Tööprotsess ja töö liigid. Tööprotsess Inimene tööprotsessis

Masinaprotsessid hõlmavad masinatel või muudel seadmetel tehtavaid protsesse. Siin seisneb töötaja osalus masina juhtimises.

Automatiseeritud on masinatel tehtavad protsessid, mille käigus töökehade liikumine ja ka nende juhtimine toimub arvutitehnoloogia abil automaatselt etteantud programmi järgi. Töötaja roll taandub protsessi edenemise kontrollimisele.

Instrumentaalsed protsessid hõlmavad protsesse, mis toimuvad spetsiaalsetes seadmetes termilise, elektrilise, keemilise või muud tüüpi energia mõjul. Töötaja kontrollib ja reguleerib protsessi kulgu.

Tööjaotuse ja koostöö küsimuste lahendamisel, töökohtade korraldamisel, nende hooldamise süsteemi valimisel, planeerimisel ja töönormide kehtestamisel tuleb arvesse võtta kõiki loetletud tööprotsesside liike ja nende iseärasusi. Seadmete ja tehnoloogia täiustamine toob kaasa kollektiivse tööjõu osakaalu suurenemise, mille puhul tuleb lisaks eeltoodule arvestada sisesuhetega, töötajate tootmisprofiili laienemisega ning põhiprotsessi kombineerimisega. selle hooldusega.

Subjekti ja tööprodukti olemuse alusel eristatakse kahte tüüpi tööprotsesse: materiaalne-energia ja informatsiooniline. Esimesed on tüüpilised töötajatele, teised töötajatele. Töötajate tööobjekt ja -produkt on aine (tooraine, materjalid, osad, masinad) või energia (elektri-, soojus-, hüdraulika jne) ning töötajad on teave (majanduslik, disain, tehnoloogiline jne). Tööprotsesside klassifitseerimisskeem on esitatud tabelis. 1.1.

Tööprotsessi korraldamise parandamiseks kasutatakse mitmeid põhimõtteid:

Tööprotsessi optimaalse sisu põhimõte on see, et see peaks sisaldama elemente, mis tagavad inimese jaoks kõige soodsama vaimse ja füüsilise aktiivsuse kombinatsiooni, erinevate organite ühtlase koormuse ja tööprotsessi rütmi. Vaimse ja kehalise aktiivsuse õige kombinatsioon saavutatakse tehnoloogilise ja funktsionaalse tööjaotuse optimaalsete vormide valikuga. Suur tähtsus on käte, jalgade ja keha ühtlane töö, mis loob tingimused mitte ainult tööviljakuse suurendamiseks, vaid ka töötajate väsimuse vähendamiseks tööprotsessi ajal. Selge töörütmi väljatöötamist soodustab tööde spetsialiseerumine teatud hulga sarnaste toimingute tegemiseks, töödeldud osade partiide suurendamine ja töötaja tähelepanu kõrvalejuhtimise juhtumite kõrvaldamine põhitöökohalt;

Paralleelsuse põhimõte on tagada inimese ja masina, mitme masina samaaegne töö ning teostaja mõlema käe samaaegne osalemine tööprotsessis. Selle põhimõtte järgimine vähendab toimingutele kuluvat aega ja suurendab seeläbi tootmise efektiivsust. Selle inimese ja masina vahelise töö põhimõtte järgimine tähendab võimalusel abi-, ettevalmistus- ja lõpptööde võtete teostamist ning töökoha hooldust seadme automaatse töötamise ajal, mitme detaili samaaegset töötlemist ühel masinal, erinevate tööriistade paralleelset töötamist. , mitme masina hooldus jne;

Lihas- ja närvienergia säästmise põhimõte näeb ette mittevajalike tehnikate, töötoimingute ja liigutuste välistamise sünnitusprotsessist. Tihti pole vaja nihutada näiteks tööobjekti või tööriista ühest käest teise, staatilisi võtteid (hoidmine, toetamine), üleminekuid töökoha sees ja väljaspool seda jne. Üleliigsed liigutused on kõige sagedamini painutamine, pööramine, kükitamine jne .d.

Tööprotsesside klassifikatsioon standardimise eesmärgil

Uurimise ja reguleerimise eesmärgil klassifitseeritakse erinevad tööprotsessid teatud kriteeriumide järgi.

Tootmisorganisatsiooni tüübi järgi eristatakse mass-, seeria- ja üksiktööprotsesse. Töökohad ja tööprotsessid jagunevad vastavalt operatsioonide arvule: kuni 3 - masstootmises, kuni 10 - seeriatootmises, üle 10 - üksiktootmises.

Funktsionaalsete omaduste põhjal jagunevad tööprotsessid põhi-, abi- ja juhtimisprotsessideks.

Töö olemuse ja mehhaniseerituse taseme alusel eristatakse tööprotsesse: käsitsi, masin-käsitsi, mehaanilist, automatiseeritud ja instrumentaalset.

Organisatsiooni iseärasuste alusel jagunevad tööprotsessid: individuaalsed, grupilised, subjektiivsed (kõik tööd antud töötlemisetapis tehakse ühes töökohas).

Kestuse järgi jagunevad tööprotsessid: katkendlikud (tsüklilised ja mittetsüklilised), pidevad, perioodilised.

Tsüklilised tööprotsessid hõlmavad tööprotsesse, mida teatud tootmisülesande täitmisel korratakse võrdse sagedusega. Mittetsüklilised protsessid hõlmavad katkendlikke protsesse, mida ei korrata või korratakse erinevate järjestustega (väikesemahulises, ühekordses tootmises).

Tööprotsesside ratsionaliseerimise eesmärk on valida tegurid, mis tagavad inimese minimaalse aja- ja energiakulu. See saavutatakse tööprotsesside ratsionaliseerimise põhimõtete abil.

Tööprotsesside ratsionaliseerimise üldpõhimõtted on: järjepidevus (järgnev tööprotseduur tuleb läbi viia vahetult pärast eelmist), töö paralleelsus (tehnoloogilise ja tööprotsessi paralleelne kulg), töötoimingute ja -võtete kombineerimine, optimaalne töökoormus. tegija ja tema kasutatavate seadmete sünkroonsus (seotud tootmisahelate töö ja teostajate tegevuse sünkroonsus), töö sisu suurendamine, töötaja kvalifikatsiooni vastavusse viimine tema poolt tehtava tööga.

Ratsionaalse tööpraktika põhimõtted:

Liigutuste samaaegsus (võimaluse korral mõlema käega samaaegne töö);

Inimese energia säästmise põhimõte (liigutuste loomulikkus);

Liigutuste rütm (rütmi määrab tehniline protsess või töötaja);

Liigutuste tundmine (nende sooritamise range järjekord).

Praktikas on tööprotsesside ratsionaliseerimiseks võimalik välja töötada mitu võimalust. Nende võrdlemisel valitakse välja optimaalseim, võttes arvesse selle efektiivsust ja vastavust töö psühhofüsioloogiale.

Ratsionaalse tööpraktika eduka rakendamise tingimus on juhendkaartide koostamine, mis toimivad täiustatud tööpraktikate ja -meetodite regulatiivdokumentidena.

Seadmete omadused, töökoha paigutus, töötingimused, teenindussüsteem;

Teaduslikult põhjendatud aja- ja tootmisstandardid koos vajaliku tehnilise dokumentatsiooni lisamisega.

