Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite takelio kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite lauko dešinėje esantį mygtuką „Sekti siuntinį“.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai naujausią būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis rodomas takelio kodo informacijoje.

Pabandyk, nesunku ;)

Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmonę“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Jei kyla sunkumų dėl būsenų anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Atidžiai perskaitykite bloką „Sekimo kodo informacija“, ten rasite numatomus pristatymo laikus ir kitą naudingą informaciją.

Jei sekimo metu raudoname rėmelyje rodomas blokas su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.

Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.

Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntos sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / atvyko į Pulkovą / Išvyko iš Liuksemburgo / Kairė iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.

Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo laiko skaičiuoklę“

Jei pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, bet siuntinys užtrunka ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl ir klaidina.

Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o siuntos būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą: .

Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7-20 dienų, nesijaudinkite, tai yra normalu tarptautinio pašto siuntoms.

Jei ankstesni jūsų užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas siuntinys užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes... Siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, įvairiais būdais, gali laukti 1 dieną, kol bus išsiųsta lėktuvu, o gal net savaitę.

Jeigu siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris pristato siuntą iš vieno miesto į namus. Kad atsirastų nauja būsena, siuntinys turi atvykti, iškrauti, nuskaityti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.

Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite peržiūrėti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų suskirstymą:

Jeigu siuntinys į Jūsų paštą nepristatomas likus 5 dienoms iki apsaugos laikotarpio pabaigos, turite teisę pradėti ginčą.

Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, nieko nesuprantate, skaitykite šias instrukcijas dar ir dar kartą, kol būsite visiškai aiškūs;)

Įmonės „FabrikArt“ padėka

Įvertinimas: 5

Su šia įmone bendradarbiaujame gana ilgą laiką. Mūsų verslo partneriai versle.
Visus darbus su transporto įmonės vadovais sprendžiame labai paprastai ir telefonu. Visos sutartys dėl mūsų koncentrato pristatymo vartotojams yra sudarytos tinkamai. Įmonės specialistų darbą vertiname labai teigiamai.
Prekių pristatymas vykdomas sutartyse nustatytais terminais. Situacijos, kad dėl įmonės kaltės be pateisinamos priežasties būtų vėluojama, dar nėra buvę. Apie bet kokius pristatymo sutrikimus ar dėl to kilusias force majeure aplinkybes informuojame telefonu. Krovinio maršrutą ir judėjimą visada sekame per įmonės dispečerius, kurių darbas paprastai nekelia jokios kritikos. Paprastai tai yra baltas ZhelDorExpedition kaulas, šie vaikinai yra labai atsakingi, kompetentingai atsako į visus klientų klausimus, jie tikrai žino visus įvykius, bet kokius savo įrangos judesius.

„ZhelDorExpedition“ tikrai nusipelno klientų dėmesio. Tikimės, kad mūsų bendradarbiavimas su jais ateityje bus tikrai abipusiai naudingas.

Kai krūvis sunkus

Įvertinimas: 5

Geresnės kompanijos nerasite, kai reikia priaugti daugiau nei 200-300 kg. Kai ieškojome TC, pasitikėjome kainomis. Šios transporto įmonės dėka mūsų 60 dėžių, sveriančių 500 kg, pas mus atkeliavo laiku, transportavimo kainų etiketės yra tinkamos, be to, visada saugiau naudoti geležies gabalą ir didesnė tikimybė, kad prekės atkeliaus saugios ir sveikos. Beje, krovinys keliavo iš Vladivostoko ir per visą kelionę jam nieko nenutiko.
Paslauga patogi, nes prekybos centro svetainėje esančiu numeriu ir PIN kodu galite sekti, kur dabar yra krovinys, todėl saugiau. TC siūlo daug įvairių papildomų paslaugų ir be draudimo užsakinėjome ir krovinių lentjuostes, kad pakeliui dėžės nesusimaišytų ir joms neatsitiktų kitų bėdų. Į Maskvą krovinys atkeliavo 12 dienų vėliau, net 3 dienomis anksčiau nei buvo žadėta, tad džiaugiamės. Atsisakė auto pristatymo (dar 2300 tūkst.), patys atvežė, mašina leidžia. Kainos prasme TC yra pelningas, bet kai prireikia papildomų paslaugų, viskas kartu kainuoja nemažus centus. Bet kokiu atveju įmonė dirba puikiai, jokių problemų su kroviniu, jokių svorio ir dėžių skaičiaus apribojimų. Jie pristato laiku ir gana greitai, palyginti su kitais prekybos centrais.

