|
2009-01-13/bandomasis darbas Grožinės literatūros reklama per radiją ir jos galimybės. Tikslinga informacijos apie knygos ypatybes sklaida. Radijo reklama, radijo reklama, radijo žurnalai ir reklaminiai radijo reportažai. Reklaminės veiklos ekonominis efektyvumas. 2.06.2010/bandomasis darbas V. Yarushino muzikos albumo „Pabusk, pavasari“ aprašymas – grupės „Ariel“ ankstyvųjų kompozicijų rinkinys. Reklaminės kampanijos planavimo ypatumai, pardavimų skatinimas ir propaganda, rekomendacijos dėl jų panaudojimo reklamuojant muzikos albumą. 2009-12-04/cheat lapas Politinės reklamos samprata, jos esmė ir kūrimo ypatumai, vieta ir vaidmuo rinkimų technologijų sistemoje, įtaka klausytojų pasąmonei. Konkurencinės aplinkos įtaka reklamuojamo produkto ar paslaugos skatinimo strategijos kūrimui. 2010-11-09/abstract Neigiamų taikinių ir teigiamų tikslų propagavimas yra pagrindinis propagandinių kampanijų šūkis. Informacinės kampanijos PR programos kūrimo etapai. Interneto, kaip pagrindinio šiuolaikinės informacinės aplinkos ir ekonomikos komponento, charakteristikos. 2009-11-13/bandomasis darbas PR: klaidingų sampratų apibrėžimo pasaulyje problema. PR, propaganda ir matematinis pagrindimas. Ryšiai su visuomene ir propaganda. PR ir rinkodara: konflikto tarp vartotojo ir gamintojo raida. „Vartotojo ir gamintojo“ konflikto raidos schema. 2009-12-17/abstract Požiūriai į sąvokos „ryšiai su visuomene“ apibrėžimą, jo vertimo į rusų kalbą sunkumai. Išskirtiniai PR ir propagandos bruožai. PR, rinkodaros ir reklamos tikslų, uždavinių ir metodų palyginimas. Konflikto „vartotojas – gamintojas“ raidos schema. 2008 10 9/abstract Reklamos užsakovų veikla. Nebanalūs gaminio naudojimo būdai. Asmeniniai pardavimai. Teigiamas prekės „įvaizdis“. Pardavimo skatinimo metodai. Kainų nuolaidos. Marketingo komunikacijos technikos. Pristatymas. Propaganda. Ryšiai su visuomene. Pranešimas spaudai. 2010-06-01/bandomasis darbas Vaisto „Ambroksolis“ nuo peršalimo ir gripo reklamos kampanijos ypatybės. Bus atlikta stimuliavimo metodų analizė. Įvairių propagandos ir PR metodų charakteristikos. Tiesioginės rinkodaros skyriaus organizavimas. Reklamos efektyvumas pardavimo vietose. 2006-11-20/kursinis darbas Reklaminių komunikacijų efektyvumas. Reklamos samprata, tikslai, funkcijos. Reklamos platinimo priemonių charakteristikos. Reklaminės kampanijos planavimas. Pardavimų skatinimas. Propaganda ir viešieji ryšiai – visiška komunikacija. Asmeniniai pardavimai. 09/12/2009/abstract Viešinimo samprata ir pagrindiniai tikslai, jo skirtumai nuo reklamos ir propagandos metodų. Renginio pobūdžio renginių organizavimo taisyklės. PR tarnybos uždaviniai ir svarba formuojant įmonės įvaizdį. Praktinės PR veiklos analizė ir plėtra. |
Kartu su pardavimų skatinimu viena pagrindinių stimuliavimo priemonių yra propaganda.
Propaganda apima „redakcinės, o ne mokamos, erdvės ir (arba) laiko naudojimą visose žiniasklaidos priemonėse, kurias esami ar potencialūs įmonės klientai gali skaityti, žiūrėti ar klausytis, kad pasiektų konkretų tikslą 3/4 prisidėti prie nustatytų tikslų pasiekimo“. 25 .
Propagandinės veiklos rezultatai kartais būna puikūs. Paimkime, pavyzdžiui, filmą „Jedi sugrįžimas“.
„Jedijaus sugrįžimas 3/4“ yra trečiasis „Žvaigždžių karų“ serijos filmas, taip pat rinkodaros reiškinys. Nuo pat premjeros pardavimai plakatais, žaislais, marškinėliais ir kostiumais su filmo personažais klesti. Iliustruotas filmo scenarijus yra bestselerių sąrašų viršuje visoje šalyje. Restoranų tinklas „Berger King“ aktyviai reklamuoja savo pardavimų skatinimo kampaniją, kurios prizais yra puodeliai su filmų personažais. Pepperidge Farms parduoda sausainius, vadinamus Judy. Vanilė simbolizuoja didvyrius, riešutas – 3/4 skirtingų gyvų būtybių, o šokoladas – 3/4 piktadarius. Žurnalas „Time“ skyrė filmui viršelio straipsnį, kuriame ant viršelio buvo nuotraukos iš jo scenų. Laikraščiai ir televizijos naujienų programos praneša apie atsidavusius gerbėjus, ištisas dienas stovinčius eilėse, norėdami nusipirkti bilietų, ir apklausia tuos, kurie nori pamatyti filmą vėl ir vėl.
