Mārketinga speciālists pēta tirgus, klientu gaumes un vēlmes, pašreizējās un nākotnes tendences. Mūsdienās lielākā daļa lielo uzņēmumu izmanto tirgotāju pakalpojumus, kuri rūpīgi izpēta pircēju vajadzības konkrētajā nozarē. Tirgus analīzei ir dažādas pieejas: konkurentu uzraudzība, mērķauditorijas aptauja utt. Pamatojoties uz saņemto informāciju, speciālists sastāda prognozi un izstrādā uzņēmuma turpmāko stratēģiju.
Jebkura organizācija, kas pārdod preces vai pakalpojumus, izmanto tirgotāju pakalpojumus, ja vadība ir ieinteresēta palielināt pieprasījumu.
Mūsdienu tehnoloģiju attīstība ir vēl vairāk popularizējusi mārketinga speciālista profesiju. Mērķauditorijas analīze interneta segmentā ir kļuvusi par pastāvīgu darba jomu konsultāciju uzņēmumiem, kas pēta tendences konkrētā nozarē.
Ko dara mārketinga speciālists?
Mārketinga profesija ir saistīta ar daudziem pienākumiem, it īpaši, ja mēs runājam par lielu uzņēmumu. Šādā situācijā tiek veidota PR nodaļa, kurā ietilpst: analītiķi, produktu vadītāji, zīmolu vadītāji, pasākumu vadītāji. Viņi visi ir iesaistīti noteiktā darba jomā, kuras galvenais mērķis ir informācijas vākšana un analīze, reklāmas kampaņas sagatavošana, lai radītu pievilcīgu produkta tēlu.
Apskatīsim galvenos pienākumus:
- pašreizējās tirgus situācijas uzraudzīšana, stratēģijas veidošana, pamatojoties uz iegūtajiem datiem;
- darbs pie zīmola pievilcības un atpazīstamības;
- efektīvas reklāmas kampaņas izveides koordinēšana;
- produktu pārdošanas efektivitāte konkrētā tirdzniecības vietā;
- Reklāmas materiālu izvietošana tiešsaistes publikācijās, televīzijā un drukātajos plašsaziņas līdzekļos;
- dalība forumos un izstādēs.
Kompetenti speciālisti ir nepieciešami jebkurā uzņēmuma attīstības posmā. Pēdējā laikā mārketinga profesija ir kļuvusi pieprasīta ne tikai kā pilnas slodzes amats organizācijā, bet arī starp jauniem konsultāciju uzņēmumiem, kas nodarbojas ar pielāgotu tirgus izpēti. Darbs mārketinga uzņēmumos ne vienmēr ir pastāvīgs, darbinieki tiek pieņemti darbā, lai pabeigtu atsevišķu projektu. Atalgojums šajā gadījumā vairākas reizes pārsniedz pilna laika speciālista honorāru. Ar dalību lielos projektos var rēķināties tikai augsti kvalificēti speciālisti ar gan teorētisku, gan praktisku pētniecības pieredzi.
PR speciālista alga ir atkarīga no reģiona un pētījuma apjoma. Mazās organizācijās iesācējam speciālistam var piedāvāt 300-500$ mēnesī, lielajos uzņēmumos un bankās alga svārstās ap 700-900$. Ārvalstu konsultāciju kompānijas ir gatavas piedāvāt maksu 2000 dolāru apmērā, taču tajās strādā augstākās klases speciālisti ar augstu svešvalodu zināšanu līmeni.
Nepalaid garām:
Mārketinga plusi un mīnusi
Priekšrocības:
- Tuvākajos gados pieprasījums pēc kompetentiem speciālistiem nepārtraukti augs. Augstas profesijas izredzes;
- piemērots darbs aktīviem un radošiem cilvēkiem: pastāvīga komunikācija, jaunu cilvēku iepazīšanās, pasākumu apmeklēšana;
Trūkumi:
- Augstskolas absolventam ir grūti atrast darbu savā specialitātē;
- mārketinga speciālistam ir ne tikai jāpēta tirgus un jāizsaka priekšlikumi, bet arī jāievieš jaunas idejas dzīvē;
- Oficiālās nodarbinātības aizsegā daži uzņēmumi popularizē darbu tīkla mārketinga jomā.
Mārketinga profesijai nepieciešamas plašas zināšanas ne tikai mārketingā, bet arī ekonomikā, vadībā un psiholoģijā. Atklātās vakances, kā likums, tiek aizpildītas 3-4 nedēļu laikā, taču prakse rāda, ka augsti kvalificētu speciālistu ir 2 reizes mazāk nekā vakanču. Jums nevajadzētu atbildēt uz piedāvājumiem "mārketinga jomā" tas bieži var būt lēts tīkla uzņēmums vai zemi apmaksāts darbs sabiedriskās domas pētījumos.
Tirgus izpēte, konkurentu analīze, bilances un preču veicināšanas plānu sastādīšana – to dara tirgotāji. Vai vēlaties uzzināt vairāk?
Vidējā alga: 89 000 rubļu mēnesī
Pieprasījums
Maksa
Sacensības
Ieejas barjera
Izredzes
Mārketings ir speciālists, kura pienākumos ietilpst klientu vēlmju izpēte un uzņēmuma, kurā viņš strādā, apgrozījuma līmeņa paaugstināšana. No šī speciālista ir atkarīgi reklamēto produktu panākumi un pārdošanas līmenis, jo viņš ražotājam nodod patērētāja viedokli.
