Prekybininko pareigybės aprašymas. Ką turėtų žinoti prekybininkas? Prekių eksperto funkcinės pareigos

Prekių vadybininko pareigybės aprašymas

PATVIRTINU

__________________ (_________________)

(parašas) (pavardė, einamoji pavardė)

Įmonės direktorius _________________

_____________________________________

(organizacijos, įmonės pavadinimas)

1.

Bendrosios nuostatos

1.1.

Šiame pareigybės aprašyme apibrėžiamos prekių vadybininko funkcinės pareigos, teisės ir atsakomybė.

1.2. Prekybos specialistas priklauso specialistų kategorijai. Prekybos specialistas į pareigas skiriamas ir iš pareigų atleidžiamas galiojančių darbo teisės aktų nustatyta tvarka generalinio direktoriaus įsakymu.

1.3. Prekybos vadovas yra tiesiogiai pavaldus direktoriaus pavaduotojui logistikai.

1.4 . Į I kategorijos prekių eksperto pareigas skiriamas asmuo, turintis aukštąjį profesinį išsilavinimą ir ne mažesnę kaip _______ metų II kategorijos prekių eksperto darbo patirtį; II kategorijos prekybininko pareigoms užimti - asmuo, turintis aukštąjį profesinį išsilavinimą ir ne mažesnę kaip _______ metų prekybininko darbo patirtį; Prekių eksperto pareigoms eiti - asmuo, turintis aukštąjį profesinį išsilavinimą, nepateikdamas reikalavimų darbo stažui, arba vidurinį profesinį išsilavinimą ir ne mažesnį kaip _______ metų darbo stažą.

1.5. Prekybininkas savo veikloje vadovaujasi:

— norminius dokumentus ir metodinę medžiagą apie atliktą darbą;

— įmonės įstatai;

- darbo taisyklės;

— įmonės direktoriaus ir tiesioginio vadovo įsakymai ir nurodymai;

- šis darbo aprašymas.

1.6. Pardavėjas turi žinoti:

— potvarkiai, įsakymai, įsakymai, kiti reglamentuojantys ir norminiai dokumentai, susiję su prekybos įmonės darbu;

— prekių mokslas, prekių standartai ir techninės sąlygos, pagrindinės prekių savybės, kokybės charakteristikos, prekių kokybės nustatymo metodai;

— sandėliavimo ir produkcijos pardavimo organizavimas;

— inventoriaus prekių pristatymo, saugojimo ir transportavimo terminai;

— materialinių išteklių gamybinių atsargų standartai;

— atsargų vienetų apskaitos, jų poreikio apskaičiavimo būdai;

— apskaitos dokumentų formos ir atskaitomybės tvarka;

— prekių rinkos sąlygos; vartotojų paklausos tyrimo metodai; šiuolaikinė mada ir jos raidos tendencijos; prekių tiekimo ir apyvartos planų rengimo tvarka;

— logistikos planų rengimo ir verslo sutarčių sudarymo tvarka;

— prekių paraiškų sudarymo tvarka;

— pažangi vidaus ir užsienio patirtis organizuojant prekybą ir sandėliavimą; inventoriaus standartai;

— tiekėjai, jų gaminamos ar tiekiamos produkcijos asortimentas ir asortimentas;

— klientų aptarnavimo organizavimo taisyklės ir metodai;

— galiojančius kainoraščius;

— pagrindiniai technologiniai gamybos procesai;

— įmonės gaminamų produktų nomenklatūra ir asortimentas;

— ekonomikos, darbo organizavimo ir valdymo pagrindai;

— patalpų ir vitrinų dekoravimo tvarka;

— estetikos ir socialinės psichologijos pagrindai;

— darbo teisės aktai;

— valdymo struktūra, darbuotojų teisės ir pareigos bei jų darbo grafikas;

— vidaus darbo reglamentai;

— darbo apsaugos taisyklės ir nuostatai;

— saugos taisyklės, pramoninė sanitarinė ir higiena, priešgaisrinė sauga, civilinė gynyba.

1.7. Pardavėjas turi turėti organizacinių, bendravimo įgūdžių, būti energingas ir pozityvaus nusiteikimo.

1.8. Prekių vadybininko laikinojo nebuvimo (komandiruotės, ligos ir kt.) laikotarpiu jo pareigas nustatyta tvarka paveda ________________________________, kuris yra visiškai atsakingas už tinkamą jam pavestų pareigų atlikimą.

2. Funkcinės pareigos

Prekių valdytojui priskirtos šios funkcinės pareigos:

2.1. Visų prekių grupių paklausos ir jos raidos tendencijų tyrimas.

2.2. Prekių pardavimą įtakojančių veiksnių ir svarbių jų sėkmingam pardavimui nustatymas, paklausos rūšys (tvarios, skubančios, trumpalaikės ir kt.), jos didėjimo ir mažėjimo priežastys, gyventojų perkamosios galios diferenciacija, t. prognozuoja prekių paklausą ir pardavimų apimtis.

2.3. Naujų gaminių realizavimo perspektyvų nustatymas, atsižvelgiant į įvairių gyventojų grupių socialines-demografines ypatybes, jų pajamų būklę ir dinamiką, tradicijas ir skonį.

2.4. Konkurentų patirties analizė atsižvelgiant į valstybės mokesčių, kainodaros ir muitų politikos pokyčius.

2.5. Vykdyti pardavimų kontrolę, lyginant suplanuotus duomenis su gautais rezultatais pagal apimtį, pajamas, pardavimo laiką, identifikuojant nuokrypius ir rinkos sąlygų pokyčius.

2.6. Dalyvavimas rengiant prekių apyvartos ir tiekimo planus.

2.7. Įeinančių materialinių išteklių kokybės atitikties norminiams dokumentams, GOST, specifikacijoms ir sudarytoms sutartims nustatymas.

2.8. Santykių su prekių tiekėjais ir vartotojais užmezgimas.

2.9. Stebėti, kaip sandorio šalys vykdo sutartinius įsipareigojimus, įskaitant sutarto asortimento prekių gavimą laiko, kokybės ir kiekio požiūriu.

2.10. Pretenzijų surašymas sandorio šalims.

2.11. Operatyvinė inventoriaus prekių gavimo ir pardavimo apskaita.

2.12. Dalyvavimas atliekant inventorizacijų inventorizaciją.

2.13. Produktų tiekimo ir pardavimo dokumentacijos rengimas, ataskaitų teikimas.

2.14. Atsargų saugojimo sandėliuose ir prekių paruošimo išsiuntimui taisyklių laikymosi kontrolė.

2.15. Prekių apyvartos spartinimo, prekių nuostolių mažinimo, prekinių išteklių pertekliaus ir „nelikvidžios atsargos“ susidarymo priežasčių nustatymo ir jų įgyvendinimo priemonių parengimo priemonių įgyvendinimas.

2.16. Informacijos teikimas sandėlio darbuotojams ir įmonės administracijai apie prekių saugojimo ir transportavimo taisykles, prekių saugojimo ir transportavimo taisyklių laikymosi kontrolė.

2.17. Kasdienė atsargų likučių įmonės sandėlyje kontrolė.

2.18. Verslo apžvalgų ir ataskaitų rengimas pagal nustatytas formas.

2.19. Dalyvavimas formuojant įmonės kainų politiką.

2.20. Dalyvauti kuriant ir diegiant logistikos, pardavimų, produktų kokybės kontrolės, žaliavų, medžiagų, kuro, įrangos ir gatavų gaminių transportavimo ir sandėliavimo organizavimo standartus.

3. Teisės

Pardavėjas turi teisę:

3.1. Susipažinti su įmonės vadovybės sprendimų projektais jos veiklos klausimais.

3.2. Teikti siūlymus vadovybei pagerinti darbą ir pašalinti priežastis, kurios trukdo Prekių darbuotojui atlikti savo funkcines pareigas

3.3. Gauti informaciją ir dokumentus iš struktūrinių padalinių vadovų, specialistų jo kompetencijai priklausančiais klausimais.

3.4. Jai priskirtoms pareigoms spręsti pasitelkti visų įmonės struktūrinių padalinių specialistus (jei tai numato struktūrinių padalinių nuostatai, jei ne, įmonės vadovui leidus).

