हाल के वर्षों में, रूस में कई नए पेशे सामने आए हैं, जिनमें से कुछ आम लोगों में घबराहट की भावना पैदा करते हैं: नाम नया लगता है, लेकिन उनका काम सोवियत काल की कुछ विशिष्टताओं की नौकरी की जिम्मेदारियों की बहुत याद दिलाता है। इन व्यवसायों में से एक कार्मिक प्रबंधक है, जिसे हम में से कई लोग "कार्मिक अधिकारी" के अधिक परिचित नाम से जानते हैं।
हाल के वर्षों में, रूस में कई नए पेशे सामने आए हैं, जिनमें से कुछ आम लोगों में घबराहट की भावना पैदा करते हैं: नाम नया लगता है, लेकिन उनका काम सोवियत काल की कुछ विशिष्टताओं की नौकरी की जिम्मेदारियों की बहुत याद दिलाता है। इनमें से एक पेशा है मानव संसाधन प्रबंधक, जिसे हममें से कई लोग अधिक परिचित नाम "कार्मिक अधिकारी" के तहत जानते हैं।
आइए हम तुरंत ध्यान दें कि आधुनिक समाज में यह पेशा सबसे आम और मांग में से एक है। साथ ही, कई आवेदक जो इसे कार्य का एक आशाजनक स्थान मानते हैं, वे अब नहीं जानते कि सोवियत काल में मानव संसाधन अधिकारी क्या करते थे, और अभी भी यह नहीं समझते हैं कि मानव संसाधन प्रबंधक का काम क्या है। बेशक, पुरानी पीढ़ी युवाओं को एक कार्मिक अधिकारी के काम की सभी विशेषताओं के बारे में बता सकती है। लेकिन उनके पास नवीनतम जानकारी नहीं है, क्योंकि सामान्य समानताओं के बावजूद, इनमें से प्रत्येक पेशे की अपनी बारीकियाँ हैं। और आप इस लेख को पढ़ने के बाद इस बात के प्रति आश्वस्त हो सकते हैं, जिसमें हम आपको एचआर मैनेजर के पेशे के बारे में यथासंभव विस्तार से बताने का प्रयास करेंगे।
एचआर मैनेजर कौन है?
एक मानव संसाधन प्रबंधक एक विशेषज्ञ होता है जिसकी गतिविधियाँ पूरी तरह से किसी विशेष संगठन के मानव संसाधन (कार्मिक) के प्रबंधन से संबंधित होती हैं। इस पेशे के प्रतिनिधियों को "एचआर मैनेजर" भी कहा जा सकता है (एचआर - अंग्रेजी से शाब्दिक अनुवाद में इसका अर्थ है "मानव संसाधन")।
पेशे का नाम अंग्रेजी मैनेजर से आया है। यानी मूलतः पेशा मानव संसाधन प्रबंधकवरिष्ठ प्रबंधन पदों को संदर्भित करता है, जिनकी व्यावसायिकता पर पूरे उद्यम या संगठन का कार्य और विकास काफी हद तक निर्भर करता है। पेशे का इतिहास संयुक्त राज्य अमेरिका में 19वीं शताब्दी का है, जब कंपनी के मालिकों को कंपनी के कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए कार्मिक प्रबंधन के लिए एक प्रगतिशील दृष्टिकोण की आवश्यकता का एहसास हुआ। रूस में, मानव संसाधन प्रबंधकों ने "कार्मिक अधिकारियों" की जगह 2000 के दशक में ही ले ली, जब हमारे देश को भी एहसास हुआ कि कंपनियों की सफलता और समृद्धि मानव क्षमता पर निर्भर करती है।
मानव संसाधन प्रबंधक के काम में काफी बड़ी संख्या में विशेषज्ञता होती है, इसलिए पेशे का नाम सभी प्रकार की गतिविधियों के लिए एक सामान्य शब्द है। मानव संसाधन प्रबंधक. एक कर्मचारी एक वरिष्ठ या मध्य प्रबंधक, एक भर्तीकर्ता, एक प्रशिक्षण प्रबंधक, एक क्लर्क या एक निश्चित श्रेणी के विशेषज्ञ के रूप में काम कर सकता है। बड़ी संख्या में अन्य संकीर्ण विशेषज्ञताएं हैं, लेकिन रूस में सबसे आम को सुरक्षित रूप से क्लर्क और भर्तीकर्ता कहा जा सकता है।
किसी भी मानव संसाधन प्रबंधक की मुख्य गतिविधि, पहले की तरह, कर्मियों की खोज और चयन है। हालाँकि, इसके अलावा, इस विशेषज्ञ की जिम्मेदारियों में शामिल हैं: कर्मचारियों को पुरस्कृत/दंडित करने के लिए सिस्टम बनाना, कॉर्पोरेट कार्यक्रम आयोजित करना, कर्मियों के मुद्दों को हल करना (बर्खास्तगी या पदोन्नति), रोजगार अनुबंध बनाना और निष्पादित करना, स्टाफ प्रशिक्षण का प्रबंधन करना (उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम संचालित करना)। सेमिनार और प्रशिक्षण), स्टाफिंग स्तर की निगरानी करना और संगठन को कार्मिक रिजर्व प्रदान करना।
एक मानव संसाधन प्रबंधक में कौन से व्यक्तिगत गुण होने चाहिए?
क्षमता एचआर मैनेजर की नौकरीयह ज्यादातर लोगों को "महसूस" करने की उनकी क्षमता पर निर्भर करता है, इसलिए इस पेशे के प्रतिनिधियों को जन्मजात मनोवैज्ञानिक होना चाहिए और उनका अंतर्ज्ञान अच्छी तरह से विकसित होना चाहिए। इसके अलावा, निम्नलिखित व्यक्तिगत गुण एक मानव संसाधन प्रबंधक को अपने पेशेवर कर्तव्यों को अच्छी तरह से निभाने में मदद करेंगे:
इसके अलावा, मानव संसाधन प्रबंधक में एक नेता की योग्यता होनी चाहिए, एक टीम में काम करने में सक्षम होना चाहिए, श्रम कानून को जानना चाहिए, और सामाजिक मनोविज्ञान, नागरिकों की सामाजिक सुरक्षा, संघर्ष प्रबंधन और श्रम सुरक्षा के मुद्दों को आसानी से नेविगेट करना चाहिए।
मानव संसाधन प्रबंधक के पेशे के लाभ
के बारे में मानव संसाधन प्रबंधक के पेशे के लाभहम अंतहीन बात कर सकते हैं, इसलिए हम सबसे महत्वपूर्ण और दिलचस्प बातों पर प्रकाश डालेंगे:
- सबसे पहले, इस पेशे को अत्यधिक भुगतान के रूप में वर्गीकृत किया गया है - आंकड़ों के अनुसार, आज रूस में मानव संसाधन प्रबंधकों का औसत वेतन लगभग 30-35 हजार रूबल है;
- दूसरे, मानव संसाधन प्रबंधक अक्सर कंपनी के प्रबंधन बोर्ड में कार्य करता है, और यह न केवल प्रतिष्ठित है, बल्कि आपको आत्म-साक्षात्कार में उच्च परिणाम प्राप्त करने की अनुमति भी देता है;
- तीसरा, कर्मियों के साथ काम करना बहुत दिलचस्प और विविध है - कार्मिक प्रबंधक लगभग हर दिन विभिन्न कार्यक्रमों में भाग लेता है, नए स्थानों का दौरा करता है और विभिन्न लोगों से मिलता है।
और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस पेशे के प्रतिनिधि हमेशा अपने काम के महत्व और उपयोगिता को महसूस करते हैं, क्योंकि कंपनी की लगभग 80% सफलता और समृद्धि उनके प्रयासों पर निर्भर करती है।
मानव संसाधन प्रबंधक के पेशे के नुकसान
जैसा कि आप जानते हैं, मीठे शहद की एक बैरल में भी आप मरहम में एक मक्खी पा सकते हैं। और यह लौकिक मरहम में मक्खी है, अर्थात् मानव संसाधन प्रबंधक पेशे का नुकसानमनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, कामकाजी परिस्थितियों को कठिन माना जा सकता है। आख़िरकार, इस पेशे के प्रतिनिधियों को, उनकी गतिविधियों की प्रकृति से, यह करना होगा:
- कर्मचारी को उसकी पेशेवर अक्षमता के बारे में सूचित करें, या कि उसने साक्षात्कार पास नहीं किया है;
- बहुत अलग-अलग लोगों की एक बड़ी संख्या के साथ दैनिक संपर्क, जिनमें पूरी तरह से संतुलित लोग भी शामिल नहीं हैं;
- लिए गए निर्णयों और सभी कर्मियों के काम की जिम्मेदारी लें;
- लगातार अच्छे मूड में रहें और पूरी टीम के प्रति सकारात्मक रवैया बनाए रखें, भले ही आप वास्तव में रोना चाहते हों।
इसके अलावा, इस पेशे के नुकसान में लंबे समय तक काम करना, काफी बड़ी मात्रा में "कागजी" काम और मानव संसाधन प्रबंधकों के बीच उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा शामिल है।
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मानव संसाधन प्रबंधक के रूप में पेशा प्राप्त करेंकई शिक्षण संस्थानों में संभव है. शिक्षा प्राप्त करने के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प एक विश्वविद्यालय हो सकता है, क्योंकि नियोक्ता केवल सबसे योग्य कर्मचारियों को ही नियुक्त करना पसंद करते हैं, और तकनीकी स्कूल और विभिन्न विशिष्ट पाठ्यक्रम पर्याप्त स्तर की योग्यता प्रदान नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, उच्च शिक्षा प्राप्त किए बिना, आप उच्च वेतन पर भरोसा नहीं कर सकते।
किसी उद्यम के कार्य को व्यवस्थित करने के लिए कर्मियों के साथ उचित कार्य की आवश्यकता होती है। इसमें उच्च गुणवत्ता वाली कार्य प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों पर आंतरिक कॉर्पोरेट प्रभाव शामिल है।
इसे समझना प्रबंधन क्या है, और इस प्रक्रिया को ठीक से कैसे व्यवस्थित किया जाए, यह पूरे संगठन की गतिविधियों के निर्माण का एक महत्वपूर्ण आधार है।
बेशक, आप प्रबंधन की जिम्मेदारी आमंत्रित विशेषज्ञों के कंधों पर डाल सकते हैं और इसके बारे में भूल सकते हैं।
लेकिन एक सफल प्रबंधक को अपनी कंपनी में होने वाली सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को समझना चाहिए।
आइए समझें कि कार्मिक प्रबंधन कैसे होता है और इसे सही ढंग से करने के लिए आपको क्या जानने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, रूसी संघ में कार्मिक प्रबंधन विधियों के उपयोग के आंकड़ों को देखने पर, यह स्पष्ट हो जाता है: विषय मांग में है! 