Stāsts
Mārketings kā neatkarīgs specializācijas veids parādījās salīdzinoši nesen. Taču, kā jau visas jaunās profesijas, tā strauji un dinamiski attīstās, iepriecinot mārketinga speciālistus ar labām algām. Sākotnēji mārketings nebija atsevišķa zināšanu nozare un tika interpretēta kā reklāma, kas balstīta uz klientu vajadzībām, nevis vienkāršiem saukļiem. Taču laika gaitā tas strauji attīstījās, un 1902. gadā pirmo reizi ASV universitātēs sāka lasīt lekcijas par mārketingu. 1926. gadā tajos pašos štatos parādījās pirmā mārketinga asociācija. Vēlāk līdzīgas asociācijas sāka izplatīties Eiropā un citās pasaules daļās. PSRS pirmā mārketinga kamera tika izdota 1970. gadā, un tā sākās mūsu mārketinga vēsture.
Iegūstiet pieprasītu interneta profesiju
Interneta mārketinga speciālists
Apgūstiet digitālo profesiju, kas ir daļa no 10 populārākie Krievijā. Iemācieties analizēt un segmentēt savu mērķauditoriju. Iepazīstieties ar rīkiem trafika piesaistei un klientu noturēšanai.
sīkāka informācija >
SEO speciālists
SEO ir viena no visstraujāk augošajām jomām mārketinga jomā un viens no svarīgākajiem instrumentiem jebkura biznesa veicināšanai. Iemācieties reklamēt tīmekļa vietnes meklēšanas rezultātu TOPā, izmantojot laika pārbaudītus rīkus.
sīkāka informācija >
Apraksts
Mārketings ir speciālists, kas analizē patērētāju tirgu un izstrādā stratēģiju preču popularizēšanai pircēju vidū. Tajā tiek apskatīti visa veida konkurētspējīgie produkti, izceļot populārākos zīmolus. Izpēta viņu reklāmas projektus un patērētāju viedokļus. Tad mārketinga speciālista uzdevums ietver analītisko darbu, viņš apkopo saņemto informāciju un sadala to kompetentā PR komponentos. Pamatojoties uz saņemtajiem datiem, mārketinga speciālists izdomā veidus, kā reklamēt tā uzņēmuma produktus, kurā viņš strādā.
Pamatojoties uz tik plašu pienākumu loku, tirgotājus iedala divos veidos:
- Analītiskie tirgotāji (analītiķi). Viņu pienākumos ietilpst ikdienas darbs, vācot informāciju un veicot tās analīzi. Tieši analītiķi pēta visas konkurentu stratēģijas un viņu produktu pārdošanas dinamiku pēc aktīvās reklāmas sākuma. Pēc tam viņi apkopo datus un iepazīstina ar atradumiem radošajiem.
- Radošie tirgotāji (radošie). Saņemot analītiskos datus, viņi izveido koncepciju, ar kuras palīdzību viņi reklamēs savu produktu patēriņa tirgū. Tas nav tikai vienas reklāmas plāns, tā ir zīmola maiņas, popularizēšanas utt. Mārketinga speciālists izveido jaunu nosaukumu un jaunus principus reklamējamajam zīmolam. Bet ir svarīgi skaidri saprast atšķirību starp reklāmas menedžeri un mārketinga speciālistu. Pēdējais piedāvā pilnu ieteikumu sarakstu. Pamatojoties uz tiem, vadītājs izveido reklāmas produktu.
Kādas specialitātes studēt?
Lai iegūtu iespēju iegūt mārketinga speciālista darbu, uzņemšanas laikā jāizvēlas viena no šīm specialitātēm:
- . Šī ir specializācija radošiem darbiniekiem, kuri ieviesīs jaunus konceptus produktu reklāmā.
- un tā apakštipi: mārketings, ražošana, tūrisms, mazo uzņēmumu vadība.
Kur mācīties
Šīs specializācijas vai fakultātes ir pieejamas gandrīz katrā valsts universitātē. Tomēr vislielākā piemaksa darba devēju vidū ir:
- Biznesa un biznesa administrācijas institūts.
Šīs iestādes ir caurlaide, kas paver durvis uz prestižākajiem konsultāciju uzņēmumiem, kas specializējas mārketingā.
Kas jums jādara darbā un specialitātēs?
Mārketinga speciālista tiešie pienākumi ir:
- Datu vākšana un analīze par klientu garšas vēlmēm. Šis process tiek veikts, izmantojot pārdošanas analīzi no mazumtirdzniecības vietām vai mārketinga pētījumu.
- Pārdošanas informācijas apkopošana, uz kuras pamata tiek analizēts pieprasījums.
- Mārketinga pētījumu veikšana. Lai to izdarītu, viņi nolīgst intervētājus, kuri tieši sazinās ar patērētājiem.
- Nozares uzraudzība, kurā atrodas reklamētais produkts. Šī ir konkurētspējīgu zīmolu priekšrocību un trūkumu analīze.
- Produktu veicināšana. Koncepciju un ieteikumu izstrāde, kas teorētiski varētu palīdzēt palielināt pārdošanas apjomu.
- Datu ievadīšana programmā, kas veiks rūpīgu analīzi un parādīs rezultātu ērta grafika veidā.
- Atskaišu sastādīšana un ieteikumu iesniegšana vadībai paaugstināšanai.
Mārketinga darbs ir ļoti daudzpusīgs un interesants. Galu galā, papildus sarežģītajai un rūpīgajai analītiskajai daļai, jūs saņemat daudz adrenalīna un iespējas parādīt savas radošās spējas.
Kam šī profesija ir piemērota?
Mārketings, pirmkārt, ir vispusīgi attīstīts cilvēks. Viņam vajadzētu būt iespējai gandrīz visu.
Labam tirgotājam ir:
- Analītisks prāts un mīlestība strādāt ar skaitļiem. Galu galā tie, kuriem darbs nepatīk, parasti nepaliek šajā amatā ilgi.
- Uzmanība. Viena neprecizitāte var nepareizi atspoguļot visus datus, tāpēc koncepcija tiks uzbūvēta nepareizi un ražošana tiks zaudēta.
