इस तथ्य के बावजूद कि कामकाजी परिस्थितियों के आधार पर कार्यस्थलों का प्रमाणीकरण कई वर्षों से किया जा रहा है, कई समस्याएं अभी भी बनी हुई हैं। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं:
1. प्रमाणन के अधीन कार्यस्थलों की संख्या का निर्धारण
2. प्रस्तावित समान नौकरियों की पहचान
3. कार्य वातावरण और श्रम प्रक्रिया के कारकों की सूची तैयार करना
4. कार्यस्थलों के प्रमाणीकरण के दौरान कामकाजी परिस्थितियों के स्वच्छ मूल्यांकन के संरचनात्मक आरेख का विकास
5. समान कार्यस्थलों का सामान्य स्वच्छता मूल्यांकन, नमूना अध्ययन में, कार्यस्थलों को बुनियादी के रूप में चुना गया।
कार्यस्थल प्रमाणन आयोजित करने के लिए सामान्य एल्गोरिदम निम्नानुसार प्रस्तुत किया जा सकता है:
| 1. आदेश जारी करना "कार्य परिस्थितियों के अनुसार कार्यस्थलों के प्रमाणीकरण पर" |
| 2. प्रमाणन आयोग की संरचना, कार्य का समय एवं कार्यक्रम के क्रम में नियुक्ति |
| 3. उद्यम की प्रोफ़ाइल के अनुसार कार्यस्थलों के प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक अद्यतन कानूनी, नियामक, तकनीकी और स्थानीय कृत्यों का गठन। |
| 4. प्रक्रिया के परिशिष्ट संख्या 1 के अनुसार संगठन और उसकी शाखाओं के कार्यस्थलों की पूरी सूची का संकलन। |
| 5. प्रस्तावित समान नौकरियों की पहचान |
| 6. कार्य वातावरण के मूल्यांकन किए गए कारकों की एक सूची का संकलन, साथ ही एक शिफ्ट के दौरान उनके जोखिम के समय का संकेत, प्रत्येक कार्यस्थल या समान स्थानों के समूह के लिए प्रमुख कारकों की पहचान करना |
| 7. प्रत्येक कार्यस्थल या समान स्थानों के समूह के लिए श्रम प्रक्रिया के मूल्यांकन किए गए कारकों की एक सूची तैयार करना |
| 8. प्रत्येक कार्यस्थल या समान स्थानों के समूह के लिए खतरनाक उत्पादन कारकों की एक सूची तैयार करना |
| 9. श्रमिकों के व्यवसायों के नाम और संगठन के कर्मचारियों के पदों को "अखिल रूसी वर्गीकरणकर्ता" की आवश्यकताओं के अनुसार लाना |
| 10. ओके 016-94 की आवश्यकताओं के अनुसार श्रमिकों के व्यवसायों के नाम और कर्मचारियों के पदों के साथ-साथ प्रमाणन कार्ड में उनके कोड का संकेत |
| 11.उत्पादन (शाखाओं), कार्यशालाओं (विभागों), अनुभागों (विभागों/क्षेत्रों) और कार्यस्थलों को कोड सौंपना |
| 12. कार्यस्थल में कामकाजी परिस्थितियों का स्वच्छ मूल्यांकन |
| 13.कार्यस्थलों में चोट सुरक्षा का आकलन |
| 14.पीपीई उपलब्धता का आकलन |
| 15. काम करने की स्थिति का सामान्य स्वास्थ्यकर मूल्यांकन और उचित खतरा वर्ग के लिए काम करने की स्थिति का निर्धारण। |
| 16. कथन नई सूची(अंतिम संस्करण) कार्यस्थल प्रमाणीकरण के अधीन हैं जिसमें: ए) " समान नौकरियों का प्रस्ताव दिया», मूल्यांकन (माप) के परिणामों के आधार पर मान्यता प्राप्त है" समान»; (प्रमाणन प्रक्रिया का अंत); बी) समानता के संकेत पुष्टि नहीं और सभी का 100% मूल्यांकन ” ऐसी ही नौकरियों की उम्मीद है |
| 17. यूटी के अनुसार आरएम प्रमाणीकरण कार्ड का पंजीकरण |
| 18. "संगठन में कामकाजी परिस्थितियों में सुधार एवं सुधार हेतु कार्य योजना" को मंजूरी |
| 19. प्रमाणन कार्यस्थलों के प्रमाणन के परिणामों पर बयानों का अनुमोदन (विभाग और सारांश में)। |
| 20. कार्यस्थल प्रमाणन के परिणामों के आधार पर प्रमाणन आयोग की बैठक के कार्यवृत्त का अनुमोदन |
| 21. यूटी के अनुसार मोल्दोवा गणराज्य का प्रमाणीकरण पूरा करने का आदेश जारी करना |
एक नियम के रूप में, किसी विशिष्ट सुविधा में प्रमाणन के अधीन नौकरियों का निर्धारण करने की रणनीति निम्नलिखित योजना के अनुसार बनाई जाती है:
दिशानिर्देशों और विनियमों की कई आवश्यकताओं के कारण प्रमाणन के अधीन समान कार्यस्थलों की संख्या निर्धारित करते समय कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, आदेश संख्या 569 में कहा गया है कि प्रदर्शन किए गए कार्य और कार्य स्थितियों की प्रकृति के समान कार्यस्थलों पर खतरनाक और हानिकारक उत्पादन कारकों का मूल्यांकन ऐसे कार्यस्थलों के कम से कम 20% के प्रमाणीकरण के दौरान प्राप्त आंकड़ों के आधार पर किया जाता है। लेकिन इस मामले में, माप लेने के लिए विनियम संख्या 12 और GOST की आवश्यकताएं काफी भिन्न हैं।
सबसे सरल तरीका समूहीकरण को पूरी तरह से त्यागना है, जिससे काम की मात्रा में अनुचित वृद्धि होगी और, परिणामस्वरूप, समग्र रूप से काम की लागत।
आप स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुशंसित सांख्यिकीय विश्लेषण विधियों का उपयोग करके वस्तु पहचान की विश्वसनीयता को अनुकूलित करने और उचित ठहराने की समस्या से निपट सकते हैं। यदि आप विशिष्ट जानकारी पर भरोसा करते हैं, उदाहरण के लिए, समान वस्तुओं पर उत्पादन वातावरण के कारक, तो आप समस्या के दायरे को सीमित कर सकते हैं और इसे अधिक विशेष रूप से तैयार कर सकते हैं: सेवा जीवन के आधार पर वस्तुओं को समूहित करें, और फिर एक उपसमूह में नमूना डेटा को संसाधित करने के लिए आगे बढ़ें। .
शापिरो-विल्क मानदंड पर आधारित सांख्यिकीय विश्लेषण पद्धति का उपयोग छोटे नमूना आकार (3 वस्तुओं से) के साथ वस्तुओं के समूहीकरण को उचित ठहराने की क्षमता के कारण प्रभावी है। औद्योगिक पर्यावरण कारकों के माप डेटा को संसाधित करने के लिए इस पद्धति का उपयोग एक ऐसा साधन है जो प्रकार और सेवा जीवन के आधार पर वस्तुओं (कार्यस्थलों) के प्रारंभिक समूह के साथ एक सुलभ रूप में माप डेटा को संसाधित करने की अनुमति देता है, जो उपलब्ध नमूनों के आधार पर सांख्यिकीय निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। "कार्य स्थितियों के अनुसार कार्यस्थलों के प्रमाणीकरण की प्रक्रिया पर विनियम" की आवश्यकताओं के अनुसार
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि परिचालन स्थितियाँ अपनी विशेषताएं लाती हैं। चोट सुरक्षा का आकलन करते समय यह विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है।
निष्कर्ष
कामकाजी परिस्थितियों के आधार पर कार्यस्थलों का प्रमाणन एक ऐसा विषय है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है और यह ध्यान देने योग्य है। इस क्षेत्र की विशालता के कारण, यह अध्ययन केवल एक संकीर्ण समस्या के लिए समर्पित है जो कामकाजी परिस्थितियों के लिए कार्यस्थलों को प्रमाणित करते समय उत्पन्न होती है - समान कार्यस्थलों के प्रमाणीकरण के दौरान हानिकारक उत्पादन कारकों के आवश्यक और पर्याप्त संख्या में माप का निर्धारण करना, और इसलिए , प्रमाणन के दौरान किए गए कार्य का दायरा निर्धारित करना।
सामाजिक कार्यकर्ता प्रमाणीकरण के क्या लाभ हैं? श्रेणी के लिए चिकित्साकर्मियों के प्रमाणीकरण की विशेषताएं क्या हैं? धारित पद के लिए उपयुक्तता हेतु प्रमाणन संबंधी प्रावधानों को कौन नियंत्रित करता है?