3.5. Reikalauti, kad įmonės vadovybė suteiktų pagalbą vykdant tarnybines pareigas ir teises.

3.6. Informuoti vadovybę apie esamus įmonės veiklos trūkumus ir galimas priemones jiems pašalinti.

4. Atsakomybė

Pardavėjas yra atsakingas už:

4.1. Už šiame pareigybės aprašyme numatytų darbo pareigų nevykdymą (netinkamą atlikimą) Rusijos Federacijos darbo įstatymų nustatytose ribose.

4.2. Už netikslią informaciją apie gautų užduočių ir nurodymų vykdymo būklę, jų įvykdymo terminų pažeidimą.

4.3. Už nusikaltimus, padarytus vykdant savo veiklą - neviršijant Rusijos Federacijos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

4.4. Už materialinės žalos padarymą - neviršijant Rusijos Federacijos darbo, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

4.5. Įmonės administracijos įsakymų ir nurodymų nevykdymas.

Prekybininko pareigybės aprašymas naudojamas išplėstiniam darbo sutarties punktų aiškinimui. Jame detaliai aprašomos darbuotojo funkcijos, jam suteiktos teisės jas vykdyti, kiti jo veiklos aspektai. Šiuolaikinėje praktikoje pareigybės aprašymas yra įtrauktas į standartinį įdarbinimo dokumentų paketą, turi juridinę galią, todėl reikalauja kruopštaus dėmesio į jo turinį ir dizainą.

Prekybos specialisto pareigybės aprašymo pavyzdys

1. Bendroji dalis

1. Parduotuvės direktoriaus teikimu prekybininką samdo ir atleidžia įmonės vadovas.
2. Prekių vadovas yra pavaldus parduotuvės direktoriui.
3. Asmuo, pretenduojantis į šias pareigas, turi atitikti šiuos kvalifikacinius reikalavimus:
   • vidurinis specializuotas specializuotas išsilavinimas;
   • Patirtis prekybos srityje nuo 1,5 metų.
4. Prekeivio laikinai nesant (sergant, atostogaujant ir pan.), jo pareigos perduodamos parduotuvės direktoriaus paskirtam darbuotojui.
5. Pardavėjas turi turėti žinių šiose srityse:
   • įstatymai ir pramonės reglamentai, susiję su jo veiklos sritimi;
   • bendravimo su parduotuvės darbuotojais, prekybos atstovais ir klientais principai jo atsakomybės srities klausimais;
   • atitinkamo dokumentų srauto palaikymo taisyklės;
   • pagrindinių prekių elementų rodiklių analizės principai;
   • parduotuvėje pristatomos pagrindinės prekių grupės ir prekių ženklai bei jų savybės ir skirtumai;
   • pagrindinių prekių grupių kainodaros principai;
   • sandėliavimo standartai;
   • prekių tinkamumo vartoti termino rodikliai ir kiti jų saugos standartai;
   • pardavimams įtakos turinčių veiksnių analizės taisyklės;
   • raštinės įrangos, kasos įrangos, reikalingų kompiuterinių programų tvarkymo taisykles;
   • pagrindinės dokumentų formos, naudojamos dirbant su prekėmis;
   • darbo su gaminių sertifikatais taisyklės;
   • pagrindinių prekių gabenimo taisyklės;
   • darbo su inventoriumi taisyklės.
6. Prekių specialistas savo veikloje daugiausia dėmesio skiria:
   • galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus;
   • atitinkama parduotuvės dokumentacija;
   • šio vadovo turinį.

2. Funkcijos

Prekybos specialistas yra atsakingas už šiuos klausimus:

1. Parduodamų prekių reikalingų sertifikatų ir leidimų patikrinimas.
2. Užklausų prekių pirkimo užklausų pildymas.
3. Prekių išsiuntimo, taip pat jų priėmimo į sandėlį organizavimas.
4. Prekių dokumentų srauto palaikymas savo kompetencijos srityje.
5. Darbo su pretenzijomis tiekėjams dėl probleminių jų gaminių problemų organizavimas.
6. Reikiamo inventoriaus lygio stebėjimas.
7. Analitinių pastabų apie pagrindinius komercinių produktų parametrus rengimas.
8. Pagrindinių kiekybinių ir kokybinių prekių asortimento parametrų stebėjimas.
9. Prekių paklausos sekimas, taip pat pagrindiniai ją įtakojantys veiksniai.
10. Planinių produktų pardavimo rodiklių kūrimas.
11. Nelikvidžių pozicijų ir produktų nuostolių mažinimo priemonių organizavimas.
12. Dalyvavimas kuriant akcijas ir kitus rinkodaros politikos elementus.
13. Dalyvavimas komercinių produktų apžiūrose ir inventorizacijoje.
14. Dalyvavimas kuriant įmonės kainų politiką.
15. Vadovybės informavimas apie galimus probleminius klausimus jų atsakomybės srityje.
16. Gaminių pardavimo ir gavimo rodiklių operatyvinė apskaita.
17. Darbas su klientais dėl jų suvokimo apie parduodamus produktus.

3. Atsakomybė

Pardavėjas gali būti patrauktas atsakomybėn už šiuos pažeidimus:

1. Už darbo vietoje padarytus nusikaltimus – pagal darbo, administracinių ir baudžiamųjų įstatymų straipsnius.
2. Už netinkamą pavestų pareigų atlikimą – neperžengiant darbo teisės aktuose ir įmonės dokumentuose nustatytų ribų.
3. Už darbdaviui padarytą žalą – atitinkamuose įstatymo skirsniuose nurodytose ribose.

4. Teisės

Vykdydamas savo pareigas, pardavėjas turi šias teises:

1. Gaukite iš parduotuvės darbuotojų informaciją, kuri yra paklausi jūsų veikloje.
2. Teikti vadovybei pasiūlymus, kaip pagerinti prekybos procesus.
3. Dalyvauti įmonių vadovų susitikimuose prekybos klausimais.
4. Susipažinkite su savo veiklos rezultatų vertinimo kriterijais.
5. Atstovaukite parduotuvę susitikimuose su sandorio šalių atstovais jūsų atsakomybės srities klausimais.
6. Gaukite premijas ir išmokas, kai pasiekiami planuoti tikslai.
7. Reikalauti, kad parduotuvės vadovybė sudarytų būtinas sąlygas savo pareigoms atlikti.

FAILAI

Darbo aprašymo parametrai

Pagrindiniai pareigybės aprašymo parametrai teisės aktuose dar neapibrėžti. Pateikiamos tik jo rengimo rekomendacijos, kurios atveria plačias galimybes darbdaviams pritaikyti dokumento turinį savo poreikiams. Tačiau dauguma įmonių laikosi tam tikrų instrukcijų rašymo standartų, įskaitant jų struktūrą. Įprasta darbo aprašymo struktūra, kurią naudoja dauguma darbdavių, yra:

• Bendra dalis.
• Specialisto funkcijos.
• Jo atsakomybė.
• Darbdavio jam suteiktos teisės.

Didelės įmonės nori į instrukcijas įtraukti papildomus skyrius, apimančius šiuos darbuotojo veiklos aspektus:

• Tarnybinių santykių tvarka.
• Darbo pasiekimų vertinimo kriterijai.
• Darbo sąlygos.

Pačios instrukcijos gali būti sudarytos pagal du principus: „už pareigas“ ir „darbuotojui“. Pirmajame variante naudojamos standartinės instrukcijos, tinkamos bet kuriam darbuotojui, užimančiam tam tikras pareigas. Antrame variante naudojamas individualizuotas dokumentas, pritaikytas konkretaus specialisto poreikiams.

Dėmesio! Pakeisti pareigybės aprašymą galima tik gavus raštišką darbuotojo sutikimą. Todėl darbdaviai turėtų nedelsdami atkreipti ypatingą dėmesį į jo rašymą.

Bendras skyrius

Pradinė dokumento dalis, kurioje išvardijami pagrindiniai specialisto veiklos aspektai. Jie aprašo čia:

• Kas samdo ir atleidžia specialistus.
• Kam jis atsiskaito?
• Kas jį pavaduoja nesant.
• Kokių įgūdžių, patirties ir išsilavinimo iš jo reikalaujama.
• Kuo jis turėtų vadovautis savo darbe?

Visi parametrai būdingi konkrečiai pozicijai, dažniausiai skiriasi tik reikalingi įgūdžiai ir žinios. Čia aprašyti įgūdžiai turi atitikti kitame skyriuje aprašytas pareigas.