- Komunikācijas prasmes. Svarīgi ir ne tikai noliktavu, bet arī izplatītāju un mazumtirdzniecības vietu numuri. Jums ir jāprot risināt sarunas tā, lai jūs vienmēr zinātu gan par sava produkta, gan konkurējošo zīmolu pārdošanas līmeni. Šī kvalitāte ir nepieciešama arī, organizējot intervētāju darbu.
- Stresa izturība. Darbs ir saistīts ar lielu komunikāciju un lielu atbildību. Ja esat gatavs izplūst asarās par mazāko balsi, kas jums tiek pacelta, jūs nebūsiet mārketinga speciālists.
- Radošums un spēja ģenerēt idejas. Šī ir viena no vissvarīgākajām īpašībām. Mārketinga speciālistam, balstoties uz tirgus tendencēm, ir jāsniedz ieteikumi tālākai preces popularizēšanai.
Ja esi atbildīgs, radošs cilvēks, kurš nebaidās no stresa, un tev patīk cipari, tad mārketinga speciāliste tev nav profesija, bet gan aicinājums.
Pieprasījums
Gandrīz katram uzņēmumam ir nepieciešams pilnas slodzes mārketinga speciālists. Šī ir populāra un augsti apmaksāta profesija. Papildus tam, ka tie ir pieprasīti ražošanas uzņēmumos, mārketinga speciālisti vienmēr ir nepieciešami specializētos konsultāciju uzņēmumos.
Cik pelna šajā profesijā strādājošie?
Mārketinga speciālists ir viens no visvairāk. Karjeras sākumā nepieredzējis universitātes absolvents saņem ienākumus 30 000 rubļu mēnesī. Tad viņa ienākumi palielinās līdz 50-60 tūkstošiem rubļu mēnesī. Un tas ir tālu no robežas. Galu galā karjera šajā nozarē strauji attīstās, kas garantē stabilu un augstu ienākumu līmeni. Bet galvenais, kas jāatceras, ir tas, ka paaugstinājumi tiek piešķirti tikai strādīgākajiem un uzmanīgākajiem darbiniekiem.
Vai ir viegli dabūt darbu?
Lai iegūtu mārketinga speciālista darbu, jums ir jāiziet 1 vai 2 intervijas. Tā kā stresa izturība ir viens no galvenajiem kritērijiem, jums jābūt gatavam grupu intervijām. Tas ir tad, kad bez jums darbā mēģina iegūt vēl 5-10 pretendenti. Tajā pašā laikā jūs intervēs tajā pašā laikā. Tādējādi tiek atlasīti atraisītākie, mērķtiecīgākie un cīņai gatavākie pretendenti - īstas mārketinga haizivis.
Grupas posma beigās spēcīgākie pretendenti tiek pārbaudīti un viņiem tiek sniegtas individuālas noslēguma intervijas. Tieši šajās sanāksmēs piedalās jūsu tiešie priekšnieki, izvēloties labākos no labākajiem. Iegūt darbu ir diezgan grūti, bet nekas nav neiespējams. Intervijā ir svarīgi sevi pierādīt, demonstrēt visas priekšrocības, un darbs ir tavs.
Kā cilvēks parasti veido karjeru?
Zemākais posms mārketinga ķēdē ir jūsu sākuma pozīcija. Šis ir mārketinga asistents vai praktikants. Parasti šim amatam tiek pieņemti augstskolu absolventi bez darba pieredzes. Jūs veicat mazus uzdevumus un visus ikdienas darbus. Tādā veidā notiek praktiska mācīšanās.
Nākamais solis ir mārketinga speciālista vai speciālista amats. Jūsu alga palielinās, un jūs iegūstat savu palīgu. Šajā posmā jums jābūt pēc iespējas radošam, nepārtraukti ģenerējot idejas. Tādā veidā jūs veidojat pamatu tālākai kāpšanai pa karjeras kāpnēm.
Mārketinga nodaļas vadītājs mārketinga speciālistam ir pirmais augstais karjeras attīstības posms. Jūs vadāt speciālistu personālu un uzraugāt viņu darbu, komentējot un vajadzības gadījumā pielāgojot.
Mārketinga nodaļas vadītājs nav ierobežojums. Daudzi uzņēmumi finanšu direktorus izvēlas tieši no mārketinga speciālistiem. Galu galā augsta līmeņa vadītājam ir jābūt analītiskam prātam un komunikācijas prasmēm.
Ja tiecies pēc karjeras izaugsmes, tad noteikti jāizvēlas mārketinga speciālista profesija.
Profesijas izredzes
Mārketings ir viena no daudzsološākajām profesijām. Jūs saņemat daudz iespēju, kas tikai gaida brīdi, kad nolemjat tās izmantot. Patiešām, papildus vienkāršiem, ļoti specializētiem amatiem jūsu priekšā atveras augstākās vadības durvis. Tirgotājiem vienmēr ir uz ko tiekties un kur augt. Tas ir svarīgi un ļauj pastāvīgi sevi pilnveidot, pat atrodoties panākumu virsotnē.
Viena no šīs profesijas galvenajām priekšrocībām ir jaunība un plašais pienākumu loks. Galu galā, ja jums ir tik milzīgs zināšanu, prasmju un iemaņu daudzums, pat ja jūsu mārketinga speciālista karjera neizdodas, jūs varat viegli atrast sevi vairākās šaurāk orientētās specialitātēs.
Patiesībā mārketinga speciālists ir interesanta profesija, kas prasa gan radošu skatījumu uz situāciju, gan analītisku prātu. Tirgotāji pēta tirgu, klientus un cenšas noskaidrot, kādi pakalpojumi un preces būs pieprasīti no klientiem. Pamatojoties uz veiktajiem pētījumiem, speciālisti izstrādā un ieved tirgū jaunus produktus. Tas būs diezgan interesanti cilvēkiem ar mārketinga speciālistu profesiju. Tās aprakstu var atrast jebkuras augstskolas, kas sagatavo bakalaurus vai speciālistus mārketinga jomā, mājaslapā.