Propaganda naudojama populiarinti firmines ir generines prekes, žmones, vietas, idėjas, veiklas, organizacijas ir net ištisas šalis. Prekybos asociacijos griebiasi propagandos, kad atgaivintų susidomėjimą tokiomis prekėmis kaip kiaušiniai, pienas ir bulvės. Organizacijos naudoja propagandą, siekdamos atkreipti dėmesį arba koreguoti nepalankų savęs įvaizdį. Šalys griebiasi propagandos, siekdamos pritraukti turistus, pritraukti užsienio investicijų ir užsitikrinti tarptautinę paramą.
Propaganda yra neatskiriama platesnės sampratos, veiklos viešajai nuomonei organizuoti (ryšiai su visuomene) sampratos dalis. Viešosios nuomonės formavimo veikla turi kelis tikslus, įskaitant palankų įmonės viešinimą, suvokimą apie ją kaip didelę pilietinę atsakomybę turinčią organizaciją, kovoti su nepalankių gandų ir informacijos sklaida. Šioms problemoms spręsti viešosios nuomonės organizavimo skyriai naudoja keletą priemonių26.
- 1. Ryšių su spauda užmezgimas ir palaikymas.Šios veiklos tikslas – švietėjiško-renginio pobūdžio informacijos paskelbimas žiniasklaidoje, siekiant atkreipti dėmesį į asmenis, prekes ar paslaugas.
- 2. Produkto propaganda. Veikla, apjungianti įvairias pastangas populiarinti konkrečius produktus.
- 3. Bendravimas visos įmonės mastu. Vidinės ir išorinės komunikacijos veikla, kuria siekiama užtikrinti, kad visuomenė geriau suprastų įmonės specifiką.
- 4. Lobizmas. Darbas su įstatymų leidėjais ir vyriausybės pareigūnais siekiant skatinti arba užkirsti kelią bet kokiems teisės aktams ar reglamentams.
- 5. Konsultavimas. Rekomendacijų teikimas vadovybei socialiai reikšmingais, įmonės padėties ir įvaizdžio klausimais. Propagandos specialistai dažniausiai telkiasi ne įmonės rinkodaros, o viešosios nuomonės organizavimo skyriuje. Šis skyrius dažniausiai yra įmonės būstinėje, o jo darbuotojai yra taip užsiėmę darbu su įvairiomis kontaktinėmis auditorijomis – akcininkais, savo darbuotojais, įstatymų leidėjais, miesto valdžios atstovais, 3/4, kad gali pamiršti propagandą, skirtą padėti spręsti produktų rinkodarą. problemų. Kad taip nenutiktų, galite, pavyzdžiui, įtraukti propagandos specialistą į rinkodaros skyrių. Propaganda dažnai vadinama rinkodaros povakiu, nes naudojama ribotai ir gana retai. Tačiau propaganda gali turėti ilgalaikį poveikį visuomenės informuotumo lygiui ir kainuos daug kartų pigiau nei reklama, nes įmonė nemoka nei už erdvę, nei už laiką žiniasklaidoje. Apmokamas tik darbuotojų darbas ir pačios propagandinės medžiagos platinimas. Jei įmonė parengia įdomią medžiagą, ją galima panaudoti visomis informacijos sklaidos priemonėmis vienu metu, o tai prilygsta milijonų sutaupymui reklamai. Be to, žmonės patikės šia medžiaga labiau nei reklama.
Spręsdama, kada ir kaip naudoti produktų propagandą, vadovybė turėtų suformuluoti savo tikslus, parinkti propagandinius pranešimus ir sklaidos priemones, stebėti propagandos plano įgyvendinimą ir įvertinti šios veiklos rezultatus.
Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą
Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.
