Business Lines je ruská spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti nákladnej dopravy. Od otvorenia spoločnosti uplynulo 17 rokov, za ten čas sa spoločnosti podarilo vybudovať dostatočnú infraštruktúru, ktorá jej umožňuje prepravovať tovar nielen v rámci Ruskej federácie, ale aj do zahraničia: v Arménsku, Kirgizsku, Kazachstane a Bielorusku. S cieľom čo najviac zjednodušiť proces interakcie medzi manažérmi spoločnosti a zákazníkmi služieb bol na oficiálnej webovej stránke dopravného podniku otvorený osobný účet Business Lines.

www.dellin.ru— oficiálna stránka Business Lines

Ako sa zaregistrovať vo svojom osobnom účte

Ak chcete získať prístup k svojmu osobnému účtu Business Lines, musíte prejsť jednoduchým registračným postupom. Proces zahŕňa niekoľko krokov:

1. Prejdite na hlavnú stránku webu;
2. V pravej hornej časti stránky kliknite na tlačidlo „Osobný účet“;
3. V okne, ktoré sa otvorí, v poliach „Prihlásenie“ a „Heslo“ kliknite na tlačidlo „Registrácia“;
4. Poskytujeme číslo mobilného telefónu alebo platnú e-mailovú adresu a prichádzame so silným heslom;
5. Do príslušného poľa zadajte 4 overovacie znaky z obrázka a potom kliknite na tlačidlo „Registrovať“;
6. Ak ste pri registrácii zadali číslo mobilného telefónu, bude naň zaslaná SMS s potvrdzovacím kódom (ak bola zadaná emailová adresa, do vašej e-mailovej schránky bude zaslaný list s potvrdzovacím kódom).
7. Po zadaní potvrdzovacieho kódu do registračného formulára je používateľ automaticky presmerovaný do služby.

V osobnom účte Business Lines bude užívateľ vyzvaný na uvedenie mena, priezviska a priezviska, avšak ani po zadaní týchto údajov nemôže službu plne využívať. Pre úplný prístup je potrebné nahrať sken pasu, právnická osoba si musí stiahnuť žiadosť o poskytnutie služieb, vyplniť ju a zaslať do spoločnosti kuriérom, poštou alebo osobne priniesť.

Prihláste sa do svojho osobného účtu

Do svojho osobného účtu Business Lines sa môžete prihlásiť z ktorejkoľvek stránky oficiálnej webovej stránky. K tomu potrebujete:

1. Kliknite na odkaz „Osobný účet“, nachádza sa v pravej hornej časti stránky;
2. Do formulára, ktorý sa otvorí, zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo (v závislosti od toho, aké údaje ste zadali pri registrácii), zadajte svoje heslo;
3. Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Stránka poskytuje funkciu obnovenia hesla. Ak si z nejakého dôvodu nepamätáte heslo, ktoré ste zadali pri registrácii, musíte:

1. V prihlasovacom formulári pre váš osobný účet kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?“;
2. Uveďte kontaktné informácie (e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu), ktoré ste zadali pri registrácii;
3. Zadajte znaky z obrázku a vyžiadajte si potvrdzovací kód;
4. Skopírujte kód do formulára na webovej stránke.

Funkcie osobného účtu

Používatelia, ktorí získali úplný prístup k svojmu osobnému účtu Business Lines, môžu:

• Prezerajte si všetky svoje objednávky a filtrujte ich (podľa stupňa pripravenosti, podľa určitého časového obdobia, podľa miesta dodania alebo odoslania, podľa príjemcu alebo odosielateľa);
• Vypočítajte predbežné náklady na objednávku;
• Skontrolujte, v akom štádiu je proces dodávky nákladu;
• Objednajte si potrebnú účtovnú dokumentáciu pre akékoľvek vykazované obdobie;
• Sledovanie nákladu podľa čísla nákladného listu v obchodných líniách;
• Získajte prístup k prehľadom;
• Odošlite žiadosť o objednanie prepravných služieb online;
• Uplatňujte reklamácie v prípade porušenia pravidiel spolupráce jednou zo strán;
• Korešpondujte s manažérom;
• Nakonfigurujte si zasielanie upozornení na zmeny stavu objednávky.

Najobľúbenejšou funkciou osobného účtu Business Lines zostáva sledovanie nákladu podľa čísla faktúry.

Mobilná aplikácia

Mobilná aplikácia "Business Lines"

Na stránke je k dispozícii na stiahnutie pohodlná mobilná aplikácia, ktorá umožňuje prácu s objednávkami, online platby, sledovanie stavu doručenia, prijímanie upozornení na zmeny aktuálneho stavu doručenia, sledovanie aktuálnych akcií a zliav v spoločnosti Business Lines. Na autorizáciu v mobilnej aplikácii sa používajú rovnaké údaje ako na webe.

Používatelia bez účtu na stránke majú prístup k nasledujúcim informáciám:

• Skontrolujte stav dodávky nákladu, aby ste to urobili, musíte uviesť číslo žiadosti, objednávky alebo nákladného listu;
• Vypočítajte približné náklady na prepravu nákladu;
• Objednajte si služby spoločnosti online;
• Skontrolujte adresu najbližšieho terminálu;
• Pozrite si akcie a ponuky, ktoré sú dostupné v pobočke spoločnosti vo vašom meste.

Pre vaše pohodlie pri práci s objednávkami v internetovom obchode odporúčame prejsť jednoduchým registračným postupom.
Predtým, ako prejdete registračným postupom alebo zadáte objednávku (bez registrácie), prečítajte si užívateľskú zmluvu (zmluvu o ponuke).