Kā parādījās mārketinga speciālista profesija
Mārketings ir salīdzinoši jauna profesija, kas parādījās pagājušā gadsimta vidū. Kādā brīdī uzņēmumiem kļuva šaurs esošajā teritorijā, kur visi, kas gribēja, kļuva par tā vai cita uzņēmuma klientiem. Pārcelt uzņēmumu valsts vai starptautiskā līmenī nav viegls uzdevums. Tātad bija nepieciešami speciālisti, kas varētu apkopot informāciju un analizēt pašreizējo ekonomisko situāciju reģionos un novērtēt iedzīvotāju skaitu.
Kāds ir mārketinga speciālista darbs?
Ko dara mārketinga speciālists? Mārketinga speciālists strādā vairākos virzienos. Meklē uzņēmumam pievilcīgas brīvās tirgus nišas, ieved produktus tirgū un pārvalda produktu dzīves ciklu. Lielajos uzņēmumos ir dažādas specializācijas: mākslas menedžeris, analītiķis, zīmola vadītājs, BTL vadītājs, mārketinga pētījumu speciālists, mārketinga direktors, pasākumu vadītājs un citi. Profesionalitāte nāk ar pieredzi šajā jomā. Tāpēc jebkuram mārketinga speciālistam ir jāizglītojas: jāpiedalās forumos, konferencēs un jālasa specializētā literatūra. Tad mārketinga speciālists varēs būt vēl noderīgāks uzņēmumam un līdz ar to rēķināties ar atbilstošu samaksu par savu darbu.
Patērētāji dažkārt apmaldās veikalā, ieraugot sev priekšā displeju ar lielu skaitu līdzīgu preču no dažādiem ražotājiem. Atlases process būs vieglāks, ja patērētājs zina kādu informāciju par zīmolu, viņam ir draugu atsauksmes par preces kvalitāti un viņš ir redzējis reklāmu. Šajā gadījumā, iespējams, pat automātiski tiks pieņemts lēmums iegādāties šo vai citu produktu. Mārketinga speciālists nodarbojas arī ar preču klāsta un cenu jautājumiem.
Mārketings ir arī ārštata darbinieku profesija. Viņi parasti piedāvā savus konsultāciju pakalpojumus vai veic individuālus, vienreizējus projektus klientiem. Galvenie ārštata darbinieku klienti ir komercuzņēmumi, individuālie uzņēmēji un jaunuzņēmumu izstrādātāji.
Profesijas veids
Mārketinga speciālists, kura profesija pieder pie “cilvēka zīmes” tipa, savu darbu saista ar zīmju informāciju. Tie ir visādi aprēķini, testi, tabulas, skaitļi. Nepieciešamas loģiskās spējas, jābūt interesei strādāt ar informāciju, mārketinga speciālistam jābūt koncentrēšanās spējai, neatlaidībai un attīstītai uzmanībai un prasmei operēt ar skaitļiem. Tāpat mārketinga speciālista prakse parādīs, ka arī šis darbs pieder pie “cilvēks pret cilvēku” tipa, jo tas ir saistīts ar mijiedarbību un komunikāciju ar cilvēkiem. Tāpēc tas prasa spēju nodibināt un uzturēt kontaktus, būt ekspertam cilvēku attiecībās, parādīt kontaktu, sabiedriskumu un aktivitāti. “Mārketinga speciālista” profesija pieder heiristikas klasei. Tās apraksts ir šāds: tas ietver darbu, kas saistīts ar izpēti, analīzi, citu cilvēku vadīšanu, kontroli un plānošanu. Tam nepieciešama diezgan augsta erudīcija, vēlme attīstīties, oriģināla domāšana un pastāvīga mācīšanās.
Darba pienākumi
Galvenā mārketinga stratēģija ir apmierināt patērētāju vajadzības ar maksimālu labumu uzņēmumam. Lai to izdarītu, ir jāizpēta un jāidentificē potenciālās mērķauditorijas neapmierinātās vajadzības un pēc tam jāizveido produkts, kas vislabāk atbilst pircēja īpašībām.
Ko dara mārketinga speciālists?
- Izstrādā pasākumu kopumu tādu preču un pakalpojumu ražošanai, kas atrod tirgu un pēc iespējas lielāku pieprasījumu. Interesants darbs neparastiem cilvēkiem. Mārketinga speciālists veic dažādus uzdevumus un darbus gan birojā, gan ārpus tā. Pateicoties tam, nav rutīnas un vienmuļības sajūtas.
- Veicināsim gan apkalpojošās nozares, gan ražošanas, ja tāda ir, harmonisku attīstību. Informētu priekšlikumu sagatavošana visa uzņēmuma attīstības virziena izvēlei vai maiņai kopumā vai jebkuram atsevišķam mārketinga kompleksa elementam.
- Līdzdalība uzņēmuma attīstībā, radot apstākļus sistemātiskai preču pārdošanai vai pakalpojumu sniegšanai.
- Pārdošanas apjoma prognoze un patērētāju pieprasījuma veidošana.
- Līdzīgu preču un pakalpojumu tirgus izpēte, pieprasījuma un patēriņa, motivācijas, konkurentu aktivitātes, tirgus attīstības tendenču analīze.
- Konkurences vides analīze, ņemot vērā notiekošās izmaiņas valsts muitas, nodokļu un cenu politikā, konkurētspēju, ieviešanas ātrumu un citus faktorus.
- Biznesa efektivitātes, ienākumu un peļņas pieauguma nodrošināšana.
Kvalifikācijas prasības
Mārketinga speciālista amata pretendentam darba devējs izvirza vairākas diezgan stingras prasības. Parasti ir nepieciešama augstākā izglītība mārketinga, ekonomikas, socioloģijas, informācijas tehnoloģiju vai statistikas jomā. Tas ir grūts darbs, kas prasa neatlaidību. Mārketinga speciālistam ir jābūt izcilām zināšanām par statistikas pamatiem, analītiskām prasmēm un prasmēm strādāt ar speciālām informācijas vākšanas un apstrādes programmām un lieliem informācijas apjomiem. Pie mārketinga speciālista profesionālajām īpašībām personāla atlases speciālisti pieskaita komunikācijas prasmes, uzmanīgumu, mērķtiecību, strukturālo un analītisko domāšanu, novērošanu, iniciatīvu un labu atmiņu.