Panašūs dokumentai
Pagrindinių marketingo sampratų esmės ir apibendrinimo studijavimas – bendriausi požiūriai į norimo pardavimų lygio pasiekimo įvairiose rinkose problemų sprendimo būdus, jų sprendimo principus, kurie yra marketingo valdymo pagrindas. Reklamos rūšys ir klasifikacija.
testas, pridėtas 2010-12-06
Pagrindinių islamo teisinės kultūros supratimo būdų identifikavimas ir apibūdinimas bei jos specifinių bruožų įvardijimas. Islamo įmonės rinkodaros principai. Įmonių veiklos islamiškoje produktų ir paslaugų rinkoje šiuolaikiniu laikotarpiu analizė.
baigiamasis darbas, pridėtas 2016-02-02
Asmeninis pardavimas kaip tiesioginės rinkodaros ir interneto rinkodaros pagrindas. Tiesioginės rinkodaros analizė – rinkodaros komunikacijos įrankis. Reklamos veiklos tiesioginės rinkodaros sistemoje tyrimas remiantis medžiaga iš Avon kampanijos Novosibirske.
kursinis darbas, pridėtas 2010-10-07
Reklamos samprata, reklaminė veikla ir rinkodaros komunikacija. Keturi rinkodaros komplekso veiksniai ir jų vaidmuo įvairiuose įmonės veiklos rinkoje aspektuose. Reklamos platinimas. Marketingo strategija ir situacijos analizė. Konkurencijos analizė.
kursinis darbas, pridėtas 2012-03-19
Marketingo užduotys komercinio nekilnojamojo turto srityje. Įmonių problemos nekilnojamojo turto rinkoje. Imagine Estate LLC rinkodaros ir reklamos skyriaus darbo analizė. Marketingo komunikacijos specifikos visuose objekto gyvavimo ciklo etapuose charakteristikos.
kursinis darbas, pridėtas 2015-03-07
Marketingo tikslai, marketingo tyrimo objektai ir metodai, pagrindinės marketingo tyrimų kryptys ir metodologiniai pagrindai. Rinkodaros paslaugų reklaminė veikla, reklamos reikšmė, reklamos veiklos rūšys ir ypatumai bei reikalavimai.
testas, pridėtas 2008-12-04
Reklamos veiklos turizmo srityje teorinių aspektų studijavimas. Reklamos turizmo rinkoje, kaip vienos iš pagrindinių rinkodaros komunikacijos priemonių, pagrindinių bruožų analizė. Lyginamųjų išlaidų reklamai skirtinguose leidiniuose nustatymas.
kursinis darbas, pridėtas 2016-12-08
Marketingo komunikacijos sistemos sąlygų, charakteristikų ir dizaino ypatybių tyrimas. Marketingo esmės, sampratos ir atsiradimo priežasčių tyrimas. Prekės ženklas rinkodaroje. Korporatyvinio identiteto elementų, kaip rinkodaros komunikacijos rūšies, kūrimas.
kursinis darbas, pridėtas 2013-10-11
Ryšiai su visuomene yra turizmo įmonės komunikacijos veiklos dalis. Svarbiausias kelionių įmonės komunikacijos komponentas yra viešieji ryšiai, arba „Ryšiai su visuomene“. Ryšių su visuomene darbas yra skirtas tirti besiformuojančią visuomenės nuomonę ir formuoti draugišką požiūrį į turizmo įmonę ir jos veiklą iš tikslinės auditorijos ir plačiosios visuomenės pusės.
Turizmo propaganda, arba viešinimas, yra redakcinio, o ne mokamo laiko ir erdvės naudojimas visose žiniasklaidos priemonėse, kurias gali skaityti, žiūrėti ar klausytis esami ar potencialūs turizmo įmonės klientai.
Svarbi priežastis, dėl kurios pastaraisiais metais sparčiai ir plačiai paplito ryšiai su visuomene, yra tai, kad abipusis kelionių įmonės ir jos tikslinės auditorijos nesusipratimas įmonei kainuoja tikrąja to žodžio prasme. Tai yra dėl to:
vartotojo pasirinkimo laisvės išplėtimas pirkėjo rinkos formavimosi sąlygomis;
socialinio judėjimo, skirto vartotojų teisėms ginti, plėtra;
stiprinti valstybės vaidmenį reguliuojant rinkos santykius apskritai ir konkrečiai turizmo veiklos sritį.
Viešuosius ryšius galima apibūdinti iš trijų pusių:
jų tikslas yra bendravimas;
jie naudojami kuriant ir palaikant palankią atmosferą reklamai ir pardavimų palaikymui;
jie padeda sukurti ir palaikyti teigiamą maršruto ir įmonės įvaizdį tame visuomenės rate (žurnalistų, leidėjų), galinčio turėti įtakos perpardavėjų ir potencialių klientų nuomonei.
Privatūs turizmo propagandos tikslai gali būti identifikuoti:
abipusio supratimo ir pasitikėjimo tarp turizmo įmonės ir visuomenės kūrimas;
įmonės populiarumo užtikrinimas;
sukurti ir patvirtinti įmonės įvaizdį;
turizmo produkto ir turizmo apskritai populiarinimas;
iškraipytos ir (ar) nepalankios informacijos paneigimas;
užtikrinti įvairių tikslinių auditorijų palaikymą.
