Eluaseme- ja kommunaalteenuste hulka kuuluvad: Põhiteenused elamu- ja kommunaalteenuste sektoris: elamumajandus, kommunaalteenused, juriidiline. Hüvitised eluasemeteenuste osutamisel

Vastavalt Vene Föderatsiooni eluasemekoodeksile on iga kodanik kohustatud tasuma kommunaalteenuste eest, mis talle täielikult ja õigeaegselt antakse. Neid teenuseid võivad osutada nii juriidilised isikud kui ka üksikettevõtjad. Igaüks peaks mõistma avalike teenuste määratluse tähendust ja selle sisu. Oluline on mõista, millised teenused on tasulised, mille eest peate maksma ja kellele. Erinevus kommunaalteenuste ja eluasemeteenuste mõistete vahel.

Mis on kommunaalteenused ja kuidas neid rakendatakse?

Avalike teenuste loend sisaldab kõiki inimestele mugavate elamistingimuste loomist - vee, elektri, gaasi ja küttevarustust ning reovee ärajuhtimist. Haldusfirma vastutab korterelamu kõigi mugavuste ja mugavustega tagamise eest.

Tähtis! Neid võib pakkuda iga juriidiline isik või üksikettevõtja, kellel on kõik teenuste osutamiseks vajalikud litsentsid. Nad on kohustatud ostma õigeaegselt ressursid, tegema kõik vajalikud ennetustööd ning rikke korral vastutavad kogu majasisese side eest. Just nendele teenustele helistatakse, kui teenust ei osutata täielikult või õigeaegselt.

Iga kortermaja elanikud sõlmivad haldusfirmaga lepingu, mille kohaselt teenusepakkuja neid osutab ning elanikud kohustuvad tasuma õigeaegselt makseid ja hoidma kinnisvara korras. Kommunaalteenuste hulka kuuluvad:

1. Külma veevarustus. Selle teenuse osutamine tähendab kliendi võimalust kasutada ööpäevaringselt piisava kvaliteediga vett. Seda saab varustada nii keskvõrgust kui ka majasisese võrgu kaudu. Juhtudel, kui puudub tsentraalne või muu veevarustus, peab haldusfirma paigaldama maja juurde tänavaveepumba. Peamine on tagada elanikele vajalik kogus vett nende minimaalsete igapäevaste vajaduste rahuldamiseks.
2. Kuuma veevarustus. Seda pakutakse samadel tingimustel kui külma vett - fondivalitseja on kohustatud tagama ööpäevaringse ja katkematu juurdepääsu selle kasutamisele õiges koguses ja kvaliteediga.
3. Drenaaž. Ühtegi maja ei projekteerita ilma reovee ärajuhtimiseta, haldusfirma on kohustatud osutama igale eluruumile sellist teenust. Võimalik, et kanalisatsioon ei asu korteri igas toas, vaid see peab olema kahes - köögis ja sanitaarsõlmes.
4. Elekter. Seda toidetakse linna elektrivõrkudest ja seda tuleb varustada ööpäevaringselt vajalikus mahus. Elektri kasutamise eest tasutakse olenevalt kulutatud summast, kuna igasse korterisse on paigaldatud arvesti.
5. Gaasivarustus. Seda saab korteritesse tarnida nii linna tsentraliseeritud gaasivõrkudest kui ka fondivalitseja gaasiballoone kasutades. Makstakse arvesti järgi sõltuvalt tarbimisest.
6. Küte. Võimalik tarnida tsentraliseeritud gaasivõrkude, elektriseadmete või alternatiivsete kütteallikate abil. See seisneb soojusenergia tarnimises otse korterisse. Eluaseme ja kommunaalteenuste kasutamise kohustusliku tingimusena on märgitud, et seda tuleb anda korteris soojuse säilitamiseks vajalikus mahus, eriti kütteperioodil.

Lisaread kviitungil

Kui tavaliinide kõrval on ebamääraseid liine, mille eest juhtkond üritab sundida maksma, kuid peate kindlasti aru saama, mis toimub. Üleval on kõik kommunaalkulud, mis ei erine erinevates majades. Kõik muud kulud, mis juhtkonnal tekkida võivad, tuleb tõstatada ja otsustada koosolekul, sest juhtkonnal ei ole õigust sõlmida tasulisi lepinguid kolmandate isikute organisatsioonidega ilma elanike nõusoleku ja koosolekuta.

Tähtis! Iga kuluartikkel, mida majahaldus soovib kohustuslike maksete hulka arvata, peab olema kooskõlastatud üldkoosolekuga, misjärel saab tasuda uksehoidjate ja parkimisvalve eest. Hägusate väljaminekute hulka kuuluvad kaabel-Interneti või televisiooni, raadio, uksehoidja teenuste pakkumine, lukustusseadmed ja muud kommunaalteenused.