Mārketinga speciālistam ir jāspēj savākt, apstrādāt un analizēt saņemto informāciju. Sociologi to lieliski prot. Tas ietver informācijas vākšanu par tirgu internetā, fokusa grupu vadīšanu, klientu aptauju, novērošanu, iepakojuma vai palaistās reklāmas testēšanu un daudz ko citu. Konkurentu izpēti var veikt, izmantojot īpašas tirgus analīzes tehnoloģijas, kuras ekonomisti pārvalda. Lai būtu veiksmīgs mārketinga speciālists, jums ir nepieciešams īpašs domāšanas veids. Daži to sauc par biznesa filozofiju. Komercuzņēmums, kas par galveno uzdevumu izvirza patērētāju vajadzību apmierināšanu, īsteno mārketinga uzņēmējdarbības stilu. Tas ir tas, ko mārketinga speciālists dara uzņēmumā.
Atalgojums tirgotājiem
Krievijas personāla atlases aģentūru dati liecina, ka iesācējs speciālists ar nelielu darba pieredzi vai bez tās vidēji pelna no 300 līdz 500 dolāriem mēnesī, mārketinga speciālists ar 500 līdz 2000 gadu stāžu var cerēt uz algu no 1500 līdz 5000 dolāriem, bet direktors. mārketingam - 3000 - 10000 dolāru mēnesī.
Medicīniskās kontrindikācijas
Cilvēkiem, kuri vēlas strādāt par tirgotājiem, ir daži medicīniski ierobežojumi. Tās ir nervu sistēmas slimības, garīgi traucējumi, sirds un asinsvadu sistēmas slimības, muskuļu un skeleta sistēmas disfunkcijas.
Mārketinga jeb mārketinga vadītāja profesija ir diezgan jauna. Bet tajā pašā laikā tas ir ļoti daudzsološs un dinamiski attīstās. Šīs profesijas būtība ir pārvaldīt vērtību (kā to uztver preces patērētāji), lai palielinātu pārdošanas apjomu vai peļņu.
Lielie uzņēmumi iedala mārketinga profesiju dažādās specializācijās: analītiķis, mārketinga speciālists, zīmola vadītājs, mārketinga pētījumu speciālists, mārketinga direktors, BTL vadītājs, mākslas vadītājs, produktu vadītājs utt.
Stāsts
Mārketings ir diezgan jauna specializācija. Taču tas neliedz tai dinamiski un ātri attīstīties.
Sākumā mārketings nebija neatkarīgs virziens. Vairumā gadījumu tā ir interpretēta kā reklāma, kas ir balstīta uz patērētāju vajadzībām, pretstatā parastajiem saukļiem.
Taču mārketinga attīstības ātrums bija tik liels, ka 1902. gadā ASV universitātēs sāka lasīt lekcijas par mārketingu. Apmēram 20 gadus vēlāk (1926. gadā) radās pirmā mārketinga asociācija. Pēc kāda laika līdzīgas asociācijas sāka veidoties Eiropā un citās pasaules valstīs. Mārketings sasniedza PSRS 1970. gadā – parādījās pirmā mārketinga kamera. No šī laika mūsu valstī sāka aktīvi attīstīties tirgotāja specialitāte. Tā kā mārketinga profesija mūsu valstij ir jaunums, funkcijas turpina atšķirties. Un katrā uzņēmumā šī pozīcija var tikt interpretēta atšķirīgi, kas nozīmē, ka pienākumi var būt atšķirīgi. Bet ir vispārīgi standarti, ko noteikusi Krievijas Mārketinga asociācija.
Kas ir mārketinga speciālists?
Daudziem cilvēkiem nav precīza priekšstata par to, kas ir mārketinga speciālists un ko viņi dara. Pienākumi (galvenie) sniedz priekšstatu par pašu profesiju:
- Tirgus analīze.
- Darbs ar klientiem.
- Konkurentu analīze.
- Meklē jaunus klientus.
- Meklējiet jaunus interesantus piedāvājumus.
- Finanšu analīze.
Tirgus analīze
Mārketinga svarīgākā funkcija. Mārketinga speciālistam pastāvīgi jāuzrauga visas izmaiņas tirgū un jāspēj tām ātri pielāgoties.
Ja, piemēram, rūpnīca, kas ražo noteiktus dzelzs izstrādājumus, ātri nereaģē uz tirgus izmaiņām (neaizvieto mašīnas ar jaunākām utt.), tad tā riskē zaudēt konkurencē. Tas nozīmē, ka uzņēmums zaudēs ne tikai laiku, bet arī daudz naudas.
Starp īpašajiem rīkiem var identificēt galvenos: periodisko izdevumu izsekošana, patērētāju aptaujas, konkurentu informācijas analīze, sabiedriskā doma, sociālās aptaujas utt.
Par nepieciešamo datu vākšanu atbild mārketinga analītiķis. Viņam jāspēj apstrādāt šos datus, veikt rūpīgu analīzi, izdarīt secinājumus un piedāvāt risinājumus.
Darbs ar klientiem
Komunikācija ar klientiem ir vadītāja tiešais pienākums. Tikai sadarbojoties ar patērētājiem, jūs varēsiet atbildēt uz tādiem jautājumiem kā:
- Kāpēc viņš pērk šo produktu?
- Kāpēc jūsu uzņēmumā?
- Kāpēc šis konkrētais produkts?
- Kā viņam tas patīk?
- Kādi papildu pakalpojumi viņu interesē?
- Kas klientam nepatīk?