स्पष्ट भाषा में बुनियादी प्रबंधन शब्द
कार्मिक प्रबंधन- संस्था के कर्मियों के साथ काम करें, जिसका उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना है (व्यक्तिगत कर्मचारी और समग्र रूप से टीम दोनों)।
- एक व्यक्ति जो कंपनी के कर्मियों के साथ काम करने के लिए जिम्मेदार है।
एक मानव संसाधन प्रबंधक के कार्य बहुत व्यापक हैं:
- रिक्त पदों पर कर्मचारियों की भर्ती।
- कार्य प्रक्रिया का प्रबंधन और संगठन.
- राज्य में लोगों की नैतिक और शारीरिक स्थिति की निगरानी करना।
- प्रशिक्षण, उपयोगी प्रथाओं का आयोजन करके प्रत्येक कार्मिक के स्तर को ऊपर उठाना जो कर्मचारियों के ज्ञान या नैतिक गुणों में सुधार कर सके।
- अवसरों का विश्लेषण, पेशेवर उपयुक्तता के लिए परीक्षण।
- , हर किसी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की खोज।, हर किसी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की खोज।
मानव संसाधन प्रबंधक- एक अनोखी स्थिति. यह वह व्यक्ति है जिसके पास मनोवैज्ञानिक, अर्थशास्त्री और वक्ता का कौशल होना चाहिए।
कर्मियों के साथ काम करने के लिए विशेष कौशल और व्यापक अनुभव की आवश्यकता होती है। इसलिए, इस क्षेत्र में किसी युवा विशेषज्ञ से मिलना फिलहाल मुश्किल है।
कार्मिक प्रबंधन के तरीके- कर्मचारी व्यवहार को प्रबंधित करने के उद्देश्य से संचालन।
वे कर्मचारी को अपना काम कुशलतापूर्वक करने और सही दिशा में आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहन और प्रेरणा के रूप में काम करते हैं।
तीन मुख्य प्रबंधन विधियाँ हैं:
आर्थिक व्यक्ति का भौतिक रखरखाव है।
उदाहरणों में वेतन में वृद्धि या कमी, बोनस की राशि में परिवर्तन, अवकाश वेतन और बीमार छुट्टी शामिल हैं।
सामान्य तौर पर, किसी कर्मचारी की फंडिंग में किसी भी बदलाव को प्रभाव के आर्थिक तरीकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
संगठनात्मक- राज्य में लोगों के लिए कार्रवाई के लिए एक सीधी मार्गदर्शिका।
इस पद्धति का आधार अनुशासन है।
सामान्य आदेश का उल्लंघन करने वाले किसी भी कार्य का विश्लेषण किया जाना चाहिए।
और भविष्य में इनके घटित होने की सम्भावनाएं भी दब जाती हैं।
मनोवैज्ञानिक- यह कर्मचारी प्रेरणा, व्यक्तिगत और सामूहिक विकास पर प्रशिक्षण है।
कर्मचारियों के "नैतिक स्वास्थ्य" को बनाए रखना एक प्रबंधक के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य है।
एक मानव संसाधन प्रबंधक को कभी-कभी मानव संसाधन प्रबंधक भी कहा जाता है। इन दोनों शब्दों का अर्थ समान है, बस दूसरा शब्द "ह्यूमन रोसोर्सेज" - मानव संसाधन से लिया गया है।
कार्मिक प्रबंधन विशेषज्ञ के कामकाज के तरीकों से सब कुछ स्पष्ट है। आगे, हम यह निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि प्रत्येक संगठन में एक योग्य मानव संसाधन कर्मचारी का होना इतना महत्वपूर्ण क्यों है।
नियंत्रण क्या है: वास्तविक जीवन में अनुप्रयोग
कंपनी कर्मी- यही इसकी सफल गतिविधियों का आधार है। प्रौद्योगिकी का विकास भी हमें मानवीय त्रुटियों से बचने की अनुमति नहीं देता है।व्यवसाय के किसी भी क्षेत्र में संगठनात्मक मुद्दे बहुत महत्वपूर्ण होते हैं।
एक उद्यम में श्रमिकों की एक टीम की तुलना हमारे मस्तिष्क की गतिविधि से की जा सकती है: तंत्रिका नेटवर्क जितना बेहतर विकसित होता है, शरीर के सभी अंगों और प्रणालियों की बातचीत उतनी ही तेजी से होती है।
कर्मचारियों के बीच बातचीत की गति एक ऐसा कारक है जो किसी व्यावसायिक परियोजना की सफलता निर्धारित करती है।
प्रबंधन में प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण अनुप्रयोग पदों के लिए कर्मचारियों की भर्ती की प्रक्रिया में देखा जा सकता है।
यह कार्मिक हेरफेर ही है जिसे प्रबंधन प्रबंधकों का मुख्य व्यवसाय माना जाता है।
अधिक सटीक रूप से आकलन करने के लिए कि संपूर्ण व्यावसायिक परियोजना के कामकाज में कार्मिक प्रबंधन इतना महत्वपूर्ण क्यों है, प्रबंधक की गतिविधियों की "स्क्रीन" के पीछे देखना और कर्मचारियों के साथ बातचीत के प्रत्येक चरण पर ध्यान देना उचित है।
1) टीम प्रबंधन कहाँ से शुरू होता है: नियुक्ति
नौकरी के लिए आवेदन करते समय प्रत्येक पाठक को कभी न कभी इसका सामना करना पड़ा है। इसलिए, वह क्षण जब एक संभावित कर्मचारी संगठन से परिचित होता है वह मानव संसाधन प्रक्रिया का प्रारंभिक चरण होता है।
यदि कोई कर्मचारी उचित आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है तो किसी उद्यम की गतिविधियों को ठीक से व्यवस्थित करना असंभव है।
| अवस्था | कार्यान्वयन |
|---|---|
प्रशिक्षण के प्रारंभिक स्तर का निर्धारण | एक साक्षात्कार के माध्यम से, प्रबंधक भविष्य में उसे सौंपे जाने वाले कार्यों के आधार पर कर्मचारी की तत्परता और क्षमता का निर्धारण करता है। अधिकांश अनुपयुक्त आवेदकों को पहले चरण में ही बाहर कर दिया जाता है। |
इंटर्नशिप और प्रारंभिक अनुकूलन | दूसरे चरण में, आवेदक को वास्तविक कार्य वातावरण में जाने की अनुमति दी जाती है और वह रिक्ति द्वारा इंगित जिम्मेदारियों को आंशिक रूप से ग्रहण करता है। प्रबंधक का कार्य यह निर्धारित करना है कि साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान उसे प्राप्त जानकारी सत्य है या नहीं, और क्या कर्मचारी प्रस्तावित नौकरी की वास्तविकताओं का सामना करने के लिए तैयार है। |
प्रदर्शन विश्लेषण और अंतिम मूल्यांकन | यदि आवेदक इंटर्नशिप से बचने और उचित स्तर पर इसका सामना करने में कामयाब रहा, तो वह श्रमिकों की टीम में शामिल हो जाता है। |
कर्मचारी चयन के चरण
2) कार्मिक प्रबंधन: "नए आगमन" का अनुकूलन
मानव संसाधन प्रबंधकों की क्षमता में नए कर्मचारियों के अनुकूलन को सुविधाजनक बनाने की क्षमता शामिल है।
अनुकूलन को केवल एक परिचयात्मक भाषण और कार्यालय का दौरा नहीं, बल्कि किसी व्यक्ति की गतिविधियों का सावधानीपूर्वक समर्थन समझा जाना चाहिए।
अनुकूलन को क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, जिनमें से प्रत्येक के लिए मानव संसाधन प्रबंधक से एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है:
कार्य प्रक्रिया का संगठन.
इस क्षेत्र में कार्य अनुसूची स्थापित करना, वेतन भुगतान तिथि निर्धारित करना आदि शामिल है।
संचारी और सामाजिक.