Sissejuhatus

Tööprotsess, selle liigid. Olemuslike ideede areng
tootmisprotsessi tööpool

Tootmine on inimeste osalusel või järelevalve all toimuv toorme muutmine valmistoodeteks. Tootmisprotsess ehk toodete valmistamise protsess on keerukas nähtus, millel on tehnoloogilised ja tööalased aspektid.
Tehnoloogiline pool - toote valmistamise (töö tegemise) tehnoloogia - määrab tööobjektile mõjutamise tüübid, meetodid ja järjestuse, kasutatavad masinad, mehhanismid, tööriistad, masinate ja seadmete järjekorra ja töörežiimi.
Tootmisprotsesside klassifikatsiooni põhijooned on toodud joonisel 46.

Joonis 46. Tootmisprotsesside klassifikatsioon

Tootmisprotsessi tööpool - tööprotsess on inimeste otstarbekas tegevus, mille eesmärk on muuta tööobjektide kuju, suurust, struktuuri, füüsikalisi ja keemilisi omadusi ning suhtelist asendit töövahendite abil.
Tööprotsesside peamised tüübid on toodud tabelis 21.
Tabel 21

Tööprotsesside klassifikatsioon

Sign klassifikatsioonid	Tööprotsesside tüübid	Näited
1. Töö iseloom	1.1 Füüsiline (seoses lihaste tööga)	Koorma teisaldamine, raske eseme tõstmine, masina käepideme pööramine jne.
	1.2 Vaimne (seotud vaimutegevusega)	Millegi analüüs, süntees, üldistamine, sõnastamine jne.
	1.3 Sensuaalne (meeltega tajutav: nähtav, kuuldav, katsutav, haistmisvõimeline, maitstav)	Juhtpaneeli juhtimine, degusteerimine, temperatuuri mõõtmine jne.
	1.4 Segatud (integreeritud)	Sõiduki juhtimise protsess, detaili töötlemine arvutiga juhitaval masinal
2. Aine tööjõu teema	2.1 Materiaalsed protsessid, mis on seotud konkreetse toote väljalaske või teenuste osutamisega	Toote kokkupanemise, saagi koristamise, kauba müümise jms tööprotsess.
	2.2 Immateriaalse vara loomisega seotud dokumenteeritud protsessid	Oskusteabe arendamine, leiutised, tehnikad, raamatu kirjutamine jne.
	2.3 Virtuaalsed protsessid, mis on seotud töötajate või avalikkuse teavitamise või vaimsete teenustega	Info vastuvõtmine Interneti kaudu, kontserdikava esitamine
3. Nende jaoks tööprotsesside eesmärk tarbijad	3.1 Materiaalse baasi loomine vajaduste rahuldamiseks	Rajatise ehitamine
	3.2 Inimese materiaalsete vajaduste rahuldamine	Toiduainete tootmine, elamuehitus
	3.3 Inimese vaimsete ja sotsiaalsete vajaduste rahuldamine	Kontserdi korraldamine, etendus, ujula ehitus
	3.4 Avalike vajaduste rahuldamine	Seadusandlus, avaliku korra kaitse
	3.5 Muude mittemateriaalsete vajaduste rahuldamine	Kaubanduse korraldamine, toitlustamine jne.
4. Tööstus tootmine, milles sünnitusprotsess toimub	4.1 Materjali tootmine	Tööjõuprotsessid tööstustes, ehituses, põllumajanduses jne.
	4.2 Immateriaalne tootmine	Tööprotsessid juriidiliste ja eraisikute teenindamise valdkonnas
5. Tööprotsessi roll või koht tootmises	5.1 Põhiprotsessid - toodete tootmine, tööde tegemine või teenuste osutamine	Peamiste tooteliikide valmistamine, kaubandus- ja pangateenuste osutamine
	5.2 Abiprotsessid, mis tagavad põhi- ja hooldusprotsesside normaalse kulgemise	Toodete pakendamine, ladustamine jne.
	5.3 Teenindusprotsessid, mis tagavad põhi- ja abiprotsesside normaalse kulgemise	Tehnoloogiliste seadmete remont
6. Töö sagedus	6.1 Pidevad protsessid	Toodete müük, klienditeenindus toitlustusasutustele
	6.2 Tsüklilised protsessid	Seadmete remont ja hooldus
	6.3 Mittetsüklilised protsessid	Transporditeenuste pakkumine, osade tootmine pidevtootmises etteantud rütmi järgi Osade tootmine üksiktootmises
7. Tase automatiseerimine tööprotsessid	7.1 Manuaalsed protsessid	Kaupade paigutamine riiulitele ja vitriinidele
	7.2 Masin-manuaalsed protsessid	Kviitungi löömine kassasse
	7.3 Automatiseeritud protsessid	Juhtimine EVT alusel
	7.4 Automaatsed protsessid	Müügiautomaatide töö

Kasutatavad tootmisprotsessid on väga mitmekesised. Sõltuvalt eesmärgist jagatakse need põhi- ja abistavateks.
Põhitootmisprotsessi käigus toodetakse põhitooted, peamised selles ettevõttes tootmiseks kavandatud tooted.
Abiprotsessid on mõeldud põhiprotsesside normaalse kulgemise tagamiseks (seadmete remont, tooraine, materjalide ja pooltoodete kvaliteedikontroll, transport, peale- ja mahalaadimine ning laotoimingud, tööriistade väljastamine ja ladustamine).
Tootmiskorralduse tüübi järgi eristatakse protsesse: ühe-, väikesemahulisi, suuremahulisi, seeria- ja massprotsesse.
Kasutatava tehnoloogia olemuse järgi eristatakse protsesse mehaanilisteks (kaevandamine, töötlemine, töötlemine, vormimine, komplekteerimine) ning füüsikalisteks ja keemilisteks (keemiline, termiline, termiline, sulatamine).
Sõltuvalt töötajate osalemise olemusest võib nad liigitada käsitsi, käsitsi, mehhaniseeritud, masin-käsitsi ja automatiseeritud.
Manuaalset protsessi teostab töötaja otse käsitsi (mahalaadimine, laadimine) või mehhaniseerimata tööriistu kasutades (komponentide, masinate käsitsi kokkupanek).
Käsitsi mehhaniseeritud protsessi teostab töötaja elektrilise tööriista abil (aukude puurimine elektritrelliga).
Masin-manuaalne protsess viiakse läbi masina või mehhanismi abil töötaja otsesel osalusel.
Masinaprotsess - kui põhitööd teeb masin ning selle juhtimist ja abitööde elemente teostab töötaja.
Automatiseeritud protsessis teeb suurema osa tööst täielikult masin.

Personalijuhtimise tegevuste üldtunnused
ressursse

Juhtimist kui tegevust rakendatakse juhtimisprotsesside kogumina, st juhtide sihipärastes otsustes ja tegevustes teatud järjestuses ja kombinatsioonis.
Need protsessid arenevad ja paranevad koos organisatsiooniga. Need võivad olla primaarsed ja tuletised; üheastmeline ja mitmeastmeline; põgus ja kauakestev; täielik ja mittetäielik; korrapärane ja ebaregulaarne; õigeaegsed ja hilinenud jne Juhtimisprotsessid sisaldavad nii kõvasid (formaalseid) elemente, näiteks reeglid, protseduurid, ametlikud volitused, kui ka pehmeid, nagu juhtimisstiil, organisatsiooni väärtused jne.
Personalijuhtimissüsteemi konstrueerimisel organisatsioonis on kaks põhimõtete rühma: põhimõtted, mis iseloomustavad personalijuhtimissüsteemi kujunemise nõudeid, ja põhimõtted, mis määravad personalijuhtimissüsteemi arendamise suunad.
Kõik personalijuhtimissüsteemi ülesehitamise põhimõtted realiseeritakse koostoimes. Nende kombinatsioon sõltub organisatsiooni personalijuhtimissüsteemi konkreetsetest töötingimustest.
Teadus ja praktika on välja töötanud vahendid (põhimõtted) organisatsiooni praeguse personalijuhtimissüsteemi seisukorra uurimiseks, uue süsteemi konstrueerimiseks, põhjendamiseks ja juurutamiseks (tabel 22).