Atrodot atbildes uz šiem jautājumiem, mārketinga speciālists atklās daudzus noslēpumus par tirgu, konkurentiem, klientu vēlmēm utt.
Mārketinga speciālistam vienmēr ir jāzina, ar ko viņa uzņēmums atšķiras no konkurentiem. Bet šeit ir svarīgi pievērst uzmanību vienai iezīmei: ar ko jūs izceļaties klientu, nevis jūsu pašu acīs. Varbūt tas ir pilnīgs sīkums (bezmaksas Wi-Fi kafejnīcā vienmēr palielina klientu plūsmu).
Ir nepieciešams sazināties ne tikai ar VIP klientiem, bet arī ar parastajiem, mazajiem. Jūsu ātrums ir atkarīgs no pēdējā.
Konkurentu analīze
Komunikācija ar klientiem, protams, ir laba. Taču konkurenti ir jāzina vēl labāk. Mārketinga pienākumos ietilpst:
- konkurentu cenu politikas kontrole;
- zināšanas par savām stiprajām pusēm;
- zināšanas par saviem papildu pakalpojumiem;
- saprast, kāpēc daži klienti pāriet pie viņiem.
Šo jautājumu izpēte ir jāturpina. Jo tirgus, kā jau minēts iepriekš, nemitīgi mainās.
Dažos veidos mūsdienās ir viegli izsekot saviem konkurentiem. Gandrīz visiem uzņēmumiem ir savi emuāri ar klientu atsauksmēm, oficiālajām ziņām savās vietnēs un paziņojumiem presei. Ja nepieciešams, varat izmantot slepeno pircēju. Visi likumīgie līdzekļi ir labi.
Ja tirgus, kurā sniedzat savus pakalpojumus, ir mazs, tad visticamāk visi uzņēmumu vadītāji viens otru pazīst. Konferences, semināri, izstādes – tās ir vietas, kur bieži viss krustojas. Dažreiz šādos pasākumos var uzzināt daudz noderīgas informācijas. Galvenais ir mēģināt sekot līdzi tam, ko saki (īpaši par inovācijām, vērienīgām reklāmas kampaņām, zīmola maiņu un citām krasām lietām).
Meklē jaunus klientus
Mārketinga funkcijās ietilpst arī jaunu klientu atrašana. Mazos uzņēmumos to var izdarīt mārketinga asistents. Viņš meklē jaunas nišas, kur preci izmantot. Tas var būt vai nu jauns segments, vai viss tirgus.
Mārketinga speciālists ir visu pārbaudīt. Bieži gadās, ka prece, kuru iepriekš izmantoja viena klientu grupa, kļūst ļoti populāra citas grupas vidū.
Labs mārketinga speciālists labi pārzina reklāmu un zina, kā to izdarīt. Tāpēc periodiski jāanalizē reklāmas kampaņu efektivitāte. Izlaižot jaunu produktu, ir jāizstrādā dažādas stratēģijas reklāmas kampaņu veikšanai. Un pēc tam atrodiet labāko, pamatojoties uz veikto pētījumu.
Meklējiet jaunus interesantus piedāvājumus
Jaunu iespēju meklēšana nav viegls darbs. Mārketinga speciālistam vienmēr ir jāraugās nākotnē un jāuzlabo klientu apkalpošana.
Piemērs ir ūdens pudelēs piegāde mājās. Lielākā daļa organizāciju, kas to dara, kādu iemeslu dēļ piegādā ūdeni tikai darba laikā. Tas ir, daudzi potenciālie klienti vienkārši nevar izmantot uzņēmuma pakalpojumus, jo viņi tajā laikā atrodas darbā.
Gandrīz jebkuru apkalpošanas apgabalu var uzlabot, pievienojot virkni uzlabotu klientu apkalpošanas iespēju.
Mārketinga speciālists var atrast, analizēt un izcelt to, kas būs ekonomiski pamatots un izdevīgs uzņēmumam.
Ne visi pakalpojumi tiešā veidā nes peļņu, taču vienmēr pieaug pakalpojumu kvalitāte un klientu lojalitāte.
Finanšu analīze
Pēdējā galvenā mārketinga speciālista atbildība ir rīkoties ar naudu. Kompetents mārketinga speciālists spēj aprēķināt aptuveno uzņēmuma, konkurentu un tirgus apgrozījumu kopumā. Īpaša uzmanība jāpievērš:
- Tirgus dinamika, kāpumi un kritumi. Vai jūsu uzņēmuma izaugsmes cikli kopumā sakrīt ar tirgus izaugsmi? Ja nē, jūsu uzņēmumam ir problēmas.
- Konkurentu dinamika.
- Ieņēmumi pa dažādiem segmentiem. Varbūt ir no kā vērts atteikties.
- Ieņēmumi/peļņa uz vienu vienību dažādos segmentos un tirgos.
- Kā konkurenti reaģē uz jūsu cenu manipulācijām.
- Vai jums ir nepieciešami VIP klienti (lielas atlaides un augstas prasības).
Finanšu analīze nav galvenais uzdevums, taču šim procesam ir jāpavada laiks un pūles.
Darba un funkcionālie pienākumi
Mārketinga speciālista galvenais pienākums ir izpētīt un analizēt piedāvājumu un pieprasījumu preču un pakalpojumu tirgū. Tad viņš veido uzņēmuma attīstības stratēģiju.
Galvenais mērķis ir apmierināt patērētāju vajadzības. Tāpēc mārketinga speciālista primārais uzdevums ir izpētīt un apzināt vajadzības. Un tikai pēc tam jūs varat izveidot produktu, kas vislabāk atbilst pircēja dažādajām īpašībām.