Jie prisiima viską, net ir smulkmenų

Įvertinimas: 5

„ZhelDorExpedition“ sutikau persikėlus gyventi į kitą miestą (iš Astrachanės į Jekaterinburgą). Dalis daiktų buvo išvežti iš anksto (tiesiog vežami konteineriuose), dalis liko pasiimti su savimi, buvo kiek per daug užsidegę, pervertino savo jėgas. Liko per daug dalykų, reikėjo veikti kuo greičiau. Želdoroviečiai sutiko, kai tik nurodė darbo mastą. Iš karto buvo nustatytos transportavimo sąlygos ir kaina. Jie sakė, kad pristatys per 5-7 dienas. Kaina pasirodė protinga, todėl sutikau. Atvažiavo, viską supakavo ir išsivežė; registracijos metu taip pat buvo išrašytas važtaraščio numeris ir speciali paslauga, kad būtų galima sekti pristatymo būseną (labai patogus dalykas, beje, sekimas vyksta realiu laiku). Kadangi patys keliavome lėktuvu, 6 dienos pabaigoje su mašina susitikome patys Jekaterinburge. Pats operatorius paskambino ir surado, kur galima atsiimti prekes (gaila, kad nepristatė į namus, teko užsisakyti mašiną). Viskas buvo tvarkinga, pakuotė nepažeista, niekas nesulaužytas/subraižytas.

Normalus transportavimas

Įvertinimas: 5

Susisiekiau su „ZhelDorExpedition“, kad iš Sankt Peterburgo į Vologdą būtų pristatyta didelė keramikos prekių siunta. Bijojau, kad prekės nepasiektų saugiai, nors prekės vis tiek buvo trapios, nors užtruks mažiau nei parą. Bet vadovai mus pradėjo stebinti dar maršruto pasirinkimo pradžioje. Jų logistikai pasiūlė maršrutą su nedideliu 50 km apvažiavimu (tai, turint omenyje beveik 700 km, yra gana didelis atstumas), tačiau, jų patikinimu, kelias ten daug kartų geresnis nei tiesi, vadinasi, yra mažiau. rizika sulaužyti prekes. Sutikau, kadangi permoka nedidelė, juk tai buvo jų iniciatyva. Po visų patvirtinimų ir visų dokumentų pasirašymo sumokėjau už pristatymą, o jie krovinio atvažiavo po pietų. Sunkvežimis į paskirties vietą atvyko kitą rytą, viskas pasirodė net greičiau nei tikėjausi (matyt, tyčia važiavo naktį, kad greičiau ir lengviau nuvyktų). Ten mano asmuo įformino prekių priėmimą ir pasakė, kad viskas tvarkoje. Tiek išorinė, tiek vidinė dėžės buvo visiškai nepažeistos (jis sakė, kad net kažkaip surišo). Niekas nebuvo atidaryta, viskas buvo saugi ir sveika. TC dirbo tiesiog puikiai, už tai jiems didžiulė pagarba.

„ZhelDorExpedition“ yra viena didžiausių tarp konsoliduotus krovinius vežančių įmonių ne tik visoje Rusijoje, bet ir visame pasaulyje, sėkmingai teikianti greitojo pristatymo paslaugas.

Pagrindinė įmonės misija

Įmonė turi biurus daugiau nei 244 Rusijos Federacijos miestuose, Kazachstane, Europos Sąjungos šalyse ir Kinijoje. Kiekvienas filialas turi puikų susisiekimą ir modernią infrastruktūrą.

Pagrindinė misija, be abejo, yra teikti patikimą ir kokybišką prekių pristatymo į bet kurią šalį paslaugą, išlaikant optimaliausią paslaugų kainos ir kokybės santykį, pristatant prekes vienu metu naudojant kelių rūšių transportą. Dėl to pristatymo laikas žymiai sutrumpėja. Kiekvienam klientui įmonės darbuotojai parenka pristatymo būdą su geriausia kaina ir minimaliu terminu.