Funkcijos

Skyrius skirtas darbo sutartyje nurodytoms pareigoms nurodyti. Jei šioje sutartyje darbo funkcija pateikiama bendrais bruožais, tai čia ji aprašoma išsamiau. Natūralu, kad skirsnyje išvardytos pareigos neturėtų viršyti tos, kurios nurodytos darbo sutartyje.

Dėmesio! Didelėse įmonėse dirba keli prekių ekspertai, atsakingi už savo darbo sritis. Paprastai išskiriami šie tipai: darbas su sandėliu, su pirkimais, su pretenzijomis tiekėjams ir su prekių sertifikatais. Mažose ir vidutinėse įmonėse jų funkcijos derinamos. Atitinkamai, ši dalis gali labai skirtis priklausomai nuo darbdavio dydžio.

Atsakomybė

Čia aprašomi pagrindiniai pažeidimai, už kuriuos darbuotojo darbdavys gali bandyti patraukti jį atsakomybėn. Tačiau šie pažeidimai, kaip ir nuobaudos, apibūdinami pačiais bendriausiais terminais, nes konkretus darbuotojo kaltės laipsnis gali būti nustatytas tik atitinkamos administracinės ir teisminės bylos nagrinėjimo metu.

Teisės

Šioje dalyje pateikiamas specialisto teisių sąrašas. Pagrindinės teisės yra tipinės, tačiau antrinės teisės – pavyzdžiui, dalyvauti darbuotojų susirinkimuose dėl pagrindinės veiklos – gali skirtis priklausomai nuo parduotuvės dydžio, prekės pobūdžio, ar ji priklauso mažmeninės prekybos tinklui ir kitų aspektų.

Surašius pareigybės aprašymą, jis parodomas atitinkamiems specialistams: patarėjui teisės klausimais, personalo vadovui, parduotuvės direktoriui. Tik atsižvelgus į jų pastabas dokumentas siunčiamas tvirtinti įmonės vadovui.

Pasibaigus tvirtinimo procesui, dokumentas atspausdinamas ant įmonės firminio blanko, nurodant visus reikiamus oficialius atributus: parašų nuorašą, parengimo datą ir kt.

Paskutinis nurodymų įgyvendinimo etapas – pardavėjo, įmonės vadovo ir kitų darbuotojų, su kuriais buvo susitarta dėl dokumento, parašų.

Dėmesio! Dokumento kopija gali būti išduota darbuotojui arba paskelbta jam įmonės vietiniame tinkle, tačiau pasirinkus šią parinktį būtina neįtraukti naudojamų asmens duomenų.

Plačiausiai paplitusi profesija prekyboje yra prekyba. Šis darbuotojas turi galimybę dirbti įmonėse, kurios užsiima prekyba ir paslaugomis. Be to, prekių eksperto profesija leidžia susirasti darbą parduotuvėse, prekybos centruose, sandėliuose, muitinėje ir kt.

Profesijos būtinumas

Šios profesijos poreikis ir būtinumas neabejotinas. Jei darbuotojas gerai atlieka savo darbo pareigas, jis visada bus paklausus kaip specialistas, galintis atpažinti klastotes ir nustatyti gaminių kokybę.

Apskritai prekybininko darbas bet kurioje įmonėje yra vienodas, apimtis skirsis tik nuo organizacijos dydžio.

Pagrindiniai profesijos bruožai

Ši profesija yra perspektyvi ten, kur yra geros karjeros augimo galimybės, jei darbuotojas turi visas reikiamas žinias.

Pagrindinės prekybininko pareigos – tikrinti, ar prekės atitinka nustatytus standartus, suformuluoti vertybių gavimo ir išleidimo tvarką, ieškoti įmonei nepristatytų prekių, užmegzti ryšius su sandorio šalimis.

Prekybininko pareigos bet kurioje įmonėje atlieka panašias funkcijas. Galime pabrėžti tik nedidelius niuansus, esančius dokumente „Parduotuvės pardavėjo darbo aprašymas“:

• Prekių užsakymų formavimas;
• Pagalbos surašant dokumentus sandorio šalims teikimas;
• prekių priėmimas ir kokybės kontrolė;
• inventorizacija;
• Su tuo susijusių ir kitų pareigų atlikimas, jei kai kurių parduotuvės darbuotojų nėra.

Ką turėtų daryti prekybininkas?

Prekybininko pareigybės aprašyme nurodytos pareigos, kurios yra šios:

• nustatyti reikiamą produkto kokybės laipsnį;
• patikrinti prekių savybes, kurios buvo deklaruotos prieš jas perkant;
• teikia direktoriui svarstyti rekomendacijas dėl pirkimų plano sudarymo;
• aktyviai dalyvauti rengiant gamybos planą;
• kontroliuoti visas sutartis ir, be to, kontroliuoti gaminių ar medžiagų pardavimo ar pirkimo įsipareigojimus;
• rašyti laiškus sandorio šalims su skundais dėl nekokybiškų prekių, atsakyti į gaunamą korespondenciją iš sandorio šalių;
• sekti žaliavų švaistymą ir prekių pakrovimo laipsnį;
• užmegzti ryšius su sandorio šalimis;
• dalyvauti rengiant įmonės darbo reglamentus gaminių pardavimo, kokybės stebėjimo, žaliavų pristatymo ir kt.
• organizuoti visų išteklių, kuriuos prekiautojas privalo stebėti, gavimo ir išlaidų apskaitą;
• pamestų produktų paieška;
• atlikti sandėlio ir vitrinos inventorizaciją;
• atlikti produkcijos ir medžiagų kaupimosi įmonės sandėliuose priežasčių tyrimą, plėtoti jų realizavimo būdus;
• vykdo produkcijos paruošimo išsiuntimui klientams kontrolę, rengia reikiamus dokumentus;
• rengti visas ataskaitas, susijusias su pareigų vykdymu.

Matyti, kad prekių eksperto profesijoje yra daug darbo, o tai reikalauja, kad darbuotojas turėtų gerą analitinį protą.

Paraiškos formavimo ypatybės

Viena iš svarbių prekybininko funkcijų yra suformuluoti produkto paraišką. Jis nustato reikiamą gaminių kiekį, suformuoja užklausą ir išsiunčia tiekėjui.

Prekėms atvykus prekybininkas, kurio pareigos yra tikrinti gautos partijos kokybę, visų pirma išnagrinėja gaunamų prekių sąskaitas ir visus duomenis suveda į programą. Atvežęs prekes, iškrauna.

Gavęs iš vairuotojo krovinio lydimąją dokumentaciją, jis ją patikrina. Po iškrovimo jis gauna produkciją ir patikrina, ar partijoje yra patiektų prekių kokybė ir kiekis.

Prekybininko pareigybės aprašyme yra nurodyta teisingo prekių pervežimo į sandėlį funkcija. Tai lemiamas momentas, nes yra nemažai prekių, kurios neturėtų būti arti viena kitos arba joms reikalingos tam tikros laikymo sąlygos. Šis punktas ypač aktualus, jei kalbame apie „maisto produktų pardavėjo“ poziciją.

Kiekvieną savaitę prekybininkas lygina produktų duomenų bazes, tikrina informaciją apie išlaidas ir kvitus bei mokėjimus.

Tai yra, ši profesija reikalauja daug žinių, taip pat didelio organizuotumo ir atsakomybės.

Profesijos "prekybininkas" komponentai

Jo pareigos gali skirtis net toje pačioje įmonėje. Darbuotojas gali atlikti šias funkcijas: kainodara ir prekių asortimento kūrimas; reikiamo kiekio produkcijos prieinamumo sandėlyje kontrolė; prekių priėmimas ir išdavimas iš sandėlio; prekių apskaitos vedimas; kontroliuoti jų laikymo sąlygas; pirkimo prašymo generavimas; popierizmas.

Kokias kvalifikacijos sąlygas kelia prekybininko pareigybės aprašymas?

Šis darbuotojas turi baigti aukštąją mokyklą arba turėti vidurinį specializuotą išsilavinimą. Patirtis ieškant darbdavio būtų privalumas. Be to, pardavėjas turi mokėti dirbti kompiuteriu patyrusio vartotojo lygiu, būti dėmesingas, bendraujantis ir tvarkingas.