Ja plānojat strādāt par mārketinga speciālistu, jums jāzina funkcionālie pienākumi:
- piedāvāto preču cenu izsekošana, konkurētspējas analīze;
- datu par potenciālajiem konkurentiem meklēšana un turpmāka analīze;
- analītisko ziņojumu sagatavošana;
- tirgus izpēte (vai tirgus segments) noteikta veida preces pārdošanai;
- dažādu reģionu un iedzīvotāju grupu pirktspējas analīze;
- mediju plānošana, reklāmas kampaņu izstrāde;
- pasākumu izstrāde pārdošanas efektivitātes uzlabošanai.
CV rakstīšana
Mārketings ir profesija, kuru ir grūti iemācīt, jo profesionalitāte nāk ar pieredzi. Izglītības iestādes piedāvā tikai teorētisku ietvaru, kas ļauj orientēties pamatjēdzienos. Katram mārketinga speciālistam ir jāattīstās neatkarīgi.
CV rakstīšana mārketinga speciālistam ir darbietilpīgs process. Tam jāpieiet ar īpašu piesardzību. Eksperti norāda uz 9 galvenajām kompetencēm, kurām jābūt mārketinga speciālistam. Protams, tie var nebūt līdz galam izteikti, bet katrs no tiem ir jāuzlabo.
- Analītiskās prasmes: pārdošanas dinamikas analīze un šīs prognozes vadība; reklāmas budžeta pārvaldīšana, investīciju efektivitātes aprēķināšana; vairāku risinājumu variantu salīdzināšana, izvēloties labāko; prioritāšu noteikšana projektiem; meklēt cēloņu un seku attiecības klientu uzvedībā.
- Profesionālā kompetence. Mārketinga speciālista CV var ietvert zināšanas par: modernām mārketinga metodēm; par to, kā jūs varat attīstīt un pārvaldīt sava uzņēmuma zīmolu; par pārdošanas paņēmieniem un metodēm; par ekonomikas un finanšu pamatiem; par socioloģijas un psiholoģijas pamatiem; mūsdienu tendences dizainā (estētikas izpratne).
- Iniciatīvs. Spēja patstāvīgi formulēt uzdevumus un saprast, kā biznesu var uzlabot.
- Atbildība, bez tās nevar iztikt neviens darbs. Mārketinga speciālistam ir jāspēj pārvaldīt reklāmas budžets un produktu rentabilitāte. Tāpēc viņam jāsaprot, ka viņam ir liela atbildība.
- Neatlaidība un efektivitāte mārketinga speciālista darbībā. Viņam ir jābūt ambiciozam savos mērķos.
- Radošums – jaunu ideju radīšana un alternatīvu atrašana problēmas risināšanai.
- Komunikācijas kvalitāte: kompetenta rakstiska un mutiska komunikācija; efektīva starppersonu komunikācija; publiskās uzstāšanās prasmes.
- Elastība darbā. Mārketinga speciālistam ir jāspēj atrast dažādas pieejas un jābūt atvērtam jaunām tehnoloģijām un uzskatiem.
- Pašattīstība un erudīcija. Jebkurā biznesā jums pastāvīgi jāpilnveidojas. Kompetences palielināšana un redzesloka paplašināšana ir tas, kas mārketinga speciālistam ir jādara pastāvīgi.
Darba pienākumi
Katrs jaunpienācējs vēlas sasniegt tik augstu līmeni, lai visi par viņu teiktu: "Viņš ir pirmšķirīgs, unikāls mārketinga speciālists!" Katra mārketinga vadītāja pienākumi ir izklāstīti viņa amata aprakstā. Cita starpā tas ietver uzņēmumam svarīgu rādītāju dinamikas prognozēšanu, kā arī ieteikumu izstrādi to uzlabošanai.
Profesionālu analītisko vadītāju no iesācēja atšķir spēja novērtēt un sniegt pareizu prognozi. Un, ja jūs iemācīsities paredzēt situācijas izmaiņas pirms konkurentiem, jūs kļūsiet par unikālu ekspertu. Bet ceļš uz šo mērķi ir ļoti grūts. Zināšanu līmenis ir pastāvīgi jāuzlabo, un vislabāk ir koncentrēties uz jaunākajiem statistikas un informācijas tehnoloģiju sasniegumiem.
Mārketinga speciālista amata aprakstā ir visi ar darba gaitu saistītie punkti. Šajā dokumentā ir izklāstīts, kas mārketinga speciālistam ir jāzina un pēc kā jāvadās, darba pienākumi un funkcijas, tiesības un pienākumi. Tas var arī norādīt, ka atvaļinājuma vai slimības gadījumā viņu aizstāj mārketinga asistents.
Dažos gadījumos var būt norādīts, kam un kad mārketinga speciālista ziņojumi ir jāpārsūta. Šajos pārskatos ir norādīti konkrētā tirgus segmentā veikto pētījumu rezultāti: skaitļi, grafiki, salīdzinošie raksturlielumi. Kā arī prognoze un ieteikumi turpmākai rīcībai.
Kam šī profesija ir piemērota?
Par mārketinga speciālistu saka, ka viņam ir jābūt vispusīgi attīstītai personībai, proti, viņam jāspēj gandrīz viss.
Labam mārketinga speciālistam ir analītisks prāts, un viņam patīk strādāt ar skaitļiem. Pretējā gadījumā viņš nepaliks šajā darbā.
Arī tirgotājam jābūt uzmanīgam. Tā kā pat neliela neprecizitāte var nepareizi atspoguļot visus datus. Rezultātā koncepcija netiks uzbūvēta pareizi, un uzņēmums var ciest nopietnus zaudējumus.
Komunikācijas prasmēm ir jābūt mārketinga speciālistam. Viņa pienākumi prasa, lai tirgotājs daudz komunicē ar cilvēkiem. Galu galā viņam ir jāspēj saņemt datus no izplatītājiem un mazumtirdzniecības vietām. Viņam jāzina savu un konkurentu produktu pārdošanas līmenis.
Protams, tirgotājam ir jābūt izturīgam pret stresu. Nebeidzama komunikācija ar cilvēkiem un milzīga atbildība atstāj nopietnas pēdas. Tāpēc vienmēr ir jāspēj sevi kontrolēt.