जब आप काम पर आते हैं, तो आपको पता चलता है कि टीम में कार्मिक परिवर्तन हो गए हैं! मुख्य अर्थशास्त्री मारिया इवानोव्ना तुरंत सेवानिवृत्त होने के लिए तैयार हो गईं। वरिष्ठ लेखाकार नताल्या खुशी से झूम रही हैं - वह अब उप मुख्य लेखाकार हैं। लेकिन प्रमुख अर्थशास्त्री ल्यूडोचका रो रही हैं - आज से वह सिर्फ एक अर्थशास्त्री हैं।
दोष कर्मचारियों के प्रमाणीकरण का है, जिसे दो सप्ताह पहले किसी ने अधिक महत्व नहीं दिया था। जैसा कि हम देखते हैं, व्यर्थ!
परेशानी में न पड़ने और पूरी तरह से सशस्त्र होने के लिए, इस प्रक्रिया के सभी पेशेवरों और विपक्षों को जानने के लिए, मैं, अल्ला प्रोसुकोवा, ने आपके लिए कार्मिक प्रमाणन के विषय पर एक नया लेख तैयार किया है!
हमेशा की तरह, प्रकाशन के अंत में कार्मिक प्रमाणन सेवाएँ प्रदान करने वाली विश्वसनीय कंपनियों की उपयोगी युक्तियाँ और समीक्षाएँ हैं!
1. कर्मचारी प्रमाणीकरण क्या है और इसे क्यों किया जाता है?
हर साल, व्यवसाय प्रबंधक और व्यवसाय मालिक कंपनी के कर्मियों पर अधिक से अधिक ध्यान देते हैं। लोकप्रिय अभिव्यक्ति "कार्मिक सब कुछ तय करता है!"अंततः व्यावहारिक महत्व प्राप्त करना शुरू कर दिया।
प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, कंपनियों के पास उच्च पेशेवर कर्मचारी होने चाहिए जिनके प्रशिक्षण का स्तर उसके पैमाने के अनुरूप हो।
इस स्तर का सही निर्धारण कैसे करें? यह बहुत आसान है - प्रमाणित हो जाओ!
यह पेशेवर उपयुक्तता और पद के लिए उपयुक्तता के लिए कर्मियों की एक आवधिक परीक्षा है।
इस आयोजन के लक्ष्य अलग-अलग हैं. हमने उनमें से कुछ को अपने आरेख में प्रस्तुत किया है।
विधायी रूप से, प्रमाणन गतिविधियों की आवृत्ति हर 3 साल में कम से कम एक बार प्रदान की जाती है। इसके आधार पर, प्रत्येक कंपनी स्वतंत्र रूप से उन समय-सीमाओं को मंजूरी देती है जो उसे स्वीकार्य हैं। वे इस प्रक्रिया को विनियमित करने वाले एक स्थानीय अधिनियम में निहित हैं, जिसे कंपनी के भीतर विकसित और अनुमोदित किया गया है।
आपको पता होना चाहिए कि श्रमिकों की कौन सी श्रेणियां प्रमाणित नहीं हैं:
- संगठन में एक वर्ष से कम समय से काम करना;
- 60 वर्ष से अधिक आयु के कर्मचारी;
- बच्चे की उम्मीद कर रहे कर्मचारी;
- मातृत्व अवकाश पर महिला कर्मचारी;
- जिन महिलाओं ने 3 साल तक के बच्चे की देखभाल के लिए छुट्टी ली है।
अब सामाजिक कार्य के क्षेत्र में प्रमाणीकरण लोकप्रिय हो गया है। सामाजिक कार्यकर्ताओं की व्यावसायिकता का प्रमाणीकरण उच्च योग्य विशेषज्ञों का एक स्टाफ बनाना संभव बनाता है, जिसका उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
कुछ प्रकार के कर्मचारियों के प्रमाणीकरण की विशेषताओं को याद रखना भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, श्रेणी के अनुसार स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं का प्रमाणीकरण। इन कर्मचारियों को किसी श्रेणी के असाइनमेंट के लिए स्वतंत्र रूप से परीक्षा शुरू करने का अधिकार है। परीक्षण की स्वैच्छिक प्रकृति इसकी विशिष्ट विशेषता है।
इस प्रकार की परीक्षाएं एक विशेष रूप से गठित आयोग के विशेषज्ञ समूह द्वारा आयोजित की जाती हैं।
2. कर्मचारी प्रमाणीकरण के कौन से रूप मौजूद हैं - कार्यान्वयन के 3 रूप
लक्ष्यों के आधार पर प्रमाणीकरण की विधि का भी चयन किया जाता है। इस प्रक्रिया के 3 रूप सबसे प्रसिद्ध हैं। व्यवहार में, उनमें से कई अधिक हैं, क्योंकि मिश्रण अक्सर होता है और परिणाम एक संयुक्त प्रारूप होता है।
इस प्रकाशन में, मैं केवल मुख्य बातों पर विचार करने का प्रस्ताव करता हूं: दो मौखिक (व्यक्तिगत और कॉलेजियम साक्षात्कार) और लिखित परीक्षण।
प्रपत्र 1. व्यक्तिगत साक्षात्कार के रूप में मौखिक
व्यक्तिगत साक्षात्कार आमतौर पर उस विभाग के प्रमुख द्वारा आयोजित किया जाता है जिसमें कर्मचारी काम करता है। परिणाम समीक्षा-विशेषता संकलित करने के आधार के रूप में कार्य करते हैं।
इस प्रक्रिया में प्रमाणित किये जाने वाले व्यक्ति का कार्य के प्रति दृष्टिकोण स्पष्ट हो जाता है। एक कर्मचारी को अपने कार्य कर्तव्यों का पालन करते समय जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उनकी पहचान की जाती है।
प्रपत्र 2. कॉलेजियम साक्षात्कार के रूप में मौखिक
कॉलेजियम साक्षात्कार इन उद्देश्यों के लिए अनुमोदित आयोग द्वारा आयोजित किया जाता है। सबसे पहले, वे पद के भीतर उसकी जिम्मेदारियों, काम के सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं के बारे में विषय की अपनी रिपोर्ट सुनते हैं। यदि आवश्यक हो तो स्पष्ट प्रश्न पूछे जाते हैं।
बातचीत के दौरान, विशेषज्ञ के पेशेवर प्रशिक्षण का स्तर और पद के लिए उसकी उपयुक्तता निर्धारित की जाती है।
प्रपत्र 3. परीक्षण के रूप में लिखा गया
परीक्षण को सर्वाधिक वस्तुनिष्ठ रूप माना जाता है। प्रमाणन परीक्षण के लिए गंभीर तैयारी की आवश्यकता होती है।
सबसे पहले, परीक्षण प्रश्नों को तैयार करना और अनुमोदित करना आवश्यक है। उन्हें प्रमाणित किए जाने वाले कर्मचारियों की विशेषज्ञता और योग्यताओं का पूरी तरह से पालन करना होगा।
दूसरे, परीक्षण के सफल समापन को निर्धारित करने के लिए सही उत्तरों का प्रतिशत पहले से निर्धारित किया जाना चाहिए।
3. कर्मचारी प्रमाणीकरण कैसे किया जाता है - 5 मुख्य चरण
कर्मचारी प्रमाणन जैसी गंभीर और महत्वपूर्ण प्रक्रिया के लिए गहन तैयारी की आवश्यकता होती है।
इस घटना के परिणामों के मूल्य और व्यावहारिक महत्व के लिए, इसकी कुछ संगठनात्मक सूक्ष्मताओं और इसके कार्यान्वयन की विशेषताओं को जानना आवश्यक है।
चरण 1. एक स्थानीय नियामक अधिनियम तैयार करना
प्रमाणन प्रक्रिया को विनियमित करने वाला मुख्य दस्तावेज़ "कर्मचारियों के प्रमाणीकरण पर विनियम" है।
इसकी अनुमानित संरचना तालिका में प्रस्तुत की गई है।
अनुभागों की अनुमानित संरचना और संरचना:
| № | अध्याय | सारांश |
| 1 | अवधारणा, लक्ष्य, उद्देश्य | विशिष्ट लक्ष्य और उद्देश्य विशेष रूप से उस कंपनी के लिए इंगित किए जाते हैं जिसने विनियमों को मंजूरी दी है (उदाहरण के लिए, कार्मिक रिजर्व का गठन) |
| 2 | प्रमाणीकरण के अधीन नहीं कार्मिक श्रेणियों की सूची | कर्मचारियों की गैर-प्रमाणित श्रेणियां कानूनी रूप से स्थापित हैं (गर्भवती महिलाएं, एक वर्ष से कम समय से काम करने वाली आदि) |
| 3 | खजूर | नियोजित, अनिर्धारित, आवृत्ति और अवधि |
| 4 | सत्यापन प्रपत्र | व्यक्तिगत या कॉलेजियम साक्षात्कार, परीक्षण |
| 5 | आयोग की संरचना एवं शक्तियाँ | आयोग की संरचना और उन्हें सौंपे गए कार्यों का संकेत दिया गया है |
| 6 | प्रमाणीकरण की प्रक्रिया | प्रक्रिया के सभी चरणों का सबसे संपूर्ण विवरण, प्रस्तुत दस्तावेज़ों की एक सूची, दस्तावेज़ों की तैयारी के लिए जिम्मेदार लोगों की एक सूची |
| 7 | मूल्यांकन के लिए मानदंड | सफलतापूर्वक परीक्षा उत्तीर्ण करने के लिए अंकों की संख्या, कर्मचारी के कार्य का उसके कार्य निर्देशों के साथ अनुपालन, आदि। |
| 8 | अंतिम निष्कर्ष के प्रकार | धारित पद के अनुरूप/अनुरूप नहीं है, धारित पद के अनुरूप है और कार्मिक रिजर्व में शामिल करने के लिए अनुशंसित है |
स्थानीय अधिनियम को कंपनी के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है। जिसके बाद हस्ताक्षर के तहत सभी कार्मिकों को इससे परिचित कराया जाता है। इसके बाद, नए नियोजित लोगों को इसी तरह से स्थिति से परिचित कराया जाता है।
चरण 2. प्रमाणन आयोग का गठन
आयोग को संगठन के आदेश द्वारा अनुमोदित किया जाता है।
इसमें शामिल हैं:
- अध्यक्ष;
- उपाध्यक्ष;
- सचिव;
- आयोग के सदस्य.