नई टीम के लिए व्यक्तिगत अनुकूलन में सहायता।
तकनीकी और पेशेवर.
कार्य की पेचीदगियों में प्रशिक्षण, व्यावसायिकता के आवश्यक स्तर के अनुपालन की जाँच करना।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि सक्षम प्रबंधन न केवल किसी के अधीनस्थों पर प्रभाव के उपायों के व्यवस्थित अनुप्रयोग में निहित है।
एक गुणवत्ता प्रक्रिया का आधार हर किसी का समर्थन करना, उनमें काम करने और आपकी कंपनी में सफल होने की प्रेरणा पैदा करना है।
3) प्रक्रिया के लक्ष्य के रूप में कार्मिक विकास
कर्मचारी प्रशिक्षण प्रक्रिया को दो भागों में विभाजित किया जा सकता है - स्वतंत्र और कॉर्पोरेट।आजकल सिर्फ अपने कार्यस्थल पर बैठकर साधारण काम करना ही काफी नहीं है। लगातार विकास करना आवश्यक है, अन्यथा दूसरों के लिए रिक्ति खोने का जोखिम बढ़ जाता है।
किसी विशेषज्ञ के स्वतंत्र विकास के लिए कर्मचारी के दृढ़-इच्छाशक्ति वाले प्रयासों और इच्छा की आवश्यकता होती है। यहां प्रबंधन से कोई सीधा संबंध नहीं है.
हालाँकि, यदि आप गहराई से देखें, तो आप किसी कर्मचारी की प्रेरणा और उसकी अपनी विकास की इच्छा के बीच एक संबंध पा सकते हैं।
समग्र रूप से प्रबंधन प्रक्रिया द्वारा अपनाया जाने वाला मुख्य कार्य उद्यम के संचालन के उचित स्तर को सुनिश्चित करना है। और यह सीधे तौर पर उनकी टीम के कौशल पर निर्भर करता है।
कॉर्पोरेट विकास एक मानव संसाधन प्रबंधक का काम है। कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करना एक जटिल और श्रमसाध्य प्रक्रिया है।
निम्नलिखित के आयोजन से व्यावसायिक विकास प्राप्त होता है:
- गहन निर्देशयदि कार्य में जटिल तकनीकी साधन शामिल हैं।
व्यक्तिगत गुणों के विकास पर.
संपूर्ण संस्था के सफल संचालन का एक अन्य महत्वपूर्ण घटक।
यदि आपको लगता है कि आपके काम के रवैये का आपकी उत्पादकता से कोई लेना-देना नहीं है, तो बस यह सोचें कि शुक्रवार की रात आप कितने उत्पादक थे।
विशिष्ट व्याख्यान -सबसे महंगी विधि, क्योंकि इसमें संगठन के लिए सबसे अधिक लागत शामिल है।
व्याख्याता को अपने व्यवसाय के क्षेत्र में बहुत जानकार व्यक्ति होना चाहिए।
उप योग:
प्रबंधन के लिए एक उच्च गुणवत्ता वाला दृष्टिकोण न केवल समग्र उत्पादन संकेतकों में वृद्धि को बढ़ावा देता है।
प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग टीम में उनके काम की विशेषज्ञता और सामाजिक विशेषताओं दोनों में जागरूकता के स्तर में वृद्धि है।
4) श्रमिकों का नैतिक स्वास्थ्य एवं संस्कृति
टीम संस्कृति कंपनी के लक्ष्यों से निर्धारित होती है। प्रबंधन का कार्य कर्मचारियों में उनके काम के प्रति प्रेम पैदा करना है।प्रत्येक संगठन के पास एक कॉर्पोरेट कोड होना चाहिए - एक दस्तावेज़ जो कर्मचारी व्यवहार के लिए रूपरेखा को परिभाषित करता है।
कंपनी के फोकस के आधार पर, संस्कृति मौलिक रूप से भिन्न हो सकती है।
एक मानव संसाधन प्रबंधक को अपने कर्मचारियों के व्यवहार की निगरानी करनी चाहिए, क्योंकि टीम में सही माहौल स्थापित करना एक महत्वपूर्ण मिशन है।
स्मार्ट कार्मिक प्रबंधन कंपनी की सफलता की कुंजी है!
कार्य कैसे निर्धारित करें ताकि वे पूरे हो जाएं? वीडियो में उत्तर:
तो, कार्मिक प्रबंधन क्या है: कार्रवाई के लिए प्रेरणा या नासमझी भरी सज़ा?
कॉर्पोरेट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरणा पैदा करने के लिए, कई निरंतर कारकों को हासिल किया जाना चाहिए:
- रोजगार के स्तर और कार्य की जटिलता के अनुरूप वेतन।
- प्रत्येक कर्मचारी को समय पर जानकारी, व्यक्तिगत दृष्टिकोण;
- कैरियर की संभावनाओं;
- गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए अतिरिक्त वित्तीय प्रेरणा।
किसी कर्मचारी को बर्खास्त करके उसे प्रेरित करना अतीत की बात है, आप ऐसा नहीं कर सकते। तानाशाही हमेशा कर्मियों की कमी का कारण बनती है।
कई नियोक्ता अपने बारे में जो सोचते हैं उसके विपरीत, नौकरी बाजार में प्रतिस्पर्धा उसी तरह मौजूद है जैसे बेरोजगार बाजार में है।
कार्मिक प्रबंधन क्या है? यह उद्यम टीम की समस्याओं को हल करने के लिए वैज्ञानिक रूप से आधारित दृष्टिकोणों की एक पूरी श्रृंखला है। एक अच्छी तरह से कार्यशील मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली के बिना, एक सफल व्यवसाय असंभव है।
प्रबंधन का मुख्य लक्ष्य कार्य के लिए उपयुक्त कर्मियों का चयन करना और उन्हें समन्वित और सामूहिक बातचीत के लिए प्रेरित करना है।
प्रत्येक कर्मचारी श्रृंखला की एक रिंग का प्रतिनिधित्व करता है, जिसके बिना पूरी प्रणाली ध्वस्त हो जाती है।
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मानविकी के लिए रूसी राज्य विश्वविद्यालय के अर्थशास्त्र, प्रबंधन और कानून संस्थान की निदेशक नादेज़्दा आर्किपोवा: कार्मिक प्रबंधन सेवा कंपनियों में प्रमुख सेवाओं में से एक बन रही है।
आज यह स्पष्ट हो गया है: कार्मिक कंपनियों के सबसे महत्वपूर्ण रणनीतिक संसाधन हैं। लड़ाई संसाधनों के लिए नहीं, बल्कि प्रतिभाओं के लिए है: केवल वही संगठन सफल होने की संभावना रखता है जो प्रतिभाशाली कर्मचारियों को काम पर रख सकता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें बनाए रख सकता है।
नादेज़्दा इवानोव्ना, क्या यह कार्मिक प्रबंधन जैसा कोई नया पेशा है? फिर भी, कई लोगों की समझ में, एक मानव संसाधन (मानव संसाधन) विशेषज्ञ एक साधारण कार्मिक अधिकारी होता है। कार्मिक विभाग और मानव संसाधन सेवा के कार्य में क्या अंतर है?
प्रबंधन प्रणाली में कार्मिक सेवाओं ने परंपरागत रूप से एक माध्यमिक भूमिका निभाई है। उन्होंने, सबसे पहले, कार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधन का कार्य किया: नए कर्मचारियों की भर्ती को औपचारिक रूप दिया, कार्यपुस्तिकाएँ भरीं, छुट्टियाँ जारी कीं, आदि। यह फ़ंक्शन एचआर सेवा में बना हुआ है, लेकिन यह मुख्य से बहुत दूर है।
विशेषता "मानव संसाधन प्रबंधन" (स्नातक की डिग्री)
मॉडर्न एचआर कंपनी प्रबंधन में अग्रणी स्थान ले रहा है।
आज यह स्पष्ट हो गया है: कार्मिक कंपनियों के सबसे महत्वपूर्ण रणनीतिक संसाधन हैं। लड़ाई संसाधनों के लिए नहीं, बल्कि प्रतिभाओं के लिए है: केवल वही संगठन सफल होने की संभावना रखता है जो प्रतिभाशाली कर्मचारियों को काम पर रख सकता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें बनाए रख सकता है।
कई कंपनियों में, एचआर सेवा आज एक सहायक सेवा से हटकर प्रमुख सेवाओं में से एक बन गई है, और एचआर निदेशक एक रणनीतिक भागीदार, उद्यमी और विपणनकर्ता के रूप में कार्य करते हुए उपाध्यक्ष का पद लेता है। इस मामले में, यह अब कर्मियों के साथ काम करने की आंतरिक समस्याओं तक सीमित नहीं है। उसे कंपनी की गतिविधियों, उसके ग्राहकों और निवेशकों के बारे में पूरी जानकारी होती है, वह संगठन की विकास रणनीति के विकास में भाग लेता है, जिसके आधार पर वह कार्मिक प्रबंधन कार्यक्रम तैयार करता है, यह निर्धारित करता है कि वह कितना योग्य है, किस प्रकार का प्रशिक्षण और व्यावसायिक विकास प्रणाली है आवश्यकता है, कंपनी में किन नए विशेषज्ञों को आकर्षित करने की आवश्यकता है।
लेकिन व्यवहार में, एक और दृष्टिकोण है: प्रबंधक मानव संसाधन सेवा पर पर्याप्त ध्यान नहीं देते हैं, उनका मानना है कि व्यवसाय में इसकी आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह लाभ नहीं लाता है
बेशक, मानव संसाधन सेवा की तुलना बिक्री विभाग या विपणन विभाग से करना मुश्किल है, जिसकी प्रभावशीलता तब स्पष्ट होती है जब बिक्री बढ़ाना संभव हो या, विपणन अनुसंधान के लिए धन्यवाद, बाजार में नए उत्पाद लाना। मानव संसाधन विभाग के नतीजे इतने स्पष्ट नहीं हैं। लेकिन यह उन पर है कि कंपनी की सफलता अंततः इस बात पर निर्भर करती है कि क्या वह उपयुक्त कर्मचारियों को ढूंढने और उन्हें आरामदायक काम करने की स्थिति प्रदान करने में सक्षम होगी।
आख़िरकार, आज किसी कंपनी को प्रतिस्पर्धी क्या बनाता है? सबसे पहले, ऐसी सेवाएँ और वस्तुएँ जिनकी अन्य लोग नकल नहीं कर सकते। और इस तरह के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए, एचआर फ़ंक्शन को ऐसे कर्मचारियों को खोजने, भर्ती करने, प्रेरित करने, प्रशिक्षण देने और बनाए रखने की एक स्पष्ट प्रणाली बनानी और बनाए रखनी चाहिए जो उन्हें सौंपे गए कार्यों का सामना कर सकें। क्या कंपनी का हर कर्मचारी अपनी जगह पर काम करता है? क्या पद उसके व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों के अनुरूप है? क्या वह अपनी क्षमता का एहसास कर सकता है? एचआर को इन सबका ध्यान रखना चाहिए.