Propagandinių renginių rengimas ir vykdymas susideda iš keturių tarpusavyje susijusių etapų.
Analizė, tyrimai ir tikslų nustatymas.
Renginių programos ir biudžeto sudarymas.
Programos įgyvendinimas.
Rezultatų analizė ir vertinimas.
Šie etapai dažnai vadinami RACE sistema: tyrimas, veiksmas, komunikacija, vertinimas.
Turistinės propagandos kryptys.
Savo tikslams pasiekti turizmo propaganda naudoja įvairias priemones ir būdus. Dalykų požiūriu, tai gali būti vykdoma keliomis kryptimis, iš kurių svarbiausios yra:
ryšių su žiniasklaida organizavimas;
ryšiai su tiksline auditorija;
santykiai su valdžios institucijomis.
Stiprių ryšių su žiniasklaida (spauda, televizija, radijas) užmezgimas leidžia jas panaudoti aktualios informacijos sklaidai, siekiant atkreipti dėmesį į turizmo įmonės veiklą ir jos produktus.
Pagrindiniai būdai užmegzti ryšius su žiniasklaida yra šie:
Pranešimai spaudai ir informaciniai paketai;
Spaudos konferencijų ir instruktažų organizavimas;
informacinės žurnalistų kelionės;
interviu;
asmeniniai kontaktai.
Pranešimas spaudai – tai informacinis straipsnis, kurio pagrindinis tikslas – supažindinti su nauja informacija apie įmonės veiklą. Beveik visos žiniasklaidos priemonės yra pasirengusios skelbti vien informacinę medžiagą, net jei jos skirtingai traktuojamos dėl redakcinės politikos ar skaitytojų skaičiaus skirtumų. Spauda visada džiaugiasi bet kokiu straipsniu ar naujienų pranešimu, kuriame yra naujovės. Svarbiausia, kad medžiaga būtų patikima ir savalaikė.
Nebūdami per brangūs, pranešimai turi skirtingą efektyvumo laipsnį. Tačiau turizmo sektoriuje, palyginti su kitomis sritimis, tai gana reikšminga. Su turizmu susijęs renginys gali sudominti įvairiausius leidinius. Informacija apie tai gali rasti savo vietą tokiose antraštėse kaip „ekonomika“, „socialinės problemos“, „kultūra“, „sportas“, „aplinka“, „transportas“, „švietimas“ ir kt.
Jei pranešimą reikia pagrįsti iliustracijomis ir papildoma medžiaga, reikia parengti spaudos paketą su pranešimu ir nuotraukomis. Platesne prasme tai gali apimti viską, kas gali būti siunčiama paštu: vaizdo ir garso kasetes, knygas, reklaminę medžiagą.
Įprastas būdas perduoti žinutes žiniasklaidai yra pranešimai spaudai. Juose dažniausiai pateikiama trumpa informacija apie įmonę, reprezentatyviausius produktus ir įmonės plėtros perspektyvas. Pranešimai spaudai siunčiami paprastu paštu, kompiuteriniais ryšio kanalais, platinami žurnalistams parodose, pristatymuose, labdaros renginiuose.
Svarbus bendravimo su žiniasklaida būdas – spaudos konferencijos. Paprastai jie rengiami tais atvejais, kai temoje yra naujumo, neįprastumo ar aktualumo elementų. Spaudos konferencijos suteikia puikią galimybę skleisti informaciją apie įmonę ir jos siūlomus turizmo produktus. Spaudos konferencijos vykdomos pagal iš anksto parengtą scenarijų. Paprastai scenarijus apima šiuos dalykus:
naujo įmonės turizmo produkto pristatymas svečiams;
įmonės atstovų atsakymai į susirinkusiųjų klausimus su pasakojimu apie kelionių agentūros kūrimo istoriją, veiklą ir kt.;
susirinkusiųjų bendravimas kokteilio ar draugiškos vakarienės atmosferoje.
Daugelyje šalių itin populiarios informacinės žurnalistų kelionės pasirinktu maršrutu įmonės lėšomis. Jų tikslas – vėliau gauti vieną ar daugiau straipsnių, kurių psichologinis poveikis skiriasi nuo tiesioginės reklamos. Daugeliu atvejų toks įspūdis apie tikslines auditorijas yra naudingesnis ir išsamesnis (išorinio vaizdo efektas), nepaisant to, kad organizuotų kelionių kaina paprastai yra mažesnė nei reklamos išlaidos.
Propagandoje svarbi vieta skiriama pokalbių su turizmo įmonės vadovais ir specialistais organizavimui, draugiškų, o esant galimybei ir draugiškų asmeninių kontaktų su žiniasklaidos atstovais užmezgimui (vadinamasis žurnalistų lobis).