Pri zadávaní objednávky v našom internetovom obchode nakupujete tovar za cenu internetového obchodu, ktorá sa môže líšiť od ceny v obchodných a výstavných centrách Odyalko.

BALÍČEK	ZDVIHNÚŤ	KURIÉR	KURIÉRSKA DORUČOVACIA SLUŽBA	DOPRAVNÉ SPOLOČNOSTI
Balíky sú odosielané do 1-3 pracovných dní po potvrdení objednávky Platba pri prevzatí na pošte (dobierka) Vždy môžete zistiť polohu a stav vašej zásielky Ak je objednávka už na pošte a vy ste ju neprevzali, náš operátor Vás bude informovať o možnosti prevzatia zásielky	doručenie objednávky na miesto výdaja, do 1 pracovného dňa, po potvrdení objednávky. Miesto vyzdvihnutia v Krasnojarsku: ulica Kalinina, budova 91, kancelária 2-8. Otváracie hodiny sú od 9:00 do 18:00. Okrem soboty a nedele - dni voľna. Tel.: +7-391-208-99-08 Miesto vyzdvihnutia v Ust-Abakan: Priemyselná zóna Južné predmestie, budova 1. Otváracie hodiny od 8:00 do 16:30. Okrem soboty a nedele - dni voľna. Tel.: +7-3902-26-11-27 Platba online, splátkovou kartou "Halva" Platba na úver Platba na splátky za akciu "Pohodlný splátkový kalendár", . Keď bude vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, budete telefonicky informovaní.	Doručenie kuriérom sa vykonáva v mestách Krasnojarsk, Abakan, Černogorsk, Ust-Abakan nasledujúci pracovný deň (pri objednávke do 13:00) po potvrdení objednávky. Platba online, splátkovou kartou "Halva" Platba v hotovosti pri prevzatí Platba na úver (pre sumu objednávky nad 5 000 rubľov) Platba na splátky , v rámci akcie „Výhodná splátka“. Doručenie je bezplatné, s čiastkou objednávky viac ako 3 000 rubľov. Ak je suma objednávky nižšia ako 3 000 rubľov, náklady na doručenie pre Černogorsk a Ust-Abakan budú 250 rubľov a pre Krasnojarsk a Abakan - 300 rubľov. Je možné uviesť interval dodania objednávky (v komentári k objednávke) Máte obavy, že zmeškáte dodávku? Nestojí to za to - kuriér vám zavolá 1 hodinu pred odletom.	Balíky sú odosielané kuriérskou službou SDEK alebo EMS (podľa vášho výberu) do 1-3 pracovných dní po potvrdení objednávky Platba online, splátkovou kartou "Halva" Platba pri prevzatí na dodacom mieste SDEK alebo EMS (na dobierku) Vysoká rýchlosť dodania a veľký počet odberných miest. Možnosť doručenia objednávky až k vašim dverám.	Objednávka je odoslaná do 1-3 pracovných dní po potvrdení objednávky Platba online, splátkovou kartou "Halva" Platba na bankový účet internetového obchodu, po vystavení faktúry na úhradu ( ceny produktov sú vrátane DPH) Náklady na služby prepravnej spoločnosti nie sú zahrnuté v cene objednávky a hradí ich Kupujúci priamo pri prijatí objednávky. Náš operátor vám zavolá a objasní všetky dôležité otázky

Výmena – vrátenie (pre jednotlivcov)

Postup pri vrátení tovaru upravuje článok 26.1 federálneho zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“.

• Spotrebiteľ má právo odmietnuť tovar kedykoľvek pred jeho prevodom a po prevode tovaru - do siedmich dní;
• Vrátenie produktu správnej kvality je možné, ak je zachovaná jeho prezentácia, spotrebiteľské vlastnosti, ako aj doklad potvrdzujúci skutočnosť a podmienky nákupu určeného produktu;
• Spotrebiteľ nemá právo odmietnuť výrobok primeranej kvality, ktorý má individuálne definované vlastnosti, ak určený výrobok môže používať výlučne osoba, ktorá ho kupuje;
• Ak spotrebiteľ odmietne tovar, je mu predávajúci povinný vrátiť peňažnú čiastku, ktorú spotrebiteľ podľa zmluvy uhradil, s výnimkou nákladov predávajúceho na doručenie vráteného tovaru od spotrebiteľa, najneskôr do desiatich dní odo dňa spotrebiteľ predloží zodpovedajúcu požiadavku;

V prípade, že chcete vymeniť alebo vrátiť položku zaplatenú pri prevzatí:

• Do 14 dní po obdržaní tovaru nám oznámte výmenu alebo vrátenie tovaru, vyplňte „Žiadosť o vrátenie peňazí“, ktorú spoločnosť na požiadanie zašle e-mailom a spolu s kópiou pasu ju zašlite na adresu nasledujúca adresa: [e-mail chránený]
• Ak je objednávka prijatá na pošte, balík zabaľte a odošlite poštou na adresu: 655152, Khakassia Republic, Chernogorsk, 4th Yuzhny lane, building 9. Príjemca Odeyalko LLC;
• Ak ste dostali objednávku prostredníctvom prepravnej spoločnosti, tovar starostlivo zabaľte a pošlite tou istou prepravnou spoločnosťou na terminál v meste Abakan, príjemcom je Odeyalko LLC;
• Ak bol tovar prevzatý na výdajnom mieste Odyalko, vráťte tovar na rovnaké výdajné miesto.

Po obdržaní tovaru tovar skontrolujeme, ak je tovar v riadnej kvalite, potom posielame platbu len za tovar; Ak má produkt výrobnú chybu, potom klientovi preplatíme náklady na produkt + náklady na doručenie klientovi + náklady na vrátenie (poštové služby alebo prepravná spoločnosť).