क्या एक प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक इस कार्य को बेहतर ढंग से संभालने में सक्षम नहीं होगा? कई कंपनियों में, वे ही साक्षात्कार आयोजित करते हैं, और कर्मचारी केवल नौकरी के लिए आवेदन करते समय, छुट्टी लेते समय और नौकरी छोड़ते समय मानव संसाधन विभाग का सामना करते हैं।
छोटी कंपनियों में यह संभव है. बड़े संगठनों में ऐसा करना असंभव है. प्रबंधक के पास इसके लिए पर्याप्त समय नहीं है, खासकर जब से उसके द्वारा हल किए जाने वाले कार्यों की सीमा और स्तर बहुत व्यापक है। और एक गलती की कीमत बहुत अधिक है: आपने एक व्यक्ति पाया, उस पर समय और पैसा खर्च किया, शायद उसे प्रशिक्षित करना शुरू किया, और वह अचानक नौकरी के लिए अनुपयुक्त निकला या नौकरी छोड़ने का फैसला किया। नुकसान उसी तरह स्पष्ट होते हैं जैसे उस स्थिति में जब प्रमुख कर्मचारी कंपनी छोड़ देते हैं और उनके स्थान पर एक योग्य प्रतिस्थापन ढूंढना संभव नहीं होता है।
बड़ी कंपनियाँ कार्मिक प्रबंधन की भूमिका से अवगत हैं; मानव संसाधन विभाग 5,060 या अधिक कर्मचारियों को नियुक्त कर सकते हैं। सभी भूमिकाएँ स्पष्ट रूप से वितरित की जाती हैं: कुछ विशेषज्ञ कर्मियों के चयन में शामिल होते हैं, अन्य प्रेरणा में शामिल होते हैं, ऐसे लोग होते हैं जो कर्मियों के रिकॉर्ड का संचालन करते हैं, और मुआवजे और लाभों में विशेषज्ञ होते हैं।
बाजार में मांग में बने रहने के लिए आज एक मानव संसाधन विशेषज्ञ में कौन सी योग्यताएं और व्यक्तिगत गुण होने चाहिए?
उसे पेशेवर रूप से सभी कार्मिक प्रौद्योगिकियों में महारत हासिल करनी चाहिए: योजना, चयन, चयन, नियुक्ति, अनुकूलन, प्रेरणा, मूल्यांकन, कार्मिक विकास। उसे श्रम कानून का गहन ज्ञान होना चाहिए, क्योंकि सभी कर्मियों का काम इसी पर आधारित होता है। उसे श्रम बाजार का विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए। अब पहले से कहीं अधिक, एक विदेशी भाषा के ज्ञान को महत्व दिया जाता है (विदेशी और बड़ी रूसी कंपनियों में, एक भाषा का ज्ञान अब पर्याप्त नहीं है, क्योंकि एक कंपनी के विभिन्न देशों में कई कार्यालय हो सकते हैं) और, निश्चित रूप से, नवीनतम आईटी का ज्ञान प्रौद्योगिकियाँ।
एक व्यक्ति को प्रबंधन और अर्थशास्त्र के क्षेत्र में अच्छी तरह से तैयार होना चाहिए और उसका दृष्टिकोण व्यापक होना चाहिए।
व्यक्तिगत गुणों के लिए, एक कार्मिक प्रबंधन विशेषज्ञ को, सबसे पहले, सुनने और समझने में सक्षम होना चाहिए, और विभिन्न स्थितियों में किसी व्यक्ति के व्यवहार का सही मूल्यांकन करना चाहिए। यह एक खुला, मिलनसार, मिलनसार व्यक्ति होना चाहिए। और, निःसंदेह, लोगों को प्रबंधित करने के लिए नेतृत्व कौशल की भी आवश्यकता होती है।
मानव संसाधन विभागों में मनोवैज्ञानिक शिक्षा वाले बहुत सारे कर्मचारी हैं। क्या वे अपने पेशे में सफल हैं?
कई सफल हैं. तथ्य यह है कि विशेष मानव संसाधन प्रबंधन के लिए शैक्षिक मानक केवल 2000 में पेश किया गया था। इससे पहले, एचआर वास्तव में मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक और भाषाई शिक्षा वाले लोगों को नियुक्त करता था। हालाँकि, वास्तव में विशेषज्ञ बनने के लिए, उन्हें अतिरिक्त पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण लेने और इस क्षेत्र में दूसरी उच्च शिक्षा प्राप्त करने की आवश्यकता थी।
दूसरी बात यह है कि हर मनोवैज्ञानिक स्वचालित रूप से एक सफल मानव संसाधन प्रबंधक नहीं बन सकता है। लेकिन मनोवैज्ञानिक, एक नियम के रूप में, कार्मिक चयन विशेषज्ञ के पद पर अच्छा काम करते हैं; वे मनोवैज्ञानिक परीक्षण विधियों और साक्षात्कार विधियों में कुशल होते हैं।
रूसी राज्य मानविकी विश्वविद्यालय में, जब कार्मिक प्रबंधन में विशेषज्ञों को प्रशिक्षण दिया जाता है, तो हम इस तथ्य से आगे बढ़ते हैं कि नींव एक उदार कला शिक्षा होनी चाहिए। अध्ययन के पहले दो वर्षों के दौरान, हमारे छात्र इतिहास, सांस्कृतिक अध्ययन, दर्शनशास्त्र और राजनीति विज्ञान का गहराई से अध्ययन करते हैं, हमारे विश्वविद्यालय के संबंधित संकायों के सर्वश्रेष्ठ प्रोफेसर हमें व्याख्यान देने आते हैं। इस प्रकार, हम एक ऐसे व्यक्ति का विश्वदृष्टिकोण बनाते हैं जिसकी अपनी राय है और वह इसका बचाव करने में सक्षम है। और फिर हम धीरे-धीरे उन्हें विशेषता से परिचित कराते हैं: विशेष ज्ञान एक अच्छी नींव पर रखा जाता है।
एक मानव संसाधन कर्मचारी का कैरियर विकास क्या है?
प्रबंधन पद की ओर ले जाने वाले कैरियर चरण बिल्कुल स्पष्ट हैं। विश्वविद्यालय से स्नातक होने के बाद, युवा लोग कार्मिक चयन या मुआवजे और लाभ में विशेषज्ञ, एक मानव संसाधन प्रशासक (एक समन्वयक जो लाइन प्रबंधकों के साथ संबंध बनाए रखता है, नई रिक्तियों के बारे में सीखता है और उन्हें कार्मिक प्रबंधन के परिणामों के बारे में बताता है) के सामान्य पदों के लिए आवेदन कर सकता है। ), वगैरह।
आप या तो किसी कंपनी में मानव संसाधन प्रबंधन में या किसी स्टाफिंग या भर्ती एजेंसी में काम करने जा सकते हैं।
3-5 वर्षों के बाद, अनुभव प्राप्त करने और खुद को साबित करने के बाद, कुछ लोग डिप्टी या यहां तक कि एचआर निदेशक का पद भी लेते हैं। एक योग्य मानव संसाधन प्रबंधक को ढूंढना आसान नहीं है, इसलिए वे हमेशा कीमत में होते हैं। बड़ी कंपनियों में एचआर विभाग के प्रमुख का वेतन 10-20 हजार डॉलर तक पहुंच सकता है।
आज, छात्र अक्सर पढ़ाई के दौरान ही काम ढूंढ लेते हैं। क्या आप अनुशंसा करेंगे कि भावी मानव संसाधन पेशेवर दोनों का संयोजन करें?
