सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों के विकास में आधुनिक उपलब्धियों से आर्थिक गतिविधि के लिए वैश्विक सूचना वातावरण का निर्माण होता है। वर्तमान में, सूचना को समाज के विकास के लिए मुख्य संसाधनों में से एक माना जाता है।

मानव गतिविधि के प्रकार के आधार पर, जानकारी को वैज्ञानिक, तकनीकी, उत्पादन, प्रबंधकीय, आर्थिक, सामाजिक, कानूनी आदि में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक प्रकार की जानकारी की अपनी प्रसंस्करण तकनीक, अर्थ भार, मूल्य, प्रस्तुति के रूप और भौतिक मीडिया पर प्रतिबिंब, पूर्णता, सटीकता, विश्वसनीयता और दक्षता की आवश्यकताएं होती हैं।

निर्णय लेने के लिए जानकारी के महत्व को किसी विशेष औचित्य की आवश्यकता नहीं है। पर्याप्त सबूत यह है कि सभी प्रमुख सूक्ष्म आर्थिक बाजार मॉडल के विश्लेषण में जानकारी की पूर्णता की धारणा को अनिवार्य माना गया था। इस बीच, सूचना समर्थन एक बहुत ही जटिल समस्या है।

दो शताब्दियों से अधिक समय से, बाजार सहभागियों के लिए उपलब्ध जानकारी की पूर्णता और सटीकता की धारणा ने शास्त्रीय आर्थिक सिद्धांत और नवशास्त्रवाद की स्वयंसिद्धताओं का आधार बनाया। यह धारणा ए. स्मिथ के इस विचार पर आधारित थी कि प्रतिस्पर्धी बाजार, "अदृश्य हाथ" द्वारा निर्देशित, कुशल परिणाम देते हैं। हालाँकि, बीसवीं सदी में। यह तेजी से स्पष्ट हो गया कि बाजार सहभागियों के लिए उपलब्ध जानकारी की पूर्णता के बारे में 19वीं और 20वीं शताब्दी में सामने रखी गई धारणाएं वास्तविकता के अनुरूप नहीं थीं।

1963 में, केनेथ एरो ने "स्वास्थ्य देखभाल में अनिश्चितता और कल्याण अर्थशास्त्र" लेख में पहली बार इस संपत्ति - सूचना विषमता की संपत्ति पर ध्यान दिया। सूचना विषमता के सिद्धांत को जॉर्ज अकरलोफ ने अपने काम "द मार्केट फॉर लेमन्स: क्वालिटी अनसर्टेन्टी एंड द मार्केट मैकेनिज्म" (1970) में सबसे पूर्ण और व्यापक रूप से प्रकट किया था। इस वैज्ञानिक ने अपूर्ण जानकारी वाले बाज़ार का एक गणितीय मॉडल बनाया। उन्होंने कहा कि ऐसे बाजार में किसी उत्पाद की औसत कीमत में गिरावट आती है, यहां तक ​​कि आदर्श गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए भी, और यह भी संभव है कि बाजार पूरी तरह से गायब होने की स्थिति तक सिकुड़ जाएगा। सामान्य तौर पर, "नींबू के लिए बाजार" को उच्च स्तर की सूचना विषमता वाले बाजार के रूप में जाना जा सकता है। "नींबू के बाजार" की समस्याओं का सार इस तथ्य पर उबलता है कि, सबसे पहले, छिपी हुई विशेषताओं की उपस्थिति बेईमान व्यवहार (गैरजिम्मेदारी का जोखिम) के लिए प्रोत्साहन पैदा करती है और दूसरी बात, छिपी हुई कार्रवाइयां बाजार विनाश के तंत्र को ट्रिगर करती हैं ( नकारात्मक चयन)।

एकमुश्त लेन-देन में गैरजिम्मेदारी के जोखिम के परिणाम, नकारात्मक चयन की क्रिया का तंत्र और उसके परिणाम।

माइकल स्पेंस ने सिग्नलिंग सिद्धांत का भी प्रस्ताव रखा। सूचना विषमता की स्थितियों में, लोग इंगित करते हैं कि वे किस प्रकार के हैं, जिससे विषमता की डिग्री कम हो जाती है। प्रारंभ में, नौकरी खोज स्थिति को एक मॉडल के रूप में चुना गया था। नियोक्ता कर्मचारियों की भर्ती में रुचि रखता है। सभी आवेदक स्वाभाविक रूप से दावा करते हैं कि वे उत्कृष्ट शिक्षार्थी हैं। लेकिन वास्तविक स्थिति की जानकारी केवल आवेदकों को ही होती है। यह सूचना विषमता की स्थिति है।

आधुनिक वैज्ञानिक साहित्य में, सूचना विषमता को इस प्रकार परिभाषित किया गया है। "सूक्ष्मअर्थशास्त्र में सूचना विषमता लेनदेन के पक्षों के बीच किसी उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है।" आमतौर पर विक्रेता उत्पाद के बारे में खरीदार से अधिक जानता है)। दूसरे शब्दों में, उपभोक्ता को यह नहीं पता होता है कि वह वास्तव में क्या खरीद रहा है, और उत्पाद की गुणवत्ता उसके संचालन के दौरान सामने आती है।

एक अधिक संपूर्ण परिभाषा: सूचना विषमता "लेन-देन की शर्तों और एक-दूसरे के इरादों के बारे में बाजार एजेंटों की अलग-अलग जागरूकता है; यह बाजार सहभागियों - खरीदारों और विक्रेताओं, निवेशकों और निवेश प्राप्तकर्ताओं के बीच जानकारी के असमान वितरण की अभिव्यक्ति है।"

असममित जानकारी गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों को कवर करती है, जिनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं। सूचना विषमता सभी बाज़ारों में मौजूद है, केवल कुछ मामलों में इसका प्रभाव नगण्य है, अन्य में यह बहुत महत्वपूर्ण है।

सूचना विषमता इसलिए होती है क्योंकि:

जानकारी विश्वसनीय नहीं हो सकती है, और सत्यापन के लिए अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता हो सकती है। इसलिए, कोई भी व्यक्ति आवश्यक रूप से सूचना की अति-विश्वसनीयता के लिए प्रयास नहीं करता है। कम से कम, लगभग किसी भी जानकारी को प्राप्त करना लागत से जुड़ा है। इसलिए इसे प्राप्त करने की इच्छा में जानकारी प्राप्त करने से जुड़ी लागत और इसे प्राप्त करने से होने वाले अतिरिक्त लाभों को संतुलित करना शामिल है।

बहुत सारी जानकारी है, यह सब इकट्ठा करने और संचय करने के लिए पर्याप्त धन नहीं हो सकता है, और, इसके अलावा, एक व्यक्ति गलत निर्णय ले सकता है, वह गलत चीज़ एकत्र कर सकता है।

बाज़ार संबंधों की सभी वस्तुएँ अपने सामने आने वाली हर चीज़ के बारे में जानकारी का चयन, विश्लेषण और संचय करने में समान रूप से सक्षम नहीं हैं। आख़िरकार, सूचना की धारणा, उसकी सही समझ और मूल्यांकन में संज्ञानात्मक सीमाएँ भी हैं, जो मानव सोच की ख़ासियत से जुड़ी हैं।

कंपनियां केवल कीमतों का निरीक्षण कर सकती हैं, लेकिन बाजार की मांग और प्रतिस्पर्धियों का उत्पादन उनके लिए अज्ञात है। किसी कंपनी द्वारा मूल्य में कमी को प्रतिस्पर्धियों के बढ़े हुए उत्पादन के परिणामस्वरूप माना जा सकता है, जबकि वास्तव में यह मांग में कमी के कारण हुआ था।

एक और महत्वपूर्ण समस्या जानकारी की विश्वसनीयता है, इसकी परिवर्तनशीलता और अप्रचलन को देखते हुए, आने वाली जानकारी को भी पूरी तरह से आत्मसात नहीं किया जा सकता है, और इसका कुछ हिस्सा अनिवार्य रूप से काट दिया जाएगा।

तो, सूक्ष्मअर्थशास्त्र में सूचना विषमता लेनदेन के पक्षों के बीच किसी उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है, जिसका अर्थ है कि पार्टियों में से एक के पास सूचना लाभ हैं। यह उत्पादक शक्तियों के विकास, उत्पादन संबंधों में बदलाव, सामाजिक प्रजनन की स्थितियों और सामाजिक आवश्यकताओं के कारण है। बाहरी वातावरण में परिवर्तन के परिणामस्वरूप, आर्थिक प्रक्रियाओं में अनिश्चितता, जोखिम और सूचना की विषमता प्रकट होती है।