सदस्यों की संख्या कानून द्वारा सीमित नहीं है. न्यूनतम - 3 लोग. वे सबसे अधिक पेशेवर कार्यकर्ताओं, विभागों के प्रमुखों और मुख्य विशेषज्ञों में से चुने जाते हैं।
यदि कंपनी में कोई ट्रेड यूनियन है तो उसके प्रतिनिधि को आयोग में शामिल किया जाना चाहिए। अन्यथा, प्रमाणीकरण परिणाम अमान्य हो सकते हैं।
चरण 3. प्रमाणन आयोग के लिए आवश्यक दस्तावेज तैयार करना
प्रबंधक द्वारा प्रमाणीकरण कराने का आदेश जारी कर दिया गया है। इसके कार्यान्वयन के लिए एक कार्यक्रम विकसित और अनुमोदित किया गया है। अब आयोग के लिए दस्तावेज तैयार करने का समय आ गया है।
मानक दस्तावेज़ों की सूची:
- कार्य और व्यावसायिक गुणों का मूल्यांकन प्रपत्र;
- प्रमाणित किए जाने वालों की रिपोर्ट;
- योग्यता पत्रक;
- आयोग निष्कर्ष प्रपत्र;
- कर्मचारी सुझावों को ध्यान में रखने के लिए फॉर्म।
चरण 4. प्रमाणीकरण का संचालन करना
प्रमाणीकरण आयोग द्वारा अनुमोदित कार्यक्रम के अनुसार सख्ती से किया जाता है। बैठक के दौरान, प्रत्येक प्रमाणित व्यक्ति के लिए प्रस्तुत दस्तावेजों की समीक्षा की जाती है, स्वयं कर्मचारियों और उनके तत्काल पर्यवेक्षकों की बात सुनी जाती है।
चरण 5. प्रमाणन परिणाम प्राप्त करना
प्रमाणीकरण के परिणामों के आधार पर, आयोग प्रत्येक प्रमाणित व्यक्ति के लिए एक निर्णय जारी करता है। निर्णय की शब्दावली स्थानीय अधिनियम में निर्धारित होती है और आमतौर पर इसका रूप होता है: "धारित पद के अनुरूप" और "धारित पद के अनुरूप नहीं।"
प्रमाणीकरण निष्कर्ष प्रपत्र में तैयार किया गया है। परिणामों को एक सारांश रिपोर्ट में संकलित किया जाता है, जिसे अंतिम निर्णय के लिए प्रबंधक को प्रस्तुत किया जाता है।
4. कर्मचारी प्रमाणन के लिए सेवाएँ कौन प्रदान करता है - शीर्ष 3 कंपनियों की समीक्षा
क्या कार्मिक प्रमाणन प्रक्रिया आपके लिए कठिनाइयाँ पैदा कर रही है और आप नहीं जानते कि कहाँ से शुरू करें? मैं पेशेवरों की ओर रुख करने का सुझाव देता हूं।
हमने ऐसी कंपनियों का चयन किया है जो शिक्षा, चिकित्सा, सरकार और सामाजिक सेवाओं सहित किसी भी क्षेत्र में श्रमिकों को शीघ्र और कुशलता से प्रमाणित करेंगी।
"एचआर-प्रैक्टिका" एक सेंट पीटर्सबर्ग कंपनी है जो 20 से अधिक वर्षों से कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में पूरे रूसी संघ में काम कर रही है। इस अवधि के दौरान, कंपनी अपने व्यावसायिक हितों के क्षेत्र में विशेषज्ञ बन गई।
कंपनी निम्नलिखित क्षेत्रों में कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में सेवाएँ प्रदान करती है:
- अंकेक्षण;
- आउटसोर्सिंग;
- शिक्षा;
- परामर्श;
- डिजायन का काम।
प्रबंधक और व्यवसाय के मालिक, नौकरी चाहने वाले और कंपनी के कर्मचारी, मानव संसाधन विशेषज्ञ - सभी को एचआर-प्रैक्टिका कंपनी के कॉर्पोरेट इंटरनेट संसाधन पर उपयोगी जानकारी मिलेगी। आप फ़ोन द्वारा या वेबसाइट पर अनुरोध छोड़ कर प्रारंभिक परामर्श प्राप्त कर सकते हैं।
"हर्मीस" मास्को में स्थित एक लाइसेंसिंग केंद्र है, जिसे 2006 में बनाया गया था। कंपनी के पास घोषित गतिविधियों को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक प्रमाणपत्र और लाइसेंस हैं।
एलएलसी "हर्मीस" की सेवाएँ:
- गुणवत्ता प्रबंधन प्रमाणन;
- लाइसेंसिंग;
- एसआरओ अनुमोदन;
- विभिन्न क्षेत्रों में प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण पाठ्यक्रम;
- प्रमाणीकरण: कार्मिक;
- आपातकालीन स्थिति मंत्रालय और केजीआईओपी से लाइसेंस के साथ तैयार कंपनियों की बिक्री।
2006 में होल्डिंग के एक प्रभाग के रूप में अपनी गतिविधियाँ शुरू करने के बाद, कंपनी "कर्मचारी हैं!" विशिष्ट एजेंसियों के व्यापक नेटवर्क के साथ एक अलग व्यावसायिक इकाई बन गई।
भर्ती और परामर्श सेवाएँ कंपनी की मुख्य गतिविधियाँ हैं। ग्राहकों के बीच सबसे लोकप्रिय कार्मिक प्रमाणन और थे।
एजेंसी के उच्च योग्य विशेषज्ञों द्वारा की गई घटनाओं के परिणाम "कार्मिक हैं!" ग्राहकों को इसकी अनुमति दें:
- कर्मचारियों के अप्रभावी प्रदर्शन के कारणों की पहचान कर सकेंगे;
- कर्मियों और संगठनात्मक कार्यों के अनुकूलन के लिए दिशा-निर्देश निर्धारित करें;
- ऐसी गतिविधियाँ विकसित करें जो प्रेरणा और उत्पादकता बढ़ाएँ;
- नौकरी की जिम्मेदारियों और वेतन की समीक्षा करें;
- विशेषज्ञों के बीच कार्यभार का पुनर्वितरण करें।
5. कर्मचारी प्रमाणन से वस्तुनिष्ठ परिणाम कैसे प्राप्त करें - 3 उपयोगी युक्तियाँ
निष्पक्षता कार्मिक प्रमाणन का एक महत्वपूर्ण घटक है।
हमारी सलाह आपको इस मामले में समस्याओं से बचने में मदद करेगी।
जैसा कि मैंने पहले ही लिखा है, प्रमाणन आयोग में प्रतिभागियों की संख्या सीमित नहीं है। प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार अधिक से अधिक विशेषज्ञों को शामिल करें।
मुख्य शर्त: आयोग के सभी सदस्यों को अधिकार प्राप्त होना चाहिए और प्रमाणित होने वालों की व्यावसायिक विशेषज्ञता में सक्षम होना चाहिए। ऐसी रचना अधिक विश्वास पैदा करेगी और संघर्षों के जोखिम को कम करेगी।
उदाहरण
अल्बाट्रोस एलएलसी में प्रमाणन प्रक्रिया के दौरान, सिस्टम प्रशासक फेडर कुज़किन की पेशेवर दक्षताओं का आकलन करते समय एक संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हुई।
आयोग ने कुज़्किना की श्रेणी को डाउनग्रेड करने का निर्णय लिया। फेडर ने कंपनी के निदेशक को एक शिकायत लिखी, जिसमें उन्होंने सिस्टम प्रशासन के मामलों में आयोग के सदस्यों की अक्षमता की ओर ध्यान आकर्षित किया।
दरअसल, आयोग के पास इस क्षेत्र में एक भी विशेषज्ञ नहीं था, और इसलिए, वे सिस्टम प्रशासक फेडर के पेशेवर गुणों का सही आकलन नहीं कर सके।
अल्बाट्रॉस एलएलसी के निदेशक कुज़किन के तर्कों से सहमत हुए और प्रमाणन आयोग की सिफारिशों को स्वीकार नहीं किया गया।
युक्ति 2. प्रमाणीकरण केवल कर्मचारी की उपस्थिति में करें
इस तथ्य के बावजूद कि कानून किसी कर्मचारी की अनुपस्थिति (अनुचित अनुपस्थिति, परीक्षा से गुजरने की अनिच्छा) में प्रमाणीकरण के मामलों का प्रावधान करता है, उसकी उपस्थिति में इसे संचालित करना बेहतर है।
इस तरह आप मूल्यांकन किए जा रहे कर्मचारी की ओर से संघर्ष और परिणाम को चुनौती देने के जोखिम को कम कर देंगे।
युक्ति 3. प्रमाणन करने के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों पर भरोसा करें
यदि आप वास्तव में उच्च-गुणवत्ता वाले प्रमाणन परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं और इसके बारे में सिरदर्द से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो मैं इस कार्यक्रम को विशेष कंपनियों से ऑर्डर करने की सलाह देता हूं।
ऐसी कंपनियों को न केवल कार्मिक प्रमाणन सौंपा जा सकता है, बल्कि, उदाहरण के लिए, कामकाजी परिस्थितियों का विशेष मूल्यांकन भी सौंपा जा सकता है ()।