कई छात्र हमारे साथ काम करते हैं, खासकर तीसरे वर्ष के बाद, एक नियम के रूप में, जिन्होंने अभ्यास में खुद को अच्छी तरह से साबित किया है। हम, एक ओर, निश्चित रूप से, इसका स्वागत करते हैं, क्योंकि हम समझते हैं: नौकरी ढूंढना आसान नहीं है और यदि आपके पास कोई अनुभव नहीं है, तो डिप्लोमा के साथ भी सभ्य रोजगार की कोई गारंटी नहीं है। दूसरी ओर, मैं चाहूंगा कि पढ़ाई की कीमत पर काम न हो। ऐसे में मैं कहता हूं कि प्रबंधन में सबसे महत्वपूर्ण बात है खुद को, अपने समय को प्रबंधित करना सीखना। और कई, सौभाग्य से, सफल होते हैं।
ऐलेना कुज़नेत्सोवा द्वारा साक्षात्कार
/पाठ/बिब्लियो/33225109/बिब/पाठ/बिब्लियो/33225109/रिस
पेशा "होटल प्रबंधक"
होटल प्रशासक होटल व्यवसाय के पदानुक्रम में शीर्ष स्तरों में से एक है। इस पेशे में सभी होटल संरचनाओं का प्रबंधन शामिल है: सुरक्षा सेवा, होटल के कमरे का आरक्षण, मेहमानों से मिलना और उन्हें ठहराना, एक सहायता डेस्क का आयोजन, साथ ही प्रतिष्ठान के सभी सेवा विभाग।
एक होटल प्रबंधक का मुख्य कार्य सभी होटल आगंतुकों के लिए उच्चतम स्तर पर आरामदायक स्थिति प्रदान करना है। एक सक्षम प्रबंधक को न केवल मालिक के लिए स्थिर उच्च लाभ लाना चाहिए, बल्कि उसकी देखरेख में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए आरामदायक स्थिति भी व्यवस्थित करनी चाहिए। पहली नज़र में, ऐसा लगता है कि सब कुछ काफी सरल है, हालाँकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, किसी होटल के काम का समन्वय और व्यवस्थित करना एक जटिल और थका देने वाला काम है।
होटल, होटल, मोटल या हॉस्टल का प्रबंधन करने के लिए आपके पास उच्च शिक्षा होनी चाहिए। अधिकांश आधुनिक विश्वविद्यालयों के विशिष्ट संकायों में होता है। विश्वविद्यालयों में पढ़ाए जाने वाले बुनियादी सिद्धांतों को छात्र इंटर्नशिप के माध्यम से सुदृढ़ किया जाता है। हालाँकि, प्रबंधक बनने के लिए, आपको अतिरिक्त पाठ्यक्रम लेना होगा।
एक सक्षम प्रबंधक को यह याद रखना चाहिए कि इस पेशे के कई सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष हैं।
विशेषता "मानव संसाधन प्रबंधन": प्रशिक्षण और किसके साथ काम करना है
इस पेशे के सकारात्मक गुणों में शामिल हैं:
- रोजगार बाजार में स्थिर मांग;
- इस पेशे की प्रतिष्ठा;
- ऊंचा वेतन।
- जिम्मेदारी का उच्च स्तर;
- गलती की कोई गुंजाइश नहीं;
- अनियमित कार्यक्रम;
- अत्यधिक नैतिक तनाव;
- आगंतुकों के विशाल दर्शकों के साथ संवाद करने की निरंतर आवश्यकता;
- कम से कम समय में सही निर्णय लेने की क्षमता।
एक व्यक्ति जो अपने जीवन को होटल प्रबंधक के पेशे से जोड़ने का निर्णय लेता है, उसमें कई सकारात्मक गुण होने चाहिए। विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसे कई मानदंड हैं जो किसी पद के लिए आवश्यक हैं: संचार कौशल, आत्मविश्वास, करिश्मा, दृढ़ता, विस्तार पर ध्यान, साथ ही धैर्य और बड़ा सोचने की क्षमता।
ध्यान देने योग्य बात यह है कि होटल मैनेजर होटल और रेस्तरां व्यवसाय में सर्वोच्च पद नहीं है। पदानुक्रम में एक उच्च स्तर को होटल श्रृंखला प्रबंधक कहा जा सकता है। सर्वोच्च पद होटल का संस्थापक या मालिक होता है।
पेशे के बारे में
पेशे की विशेषताएं
महान हेनरी फोर्ड (फोर्ड ऑटोमोबाइल कंपनी के संस्थापक) ने कहा: "मेरे लोगों को ले लो और मेरे लिए कारखाने छोड़ दो, और 10 वर्षों में मेरे उद्यमों के यार्ड पेड़ों से उग आएंगे, लेकिन मेरे कारखाने ले लो और मेरे लोगों को मेरे पास छोड़ दो, और 3 वर्षों में हमारे पास सबसे उन्नत उत्पादन होगा!”
मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में पेशेवरों की हमेशा मांग रहेगी! ऐसी एक भी कंपनी नहीं है जो कार्मिक चयन पर ध्यान न देती हो।
क्या मानव संसाधन प्रबंधन का अध्ययन करना उचित है?
वर्तमान में, कार्मिक विशेषज्ञों की मांग में लगातार वृद्धि की प्रवृत्ति का पता लगाया जा सकता है। इसका मतलब यह है कि इस विशेषता में प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, आप सफल रोजगार और उच्च वेतन पर भरोसा कर सकते हैं।
आप क्या बन सकते हैं?
अपनी पढ़ाई पूरी करने के बाद, आप निम्नलिखित में से किसी भी पद के लिए आवेदन कर सकेंगे:
- लिपिक
- पुरालेखपाल
- मानव संसाधन विभाग निरीक्षक
- भर्ती
- सहायक मानव संसाधन प्रबंधक
- एचआर विशेषज्ञ
- एचआर विशेषज्ञ
- मानव संसाधन प्रलेखन विशेषज्ञ
- एचआर विशेषज्ञ
- मानव संसाधन प्रबंधक
- चयन अधिकरि सन्था
- मानव संसाधन प्रबंधक
- प्रशिक्षण प्रबंधक
- कार्मिक प्रशिक्षण विशेषज्ञ
- मानव संसाधन प्रबंधक
- प्रशिक्षण एवं कार्मिक विकास प्रबंधक
- अग्रणी मानव संसाधन प्रबंधक
- मानव संसाधन विभाग के प्रमुख
- मानव संसाधन विभाग के प्रमुख
- मानव संसाधन निदेशक (मानव संसाधन प्रबंधन विभाग के प्रमुख)
- मानव संसाधन के मुखिया
- मानव संसाधन उप निदेशक
- मानव संसाधन विभाग के प्रमुख
- प्रशासन के प्रमुख
आपकी संभावनाएं
संस्थान में अर्जित ज्ञान आपको न केवल अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी ढूंढने में मदद करेगा जिसकी श्रम बाजार में मांग है, बल्कि अपना खुद का व्यवसाय खोलने में भी मदद मिलेगी। आपके भविष्य के व्यवसाय के लिए आशाजनक क्षेत्रों में से हैं:
- एचआर आउटसोर्सिंग;
- मानव संसाधन परामर्श;
- कार्मिक चयन;
- कार्मिक प्रशिक्षण और विकास।
आप न केवल अपना खुद का व्यवसाय खोल सकेंगे, बल्कि यदि आप चाहें तो घर से काम भी कर सकेंगे (फ्रीलांसिंग, रिमोट एक्सेस, वर्चुअल ऑफिस)।
कार्मिक प्रबंधन- यह एक प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि है जिसका उद्देश्य संगठन में कर्मियों की समस्याओं को हल करना, संगठन द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारी की क्षमता को अधिकतम करना है। कार्मिक प्रबंधन के विषय हैं: लाइन मैनेजर, यानी। संगठन के प्रमुख या संगठन के प्रभाग, विभिन्न प्रबंधन मुद्दों को हल करना; कार्मिक प्रबंधक कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ है जो कार्मिक मुद्दों से निपटता है।
एक प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि के रूप में कार्मिक प्रबंधन के उद्भव को निर्धारित करने वाली सबसे महत्वपूर्ण पूर्वापेक्षाएँ हैं : 1) सामग्री और उत्पादन की विशेषता लोगों की भौतिक आवश्यकताओं, उनकी संरचना, साथ ही प्रजनन और उपभोग की दर में महत्वपूर्ण वृद्धि और परिवर्तन है;
2) वैज्ञानिक, तकनीकी और तकनीकी, अर्थात्। न केवल ऐसे विचार और खोजें सामने आईं, जिन्होंने श्रम प्रक्रिया में किसी व्यक्ति के कार्यों को बदल दिया, जिसके लिए अपने आप में उस पर ध्यान देने की आवश्यकता थी, बल्कि स्वयं व्यक्ति के बारे में ज्ञान, उसके व्यवहार, पेशेवर प्रकार की दुनिया में उसके परिचय के क्रम के बारे में भी जानकारी थी। श्रम, आदि;
3) संगठनात्मक लोग सार्वजनिक प्रशासन सहित उत्पादन और प्रबंधन के बुनियादी ढांचे की उत्पत्ति और उद्भव से जुड़े हैं, जो विभिन्न प्रकार के कार्य करना संभव बनाता है;
4) सामाजिक-आर्थिक उद्यमों में कुछ मानदंडों, आवश्यकताओं और नियमों की स्थापना, पारिश्रमिक की शर्तें, कर्मियों के सामाजिक-आर्थिक और पेशेवर हितों की रक्षा के लिए संगठनों का निर्माण;
5) नियामक और कानूनी ढांचे का कानूनी उद्भव, जो राज्य और नियोक्ता द्वारा स्थापित किए जाते हैं।
एक प्रकार की गतिविधि के रूप में कार्मिक प्रबंधन के विकास के चरण:
1.शारीरिक - एक व्यक्ति को शक्ति के वाहक के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जो उसके द्वारा प्रकट की गई प्राकृतिक, ऊर्जावान क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करता है;
2.तर्कसंगत (व्यावहारिक) व्यक्ति को एक आर्थिक संसाधन, उत्पादन का एक कारक, तर्कसंगत मानवीय कार्यों की ओर उन्मुखीकरण के रूप में समझा जाता है;
3. टेक्नोक्रेटिक - एक व्यक्ति को "मानव-मशीन कॉम्प्लेक्स" का एक तत्व माना जाता है, जो टेक्नोस्फीयर की आवश्यकताओं के लिए किसी व्यक्ति की पेशेवर क्षमताओं की पर्याप्तता पर ध्यान केंद्रित करता है;
4.मानवतावादी - एक व्यक्ति को समाज, संगठन, व्यावसायिकता के प्रति अभिविन्यास, व्यक्ति के बौद्धिक और सांस्कृतिक स्तर के सबसे महत्वपूर्ण मूल्य के रूप में समझा जाता है।
पीएम प्रबंधन गतिविधियों के अनुरूप विकसित और उत्पन्न हुआ और इसमें इस प्रकार की गतिविधि के कई गुण शामिल हैं। प्रबंधन गतिविधियों के दायरे में प्रबंधन की वस्तु के रूप में शामिल हैं: संगठन के कामकाज के लिए आवश्यक संसाधनों (सामग्री, सूचना, मानव) का पूरा सेट, साथ ही सामाजिक भी। इसमें मौजूद रिश्ते और तंत्र, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन विधियों का सेट।
कार्मिक प्रबंधन
पीएम के लिए, वस्तु केवल मानवीय क्षमताएं, संगठन के कर्मियों की क्षमता, साथ ही सामाजिक क्षमताएं हैं। रवैया और सामाजिक प्रक्रियाएं, लेकिन केवल उस हिस्से में जो संगठन के हित में कर्मियों की क्षमताओं से संबंधित है।
पीएम में वे प्रबंधन विधियों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं जो केवल पीएम की विशेषता हैं, जो सामान्य प्रबंधन उपकरणों से भिन्न होते हैं और संगठन में उनके उपयोग की सामग्री, नियमों और परिणामों में उनकी अपनी विशिष्टताएं होती हैं (प्रमाणन या प्रतियोगिता के लिए आवश्यक रूप से एक नियामक आधार होना चाहिए) संगठन में उनका उपयोग, और आवेदन के परिणामों के कर्मियों के लिए पहले से ज्ञात परिणाम हैं)। किसी संगठन में किसी व्यक्ति की पेशेवर क्षमताओं के प्रबंधन के लिए इन उपकरणों के कब्जे के लिए उपयुक्त पेशेवर प्रशिक्षण और पेशेवर रूप से प्रशिक्षित विशेषज्ञों और प्रबंधकों की आवश्यकता होती है।
इस प्रकार, एक पेशेवर गतिविधि के रूप में पीएम का उद्भव कई विशेषताओं की विशेषता है: - इस अभ्यास की संरचना और सामाजिक मांग में गुणात्मक परिवर्तन, - पूर्व विशेष प्रशिक्षण के बिना इस गतिविधि के प्रदर्शन की गुणवत्ता के आधार पर लोगों का भेदभाव, - पीएम के व्यावसायीकरण के लिए सामाजिक संस्थानों का गठन और विकास, - पेशेवर मानदंडों और परंपराओं, पेशेवर संस्कृति का जन्म, जो एक पीएम विशेषज्ञ द्वारा पेशेवर समुदायों द्वारा विकसित और समर्थित है।
प्रकाशन की तिथि: 2015-01-24; पढ़ें: 1386 | पेज कॉपीराइट का उल्लंघन
कार्मिक प्रबंधन प्रबंधन का एक विशिष्ट क्षेत्र है।
मानव संसाधन प्रबंधन विशेषता
इसका अर्थ है "एक सतत प्रक्रिया जिसका उद्देश्य लोगों से अधिकतम आउटपुट प्राप्त करने के लिए उनकी प्रेरणा में लक्षित परिवर्तन करना है, और इसलिए, उच्च अंतिम परिणाम (मास्लोव ई.वी., 1998)।
मानव संसाधन प्रबंधक एक स्वतंत्र प्रकार के विशेषज्ञ प्रबंधक हैं जिनका मुख्य लक्ष्य है: कर्मचारियों के उत्पादक, रचनात्मक उत्पादन और गतिविधि को बढ़ाना; उत्पादन और प्रबंधन कर्मचारियों की हिस्सेदारी और संख्या को कम करने पर ध्यान दें; कार्मिक चयन और नियुक्ति नीतियों का विकास और कार्यान्वयन; कर्मियों को काम पर रखने और बर्खास्त करने के लिए नियमों का विकास; कर्मियों के प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण से संबंधित मुद्दों का समाधान (ग्रेचेव एम.वी., 1993)। यह परिभाषा कार्मिक प्रबंधन के उद्देश्य और कई सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को प्रकट करती है।
कार्मिक प्रबंधन की अवधारणा की एक अधिक विकसित और गहन परिभाषा ए.या. किबानोव द्वारा दी गई है: "कार्मिक प्रबंधन एक अवधारणा के विकास सहित संगठन के प्रबंधन, कार्मिक प्रबंधन प्रणाली के विभागों के प्रबंधकों और विशेषज्ञों की उद्देश्यपूर्ण गतिविधि है।" और कार्मिक नीति, सिद्धांतों और संगठन के कर्मियों के प्रबंधन के तरीकों के लिए रणनीति।" (किबानोव ए.या., 2003. पी.79)।
- कर्मियों की भर्ती, चयन और स्वीकृति; भर्ती करते समय कर्मियों का व्यावसायिक मूल्यांकन;
- कार्मिक प्रमाणन; कर्मियों का कैरियर मार्गदर्शन और श्रम अनुकूलन;
- कर्मियों की कार्य गतिविधि और उसके उपयोग की प्रेरणा;
- श्रम संगठन और व्यावसायिक नैतिकता का अनुपालन;
- संघर्ष और तनाव प्रबंधन;
- कार्मिक सुरक्षा सुनिश्चित करना;
- कार्मिक कार्य में नवाचारों का प्रबंधन;
- कर्मियों का प्रशिक्षण, उन्नत प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण;
- व्यावसायिक कैरियर और व्यावसायिक उन्नति का प्रबंधन;
- संगठन के कर्मियों के व्यवहार का प्रबंधन करना;
- सामाजिक विकास प्रबंधन;
- कर्मियों की रिहाई.
ये फ़ंक्शन उनकी पूरी सूची को समाप्त नहीं करते हैं; उनमें से बड़ी संख्या में हैं, और वे आंशिक रूप से एक-दूसरे को ओवरलैप करते हैं।
कार्मिक प्रबंधन और संगठन प्रबंधन के मुद्दे आज अधिकांश व्यावसायिक संस्थाओं के लिए प्रासंगिक हैं। किसी संगठन का कार्मिक प्रबंधन मानव संसाधनों से संबंधित व्यावसायिक गतिविधियों के सभी पहलुओं के समाधान को संदर्भित करता है, जबकि किसी संगठन का प्रबंधन जिम्मेदारियों का और भी व्यापक क्षेत्र प्रदान करता है। और यह प्रभावी कार्मिक प्रबंधन और संगठन प्रबंधन पर है कि किसी व्यावसायिक इकाई के प्रत्यक्ष आर्थिक संकेतक निर्भर करते हैं।
मानव संसाधन प्रबंधन - यह क्या है?
सबसे पहले, कार्मिक प्रबंधन एक संगठन को कर्मचारियों के साथ उपयोग करने और प्रदान करने में सैद्धांतिक ज्ञान और व्यावहारिक कौशल के क्षेत्र को संदर्भित करता है जो उन्हें सौंपे गए कार्यों को अधिकतम दक्षता के साथ पूरा कर सकते हैं।
मानव संसाधन— प्रबंध,मानव संसाधन विकास मंत्री, मानव संसाधन प्रबंधनसंसाधन - ये सभी कार्मिक प्रबंधन की पर्यायवाची अवधारणाएँ हैं।एक संकीर्ण दृष्टिकोण से, कार्मिक प्रबंधन एक सीधे तौर पर अलग विशेषज्ञता है जिसके लिए उच्च शिक्षा की आवश्यकता होती है, लेकिन फिलहाल आधुनिक संगठनों को किसी दिए गए पद के लिए आवेदकों से हमेशा इसकी आवश्यकता नहीं होती है।
किसी संगठन का कार्मिक प्रबंधन स्वाभाविक रूप से उद्यम के निम्नलिखित पहलुओं को प्रभावित करता है:
- कर्मचारियों का चयन.यह मानव संसाधन विशेषज्ञ ही हैं जो कर्मचारियों की खोज सुनिश्चित करते हैं। इस प्रक्रिया में, उद्यम की क्षमताओं और आवश्यकताओं के आधार पर, विभिन्न तकनीकों और उपकरणों का उपयोग किया जा सकता है।
- उद्यम में कार्मिक श्रम का संगठन।कर्मचारी प्रदर्शन के लिए मानकों का विकास, साथ ही मौजूदा श्रम संसाधनों का प्रभावी प्रबंधन भी कार्मिक प्रबंधन विशेषज्ञों की गतिविधियों के दायरे में आता है।
- मौजूदा कर्मचारियों की श्रम दक्षता बढ़ाना. मानव संसाधन क्षेत्र के विशेषज्ञ न केवल श्रम के प्रत्यक्ष चयन और संगठन में लगे हुए हैं, बल्कि श्रमिकों पर प्रभावी प्रभाव के तरीकों की खोज में भी लगे हुए हैं, जिनमें से सबसे सरल विकल्प कानून द्वारा प्रदान किए गए श्रम अनुशासन विधियों का उपयोग हो सकता है - काम पर दंड और पुरस्कार.