सटीक जानकारी की उपस्थिति बाजार की सफलता की गारंटी नहीं देती है, लेकिन यह इसकी उपलब्धि को काफी हद तक सुविधाजनक बनाती है, जिससे समन्वय की दक्षता में वृद्धि और उपलब्ध संसाधनों के इष्टतम आवंटन में योगदान मिलता है। हालाँकि, वास्तविकता इस आदर्श तस्वीर से बहुत दूर है। जीवन में, हम अक्सर असममित जानकारी का सामना करते हैं, लोगों को जुआ खेलते हुए, दुकानों या बाज़ार में खरीदारी के लिए जाते हुए, साथ ही अपनी सेवाएँ देते हुए देखते हैं। गेमिंग व्यवसाय के आयोजक इसके प्रतिभागियों की तुलना में इसकी पेचीदगियों और नुकसानों के बारे में अधिक जानते हैं, बदले में, विक्रेताओं को इसके खरीदारों की तुलना में बेहतर जानकारी होती है। संभावित विक्रेता अक्सर अपने व्यवहार के वास्तविक लक्ष्यों, प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता को छिपाते हैं, और एकतरफा लाभ और लाभ प्राप्त करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करने के लिए तैयार होते हैं। इस प्रकार, अपूर्ण सूचना विषमता के कारण बाज़ार तंत्र विफल हो जाता है।

अर्थशास्त्र और वित्त में, असममित जानकारी तब होती है जब लेनदेन के एक पक्ष के पास अधिक जानकारी होती है और दूसरे के पास कम जानकारी होती है - यह तथाकथित अधूरी जानकारी है।

सूचना विषमता 2 प्रकार की होती है - छिपी हुई विशेषताएँ और छिपी हुई क्रियाएँ। छिपी हुई विशेषताएं तब उपयुक्त होती हैं जब बाजार लेनदेन में किसी एक पक्ष के पास दूसरे की तुलना में अधिक संपूर्ण जानकारी होती है। छिपी हुई कार्रवाइयां तब होती हैं जब बाजार लेनदेन में अधिक संपूर्ण जानकारी वाला पक्ष ऐसी कार्रवाइयां कर सकता है, जो इतने व्यापक ज्ञान की कमी के कारण, दूसरे पक्ष द्वारा नहीं देखी जा सकती हैं। इस समस्या को समझने के लिए दो परिस्थितियों का अध्ययन करना आवश्यक है।

पहला यह है कि छिपी हुई विशेषताएँ बाजार लेनदेन की वस्तु, यानी सामान के गुणों का परिणाम हैं। कुछ सामान ऐसे होते हैं जिनकी गुणवत्ता केवल खरीदारी के समय ही सामने आ सकती है। उत्पादों में छिपे हुए दोष भी हो सकते हैं जिन्हें केवल ऑपरेशन के दौरान ही खोजा जा सकता है। तीसरे प्रकार की वस्तुएँ हैं, जिनकी गुणवत्ता शोषण या उपभोग की प्रक्रिया के दौरान भी निर्धारित नहीं की जा सकती है। उदाहरण के लिए, ऐसे सामान दवाएं और सौंदर्य प्रसाधन हो सकते हैं, जिनके लिए विक्रेता द्वारा घोषित गुणों के साथ उनके वास्तविक गुणों के अनुपालन की डिग्री निर्धारित करना मुश्किल है। हाँ, यह बाद वाले लाभ हैं जो सूचना विषमता को जन्म देते हैं। बाजार लेनदेन में भाग लेने वालों के बारे में भी यही कहा जा सकता है, जिसमें विरोधी पक्ष के इरादे हमेशा छिपे होते हैं।

दूसरी परिस्थिति यह है कि सूचना विषमता की उपस्थिति इसके दुरुपयोग, यानी इसके बेईमान व्यवहार के लिए अवसर पैदा करती है। यदि विक्रेता को पता है कि किसी उत्पाद की गुणवत्ता उपयोग के दौरान भी निर्धारित नहीं की जा सकती है, तो कम गुणवत्ता वाला उत्पाद उसी कीमत पर क्यों न बेचा जाए? और चूंकि विक्रेता के लिए ऐसा व्यवहार काफी पर्याप्त होगा। बीमाधारक ऐसे कार्य कर सकता है, जो बीमाकर्ता की नजर में न रहते हुए, बीमित घटना के घटित होने को प्रभावित करेगा।

मूल्य जानकारी की विषमता दो मुख्य कारकों से जुड़ी है:

जानकारी प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त लागत; (स्थानीय निवासी और पर्यटक हैं, स्थानीय लोग अपने क्षेत्र में कीमतों के बारे में सब कुछ जानते हैं, पर्यटक नहीं। पर्यटकों को जानकारी प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त पैसे खर्च करने होंगे)।

सर्वोत्तम विकल्प खोजने के लिए अतिरिक्त लागत.

किसी संगठन के भीतर, कर्मचारियों और प्रबंधकों तथा विभिन्न विभागों के कर्मियों के बीच सूचना के आदान-प्रदान के दौरान उत्पन्न होने वाली सूचना की विषमता पर विशेष ध्यान दिया जाता है, चाहे सूचना का रूप और मूल्य कुछ भी हो। जानकारी बाहरी स्रोतों से आती है, उद्यम के अंदर आती है, कर्मचारियों द्वारा संसाधित की जाती है, और आगे प्रसारित की जाती है, जो बताती है कि यह उद्यम के भीतर है कि जानकारी की विषमता उत्पन्न होती है, जो बाद में संगठनों के प्रबंधन और प्रबंधन निर्णयों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है। यह।

सूचना सिद्धांत के दृष्टिकोण से, सबसे महत्वपूर्ण गुण निम्नलिखित हैं: निष्पक्षता, विश्वसनीयता, पूर्णता, सटीकता, समयबद्धता, प्रासंगिकता, पहुंच, उपयोगिता, समझ। परिणामस्वरूप, सूचना के गुणात्मक गुणों के लिए इसकी विषमता का निम्नलिखित वर्गीकरण प्रस्तावित है:

वस्तुनिष्ठता;

विश्वसनीयता;

संपूर्णता;

शुद्धता;

प्रासंगिकता;

उपयोगिता।

1. सूचना की निष्पक्षता की विषमता। सूचना की निष्पक्षता किसी अन्य की राय से उसकी स्वतंत्रता की विशेषता बताती है। सूचना विषमता को कम करने के लिए, प्रसंस्करण विधियों और अधिग्रहण के स्रोतों का उपयोग करना आवश्यक है जो व्यक्तिपरकता के तत्वों को कम करते हैं।

2. सूचना विश्वसनीयता की विषमता। जानकारी विश्वसनीय होती है यदि वह मामलों की सही स्थिति दर्शाती है। विश्वसनीय जानकारी के विपरीत, वस्तुनिष्ठ जानकारी हमेशा विश्वसनीय होगी, जो वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक दोनों हो सकती है। गलत जानकारी निम्नलिखित कारणों से हो सकती है:

जानकारी का जानबूझकर या अनजाने में गलत विवरण;

हस्तक्षेप और इसे रिकॉर्ड करने के अपर्याप्त सटीक साधनों के परिणामस्वरूप जानकारी का विरूपण।

विश्वसनीय जानकारी की विषमता के स्तर को कम करने के लिए, विभिन्न स्रोतों से प्राप्त आंकड़ों की तुलना करना, गलत सूचनाओं को समय पर पहचानना और विकृत जानकारी को खत्म करना आवश्यक है।

3. सूचना की पूर्णता की विषमता. यदि जानकारी कोई निर्णय लेने के लिए पर्याप्त हो तो उसे पूर्ण कहा जा सकता है। अधूरी जानकारी गलत निर्णय का कारण बन सकती है।

सूचना पूर्णता में विषमता के स्तर को कम करने के लिए, आपको उस जानकारी की मात्रा निर्धारित करने की आवश्यकता है जो उपभोक्ता के लिए न्यूनतम आवश्यक है।

4. सूचना सटीकता की विषमता। जानकारी की सटीकता वास्तविक स्थिति से निकटता की डिग्री से निर्धारित होती है। गलत जानकारी की विषमता के स्तर को कम करने के लिए, एक निश्चित क्षेत्र में स्वतंत्र विशेषज्ञों को आकर्षित करना आवश्यक है।

5. सूचना प्रासंगिकता की विषमता. इसका मतलब यह है कि समय पर प्राप्त जानकारी ही प्रासंगिक हो सकती है। सूचना की प्रासंगिकता में विषमता के स्तर को कम करने के लिए, परिवर्तनों को अद्यतन करने और ट्रैक करने के नियम स्थापित किए जाने चाहिए।

6. सूचना उपयोगिता की विषमता. सूचना की उपयोगिता विशिष्ट उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं पर लागू होती है, और उन समस्याओं का मूल्यांकन किया जाता है जिन्हें सूचना के मूल्य का उपयोग करके हल किया जा सकता है। सूचना की उपयोगिता में समरूपता के स्तर को कम करने के लिए, तुरंत यह निर्धारित करना आवश्यक है कि कौन सी जानकारी विशिष्ट कार्यों पर लागू होगी और तदनुसार, उपभोक्ताओं के लिए उपयोगी होगी।

बाज़ारों को सूचना विषमता की डिग्री के अनुसार भी वर्गीकृत किया जा सकता है:

अत्यंत असममित जानकारी वाले बाज़ार;

मध्यम असममित जानकारी वाले बाज़ार;

सूचना की समरूपता चाहने वाले बाज़ार;

सममित जानकारी वाले बाज़ार.