जैसा कि, दुर्भाग्य से, अक्सर होता है, रूस के राष्ट्रपति वी.वी. पुतिन के कार्यों के साथ नियामक और पद्धतिगत समर्थन नहीं है, जो स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों के बीच कई सवाल खड़े करता है। यह बात प्रमाणीकरण पर भी लागू होती है. इस संबंध में हमारा जर्नल जहां तक संभव हो, इन कमियों को भरने का प्रयास करता है।
रूसी संघ के राष्ट्रपति वी.वी. दिसंबर 2013 में पुतिन ने विशेषज्ञों को प्रमाणित करने और फिर उन्हें एक प्रभावी अनुबंध में स्थानांतरित करने का कार्य निर्धारित किया। हालाँकि, मौजूदा नियामक या पद्धति संबंधी दस्तावेज़ अभी भी धारित पद के अनुपालन के लिए प्रमाणन आयोजित करने की प्रक्रिया को परिभाषित नहीं करते हैं। यह प्रकाशन वर्तमान नियामक ढांचे के विश्लेषण, प्रमाणन के कुछ पहलुओं और/या श्रमिकों की कुछ श्रेणियों आदि से संबंधित दस्तावेजों के आधार पर राज्य (नगरपालिका) स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों के विशेषज्ञों के प्रमाणीकरण के लिए प्रस्तावों और सिफारिशों के विकास के लिए समर्पित है। प्रमाणीकरण के लक्ष्यों और उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए।
27 दिसंबर 2013 के संघीय विधानसभा के संबोधन के कार्यान्वयन पर रूसी संघ के राष्ट्रपति के निर्देशों की सूची के पैराग्राफ 5 के उपपैरा 2) में (इसके बाद निर्देशों की सूची के रूप में संदर्भित), रूसी सरकार फेडरेशन, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के वरिष्ठ अधिकारियों (राज्य सत्ता के सर्वोच्च कार्यकारी निकायों के प्रमुख) के साथ, निर्धारित है: "...राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा निर्धारित सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिकों के लिए वेतन में वृद्धि के संबंध में 7 मई, 2013 एन 597 के रूसी संघ के, बजट व्यय की दक्षता और सामाजिक क्षेत्र में सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने, बजट नेटवर्क को अनुकूलित करने और कार्य योजनाओं ("रोड मैप") को समायोजित करने के उद्देश्य से उपायों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करें ) सामाजिक क्षेत्र के क्षेत्रों में परिवर्तन के संबंध में, विशेषज्ञों के प्रमाणीकरण के लिए उनके बाद के प्रभावी अनुबंध में स्थानांतरण प्रदान करना..."।
इस मामले में, हम राज्य (नगरपालिका) संस्थानों के कर्मचारियों के प्रमाणीकरण के बारे में बात कर रहे हैं ताकि उनके पदों के साथ उनकी योग्यता के अनुपालन का आकलन किया जा सके, न कि योग्यता श्रेणियों को निर्दिष्ट करने के उद्देश्य से, स्वास्थ्य देखभाल में अधिक सामान्य प्रमाणीकरण के बारे में।
इस तरह के प्रमाणीकरण को किसी कर्मचारी के पेशेवर स्तर की आवधिक जांच के रूप में परिभाषित किया जाता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उसकी योग्यताएं उसके पद या उसके द्वारा किए गए कार्य के अनुरूप हैं या नहीं।
प्रमाणीकरण कर्मचारी के पेशेवर कौशल, व्यावसायिक गुणों या विशेष सैद्धांतिक ज्ञान के साथ-साथ रोजगार अनुबंध द्वारा परिभाषित श्रम कार्य करते समय उन्हें लागू करने की उसकी क्षमता का परीक्षण करने के लिए किया जाता है।
अनुच्छेद 195.1. रूसी संघ का श्रम संहिता (बाद में श्रम संहिता के रूप में संदर्भित) यह निर्धारित करती है कि किसी कर्मचारी की योग्यता कर्मचारी के ज्ञान, कौशल, पेशेवर कौशल और कार्य अनुभव का स्तर है।
वर्तमान में, ऐसा कोई मानक कानूनी अधिनियम नहीं है जो कर्मचारियों को प्रमाणित करने की प्रक्रिया को व्यापक रूप से निर्धारित करेगा ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनकी योग्यताएं धारित पद के अनुरूप हैं या नहीं। हालाँकि, ऐसे कई दस्तावेज़ हैं जो कुछ प्रमाणन मुद्दों को दर्शाते हैं।
कर्मचारी प्रमाणन के लिए विधायी आधार बनाने वाला सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ श्रम संहिता है। श्रम संहिता के अनुसार, प्रमाणन प्रक्रिया श्रम कानून और श्रम कानून मानदंडों वाले अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित की जाती है, श्रमिकों के प्रतिनिधि निकाय की राय को ध्यान में रखते हुए अपनाए गए स्थानीय नियम।
प्रमाणीकरण की आवश्यकता रूसी संघ की सरकार द्वारा 28 दिसंबर 2012 एन 2599आर (खंड 21, खंड II) द्वारा अनुमोदित कार्य योजना ("रोड मैप") में बताई गई है - जैसा कि संशोधित है, राष्ट्रपति के निर्देशों की सूची के बाद जारी किया गया है। . कर्मचारियों के प्रमाणीकरण का उल्लेख "2014 के लिए राज्य और नगरपालिका संस्थानों के कर्मचारियों के लिए संघीय, क्षेत्रीय और स्थानीय स्तर पर पारिश्रमिक प्रणालियों की स्थापना के लिए एकीकृत सिफारिशें" (रूसी के निर्णय द्वारा अनुमोदित) के पैराग्राफ 7 के उप-पैराग्राफ "के" में किया गया है। 12/25/2013 से सामाजिक और श्रम संबंधों के विनियमन के लिए त्रिपक्षीय आयोग, प्रोटोकॉल संख्या 11)।
हालाँकि, उपरोक्त दस्तावेजों में से कोई भी प्रमाणन, समय सीमा, कर्मचारियों की श्रेणियों (प्रमाणन के अधीन या नहीं) आदि के लिए सामान्य आवश्यकताएं प्रदान नहीं करता है।
वर्तमान कानून के अनुसार, एक प्रमाणन प्रणाली शुरू करने का निर्णय, जो किसी कर्मचारी की योग्यता के उस पद या उसके द्वारा किए गए कार्य के अनुपालन की डिग्री निर्धारित करने की अनुमति देता है, नियोक्ता द्वारा किया जाता है। अर्थात्, स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों को उचित निर्णय स्वयं लेना होगा।
सबसे पहले, प्रमाणन के लक्ष्यों को तैयार करना, उन कार्यों को निर्धारित करना आवश्यक है जिन्हें प्रमाणन की सहायता से किसी विशेष संस्थान में हल किया जा सकता है;
टीम के बीच व्याख्यात्मक कार्य करें, यह ध्यान में रखते हुए कि कर्मचारी की स्थिति के साथ असंगतता या प्रमाणन परिणामों द्वारा पुष्टि की गई अपर्याप्त योग्यता के कारण किए गए कार्य से नियोक्ता की पहल पर रोजगार अनुबंध समाप्त हो सकता है;
प्रासंगिक विशेषज्ञों की योग्यता के लिए स्थापित आवश्यकताओं के अनुसार कर्मचारियों की योग्यता के स्तर (पेशेवर क्षमता) का आकलन करना;
कुछ पदों पर ऐसे व्यक्तियों की नियुक्ति जिनके पास उपयुक्त अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षा या योग्यता आवश्यकताओं द्वारा स्थापित कार्य अनुभव नहीं है, लेकिन जिनके पास पर्याप्त व्यावहारिक अनुभव है;
प्रमाणीकरण के परिणामों के आधार पर, आवेदकों को संस्थान द्वारा प्राप्त नए उपकरणों पर काम करने, उच्च तकनीक प्रकार की चिकित्सा देखभाल प्रदान करने आदि के लिए चुना जा सकता है। इस मामले में, प्रमाणीकरण विशेषज्ञों की मान्यता के लिए एक प्रकार के प्रारंभिक चरण के रूप में कार्य करता है।