Ryšių su tikslinėmis auditorijomis užmezgimas ir palaikymas padeda stiprinti jų ir turizmo įmonės tarpusavio supratimą. Tam galima naudoti:
bendravimas visos įmonės mastu;
turizmo veikla;
renginio pobūdžio renginiai;
parodos ir mugės ir kt.
Komunikacija visos įmonės mastu – tai veikla, skirta gilesniam visuomenės supratimui apie turizmo įmonės veiklą. Tai užtikrinama, visų pirma, dalyvaujant labdaros renginiuose, viešajame miesto ar teritorijos gyvenime, remiant kultūros, sporto, sveikatos apsaugos ir kt.
Rėmimas ir labdara – tai planinė lėšų investicija į ne pelno siekiančią veiklą, dėl kurios tikimasi pagerinti įmonės įvaizdį ir padidinti turizmo paslaugų pardavimus. Pagrindinis kriterijus renkantis rėmimo ir labdaros renginius ir objektus yra jų socialinė reikšmė ir žinomumas. Prestižiška remti, pavyzdžiui, kultūrą, sportą, visuomenės sveikatą ir kt.
Prie visos įmonės komunikacijos elementų priskiriama ir propaganda, platinant spausdintinę medžiagą (spaudos reklamą, oficialius pranešimus apie įmonės veiklą) žiniasklaidai, verslo partneriams, mokymo įstaigoms, nuolatiniams klientams ir kt.
Svarbią vietą visos įmonės komunikacijos sistemoje taip pat užima įmonių atstovų dalyvavimas kongresuose, seminaruose, profesinių ir visuomeninių organizacijų konferencijose, viešas kalbėjimas, dalyvavimas miesto, rajono visuomeniniame gyvenime, narystė įvairiose organizacijose. asociacijos.
Turizmo veikla yra labai įvairi. Jie siekia populiarinti turizmą apskritai, šalį, regioną ar turizmo centrą, kurti įmonės ir jos siūlomų maršrutų, programų, paslaugų įvaizdį. Tokios propagandos pavyzdžiai yra turizmo dienų, įmonių dienos, atvirų durų dienos, propagandos kampanijos (pvz., „Turizmas ir ekologija“).
Su įvykiais susiję įvykiai gali būti siejami su:
įmonės jubiliejus arba jos veiklos pradžios metines;
naujo turizmo produkto įvedimas į rinką;
„jubiliejaus“ klientas (pavyzdžiui, tūkstantoji, dešimtoji tūkstantoji ir kt.).
Ypatingą vietą komunikacijos veikloje užima parodos ir mugės. Skirtinguose šaltiniuose jie arba įtraukiami į „ryšių su visuomene“ komunikacijos strategijos elementą, arba įvardijami kaip savarankiška komunikacijos veiklos kryptis. Taip atsitinka todėl, kad parodos ir mugės yra sudėtingas vieningas tokių pagrindinių rinkodaros komunikacijos komplekso elementų technikų ir priemonių rinkinys kaip reklama (spauda, stendai, parodos ir kt.), propaganda, asmeninis pardavimas (stendo eksploatavimas), pardavimo skatinimas (platinimas). suvenyrai, nuolaidų teikimas ir pan.).
Šiuo metu terminai „paroda“ ir „mugė“ įgavo tokią artimą semantinę reikšmę, kad dažnai vartojami kaip sinonimai. Panašūs jų bruožai yra skirti organizuotai rinkai, ribotai trukmei, periodiniam turėjimui konkrečiose vietose ir kt. Jų skirtumai daugiausia yra organizacinio pobūdžio.
Taigi Tarptautinis parodų biuras apibrėžia parodą kaip „parodą, kurios pagrindinis tikslas yra šviesti visuomenę, demonstruojant žmonijos turimas priemones vienos ar kelių savo veiklos sričių poreikiams ar ateities perspektyvoms patenkinti. .
Mugė, kaip apibrėžia Tarptautinių mugių sąjunga, „yra ekonominė pavyzdžių paroda, kuri pagal šalies, kurioje ji yra, papročius sudaro didelę prekių rinką, veikianti nustatytomis datomis ribotą laiką. laiko tarpą toje pačioje vietoje ir per kurį parodos dalyviams leidžiama pateikti savo gaminių pavyzdžius, siekiant sudaryti komercinius sandorius nacionaliniu ar tarptautiniu mastu.
Turizmo įmonės dalyvavimo parodose procesą galima suskirstyti į keletą tarpusavyje susijusių ir tarpusavyje susijusių etapų:
Esminio sprendimo priėmimas dėl dalyvavimo parodos renginiuose.