यह जानते हुए कि कोई विशेष बाज़ार किस प्रकार का है, सूचना विषमता को कम करने के लिए विभिन्न साधनों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। ऐसा साधन सिग्नलिंग हो सकता है, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का प्रसार जो किसी को बाजार लेनदेन की वस्तु की गुणवत्ता का न्याय करने की अनुमति देता है।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि सूचना विषमता का संकेत इसकी घटना का कारण है। सूचना विषमता 2 प्रकार की होती है:

वस्तुनिष्ठ सूचना विषमताएँ (आमतौर पर अपूर्ण प्रतिस्पर्धा का परिणाम)

व्यक्तिपरक सूचना विषमताएं (मानव अनुभूति की सीमाओं का परिणाम)।

जिन रूपों में सूचना विषमता बाज़ारों में प्रकट हो सकती है वे विविध हैं।

उदाहरण के लिए, सूचना विषमता प्रमुख भाग में विक्रेता की बाजार शक्ति के गठन का कारण हो सकती है। इस प्रकार, जानकारी प्राप्त करना हमेशा खरीदार के लिए अतिरिक्त लागत से जुड़ा होता है। जब खरीदार को जानकारी खोजने से जुड़ी लागतों की भयावहता और इस जानकारी से होने वाले लाभों की भयावहता के बारे में सूचित नहीं किया जाता है, तो विक्रेता संतुलन से ऊपर कीमत निर्धारित करके इसका लाभ उठा सकता है। पूर्ण प्रतिस्पर्धी बाजार में भी, ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब विक्रेता कीमत बहुत बढ़ा देता है, जो उत्पादन की सीमांत लागत से अधिक हो जाती है। एक अन्य उदाहरण उन स्थानों पर है जहां बहुत सारे पर्यटक हैं, उसी सामान के लिए सबसे महंगी कीमतें हैं, जहां कोई पर्यटक नहीं हैं . इसका कारण न केवल सूचनाओं की विषमता है, बल्कि यह लोगों के जीवन में महत्वपूर्ण भूमिका भी निभाती है। क्योंकि आपको बस कोने में घूमना है, जहां आप देखेंगे कि उसी उत्पाद की कीमत बहुत कम है। लेकिन जिस व्यक्ति के पास ऐसी जानकारी नहीं है वह ऐसा नहीं करेगा, बल्कि अपनी जरूरत की हर चीज मौके पर ही खरीद लेगा, क्योंकि उसे नहीं पता कि इससे उसे क्या फायदा हो सकता है। एक स्थानीय निवासी, मूल्य क्रम को जानकर, निम्नलिखित कारकों के आधार पर खरीद के स्थान के बारे में निर्णय लेगा:

चलने का समय;

मूल्य भेद;

यात्रा के लिए पैसा (माल की दूरी के आधार पर)।

ये कारक बता सकते हैं कि एक ही वस्तु और सामान अलग-अलग कीमतों पर क्यों बेचे जाते हैं। सूचना विषमता एक ऐसा कारक है जो बिक्री बाजार में मूल्य प्रतिस्पर्धा की प्रभावशीलता को कम करता है।

सूचना की विषमता बाज़ार में मूल्य भेदभाव के स्रोत के रूप में कार्य करती है। अक्सर, खरीदार किसी विशेष उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता का सही निर्धारण नहीं कर पाता है। यह विक्रेता को वास्तव में उत्पाद मापदंडों और गुणों को बदलकर नहीं, बल्कि नकल करके उत्पाद बेचने की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए, एक ही उत्पाद को अलग-अलग पैकेजों में, अलग-अलग नामों से, अलग-अलग कीमतों पर बेचा जा सकता है - यह बिक्री बाजार में मूल्य भेदभाव का एक उदाहरण होगा, जो सूचना विषमता पर आधारित है।

जानकारी की विषमता से न केवल खरीदार को, बल्कि बिक्री बाजार में महत्वपूर्ण शक्ति रखने वाली बड़ी कंपनियों को भी परेशानी होती है। आइए एक उदाहरण लें: एक एकाधिकारवादी हवाई वाहक अधिकतम लाभ प्राप्त कर सकता है यदि वह खरीदारों के दिए गए समूह की क्षमताओं और उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार कीमतें निर्धारित करता है। भुगतान करने की इच्छा पर्यटकों की तुलना में उद्यमियों में अधिक है। हालाँकि, प्रत्येक विशिष्ट यात्री जिस श्रेणी से संबंधित है वह वाहक के लिए एक छिपी हुई विशेषता है, जो वास्तव में अक्षमता का कारण है। उदाहरण के लिए, हवाई जहाज के टिकट के लिए उच्च कीमत निर्धारित करने से प्रति टिकट उच्च आय होती है, लेकिन दूसरी ओर, यह विमान के भार में कमी के कारण कुल राजस्व को कम कर देता है। और "पर्यटक स्तर" पर कम कीमत निर्धारित करने से पूरा विमान लोड करना पड़ता है और बड़ी संख्या में टिकट खरीदे जाते हैं, लेकिन प्रति टिकट लाभ में कमी आती है।

छिपी हुई विशेषताएँ न केवल खरीदारों के लिए, बल्कि श्रमिकों को काम पर रखने पर नियोक्ताओं के लिए भी एक गंभीर समस्या पैदा करती हैं। यदि नियोक्ता अपने कर्मचारियों के पेशेवर गुणों को निर्धारित करने में असमर्थ है, तो इससे न केवल मुनाफे में गिरावट के रूप में उसकी व्यक्तिगत निराशा हो सकती है, बल्कि श्रम बाजार की दक्षता में भी कमी आ सकती है।

उपरोक्त सभी उदाहरण इस बात का प्रमाण हैं कि सूचना विषमता का बाजार सहभागियों (खरीदारों, विक्रेताओं, नियोक्ताओं) के व्यवहार पर, बल्कि बाजार के कामकाज के तंत्र पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

शास्त्रीय आर्थिक सिद्धांत एक अमूर्त मॉडल का उपयोग करता है जो मानता है कि अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में, जानकारी सममित रूप से वितरित की जाती है, अर्थात। सभी प्रतिभागियों को इस तक समान पहुंच प्राप्त है। इसमें बिल्कुल भी अनिश्चितता नहीं है, जो आपको उपलब्ध धन और संसाधनों का सबसे प्रभावी तरीके से उपयोग करने की अनुमति देता है। लेकिन वास्तविक जीवन में पूर्ण प्रतिस्पर्धा का कोई मॉडल नहीं है। सूचना विषमता और अनिश्चितता उभरती है।

जानकारी विषमता- यह लेन-देन के पक्षों के बीच उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है। आमतौर पर विक्रेता उत्पाद के बारे में खरीदार से अधिक जानता है, हालांकि विपरीत स्थिति भी संभव है।

असममित जानकारी वाले बाज़ारऐसे बाज़ार हैं जिनमें कुछ प्रतिभागी उत्पादों के बारे में दूसरों की तुलना में अधिक जानते हैं।

सूचना विषमता के 4 मुख्य कारण हैं:

1) जानकारी प्राप्त करने में संसाधनों का व्यय शामिल होता है। यदि जानकारी अविश्वसनीय है, तो उसके सत्यापन के लिए अतिरिक्त लागत की आवश्यकता होगी। इसलिए, विषय आवश्यक रूप से अधिक विश्वसनीय जानकारी के लिए प्रयास नहीं करता है। एक तर्कसंगत आर्थिक एजेंट जानकारी के लिए उस स्तर से अधिक भुगतान नहीं करेगा जिस पर इसे प्राप्त करने की सीमांत लागत इसके उपयोग से सीमांत राजस्व से अधिक हो जाती है।

2) जानकारी हमेशा विश्वसनीय नहीं होती. भले ही आज किसी आर्थिक एजेंट द्वारा प्राप्त जानकारी सटीक थी, कल आर्थिक माहौल में बदलाव के कारण यह पुरानी हो सकती है और आर्थिक निर्णय लेते समय इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है;

3) बड़ी मात्रा में जानकारी सीमित संसाधनों के कारण आर्थिक एजेंटों को उनके लिए उपलब्ध पूरी जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने की अनुमति नहीं देती है। इसलिए, आर्थिक संबंधों के विषयों को भंडारण और प्रत्यक्ष उपयोग के लिए केवल वही जानकारी चुनने के लिए मजबूर किया जाता है जो उन्हें सबसे महत्वपूर्ण लगती है, लेकिन वे गलत निर्णय ले सकते हैं और गलत चीज़ एकत्र कर सकते हैं।

4) सभी आर्थिक एजेंट जानकारी का चयन, विश्लेषण और संचय करने में समान रूप से सक्षम नहीं हैं, इसके अलावा, उनके पास असमान ज्ञान और कौशल हैं जो उन्हें आने वाली जानकारी को पर्याप्त रूप से संसाधित करने की अनुमति देंगे;

सूचना की विषमता आर्थिक एजेंटों को तर्कसंगत व्यवहार करने से रोकती है और संसाधनों के कुशल उपयोग में बाधा है। तथ्य यह है कि विश्वसनीय जानकारी एकत्र करने की मौजूदा लेनदेन लागत बहुत अधिक हो सकती है और इस संपूर्ण जानकारी को रखने के भविष्य के लाभों से अधिक हो सकती है। जब जानकारी असममित होती है, तो बाजार तंत्र के संचालन के सिद्धांत का उल्लंघन होता है, क्योंकि मूल्य संकेत अब मामलों की वास्तविक स्थिति को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं। इसका एक सामान्य उदाहरण अमेरिकी अर्थशास्त्री जे. अकरलोफ के लेख, "द मार्केट फॉर लेमन्स: क्वालिटी अनसर्टेन्टी एंड द मार्केट मैकेनिज्म" (1970) में दिया गया है, जो प्रयुक्त कार बाजार में उत्पन्न होने वाली स्थिति का वर्णन करता है।

जे. एकरलोफ़ का नींबू बाज़ार

पेपर उन स्थितियों के बाजार परिणामों का विश्लेषण करता है जिनमें विक्रेता खरीदार की तुलना में उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में अधिक जानता है। जॉर्ज अकरलोफ, माइकल स्पेंस और जोसेफ स्टिग्लिट्ज़ को असममित रूप से उपलब्ध जानकारी के साथ बाजारों के विश्लेषण के लिए अर्थशास्त्र में 2001 का नोबेल पुरस्कार मिला।

एकरलोफ़ प्रयुक्त कार बाज़ार को एक उदाहरण के रूप में देखता है। यह बाज़ार अच्छी और ख़राब कारें बेचता है (खराब कारों के लिए अमेरिकी भाषा "नींबू" है)।

कारों की गुणवत्ता के बारे में जानकारी की पूर्णता और समरूपता के आधार पर बाजार संतुलन के लिए तीन विकल्पों पर विचार किया जा सकता है।

1. जानकारी अधूरी और असममित है. किसी प्रयुक्त कार की वास्तविक तकनीकी स्थिति खरीदार की तुलना में विक्रेता को बेहतर पता होती है, और खरीदते समय, पहले से अनुमान लगाना असंभव है कि कार "अच्छी" या "खराब" निकलेगी। चूंकि खरीदार अच्छी कारों और नींबू के बीच अंतर नहीं कर पाते हैं, इसलिए अच्छी और बुरी दोनों कारें एक ही कीमत पर बेची जाती हैं। खरीदार कुछ भारित औसत गुणवत्ता वाली कार की अपेक्षा करता है और इसके लिए एक निश्चित भारित औसत मूल्य का भुगतान करने को तैयार है।

यह कीमत अच्छी कारों के कुछ विक्रेताओं को पसंद नहीं आएगी; वे उन्हें बेचने से इंकार कर देंगे और बाजार छोड़ने के लिए मजबूर हो जाएंगे। नतीजतन, बाजार में अच्छी कारों की हिस्सेदारी घट जाएगी और खराब कारों की हिस्सेदारी बढ़ जाएगी। खरीदार बदली हुई स्थिति की सराहना करेंगे और उनकी मांग कम हो जाएगी। घटी हुई कीमत अच्छी कारों के कुछ और मालिकों को बेचने से इनकार करने के लिए प्रेरित करेगी, अच्छी कारों की बाजार हिस्सेदारी में और कमी आएगी, मांग मूल्य में कमी आएगी, आदि। इसके परिणामस्वरूप बाजार में माल की औसत गुणवत्ता में गिरावट की प्रवृत्ति होगी गुणवत्तापूर्ण वस्तुओं के विक्रेताओं का बाजार छोड़ देना प्रतिकूल चयन कहलाता है। अंत में, अच्छी कारें पूरी तरह से बाजार से बाहर हो सकती हैं, और "नींबू" की आपूर्ति और मांग के बीच संतुलन स्थापित किया जाएगा। इस मामले में, सूचना विषमता अच्छी कारों के साथ लेनदेन को पूरी तरह से अवरुद्ध कर देगी, हालांकि यदि खरीदारों को पूरी तरह से सूचित किया जाता है, तो इन कारों को उनके संतुलन मूल्य पर खरीदा और बेचा जा सकता है।

सममित जानकारी के मामले में अवरोधन नहीं होगा।

2. जानकारी पूर्ण और सममित है. यदि किसी विशेष कार की गुणवत्ता विक्रेता और खरीदार दोनों को ज्ञात हो, तो दो स्वतंत्र बाज़ार उभरेंगे - अच्छी कारों का बाज़ार और "नींबू" का बाज़ार। बिक्री की कुल मात्रा अपरिवर्तित रहेगी और सभी कारें संतुलन कीमत पर बेची जा सकती हैं, जो दोनों बाजारों में विक्रेता की कीमत और खरीदार की कीमत के बीच के अंतराल में स्थापित की जाएगी।

3. जानकारी अधूरी है, लेकिन सममित है. मान लीजिए कि न तो खरीदार और न ही विक्रेता को यादृच्छिक रूप से चुनी गई कार की गुणवत्ता पता है। विक्रेता और खरीदार जानते हैं कि कारों की गुणवत्ता अलग-अलग होती है और वे जानते हैं कि माल के कुल द्रव्यमान में कौन सी गुणवत्ता विशेषताएँ और कितनी मात्राएँ पाई जाती हैं, लेकिन वे प्रत्येक विशिष्ट कार के व्यक्तिगत गुणों को नहीं जानते हैं।

इस मामले में, कारों के लिए एक आपूर्ति फ़ंक्शन उत्पन्न होता है जो उनकी गुणवत्ता विशेषताओं पर निर्भर नहीं करता है। बिक्री की कुल मात्रा अभी भी अपरिवर्तित बनी हुई है और सभी कारों को एक संतुलन कीमत पर बेचा जा सकता है, जिसकी निचली सीमा एक अच्छी और खराब कार के लिए विक्रेता की कीमतों के उत्पाद के योग के रूप में निर्धारित की जाती है, जो इसे प्राप्त करने की संबंधित संभावना से होती है। और ऊपरी सीमा एक अच्छी और खराब कार के लिए खरीदार की कीमतों का उत्पाद है, जो इसे प्राप्त करने की संभावना के आधार पर है।

पिछले विकल्प की तुलना में सामाजिक कल्याण में कमी नहीं आएगी। कुछ खरीदार कम गुणवत्ता वाली कार के लिए भुगतान करने की अपनी वास्तविक इच्छा से अधिक भुगतान करके हार जाएंगे। हालाँकि, खरीदारों के एक अन्य वर्ग को उच्च गुणवत्ता वाली कार के लिए जितना भुगतान करने को तैयार थे उससे काफी कम भुगतान करने से लाभ होगा। यही बात विक्रेताओं पर भी लागू होती है।

ऐसे बाज़ार का एक अधिक यथार्थवादी उदाहरण प्रकाश बल्बों का बाज़ार है।

निष्कर्ष. इस प्रकार, सममित जानकारी के मामले में, बाज़ार अस्तित्व में रह सकता है और विकसित हो सकता है। असममित जानकारी बाज़ार के कुशल संचालन को रोकती है। यह विरूपण के अधीन है क्योंकि जब तक बाजार पूरी तरह से गायब नहीं हो जाता तब तक खराब सामान अच्छे सामान को बाहर कर देता है। इसके अलावा, असममित जानकारी से सामाजिक कल्याण में कमी आती है।

असममित जानकारी के साथ बाज़ारों का विश्लेषण

बीमा बाज़ार

यह सर्वविदित तथ्य है कि 65 वर्ष से अधिक उम्र के लोगों को स्वास्थ्य बीमा खरीदना बेहद मुश्किल लगता है। एक स्वाभाविक प्रश्न उठता है: इसकी कीमत जोखिम के बढ़े हुए स्तर से मेल खाने के लिए पर्याप्त क्यों नहीं बढ़ रही है?