Vrátenie peňazí sa uskutočňuje iba bankovým prevodom na osobný účet klienta; vrátenia sa nevykonávajú poštovým prevodom.

V prípade, že chcete vymeniť alebo vrátiť tovar zaplatený kreditnou kartou online alebo z bankového účtu (pre fyzické osoby):

Pri platbe kartou nie je možné vrátiť peniaze v hotovosti. Postup vrátenia sa riadi pravidlami medzinárodných platobných systémov.

Ak chcete vrátiť prostriedky na bankovú kartu, musíte vyplniť „Žiadosť o vrátenie prostriedkov“, ktorú spoločnosť na požiadanie zašle e-mailom a poslať ju spolu s kópiou pasu na nasledujúcu adresu: [e-mail chránený]

Vrátenie peňazí sa uskutoční na bankovú kartu do 21 (dvadsaťjeden) pracovných dní od dátumu prijatia „Žiadosti o vrátenie peňazí“ Spoločnosťou.

Ak chcete vrátiť prostriedky za transakcie uskutočnené s chybami, musíte podať písomnú žiadosť a priložiť kópiu pasu a šekov/potvrdení potvrdzujúcich chybný odpis. Túto žiadosť je potrebné zaslať na adresu: [e-mail chránený]

Vrátená suma sa bude rovnať sume nákupu. Lehota na posúdenie Žiadosti a vrátenie finančných prostriedkov sa začína počítať odo dňa doručenia Žiadosti Spoločnosti a počíta sa v pracovných dňoch bez zohľadnenia sviatkov/víkendov.

Preprava nákladu po ceste od 1 kg do 10 ton medzi našimi terminálmi. V súčasnosti sa nákladná preprava realizuje medzi všetkými divíziami Business Lines LLC, ktorých sieť sa vďaka otváraniu nových neustále rozširuje.

expresná zásielka

Expresné doručenie je možné zabezpečiť medzi Moskvou a Petrohradom, ako aj Podolskom a Petrohradom. Pri objednaní tejto služby bude náklad k dispozícii na vyzdvihnutie od zajtra rána v prijímajúcom meste.

Čas na prijatie nákladu na expresné doručenie a uvoľnenie nákladu prijatého expresným doručením v skladoch sa môže líšiť.

Expresné doručenie môže doručiť tovar, ktorého parametre neprekračujú nasledovné:

Dodávka do Kaliningradu

Upozorňujeme, že cestné zásielky medzi terminálmi sú možné len do Kaliningradu. Zasielanie tovaru z Kaliningradu sa vykonáva iba letecky.

Zásielky do Kaliningradu podliehajú osobitným požiadavkám na dokumenty a osobitným obmedzeniam charakteru nákladu.

Dokumenty pri odosielaní nákladu

Pri odovzdávaní nákladu je potrebné priložiť nákladný list, faktúru, certifikáty (ak náklad podlieha certifikácii) a plnú moc. Uvedené dokumenty sú potrebné na prepravu nákladu cez územie Ruska a neprenášajú sa na príjemcu. Ak je potrebné dokumenty preniesť na príjemcu, originály musia byť vložené do nákladu a kópie dokumentov musia byť poskytnuté na prepravu. Môžete využiť aj doplnkovú platenú službu na zasielanie originálnych CD.

Prijímacia faktúra (faktúra LLC „Business Lines“, potvrdzujúca skutočnosť prijatia nákladu na odoslanie) je jednorazová zmluva o poskytovaní špedičných služieb.

Pri vystavovaní príjmovej faktúry je potrebné uviesť úplné údaje o odosielateľovi, príjemcovi a platiteľovi, a ak je odosielateľ alebo príjemca súkromná osoba, uviesť údaje o pase fyzických osôb, celé priezvisko, meno, priezvisko.

Skutočnosť odovzdania/prijatia nákladu je potvrdená zápisom (podpisom) odosielateľa a zasielateľa v zasielateľskom dokumente - potvrdenke o prijatí Business Lines LLC. Nákladný list (BW) a nákladný list (BW) odosielateľa, ktorý obsahuje internú nomenklatúru (názov, množstvo, sortiment atď.) každého kusu nákladu, vydáva Business Lines LLC bez predchádzajúceho súhlasu odosielateľa. a to len za predpokladu povinného splnenia nasledujúcich požiadaviek na dokumenty odosielateľa:

• V dokumentoch musí byť uvedené meno odosielateľa a príjemcu nákladu.

Tieto požiadavky na dokumenty sú relevantné aj pri objednávaní služieb poistenia nákladu a kópie dokumentov sa prenášajú zamestnancovi spoločnosti Business Lines LLC zodpovednému za príjem nákladu. Hlavným dokladom pri vybavovaní zásielky je príjmový lístok s originálnymi pečiatkami a podpismi!

Zásielky z/do Kaliningradu podliehajú špeciálnym požiadavkám na sprievodné doklady.

Dokumenty potrebné na prijatie nákladu

Príjemca, právnická osoba, musí predložiť:

• originál splnomocnenia a identifikačný doklad uvedený v splnomocnení, príp
• pečať a doklad totožnosti. Ak pečať neobsahuje DIČ spoločnosti, zástupca príjemcu bude musieť poskytnúť DIČ organizácie.

Príjemcovi – fyzickej osobe:

• identifikačný doklad určený odosielateľom pri odosielaní tovaru, príp
• ak náklad prevezme tretia osoba, notársky overené splnomocnenie a doklad totožnosti.

Príjemca, samostatný podnikateľ, musí predložiť:

• rovnaké doklady ako pre právnickú osobu, ak odosielateľ určil príjemcu ako právnickú osobu (s uvedením DIČ);
• rovnaké doklady ako pre fyzickú osobu, ak odosielateľ určil príjemcu ako fyzickú osobu (s uvedením identifikačného dokladu).