Atlyginimo lygis profesijai "prekių specialistas"

Pozicija šiandien yra labai paklausi. Atlyginimo dydis labai priklauso nuo darbo vietos. Vidutinis darbo užmokestis yra 40 000-50 000 rublių. Su dideliu profesionalumu ir patirtimi įmanomas karjeros augimas.

Pagrindiniai „Prekybininko pareigybės aprašymo“ punktai

Prekybos specialistas yra specialistas. Yra keletas profesijų kategorijų.

Įmonės direktorius gali priimti arba atleisti iš pareigų įsakymu.

Prekybos specialistas, atlikdamas darbus, vadovaujasi šiais veiksmais:

• jo pareigų metodinę dokumentaciją, su pareigomis susijusius norminius dokumentus;
• bendrovės direkcijos įsakymai;
• Asociacijos straipsniai;
• įmonėje galiojančios veiklos taisyklės;
• darbo aprašymas.

Prekybos specialistas į įmonę priimamas atsižvelgiant į tai, kad jis turi turėti šias žinias:

• visų rūšių reglamentai ir dokumentai, susiję su medžiagų įsigijimu ir produktų pardavimu organizacijose;
• šiuolaikiniai valdymo metodai;
• gaminių techniniai reglamentai ir standartai, pagrindinės jų charakteristikos;
• įmonės tiekimo planų formavimo ir sutarčių pasirašymo seka;
• vertybių sekimo ir reikiamo jų tūrio skaičiavimo būdai;
• apie ataskaitų pildymą ir generavimo eiliškumą;
• sandėlio planavimo ir prekių pardavimo pagrindus;
• prekių ir medžiagų pristatymo, sandėliavimo ir judėjimo sąlygos (inventorizacija);
• prekių priėmimo, jų kokybės, apimties ir komplektacijos tyrimo metodai;
• šiandien nustatytos kainos;
• prekių ir medžiagų inventorizacijos standartai;
• pagal prekės rūšį, kurią įmonė parduoda ar gamina;
• ekonomikos teorija, valdymo metodai ir metodai;
• darbo įstatymai;
• įmonėje galiojančios veiklos taisyklės;
• darbo saugos standartai.

Nesant prekybininko dėl kokių nors priežasčių, pavaduotoją skiria įmonės vadovybė, jis turi įmonės prekybininko teises ir pareigas.

Pardavėjo teisės

Šias pareigas einantis darbuotojas turi šias teises:

• ištirti įmonės direkcijos priimtų sprendimų, susijusių su jos darbu, raidą;
• siūlo įmonės vadovybei priemones, skirtas pagerinti jos veiklą, susijusią su jos nurodymuose nurodytu funkcionalumu;
• pranešti savo vadovui apie visus darbo metu pastebėtus trūkumus, pasiūlyti priemones, kuriomis būtų siekiama juos pašalinti;
• generuoti užklausas ir gauti atsakymus iš tiesioginių įmonės vadovų ar specialistų, kurie dalyvauja vykdant savo tiesiogines pareigas;
• kreiptis į savo ar kitų įmonės padalinių specialistus, kad jie visapusiškiau vykdytų savo funkcijas ir pareigas, jei tai leidžia vidaus taisyklės arba gavus direkcijos leidimą;
• siunčia prašymus ir prašymus administracijai, įmonės direkcijai dėl pagalbos vykdant tarnybines funkcijas ir teises.

Darbo įvertinimas „prekybos specialisto“ pareigose

Einamų pareigų kokybės vertintojas yra įmonės vadovas. Vertinimas atliekamas remiantis visų pardavėjui pavestų pareigų vykdymo rezultatais. Čia atsižvelgiama į darbų sudėtingumo lygį, savarankiškumą jų įgyvendinimo procese, atsakomybę, iniciatyvą ir nestandartinį požiūrį į veiklą. Taip pat atsižvelgiama į atliekamų funkcijų kokybę ir efektyvumą, praktinę darbo patirtį, profesijos išmanymo lygį ir kt.

Pardavėjo atsakomybė

Darbuotojas yra atsakingas:

1. Už kokybišką (nekokybišką) savo tiesioginių pareigų atlikimą, už neraštingumą ir nepilnavertį teisių, suteiktų pagal jų nurodymus, įgyvendinimą – darbo teisės aktų ribose.
2. Už tai, kad leido daryti nusikaltimus, kuriuos padarė dirbdamas savo darbą - Baudžiamojo kodekso, taip pat civilinių teisės aktų ribose.
3. Už žalos įmonei padarymą – civilinių ir darbo įstatymų ribose.

Taip jau sutapo, kad pastaruosius 6 metus mano darbas vienaip ar kitaip buvo susijęs su prekyba. Dar 2005-aisiais dirbau didmeninės prekybos bazėje Sankt Peterburge, vėliau dirbau regioniniame prekybos centrų tinkle Udmurtijoje, karjerą pradėjau nuo eilinės apsaugos darbuotojo, baigiau pardavimų salės administratore. 2008 metais gana sėkmingai vykdžiau savarankišką verslą gyvenamųjų namų aptarnavimo srityje, tačiau šalyje kilusi krizė ir visuotinis uždarymas bei partnerių požiūris privertė verslą parduoti. Toks sandoris leido man kurį laiką gyventi patogiai, nesijaudinant dėl ​​uždarbio. Tačiau viskas netrunka amžinai – baigėsi mano pinigai, iškilo darbo paieškos klausimas. 2009 metais mus pasiekė aštuonkojis Magnit. Pasiknaisiojus internete, peržiūrėjus oficialius įmonės dokumentus ir ataskaitas, šeimos taryboje buvo nuspręsta, kad šia įmone su tam tikra atkarpa galima pasitikėti ir mano gyvenimo aprašymas buvo išsiųstas įmonės adresu. Reikia pažymėti, kad atsakymas netruko sulaukti. Mane pabrėžė poreikis pokalbiui į Udmurtijos sostinę važiuoti 250 km, bet visa tai nurašęs kaip „perteklinę gamybą“ ir filialo jaunystę, išėjau į kelią. Pokalbis stebėtinai greitai praėjo tiek personalo valdymo skyriuje, tiek su filialo direktoriumi. Iš pradžių buvau patvirtintas prekiautoju, o tai man visai neblogai tiko. Poreikis dvi savaites atlikti pirminę stažuotę kitame mieste, o po to mėnesio trukmės mokymas Tiumenėje taip pat buvo priskirtas prie įmonės masto, nors tai mane šiek tiek sunerimo. Sąžiningai, būtina atkreipti dėmesį į keletą šios įmonės savybių:

1. Pokalbio metu pašnekovų pastangomis susidaro teigiamas įspūdis apie įmonę.
2. Mokymų ir pirminės praktikos metu, jei tai vyksta griežtai pagal planą, praktikantas gauna dozuotą ir atrinktą informaciją apie įmonę, kuri prisideda prie susiformuojamo įspūdžio apie įmonę kaip apie didelę, stabilią ir pozityvią organizaciją, kuri griežtai laikosi laiško. įstatymo.

Būtent šie du punktai mane įspėjo. Paprastai aukštos kokybės reklama giria „nemokamą sūrį“, o tai rodo pelės spąstų artumą. Per mėnesį trukusias treniruotes kitame mieste (netgi regione) paprastai susidaro įspūdis, kad atsidūrei oficialioje sektoje. Mokytojai ir instruktoriai gana „kompetentingai“ tvarko reikalus. Tačiau viskas priklauso nuo konkretaus darbuotojo-mokytojo, kad su AMM (magnetų parduotuvės administratorės) mokymais, kad su RP (paprasto personalo) stažuote ir mokymais daug kas priklauso nuo mokytojo kruopštumo ir galimybių, Turiu gerus mokytojus.