Tabel 22

Personalijuhtimissüsteemi konstrueerimise põhimõtted

	Põhimõtte nimi
	Personalijuhtimissüsteemi kujundamise nõudeid iseloomustavad põhimõtted
	Personalijuhtimise funktsioonide tingimuslikkus tootmisahelad		Personalijuhtimise funktsioone ei kujundata ja muudetakse mitte suvaliselt, vaid vastavalt tootmise vajadustele ja eesmärkidele
	Peamised funktsioonid personali juhtimine		Personalijuhtimissüsteemi alamsüsteemide koosseis, organisatsiooni struktuur, töötajatele esitatavad nõuded ja nende arv sõltuvad personalijuhtimise funktsioonide sisust, kogusest ja töömahukusest.
	Optimaalsed suhted personalijuhtimise sise- ja infrafunktsioonide vahel		Määrab proportsioonid personalijuhtimissüsteemi korraldamisele suunatud funktsioonide (intrafunktsioonid) ja personalijuhtimise funktsioonide (infrafunktsioonid) vahel.
	Juhtimissuundade optimaalne tasakaal		See tingib vajaduse edendada personalijuhtimise funktsioonide orientatsiooni tootmise arendamisele võrreldes funktsioonidega, mis on suunatud tootmise toimimise tagamisele.
	Võimalikud imitatsioonid		Üksikute töötajate ajutine lahkumine ei tohiks katkestada juhtimisfunktsioonide täitmist. Selleks peab iga personalijuhtimissüsteemi töötaja suutma imiteerida ülemuse, alluva töötaja ja ühe või kahe tema taseme töötaja funktsioone.
	Ökonoomne		See eeldab personalijuhtimissüsteemi kõige tõhusamat ja ökonoomsemat korraldust, vähendades juhtimissüsteemi kulude osakaalu kogukuludes toodanguühiku kohta ja suurendades tootmise efektiivsust. Kui pärast personalijuhtimissüsteemi täiustamise meetmete võtmist on juhtimiskulud suurenenud, tuleks need kompenseerida nende rakendamise tulemusel tootmissüsteemis saavutatava mõjuga.
	Progressiivsus		Personalijuhtimissüsteemi vastavus täiustatud välismaistele ja kodumaistele analoogidele
	Väljavaated		Personalijuhtimissüsteemi kujundamisel tuleks arvestada organisatsiooni arenguväljavaadetega
Keerukus		Personalijuhtimissüsteemi moodustamisel on vaja arvestada kõigi juhtimissüsteemi mõjutavate teguritega (suhted kõrgemate asutustega, lepingulised suhted, juhtimisobjekti seisukord jne).
Tõhusus		Õigeaegne otsuste tegemine personalijuhtimissüsteemi analüüsimiseks ja täiustamiseks, kõrvalekallete ennetamiseks või kiireks kõrvaldamiseks
Optimaalsused		Ettepanekute mitmemõõtmeline väljatöötamine personalijuhtimissüsteemi moodustamiseks ja konkreetsete tootmistingimuste jaoks kõige ratsionaalsema variandi valimine
Sa lihtsalt		Mida lihtsam on personalisüsteem, seda paremini see töötab. Loomulikult kaob sellega personalijuhtimise süsteemi lihtsustamine tootmise kahjuks
Teadus		Personalijuhtimissüsteemi kujundamise meetmete väljatöötamine peaks põhinema teaduse saavutustel juhtimise valdkonnas ja võtma arvesse muutusi sotsiaalse tootmise arengu seadustes turutingimustes.
Hierarhia		Personalijuhtimissüsteemi mis tahes vertikaalsetes osades tuleb tagada juhtimistasandite (struktuurijaotused või üksikud juhid) vaheline hierarhiline interaktsioon, mille põhiomaduseks on teabe asümmeetriline edastamine "allapoole" (jaotamine, täpsustamine) ja "ülespoole". koondamine) juhtimissüsteemi kaudu
Autonoomia		Personalijuhtimissüsteemi horisontaalsetes ja vertikaalsetes osades tuleb tagada struktuuriüksuste või üksikute juhtide ratsionaalne autonoomia.
Järjepidevus		Interaktsioonid hierarhiliste üksuste vahel vertikaalselt, aga ka personalijuhtimissüsteemi suhteliselt autonoomsete üksuste vahel horisontaalselt peavad olema üldiselt kooskõlas organisatsiooni põhieesmärkidega ja ajaliselt sünkroniseeritud.
Jätkusuutlikkus		Personalijuhtimissüsteemi jätkusuutliku toimimise tagamiseks on vaja ette näha spetsiaalsed “kohalikud regulaatorid”, mis organisatsiooni etteantud eesmärgist kõrvalekaldumisel seavad ühe või teise töötaja või osakonna ebasoodsasse olukorda ja innustavad neid reguleerima. personalijuhtimissüsteem
Mitmemõõtmelisus		Personalijuhtimist nii vertikaalselt kui ka horisontaalselt saab läbi viia erinevate kanalite kaudu: administratiivne ja majanduslik, majanduslik, juriidiline ja nii edasi.
Läbipaistvus		Personalijuhtimissüsteem peab olema kontseptuaalselt ühtne ja sisaldama ühtset kättesaadavat terminoloogiat; kõigi osakondade ja juhtide tegevus peaks olema üles ehitatud ühistele „tugistruktuuridele“ (etapid, faasid, funktsioonid) erineva majandusliku sisuga personalijuhtimisprotsesside jaoks
Mugavus		Personalijuhtimissüsteem peaks pakkuma maksimaalset mugavust inimesepoolse otsuste põhjendamise, arendamise, tegemise ja elluviimise loomeprotsesside jaoks. Näiteks andmete valikuline trükkimine, töötlemise mitmekesisus, olulist infot esile tõstvate dokumentide erikujundus, nende harmooniline välimus, asjatute tööde välistamine dokumentide täitmisel jne.
Põhimõtted, mis määravad personalijuhtimissüsteemi arengusuunad
Kontsentratsioonid		Seda vaadeldakse kahes suunas: (1) eraldi üksuse või kogu personalijuhtimissüsteemi töötajate jõupingutuste koondamine põhiülesannete lahendamisele ja (2) homogeensete funktsioonide koondamine ühte personalijuhtimissüsteemi üksusesse, mis välistab dubleerimise.
Spetsialiseerumisalad		Tööjaotus personalijuhtimissüsteemis (eristatakse juhtide, spetsialistide ja teiste töötajate tööjõudu). Moodustatakse eraldi üksused, mis on spetsialiseerunud homogeensete funktsioonide täitmisele
Paralleelsused		Kaasab üksikute juhtimisotsuste samaaegset elluviimist, suurendab personalijuhtimise efektiivsust
Kohanemisvõime (paindlikkus)		See tähendab personalijuhtimissüsteemi kohanemisvõimet juhtimisobjekti muutuvate eesmärkidega ja selle töötingimustega
Järjepidevus		See eeldab üldist metoodilist alust personalijuhtimissüsteemi täiustamise tööde läbiviimiseks selle erinevatel tasanditel ja erinevate spetsialistide poolt, nende standardkujundus
Järjepidevus		Ei katkestusi personalijuhtimissüsteemi või osakondade töötajate töös, dokumentide säilitamise aja vähenemist, tehniliste kontrollide seisakuid jms.
Rütmilisus		Sama töömahu tegemine võrdsete ajavahemike järel ja personalijuhtimise funktsioonide regulaarne kordamine
Sirgus		Konkreetse otsuse väljatöötamiseks vajaliku teabe korrastatus ja keskendumine. See võib olla horisontaalne ja vertikaalne (suhted funktsionaalsete üksuste vahel ja suhted erinevate juhtimistasandite vahel)