Ak odosielateľ dokončil zásielku s uvedením identifikačného čísla platiteľa dane (DIČ) a identifikačného dokumentu, príjemca – individuálny podnikateľ môže predložiť dokumenty pomocou ktorejkoľvek z vyššie uvedených možností.

Dokumenty potrebné na vystavenie konkrétnej zásielky si môžete spresniť pomocou nástroja „Stav dodávky nákladu“.

Doplnkové služby

Nákladné balenie

Pri odovzdávaní nákladu na prepravu vám môže byť ponúknutá služba balenia nákladu, ak je to potrebné na zaistenie bezpečnosti nákladu. Upozorňujeme, že pri objednávke pevných obalov alebo obalov z paletových dosiek sa náklady na prepravu nákladu zvyšujú o 25% v dôsledku zmeny rozmerov.

poistenie

Náklad si môžete poistiť. Naša poisťovňa je Renaissance Insurance Group LLC. Ak deklarujete hodnotu nákladu, je potrebné poistenie.

Náklad na medziterminálovú prepravu môžete odovzdať svojpomocne do skladu alebo si objednať vyzdvihnutie nákladu z adresy do expedičného terminálu. Upozorňujeme, že vstup na územie niektorých skladov je spoplatnený.

Doručovanie dokumentov a malorozmerného nákladu

Za špeciálne ceny si môžete objednať doručovanie drobného nákladu a korešpondencie, zasielanie a vracanie sprievodných dokumentov, ako aj doručovanie originálnych dokumentov obchodnej línie (faktúr a úkonov).

Doručovanie drobného nákladu a korešpondencie

Spoločnosť Business Lines Vám s radosťou ponúka službu doručenia drobného nákladu z adresy odosielateľa na adresu príjemcu.

Používaním tejto služby získate celý rad služieb doručovania nákladu za dostupnejšie ceny. Objednaním služby na doručenie malorozmerného nákladu vám odpadnú starosti s doručením nákladu do nášho skladu, avšak rovnako ako si ho nebude musieť preberať váš príjemca sami, vyzdvihneme náklad u vášho kanceláriu/sklad a odovzdať osobne Vami uvedenému príjemcovi Doručovanie malorozmerného nákladu sa vykonáva len v rámci mesta divízie. Pretože Služba vyzdvihnutia a doručenia nákladu sa vykonáva automaticky, čo nám umožňuje vykonať prepravu v kratšom čase.

Doručenie touto službou akceptuje náklad s hmotnosťou nie väčšou ako 3 kg. a maximálna veľkosť 0,36 m v jednom z troch rozmerov, súčet týchto troch rozmerov by nemal presiahnuť 0,65 m.

Písmeno - maximálne rozmery 0,3 x 0,21 m hmotnosť do 0,5 kg. vrátane (táto položka musí byť vložená do značkovej obálky).

Malý náklad - maximálna veľkosť 0,36 m v jednom z troch rozmerov, súčet troch rozmerov by nemal presiahnuť 0,65 m.

V prípade odmietnutia dodania nákladu od/ku klientovi sa cena služby nemení.

Doručenie originálnych dokumentov Business Line

Faktúru a doklad Vám môžeme doručiť kuriérom, aj poštou, alebo si ich môžete prevziať sami na termináli.

Služba je poskytovaná v rámci miest terminálov Business Lines. Doručenie dokumentov sa uskutoční do 1-2 pracovných dní od prijatia žiadosti.

Vyžiadajte si účtovné doklady.

Doručenie sprievodných dokumentov

Doručenie sprievodných dokumentov je služba na odoslanie dokumentácie buď ako samostatný kus nákladu alebo spolu s nákladom a odovzdanie príjemcovi pri uvoľnení nákladu na našom termináli. Ak sú poskytované doručovacie služby od/ku klientovi, dokumentácia je pribalená spolu s klientom. Klient je zase povinný označiť obálku, pričom vyznačí v stĺpcoch: odosielateľ, príjemca a pod riadok „Dokumentácia zapečatená s klientom“ vloží podpis/pečať.

Vrátenie sprievodných dokumentov je služba na vrátenie ním overených dokumentov od príjemcu. Vrátenie sa uskutočňuje na odosielajúci terminál doručenie dokumentov overených príjemcom na adresu klienta sa platí samostatne.

Je možné objednať zaslanie a vrátenie dokumentov bez zaslania nákladu.

Spoločnosť nezodpovedá za správne vyhotovenie zaslaných sprievodných dokumentov odosielateľom alebo príjemcom, ako aj za včasné podpísanie a vrátenie dokumentov príjemcom.

Letecká doprava

Letecká nákladná doprava je optimálnym spôsobom prepravy tovaru na veľké vzdialenosti v krátkom čase. Letecká dodávka je kvalitná služba, efektívnosť a spoľahlivosť dodávky Vášho tovaru.

• Doručovanie tovaru pravidelnými linkami;
• Možnosť objednať si charter pre jedinečný náklad;
• Spoľahliví partneri leteckých prepravcov.

V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na oddelenie služieb zákazníkom ktorejkoľvek divízie Business Lines.

Podmienky zasielania nákladu (zásielok) letecky

Nákladná doprava sa vykonáva letecky z Vladivostoku, Jekaterinburgu, Moskva, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnojarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, St. Petersburg, Ťumen, Chabarovsk a Ulan-Ude, ako aj pri tranzite cez tieto mestá z ktorejkoľvek divízie Business Lines.

V prípade leteckých zásielok môže byť poskytnuté poistenie nákladu.