Taigi, praėjus dviem mėnesiams po pirminio pokalbio, gavau išdidų prekybininko praktikantės vardą, o dar po mėnesio atidariau savo antrąją parduotuvę šiame tinkle (pirmąją atidariau stažuotės metu), po kurios tapau jos direktoriumi. Šiose pareigose dirbau daugiau nei metus. Nelaikyčiau nei savo, nei savo pavaldinių gyvenimo dangišku. Iš karto po parduotuvės atidarymo paaiškėjo, kad manęs nespėja apmokyti prekybininko, todėl teks dirbti vienai, o tokiu režimu 11 valandų per dieną septynias dienas per savaitę dirbau dviese. mėnesių. Du kartus per šį laiką man buvo suteikta laisva diena, kurią pakeitė kitų parduotuvių direktoriai: pirmą kartą man buvo suteikta tikra laisva diena, antrą kartą ėjau į mokymus (beje, labai įdomus ir naudingas dalykas). Kaip direktorė, vykdžiau visas savo darbo pareigas, kurios yra nurodytos darbo sutartyje: be administratorės pareigų nuolat stovėjau savo poste, sėdėjau prie kasos, iškroviau visus automobilius iš paskirstymo centro. . Beje, su šiais automobiliais susijusi labai nemaloni istorija: įmonėje įsidarbino pardavėja, slėpdama nėštumą. Stažuotės metu dalyvavau iškraunant automobilį, dėl to smarkiai nukraujavo (persileidimas), kelias savaites gulėjau ligoninėje ir direktoriaus nervus, nes reikalas buvo jurisdikcijai. Mano pardavėjos taip pat dirbo avariniu režimu (keikėsi ir keikėsi), dirbti tikrai nebuvo kam. Pirma, nuolatinis parduotuvių atidarymas ir dėl to darbuotojų perkėlimas, antra, nesugebėjimas sukomplektuoti parduotuvės su įmonės vadovybe. Nepaisant visų „dangiškų“ pažadų, daugelis žmonių nemėgsta tokio darbo net mėnesio, dėl to atsiranda darbuotojų kaita ir darbuotojų trūkumas. PMO (HR departamentas) nepasitiki parduotuvių direktoriais samdyti darbuotojus ir vesti pokalbius, išskyrus retas išimtis, o tai turi įtakos kandidatų atrankos greičiui ir kokybei. Taip kelis kartus samdžiau darbuotojus, kuriuos anksčiau buvau atleistas iš kitų tinklų už vagystes ir kitus „džiaugsmus“.

Jei vertinate „Tander CJSC“ kaip darbdavio darbą ir būtent tokį tikslą išsikėliau šiame straipsnyje, tuomet būtina parodyti maksimalų objektyvumą. Kas nėra taip paprasta, turint omenyje mano ieškinius įmonei, įtemptus santykius su vadovybe, nuolatinius ginčus ir keiksmažodžius su tiesioginiais vadovais, vidinių lūkesčių ir realių darbo sąlygų neatitikimą bei kitus darbo proceso „ypatumus“, kurių siekė septyni. riebalų aplankai. Tačiau, mesdamas visus išankstinius nusistatymus, pasistengsiu kuo objektyviau papasakoti apie tai, kas jūsų lauks parduotuvių tinkle Magnit, apie spąstus ir kaip jų išvengti. Pagrindinė užduotis yra maksimalus objektyvumas, jokiu būdu nesmerkti ir negirti Tander CJSC įmonės dėl asmeninių priežasčių.

Taigi neįmanoma ginčytis, kad „Tander CJSC“ yra Rusijos mažmeninės prekybos lyderė pagal parduotuvių skaičių, o tai rodo didžiulį darbuotojų skaičių tinkle. Ir atsižvelgiant į bendrą prekybos centrų pramonės „darbuotojų kaitos“ ligą, tampa aišku, iš kur tiek daug neigiamų nuomonių apie įmonę. Teisybės dėlei pažymiu, kad socialinės garantijos ir darbo sąlygos, nustatytos įsakymuose, reglamentuose ir pan. (vadovai labai mėgsta popierizmą) tikrai egzistuoja, bet kaip ir visoje Rusijoje daug kas priklauso nuo konkretaus žmogaus, nuo jo mentaliteto, išsivystymo ( psichinės ir psichinės), įžūlumas ir kitos asmeninės savybės. Kaip ir visur kitur, čia įsivyraus chaosas, jei tai pavyks padaryti teoriškai, vadovo draugai bus ypač dėmesingi (būdingi visiems lygiams), įvairaus sunkumo aplaidumas ir nerūpestingumas. Viskas priklauso nuo konkretaus vadovo. Kiekviena parduotuvė, filialas, krūmas skirsis priklausomai nuo viršininkų. Tai būdinga Rusijai apskritai. Ko gero, tai mentaliteto bruožas, kurį teks koreguoti per kelias kartas. Mes nemėgstame vykdyti instrukcijų, kurias kuria protingi žmonės, norime juos apeiti, norėdami gauti „pliusą“ iš savo vadovo ar tiesiog iš neatsakingumo. Būtent dėl ​​to parduotuvėse trūksta darbuotojų, buhalteriai pamiršta mokėti darbuotojams atlyginimus, arba tai daro su klaidomis, prekės atkeliauja pavėluotai, nėra eksploatacinių medžiagų, pardavėjai dirba 15 valandų, būna po darbo ir išeina laisvomis dienomis, kasininkės neteisingai užsako prekes, keičiasi klientai, kurie savo ruožtu pavagia prekes, kurių galiojimo laikas pasibaigęs. Taip viskas sukasi ratu...

Planuodami dirbti „Magnit“, nepaisant pradinės pozicijos, į kurią pretenduojate, turėtumėte atsiminti keletą atskirų šio mažmeninės prekybos tinklo ypatybių:

1. Norėdama sutaupyti pinigų ant darbuotojų, Tander CJSC suteikia pardavėjui (dažnai tai galioja ir administracijai) puikią galimybę vienu metu ir už vieną atlyginimą būti: pardavėju, kasininku, apsauginiu, krovėju , sandėlininkas ir pan.
2. Jūsų darbo grafikas tiesiogiai priklausys nuo darbuotojų skaičiaus, tačiau paprastai jis yra 3 iš 3 arba 2 iš 2 12 valandų per dieną. Bent kartą per tris mėnesius (sutelkite dėmesį į kartą per mėnesį) turėsite dalyvauti nuolatiniame audite, kurio metu dirbama iki 12 valandos nakties, o kitą dieną išvažiuojate iki 6 valandos ryto su puikiu galimybė likti visą dieną. Be to, periodiškai iškils netikėtų problemų (pasiruošimas auditui, automobilio laukimas, poreikis išdėlioti prekes, sanitarinės valandos ir pan.), o pardavėjai turės vėluoti arba atvykti anksčiau, priklausomai nuo AMM įsivaizdavimo. ir prižiūrėtojas.
3. Perdirbimas apmokamas sąlyginai, tai yra, parduotuvės darbo užmokesčio fondas griežtai priklauso nuo parduotuvės nuostolių ir pajamų. Visas darbo užmokesčio fondas yra padalintas visiems darbuotojams proporcingai dirbtam laikui ir koeficientams (KTU ir KS). Tai yra, išdirbę daugiausiai valandų gausite daugiausia pinigų, jei nesate AMM (jie turi skirtingą skaičiavimo sistemą ir valandos neturi įtakos jūsų atlyginimui), tačiau viršvalandžiai nebus apmokami pagal Rusijos Federacijos darbo kodeksas (Rusijos Federacijos darbo kodeksas) dvigubo dydžio.
4. Parduotuvės „Magnit“ pasižymi pašėlusiu darbo tempu: priimdavo prekes, iš karto tempdavo į salę užgesinti, užplūdo pirkėjų antplūdis – iškart susėdo prie kasos. Pietūs ir arbatos gėrimas griežtai pagal grafiką ir per trumpiausią įmanomą laiką - Atsiminkite, kad nesate vienas... Taigi, jei esate tingus ar lėtas, tuomet negalėsite dirbti Magnite.
5. Visi įsiskolinimai kasoje (o man praktikuojant įvairiuose tinkluose kasininkai per pamainą galėjo „pamesti“ iki 6000 rublių iš kasos) krenta ant kasininko pečių, o visas pliusas – įmonės pajamoms. . Taigi skaičiuoti taip pat reikia greitai ir tiksliai.
6. Yra ir gerų dalykų: balta alga (pensijų įmokos nuo visos gautų pajamų sumos) mano praktikoje (4 tinklai ir daugiau nei 5 prekybos organizacijos) tai vienintelė įmonė, kurioje tokia atlygio sistema.
7. Gana platus socialinis tinklas. paketas: nuosavas pensijų fondas, galimybė pigiai nuvažiuoti į sanatoriją Krasnodaro krašte vaikui ir sau, nemažai kitų „premijų“, tačiau jas gauti mano atmintyje gana sunku, atostogavo viena darbuotoja; pietuose nemokamai.
8. Daug kas, įskaitant atlyginimą, intensyvumą ir darbo grafiką, santykius kolektyve, priklauso nuo vadovų, nuosekliai nuo parduotuvės direktoriaus, vadovo, biuro darbuotojų (NOP, personalo vadovo, buhalterių), nuo jų asmeninių savybių, tarpusavio santykių , Mėgstami ir nemėgstami. Idealu, jei yra padorūs, kompetentingi visų lygių specialistai, kurie sugebėjo užmegzti verslo santykius tarpusavyje ir tiksliai vykdyti visus įmonės nurodymus, tada gauname idealią parduotuvę, kuri yra rojus klientams ir darbuotojams, su dideliais atlyginimais, normalus grafikas, priimtinas darbo krūvis ir kita atributika “rusiška svajonė”. Gaila, kad praktiškai tokį rezultatą gauti gana sunku.
9. Jauname filiale, o taip pat jei tinklas dar tik žengia į jūsų miesto (rajono, regiono ir pan.) rinką, darbuotojas turi puikią galimybę gana greitai kilti karjeros laiptais. Vos per pusmetį iš pardavėjos gali pakilti į parduotuvės direktorių. Viena pagrindinių sąlygų: lojalumas įmonei, gaila, kad daugelis vadovų nesugeba atskirti sąvokos „įmonės lojalumas“ ir asmeninės simpatijos; Tačiau tai gana sėkmingai galima išspręsti kreipiantis į vadovybę „per galvą“, tai yra tiesiai į vadovą, NOP vizito metu arba į PMO skyrių.
Taigi, apibendrinant, reikėtų padaryti tokias išvadas:

Įmonė UAB „Tander“, būtent parduotuvių tinklas „Magnit“, yra ideali darbo vieta jauniems, nešeimyniniams, ambicingiems, darbštiems, aktyviems, iniciatyviems, lankstiems, prisitaikymo prasme, žmonėms. Jei laikote save tokiu, greičiausiai čia jausitės patogiai ir gana greitai tapsite AMM ir gausite padorų atlyginimą. Visiems kitiems Perkūnas nebus namai. Kuo mažiau kriterijų atitiksite, tuo nejaukiau jausitės kompanijoje. Deja, o gal laimei, idealių darbuotojų įmonės supratimu nėra tiek daug.

Jei Perkūnas jums tapo laikinu prieglobsčiu arba neturite kur kitur eiti dirbti, tai yra, esate priversti, be didelio noro, bet iš reikalo, dirbti šioje įmonėje, tuomet jums bus naudinga žinoti, ką vadovas vertina savo darbuotojuose:

1. Vykdymas
2. Atsakomybė
3. Sunkus darbas

Todėl efektyviai atlikdamas pavestą darbą bet kuris darbuotojas gali tikėtis oraus atlyginimo ir nedidelių nematerialinių „premijų“. Tačiau tai reikalauja daug darbo... Jei viskas tikrai blogai: maži atlyginimai, sunkios darbo sąlygos ir visa kita, o jūs nenorite su tuo taikstytis, jūsų laukia gana ilgas ir varginantis procesas, kuris vėliau atsipirks su kaupu. Taigi, keli patarimai tiems darbuotojams, kurių parduotuvėse padėtis skiriasi nuo tos, kurią numato Rusijos Federacijos darbo kodeksas ir įmonės vidaus dokumentai. Būtiniausias dalykas, kurio jums prireiks, yra ryžtas. Reikia apsispręsti kovoti su darbdaviu, o konkretaus žmogaus asmenyje, dažniausiai parduotuvės direktoriumi. Kad ir kaip grubiai tai skambėtų, kiekvienas dėl savo rūpesčių darbe kaltins tiesioginį vadovą. Pardavėjas yra direktorius, direktorius yra vadovas ir taip toliau, nors tai ne visada tiesa. Dėl neteisingų vadovo veiksmų parduotuvėje gali neužtekti darbuotojų, personalo valdymo skyriui gali nepavykti (skaityti: nenoro) įdarbinti naujų darbuotojų ir visa tai palies pardavėją. Parduotuvės darbuotojai gali pavogti prekes, o tai turės įtakos nuostoliams ir, galiausiai, paprasto darbuotojo atlyginimui. Tokių priežasčių yra daug, bet bet kuriuo atveju tiesioginis vadovas turi jas išspręsti. Ir jis taip pat turės pašalinti jūsų nepasitenkinimą. Todėl laikinai, dėl savo kaltės (valios), jis tampa tavo priešu. Toliau aš jums pasakysiu, kaip laimėti tokį „darbo“ karą.

Nusprendę ginti savo darbo teises, jau galite laikyti save didvyriu, ne kiekvienas gali tai padaryti. Tačiau jūsų kova neapsiribos vien ryžtu. Jūsų užduotis – imtis visų priemonių, kad jūsų vadovas (toliau – priešas) nesužinotų apie jūsų nepasitenkinimą ir norą apginti jūsų teises. Kai tik jūsų priešas sužinos apie jūsų mintis, jis bandys jus atleisti, o tai padaryti jam gana lengva. Todėl turime užkirsti tam kelią. NEkritikuokite priešo atvirai, nereikškite savo nepasitenkinimo, jokiu būdu nesakykite, kad paduosite į teismą ar pan. Paprastai, sužinoję apie jūsų planus, būsite nedelsiant paprašyti atsistatydinti, jei nesutiksite, jie gali įmesti prekes į jūsų daiktus ir parašyti krūvą atmintinių. Jokiomis aplinkybėmis nerašykite aiškinamųjų raštų ir nepasirašykite aktų, kurie gali būti surašyti prieš jus. Žinoma, jie turės juridinę galią ir be jūsų parašo, tačiau tuomet teks įrodyti jų rengimo priežastis, o tai jau savaime apsunkins darbdavio gyvenimą.

Turite surinkti dokumentus, kuriais galėtumėte ginčytis ir įrodyti savo teisių pažeidimą. Per daug nedelskite rinkti dokumentus atminkite: turite tris mėnesius nuo to momento, kai sužinojote arba turėjote sužinoti (!) apie jūsų teisių pažeidimą. Kokių dokumentų reikės? Nėra universalaus atsakymo, viskas priklauso nuo jūsų pažeidžiamų teisių. Gali būti, kad realiai pažeidimų nėra, gali atrodyti, kad pervargiesi, dirbi kaip arklys be laisvų dienų, o metų pabaigoje atitiksi visus standartus. Gali atrodyti, kad negaunate pakankamai atlyginimo. Jums gali atrodyti, kad negaunate pakankamai atlyginimo (už viršvalandžius neapmokami), bet iš tikrųjų tai yra užšifruotas stulpelis išraše. Advokato konsultacija yra gana brangus dalykas, tačiau be to greičiausiai neapsieisite. Su tam tikra tikimybe galite kreiptis į vyriausybines įstaigas (prokuratūrą, darbo inspekciją ir kt.), jos taip pat turėtų patarti, tačiau atminkite, kad darbo jiems užtenka, todėl stengsis greitai jumis atsikratyti. , apsiribodami prenumeratos atsisakymu (dažniausiai išrašu iš įstatymo), tačiau nepaisant to, net ir toks prenumeratos atsisakymas šiek tiek paaiškins situaciją. Galėsite išsiaiškinti, ar yra bent teorinių pažeidimų, kokie jie ir kokios turi būti norminės vertybės. Taigi, nustatę pažeidimo buvimą, turite suprasti, kokių dokumentų jums reikės teisme. Tai turėtų būti bent jau darbo sutartis, kuri jums buvo suteikta įsidarbinant. Likusių dokumentų sudėtis tiesiogiai priklauso nuo jūsų nustatytų pažeidimų ir taps pagrindu kreiptis į teismą. Galima išskirti keletą nevienalyčių grupių, dažniausiai pasitaikančius darbo teisės aktų pažeidimus prekybos įmonėse, tarp jų ir įmonėje ZAO Tander:

Neapmokami viršvalandžiai
Netinkamos darbo sąlygos (žiemos nešildymas, tualeto trūkumas ir kt.)
Baudos (išskaitymai, atskaitymai iš darbo užmokesčio)
Neteisėtas atleidimas iš darbo.
Man žinomi keturi pažeidimai, kurie vyksta ZAO Tanderyje ir gali būti įrodyti.