Juhtimisprotsesside tunnused on määratud nii objektiivsete (organisatsiooni või allüksuse tegevuse laad ja ulatus, nende struktuur jne) kui ka subjektiivsete (juhtkonna ja personali huvid, mitteformaalsed sidemed jne) tegurid. Kokkuvõttes moodustavad sellised protsessid tsükli, mis koosneb omavahel seotud faasidest: otsuste tegemine (eesmärgi ja tegevusprogrammi määratlemine); teostus (mõju organisatsiooni elementidele); teabe kogumine, töötlemine, analüüs ja kontroll (tagasiside).
Konkreetse juhtimisprotsessi eesmärk on muuta või, vastupidi, säilitada juhtimisolukorda ehk asjaolude kogumit, millel on (võib tulevikus olla) organisatsioonile positiivne või negatiivne mõju. Olukorda iseloomustavad kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed näitajad (kestus, tõsidus, toimumise koht ja põhjused, sisu, osalejate ring, tähtsus, keerukus, arenguväljavaated jne).
Juhtimisprotsessi elementide hulka kuulub juhtimistöö, mis realiseerub teatud tulemuses (otsuses), selle subjektis ja vahendites.
Juhtimise töö teema ja produkt on teave olemasoleva probleemi ja selle ületamise viiside kohta. Lähteteave on "toores" ja seetõttu ei saa seda praktikas kasutada. Kuid töötlemise tulemusena muutub see juhtimisotsuseks, mis on aluseks konkreetsete toimingute elluviimisel.
Kaasaegne teadus- ja tehnikarevolutsioon pole mitte ainult loonud uusi kaupu, teenuseid ja tehnoloogiaid, vaid on muutnud suuresti ka ühiskonna sotsiaal-majanduslikku elu. Me räägime järgmisest.
Esiteks on inimese roll tootmises kardinaalselt muutunud. Varem peeti seda masinate ja seadmete kõrval ainult ühe tegurina; tänaseks on sellest saanud organisatsiooni peamine strateegiline ressurss.
Inimesi ei nähta nüüd mitte kui "hammasratast", vaid kui ettevõtte peamist vara konkurentsis ja kasumiallikat. Selle põhjuseks on nende võime olla loominguline, mis on nüüdseks saamas iga tegevuse õnnestumise otsustavaks tingimuseks.
Tänapäeval ei nähta personaliga seotud kulusid enam tüütu kuluna, vaid investeeringuna „inimkapitali“. Nende objektideks on arstiabi, vaba aja veetmise, spordi korraldamine; tingimuste loomine loovuseks; isiklike võimete arendamine jne. Tulemas on majanduse inimmõõtme ajastu.
Teiseks on muutunud ettevõtete roll. Nende tegevuse mastaapsuse suurenemine ja hiiglaslike tootmiskomplekside tekkimine hakkas ühiskonnale ja keskkonnale käegakatsutavat mõju avaldama. Sellega seoses in
60ndad XX sajandil kujunes välja juhtimise sotsiaalse vastutuse kontseptsioon ühiskonna ees. Seda rakendatakse, tuues talle kasu kasumi ja osaledes paljude sotsiaalsete probleemide lahendamises.

Töö- ja personaliteaduste kujunemise tunnused

Juhtimismõtte ajalugu ulatub sajandite taha. Juhtimisprobleeme käsitlevaid väiteid võib leida Egiptuse papüürustelt ja Tigrise-Eufrati jõgede savitahvlitelt ning Taevaimpeeriumi aegadest säilinud siidirullidelt.
Vanad egiptlased olid esimesed, kes tegelesid juhtimisprobleemidega. Nad mõistsid vajadust inimeste tegevuse eesmärgipärase korraldamise, selle planeerimise ja tulemuste jälgimise järele. See oli muu hulgas tingitud püramiidide ehitamisest ja muudest suuremahulistest töödest, mis hõlmasid paljude inimeste tööjõudu.
Babüloonia kuningas Hammurabi (1792-1750 eKr) lõi riigi juhtimiseks seaduste kogumi, töötas välja oma juhtimisstiili ning kehtestas juriidilised standardid miinimumpalga, kontrolli ja vastutuse määramiseks.
Babüloonia kuningas Nebukadnetsar II (604-562 eKr) töötas välja ja rakendas tekstiilitehastes ja viljaaidades tootmiskontrolli süsteemi. Tema tööriistaks olid mitmevärvilised sildid, mis tähistasid igapäevaselt sissetulevaid toorainepartiisid. See võimaldas määrata nende tootmise või ladustamise aja.
Aastal 500 eKr. e. Hiina teadlase San Tsu töös “Sõjakunst” tunnistatakse vajadust hierarhilise organisatsiooni, organisatsioonidevaheliste sidemete ja personali planeerimise järele.
Kuulus Vana-Kreeka filosoof Platon (427-347 eKr) oli ilmselt esimene ajaloos, kes avaldas teaduslikke ideid tööjaotuse kohta. Oma sõnavõttudes märkis ta, et inimene ei saa korraga töötada kivi, raua ja puiduga, kuna tal pole võimalust kõiges läbi lüüa.
Suur Sokrates (469-399 eKr) näitas hea töösturi, kaupmehe, väejuhi ülesandeid analüüsides, et tegelikult on need kõigile ühesugused ja peaasi, et õige inimene õigesse kohta panna ja täitma oma juhiseid. Nii sõnastas ta idee juhtimise universaalsest olemusest.
Taylorit peetakse juhtimisteaduse rajajaks.
Teaduse ja tehnika saavutuste kasutamise alguseks töökorralduses peetakse 9.-10. sajandi vahetust. Sel ajal moodustati töökorralduse ja tootmisjuhtimise süsteem, mida kutsuti taylorismiks. Taylorism näeb ette tööprotsesside üksikasjaliku uurimise ja nende rakendamiseks rangete eeskirjade kehtestamise, samuti seadmete töörežiimide, töötajate valiku ja eriväljaõppe, mis sobivad erinevat tüüpi tööde tegemiseks väga suure tööjõumahuga. Tootmisstandardite kehtestamisel valis Taylor (Taylorismi asutaja) füüsiliselt kõige tugevama töötaja, kes oli varem koolitatud kõige oskuslikumate töömeetodite järgi. Selle töötaja tulemusnäitajad kehtestati kõigile teistele kohustuslikuks standardiks.
Töö ja puhkuse kõrge intensiivsuse säilitamiseks lõi Gilbert oma "ainsa parima meetodi" töö tegemiseks, pidades silmas ainult töökoha otstarbekat paigutust ning materjalide ja tööriistade tarnimise ratsionaalseid meetodeid.
Meie riigis algas aktiivne uurimustöö teadusliku töökorralduse ja tootmisjuhtimise valdkonnas kahekümnenda sajandi 20ndate alguses. Insener Kovaljovi meetod andis suure panuse ettevõtte teadusliku töökorralduse põhimõtete väljatöötamisse. Meetodi olemus oli töötajatele kõige ratsionaalsemate töömeetodite valimine nende edasiseks täiustamiseks ja rakendamiseks
Vene Föderatsioonis juhtisid juhtimist Adametski, Paikin, Semenov ja nende järgijad.
Töö- ja personaliteaduste hulka kuuluvad: tööpsühholoogia, tööökonoomika, tööfüsioloogia jne.