Upozorňujeme, že ak niektorý z rozmerov balíka (dĺžka, šírka, výška) dosahuje 0,8 m alebo je hmotnosť balíka rovná alebo väčšia ako 80 kg, možnosť zaslania je potrebné dohodnúť.

Federálne letecké predpisy

Príjem nákladu

Príjem nákladu doručeného letecky v cieľovom meste je možný nasledujúcimi spôsobmi.

• vlastný odber z terminálu obchodných liniek;
• nezávislé vyzdvihnutie nákladu z letiska v prijímajúcom meste;
• dodanie nákladu na adresu s možnosťou dodatočného objednania nakladacích a vykladacích operácií.

Overte si u našich online konzultantov a špecialistov kontaktného centra možnosť urgentného prijatia nákladu prichádzajúceho počas sviatkov a víkendov na náš terminál.

Sprievodné dokumenty

Počas prepravy je potrebné mať so sebou sprievodné doklady so zoznamom priloženého nákladu (nákladné listy, faktúry, inventárne súpisy, certifikáty, pasy a pod.) Na požiadanie zamestnancov letiska môžu byť vyžiadané ďalšie doklady k nákladu. Ak nie sú doklady, je potrebné dohodnúť možnosť zaslania.

Letecké zásielky do az Kaliningradu

Zásielky z Kaliningradu sú možné len od právnických osôb vrátane individuálnych podnikateľov.

Pri doručovaní nákladu na terminál Business Lines v Kaliningrade alebo pri odovzdávaní nákladu vodičovi pri preberaní nákladu z adresy v Kaliningradskej oblasti je bezpodmienečne nutné mať pečiatku odosielateľa na jej nalepenie v zasielateľskej dokumentácii Business Lines.

Pri odosielaní nákladu do Kaliningradu cez letiská Petrohrad a Ulan-Ude, ako aj pri odosielaní z letiska Kaliningrad platia osobitné požiadavky na sprievodné doklady.

Dodacie podmienky

Dodacia lehota je od 2 dní od prevzatia nákladu v závislosti od smeru a parametrov nákladu.

Pri plánovaní odoslania nákladu vás žiadame vziať do úvahy možné nepriaznivé poveternostné podmienky, ako aj zníženie počtu letov počas zimnej plavby.

Manipulácia s nákladom

Pri vyzdvihnutí nákladu z adresy odosielateľa alebo jeho doručení na adresu príjemcu je možné objednať nakládku a vykládku.

Požiadavky na balenie nákladu

Náklad musí byť zabalený v materiáloch, ktoré poskytujú:

• ochrana nákladu pred poškodením, znehodnotením a stratou,
• bezpečnosť nákladu počas prepravy, prekládky, prekládky, prepravy a skladovania,
• nedostatočný prístup k obsahu.

Náklady na balenie nákladu v našom sklade:

• dodatočné spracovanie nákladu (streč, kartón) - 250 rub./m 3, minimálne 80 rub.
• balenie nákladu do vrecka - 70 rubľov. za jednotku,
• pevné balenie nákladu - 700 rubľov na 1 m 3, minimálne 300 rubľov.

Náklady na prepravu nákladu sa počítajú spolu s balením (brutto).

Náklad neakceptovaný na prepravu

Môžete sa oboznámiť s hlavným zoznamom tovaru, ktorý nie je prijatý na leteckú prepravu.

V prípade poskytnutia nepresných informácií o náklade a neúplného balíka dokumentov je zodpovednosť za vyriešenie problémových situácií a z toho vyplývajúce dodatočné náklady plne na odosielateľovi/zákazníkovi.

Cena a platba

Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe skutočnej a odhadovanej (objemovej) hmotnosti na základe 200 kg na 1 m 3, potom sa volí vyššia cena.

Pri zasielaní nákladu do miest, kde nie je terminál Business Lines, je platba príjemcom možná len bankovým prevodom a až po 100% zaplatení.

Ak sa zásielka uskutočnila, zmeny v zasielateľskej dokumentácii (zmena príjemcu, doručovacieho skladu a pod.) sa platia:

• z Vladivostoku - 200 rubľov,
• Jekaterinburg - 200 rubľov,
• Kaliningrad - 350 rubľov,
• Krasnojarsk - 150 rub.,
• Moskva - 500 rub.,
• Novosibirsk - 600 rub.,
• Perm - 200 rub.,
• Samara - 250 rub.,
• Petrohrad - 350 rub.,
• Tyumen - 300 rub.,
• Ulan-Ude - 150 rubľov,
• Chabarovsk - 150 rub.

Bezplatné skladovanie (na dodávku vzduchu do terminálu DL) na dva alebo tri dni (v závislosti od noriem stanovených pre oddelenie príchodu). Ďalšie skladovanie v našich skladoch je platené za cenu 200 rubľov. na 1 m 3 za deň; minimálne náklady 200 rubľov. po celú dobu skladovania.

Uskladnenie nákladu na letisku príletu je bezplatné na 1 deň od príchodu nákladu. Platbu za skladovanie a letiskové poplatky pri prijatí nákladu z letiska hradí príjemca samostatne podľa taríf letiskového nákladného terminálu.

Upozorňujeme, že vstup do niektorých skladov obchodných línií je spoplatnený.

Špeciálna ponuka na leteckú prepravu malého nákladu z Moskvy

Doručenie z adresy na adresu

Doručujeme náklad v rámci mesta na adresu príjemcu alebo vyzdvihneme náklad od odosielateľa v mestách našich terminálov na ďalšiu medzimestskú alebo medzinárodnú prepravu, ako aj doručenie do vzdialených miest a vyzdvihnutie nákladu od nich.