आवश्यकताओं को पूरा नहीं करने वाले कर्मचारियों से छुटकारा पाना आमतौर पर प्रमाणीकरण का एक विशेष कार्य नहीं माना जाता है, लेकिन उन कर्मचारियों के संबंध में संभावित समाधानों में से एक है जिन्होंने प्रमाणीकरण पारित नहीं किया है। हालाँकि, यदि टीम में कोई ऐसा कर्मचारी पाया जाता है जिसकी योग्यता संदेह में है (या, इसके विपरीत, जिसकी कम योग्यता संदेह से परे है), तो ऐसे कर्मचारियों से छुटकारा पाने के लिए प्रमाणीकरण भी संभव है। हालाँकि, इस तरह के कार्य (कर्मचारियों से छुटकारा पाना) को आधिकारिक तौर पर घोषित नहीं किया जा सकता है - इसे किसी कर्मचारी की योग्यता के प्रमाणन के परिणामों के आधार पर मान्यता के परिणामस्वरूप हल किया जा सकता है, जो उसके पद के अनुरूप नहीं है। एक नियम के रूप में, केवल किसी विभाग के किसी विशिष्ट कर्मचारी के संबंध में प्रमाणीकरण भी अस्वीकार्य है (मौजूदा अपवादों पर नीचे चर्चा की जाएगी)। इस मामले में, इस बात का औचित्य होना चाहिए कि प्रमाणीकरण केवल किसी विशेष विभाग के कर्मचारियों के संबंध में ही क्यों किया जाता है।
ए) प्रमाणन आयोग का निर्माण और प्रमाणन के लिए नियम और कार्य अनुसूची की स्थापना
संगठन में प्रमाणन के मुद्दों को प्रमाणन आयोग द्वारा निपटाया जाता है, जिसमें विभिन्न सेवाओं के कर्मचारी शामिल होते हैं। कानून में प्रमाणन आयोग की संरचना के लिए कोई स्पष्ट आवश्यकता नहीं है, लेकिन इसमें श्रम सुरक्षा विशेषज्ञों, चिकित्सा कर्मचारियों, मानव संसाधनों के प्रतिनिधियों, कानूनी सेवाओं, पेरोल विभाग, ट्रेड यूनियन श्रमिकों और संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुखों को शामिल करने की सिफारिशें हैं। . प्रमाणन आयोग की संरचना, उसकी शक्तियां, अध्यक्ष (अधिमानतः संगठन के उप प्रमुखों या मुख्य अभियंता में से एक), साथ ही प्रमाणन दस्तावेज को बनाए रखने और संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति, नियोक्ता के आदेश द्वारा अनुमोदित होते हैं। इसके अलावा, आदेश प्रमाणन कार्य के लिए समय और कार्यक्रम स्थापित करता है। प्रमाणीकरण की अवधि निर्धारित करते समय यह ध्यान रखना आवश्यक है कि इसे पिछले प्रमाणीकरण की समाप्ति से पहले पूरा किया जाना चाहिए।
बी) प्रमाणन के अधीन नौकरियों की सूची का निर्धारण
विधान में केवल उन कार्यस्थलों के प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है जिनमें कर्मचारी कार्यरत है, पहला, हानिकारक और (या) खतरनाक कामकाजी परिस्थितियों में, और दूसरा, पूर्णकालिक (या 80%)।
कार्यस्थल में हानिकारक स्थितियों की अनुपस्थिति के स्पष्ट तथ्य को प्रमाणन परिणामों से सिद्ध करने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, कामकाजी परिस्थितियों का व्यापक मूल्यांकन शुरू करने से पहले, आयोग को श्रम सुरक्षा आवश्यकताओं के साथ उत्पादन उपकरण और तकनीकी प्रक्रियाओं के अनुपालन के लिए कार्यस्थलों की जांच करनी चाहिए और पहचानी गई कमियों को खत्म करने के लिए उपाय करना चाहिए। इस प्रकार, प्रत्येक कार्यस्थल का एक व्यक्तिगत विश्लेषण और श्रम सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुपालन में वास्तविक कामकाजी परिस्थितियों को लाना (उदाहरण के लिए, वकीलों, सचिवों, लेखाकारों जैसे श्रमिकों द्वारा कंप्यूटर के साथ काम करने में तकनीकी ब्रेक का निरीक्षण करना; एक चौकीदार को आराम के लिए एक कमरा प्रदान करना और हीटिंग, पर्याप्त रोशनी सुनिश्चित करने के लिए जले हुए प्रकाश बल्बों को बदलना) कुल प्रमाणीकरण की आवश्यकता को समाप्त कर देगा।
प्रमाणन के लिए आयोग द्वारा चयनित कार्यस्थलों की सूची में समान कार्यस्थलों को अलग से उजागर करने की अनुशंसा की जाती है।
निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करने वाली नौकरियों को समान माना जाता है:
एक ही नाम का पेशा या पद;
एक ही प्रकार की तकनीकी प्रक्रिया को एक ही ऑपरेटिंग मोड में संचालित करते हुए समान पेशेवर कर्तव्यों का पालन करना;
एक ही प्रकार के उपकरण, उपकरण, उपकरण, सामग्री और कच्चे माल का उपयोग;
एक ही प्रकार के परिसर में काम करें, जहां एक ही प्रकार के वेंटिलेशन, एयर कंडीशनिंग, हीटिंग और प्रकाश व्यवस्था का उपयोग किया जाता है, या बाहर;
एक नियम के रूप में, कार्यस्थल में वस्तुओं (उपकरण, वाहन, आदि) की समान व्यवस्था;
एक ही वर्ग और स्तर के कामकाजी माहौल में हानिकारक और (या) खतरनाक कारकों का एक ही सेट।
कृपया ध्यान दें कि कम से कम 20% समान कार्यस्थल निरीक्षण के अधीन हैं। इस मामले में, प्रमाणन आयोग यह चयन करता है कि उपरोक्त विशेषताओं के संयोजन से कौन सी नौकरियों की विशेषता है। इसके बाद, सभी प्राप्त संकेतकों से, उत्पादन वातावरण के कारकों का औसत मूल्य प्राप्त होता है।
प्रमाणीकरण करते समय, इसके पंजीकरण के लिए दस्तावेजों में, व्यवसायों और पदों के नाम बेलारूस गणराज्य के राष्ट्रीय वर्गीकरण "श्रमिकों के पेशे और कर्मचारियों के पद" (ओकेपीडी) के अनुरूप होने चाहिए। प्रमाणन आयोग की जिम्मेदारियों में प्रमाणीकरण के लिए सूची में शामिल व्यवसायों और पदों के नामों के इस वर्गीकरणकर्ता के अनुपालन की जांच करना और योग्यता संदर्भ पुस्तकों (ईटीकेएस, ईसीएसडी) में दिए गए कार्य की विशेषताओं के साथ वास्तव में किए गए कार्य की प्रकृति की जांच करना शामिल है। ). योग्यता संदर्भ पुस्तकों के साथ असंगतता कई समस्याओं को जन्म दे सकती है, उदाहरण के लिए, कम उम्र की पेंशन का गैरकानूनी असाइनमेंट। यदि, यह पेंशन आवंटित करते समय, यह पता चलता है कि कार्यपुस्तिका में स्थिति या पेशे का नाम योग्यता निर्देशिका के अनुरूप नहीं है या अपूर्ण रूप से दर्ज किया गया है या निर्दिष्ट नहीं है, तो कार्य की निर्दिष्ट अवधि की गणना नहीं की जाएगी शीघ्र सेवानिवृत्ति का अधिकार देने वाली सेवा। यदि विसंगतियों की पहचान की जाती है, तो प्रमाणन आयोग श्रमिकों की कार्यपुस्तिकाओं और स्टाफिंग शेड्यूल में बदलाव करने के लिए बाध्य है।
नमस्ते! इस लेख में हम किसी संगठन में कार्मिक प्रमाणन के बारे में बात करेंगे।
आज आप सीखेंगे:
- प्रमाणीकरण किसे कहते हैं और यह किस उद्देश्य से किया जाता है;
- किसे प्रमाणित करने की आवश्यकता है और किसे नहीं;
- प्रमाणीकरण सही ढंग से कैसे करें
कार्मिक किसी भी संगठन की मुख्य संपत्ति होते हैं। कंपनी अपने लक्ष्य हासिल करती है या नहीं यह इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी अपना काम कितनी अच्छी तरह करते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि समय के साथ नौकरी के प्रदर्शन में गिरावट न हो, कर्मचारियों के ज्ञान और कौशल का नियमित रूप से मूल्यांकन किया जाता है।
कोड क्या कहता है
कानून कार्मिक प्रबंधन के लिए कई प्रावधानों को विनियमित करता है। कर्मचारी प्रमाणन आयोजित करना कोई अपवाद नहीं है। रूसी संघ के श्रम संहिता में कहा गया है कि एक नियोक्ता ऐसे कर्मचारी के साथ भाग ले सकता है जो उसके पद के लिए उपयुक्त नहीं है या उसके पास अपर्याप्त योग्यता है।
शेष प्रमाणन तंत्र अन्य कानूनों और विनियमों द्वारा विनियमित होता है।
क्यों निभायें?