Neapmokami viršvalandžiai

Jums reikės:

Darbo užmokesčio lapeliai (išduodami kartu su darbo užmokesčiu) už laikotarpį, per kurį buvo pažymėti viršvalandžiai. Turėkite omenyje, kad pagal darbo sutarties sąlygas šis laikotarpis yra 1 metai. Per metus su 40 valandų per savaitę (Rusijos Federacijos darbo kodekso 91 straipsnis) vidutiniškai turite dirbti 2080 valandų (vertė skiriasi priklausomai nuo metų, pavyzdžiui, 2011 m. ji yra 1981 valanda). Viskas, kas viršija tai, yra viršvalandžiai ir turi būti mokama dvigubai. Darbo užmokesčio lapeliuose nėra stulpelio „už viršvalandinį darbą“. Todėl jei dirbote daugiau, galite reikalauti sumokėti. Žinoma, įmonė sąlyginai sumokėjo jums už jūsų dirbtas valandas (žr. aukščiau), tačiau šio mokėjimo neįrašė. Tam jūs turite įrodyti savo viršvalandžius ir surinkti visus darbo laiko apskaitos žiniaraščius (grafikus), kurie yra iškabinti personalo kambaryje. Pastaruoju metu įmonė ėmėsi gudrybių, uždraudusi AMM skelbti tvarkaraščius, kuriuose nurodomos valandos. Ataskaitos kortelė saugoma AMM kompiuteryje, o kaip tai padaryti, priklauso nuo jūsų. Asmeniškai aš tokios ataskaitų kortelės niekada niekam neatspausdinau ir nedaviau, manęs ir neprašė. Jis pats nuolat jį kopijuodavo ir spausdindavo. Patartina, kad darbo laiko apskaitos žiniaraštis ir darbo užmokesčio žiniaraščiai būtų su parduotuvės antspaudu ir direktoriaus parašu. Žinoma, direktorius nepasirašys, bet antspaudą galite pasiskolinti patys. Paprastai jis yra gana laisvai prieinamas.

Netinkamos darbo sąlygos

Mano praktikoje viena iš parduotuvių keletą savaičių dirbo be vandens, kitoje neveikė tualetas, mano parduotuvėje beveik visą žiemą nebuvo šildymo (biure arbata buvo padengta ledo pluta) . Tokiu atveju būtina pasitelkti direktoriaus ir komandos palaikymą. Daug lengviau išspręsti problemą kartu. Turite sudaryti kasdienes ataskaitas, kuriose aprašote gedimus (pvz.: „2011-12-21 nešildymas, kambario temperatūra + 5“), pasirašytas direktoriaus ir ne mažiau kaip dviejų pardavėjų. Padarykite kopijas (nes jas praras) ir perkelkite į IC su reikalavimu ištaisyti situaciją. Niekas nieko nenorės daryti. O teks eiti į prokuratūrą, su savimi pasiimti aktus ir reikalavimų kopijas (kurių, deja, SV už jus nepasirašys) ir po patikrinimo vadovybė bus priversta spręsti jūsų problemą.

Baudos

Nepaisant to, kad formaliai įmonė baudas vadina atskaitymais ir visi jums sako, kad baudų dydis tiesiog nėra paskaičiuotas, iš tikrųjų tai yra visiškas melas. Kiekvieną mėnesį kiekviena parduotuvė gauna (gavo) raštą, kuriame nurodomas baudų dydis ir iš kurio galima nustatyti, kad tai baudos. Tiesa, tokį laišką gauti (atspausdinti, antspauduoti ir pasirašyti) labai sunku (tiesą sakant, tai gali padaryti tik TMM ir DMM, kurie nenori). Teoriškai įmanoma įrodyti baudų egzistavimą, tačiau praktiškai tai gana sunku, beveik neįmanoma.

Neteisėtas atleidimas iš darbo

Tai yra tada, kai direktorius kviečia jus į kabinetą ir sako, kad esate atleistas. Priverčia pasirašyti pareiškimą ir pan. Jei norite išlaikyti savo darbą, turite mandagiai atsisakyti ir grįžti prie savo pareigų. Eikite į darbą pagal grafiką, net jei jums neleidžiama eiti į darbą, svarbiausia yra pasirodyti. Ir kuo skubiau kreiptis į prokuratūrą bei darbo inspekciją. Nors, kiek pamenu, niekas nenorėjo ginčyti atleidimo.

Taigi, norint sėkmingai išspręsti problemas su darbdaviu, reikia surinkti dokumentus, patvirtinančius, kad jis klysta. Tada vėl pasikonsultuokite su advokatu. Jis jums pasakys, ar viskas teisinga, ir įvertins jūsų sėkmės galimybes. Tada drąsiai paskatinkite darbuotojus, kolegas ir vadovus prisijungti prie jūsų. Kuo daugiau jūsų bus, tuo didesnė tikimybė laimėti bylą. Be to, atminkite, kuo jūsų daugiau, tuo intensyviau būsite pasiruošę ginti savo pažeistas teises, tuo greičiau darbdavys išspręs su jumis kilusį klausimą ne teismo tvarka, pašalins trūkumus, išmokės kompensaciją.

Apibendrinant norėčiau pažymėti, kad nepaisant visų trūkumų, UAB „Tander“ moka visas socialines paslaugas. fondų, turi gana platų socialinį tinklą. paketas suteikia priimtinas darbo sąlygas, ypač lyginant su panašiomis įmonėmis. Jei turite problemų su darbdaviu, jaučiate, kad pažeidžiamos jūsų teisės, taupykite dokumentus, turėkite kantrybės ir drąsos, stenkitės vienytis ir apginti savo teises. Bendromis pastangomis jums turėtų pasisekti.

Pagarbiai Khanyginas Kirilas Sergejevičius
buvęs parduotuvės Magnit direktorius „Noisy“

+951

Atkreipiame jūsų dėmesį į tipišką prekybininko pareigybės aprašymo pavyzdį, 2019/2020 m. pavyzdį. Prekybininko pareigybės aprašymas turėtų apimti šiuos skirsnius: bendrieji nuostatai, prekių eksperto pareigos, prekių eksperto teisės, prekių eksperto atsakomybė.

Prekybininko pareigybės aprašyme turi būti atsispindi šie dalykai:

Prekybininko pareigos

1) Darbo pareigos. Nustato reikalavimus materialiniams ištekliams, jų kokybės atitiktį standartams, techninėms specifikacijoms ir kitiems norminiams dokumentams, taip pat sudaromas sutartis. Dalyvauja nustatant įmonės, įstaigos, organizacijos logistikos planų projektų atitiktį gamybos planams, stebint sutartinių įsipareigojimų vykdymą, žaliavų, medžiagų, kuro, įrangos ir gatavos produkcijos priėmimą ir realizavimą, rengiant duomenis. už pretenzijų dėl nekokybiškų prekių tiekimo - materialinio turto surašymą ir atsakymus į klientų skundus. Kontroliuoja materialinių išteklių ir gatavos produkcijos prieinamumą sandėliuose. Bendrauja su tiekėjais ir vartotojais bei rengia produkcijos išsiuntimo dokumentus. Dalyvauja kuriant ir diegiant logistikos, pardavimų, gaminių kokybės kontrolės, žaliavų, medžiagų, kuro, įrangos ir gatavos produkcijos transportavimo ir sandėliavimo organizavimo standartus. Tvarko operatyvinę inventoriaus priėmimo ir pardavimo apskaitą, stebi grąžinamos taros išsiuntimo savalaikiškumą, prireikus ieško neatvežtų krovinių. Dalyvauja atliekant inventorizacijas, tiria perteklinių materialinių išteklių ir nelikvidaus turto susidarymo priežastis, imasi priemonių joms įgyvendinti. Stebi, kaip laikomasi atsargų saugojimo sandėliuose taisyklių, paruošia gatavą produkciją siuntimui vartotojams, surašo reikalingus su produkcijos tiekimu ir realizavimu susijusius dokumentus, surašo nustatytos formos ataskaitas.