Rozvoz tovaru v rámci mesta sa realizuje len na miesto vykládky vozidla. Objednajte si nakládku a vykládku pri vyzdvihovaní alebo vykladaní nákladu, aby sa naši sťahováci postarali o naloženie alebo vyloženie nákladu a jeho doručenie na poschodie. Na to stačí poznamenať potrebu operácií nakladania a vykladania v dopravnej aplikácii.

Pre objednanie služby vyplňte na našej stránke formulár žiadosti o vyzdvihnutie nákladu z adresy odosielateľa alebo žiadosť o prepravu nákladu z nášho terminálu na adresu príjemcu.

Žiadosti sa vybavujú v deň predchádzajúci dňu podania vozidla podľa harmonogramu práce oddelenia žiadostí vo vašom regióne

Doplnková služba podľa času dodania auta

Všeobecná podmienka pre poskytovanie služieb večerného a nočného doručovania; "pevný čas doručenia", "zo dňa na deň":

• Adresa pre odoslanie/prijatie nákladu sa nachádza v rámci mesta divízie Business Lines.

Večerné a nočné doručenie

Viaceré oddelenia majú zavedené príplatky za večerné, nočné a ranné vyzdvihnutie či doručenie. Značkovacie obdobia sa pre rôzne oddelenia líšia. Tieto príplatky sú zohľadnené vo formulári platobného príkazu.

Podmienky doručovacích služieb z alebo na adresu vo večerných, nočných a ranných hodinách:

• žiadosť je potrebné podať 12 hodín pred pristavením vozidla;
• pri podaní žiadosti v deň vyhotovenia po 15:00 (miestneho času exekučného oddelenia) je potrebná koordinácia možnosti plnenia žiadosti s logistikom;
• Interterminálna preprava nákladu v deň prevzatia od klienta je možná, ak je vyzdvihnutie do 17:00 a ak je vhodná medziterminálna zásielka podľa plánu;
• možnosť poskytovania tejto služby spolu s doplnkovými službami (prepravné požiadavky) „bočné nakladanie“, „vrchné nakladanie“, „otvorený automobil“ a „zdvíhacia plošina“ je potrebné vopred dohodnúť s našimi špecialistami.

Pevná dodacia lehota

Podmienky poskytovania doplnkovej služby „pevná dodacia lehota“.

Pristavenie auta pri objednávke tejto doplnkovej služby je organizované v rozmedzí pol hodiny pred a pol hodiny po objednanom čase dodania. Cenu a možnosť poskytovania tejto služby na konkrétnom oddelení si môžete ujasniť pomocou kalkulácie zákazky.

• služba nie je poskytovaná spolu s doplnkovou „každodennou“ službou;
• Náklad kategórie 1 alebo 2 (pozri obmedzenia nižšie) musí byť naložený/vyložený najneskôr do 30 minút po príchode vozidla na adresu, po 30 minútach čakania si Business Lines vyhradzujú možnosť odstrániť vozidlo z miesta nakládky/vykládky. V tomto prípade auto odchádza s chodom naprázdno.

Vyzdvihnutie nákladu zo dňa na deň

Podmienky poskytovania doplnkových služieb „zo dňa na deň“.

Pri objednaní tejto doplnkovej služby je náklad vyzdvihnutý v deň podania žiadosti. V súčasnosti je služba poskytovaná bezplatne.

Pre všetky oddelenia:

• Táto služba nie je poskytovaná v spojení s doplnkovými službami (prepravné požiadavky) „bočné nakladanie“, „nakladanie zhora“, „otvorený automobil“ a „zdvíhacia plošina“.

Pre divízie Moskvy a Petrohradu:

• žiadosť o vyzdvihnutie nákladu je potrebné podať do 16:00 v deň vyzdvihnutia nákladu;
• parametre nákladu nesmú presiahnuť maximálne rozmery nákladu kategórie 3 (hmotnosť nákladu do 4999 kg, objem do 21,99 m³, dĺžka 6 metrov, šírka 2 metre, výška 2,2 metra);
• časový rámec dodania vozidla (pracovná doba skladu odosielateľa na adrese vyzdvihnutia nákladu) - 3 hodiny od prijatia žiadosti manažérom logistiky v regióne vyzdvihujúcim náklad.

Pre divízie iné ako Moskva a Petrohrad:

• žiadosť o vyzdvihnutie nákladu je potrebné podať do 14:00 v deň vyzdvihnutia nákladu;
• parametre nákladu nesmú presiahnuť maximálne rozmery nákladu kategórie 1 (hmotnosť nákladu do 1499 kg, objem do 8,32 m³, dĺžka 4,01 metra, šírka 1,7 metra, výška 1,7 metra);
• časový rámec dodania vozidla (pracovná doba skladu odosielateľa na adrese vyzdvihnutia nákladu) - minimálne 3 hodiny od prijatia žiadosti manažérom logistiky v regióne preberajúcom náklad.

Manipulácia s nákladom

S automatickým doručením po meste od/ku klientovi si môžete objednať nakládku a vykládku priamo z/do kancelárie, pričom náklad sa zdvihne na podlahu.

Náklady na nakládku a vykládku nie sú zahrnuté v sadzbách za doručenie.

V nasledujúcich prípadoch sú náklady na nakladacie a vykladacie práce obchodovateľné a možnosť poskytnutia služby je potrebné dohodnúť s doručovacím oddelením vášho regiónu:

• hmotnosť jedného kusu presahuje 30 kg,
• objem jedného miesta presahuje 0,25 m³,
• celková hmotnosť nákladu presahuje 500 kg;
• celkový objem nákladu presahuje 5 m³,
• vyžaduje premiestnenie nákladu o viac ako 30 metrov od/do stroja.