कर्मचारी प्रमाणीकरण आयोजित करने का मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि जो लोग इसे पास नहीं करेंगे उन्हें निकाल दिया जाएगा।
प्रमाणीकरण का मुख्य उद्देश्य — कार्य का विश्लेषण करें, पहचानें कि कौन से क्षेत्र कमजोर हैं, इन समस्याओं को कैसे दूर किया जाए और कंपनी की दक्षता कैसे बढ़ाई जाए।
इन लक्ष्यों के अतिरिक्त, कुछ अतिरिक्त लक्ष्य भी हैं:
- जांचें कि कर्मचारी कितने प्रेरित हैं (कैरियर विकास सहित);
- वह वेक्टर निर्धारित करें जिसके अनुसार कंपनी भविष्य में विकसित होगी;
- टीम में अनुशासन का स्तर बढ़ाएँ;
- कॉर्पोरेट संस्कृति के साथ कंपनी के अनुपालन की जाँच करें।
अक्सर ऐसी जाँच से पता चलता है कि कर्मचारियों में अतिरिक्त विशेषज्ञों की आवश्यकता है, या मौजूदा कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करना आवश्यक है।
परिणामस्वरूप, प्रमाणीकरण मदद कर सकता है:
- कार्मिक समस्याओं की पहचान करने में;
- मजदूरी के स्तर को संशोधित करने में;
- एक कार्मिक रिजर्व तैयार करें;
- कंपनी के प्रदर्शन का आकलन करने में.
जो प्रमाणीकरण के अधीन नहीं है
- जो महिलाएं गर्भवती हैं;
- ऐसे व्यक्ति जो संगठन में 12 महीने से कम समय से काम कर रहे हैं;
- ऐसे व्यक्ति जिनके छोटे बच्चे हैं;
- अंशकालिक कर्मचारी और ऐसे व्यक्ति जो निश्चित अवधि के अनुबंध के तहत काम करते हैं (कुछ मामलों में);
- वे श्रमिक जो साठ वर्ष की आयु तक पहुँच चुके हैं।
जो अनिवार्य सत्यापन के अधीन है
- राज्य सिविल सेवक;
- नगरपालिका कर्मचारी;
- रेलवे कर्मचारी;
- बिजली उद्योग के श्रमिक;
- नेविगेशन की सुरक्षा सुनिश्चित करने वाले व्यक्ति;
- विमानन कर्मी;
- शिक्षाकर्मी;
- जो लोग उच्च जोखिम वाली उत्पादन सुविधाओं पर काम करते हैं;
- लाइब्रेरियन;
- एकात्मक उद्यम की प्रबंधन टीम;
- आयनकारी विकिरण के साथ काम करने वाले व्यक्ति;
- रासायनिक हथियारों के भंडारण और विनाश से जुड़े उद्यमों में काम करने वाले व्यक्ति।
कर्मचारी प्रमाणन की शर्तें
प्रमाणन के लिए मानक समय सीमा हर 3 से 5 साल में एक बार होती है। कर्मचारी प्रमाणन पर विनियमों में इसके कार्यान्वयन की आवृत्ति निर्दिष्ट होनी चाहिए।
इसके अलावा, कर्मचारी का असाधारण प्रमाणीकरण, साथ ही शीघ्र प्रमाणीकरण भी किया जा सकता है।
प्रमाणन तीन महीने से छह महीने तक चल सकता है, और कर्मचारियों को शुरुआत से 1 महीने पहले इसके बारे में सूचित किया जाता है।
कार्मिक प्रमाणन के मुख्य प्रकार
प्रमाणीकरण कई प्रकार के होते हैं.
हम मुख्य सूची देंगे और उनका संक्षिप्त विवरण देंगे:
- अगला- सभी कर्मचारियों के लिए अनिवार्य है। आवृत्ति: वरिष्ठ पदों के लिए हर 2 साल में 1 बार, अन्य के लिए हर 3 साल में 1 बार।
- कैरियर की सीढ़ी पर आगे बढ़ते समय -इससे पता चलता है कि कोई कर्मचारी उच्च पद लेने और नई जिम्मेदारियां निभाने के लिए कितना तैयार है।
- परीक्षण अवधि के अंत में- यह पता लगाने के लिए किया गया कि कर्मचारी नई जगह पर कैसे अनुकूलित हुआ।
- दूसरे विभाग में जाने पर- ऐसे मामलों में किया जाता है जहां जिम्मेदारियां काफी बदल जाती हैं।
कार्मिक प्रमाणीकरण नियमित रूप से किया जाता है, और जिन पदों को प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है उनकी सूची संगठन के प्रमुख द्वारा संकलित की जाती है।
कर्मचारी प्रमाणीकरण के तरीके
प्रमाणीकरण के कई तरीके हैं, लेकिन व्यवहार में केवल कुछ का ही उपयोग किया जाता है, क्योंकि अधिकांश भाग के लिए वे एक-दूसरे से प्राप्त होते हैं।
वर्गीकरण विधि.
कर्मचारियों का चयन पहले से अनुमोदित मानदंडों के अनुसार किया जाता है। कार्य करते समय सभी की खूबियों और उपलब्धियों को ध्यान में रखा जाता है।
रैंकिंग पद्धति.
इसमें किसी निश्चित कार्य को करने के लिए कर्मचारियों को उनकी योग्यता या क्षमताओं के अनुसार रैंकिंग दी जाती है। हालाँकि रैंकिंग अन्य मानदंडों के अनुसार की जा सकती है।
दर्ज़ा पैमाने।
प्रमाणन आयोजित करते समय इस तकनीक का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। आधार एक सूची है जो व्यक्तित्व विशेषताओं को सूचीबद्ध करती है, और प्रत्येक के सामने पांच-बिंदु पैमाना रखा जाता है। फिर प्रबंधक, इस पैमाने का उपयोग करते हुए, नोट करता है कि प्रत्येक विशेषता कर्मचारियों में कैसे अंतर्निहित है।
खुला प्रमाणीकरण.
तकनीक अपेक्षाकृत नई है. इसे इसलिए पेश किया गया क्योंकि रेटिंग स्केल प्रणाली पर्याप्त प्रभावी नहीं थी। अंक निर्दिष्ट करने के बजाय, कर्मचारी के लिखित या मौखिक विवरण का उपयोग करना पर्याप्त है।
प्रमाणीकरण के चरण
प्रमाणीकरण करने से पहले, आपको स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है कि आप वास्तव में क्या स्थापित करना और जांचना चाहते हैं। इसके अलावा, यदि टीम बड़ी है, तो एक योजना विकसित करना उचित है जो यह बताए कि कौन किस समय मार्ग में व्यस्त रहेगा।
हम इस प्रक्रिया को पूरी तरह से समझने के लिए इसके मुख्य चरणों का संक्षेप में वर्णन करेंगे।
स्टेज नंबर 1.