Pardavėjas turėtų žinoti

2) Eidamas savo pareigas prekybos specialistas turi žinoti: aukštesnių institucijų nutarimai, įsakymai, įsakymai, kiti reglamentuojantys ir norminiai dokumentai, susiję su logistika ir produkcijos pardavimu; rinkos valdymo metodai; inventoriaus prekių standartai ir techninės specifikacijos, jų pagrindinės savybės ir kokybės charakteristikos; logistikos planų rengimo ir verslo sutarčių sudarymo tvarka; atsargų apskaitos ir jų poreikio apskaičiavimo būdai; apskaitos dokumentų formos ir atskaitomybės tvarka; sandėliavimo ir produkcijos pardavimo organizavimas; inventoriaus prekių pristatymo, saugojimo ir transportavimo terminai; galiojančias kainų etiketes ir kainoraščius; materialinių išteklių gamybinių atsargų standartai; pagrindiniai technologiniai gamybos procesai; prekių nomenklatūra ir asortimentas; ekonomikos, darbo organizavimo ir valdymo pagrindai; darbo teisės aktai; vidaus darbo reglamentai; darbo apsaugos taisykles ir nuostatas.

Reikalavimai prekybininko kvalifikacijai

3) Kvalifikaciniai reikalavimai.

Prekių specialistas: aukštasis profesinis išsilavinimas, nereikalaujantis darbo patirties arba vidurinio profesinio išsilavinimo, ir darbo stažas, einamas specialistų, turinčių vidurinį profesinį išsilavinimą, ne trumpesnis kaip 3 metai.

1. Bendrosios nuostatos

1. Prekių ekspertas priklauso specialistų kategorijai.

• Prekių eksperto II kategorija: aukštasis profesinis išsilavinimas ir ne mažesnė kaip 3 metų darbo prekių eksperto patirtis.
• Prekių vadybininkas: aukštasis profesinis išsilavinimas nereikalaujantis darbo patirties arba vidurinis profesinis išsilavinimas ir darbo stažas, einamas specialistų, turinčių vidurinį profesinį išsilavinimą, ne trumpesnis kaip 3 metai.)

3. Prekybos specialistą į darbą priima ir atleidžia organizacijos direktorius.

4. Pardavėjas turi žinoti:

• aukštesnių institucijų nutarimai, nurodymai, įsakymai, kiti reglamentuojantys ir norminiai dokumentai, susiję su logistika ir produkcijos pardavimu;
• rinkos valdymo metodai;
• inventoriaus prekių standartai ir techninės specifikacijos, jų pagrindinės savybės ir kokybės charakteristikos;
• logistikos planų rengimo ir verslo sutarčių sudarymo tvarka;
• atsargų apskaitos ir jų poreikio apskaičiavimo būdai;
• apskaitos dokumentų formos ir atskaitomybės tvarka;
• sandėliavimo ir produkcijos pardavimo organizavimas;
• inventoriaus prekių pristatymo, saugojimo ir transportavimo terminai;
• galiojančias kainų etiketes ir kainoraščius;
• materialinių išteklių gamybinių atsargų standartai;
• pagrindiniai technologiniai gamybos procesai;
• prekių nomenklatūra ir asortimentas;
• ekonomikos, darbo organizavimo ir valdymo pagrindai;
• darbo teisės aktų pagrindai;
• vidaus darbo reglamentai;
• darbo apsaugos, saugos, pramoninės sanitarijos ir priešgaisrinės saugos taisyklės ir reglamentai.

5. Prekiautojas savo veikloje vadovaujasi:

• Rusijos Federacijos teisės aktai,
• organizacijos įstatai,
• darbuotojų, kuriems jis yra pavaldus pagal šiuos nurodymus, įsakymus ir nurodymus,
• šį darbo aprašymą,
• Organizacijos vidaus darbo taisyklės.

6. Prekybos vadovas atsiskaito tiesiogiai ____ (nurodyti darbuotojo, kuriam jis pavaldus) pareigas.

7. Prekių eksperto nesant (komandiruotės, atostogų, ligos ir pan.) jo pareigas atlieka nustatyta tvarka organizacijos direktoriaus paskirtas asmuo, įgyjantis atitinkamas teises, pareigas ir atsakingas. už jam pavestų pareigų vykdymą.

2. Prekybininko darbo pareigos

Prekių ekspertas:

1. Nustato reikalavimus materialiniams ištekliams, jų kokybės atitikčiai standartams, techninėms specifikacijoms ir kitiems norminiams dokumentams, taip pat sudaromoms sutartims.

2. Dalyvauja nustatant įmonės, įstaigos, organizacijos logistikos planų projektų atitiktį gamybos planams, vykdant sutartinių įsipareigojimų vykdymo, žaliavų, medžiagų, kuro, įrangos ir gatavos produkcijos priėmimo ir pardavimo priežiūrą, rengti duomenis pretenzijoms dėl nekokybiškų prekių atsargų surašymui ir atsakymams į klientų skundus.

3. Kontroliuoja materialinių išteklių ir gatavos produkcijos prieinamumą sandėliuose.

4. Bendrauja su tiekėjais ir vartotojais bei rengia produkcijos išsiuntimo dokumentus.

5. Dalyvauja kuriant ir diegiant logistikos, pardavimo, produkcijos kokybės kontrolės, žaliavų, medžiagų, kuro, įrangos ir gatavos produkcijos transportavimo ir sandėliavimo organizavimo standartus.

6. Tvarko operatyvinę inventoriaus priėmimo ir pardavimo apskaitą, stebi grąžinamos taros išsiuntimo savalaikiškumą, reikalui esant atlieka neatvežtų krovinių paiešką.

7. Dalyvauja atliekant inventorizacijas, tiria perteklinių materialinių išteklių ir nelikvidaus turto susidarymo priežastis, imasi priemonių joms įgyvendinti.

8. Stebi, kaip laikomasi atsargų sandėliavimo sandėliuose, gatavų gaminių paruošimo išsiuntimui vartotojams taisyklių, surašo reikiamus su produkcijos tiekimu ir realizavimu susijusius dokumentus, surašo nustatytos formos ataskaitas.

9. Atitinka vidaus darbo reglamentus ir kitus vietinius organizacijos reglamentus.

10. Atitinka darbo apsaugos, saugos, pramoninės sanitarijos ir priešgaisrinės saugos vidaus taisykles ir reglamentus.

11. Užtikrina švarą ir tvarką savo darbo vietoje.

12. Darbo sutarties ribose vykdyti darbuotojų, kuriems jis yra pavaldus, įsakymus pagal šiuos nurodymus.

3. Pardavėjo teisės

Pardavėjas turi teisę:

1. Pateikti pasiūlymus svarstyti organizacijos direktoriui:

• tobulinti darbą, susijusį su šioje instrukcijoje numatytomis pareigomis,
• jam pavaldžių iškilių darbuotojų paskatinimu,
• dėl jam pavaldžių darbuotojų, pažeidusių gamybos ir darbo drausmę, patraukimo materialinėn ir drausminėn atsakomybėn.

2. Iš struktūrinių padalinių ir organizacijos darbuotojų reikalauti informacijos, reikalingos jam darbo pareigoms atlikti.

3. Susipažinti su dokumentais, apibrėžiančiais jo teises ir pareigas einamoms pareigoms, tarnybinių pareigų atlikimo kokybės vertinimo kriterijais.

4. Susipažinti su organizacijos vadovybės sprendimų, susijusių su jos veikla, projektais.

5. Reikalauti iš organizacijos vadovybės teikti pagalbą, įskaitant organizacinių ir techninių sąlygų užtikrinimą bei nustatytų dokumentų, reikalingų tarnybinėms pareigoms atlikti, įforminimą.

6. Kitos galiojančių darbo teisės aktų nustatytos teisės.

4. Pardavėjo atsakomybė

Pardavėjas yra atsakingas šiais atvejais:

1. Už šiame pareigybės aprašyme numatytų darbo pareigų netinkamą atlikimą ar nevykdymą - Rusijos Federacijos darbo įstatymų nustatytose ribose.

2. Už nusikaltimus, padarytus vykdant savo veiklą – neviršijant galiojančių Rusijos Federacijos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

3. Už materialinės žalos padarymą organizacijai – neperžengiant galiojančių Rusijos Federacijos darbo ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

Prekybininko pareigybės aprašymas - pavyzdys 2019/2020 m. Prekių eksperto darbo pareigos, prekių eksperto teisės, prekių eksperto atsakomybė.