Oboznámte sa, prosím, s tarifami za nakládku a vykládku.

Jednoducho auto

Za prestoj sa považuje prítomnosť vozidla DL na adrese klienta nad rámec stanovených noriem. Ak je auto na adrese dlhšie ako hodinu od momentu príchodu, DL si vyhradzuje možnosť odstrániť vozidlo z miesta nakládky/vykládky. V tomto prípade dostane odosielateľ/príjemca/zákazník jednoduchý a nečinný chod stroja.

Zoznámte sa prosím s tarifami pre nečinné autá.

Auto na voľnobeh

Ak odmietnete žiadosť o vyzdvihnutie veľkého nákladu v rámci mesta, náklady na jazdu autom podľa cenníka, v opačnom prípade môžete zistiť náklady na túto službu od pracovníka doručovacieho oddelenia vášho regiónu. Pri doručení sa cena behu rovná nákladom na dopravu tovaru.

Zrušenie pokynov zasielateľovi (prihlášky)

Podmienky bezplatného zrušenia objednávky zasielateľovi:

• odmietnutie sa prijíma do 17:30 v deň predchádzajúci vykonaniu príkazu zasielateľovi.
• odmietnutie sa prijíma do 11:00 v deň vykonania príkazu zasielateľovi, ak:
  • Náklad sa odoberá z adresy klienta;
  • nakladacia adresa sa nachádza v meste;
  • parametre nákladu prísne do 500 kg., 5 metrov kubických. (ak klient zruší viacero žiadostí o inkaso v jeden deň - súčet parametrov pre zrušené žiadosti);
  • rozmery nákladu striktne do 3,0 m dĺžky, do 1,8 m šírky, do 1,5 m výšky;
  • auto ešte nebolo doručené na adresu klienta;
  • nie sú požadované špeciálne požiadavky na prepravu (bočné alebo vrchné nakladanie, hydraulický manipulátor a pod.);
  • neboli objednané neštandardné operácie nakladania a vykladania (keď aspoň jeden kus presahuje hmotnosť 30 kg alebo objem 0,25 m³).

Vo všetkých ostatných prípadoch sa s autom jazdí v súlade s tarifami.

Poznámka

Pri objednávke vyzdvihnutia nákladu z adresy odosielateľa bude balenie vykonané až po doručení nákladu na terminál Business Lines. Náklad je dopravovaný do terminálu v obale odosielateľa. Vo fáze zberu nákladu má veľký význam správne primárne balenie.

Pri objednaní služby vyzdvihnutia nákladu na adrese odosielateľa sú náklady na službu pre náklad s parametrami kategórie 2 a vyššie (od 1500 kg od 8,33 m3, Dĺžka x Šírka x Výška do 4,02 m x 1,71 m x 1,71 m) kalkulované na základe o parametroch nákladu v aplikácii, ak sú skutočné parametre preberaného nákladu menšie. Túto podmienku prosím berte do úvahy pri žiadosti o oplotenie.

Pri objednaní služby (špeciálna prepravná požiadavka) „zdvíhacia plošina“ a maximálnej hmotnosti nákladného priestoru viac ako 350 kg nemusí byť vyzdvihnutie nákladu na niektorých oddeleniach možné. V takýchto prípadoch Vás žiadame, aby ste si možnosť poskytnutia služby preverili u našich konzultantov.

Vjazd do mestskej časti uzavretej pre kamióny, vjazd na 2 a viac adries je realizovaný za cenu dohodou, cenu je potrebné vopred objasniť s pracovníkmi kancelárie príslušného oddelenia.

Pevný obal je nevratný kontajner a pri objednávke tejto služby je klientovi odovzdaný náklad spolu s obalom.

Príjemca alebo iná osoba oprávnená na prevzatie nákladu má pri preberaní nákladu na adrese Príjemcu podľa počtu kusov bez známok poškodenia obalu alebo s porušením obalu prítomných a zaznamenaných pri preberaní nákladu od Zasielateľa právo požadovať jeho kontrolu a overenie jeho vnútorného stavu. Výsledné výdavky zasielateľa hradí osoba, na ktorej podnet bola vykonaná kontrola nákladu, a predstavujú: 800 (osemsto) rubľov vrátane DPH za každú (úplnú alebo čiastočnú) hodinu kontroly nákladu plus náklady na prestoje podľa cenníka.

Povinnosti objednávateľa služieb: zaplatiť za doplnkové služby (prestoj, chod, PRR) objednané príjemcom/odosielateľom pri doručení/vyzdvihnutí nákladu na/z adresy príjemcu/odosielateľa.

Dokumentácia

Skutočnosť odovzdania/prijatia nákladu je potvrdená zápisom (podpisom) odosielateľa a zasielateľa v zasielateľskom dokumente - potvrdenke o prijatí Business Lines LLC. Nákladný list a nákladný list odosielateľa, ktoré obsahujú interné názvoslovie (názov, množstvo, sortiment a pod.) každého kusu nákladu, vystavuje Business Lines LLC bez predchádzajúceho súhlasu odosielateľa a len za predpokladu povinného plnenia. z nasledujúcich požiadaviek na dokumenty odosielateľa:

• Odosielateľ a príjemca dokladu sa musia zhodovať s údajmi na príjmovej faktúre.
• Faktúra musí obsahovať tieto údaje: názov tovarových položiek, množstvo, cena, celková cena vrátane DPH (okrem formulára TORG-13).
• Nesmú chýbať podpisy oprávnených osôb, v riadkoch dovolenku autorizoval/vykonal hlavný účtovník (u jednotlivých podnikateľov je možný jeden podpis) a pečiatka organizácie.