सच तो यह है कि मरीज अपनी स्वास्थ्य स्थिति को बीमा कंपनी से कहीं बेहतर जानता है। इस प्रकार, हम सूचना विषमता से निपट रहे हैं। यदि किसी बीमा पॉलिसी की कीमत बढ़ जाती है, तो कमोबेश स्वस्थ लोग बीमा कराने से इंकार कर देंगे और ग्राहकों के बीच केवल वे ही रहेंगे जो आश्वस्त हैं कि उन्हें इस बीमा की आवश्यकता होगी। इस प्रकार, बीमा पॉलिसी की कीमत में वृद्धि बीमा कराने के इच्छुक लोगों के स्वास्थ्य के औसत स्तर में कमी से जुड़ी है, जो बीमा कंपनी के जोखिमों की भरपाई नहीं करती है, बल्कि उन्हें बढ़ाती है।

इसके अलावा, बीमा बाजार में तथाकथित "नैतिक खतरे" की अवधारणा है।नैतिक खतरा किसी व्यक्ति का वह व्यवहार है जो जानबूझकर संभावित नुकसान की संभावना को इस उम्मीद में बढ़ाता है कि नुकसान बीमा कंपनी द्वारा पूरी तरह से कवर किया जाएगा।

जिस व्यक्ति ने जीवन और संपत्ति का बीमा कराया है वह अधिक आत्मविश्वास महसूस करता है। हालाँकि, इस आत्मविश्वास का कुछ लोगों पर आरामदायक प्रभाव पड़ता है: वे वे सावधानियाँ लेना बंद कर देते हैं जो बीमा से पहले उनके लिए अनिवार्य थीं। इससे जोखिम बढ़ जाता है और जिस घटना के लिए व्यक्ति का बीमा कराया गया है, उसकी संभावना अधिक हो जाती है।

2. श्रम बाज़ार (माइकल स्पेंस मॉडल)

उद्यमियों की तुलना में श्रमिक अपनी कार्य क्षमता के बारे में अधिक जानते हैं। सूचना विषमता उत्पन्न होती है। अधिक योग्य कर्मचारी की पहचान कैसे करें? नियोक्ता के पास कर्मचारियों की श्रेणी का औसत सांख्यिकीय विचार होता है: वह लिंग, आयु, शिक्षा और कुछ अन्य विशेषताओं को जानता है। नियोक्ता द्वारा श्रम आपूर्ति की औसत संरचना के बारे में उसके विचारों के आधार पर वेतन निर्धारित किया जाता है। यह कम व्यावसायिक कौशल वाले श्रमिकों के लिए काफी उपयुक्त हो सकता है, लेकिन उच्च पेशेवर स्तर वाले कर्मचारी के लिए यह अपर्याप्त लग सकता है।

स्नातकों के रोजगार पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। रूढ़िवादिता के प्रभाव में, नियोक्ता एक तार्किक अनुक्रम बनाता है: कोई अनुभव नहीं - कम श्रम उत्पादकता। इस स्थिति में जोखिम को कम करने का एक तरीका कम वेतन हो सकता है या नियोक्ता आमतौर पर स्नातक को नौकरी पर रखने से इंकार कर देता है। एक नकारात्मक परिणाम स्नातकों के बीच विशेषज्ञता में रोजगार का कम प्रतिशत है।

विभिन्न सिग्नल सूचना विषमता से निपटने का एक साधन हैं।

माइकल स्पेंस ने श्रम बाजार में शिक्षा जैसे संकेत का विश्लेषण किया। शैक्षिक डिग्रियाँ नियोक्ताओं को संभावित कर्मचारी की गुणवत्ता और उत्पादकता के बारे में संकेत भेजती हैं। स्कूल और विश्वविद्यालय में उत्पादकता कार्यस्थल में उत्पादकता का संकेत दे सकती है। औसतन, उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारी की कॉलेज की डिग्री प्राप्त करने की निजी लागत कम होगी (उदाहरण के लिए, कक्षाओं की तैयारी और होमवर्क करने में कम समय खर्च करना)। चूँकि एक अधिक उत्पादक कर्मचारी अधिक कमा सकता है, वह नियोक्ता को अपनी उच्च उत्पादकता के संकेत के रूप में कॉलेज की डिग्री प्राप्त करने में रुचि रखता है। साथ ही, स्पेंस का मानना ​​था कि शिक्षा स्वयं केवल एक संकेत है, न कि अत्यधिक उत्पादक श्रम की गारंटी। शिक्षा बेहतर वेतन वाली नौकरियों के लिए आवेदन करना संभव बनाती है।

इस सिग्नल के विश्वसनीय होने के लिए, दो शर्तों को पूरा करना होगा:

1) शिक्षा का स्तर इतना ऊँचा होना चाहिए कि कम उत्पादकता वाले श्रमिक इसे प्राप्त न कर सकें। अन्यथा वे भी शिक्षित हो जायेंगे और नियोक्ता को धोखा देने में सफल हो जायेंगे।

2) एक निश्चित स्तर की शिक्षा प्राप्त करने में विफलता से स्पष्ट रूप से संकेत मिलना चाहिए कि किसी कर्मचारी की उत्पादकता कम है।

श्रम संसाधनों के बारे में जानकारी की विषमता से निपटने का एक अन्य साधन परिवीक्षा अवधि है। यह कर्मचारी को सौंपे गए कार्य के लिए उसकी उपयुक्तता की जांच करने के लिए किया जाता है।

उधार बाज़ार.

कोई बैंक उच्च-गुणवत्ता वाले उधारकर्ताओं को निम्न-गुणवत्ता वाले उधारकर्ताओं से कैसे अलग कर सकता है? जाहिर है, कर्जदार बैंक से बेहतर जानते हैं कि वे कर्ज चुकाएंगे या नहीं। सूचना विषमता की समस्या फिर उभरती है। कंपनियों और बैंकों को सभी उधारकर्ताओं से समान प्रतिशत शुल्क लेना चाहिए, जो कम गुणवत्ता वाले उधारकर्ताओं को आकर्षित करता है। ब्याज दरें बढ़ाकर जोखिम बांटने से मुख्य रूप से उन गंभीर ग्राहकों को डर लग सकता है जिनके पास मध्यम लाभदायक परियोजनाएं हैं और वे जोखिम लेने से परहेज नहीं करते हैं। केवल अविश्वसनीय उधारकर्ता ही बचे रहेंगे जो केवल ऋण प्राप्त करने के लिए किसी भी ब्याज दर पर सहमत होने को तैयार हैं।

इस बाज़ार में सूचना विषमता से निपटने का एक साधन "क्रेडिट इतिहास" है, जो अधिकांश बैंकों के लिए कंप्यूटर प्रसंस्करण के माध्यम से उपलब्ध है। यह निम्न-गुणवत्ता वाले उधारकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाले उधारकर्ताओं से अलग करने में मदद करता है।

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    परिचय

    अध्याय 1. सूचना विषमता की अवधारणा, कारण और प्रकार

    1 सूक्ष्मअर्थशास्त्र में सूचना विषमता

    सूचना विषमता के 2 प्रकार

    अध्याय 2. सूचना और स्थिति की विषमता

    1 बाज़ार पर सूचना विषमता का प्रभाव और राज्य की भूमिका

    2 सूचना विषमता और राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों की गतिविधियाँ