Įmonės prioritetai yra šie:

  • visų rūšių klientų iškeltų logistikos problemų sprendimas;
  • nuolatinis savęs tobulinimas ir naujų paslaugų kūrimas bei jų kokybės gerinimas;
  • noras iki minimumo sumažinti krovinio sugadinimo ir praradimo riziką;
  • tikslus „ZhelDorExpedition“ siuntų sekimas bet kuriame judėjimo etape;
  • pristatymo laiko sutrumpinimas;
  • kiekvienam klientui pelningiausių ir patogiausių paslaugų pasirinkimas.

Kaip sekti „ZhelDorExpedition“ siuntinį

Priimdama bet kokį krovinį išsiuntimui įmonė jam suteikia asmeninį numerį arba trasą. Visi skaičiai pateikiami tarptautiniu trylikos simbolių formatu. Paprastai tai yra lotyniškų skaičių ir raidžių pasirinkimas. Trasa unikali ir pasikartojimų pasitaiko itin retai ir tik kartą per kelerius metus. Todėl kiekvienos siuntos sekimas yra tikslus, o praradimas beveik neįmanomas.

Galite sekti bet kokį krovinį, nesvarbu, ar tai būtų asmeninė siunta, užsakymas užsienio internetinėje parduotuvėje ar verslo siuntinys. Jeigu krovinys yra kontroliuojamos įmonės teritorijoje, tuomet jį galima sekti svetainėje. Bet jei tos valstybės teritorijoje, per kurią kerta siunta, nėra filialo, tai jį teks kontroliuoti pasitelkus už šią teritoriją atsakinga pašto tarnyba. Pavyzdžiui, ji kontroliuoja krovinius JAE. Ir jūs turėsite sekti TK ZhelDorExpedition siuntinį naudodami šią pašto paslaugą.

Kaip sekti siuntinį naudojant „ZhelDorExpedition“ kelio numerį

Galite sekti savo siuntinį ZhelDorExpedition žemėlapyje bet kuriuo metu ir iš bet kurios vietos, kur yra internetas. Tuo pačiu metu jums nereikia jaudintis dėl to, per kiek kontroliuojamų teritorijų siuntinys praeis. Tarnyba turi vieningą pašto takelių duomenų bazę ir išrašys pilną ataskaitą apie krovinių judėjimą visuose etapuose. Svarbiausia žinoti savo siuntos takelio numerį.

Visa informacija pateikiama rusų kalba. Siekiant maksimalaus patogumo, galite užsiregistruoti paslaugai ir gauti nemokamus pranešimus apie siuntų judėjimą el.

Pašto siuntų sekimas per patogią ir paprastą paslaugą taupo ne tik klientų laiką ir pinigus, bet ir leidžia nesijaudinti dėl savo krovinio saugumo.

APIE PASLAUGĄ

„RZD Express“ – tai UAB „RZD Logistics“ paslauga, skirta smulkių ir konsoliduotų siuntų pristatymui. Klientams siūlome optimalų sprendimą siunčiant krovinius, sveriančius nuo 20 kg, visomis transporto rūšimis į bet kurią Rusijos, NVS vietą, įskaitant iš/į Kiniją. Paslaugų aprėpties zoną sudaro daugiau nei 110 miestų Rusijos Federacijoje ir NVS šalyse, 46 miestai Kinijoje, 7 miestai Europoje, daugiau nei 11 tūkstančių maršrutų, o mūsų geografija nuolat plečiasi.

Klientų patogumui sukurta atskira Rusijos geležinkelių ekspreso paslaugai skirta svetainė. galite greitai apskaičiuoti krovinio siuntimo išlaidas, sumokėti už jo transportavimą internetu banko kortele ir sekti esamą jo buvimo vietą per visą pristatymo laiką.

Mūsų Paslaugos:
  • pristatymas nuo durų iki durų;
  • užsakymo pateikimas svetainėje arba joje;
  • kompleksinės transporto ir logistikos paslaugos 3PL, 4PL (smulkių ir konsoliduotų krovinių siuntų pristatymui geležinkelių, kelių ir oro transportu iki kliento durų);
  • negabaritinių, sunkiasvorių ir temperatūrai jautrių krovinių pristatymas;
  • pakavimas ir ženklinimas;
  • atsakymų saugykla;
  • pakrovimo ir iškrovimo operacijos;
  • konsolidavimas, dekonsolidavimas;
  • perpakavimas;
  • perkrovimas;
  • paletavimas;
  • muitinės įforminimas;
  • kasdienis krovinio dislokavimas maršrute;
  • saugumas visuose transportavimo etapuose;
  • draudimas ir krovinių ekspedijavimas;
  • transportavimas į sunkiai pasiekiamus regionus (įskaitant automobilius);
  • individualios sąlygos juridiniams asmenims;
  • nemokama karštoji linija.