- कर्मचारियों की बर्खास्तगी और पेरोल लागत का अनुकूलन।किसी संगठन में मानव संसाधन विशेषज्ञों के लिए कर्मियों की लागत का अनुकूलन गतिविधि का एक अन्य क्षेत्र है। अप्रभावी कर्मचारियों को बर्खास्त करना, उन्हें पदावनत करना, श्रम प्रक्रिया की दक्षता में सुधार करना - यह सब एक व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाई की आर्थिक दक्षता में समग्र वृद्धि के लिए लागत को कम करना संभव बनाता है।
कार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधन और कार्मिक प्रबंधन को अलग किया जाना चाहिए, इस तथ्य के बावजूद कि ये अवधारणाएं अक्सर कई संगठनों में समान होती हैं। मानव संसाधन विभाग का मुख्य कार्य आमतौर पर कर्मचारियों के साथ रोजगार संबंध के सभी पहलुओं का उचित दस्तावेजीकरण करना है। साथ ही, किसी संगठन में मानव संसाधन विशेषज्ञ मुख्य रूप से उद्यम के मानव संसाधनों से संबंधित मुद्दों के प्रत्यक्ष व्यावहारिक समाधान से चिंतित होते हैं।
एक विशेषता के रूप में संगठनात्मक प्रबंधन
किसी संगठन का प्रबंधन क्या है, इसके बारे में प्रश्न प्रबंधन या कार्मिक प्रबंधन से अधिक व्यापक हैं। विशेष रूप से, संगठन के प्रबंधन का मुख्य कार्य सीधे उद्यम की गतिविधियों का प्रबंधन करना और व्यावसायिक इकाई के अन्य विभागों और तत्वों के बीच संबंध सुनिश्चित करना है। अर्थात्, अप्रत्यक्ष रूप से, विशेषता "संगठनात्मक प्रबंधन" कार्मिक प्रबंधन में कुछ निश्चित ज्ञान और बाजार स्थितियों में संगठन की दक्षता बढ़ाने के लिए अन्य तंत्रों का उपयोग करने में व्यावहारिक कौशल दोनों की उपस्थिति को मानती है।
इस प्रकार, संगठन का प्रबंधन निम्नलिखित मुद्दों से निपटता है:
फिलहाल, विशेषता "संगठनात्मक प्रबंधन" रूसी संघ में व्यापक नहीं है। साथ ही, इस क्षेत्र में विशेषज्ञ मुख्य रूप से उनकी शिक्षा की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के कारण नहीं, बल्कि उनके वास्तविक कार्य अनुभव और तैयार परिणामों के कारण मांग में हैं।
कार्मिक प्रबंधन के तरीके और मॉडल
आजकल बड़ी संख्या में ऐसे तरीके और मॉडल हैं जिनके माध्यम से कार्मिक प्रबंधन किया जाता है। ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य से, मानव संसाधन प्रबंधन के प्रमुख मॉडल धीरे-धीरे उभरे। इस प्रकार, इस गतिविधि की तीन मुख्य अवधारणाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
व्यवहार में, उपरोक्त अवधारणाएँ व्यावहारिक रूप से अपने शुद्ध रूप में पूरी तरह से लागू नहीं होती हैं। इसके अलावा, उनमें से प्रत्येक के कुछ फायदे और नुकसान दोनों हैं। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों के करियर विकास की वास्तविक संभावनाओं के बिना कम-कुशल, नीरस काम के मामले में, तकनीकी अवधारणा आज सबसे प्रभावी होगी।
तदनुसार, उपरोक्त अवधारणाओं के आधार पर, कार्मिक प्रबंधन की मुख्य विधियाँ बनती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- आर्थिक तरीके.
- संगठनात्मक और प्रशासनिक तरीके.
- सामाजिक-मनोवैज्ञानिक.
किसी संगठन में कार्मिक प्रबंधन हमेशा गतिविधि का एक पहलू नहीं होता है जिसे नियोक्ता को व्यक्तिगत रूप से करना होगा या इसके लिए व्यक्तिगत कर्मचारियों को आवंटित करना होगा। विशेष रूप से, इस समय अधिकांश कार्यों को भर्ती एजेंसियों या आउटसोर्सिंग आधार पर काम करने वाले विशेषज्ञों द्वारा प्रभावी ढंग से हल किया जा सकता है। यह दृष्टिकोण प्रासंगिक हो सकता है यदि इस पद पर पूर्णकालिक कर्मचारी की कोई निरंतर आवश्यकता नहीं है।
कार्मिक आज प्रशिक्षण का एक लोकप्रिय क्षेत्र है। इसकी अच्छी संभावनाएं हैं. कई आधुनिक पेशे इस प्रकार की गतिविधि से जुड़े हुए हैं। प्रत्येक विशेषता में ऐसी विशेषताएं हैं जिनसे एक नौसिखिया कार्यकर्ता को परिचित होना चाहिए। पिछले 7 वर्षों में इस क्षेत्र की मांग में बड़ा उछाल देखा गया है। यह लाभप्रदता, लोकप्रियता और उत्कृष्ट संभावनाओं के कारण है।
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पेशे की विशिष्टताएँ
कर्मियों के साथ काम करना हर किसी के बस की बात नहीं है. जो कोई भी संवाद करना जानता है, विश्लेषण करना और बहुत सोचना पसंद करता है, अनौपचारिक काम के लिए प्रयास करता है, वह एक पेशेवर गतिविधि के रूप में कार्मिक प्रबंधन के लिए आवेदन कर सकता है। विभिन्न प्रबंधन क्षेत्रों के माध्यम से आकांक्षाएँ प्राप्त की जा सकती हैं। परंपरागत रूप से, एक प्रबंधक की गतिविधियों को 4 प्रकारों में विभाजित किया जाता है:
- पहचाननेवाला(कार्मिकों का मूल्यांकन और चयन)।
- सलाहकार(समस्या को हल करने के लिए सभी संभावित तरीकों की इष्टतम खोज)।
- प्रशिक्षक-प्रबंधक(कर्मचारियों की क्षमता में सुधार करके उद्यम की दक्षता बढ़ाना)।
- प्रशासक(ऐसे निर्णय लेता है जो संगठन को व्यापक रूप से विकसित करते हैं)।
कर्मियों से संबंधित व्यावसायिक गतिविधियाँ संगठन के संचालन सिद्धांत और इस प्रक्रिया में शामिल उसके विशेषज्ञों पर निर्भर करती हैं। विभिन्न मॉडलों पर विचार किया जा सकता है, और उनमें से परामर्श और भर्ती एजेंसियां सबसे लोकप्रिय हैं। उनका विशिष्ट कार्य रिक्त पदों के लिए कर्मियों के सक्षम चयन में निहित है।
कार्मिक प्रबंधन का तात्पर्य उच्च स्तर की योग्यता और व्यावसायिकता से है। उत्पादन कार्य में कई विशिष्टताओं और उत्पादन के एक विशेष क्षेत्र में महारत हासिल करना शामिल है।
विशेष प्रशिक्षण
विश्वविद्यालयों में, आप कार्मिक प्रबंधन में उच्च शिक्षा प्राप्त कर सकते हैं, जिसकी योग्यता कई विषयों और प्रथाओं के अध्ययन के माध्यम से होती है।
विश्वविद्यालयों में विशेष कार्यक्रम में निम्नलिखित विषय पढ़ाए जाते हैं:
अभ्यास आपको यह सिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि कैसे विकास करें उत्पादन समस्या समाधान कौशल, जिसमें शामिल है:
- श्रम बाजार का विश्लेषण, इसके विकास और दिशाओं की प्रासंगिकता पर नज़र रखना;
- कार्मिक नीति का निर्माण और कार्यान्वयन;
- प्रबंधन रणनीति का विकास;
- उद्यम को कर्मियों की आपूर्ति करना, श्रमिकों की योग्यता और कार्मिक रिकॉर्ड का निर्धारण करना;
- कर्मियों का सक्षम आंदोलन;
- इंटर्नशिप, प्रशिक्षण, कैरियर पदोन्नति;
- नए कर्मचारियों का अनुकूलन और पुनर्अभिविन्यास;
- आंतरिक संबंधों की प्रेरणा और नियंत्रण;
- प्रतिभाशाली लोगों और उनके व्यावसायिक गुणों को उजागर करना;
- उद्यम की कॉर्पोरेट भावना का गठन और संघर्षों की रोकथाम;
- श्रम कानून के साथ काम करने की क्षमता.