    निष्कर्ष

    ग्रन्थसूची

    आवेदन

    लेन-देन चयन असममिति जानकारी

    परिचय

    शोध विषय की प्रासंगिकता. आधुनिक परिस्थितियों में, सूचना बुनियादी ढांचे का महत्व, बाजारों की गतिशीलता के बारे में जागरूकता की डिग्री, उनके लिए आपूर्ति और मांग और त्वरित और उद्देश्यपूर्ण जानकारी की उपलब्धता बढ़ रही है। पूर्ण और सममित जानकारी का एक उदाहरण एक पूर्ण प्रतिस्पर्धी बाजार है, जहां आपूर्ति और मांग की बातचीत के माध्यम से निर्धारित बाजार मूल्य बाजार एजेंटों को उपलब्ध विकल्पों के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करते हैं, जो उन्हें इष्टतम निर्णय लेने की अनुमति देता है। वास्तव में, जिन स्थितियों में आर्थिक निर्णय लिए जाते हैं वे सूचना वितरण की पूर्णता और समरूपता की धारणा के अनुरूप बहुत कम ही होते हैं। इसके विपरीत, सामान्य नियम बाज़ार की जानकारी की कमी और दुर्गमता है, जो इष्टतम निर्णय लेने से रोकती है। एक अन्य समस्या बाजार सहभागियों के बीच उपलब्ध जानकारी का असमान वितरण है, जिसके परिणामस्वरूप विक्रेताओं और खरीदारों के व्यवहार में गंभीर विकृति आ सकती है।

    सूचना विषमता की स्थिति में बाजारों की कार्यप्रणाली प्रतिस्पर्धी प्रक्रियाओं की दक्षता पर नकारात्मक प्रभाव डालती है, और सूचना विषमता के प्रभावों को दूर करने के लिए मौजूदा तंत्र बाजार के एकाधिकार को नहीं रोक सकते हैं। सरकारी हस्तक्षेप की आवश्यकता स्पष्ट है, एक सूचना और आर्थिक तंत्र का विकास जिसका उद्देश्य सूचना विषमता के नकारात्मक परिणामों को कम करना और उद्योग बाजार में प्रतिस्पर्धी बातचीत की तीव्रता को बढ़ाना है।

    समस्या के विकास की डिग्री. सूचना विषमता की समस्याएँ ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों - अर्थशास्त्र, समाजशास्त्र, कंप्यूटर विज्ञान - के विशेषज्ञों द्वारा शोध का विषय हैं। इस प्रकार, हम ऐसे लेखकों के कार्यों को एल.ए. नाम दे सकते हैं। वडोवेंको, जी.एस. बेचकानोव, जी.पी. बेचकोनोवा, डी.डी. दिमित्रीव, एल.पी. ड्रोज़्डोव्स्काया, आई.वी. कोज़ाचोक, एस.जी. क्रास्नोवा, यू.एन. लेबेदेवा, आई.यू. लयाशेंको, एम.ए. माजुरिना, एम.एन. ओज़ेरियन्स्काया, एल.एस. रुज़ांस्काया, बी.वी. चेर्निकोव, वाई.एल. शकालाबेर्डा और अन्य। लेकिन विषमता और अधूरी जानकारी से उत्पन्न विकृतियों की घटना से जुड़ी कई समस्याओं का समाधान अभी तक नहीं हुआ है। और राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों की गतिविधियों में सूचना विषमता की भूमिका पर बहुत कम शोध किया गया है।

    कार्य का उद्देश्य बाजारों में सूचना विषमता और राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों की गतिविधियों के बीच संबंध निर्धारित करना है।

    अध्ययन के उद्देश्य के अनुसार निम्नलिखित कार्य निर्धारित किये गये थे:

    वैज्ञानिक साहित्य में मौजूद सूचना विषमता की अवधारणा के सैद्धांतिक और पद्धतिगत दृष्टिकोण को संक्षेप में प्रस्तुत कर सकेंगे;

    असममित जानकारी को प्रकारों में वर्गीकृत करें;

    सूचना विषमता के परिणामों और इसकी अभिव्यक्ति के रूपों की पहचान कर सकेंगे;

    सूचना विषमता से उत्पन्न बाजार अनिश्चितता को कम करने में राज्य की भूमिका का वर्णन कर सकेंगे;

    राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों (चिकित्सा सेवा क्षेत्र के उदाहरण का उपयोग करके) की गतिविधियों पर सूचना विषमता की डिग्री के प्रभाव की पहचान करें।

    अध्ययन का विषय सूचना विषमता की स्थिति में बाजार की आर्थिक संस्थाओं के बीच आर्थिक संबंध है।

    अध्ययन का उद्देश्य आर्थिक प्रक्रियाएं हैं जो असममित जानकारी वाले बाजारों के कामकाज पर राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों के प्रभाव को दर्शाती हैं।

    कार्य का सैद्धांतिक आधार सूचना विषमता की समस्याओं पर घरेलू और विदेशी शोधकर्ताओं के मौलिक कार्य हैं।

    यह कार्य विभिन्न प्रकार के उपकरणों का उपयोग करता है जो आर्थिक विज्ञान की पद्धति की पारंपरिक विशेषताओं को दर्शाते हैं। शोध पर काम करने की प्रक्रिया में, लेखक ने अनुभूति के दोनों सामान्य वैज्ञानिक तरीकों का इस्तेमाल किया: संरचनात्मक-कार्यात्मक, प्रणालीगत, विश्लेषण और संश्लेषण, और निजी वैज्ञानिक तरीके: समाजशास्त्रीय, गणितीय।

    अध्ययन के लिए सूचना का आधार संदर्भ सामग्री, आवधिक प्रेस डेटा और इंटरनेट जानकारी का विश्लेषण था।

    कार्य संरचना. कार्य में एक परिचय, दो अध्याय, एक निष्कर्ष, संदर्भों की एक सूची और अनुप्रयोग शामिल हैं।

    अध्याय 1. सूचना विषमता की अवधारणा, कारण और प्रकार

    1 सूक्ष्मअर्थशास्त्र में सूचना विषमता

    सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों के विकास में आधुनिक उपलब्धियों से आर्थिक गतिविधि के लिए वैश्विक सूचना वातावरण का निर्माण होता है। वर्तमान में, सूचना को समाज के विकास के लिए मुख्य संसाधनों में से एक माना जाता है।

    "सूचना" शब्द लैटिन इंफॉर्मेटियो से लिया गया है, जिसका अर्थ है किसी तथ्य, घटना, घटना की प्रस्तुति, व्याख्या। मानव गतिविधि के प्रकार के आधार पर, जानकारी को वैज्ञानिक, तकनीकी, उत्पादन, प्रबंधकीय, आर्थिक, सामाजिक, कानूनी आदि में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक प्रकार की जानकारी की अपनी प्रसंस्करण तकनीक, अर्थ भार, मूल्य, प्रस्तुति के रूप और भौतिक मीडिया पर प्रतिबिंब, पूर्णता, सटीकता, विश्वसनीयता और दक्षता की आवश्यकताएं होती हैं।

    निर्णय लेने के लिए जानकारी के महत्व को किसी विशेष औचित्य की आवश्यकता नहीं है। पर्याप्त सबूत यह है कि सभी प्रमुख सूक्ष्म आर्थिक बाजार मॉडल के विश्लेषण में जानकारी की पूर्णता की धारणा को अनिवार्य माना गया था। इस बीच, सूचना समर्थन एक बहुत ही जटिल समस्या है।

    दो शताब्दियों से अधिक समय से, बाजार सहभागियों के लिए उपलब्ध जानकारी की पूर्णता और सटीकता की धारणा ने शास्त्रीय आर्थिक सिद्धांत और नवशास्त्रवाद की स्वयंसिद्धताओं का आधार बनाया। यह धारणा ए. स्मिथ के इस विचार पर आधारित थी कि प्रतिस्पर्धी बाजार, "अदृश्य हाथ" द्वारा निर्देशित, कुशल परिणाम देते हैं। हालाँकि, बीसवीं सदी में। यह तेजी से स्पष्ट हो गया कि बाजार सहभागियों के लिए उपलब्ध जानकारी की पूर्णता के बारे में 19वीं और 20वीं शताब्दी में सामने रखी गई धारणाएं वास्तविकता के अनुरूप नहीं थीं।