Tööprotsess on tootmis- ja ressursside inimtegevus.

Tööprotsesside peamised tunnused on: tulemuste kasulikkus, töötajate aja- ja energiakulu, nende sissetulek ja rahulolu aste täidetavate funktsioonide sisuga.

Tööprotsessid erinevad järgmiste põhiomaduste järgi:

• töö subjekti ja tööprodukti olemus;
• töötajate funktsioonid;
• inimese osaluse määr tööjõu subjekti mõjutamisel (tööjõu mehhaniseerituse ja automatiseerituse aste);
• sünnituse raskusaste.

Tööprotsesside klassifikatsioon

Klassifitseerimise märgid	Protsessi klassid
Subjekti olemus ja tööproduktid	Materjal-energia (tööliste tööprotsessid); Informatsioon (töötajate tööprotsessid)
Teostatud funktsioonid	Töötavate töötajate tööprotsessid: toodete tootmine põhitöökodadest (tootmised); abitöökodadest toodete tootmine (tootmine); Teenindame seadmeid ja töökohti pea- ja abitöökodades (tootmistes); Töötajate tööprotsessid: juhid; spetsialistid; tehnilised esinejad.
Töötajate osalemine tööteema mõjutamisel (mehhaniseerituse tase)	Käsiraamat Masina käsiraamat Masin Automatiseeritud

Tööprotsesside tüübid subjekti ja tööprodukti olemuse järgi

Subjekti ja tööprodukti olemuse järgi eristatakse neid kahte tüüpi tööprotsesse: materiaalne-energeetiline ja informatiivne.

Materjali-energia tööprotsessid on omased töötajatele, Infoprotsessid spetsialistidele ja töötajatele. Tööliste töö subjekt ja toode on aine(tooraine, osad) või energia (elektri-, soojus-, hüdraulika). Spetsialistide ja töötajate töö subjekt ja toode on teavet(majanduslik, disain, tehnoloogiline jne).

Tööprotsesside tüübid töötajate ja töötajate funktsioonide järgi

Praegu on tavaks jagada töötajate tööprotsessid peamine ja abi ja vastavalt töötajad - põhi- ja abitöötajad. Esimesse kuuluvad põhitöökodade töötajad, kes on otseselt seotud konkreetse ettevõtte toodete tootmisega, teise hulka kuuluvad kõik abitöökodade töötajad ja need põhitöökodade töötajad, kes tegelevad seadmete ja töökohtade teenindamisega (remontijad, komplekteerijad jne). ).

Ettevõtte töötajad täidetavate funktsioonide järgi jagunevad need kolme kategooriasse: juhid, spetsialistid ja tehnilised teostajad.

Juhtide funktsioonid ettevõtete eesmärk on teha otsuseid ja tagada nende elluviimine, spetsialistide funktsioonid seisneb teabe ettevalmistamises, mille alusel juhid otsuseid teevad. Tehnilised tegijad tagada juhtide ja spetsialistide tööks vajalikud tingimused.

Tööprotsessid tööjõu subjektile avaldatava mõju astme järgi

Vastavalt inimese osalusele tööjõu subjekti mõjutamisel jagunevad tööprotsessid manuaal, masin-manuaal, masin ja automatiseeritud.

Käsiraamat protsessid - mõju tööjõu teemale teostavad töötajad ilma täiendavaid energiaallikaid kasutamata või kasutades käsitööriista, mida käitavad täiendavad energiaallikad (elektriline, pneumaatiline jne).

Masin-manuaalsed protsessid- kus tehnoloogiline mõju tööobjektile toimub masina (masina) ajamite abil, kuid tööriista liigutamine tööobjekti või tööobjekti suhtes tööriista suhtes teostatakse töötaja.

Kell masinaprotsessid tehakse muutusi tööobjekti kujus, suuruses ja muudes omadustes masin ilma töötaja füüsilise pingutuseta, mille ülesanneteks on tööobjekti paigaldamine ja eemaldamine ning masina töö juhtimine.

Automatiseeritud protsessid Neid iseloomustab asjaolu, et tehnoloogiline mõjutamine tööobjektile, selle paigaldamine ja eemaldamine toimub ilma töötaja osaluseta. Sõltuvalt automatiseerituse astmest võivad töötajate funktsioonid automatiseeritud tootmistingimustes hõlmata masinate töö jälgimist, rikete kõrvaldamist, seadistamist, tööriistade vahetamist, töövahendite ja tööriistade vajalike varude tagamist ning tööprogrammi koostamist. masinatest.

Kerge töö (I kategooria) hõlmab istudes või seistes tehtavat tööd, mis ei nõua süstemaatilist füüsilist pinget (kontrollerite töö, täppisinstrumentide valmistamise protsessides, kontoritöö jne). Kerged tööd jagunevad kategooriasse 1a (energiatarve kuni 139 W) ja kategooriasse 16 (energiatarve 140...174 W). Keskmise raskusega töö (II kategooria) hõlmab tööd energiakuluga 175...232 (Pa kategooria) ja 233...290 W (Nb kategooria). Kategooriasse Na kuuluvad pideva kõndimisega seotud tööd, mida tehakse seistes või istudes, kuid mis ei nõua raskete esemete liigutamist. puidu töötlemise ajal jne). Raske töö (III kategooria) energiakuluga üle 290 W hõlmab tööd, mis on seotud süstemaatilise füüsilise pingega, eelkõige pideva liikumisega, märkimisväärsete (üle 10 kg) raskuste kandmisega (sepikodades, käsitsi töötlemisega valukodades jne). ) .

Käsitsi, masin-käsitsi ja riistvara-käsitsi protsesse uurides tuleb leida võimalusi nende mehhaniseerimiseks.

Manuaalseid protsesse iseloomustab mehhanismide, mehhaniseeritud tööriistade ja energiaallikate puudumine. Neid teostavad töötajad käsitööriistadega või ilma. Näiteks seismiliste vastuvõtjate asetamine profiilile, torude kruvimine ja lahtikeeramine hingedega mutrivõtmega jne.

Käsitsi mehhaniseeritud protsessid, erinevalt käsitsi protsessidest, viiakse läbi mehhaniseeritud käsitööriistade abil energiaallika juuresolekul. Näiteks käsipuuriga aukude puurimine on käsitsi ja elektritrelliga käsitsi mehhaniseeritud protsess.