Pristatymo būdai

Rail Jet- reguliarūs savaitiniai krovinių importo ir eksporto vežimai bagažo vagonuose maršrutu: P, minutės tikslumu. Tai iš esmės nauja paslauga, skirta greitajam įvairių prekių, įskaitant elektroninės prekybos prekes, vežimui keleiviniais traukiniais.

Greitas pristatymo būdas, greitis – 900 km per dieną. Aktualu greitai gendantiems produktams ir kroviniams, kuriems reikalingos specialios transportavimo sąlygos. Naudojami konteineriniai ir šaldytuviniai traukiniai.

Dokumentacija

Klausimai ir atsakymai

Užsakymus siunčiant smulkias siuntas (nuo 20 kg) priima mūsų Agentai. Reikia apibūdinti siunčiamą krovinį – jo svorį ir matmenis. Jei krovinys yra sudėtingos konfigūracijos, nurodykite bendrus pakuotės matmenis. Sudarydami pervežimo sutartį gausite užsakymo formą ir sąskaitą faktūrą, kurią galėsite apmokėti per banką (juridiniai asmenys) arba naudodamiesi priėmimo paslauga (fiziniai asmenys).

Apmokėję sąskaitą gausite dokumentų paketą:

Sandėlio užsakymas (2 egz.)

Įėjimo bilietas (jei reikia)

Siuntimo kvito forma (2 egz.)

Brūkšniniai kodai kiekvienam kroviniui

Kiekvieno krovinio ženklinimo lapuose Žymėjimo lapuose pateikiama informacija apie siuntėją, gavėją, krovinį, vienetų numerį ir bendrą vienetų skaičių. Jame taip pat yra specialūs krovinio ženklai ir šios vietos brūkšninis kodas.

Su šiais dokumentais klientas pristato krovinį į sandėlį.

Kai tik krovinys atvyks į paskirties vietą ir bus iškrautas, gausite pranešimą iš Agento. Krovinys gavėjo laukia laikinojo saugojimo sandėlyje, pirmas tris dienas nemokamai, už tolesnį sandėliavimą mokama pagal sandėlio tarifus.

Mūsų agentas suteiks jums reikalingą dokumentų paketą:

Krovinio išleidimo pažymėjimas (2 kopijos)

Sandėlio užsakymas (2 egz.)

Leidimas patekti į teritoriją (jei reikia)

Pagal šiuos dokumentus klientas prekes gauna sandėlyje.

Pakuočių tipai

Kartoninės dėžutės

Pasirinkite dėžutę, atitinkančią turinį. Pavyzdžiui, nepilnos dėžės gali sulūžti, perpildytos dėžės gali išsiskirti ties siūlėmis. Gerai sandarios dėžės yra patvaresnės. Dėžės tinkamos gabenti drabužius ir avalynę, raštinės ir spaudos gaminius, galanteriją, žaislus, suvenyrus ir aksesuarus, vaistus, apdailos medžiagas, įrankius, buities prekes ir buitinę chemiją, kvepalus ir kosmetiką, taip pat buitinę ir biuro įrangą (lygintuvus, plaukus). džiovintuvai, virduliai, televizoriai, šaldytuvai, oro kondicionieriai, kasetės ir kt.).

Tvoros

Grotelių dėžės turi turėti patvarią konstrukciją, leidžiančią jas sukrauti. Sunkios dėžės apačioje turi būti su medinėmis sijomis, leidžiančiomis iškrovimo ir pakrovimo darbus atlikti naudojant specialią įrangą.

Tokios dėžės tinka gabenti galanteriją, žaislus, suvenyrus ir aksesuarus, stiklo gaminius (indus, šviestuvus ir šviestuvus, krištolo gaminius ir kt.). Jie taip pat gali gabenti maistą, baldus, paveikslus, duris ir palanges, skysčius plastikinėse skardinėse, santechnikos įrangą, plyteles, visų tipų įrangą ir atsargines dalis ir kt.

Krepšiai

Maišeliai iš tankių medžiagų tinkami gabenti vertingas prekes, nejautrias dulkėms, kvapams ir drėgmei. Krepšiai turi saugiai užsidaryti. Būtina atmesti spontaniško atsidarymo galimybę.