विश्वविद्यालय में अर्जित ज्ञान आपको आवेदन करने की अनुमति देता है बड़े निगमों में अच्छी स्थिति. आधुनिक श्रम बाज़ार को ऐसे पेशेवर लोगों की ज़रूरत है जो कर्मियों का चयन करना और उन्हें प्रोत्साहित करना जानते हों।
मानव संसाधन विशेषज्ञों के प्रकार
पहचाननेवाला
इस विशेषता वाले लोग भर्ती एजेंसियों और संगठनों में काम कर सकते हैं जिन्हें कर्मचारियों के प्रवाह की आवश्यकता होती है। कार्य का अर्थ है सक्षम कार्मिक मूल्यांकन मेंमनोवैज्ञानिक तरीकों और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत रिकॉर्ड की जाँच पर आधारित। मानव संसाधन प्रबंधन आपको प्रदर्शनियों का दौरा करने, वेबसाइटों की खोज करने और विश्वविद्यालयों का दौरा करने के दौरान लोगों को खोजने की अनुमति देता है।
भर्ती एजेंसियां विभिन्न संगठनों के लिए कर्मियों का चयन करती हैं, और इसलिए प्रबंधन प्रशिक्षण आपको वहां काम करने की अनुमति देता है:
- एक प्रशासक - एक विशेषज्ञ खोज प्रक्रिया का प्रबंधन करता है और कर्मियों की गुणवत्ता का मूल्यांकन करता है।
- निष्पादक - व्यक्तिगत फ़ाइलों की खोज, निदान और जाँच करता है।
किसी एजेंसी में काम करने के लिए एक वरिष्ठ की आवश्यकता होती है मनोविज्ञान में शिक्षा. भर्ती एजेंसियां अक्सर बिना अनुभव वाले लोगों को नौकरी पर रखती हैं, जिससे आपको एक कार्मिक अधिकारी के रूप में अच्छी शुरुआत मिल सकती है।
अक्सर, लोगों का चयन पेशेवर क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करके किया जाता है। यदि कोई व्यक्ति उत्पादन को अच्छी तरह से जानता है या उसके पास कार्य अनुभव है तो यह बेहतर है।
हेड-हंटर एक अलग समूह है - यह विशेषज्ञ शिक्षा वाले कर्मियों की खोज में लगा हुआ है, और वास्तव में, कर्मियों को अपनी कंपनी में आकर्षित करता है. यह विशेषता अब केवल रूस में लोकप्रियता प्राप्त कर रही है। ऐसे विशेषज्ञ को मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के साथ व्यापक संबंध जोड़ना चाहिए।
कोच-प्रबंधक
इस गतिविधि में एक प्रशिक्षण कंपनी में काम करना शामिल है जो होनहार पेशेवरों के लिए बिक्री, प्रबंधन, प्रशिक्षण जैसे प्रशिक्षण कार्यक्रम पेश करने में सक्षम है।
ऐसी कंपनियां किसी भी व्यक्ति के लिए काम कर सकती हैं कार्यक्रमों को विकसित करने और कार्यान्वित करने की क्षमता. कैरियर विकास का दूसरा मार्ग विश्वविद्यालय में गंभीर अध्ययन है। यदि आपके पास कार्य अनुभव है तो यह अच्छा है। जो लोग बिक्री सिखाते हैं उनके पास अक्सर बिक्री कौशल होता है। टीम बनाने के लिए आदर्श व्यक्ति वह व्यक्ति है जिसने अपनी टीम स्वयं बनाई हो।
प्रशिक्षक को संचार कौशल, किसी स्थिति का तुरंत निदान करना, रचनात्मक रूप से सोचना और कार्मिक समूहों की विशेषताओं का अध्ययन करना चाहिए।
कंसल्टेंट्स
सबसे पहले ये लोग जानते हैं कैसे लोगों को नया ज्ञान प्रस्तुत करें. मानव संसाधन प्रबंधन प्रमुख का एक महत्वपूर्ण गुण बंद मानसिकता का अभाव है। सलाहकारों को मनोविज्ञान और अर्थशास्त्र में प्रशिक्षण लेने के साथ-साथ रूसी विपणन की बारीकियों और जोखिमों की गणना के तरीकों को जानने की आवश्यकता है।
किसी कंसल्टेंसी फर्म में नौकरी पाने के लिए आपके पास कोचिंग का अनुभव होना चाहिए अर्थशास्त्र और परामर्श में शिक्षा. रूस में ऐसे पेशेवरों की मांग अभी भी कम है, क्योंकि हर कोई नहीं जानता कि काम अत्यधिक भुगतान वाला और कठिन है। आज हमारे देश में परामर्श की मांग अभी बनने लगी है।
अधिकांश उद्यम अपने कर्मचारियों में कॉर्पोरेट संस्कृति विशेषज्ञ का पद जोड़ते हैं। ये लोग कंपनी के प्रबंधन, विज्ञापन के तरीकों और परंपराओं को बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। कार्य के लिए विभिन्न घटनाओं को एक पूरे में जोड़ने, लोगों को कंपनी में कठिनाइयों के कारणों को समझाने और किसी भी समस्या का समाधान खोजने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
व्यवस्थापकों
यह स्थिति अक्सर शामिल होती है पिछली विशिष्टताओं का संयोजन. मानव संसाधन प्रबंधक बनने का एक तरीका कनिष्ठ विशेषज्ञ से प्रमुख तक जाना है। मानव संसाधन निदेशक और कार्मिक विभाग के प्रमुख को उद्यम के मुख्य क्षेत्रों में अन्य विभागों के प्रबंधकों के साथ बातचीत करनी चाहिए। अक्सर ये प्रबंधक "बड़े होकर" कंपनी के उप प्रबंधन बन जाते हैं, और इसलिए जो लोग स्वयं उत्पादन जानते हैं और कार्मिक प्रबंधन में विशेषज्ञ होते हैं वे प्रशासक बन जाते हैं।
लोक प्रशासन और कानून के अधिकांश संकायों ने प्रशासकों को प्रशिक्षित करने के उद्देश्य से विशेषज्ञता की शुरुआत की है।
मूलरूप आदर्श
एक कार्मिक प्रबंधक की गतिविधियों का विवरण अंतःविषय ज्ञान के प्रति रुझान को दर्शाता है। एक पेशेवर व्यक्ति के पास निम्नलिखित क्षेत्रों से संबंधित ज्ञान और तकनीक होनी चाहिए:
- मनोविज्ञान (व्यवहार और प्रेरणा);
- कानून (श्रम संहिता का ज्ञान, अनुबंध तैयार करने और दस्तावेज़ीकरण बनाए रखने का अभ्यास);
- संगठन का समाजशास्त्र (समाजशास्त्रीय अनुसंधान की पद्धति, उद्यम विकास की विशेषताएं);
- अर्थशास्त्र (संगठन और विपणन का वित्तीय विकास)।
एक विशेषज्ञ को क्या पता होना चाहिए?
कार्मिक प्रबंधन का पेशा प्राप्त करते समय, "किसके साथ काम करना है" एक प्रश्न है जो स्नातक के लिए तीव्र रूप से उठता है। सबसे पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि एक पेशेवर व्यक्ति के पास क्या ज्ञान होना चाहिए।
सही वाणी के साथ काम करना एक कर्मचारी के लिए आवश्यक मुख्य बात है। इसके अलावा, उसे अवश्य करना चाहिए जानकारी को सुलभ और स्पष्ट तरीके से प्रस्तुत करेंऔर किए गए विश्लेषणों के परिणाम। रिपोर्ट और विशेषताओं का अध्ययन कर्मचारियों और प्रबंधन द्वारा किया जाता है, कभी-कभी समाजशास्त्र और मनोविज्ञान से दूर। कार्मिक अधिकारी को इस प्रकार लिखना चाहिए कि पाठक उसके शब्दों का अर्थ समझ सकें।
किसी विशेषज्ञ के लिए एक और आवश्यकता है रुचि और व्यावसायिक विकास की इच्छाइसकी गतिविधियों में. मानव संसाधन विशेषज्ञों का मुख्य ध्यान किसी व्यक्ति की ताकत और कमजोरियों को समझना है। यदि कोई व्यक्ति मानव संसाधन के साथ सिद्धांत और व्यवहार में रुचि रखता है, तो इस विशेषता में प्रशिक्षण उसके लिए बिल्कुल सही है।
कार्मिक प्रबंधन की संभावनाएं बहुत उज्ज्वल हैं, और इसलिए इस क्षेत्र में शिक्षा प्रासंगिक हो गई है।
प्रबंधकों के लिए उन्नत प्रशिक्षण
विशिष्ट संस्थान विभिन्न विशेषज्ञों के लिए प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। एक नियम के रूप में, पाठ्यक्रम अल्पकालिक होते हैं। शैक्षिक प्रक्रिया स्थिर, शाम या पत्राचार हो सकती है। मानव संसाधन प्रबंधन मुद्दों और नए कानून को कवर करने वाले विशेष सेमिनार लोकप्रिय हो गए हैं।
योग्यता में सुधार के लिए एक महत्वपूर्ण बिंदु आवधिक साहित्य का अध्ययन और आधुनिक सम्मेलनों में भागीदारी है।
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