Masinkäsitsi protsessid viiakse läbi masinate abil ning masina töökeha liigutatakse tööobjektile või tööobjekt töökehale töötaja poolt käsitsi jõu rakendamisel. Sellisteks protsessideks on näiteks küünla paigaldamine küünlajalgale, küünla langetamine kaevu, detailide töötlemine käsitsi etteandega metallilõikamismasinatel jne.

Mehhaniseeritud protsess on protsess, mis viiakse läbi masina abil või otse masina abil, sealhulgas automaatne. Esimesel juhul on see masin-manuaalne protsess, teisel juhul puhtalt masinprotsess (näiteks õli käsitsi pumpamine

Manuaalsed protsessid on töö, mida töötaja teeb ilma mehhanismide (seadmete) osaluseta, näiteks torude või vardade kruvimine ja lahtikeeramine võtmete abil, aukude puurimine käsitsi jne.

Kõigil juhtudel tuleb ajanormi arvestatava abiaja hulga määramisel arvestada tehnoloogiliste (masin) ja tööjõu (käsitsi) protsesside kombinatsiooni olemusega. Selliste kombinatsioonide jaoks on kolm võimalikku varianti

Manuaalsed protsessid on need, mille käigus töötajad mõjutavad tööobjekti energiat kasutamata või käsitööriistade abil, mis töötavad energiaga (elektrilised, pneumaatilised jne). Manuaalseteks protsessideks on näiteks komponentide ja toodete kokkupanek, saagimine, kraapimine, värvimine pintsliga, aukude puurimine elektritrelliga jne.

Nafta rafineerimise tehnoloogiline ja operatiivne (tehnoloogilise erijuhtum) tööjaotus on eraprotsesside ja -operatsioonide jaoks üsna rangelt ette määratud. Samal ajal ei ole naftatöötlemistehaste instrumentaalsetes protsessides tehnoloogia erinevuste mõju teeninduspersonali töötegevuse iseloomule nii suur kui käsitsi ja masin-manuaalprotsessides. Õli rafineerimise mis tahes tehnoloogilises rajatises taandub tööprotsessi sisu juhtimis- ja mõõteseadmete näitude jälgimisele ning protsessiparameetrite reguleerimisele.

Nafta rafineerimis- ja naftakeemiaettevõtete põhitootmise tehnoloogiline ja operatiivne tööjaotus on rangelt ette määratud tootmisprotsessi projekteerimisega osalisteks protsessideks või etappideks. See väljendub teatud tüüpi tehnoloogiliste paigaldiste hooldustööde eraldamises. Tuleb aga märkida, et erinevalt käsitsi ja masin-manuaalsetest protsessidest, kus tehnoloogia iseloom määrab rangelt töövõtete struktuuri ja sisu, on instrumentaalsete protsesside puhul tehnoloogia erinevuste mõju töötegevuse iseloomule. teenindajate arv ei ole nii suur. Igat tüüpi paigaldiste puhul taandub tööprotsessi sisu instrumentide näitude jälgimisele ja protsessi parameetrite reguleerimisele.

Manuaalsed protsessid on need, mida töötajad viivad läbi ilma mehhaniseerimist kasutamata, kas täielikult käsitsi või lihtsate tööriistade ja seadmete abil, mida ei juhi ükski energiaallikas. Manuaalsete protsesside tööviljakuse määrab peaaegu täielikult aste

Masin-manuaalsed protsessid on need, mille käigus tööobjekt läbib masinate täiturmehhanismide mõjul mitmesuguseid muutusi. Lisaks teostab töötaja nende liikumist tööjõu subjekti suhtes regulatiivse mehhanismi kaudu. Teatud tüüpi masin-manuaalsete protsesside puhul on masina täitevorganid paigal ja töötaja juhitud tööobjekt liigub nende suhtes.

Instrumentaal-manuaalsetes protsessides teostavad töötajad lisaks mõõteriistade näitude jälgimisele käsitsi ka tooraine laadimise ja valmistoodete mahalaadimise toiminguid.

Antud valemeid kasutatakse peamiselt käsitsi ja masin-käsitöö protsesside standardite arvutamisel.

Sõltuvalt masinate ja seadmete osalemisest protsessides võivad need olla käsitsi, mehhaniseeritud ja instrumentaalsed. Manuaalses protsessis ei kasuta töötaja masinaid ega mehhanisme. Tööriistade ja seadmete kasutamine ei muuda käsitsitöö olemust (näiteks masinate kokku- ja lahtivõtmine mutrivõtmetega, lõhnaaine taseme mõõtmine jne). Mehhaniseeritud protsess on protsess, mis viiakse läbi masina abil või otse masina abil, sealhulgas automaatne. Esimesel juhul on see masin-manuaalne protsess, teisel - puhtalt masinprotsess (näiteks gaasi kokkusurumine gaasikompressori käsitsi juhtimisega ja automaatjuhtimisega). Instrumentaalseks protsessiks loetakse protsessi, mis toimub spetsiaalsetes seadmetes ja mida iseloomustab füüsikaliste ja keemiliste omaduste muutumine (näiteks gaaside väävlitustamise protsess, õli dehüdratsioon jne).

Käsitsi mehhaniseeritud protsesse teostab töötaja otse ühe või teise mehhaniseeritud tööriista abil, kasutades mingit energiaallikat, näiteks elektrilise löökvõtmega mutrite pingutamine, elektritrelliga aukude puurimine, naftasaaduste taseme mõõtmine paagis, jne. Masina käsitsi tööprotsesse teostab masin töötaja otsesel osalusel, näiteks troppide varustamine kaevupea külge koos lifti panemisega, troppide maandumine ja liftist allalaskmine, töö traktori-tõstukil jne. . Masinaprotsesse teostab seadme tööosa ilma töötaja osaluseta, näiteks torude tõstmine kaevust maa-aluse remondi või puurimisprotsessi käigus jne. .d.

Rahvaloenduse andmetel oli käsitsitöö osatähtsus 1972. aastal nafta- ja gaasiministeeriumi andmetel 60,4% ja 1975. aastal - 59,2%, s.o vähenes 1,2%. See käsitsitöö dünaamika võrdlemise meetod ei võta arvesse paljusid tegureid, mis aitasid kaasa käsitsitööd tegevate töötajate tingimuslikule vabastamisele nafta- ja gaasitööstuse rajatiste ehitamisel ehitusplatsil madalamate tööjõukuludega objektidel, tõhus ehitus- ja paigaldustööde tehnoloogia, sealhulgas käsitsi töötavate protsesside mehhaniseerimine.

Masinaehituse tehnilise progressi üldine suund on üleminek käsitsi ja masin-manuaalprotsessidelt mehhaniseeritud ja automatiseeritud protsessidele. Sellele aitab kaasa masinaehitusettevõtete tootmisstruktuuri pidev täiustamine ja sellega kaasnev spetsialiseerumise süvendamine, aine- ja erialatöökodade, sektsioonide, liinide juurutamine, mis loob tingimused laialdaseks levikuks.

Teema 4. Tööprotsess. Tööjõu meetod.

Mõiste “tööprotsess” on tihedalt seotud “tööjõu” mõistega. Sageli neid ei eristata: tööd kui ajas ja ruumis toimuvat protsessi nimetatakse tööprotsessiks.

Siiski on nende mõistete vahel mõningaid erinevusi, kuigi teatud probleemide lahendamisel ei ole välistatud võimalus neid sünonüümidena käsitleda. Üldiselt on „tööjõud” laiem mõiste. Seda võib vaadelda mitme nurga alt (töötervishoid, töökultuur, tööfüsioloogia, tööpsühholoogia, töösotsioloogia, tööökonoomika jne) ja toimida tootmise üldistatud tunnusena. protsessi.

