ja paljud oma ala professionaalid – just need Intime’is töötavad. Teenindusosakonnas väljastatud saadetist on väga lihtne jälgida, peate lihtsalt teadma kiirsaatelehe numbrit.
Mida on vaja Intime lasti jälgimiseks?
Pärast saadetise töötlemist saab klient alati individuaalse numbriga deklaratsiooni. Jälgimiskood asub dokumendi ülemises vasakus nurgas. Intime lasti jälgimiseks peate sisestama selle 10-kohalise numbrikombinatsiooni meie veebisaidi spetsiaalsele väljale ja klõpsama nuppu “Jälgi”.
Tulemusaknas kuvatakse Intime saadetise olek. Sel viisil saate oma pakki jälgida alates hetkest, kui see kontorist lahkub, kuni selle saajale üleandmiseni.
Kuhu see tarnitakse ja millistel tingimustel seda hoitakse?
Saadetise vormistamisel tuleb kliendil valida kohaletoimetamise viis Intime võrgu kaudu. Saate oma pakki jälgida olenemata valitud valikust. Ettevõte pakub järgmisi tarneliike:
- osakonda (kuni 30 kg või piiramatu kaal);
- pakikapis (maksimaalselt 30 kg, maksimaalsed mõõtmed k*l*s – 0,37*0,35*0,61 m);
- ukseni (kaalupiiranguta, kuid üle 1000 kg vajab lisakonsultatsiooni).
Intime pakutavate teenuste nimekirjas on ka rahvusvaheline transport. Kaupa, pakke, kirju ja dokumente on võimalik jälgida 220 riigis. Saadetisi on lubatud hoiustada tasuta 10 päeva, misjärel võetakse kliendilt tasu 10% transpordi maksumusest. Maksimaalne säilitusaeg on 60 päeva.
Ukraina logistikateenuste turu üks odavamaid vedajaid ja peamine konkurent on transpordiettevõte In Time. Sihtotstarbeline kohaletoimetamine kauplustest ja kaupade edasitoimetamine kogu Ukrainas on täna saanud ettevõtte prioriteetideks.
Ettevõtte motoks on "Tarne veebipoest otse tellimise päeval, klientidele mugavate kahetunniste tarneintervallidega." Selline lähenemine pälvis klientide usalduse ja võimaldas meil oluliselt laiendada oma kohalolekut Ukrainas.
Nii suurendas ettevõte In Time 2018. aasta alguseks oma võrgu enam kui 640 esinduseni. PrivatBanki pakiautomaadis saate pakke vastu võtta või saata. Kõik kontorid ja pakiautomaadid on leitavad veebisaidi intime.ua sellelt lehelt.
Saatja saab kutsuda teile koju kulleri ja lasta In Time paki postkontorisse või saaja ukseni toimetada. Ja peale Ukraina suudab transpordifirma Intime tarnida 220 riiki üle maailma. Igal teenusel on oma tariifid, mille leiate sellelt lehelt.
Kuidas jälgida pakki ja lasti Intime kasutades jälgimisnumbrit ja deklaratsiooni
Avalehel parempoolsele väljale peate sisestama jälgimisnumbri
Avaneb leht "Intime Delivery Tracking", kus on teave eeldatava saabumisaja kohta, täielik paki liikumisoleku ajalugu ja teave saadetise (selle kaalu) kohta.
Samal lehel saavad registreeritud kasutajad ise saadetisi töödelda, edastada ja tagastada.
Deklaratsiooni numbri abil saate jälgida ka In Time lasti ja pakke. Ja kõiki Intime kaubaveo numbreid jälgitakse, kus saate need ka oma isiklikku loendisse salvestada ja neid uuendatakse automaatselt.
Laadimine...