सबसे पहले, आप तय करें कि आप किन मैट्रिक्स का मूल्यांकन करना चाहते हैं। फिर आप तय करें कि आप परीक्षण के लिए किन तरीकों का उपयोग करेंगे। एक बार तकनीक चुने जाने के बाद, आप प्रयोग के तौर पर कंपनी के किसी एक विभाग या संपूर्ण संरचनात्मक इकाई का परीक्षण कर सकते हैं।
जिन मानदंडों के आधार पर मूल्यांकन किया जाएगा वे पहले से निर्दिष्ट हैं।
स्टेज नंबर 2.
इस स्तर पर, नियामक दस्तावेज प्रकाशित किया जाता है और प्रक्रिया के लिए सामग्री तैयार की जाती है। यदि कंपनी ने पहले प्रमाणीकरण नहीं किया है, तो आवश्यक सामग्री, प्रश्नावली, कर्मचारी परीक्षण परिणाम इत्यादि एकत्र करने के लिए इसे संचालित करने का आदेश जारी करना उचित है।
सभी दस्तावेज़ प्रमाणन आयोग के सचिव को प्रदान किए जाते हैं, जो मूल्यांकन तालिकाएँ तैयार करते हैं।
स्टेज नंबर 3.
इस स्तर पर, कर्मचारी अपने द्वारा किए गए कार्य पर रिपोर्ट भरते हैं, और प्रबंधक विभिन्न मानदंडों को दर्शाते हुए एक तालिका भरता है। प्रत्येक मानदंड के आगे एक रेटिंग दी गई है।
स्टेज नंबर 4.
समिति दिए गए प्रत्येक ग्रेड पर चर्चा करती है। फिर रेटिंगों को सारांशित किया जाता है और किसी विशेष पद के लिए आवश्यकताओं के साथ तुलना की जाती है। अंतिम स्कोर जितना अधिक होगा, प्रमाणित कर्मचारी उतने ही उच्च पद पर आसीन हो सकता है।
स्टेज नंबर 5.
यह चरण महत्वपूर्ण है.
यदि जिस कर्मचारी की वर्तमान में जाँच की जा रही है वह कार्यस्थल से अनुपस्थित है, तो उसकी अनुपस्थिति में यह निर्धारित करना असंभव है कि वह नौकरी के लिए कितना उपयुक्त है।
यदि कर्मचारी को प्रमाणीकरण के बारे में पता था और उसके हस्ताक्षर अधिसूचना पर हैं, लेकिन उसने इसके कार्यान्वयन को नजरअंदाज कर दिया, तो एक अधिनियम तैयार किया जाता है जो दर्शाता है कि कर्मचारी ने प्रमाणीकरण पारित नहीं किया है।
अपने काम के परिणामों को सारांशित करते हुए, आयोग एक रिपोर्ट तैयार करता है जिसमें वह टीम के पेशेवर स्तर का मूल्यांकन करता है। आयोग द्वारा तैयार किए गए सभी दस्तावेज आयोग के सभी सदस्यों द्वारा प्रमाणित हैं।
स्टेज नंबर 6.
आयोग प्राप्त परिणामों को व्यवस्थित कर रहा है। तालिकाएँ तैयार की जाती हैं और कार्मिक परिवर्तनों के कार्यान्वयन के संबंध में प्रबंधन को सिफारिशें दी जाती हैं।
स्टेज नंबर 7.
पूरी टीम को प्रमाणन परिणामों से अवगत कराया जाना चाहिए। प्रबंधक व्यक्तिगत रूप से उन कर्मचारियों के साथ बातचीत करता है जिनकी संगठन में स्थिति बदल जाएगी।
सभी परिणाम कार्मिक सेवा में संग्रहीत हैं; उनका उपयोग विभिन्न कार्मिक मुद्दों को हल करने के लिए किया जा सकता है।
अपनी बातचीत में हमने अक्सर "प्रमाणन आयोग" शब्द का उल्लेख किया। इसलिए, आइए स्पष्ट करें कि इसमें कौन शामिल है।
कमीशन पर कौन है
इसकी संरचना को मानक कहा जा सकता है:
- अध्यक्ष और उनके उपाध्यक्ष;
- सचिव;
- अनेक समिति सदस्य.
मौजूदा न्यायिक अभ्यास के आधार पर, ट्रेड यूनियन संगठन के अध्यक्ष को, यदि कोई उद्यम में काम करता है, आयोग में शामिल करना उचित है।
उदाहरण।ऐसे ज्ञात मामले हैं जहां एक कर्मचारी को निकाल दिया गया था जिसने आयोग के निर्णय द्वारा प्रमाणीकरण पारित नहीं किया था। लेकिन साथ ही, ट्रेड यूनियन के अध्यक्ष आयोग के सदस्यों में से नहीं थे। परिणामस्वरूप, अदालत ने बर्खास्त कर्मचारी का पक्ष लिया और उसे उसके पद पर बहाल कर दिया, और बर्खास्तगी को अवैध घोषित कर दिया गया।
प्रमाणीकरण के प्रपत्र
प्रभावी परिणाम प्राप्त करने के लिए, विशेषज्ञ निम्नलिखित रूपों का उपयोग करने की सलाह देते हैं:
कॉलेजियम साक्षात्कार.
आयोग सभी सामग्रियों की समीक्षा करता है और प्रत्येक कर्मचारी से बातचीत करता है। साथ ही माहौल शांत और मैत्रीपूर्ण होना चाहिए, ताकि व्यक्ति घबराए नहीं और आयोग के सदस्यों के साथ संवाद कर सके।
ऐसा होता है कि किसी कर्मचारी के लिए किसी प्रश्न का उत्तर देना कठिन होता है, ऐसे में आपको दबाव नहीं डालना चाहिए और अनिवार्य उत्तर की मांग नहीं करनी चाहिए। आयोग का कार्य समस्या की पहचान करना है, न कि कर्मचारी को भयभीत करना।
व्यक्तिगत साक्षात्कार.
यह प्रायः तत्काल पर्यवेक्षक द्वारा किया जाता है। वह कर्मचारी को समझाता है कि प्रमाणीकरण कैसे किया जाता है, उपस्थित न होने के परिणामों के बारे में चेतावनी देता है, और फिर उसके काम की समीक्षा तैयार करता है।
लिखित परीक्षण.
वास्तव में, इसे सबसे वस्तुनिष्ठ रूप माना जाता है। कर्मचारी प्रमाणन के लिए प्रश्न यहां उसकी योग्यता और पद के अनुसार विकसित किए जाते हैं।
प्रारंभ में, सही उत्तरों की संख्या निर्धारित की जाती है, जो इंगित करेगी कि प्रमाणीकरण पारित हो गया है।
परीक्षण प्रश्नों को समय के साथ अद्यतन किया जाना चाहिए।
आयोग का निर्णय
कर्मचारी प्रमाणीकरण के परिणामों के आधार पर, आयोग कर्मचारी के पद के लिए उसकी उपयुक्तता, गैर-अनुपालन पर, उच्च पद पर स्थानांतरण पर, कार्मिक रिजर्व में शामिल करने पर निर्णय ले सकता है।
सबसे आम गलतियाँ
मुख्य गलती कर्मचारी प्रमाणन के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों की गलत सेटिंग है। यदि यह प्रक्रिया केवल अवांछित कर्मचारियों को नौकरी से निकालने के लिए की जाती है, तो प्रमाणीकरण के सभी सकारात्मक पहलू आसानी से समाप्त हो जाते हैं।
एक और गलती श्रमिकों के बीच जागरूकता का निम्न स्तर है। यदि प्रमाणीकरण पहली बार किया जाता है, तो इसके बारे में एक महीने से अधिक पहले चेतावनी देना बेहतर है। लोगों को यह समझाने की भी सिफारिश की जाती है कि ऐसा क्यों किया जाता है और प्रक्रिया कैसे होती है। अन्यथा, आपको टीम में घबराहट भरा माहौल मिलने का जोखिम है, जो निश्चित रूप से काम की प्रभावशीलता में कोई इजाफा नहीं करता है।
और क्या गलतियाँ की जाती हैं?
कर्मचारियों की एक दूसरे से तुलना की जाती है.