    1963 में, केनेथ एरो ने "स्वास्थ्य देखभाल में अनिश्चितता और कल्याण अर्थशास्त्र" लेख में पहली बार इस संपत्ति - सूचना विषमता की संपत्ति पर ध्यान दिया। सूचना विषमता के सिद्धांत को जॉर्ज अकरलोफ ने अपने काम "द मार्केट फॉर लेमन्स: क्वालिटी अनसर्टेन्टी एंड द मार्केट मैकेनिज्म" (1970) में सबसे पूर्ण और व्यापक रूप से प्रकट किया था। इस वैज्ञानिक ने अपूर्ण जानकारी वाले बाज़ार का एक गणितीय मॉडल बनाया। उन्होंने कहा कि ऐसे बाजार में किसी उत्पाद की औसत कीमत में गिरावट आती है, यहां तक ​​कि आदर्श गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए भी, और यह भी संभव है कि बाजार पूरी तरह से गायब होने की स्थिति तक सिकुड़ जाएगा। सामान्य तौर पर, "नींबू के लिए बाजार" को उच्च स्तर की सूचना विषमता वाले बाजार के रूप में जाना जा सकता है। "नींबू के बाजार" की समस्याओं का सार इस तथ्य पर उबलता है कि, सबसे पहले, छिपी हुई विशेषताओं की उपस्थिति बेईमान व्यवहार (गैरजिम्मेदारी का जोखिम) के लिए प्रोत्साहन पैदा करती है और दूसरी बात, छिपी हुई कार्रवाइयां बाजार विनाश के तंत्र को ट्रिगर करती हैं ( नकारात्मक चयन)।

    एक बार के लेन-देन में गैरजिम्मेदारी के जोखिम के परिणामों के लिए चित्र देखें। 1 (परिशिष्ट 1), नकारात्मक चयन की क्रिया का तंत्र और उसके परिणाम - चित्र। 2 (परिशिष्ट 1).

    माइकल स्पेंस ने सिग्नलिंग सिद्धांत का प्रस्ताव रखा। सूचना विषमता की स्थितियों में, लोग इंगित करते हैं कि वे किस प्रकार के हैं, जिससे विषमता की डिग्री कम हो जाती है। प्रारंभ में, नौकरी खोज स्थिति को एक मॉडल के रूप में चुना गया था। नियोक्ता प्रशिक्षित/प्रशिक्षित कर्मियों की भर्ती में रुचि रखता है। सभी आवेदक स्वाभाविक रूप से दावा करते हैं कि वे उत्कृष्ट शिक्षार्थी हैं। लेकिन वास्तविक स्थिति की जानकारी केवल आवेदकों को ही होती है। यह सूचना विषमता की स्थिति है।

    आधुनिक वैज्ञानिक साहित्य में, सूचना विषमता को इस प्रकार परिभाषित किया गया है। "सूक्ष्मअर्थशास्त्र में सूचना विषमता लेनदेन के पक्षों के बीच किसी उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है।" आमतौर पर विक्रेता उत्पाद के बारे में खरीदार से अधिक जानता है (हालांकि विपरीत स्थिति भी संभव है)। दूसरे शब्दों में, उपभोक्ता को यह नहीं पता होता है कि वह वास्तव में क्या खरीद रहा है, और उत्पाद की गुणवत्ता उसके संचालन के दौरान सामने आती है।

    निम्नलिखित परिभाषा भी दी गई है: असममित जानकारी अधूरी जानकारी है, असमान रूप से वितरित जानकारी, बस खराब गुणवत्ता वाली जानकारी है।"

    सबसे छोटी परिभाषा: सूचना विषमता "बाजार लेनदेन में प्रतिभागियों में से किसी एक के लिए जानकारी की अपूर्णता" है।

    एक अधिक संपूर्ण परिभाषा: सूचना विषमता "लेन-देन की शर्तों और एक-दूसरे के इरादों के बारे में बाजार एजेंटों की अलग-अलग जागरूकता है; यह बाजार सहभागियों - खरीदारों और विक्रेताओं, निवेशकों और निवेश प्राप्तकर्ताओं के बीच जानकारी के असमान वितरण की अभिव्यक्ति है।"

    असममित जानकारी गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों को कवर करती है, जिनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं (बीमा बाजार, क्रेडिट बाजार, प्रतिभूति बाजार, स्वास्थ्य देखभाल, श्रम, आदि में)। किसी न किसी हद तक, सूचना विषमता सभी बाज़ारों में मौजूद है, केवल कुछ मामलों में इसका प्रभाव नगण्य है, अन्य में यह बहुत महत्वपूर्ण है।

    सूचना विषमता इसलिए होती है क्योंकि:

    1. जानकारी विश्वसनीय नहीं हो सकती है, और सत्यापन के लिए अतिरिक्त धन की आवश्यकता होती है। इसलिए, कोई भी व्यक्ति आवश्यक रूप से सूचना की अति-विश्वसनीयता के लिए प्रयास नहीं करता है। कम से कम, लगभग किसी भी जानकारी को प्राप्त करना लागत से जुड़ा है। इसलिए इसे प्राप्त करने की इच्छा में जानकारी प्राप्त करने से जुड़ी लागत और इसे प्राप्त करने से होने वाले अतिरिक्त लाभों को संतुलित करना शामिल है।

    2. बहुत सारी जानकारी है, यह सब इकट्ठा करने और संचय करने के लिए पर्याप्त धन नहीं हो सकता है, और, इसके अलावा, एक व्यक्ति गलत निर्णय ले सकता है, वह गलत चीज़ एकत्र कर सकता है।

    3. बाजार संबंधों की सभी वस्तुएं उनके सामने आने वाली हर चीज के बारे में जानकारी का चयन, विश्लेषण और संचय करने में समान रूप से सक्षम नहीं हैं। आख़िरकार, सूचना की धारणा, उसकी सही समझ और मूल्यांकन में संज्ञानात्मक सीमाएँ भी हैं, जो मानव सोच की ख़ासियत से जुड़ी हैं।

    कंपनियां केवल कीमतों का निरीक्षण कर सकती हैं, लेकिन बाजार की मांग और प्रतिस्पर्धियों का उत्पादन उनके लिए अज्ञात है। किसी कंपनी द्वारा मूल्य में कमी को प्रतिस्पर्धियों के बढ़े हुए उत्पादन के परिणामस्वरूप माना जा सकता है, जबकि वास्तव में यह मांग में कमी के कारण हुआ था।

    जानकारी की परिवर्तनशीलता और अप्रचलन को देखते हुए इसकी विश्वसनीयता एक और महत्वपूर्ण मुद्दा है। इसके अलावा, आने वाली जानकारी को भी पूरी तरह से आत्मसात नहीं किया जा सकता है, और इसका कुछ हिस्सा अनिवार्य रूप से कट जाएगा।

    तो, सूक्ष्मअर्थशास्त्र में सूचना विषमता लेनदेन के पक्षों के बीच किसी उत्पाद के बारे में जानकारी का असमान वितरण है, जिसका अर्थ है कि पार्टियों में से एक के पास सूचना लाभ हैं। यह उत्पादक शक्तियों के विकास, उत्पादन संबंधों में बदलाव, सामाजिक प्रजनन की स्थितियों और सामाजिक आवश्यकताओं के कारण है। बाहरी वातावरण में परिवर्तन के परिणामस्वरूप, आर्थिक प्रक्रियाओं में अनिश्चितता, जोखिम और सूचना की विषमता प्रकट होती है।

    1.2 सूचना विषमता के प्रकार

    सूचना की विषमता बाज़ार की अंतर्निहित संपत्ति है। इसकी अभिव्यक्ति की विशेषताओं के आधार पर, दो प्रकार की विषमता को प्रतिष्ठित किया जा सकता है - छिपी हुई विशेषताएं और छिपी हुई क्रियाएं।

    छिपी हुई विशेषताएँ. निर्माता और विक्रेता हमेशा खरीदारों की तुलना में किसी उत्पाद या सेवा की विशेषताओं के बारे में अधिक जागरूक होते हैं। इसके अलावा, कुछ वस्तुओं की विशेषताओं का आकलन उनके उपभोग के दौरान भी नहीं किया जा सकता है। उदाहरणों में दवाएँ और सौंदर्य प्रसाधन शामिल हैं।

    छिपी हुई कार्रवाइयां किसी लेन-देन में अधिक सूचित भागीदार की ऐसी गतिविधियां होती हैं जिन्हें कम जानकारी वाला भागीदार नहीं देख सकता।