Haldusorganisatsioon saab igal aastal teha remonti summas, mis ei ületa administratsiooni veebisaidil märgitud summat. Mõnikord petavad sellised ettevõtted elanikke ja ütlevad, et sellest summast ei piisa, tuleb teha lisatöid ja tellida materjale. Selline käitumine on ebaseaduslik ja tuleb lõpetada. Tehtud tööde eest “lisatasu” ei tohiks lubada, isegi kui MA-l on kulusid kinnitavad paberid. Ettevõtte kõik kulutused tuleb elanike koosolekul häälteenamusega heaks kiita. Kui seda ei toimunud, siis ei ole kriminaalkoodeksil selliseks omavoliks objektiivseid põhjuseid.

Kuid ärge ajage segamini üldmakse sees sisalduvat maja üldist remonti ja korteris teostatavat. Kui omanik või üürnik kutsub tualetti valgustit parandama või toru puhastama tehniku, siis tuleb selliste toimingute eest eraldi tasuda, nagu tehniku ​​kutsumine ja pisiremont. Seda ei kavandata meistritele igakuiselt, seda tehakse ainult nõudmisel.

Kaasaegses maailmas, nagu alati, on eluaseme ja kommunaalteenuste eest maksmine endiselt asjakohane. Pidevad elamusõjad elanike ja nende haldusfirma vahel on lõputud. See arusaamatus tuleneb sellest, et teenuste osutamise sektor on täis palju ebaselgust, elanikud ei tea oma õigusi ja pole kellelegi neid selgitada.

Olemasolevate elamispindade eest tasumisel on palju nimevalikuid: üür, hooldus, kõigi eluasemeteenuste eest tasumine, juhtimisorganisatsioonide määr. Kapitaalremondi ja ruumide täishoolduse maksumus sisaldab erinevaid teenuseid ja erinevaid töid korterelamu avaliku kinnisvara korrashoiuks.

Sarnases summas on arvestatud kogu kortermaja olemasolevad mitteeluruumid. Üsna sageli suurendavad haldusorganisatsioonid makseid mitteelupiirkondade ülalpidamiseks, aga ka üldisi majavajadusi, põhjendades end sellega, et neid ruume külastab suur hulk inimesi. Vene Föderatsiooni elamuseadustik peab neid tegevusi ebaseaduslikuks ja kogu Vene Föderatsiooni kehtiva seaduse otseseks rikkumiseks.

Elamu kommunaalteenused viitavad tegevustele, mille eesmärk on luua kortermaja elanikele kõige mugavamad elamistingimused. Kõik tarbijad on kohustatud täpselt teadma, mis on pakutavate kommunaalteenuste loetelus ja mis rahuldab nende üldisi majapidamisvajadusi.

Vastavalt 2012. aastal kehtestatud nõuetele on antud kommunaalteenuste kasutamise õigus:

• kõik kõrghoone elanikud ja nende perekonnad;
• isikud, kes said eluaseme ühistutelt;
• kõik eluruumide üürnikud;
• üürnikud, kes üürivad tuba või korterit.

Nende "kommunaalteenuste" kontseptsioonil on järgmised maja üldised vajadused:

Kõigi kommunaalteenuste loetelu sõltub otseselt konkreetse kortermaja tegelikest mugavustest. Juhul, kui ruumis ei ole kanalisatsiooni, ei tohiks seda juba pakutud teenusena arvestada.

Eluruumide ja kommunaalteenuste eest tasumisel on mõned elemendid, mis täiendavad üldisi majavajadusi:

• valgustus;
• koristamine ja kanalisatsiooni tagamine kõikidel avalikel aladel (sissepääs, trepid) ja majaga külgneval maal;
• jäätmeväljade puhastamine, reovee ja tekkivate jäätmete äravedu;
• Maja osaks olevate alade haljastuse teostamine;
• hoone jooksva, kapitaalremondi ja täishoolduse kulud;
• kõrghoone ettevalmistamine hooajaliseks kasutamiseks (küte, soojustamine);
• kulud, mis on seotud avaliku kodu kinnisvara korrashoiuga;
• Maksete hulka kuulub ka kõikide ruumide ülevaatus ja kõik sellega seotud tegevused.
• Muuhulgas on reovee ärajuhtimine oma tähtsuselt eraldi koht:
• drenaaž, samuti reovee kogumine (vihmavesi, kollektor, kanalisatsioonivõrk jne);
• reovee puhastamine erinevate olemasolevate meetodite abil.

Viimasel ajal hakati rangelt jälgima reovee ärajuhtimise kulude arvestust. Reovee puhastamine erinevate meetoditega toimub igat tüüpi majades. Korrusmajades eemaldatakse reovesi pidevalt ja korralikult.

Eluasemeteenuste tasu suuruse määramine.

Erinevate ruumide ülalpidamise eest tasumine tuleks kehtestada vastavalt seadusele.

Juhul, kui teenuste osutamine ei vasta seadusele või teenuste osutamine pikkade katkestustega, arvestatakse kõik tasu muutused vastavalt kehtestatud korrale.