इसका अंत निश्चित रूप से अच्छा नहीं होगा. आपको कर्मचारियों की गतिविधियों की तुलना कंपनी के मानकों से करनी होगी, लोगों से नहीं।
एक ही काम करने वाले लोगों के प्रति अलग-अलग दृष्टिकोण।
अक्सर समान जिम्मेदारियों वाले कर्मचारियों की आवश्यकताएं अलग-अलग होती हैं। इसे प्रबंधन की व्यक्तिगत सहानुभूति और अच्छे इरादों दोनों द्वारा समझाया गया है: अलग-अलग लोग एक ही काम को अलग-अलग तरीकों से कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि निष्पक्षता कभी न खोएं। इसलिए, आयोग में निष्पक्ष दृष्टिकोण वाले लोगों को शामिल करना बेहतर है, जो इस या उस प्रमाणीकरण परिणाम में रुचि नहीं रखते हैं।
अनुमानों की सीमित सीमा का उपयोग।
यदि आप केवल "बुरे-अच्छे" मानदंड के साथ काम करते हैं, तो किसी कर्मचारी के प्रदर्शन का वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करना असंभव है। कर्मचारियों को समान रूप से पेशेवर और समान रूप से गैर-पेशेवर में विभाजित करना संभव नहीं होगा। यह एक असाध्य दृष्टिकोण है.
व्यापक पैमाने पर मानदंडों का उपयोग करके मूल्यांकन करना आवश्यक है। कुछ यूरोपीय देशों में, कर्मचारी प्रदर्शन रेटिंग पैमाने में 100 अंक होते हैं। यह आपको सबसे अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय लेने की अनुमति देता है।
पूर्वाग्रह।
सहमत हूँ कि अक्सर किसी टीम में किसी व्यक्ति के संबंध में कुछ रूढ़ियाँ होती हैं। लेकिन यह तब और भी बुरा होता है जब आयोग का कोई सदस्य अपने पूर्वाग्रह का प्रदर्शन करता है।
दृष्टिकोण उचित होना चाहिए, और निर्णय उनके पेशेवर मानकों के आधार पर किए जाने चाहिए, न कि व्यक्तिगत आकलन के आधार पर।
प्रक्रिया के दौरान, आवश्यकताएँ अचानक बदल जाती हैं।
हालाँकि लोगों को चेक के बारे में पहले से ही चेतावनी दी जाती है, फिर भी अफवाहों से बचा नहीं जा सकता है। जब भी प्रमाणीकरण का उल्लेख किया जाता है, लोग घबरा जाते हैं, काम करने की क्षमता खो देते हैं, और इसके अलावा, एक-दूसरे के साथ संघर्ष करना शुरू कर देते हैं।
स्थिति को मत बढ़ाओ. अपने कर्मचारियों को हर बात विस्तार से और निष्पक्षता से समझाएं। उन्हें परेशान न करें, आवश्यकताओं को अचानक न बदलें। अन्यथा, लोग सोचेंगे कि सब कुछ जानबूझकर किया जा रहा है ताकि उनका प्रदर्शन और भी खराब हो जाए।
यह संभावना नहीं है कि इस तरह के तनाव के बाद अधिकारियों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाएगा।
प्रमाणीकरण न केवल सही ढंग से, बल्कि प्रभावी ढंग से कैसे किया जाए, इस पर हम आगे चर्चा करेंगे।
जब आयोग की कार्रवाई गैरकानूनी हो
कुछ प्रबंधक किसी विशिष्ट कर्मचारी से छुटकारा पाने के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन करते हैं जो अचानक आपत्तिजनक हो गया है। साथ ही, कोई भी उसके श्रम के वास्तविक परिणामों को ध्यान में नहीं रखेगा, लक्ष्य है।
प्रत्येक नियोक्ता को यह याद रखना चाहिए कि किसी व्यक्ति के प्रति व्यक्तिपरक रवैये के साथ इस तरह से समस्या का समाधान करना अवैध है।
गैरकानूनी व्यवहार का दूसरा प्रकार यह है: प्रक्रिया से कुछ समय पहले, कर्मचारी को एक कार्य दिया जाता है जिसे वह पूरा नहीं कर पाएगा, क्योंकि शुरुआत में ऐसा करना असंभव है, क्योंकि यह कर्मचारी की योग्यता के अनुरूप नहीं है।
ऐसे उल्लंघनों को रोकने के लिए, आयोग के सदस्यों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी वास्तव में सौंपे गए कार्य को पूरा कर सकें।
अन्य प्रकार के उल्लंघन हैं, यदि पहचाने जाते हैं, तो प्रमाणन परिणामों को चुनौती दी जा सकती है:
- समय सीमा का उल्लंघन;
- प्रमाणीकरण के बारे में कर्मचारियों को सूचित करने की समय सीमा का उल्लंघन किया जाता है;
- कर्मचारी परिणामों से परिचित नहीं था;
- प्रमाणीकरण के अधीन नहीं व्यक्तियों की श्रेणी से संबंधित एक कर्मचारी की जाँच की गई;
- प्रक्रिया के आदेश का ही उल्लंघन किया गया;
- आयोग में उस उद्योग के विशेषज्ञ शामिल नहीं थे जिसमें कंपनी संचालित होती है।
अदालतों के अभ्यास के आधार पर, हम कह सकते हैं कि एक "काल्पनिक" प्रमाणीकरण एक बेईमान प्रबंधक को एक कष्टप्रद कर्मचारी से छुटकारा पाने की अनुमति नहीं देगा। कानून की आवश्यकताओं का पालन किया जाना चाहिए।
आयोग में विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञों को शामिल करें ताकि प्रक्रिया बेहतर हो सके।
उदाहरण।कंपनी आर में कार्मिक प्रमाणीकरण किया गया। इसके परिणामों के आधार पर, कानूनी सलाहकार ए को कम वेतन वाले पद पर स्थानांतरित करने का निर्णय लिया गया। इस निर्णय से असहमत होकर, ए ने कंपनी के प्रमुख को संबोधित एक बयान लिखा, जिसमें उन्होंने संकेत दिया कि प्रमाणन आयोग में एक भी वकील नहीं था। परिणामस्वरूप स्थानांतरण का निर्णय अयोग्य लोगों द्वारा किया गया।
कंपनी के प्रमुख ने सभी सामग्रियों को पढ़ने के बाद ए के तर्कों को उचित माना और कर्मचारी अपनी पिछली स्थिति में काम करना जारी रखा।
इस तथ्य के बावजूद कि कानून ऐसे मामलों को निर्धारित करता है जब प्रक्रिया किसी कर्मचारी की उपस्थिति के बिना की जा सकती है, ऐसा न करना बेहतर है। इस प्रकार, संघर्ष की स्थिति का जोखिम कम हो जाएगा, और परिणामों को चुनौती देने और मुकदमेबाजी से बचना भी संभव होगा।
यदि आप वास्तव में उच्च-गुणवत्ता वाले परिणामों में रुचि रखते हैं, तो प्रक्रिया पेशेवरों को सौंपें। हम आपको संक्षेप में बताएंगे कि कहां जाना है।
| नहीं। | कंपनी | विशेषता |
| 1 | हेमीज़ | कंपनी 5 साल से अधिक समय से काम कर रही है। कंपनी प्रमाणन प्रक्रिया आदि के लिए कानूनी सहायता प्रदान करती है। कंपनी रूसी संघ के किसी भी क्षेत्र के साथ सहयोग करती है |
| 2 | वहाँ अभी भी हैं! | 11 साल के अनुभव वाली कंपनी। इसके कार्यालय कई शहरों में हैं। प्रमाणित करते समय, कंपनी के विशेषज्ञ न केवल सबसे प्रसिद्ध तरीकों का उपयोग करते हैं, बल्कि मालिकाना तरीकों का भी उपयोग करते हैं। |
| 3 | एचआर प्रैक्टिस | यह कंपनी काफी पुरानी है, यह 20 साल से भी ज्यादा पुरानी है। मुख्य कार्यालय सेंट पीटर्सबर्ग में है, लेकिन किसी भी क्षेत्र के साथ-साथ अन्य देशों के साथ भी सहयोग संभव है। सेवाएँ दूर से भी प्रदान की जाती हैं |
निष्कर्ष
तो, अब हमने कार्मिक प्रमाणन के संबंध में सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं के बारे में बात की है। यदि प्रक्रिया कानून की आवश्यकताओं के पूर्ण अनुपालन में की गई थी, तो यह आवश्यक कार्मिक निर्णय लेने, कानून का समर्थन प्राप्त करने, किसी कर्मचारी को बर्खास्त करने या पदावनत करने की अनुमति देगा।
मैं यह भी चाहूंगा कि किसी भी कंपनी में केवल प्रतिभाशाली, उच्च योग्य कर्मचारी ही काम करें और किसी को नौकरी से निकालने या कम वेतन वाली नौकरियों में स्थानांतरित करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
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