Įmonės dalyvavimo parodos renginiuose tikslų nustatymas.
Konkrečios parodos, kurioje dalyvaus įmonė, pasirinkimas.
Parengiamasis ir organizacinis laikotarpis.
Darbas parodos veikimo metu.
Įmonės dalyvavimo parodoje rezultatų analizė.
Santykiais su valdžios institucijomis ir vadovybe siekiama įgyti galimybę daryti tam tikrą įtaką priimant atskirus reguliavimo sprendimus, susijusius su turizmo verslu apskritai ir konkrečiai su konkrečios įmonės veikla. Ši propagandos kryptis gali būti įgyvendinta šiais būdais:
„mūsų“ žmonių skyrimas į vyriausybę ir administracinius organus;
įvairių lygių vadovų kvietimas dalyvauti turizmo įmonės organizuojamose šventėse;
lobizmas, kurį sudaro darbas su įstatymų leidėjais, vyriausybe ir kitais pareigūnais, siekiant sustiprinti arba užkirsti kelią bet kokio oficialaus sprendimo priėmimui;
konsultavimas, kurio metu teikiamos rekomendacijos oficialioms institucijoms aktualiais turizmo klausimais ir jo socialine svarba.
Išskirtiniai propagandos bruožai – plati tikslinės auditorijos aprėptis, naudojamų formų įvairovė, patikimumas, orientacija į ilgalaikę perspektyvą, gebėjimas efektyviai pristatyti įmonę ir jos paslaugas, maža kaina – daro ją gana efektyviu rinkodaros komunikacijos įrankiu.
Išvada
Ryšių komplekso elementų privalumai ir trūkumai.
Reklamos panaudojimo formų ir jos naudojimo krypčių skaičius yra didžiulis, todėl sunku apibendrinti visas jos išskirtines savybes kaip neatsiejamą reklamos komplekso dalį. Nepaisant to, atkreipkime dėmesį į kai kurias jo savybes. Viešosios reklamos pobūdis reikalauja, kad reklamuojamas produktas atitiktų standartus ir įstatymus. Kadangi daugelis žmonių mato prekės reklamą, pirkėjai žino, kad jų pirkinys bus suprastas ir priimtas visuomenei. Reklama taip pat leidžia pardavėjui daug kartų pakartoti pranešimą. Didelės apimties reklama, kurią atlieka jo prekės pardavėjas, sukuria teigiamą nuomonę apie ją, užtikrina jos populiarumą ir sėkmę.
Reklama gali būti naudojama kuriant ilgalaikį produkto įvaizdį (reklamos „Four Seasons Hotels“ ar „McDonalds“ restoranams), taip pat skatinant greitą pardavimą (pavyzdžiui, „Embassy Suites“ Phoenix mieste keturias liepos savaites skelbia savo paslaugų pardavimo akcijas). Reklama gali pasiekti mases geografiškai išsibarsčiusių pirkėjų už palyginti mažą kainą.
Tačiau reklama turi ir trūkumų. Nors reklama gana greitai pasiekia daugelį žmonių, ji nėra asmeniška ir negali būti tokia įtikinama kaip įmonės pardavimų atstovas. Reklama turi vienpusį bendravimą su auditorija, o auditorija nejaučia, į ką turėtų atkreipti dėmesį ar kaip reaguoti. Be to, reklama gali būti labai brangi. Tik kai kurios įmonės ir reklamos laikraščiuose ar radijuje vykdomos mažomis sąnaudomis.
Labiausiai aktuali viešbučių problema yra tiesioginis auditorijos informuotumas apie jų prekės pavadinimą. Taigi, dažnai keliaujančių žmonių nuomonės analizė parodė, kad pranašumą turėjo tie viešbučių tinklai, kurių pavadinimai ir prekių pavadinimai buvo gerai reklamuojami keliautojų informacinėje medžiagoje. Pakartotiniam viešbučio pasirinkimui įtakos turėjo ir ankstesnio buvimo šiame viešbutyje faktas, neatsižvelgiant į įmonės reklamą.
Asmeniniai pardavimai.
Veiksmingiausia priemonė kai kuriuose pirkimo proceso etapuose, ypač kuriant pirkėjo pirmenybę ir įsitikinimą, kad reikia pirkti. Skirtingai nuo reklamos, asmeninis pardavimas turi keletą unikalių savybių. Jie apima asmeninę, asmeninę dviejų ar daugiau žmonių sąveiką, leidžiančią kiekvienam patenkinti kitų poreikius ir greitai išspręsti ginčytinus klausimus. Asmeninio pardavimo dėka darbo procese užsimezgę santykiai gali peraugti į gilias asmenines draugystes. Efektyvus pardavėjas atsižvelgia į kliento interesus ir tikisi su juo ilgalaikių santykių. Galiausiai asmeninio pardavimo procese pirkėjas dažniausiai jaučia didesnį poreikį išklausyti ir atsakyti, net jei jo atsakymas yra tik „ne, ačiū“.