Mõistet "tööprotsess" seostatakse kõige sagedamini inimtegevusega tööjõu teema muutmiseks. Oma kitsas arusaamas on mõiste “tööprotsess” otseselt seotud probleemide lahendamisega töö organiseerimise, reguleerimise ja standardimise valdkonnas.

Kaasaegses õppekirjanduses pakuvad autorid tööprotsessi üsna laia tõlgendust, sõltuvalt nende sihtülesannete sõnastusest, mis määravad tööprotsessi ühe või teise aspekti kui määrava isolatsiooni.

Nii on V.V. toimetatud õpikus. Adamchuk, tööprotsessi mõistetakse kui töötajate tegevuste kogum, mis on vajalik tööteema otstarbekaks muutmiseks. Yu.G. toimetatud õpikus. Odegovi autorid käsitlevad tööprotsessi kui esineja või esinejate rühma tegevuste kogumit, mille eesmärk on muuta tööobjektid oma tooteks, mida tehakse töökohal. G. E. Slesingeri seisukohalt on sünnitusprotsess inimese poolt läbiviidavate järjestikuste toimingute tsükkel, mis on vajalikud ja piisavad töö vahe- ja lõpptulemuste saamiseks. Moskva Riikliku Ülikooli majandusteaduskonna autorite meeskond kaalub teist võimalust, kus tööprotsess tähendab omavahel seotud inimtegevuste kogumit materiaalsete kaupade loomise või teenuste osutamise protsessis, mille eesmärk on saavutada töö lõpptulemus konkreetses kohas. töökohal ja selgelt määratletud aja jooksul.

Kuid igasugune tööprotsessi tõlgendus taandub lõppkokkuvõttes teostaja tegevuste kogumile tööobjektide ettemääratud ümberkujundamiseks, mille lõpptulemuseks on majanduslikult põhjendatud ja vajalike turustatavate toodete saamine.

Majanduslikust aspektist vaadatuna on tööprotsess tööjõu tarbimise protsess materiaalsete kaupade tootmiseks või teenuste osutamiseks.

Selle kontseptsiooni definitsioonidest järeldub, et iga tööprotsessi iseloomustab esinejate spetsiifiliste toimingute kogum, mis on suunatud keeruka tehnoloogilise protsessi elluviimisele. Tehnoloogiline protsess määrab sisu, järjekord esinejate tegevused, aga ka nende spetsiifilised järeljada, nii materiaalsete kaupade tootmisel kui ka spetsiifiliste funktsioonide täitmisel muudel kui materiaalsetel tegevusaladel.

See tähendab, et tööprotsess rakendab (vahendab) väljatöötatud tehnoloogilist protsessi. Pole juhus, et K. Marx kirjutas: „...tööprotsessis põhjustab inimtegevus töövahendite abil. ette planeeritud muudatus töö teema."

Tööprotsesside klassifikatsioon.

Majandussektorites viiakse läbi mitmesuguseid tööprotsesse. Tööprotsesse võib käsitleda nii üksikute töökohtadega seonduvalt kui ka laiemalt (meeskond, osakond, töökoda jne), s.t. selle sõna kitsas ja laiemas tähenduses.

Tööprotsessid erinevad vastavalt:

· subjekti ja tööprodukti olemus;

· töötajate funktsioonid;

· inimese osalemise määr tööjõu subjekti ümberkujundamises;

· töökorralduse vorm.

Tööprotsesside klassifikatsioon selliste tunnuste järgi nagu inimeste osaluse määr, töökorralduse vorm, subjekti ja tööprodukti olemusüldiselt saab kujutada järgmise diagrammiga:

Subjekti ja tööprodukti olemuse põhjal eristatakse kahte tüüpi tööprotsesse - materiaalseid ja informatiivseid. Materiaalsed tööprotsessid on töötajatele omased, kuna töötajate töö subjektiks ja produktiks on aine (tooraine, materjalid, masinaosad jne) või energia (elektri-, soojus-, hüdraulika jne). Infotööprotsessid on töötajatele tüüpilised, kuna töötaja tööjõu üks põhiaineid ja tooteid on informatsioon (majanduslik, tehnoloogiline, disain jne).

Teaduse ja tehnoloogia arenguga on osakaal teavet tööprotsessid. Arvutite leiutamisega on oluliselt rohkem tekkinud tööprotsesse, mis ühel või teisel määral on seotud infoprotsessidega.

Töötajate ja töötajate tööprotsesside edasine eristamine toimub vastavalt nendele funktsioonid. Praegu jagunevad töötajate tööprotsessid põhi- ja abiprotsessideks.

Põhiprotsessid on suunatud töö põhiobjektide muutmisele ja neile valmistoodete omaduste andmisele.

Abistamisprotsessid mille eesmärk on luua tingimused põhitootmisprotsessi normaalseks kulgemiseks. Abiprotsesside eesmärk on selliste toodete valmistamine, mida kasutatakse põhitootmises, kuid mis ei kuulu ettevõtte valmistoodangu hulka (sisetarbimiseks mõeldud tooted). Abiprotsesside koostis ja keerukus sõltub põhiprotsesside omadustest.

Eraldi rühm koosneb teenindusprotsessid, st. seadmete ja töökohtade teenindamise protsessid transpordi, ladustamise, kontrolli, logistika kaudu.

Põhitootmises, kus toodetakse ettevõtte põhitooteid, toimuvad põhi- ja abitööprotsessid, sh teenindus, samas abitootmises, mis varustab põhitoodangut vajalike tüüpide komponentide, tööriistade, remondi jms. , toimuvad ainult abi- ja teenindusprotsessid.

Töö standardimise eesmärgil eristatakse tavaliselt neid kolme tüüpi protsesse, kuna need on suunatud toodete tootmisele põhitsehhides, toodete tootmisele abitsehhides ning töökohtade säilitamisele pea- ja abitsehhides. .

Vastavalt täidetavate funktsioonide olemusele eristatakse põhi-, abi- ja teenindustöötajate rühmad. Ka töötajad jagunevad vastavalt nende poolt täidetavatele funktsioonidele kolme rühma, millest oli juttu eespool.

Tööprotsesside tunnused tööregulatsiooni seisukohast määravad:

√ tootmise tüüp (mass-, suur-, seeria-, väike- ja individuaalne);

√ toodetavate toodete otstarve ja olemus, samuti töötajate poolt tööprotsessis täidetavate funktsioonide olemus (põhitoodete ja toodete tootmine ettevõtte üldistel eesmärkidel, tootmise ettevalmistamine ja hooldus);

√ tehnoloogilise protsessi iseloom ajas (pidev, diskreetne).

Vastavalt inimese osaluse astmele eristada tööprotsesse sõltuvalt kasutatud töövahenditest.

Manuaalsed protsessid teostab üks töötaja või töötajate rühm käsitsi või lihtsate tööriistadega (kirves, höövel, labidas, hüdrotööriist jne). Sellistes protsessides muutuvad tööobjektid töötajate füüsiliste pingutuste mõjul.

Masin-manuaalsete protsesside puhul töödeldakse tööobjekti mehhanismiga, milles töötaja otseselt osaleb (õmblemine õmblusmasinal, osade töötlemine käsitsi etteandega masinal jne).