Neskatoties uz analītisku prātu, mārketinga speciālistam ir jāpaliek radošam cilvēkam un jāspēj ģenerēt idejas. Pēc tirgus situācijas analīzes tirgotājam ir jāsniedz savi ieteikumi, kā tālāk reklamēt produktu.
Uzsākot mārketinga speciālista karjeru, der atcerēties, ka tas ir garš un ērkšķains ceļš. Tas prasīs gandrīz visus jūsu spēkus un visu jūsu laiku. Karjeras sākumā, visticamāk, daudz nepelnīsi. Un tā kā jums ir pastāvīgi jāattīstās, nebūs laika papildu ienākumu avotam. Bet, ja jums ir viss, kas ir raksturīgs labam mārketinga speciālistam, tad pēc kāda laika jūs varēsit sasniegt jaunu līmeni. Galvenais ir nepārstāt attīstīties. Mārketings ir profesija, kas katru dienu tiecas uz priekšu, aptverot arvien jaunas telpas.
Mārketingi - (angļu tirgus - tirgus) - uzņēmuma, uzņēmuma darbinieki, kas analizē pieprasījumu pēc rūpnieciskās produkcijas, preču pārdošanas tirgus, izstrādā ieteikumus uzņēmuma vadībai par uzņēmuma preču ražošanas iespējamību un realizācijas iespējām, vai vienkāršāk sakot, speciālisti mārketinga jomā.
Mārketings (marketing - angļu valodā) ir visaptveroša uzņēmuma vadības sistēma, kuras pamatā ir situācijas ņemšana vērā pārdošanas tirgū, kā arī preču pārdošanas organizēšana. Mārketinga jēdziens tā mūsdienu izpratnē radās 20. gadsimta vidū.
Darba pienākumi
Mārketinga speciālists pēta klientu gaumi un produktu popularizēšanu, pārbauda, kuri produkti būs ļoti pieprasīti un kāpēc, kā arī novērtē konkrētu preču un pakalpojumu tirgu. Veic rūpīgu nozares uzraudzību, organizē intervētāju darbu, kas noskaidro klientu vēlmes. Apstrādā informāciju, izmantojot īpašas datorprogrammas. Sastāda detalizētu ziņojumu ar skaitļiem, grafikiem un salīdzinošiem raksturlielumiem. Veido prognozes un izstrādā ieteikumus.
Parasts mārketinga speciālists lielā uzņēmumā veic diezgan plašu pienākumu loku. Tie var ietvert pārdoto produktu cenu izsekošanu, to konkurētspējas analīzi, informācijas vākšanu par pašreizējo tirgus stāvokli. Tas ietver arī datu meklēšanu un analīzi par produktu ražotājiem, piegādātājiem, potenciālajiem konkurentiem noieta tirgus noteiktam preces veidam, aptuveni nosakot šī tirgus kapacitāti, analizējot dažādu reģionu un iedzīvotāju grupu pirktspēju, nosakot prioritārās darba jomas tirgū.
Tirgotājs-ekonomists ir iesaistīts arī cenu noteikšanā, mērķa segmentu noteikšanā un produktu pozicionēšanā. Augsti kvalificēts speciālists mārketinga jomā spēj analizēt investīciju projektus un izstrādāt biznesa plānus. Jāpiebilst, ka vadības līmenī bieži tiek apvienoti mārketinga nodaļas vadītāja un reklāmas nodaļas vadītāja amati. Reklāma ir efektīva tikai tad, ja tā ir mērķēta tieši uz to iedzīvotāju grupu, kas ir pārdodamās preces patērētājs. Pamatojoties uz to, vadība, reklāmas aktivitāšu plānošana (mediju plānošana) un rezultātu analīze ir vēlams koncentrēties vienās rokās.
Mārketinga speciālista personīgās īpašības
Uzmanība;
Analītiskā domāšana;
Mīlestība strādāt ar cipariem;
Komunikācijas prasmes;
Izturība pret stresu;
Radoša domāšana
Krievijas tirgū tirgotājus bieži sauc vienkārši par pārdošanas menedžeriem. Mārketinga speciālists nav tieši iesaistīts komunikācijā ar klientiem, preču, pakalpojumu piedāvāšanā u.tml. Jāpiebilst, ka šobrīd daudzos lielos Rietumu uzņēmumos tiek likvidētas atsevišķas mārketinga nodaļas, kuru funkcijas tiek piešķirtas pārdošanas nodaļām. Ļoti bieži no mārketinga speciālistiem var dzirdēt, ka viņi var vienlīdz labi strādāt ar jebkuru preču grupu, taču darba devēji dod priekšroku speciālistiem ar pieredzi mārketinga pētījumu veikšanā savās pamatjomās (datori, farmācija, pārtika u.c.).
Lielākajā daļā gadījumu mārketinga speciālistam tiek prasīta ekonomiskā izglītība, tomēr mārketinga dienesti bieži vien pieņem darbā cilvēkus ar socioloģisko izglītību, kuri pārzina iedzīvotāju aptauju veikšanas un analīzes metodes, sabiedriskās domas prognozēšanu u.c. Vēl viens mārketinga pakalpojumu personāla avots ir reklāmas un sabiedrisko attiecību speciālisti.
Mārketinga speciālisti mūsdienās ir nepieciešami jebkuram uzņēmumam, kas interesējas par savu produktu reklamēšanu un pārdošanu. Bankās, rūpnieciskajos uzņēmumos un tirdzniecības uzņēmumos ir mārketinga nodaļas. Mārketinga speciālisti ir pieprasīti arī specializētos konsultāciju uzņēmumos, kas sniedz mārketinga pētījumu pakalpojumus.
Mārketinga speciālista alga ir liela.
Tirgotājam ir lielas karjeras izredzes.
Notiek ielāde...