Žinoma, šios unikalios asmeninio pardavimo savybės padidina jų išlaidas. Prekyba iš įmonės reikalauja daugiau ilgalaikių pastangų nei reklama, kurią galima bet kada pradėti ir sustabdyti. Asmeninis pardavimas yra pati brangiausia reklamos priemonė, pavyzdžiui, komercinė užklausa pramonės įmonei kainuoja apie 225 USD, asmeniniam pardavimui išleidžiama tris kartus daugiau nei reklamai.
Pardavimų skatinimas.
Pardavimo skatinimas apima daugybę priemonių, tokių kaip kuponai, konkursai, premijos ir kt., kurios turi unikalių savybių. Jie patraukia vartotojo dėmesį ir suteikia informacijos, kuri gali paskatinti jį įsigyti prekę. Jie siūlo stiprias pirkimo paskatas ir sukuria pridėtinę vertę vartotojui. Pardavimų skatinimas skatina ir apdovanoja greitą reakciją. Reklamoje sakoma: „Pirkite mūsų produktą“, o pardavimo reklamoje – „Pirkite dabar“.
Įmonės naudoja pardavimo skatinimo priemones, kad sukurtų efektyvesnį ir greitesnį atsaką. Pardavimo skatinimai gali būti naudojami siekiant sustiprinti produktų pasiūlą ir padidinti mažėjančius pardavimus. Tačiau paskatų poveikis dažniausiai būna trumpalaikis ir neefektyvus užtikrinant ilgalaikį pirmenybę tam tikram prekės ženklui.
Ryšiai su visuomene – santykiai su plačiąja visuomene.
Ryšiai su visuomene – santykiai su plačiąja visuomene – turi keletą privalumų. Viena iš jų yra ta, kad jų informacija lengva patikėti. Šiuo atveju naujienos, charakteristikos, įvykių aprašymai skaitytojui atrodo tikroviškesni ir tikėtini nei įprasta reklama. Ryšiai su visuomene gali pasiekti daug tikslų, kurių negali pasiekti pardavimo darbuotojai ir reklamos specialistai. Žinia viešųjų ryšių sistemoje pirkėjui pateikiama kaip objektyvi naujiena, o ne informacija, skirta pardavimams didinti. Tuo pačiu, kaip ir reklama, viešieji ryšiai gali padidinti susidomėjimą įmone ar jos produktais.
Palyginti naujas prekių reklamavimo rinkodaros priemonių (promotion mix) komponentų papildymas yra informacija. Tai reklamos ir viešųjų ryšių hibridas. Įmonės siūlo įdomias istorijas vaizdo įrašuose, kurios bus rodomos per televiziją šviesaus žiūrėjimo laikotarpiais, pavyzdžiui, ankstyvą rytą. Informacija kartu su „minkšta“ prekės ženklo ar produkto reklama pritraukia televizijos žiūrovų dėmesį.
Verslininkai viešbučių ar restoranų versle dažniausiai apleidžia viešųjų ryšių lėšas arba jas naudoja neapgalvotai. Tačiau gerai apgalvota viešųjų ryšių organizacija, naudojama kartu su kitais skatinimo sistemos elementais, gali būti labai efektyvi ir ekonomiška.
Kiekvienas komunikacijos komplekso elementas turi specifinius metodus ir metodus. Tačiau visi jie siekia vieno tikslo – prisidėti prie sėkmingo strateginių ir taktinių uždavinių sprendimo įgyvendinant rinkodaros koncepciją. Dėl teisingo visų keturių komplekso komponentų derinimo ir panaudojimo užtikrinamas rinkos skatinimas.
Vienas iš viešosios nuomonės organizavimo veiklos komponentų yra propaganda. Propaganda apima redakcinės, o ne mokamos, erdvės ar laiko naudojimą visose žiniasklaidos priemonėse, kuriose galima skaityti, žiūrėti ar klausytis potencialių ar esamų įmonės klientų.
Propaganda naudojama populiarinti prekes, žmones, vietas, idėjas, organizacijų ir net ištisų šalių veiklą. Profesinės asociacijos griebiasi propagandos siekdamos susidomėti naujais produktais, susikurti malonų savo, šalies įvaizdį – pritraukti turistus, investicijas ir užsitikrinti tarptautinę paramą sprendžiant tam tikras problemas.