Üldised majapidamise vajadused, teatud kommunaalkulud, nende tasumise kord. Artiklit “Eluruumide ja kommunaalteenuste eest tasumine” muudeti seadusega 2012. aastal. Seega, kui varem küttes, siis selle kogutarbimine jagati kõigi ruumide pindalade liitsummaga, nüüd küte, jagatakse selle tarbimine summaga era- ja mitteelurajoonide alad, välja arvatud avalik-õiguslikud, mille tulemusena on standard tõusnud. Kui korterelamusse on paigaldatud küttearvesti, on arvutus palju lihtsam. Kulud ei sisalda majast mööda läinud kütet. Sellisel juhul maksavad omanikud saadud kütte eest kohaletoimetamisel.

Elanikelt küsiti ühiskütte (sissepääsude) eest tasu. Samuti ei pea nüüdsest maksma selle veekoguse eest, mis muru kastmiseks kulus. Üldised veenormid soovitavad teenuste arvutamist uuel viisil, võttes arvesse teatud norme: 90 liitrit inimese kohta kuus.

Ettevõtted on kohustatud vähendama teenusekadusid. Üldised majavajadused mahuliselt tuleb ära kasutada normi piires ja nende ületamisel tuleb kogu vahe tasuda haldusfirmadel endil, kuid mitte mingil juhul omanikel. Kui töövõtja on ressursi tarnija, jagatakse kogu vahe võrdselt majaelanike vahel, arvestades nende käsutuses olevat elamispinda.

Kuidas teha kindlaks teenuste ebaõige osutamine? Olukorras, kus eluasemeteenuseid osutatakse ebakvaliteetselt (puudub küte, lift ei tööta), töövõtja ei reageeri või puudub võimalus talle helistada, saab iga tarbija iseseisvalt tuvastada lepingu jämeda rikkumise fakti. tarbijaõigused. Selleks koostatakse veel kahe naabri majanõukogu esimehe juuresolekul akt. Halva teenuse osutamise perioodi arvestatakse käesoleva akti allakirjutamise hetkest.

Kui kommunaaltöötajad ei tee sissepääsu juures remonti ega korista majaga külgnevat ala, võib võtta järgmisi toiminguid:

Korrektne leping kõigi kommunaalteenuste kvaliteetseks osutamiseks. Absoluutselt kõik elanikud on kohustatud teadma, mida täpselt sisaldab korrektne avalike teenuste osutamise leping ja selle vormistamise kord.

Fondivalitseja saab sõlmida vastava lepingu, kui kasutaja kavatseb eluasemeteenuseid tarbida või neid kasutab. Eeskirjad kehtestavad aja, mille jooksul töövõtja on kohustatud osutama kõik teenused või nõudma tasu. Olenemata kinnisvara tüübist peab iga organisatsioon tagama elanikele kvaliteetsed üldised majavajadused ning ei saa takistada kasutajal sõlmitavasse lepingusse kaasamast mistahes teenuseid, mis võimaldaksid tagada antud kodu kõrgel tasemel parendamise.

Kindla ruumide üürnike jaoks tuleb vormistada üürileping. Kui leping ei vasta viimastele uuendustele, sõlmitakse see kõigi uute reeglite kohaselt ja vajalikke tingimusi arvestades.

Eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasumine: kuidas kommunaalkulusid vähendada

Tihti tuleb ette olukordi, kui vaidluses oma fondivalitsejaga ei ole enam võimalik vaikida ja on vaja kaitsta oma tarbijaõigusi. Siin võivad abiks olla mõned lihtsad sammud:

• taotledes ametlikku päringut kõigi kuluartiklite kõigi tariifide kohta, saate teada, mis täpselt sisaldub osutatud kommunaalteenuste loetelus, samuti selle, mille eest tarbija täpselt maksab ja milliseid teenuseid ei ole täielikult kätte saadud;
• koostama vajaliku akti kõigi viimase kuu jooksul osutamata eluasemeteenuste kohta, kutsudes oma juhtimisorganisatsiooni töötaja;
• koos organisatsiooni töötajaga (võimalik ilma temata) on vaja koostada teatav nõudeakt ja koguda võimalikult palju elanike allkirju;
• esitama organisatsioonile kõigi teenuste ümberarvestamiseks vastava taotluse koos lisatud dokumentidega;
• kui kommunaalettevõtted keelduvad ümberarvutamisest, peate esitama kaebuse otse kõigi tarbijaõiguste kaitsele spetsialiseerunud osakonnale;
• Vähesed inimesed teavad, et omanikul on täielik õigus mõnest eluasemeteenusest täielikult keelduda. Üks neist teenustest on treppide hooldus ja puhastamine.

Eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasumine on tavainimese jaoks üsna keeruline teema, kuid teades reegleid, tariife ja oma õigusi, saad edaspidi oma kulutusi eluasemeteenustele vähendada, tasudes edaspidi reaalselt kasutatud summa eest.