    यहां दो परिस्थितियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

    उनमें से पहला यह है कि छिपी हुई विशेषताएं बाजार लेनदेन की वस्तु, यानी सामान के गुणों का परिणाम हैं। कुछ वस्तुओं की गुणवत्ता की पहचान उपभोग से पहले, यानी खरीदारी के समय ही की जा सकती है (उदाहरण के लिए, एक पेंसिल, जैकेट या जूते)। दूसरों की गुणवत्ता उपभोग प्रक्रिया के दौरान यानी खरीदारी के बाद ही सामने आती है। ये ऐसे सामान हैं जिनमें छिपे हुए दोष हो सकते हैं जो केवल संचालन के दौरान खोजे जाते हैं (उदाहरण के लिए, घरेलू उपकरण)। लेकिन तीसरे प्रकार के सामान भी हैं, जिनकी गुणवत्ता उपभोग के दौरान भी निर्धारित नहीं की जा सकती है। उदाहरण के लिए, ये दवाएं और सौंदर्य प्रसाधन हैं - विक्रेता द्वारा घोषित गुणों के साथ उनके वास्तविक गुणों के अनुपालन की डिग्री स्थापित करना बहुत मुश्किल है। यह बिल्कुल स्पष्ट है कि अंतिम दो प्रकार के सामान स्वयं सूचना विषमता उत्पन्न करते हैं। बाजार लेनदेन में भाग लेने वालों के बारे में भी यही कहा जा सकता है, जिसमें विरोधी पक्ष के इरादे हमेशा छिपे होते हैं।

    दूसरी परिस्थिति यह है कि सूचना विषमता की उपस्थिति इसके दुरुपयोग, यानी बेईमान व्यवहार का अवसर पैदा करती है। यदि विक्रेता जानता है कि किसी उत्पाद की गुणवत्ता उसके उपभोग के दौरान भी निर्धारित नहीं की जा सकती है, तो वह खरीदार की अपेक्षाओं को पूरा करने वाले कम गुणवत्ता वाले उत्पाद को बढ़ी हुई कीमत पर क्यों नहीं बेचेगा? इसके अलावा, विक्रेता के लिए ऐसा व्यवहार पूरी तरह से तर्कसंगत होगा। बीमाधारक ऐसे कार्य (जानबूझकर और अनजाने) कर सकता है, जो बीमाकर्ता की नजर में न रहते हुए, किसी बीमित घटना के घटित होने को प्रभावित कर सकते हैं।

    सूचना विषमता गुणवत्ता और कीमत से संबंधित हो सकती है। गुणवत्ता की दृष्टि से, सूचना विषमता की दृष्टि से, 3 समूह हैं:

    1. ऐसे उत्पाद जिनकी गुणवत्ता कोई भी खरीदने से पहले निर्धारित कर सकता है, अर्थात आपको जिस उत्पाद की आवश्यकता है उसे खरीदने से पहले ही उजागर करने के लिए आपको किसी विशेष शिक्षा या विशेष स्वाद की आवश्यकता नहीं है। यहां गुणवत्ता में विषमता असंभव है।

    2. ऐसे उत्पाद जिनकी गुणवत्ता खरीद के बाद ही निर्धारित की जा सकती है। सूचना विषमता संभव है.

    3. ऐसे उत्पाद जिनकी गुणवत्ता कुछ लंबे समय तक खरीदने के बाद भी निर्धारित करना मुश्किल हो (घर)।

    निम्नलिखित मामले संभव हैं: क्रेडिट बाजार और बीमा बाजार में, सूचना विषमता सेवा की गुणवत्ता से नहीं, बल्कि ग्राहक के बाद के अनियंत्रित कार्यों से जुड़ी होती है। यदि कमोडिटी बाजारों में अक्सर विक्रेता के पास पूरी जानकारी होती है, लेकिन ग्राहक के पास नहीं होती है, तो इसके विपरीत, विक्रेता के पास अपने ग्राहक के बारे में अधूरी जानकारी होती है, ग्राहक, सिद्धांत रूप में, जानता है कि वह कैसे व्यवहार करेगा, और विक्रेता को नहीं है ग्राहक के भविष्य के व्यवहार के बारे में जानें।

    मूल्य सूचना विषमता दो मुख्य कारकों से जुड़ी है:

    1. इस जानकारी को प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त लागत (पुराने समय के लोगों का एक समूह और आगंतुकों का एक समूह है)। पुराने लोग अपने क्षेत्र की कीमतों के बारे में सब कुछ जानते हैं। एक पर्यटक को जल्दी से कुछ पता लगाने का अवसर नहीं मिलता है।

    2. सबसे सफल विकल्प की खोज के लिए अतिरिक्त लागत।

    विशेष रूप से उल्लेखनीय सूचना विषमता है जो किसी उद्यम के भीतर सूचना के आदान-प्रदान के दौरान उत्पन्न होती है, अर्थात। विभिन्न स्तरों पर कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच, साथ ही समान स्तर के विभागों के बीच - चाहे वह वित्तीय, आर्थिक या रिपोर्टिंग जानकारी हो। बाहरी स्रोतों से आने वाली जानकारी, बाहरी रिसीवर्स को प्रेषित, और उद्यम के भीतर प्रसारित होने वाली जानकारी को उद्यम कर्मियों द्वारा संसाधित किया जाता है, इससे पता चलता है कि यह उद्यम के भीतर है कि जानकारी की विषमता उत्पन्न होती है, जो बाद में प्रबंधन निर्णयों को प्रभावित करती है। वर्णित प्रक्रिया का एक योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व चित्र में दिखाया गया है। 3 (परिशिष्ट 2).

    सूचना सिद्धांत के दृष्टिकोण से, निम्नलिखित सामान्य गुणात्मक गुण सबसे महत्वपूर्ण प्रतीत होते हैं: निष्पक्षता, विश्वसनीयता, पूर्णता, सटीकता, प्रासंगिकता, उपयोगिता, समयबद्धता, समझ, पहुंच। सूचना के गुणात्मक गुणों के समान, इसकी विषमता का निम्नलिखित वर्गीकरण प्रस्तावित है: निष्पक्षता, विश्वसनीयता, पूर्णता, सटीकता, प्रासंगिकता, उपयोगिता।

    1. सूचना की निष्पक्षता की विषमता। सूचना की निष्पक्षता किसी की राय या चेतना के साथ-साथ इसे प्राप्त करने के तरीकों से इसकी स्वतंत्रता को दर्शाती है। सूचना की निष्पक्षता में विषमता के स्तर को कम करने के लिए, प्रसंस्करण विधियों और अधिग्रहण के स्रोतों का उपयोग करना आवश्यक है जो व्यक्तिपरकता के तत्व को कम करते हैं।

    2. सूचना विश्वसनीयता की विषमता। जानकारी विश्वसनीय होती है यदि वह मामलों की सही स्थिति दर्शाती है। वस्तुनिष्ठ जानकारी हमेशा विश्वसनीय होती है, लेकिन विश्वसनीय जानकारी वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक दोनों हो सकती है। विश्वसनीय जानकारी आपको सही निर्णय लेने में मदद करती है। जानकारी निम्नलिखित कारणों से अविश्वसनीय हो सकती है: जानबूझकर विरूपण (गलत सूचना) या व्यक्तिपरक संपत्ति का अनजाने विरूपण; हस्तक्षेप और इसे ठीक करने के अपर्याप्त सटीक साधनों के परिणामस्वरूप विकृति। सूचना की विश्वसनीयता में विषमता के स्तर को कम करने के लिए विभिन्न स्रोतों से प्राप्त आंकड़ों की तुलना करना आवश्यक है; गलत सूचना का समय पर पता लगाना; विकृत जानकारी को बाहर करें.

    सूचना की पूर्णता की विषमता. जानकारी को पूर्ण कहा जा सकता है यदि वह समझने और निर्णय लेने के लिए पर्याप्त हो। अधूरी जानकारी गलत निष्कर्ष या निर्णय का कारण बन सकती है। जानकारी की पूर्णता में विषमता के स्तर को कम करने के लिए, सबसे पहले, उपभोक्ता के लिए न्यूनतम आवश्यक जानकारी की मात्रा निर्धारित करना आवश्यक है, और फिर स्थापित आवश्यकताओं के साथ इसके अनुपालन की निगरानी करना आवश्यक है।

    सूचना सटीकता की विषमता. सूचना की सटीकता किसी वस्तु, प्रक्रिया, घटना आदि की वास्तविक स्थिति से उसकी निकटता की डिग्री से निर्धारित होती है। सूचना सटीकता में विषमता के स्तर को कम करने के लिए, वस्तु, प्रक्रिया के विषय क्षेत्र में स्वतंत्र विशेषज्ञ, घटना को शामिल किया जाना चाहिए.