Propaganda dažnai vadinama rinkodaros podukra, nes dauguma įmonių ją naudoja ribotai ir gana retai. Tuo pačiu metu propaganda gali paveikti viešosios nuomonės lygį ne blogiau nei viešųjų ryšių renginiai tiesiogiai, be to, tai kainuos daug kartų pigiau, nes įmonė už tai tiesiogiai nemoka. Apmokamas tik personalo darbas ir propagandinės medžiagos platinimas. Jei įmonė parengia įdomią medžiagą, ją galima iš karto panaudoti visomis informacijos sklaidos priemonėmis, o tai prilygsta didelių reklamos išlaidų sutaupymui.
Propagandai priskirtoms problemoms spręsti bendrovės viešosios nuomonės organizavimo skyriai naudoja šias priemones: tu:
- Nuolatinių ryšių su spauda užmezgimas ir palaikymas, siekiant skelbti informaciją apie save ir gaminius bei atkreipti dėmesį.
- Prekės reklama – tai veikla, kuria siekiama populiarinti konkrečius produktus ir įmonės įvaizdį.
- Bendravimas visos įmonės mastu – tai veikla, užtikrinanti gilesnį visuomenės supratimą apie įmonės darbo specifiką.
- Lobistinė veikla – darbas su įstatymų leidėjais ir atstovais pareigūnas kami siekdamas sustiprinti kokį nors įstatymą arba užkirsti kelią jo priėmimui.
- Konsultavimas – rekomendacijų vadovybei teikimas visuomeninės reikšmės, įmonės padėties ir įvaizdžio klausimais.
Propagandai būdinga, kad kiekviename konkrečiame darbo etape jai pateikiamos labai konkrečios užduotys. Pavyzdžiui, turite padėti išspręsti dvi konkrečias problemas:
Įtikinti rusus, kad alaus gėrimas yra vienas malonių užsiėmimų,
būdingas geras gyvenimas;
Sukurkite patrauklų įvaizdį ir tuo pačiu padidinkite vietinių alaus veislių rinkos dalį.
Tokiu atveju propaganda susidurs su šiomis užduotimis:
- - rengti straipsnius apie alų ir užtikrinti jų talpinimą pirmaujančiuose žurnaluose ir laikraščiuose;
- - rengti straipsnius apie gydomąsias alaus savybes ir adresuoti juos gydytojams;
- - parengti specialią propagandinę kampaniją suaugusiųjų jaunimo rinkai, studentų rinkai, valstybinėms įstaigoms ir įvairioms tautinėms bendruomenėms.
Pagal paskirtas užduotis būtina plėtoti konkrečias veiklas, susietas pagal tikslą, vietą ir laiką, kad vėliau būtų galima įvertinti propagandinės kampanijos rezultatus. kampanijos.
Propagandos specialistas turi nustatyti, kokia įdomi medžiaga turėtų kalbėti apie tekintoją ir kokia forma.
Tarkime, palyginti nežinomas universitetas nori tapti plačiau žinomas. Propagandos specialistas turės surasti atitinkamą medžiagą, kurią būtų galima panaudoti šiam tikslui. Galbūt vienas iš universiteto dėstytojų turi neįprastą gyvenimo istoriją, o gal vienas iš jų dirba kokioje nors labai įdomioje mokslinių tyrimų srityje. Galbūt universitete neįprastus kursus dėsto žinomi šalyje žmonės arba viduje vyksta jo miestelis kai kurieįdomių įvykių. Paprastai paieškos atskleidžia daugybę temų, kurias galima plėtoti spaudai. Jei medžiagos nepakanka, propagandos specialistas gali pasiūlyti renginio pobūdžio renginį, pavyzdžiui, surengti didelę mokslinę konferenciją universitete.
Renginių planavimo menas ypač svarbus skatinant ne pelno organizacijų lėšų rinkimo kampanijas. Lėšų rinkėjai sukūrė didžiulį ypatingų renginių repertuarą, pvz
specialūs jubiliejai, meno parodos, aukcionai, labdaros koncertai, KVN turnyrai, knygų pardavimas, konkursai, mugės, madų šou ir kt.
Patraukli propagandos galia kyla iš trijų jai būdingų savybių:
- patikimumas: informacinė medžiaga; Straipsnis ar rašinys skaitytojui atrodo patikimesnis ir patikimesnis, palyginti su reklama;
- platus pirkėjų pasiekiamumas: propaganda gali pasiekti daug potencialių pirkėjų, nes kreipiamasi naujienų ar žinučių, o ne komercinių pranešimų forma;
- Patraukia akį: kaip ir reklama, propaganda turi galimybę pateikti įmonę ar produktą įspūdingai, patraukliai.
Įmonės linkusios arba nuvertinti propagandos naudojimą, arba galvoti apie tai kaip apie pasekmes, tačiau kruopščiai apgalvota ir parengta kampanija, susieta su kitais paskatų derinio elementais, gali būti itin veiksminga.
Įkeliama...