Masinaprotsessides muudetakse tööobjekti (kuju, tüüp, suurus, asend) masina mehhanismide abil ning töötaja teostab käsitsi või masina juhtimismehhanismide abil abitööde elemente (masinale detailide kinnitamine ja eemaldamine, tööriistade vahetamine jne).

Automatiseeritud protsessid viiakse läbi töötaja kontrolli ja järelevalve all ilma tema otsese osaluseta. Tööjõu teema ümberkujundamise põhitöö on täielikult automatiseeritud. Protsessi osalise automatiseerimisega on teostaja abitöö osaliselt automatiseeritud (poolautomaatne täieliku automatiseerimisega, see on täielikult automatiseeritud (automaatne).

Seoses automatiseeritud tootmise spetsiifikaga tekib küsimus: mis on töö subjekt, töö ise ja töövahendid automatiseeritud tootmises?

Kui traditsioonilises tootmises (käsitsi, masin) loob inimene kasuliku toote, mõjutades otseselt tööobjekti abiga tööjõuvahenditega, siis automatiseeritud tootmise tingimustes suhtleb elav tööjõud masinatega, millele on suunatud inimese jõupingutused. Nendes tingimustes on tööobjektiks automatiseeritud seadmed, töövahenditeks automaatika (robootika) ja arvutitööriistad ning töö ise on seadmete hooldus ja juhtimine.

Töötaja tööjõu funktsionaalne sisu tootmise automatiseerimise tulemusena muutub järgmiselt (vt tabelit):

Töötaja funktsioonid	Hõivatud funktsiooni täitmisega
Mehaanilised töövahendid	Osaliselt automatiseeritud töövahendid	Täisautomaatsed töövahendid
Ülesande sisuga tutvumine	poole kohaga	poole kohaga	hõivatud
Ettevalmistus tehnoloogiliseks protsessiks	hõivatud	poole kohaga	ei ole hõivatud
Otsene mõju töö teemale	hõivatud	poole kohaga	ei ole hõivatud
Tööjõu subjekti interoperatiivne liikumine	hõivatud	poole kohaga	ei ole hõivatud
Tehnoloogilise protsessi edenemise jälgimine	hõivatud	hõivatud	hõivatud
Töövahendite kontroll, reguleerimine, remont	ei ole hõivatud	hõivatud	hõivatud
Toodete kvantiteedi ja kvaliteedi kontroll	hõivatud	ei ole hõivatud	ei ole hõivatud

Ülaltoodud tööprotsesside klassifikatsioon on oluline kehtestatud tööstandardite täpsuse nõuete kindlaksmääramisel.

Tööprotsessi sisu kujuneb mitmete tegurite mõjul, nimelt sõltuvalt: tehnilistest vahenditest, mis on ette nähtud antud töö tegemiseks; tehnoloogiad; tootmise ja tööjõu korraldamine; sanitaar-, hügieeni- ja muud tingimused selle rakendamiseks; teose esitajate põhiomadused. See on alati seotud spetsiifiline tööjõudu spetsiifiline töökoht.

Tööprotsesside elemendid. Tööregulatsiooni praktikas peetakse tööjõu liikumist tööprotsessi peamiseks elemendiks.

Töölisliikumise all viitab töötaja ühekordsele keha, käe, jala või muu kehaosa liigutamisele töö tegemise käigus (käe sirutamine tööriista poole, tööriist kätte võtta).

Töölisliikumised on tööprotsessi kõige universaalsemad elemendid. Neil on kõrge korratavus. Näiteks marmelaadi käsitsi kandikutele asetamisel võib töötoimingut “võta marmelaad” korrata 4550 korda vahetuses.

Tööuuringute Instituudi poolt mitmes tööstusharus läbi viidud uuringud on näidanud, et samade tingimuste, koostise ja liigutuste järjestuse korral on nende sooritamise aeg peaaegu sama. Näiteks tööliigutuse „ühe käega kuni 3 kg kaaluvast esemest kinni haaramine“ sooritamise aeg oli (sekundites): masinaehituses – 0,56; tekstiilitööstuses – 0,5; rõivatööstuses – 0,6; toiduainetööstuses – 0,55.

Töötegevuse all Mõiste all mõistetakse loogiliselt lõppenud tööjõu liikumiste kogumit, mis pidevalt järgneb üksteisele, mida teostab üks või rühm töötajaid muutumatute objektide ja töövahenditega (võta tööriist, pane osa).

Tööjõu vastuvõtu all Mõiste all mõistetakse üksteisele pidevalt järgnevate töötoimingute kogumit, mis moodustab lõpetatud osa tööst, mille üks või rühm töötajaid ühe või mitme tööobjekti kallal teeb (osa paigaldamine treipingi padrunisse).

Töövõtted jagunevad olenevalt nende eesmärgist põhi- ja abitehnikaks. Põhilised (tehnoloogilised) võtted on mõeldud tööaine muutmise eesmärgi saavutamiseks. Abivõtete eesmärk on anda ettevalmistus põhitehnikate sooritamiseks.

Tööpraktika kompleksid esindavad töövõtete komplekti, mis moodustavad osa tööoperatsioonist (paigaldage osa padrunisse ja kinnitage see kinni).

Tööoperatsiooni all mõiste all mõistetakse töövõtete või nende komplekside kogumit, mida teostab üks või rühm töötajaid ühel töökohal, sealhulgas kõik nende toimingud ühikut antud tööd eespool üks tööjõu teema.

Operatsioonide kompleks nimetatakse toimingute rühmaks ühe toote valmistamiseks ühes tootmiskohas koos konstantse esinejate koosseisuga.

Seega on tööregulatsiooni seisukohalt tööprotsessi komponendid, mida töötaja või töötajate rühm tööpäeva jooksul teostab, tööoperatsioonid, mis koosnevad töötaja tehnikatest, tegevustest ja liigutustest.

Tööoperatsiooni iseloomustab töö subjekti, töökoha ja sooritajate püsivus. Kui kaks viimast tingimust (töökoht ja esinejad) muutuvad, jagatakse töö ühe tööainega eraldi toiminguteks. Tööoperatsioon kui töötegevuse subjekti muutmiseks vajalike töötoimingute täielik tsükkel, mille teostab üks või rühm töötajaid ühel töökohal, on tööprotsessi peamine struktuurielement. Seetõttu on tööoperatsioon töö analüüsi ja standardimise objektiks ning jagatakse selleks töövõteteks, toiminguteks ja liikumisteks.

Tööprotsessi struktureerimine, selle sisu viimine üksikutesse liigutustesse, viiakse läbi eesmärgiga uurida ja mõõta tööaja maksumust, tuvastada tegurid, millest iga elemendi kestus sõltub, ja luua ratsionaalne järjestus töö tegemiseks. elemendid.

Tööprotsessi detailne struktureerimine on tüüpiline pidevalt korduvatele toimingutele, mida tavaliselt esineb mass- ja suurtootmises. Teistes tegevusvaldkondades ja tootmisliikides (seeria-, üksiktootmine) võib selle struktuur olla rohkem laiendatud.

Uuenduslikus tegevusvaldkonnas koosneb tööprotsess toimingutest teadus- ja arendustegevuse igas etapis ning juhtimis- ja ettevõtlussfääris - iga juhtimisfunktsiooni piires.

Tööjõu meetod.

Määravad tööliigutused, toimingud ja võtted, nende koostis ja teostamise järjekord töömeetod, millest sõltub suuresti töötajate tööjõu efektiivsus.