Tieto požiadavky na dokumenty sú relevantné aj pri objednávaní služieb poistenia nákladu a kópie dokumentov sa prenášajú zamestnancovi spoločnosti Business Lines LLC zodpovednému za príjem nákladu.

Hlavným dokladom pri vybavovaní zásielky je príjmový lístok s originálnymi pečiatkami a podpismi!

Rozdelenie na mesto a predmestie

Nakoľko sa pri doručení z/na adresu uplatňujú rôzne tarify v závislosti od toho, či sa adresa klienta nachádza v rámci mesta, je potrebné upozorniť, že v niektorých prípadoch administratívne členenie mesta a prímestských častí nezodpovedá tomuto rozdeleniu Obchodných liniek. LLC. Nasledujúce ulice, aleje, bulváry, príjazdové cesty, diaľnice a uličky sa považujú za umiestnené v rámci mesta:

• Petrohrad: nachádza sa pred stanovišťami dopravnej polície pri výjazde z mesta alebo pred obchvatom, v kratšej vzdialenosti od centra mesta;
• Uljanovsk: v okresoch Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky;

Dodávka do hypermarketov

Informácie o nákladoch a podmienkach dodania tovaru do hypermarketov a obchodných reťazcov získate zavolaním na OSP, viackanálový telefón a IСQ.

Pri doručovaní nákladu do hypermarketu (obchodného reťazca) na termináloch DL musí klient – ​​odosielateľ:

• odošle súbor dokumentov, pričom za sprievodné dokumenty vystaví samostatnú faktúru (vyžaduje sa celý súbor dokumentov požadovaných hypermarketom);
• objednáva služby doručenia a nakladania/vykladania pri odosielaní nákladu;
• skontroluje správnu dodaciu adresu, kontaktné telefónne číslo a tvár príjemcu;
• odovzdáva pracovníkovi DL pri dodaní nákladu číslo objednávky, dátum a čas dodania nákladu prijímajúcemu klientovi (okrem výnimiek podľa zmluvy);
• doručí tovar v riadnom obale bez akéhokoľvek poškodenia, stôp po otvorení, prístupu k nákladu, na europalete.

Medzinárodná nákladná doprava

Váš náklad môže byť doručený po ceste do Bieloruskej republiky alebo Kazašskej republiky a tiež zaslaný z adresy z týchto krajín do Ruskej federácie.

Letecky realizujeme aj medzinárodné zásielky do Bieloruska a Kazachstanu. Podmienky tejto služby sa úplne zhodujú s podmienkami leteckej prepravy v rámci Ruska.

Podmienky odoslania nákladu

Použitý náklad je akceptovaný na prepravu, ak sú predložené všetky dokumenty.

Vzhľadom na to, že terminály Business Line sa nachádzajú iba na území Ruskej federácie, na strane Bieloruska a Kazachstanu, preprava je realizovaná s poskytnutím doručovacej služby z adresy na adresu. Prečítajte si zmluvné podmienky tejto služby.

V prípade prepravy nákladu do terminálu poskytujúceho medzinárodnú prepravu sa prosím oboznámte aj s podmienkami medziterminálovej prepravy.

Sprievodné dokumenty

Ak nie je k dispozícii kompletná sada dokumentov, je potrebné dohodnúť možnosť zaslania.

Na žiadosť úradníkov colnej kontroly môžu byť vyžiadané ďalšie doklady k nákladu.

Sprievodné dokumenty sú určené na prepravu nákladu a neprenášajú sa na príjemcu.

Pri odoslaní od právnickej osoby

Ak bol tovar vyrobený mimo Ruska, Kazachstanu a Bieloruska, treba na faktúre vyplniť stĺpce 10 a 11.

Všetky dokumenty musia byť potvrdené modrou pečaťou odosielateľa.

Pre živočíšne produkty sa vyžaduje originál veterinárneho osvedčenia.

Pri odoslaní od jednotlivca

Platba

Platba je možná iba v ruských rubľoch.

Platba odosielateľom v hotovosti je možná až po premeraní nákladu na termináli Business Lines.

Doručenie nákladu v Bielorusku a Kazachstane po platbe príjemcom sa vykonáva iba po platbe.

Poistenie nákladu

Náklad prepravovaný našou spoločnosťou je poistený bez ohľadu na druh prepravy. Poistenie poskytuje dodatočnú záruku bezpečnosti vášho nákladu. Všetky poistné prípady posudzuje poisťovňa, s ktorou spolupracujeme – Renaissance Insurance Group LLC.

Poistené riziká: „proti všetkým rizikám“, t.j. Straty spôsobené poškodením, nedostatkom alebo stratou nákladu podliehajú náhrade, s výnimkou poistenia použitého nákladu.

Použitý náklad je poistený proti „riziku súkromnej nehody“ a proti riziku protiprávneho konania tretích osôb. „Riziká súkromných nehôd“ sú riziká poškodenia, nedostatku a straty nákladu, ku ktorým došlo v dôsledku udalostí, ktoré možno potvrdiť dokumentmi od príslušných orgánov. Medzi tieto riziká patria nasledujúce udalosti: poškodenie v dôsledku požiaru alebo výbuchu, nehoda vozidla, nezvestné vozidlo, prírodné katastrofy, pád nákladu počas nakladania a vykladania.

cena

Náklad bez deklarovanej hodnoty je poistený bezplatne na sumu do 80 000 rubľov.

Náklad môže byť tiež poistený na deklarovanú hodnotu potvrdenú sprievodnými dokumentmi (nákladné listy alebo iné zákonom požadované dokumenty) so sadzbou 0,17%, ale nie menej ako 50 rubľov.

Poisťovacie služby nepodliehajú DPH (článok 149 daňového poriadku Ruskej federácie).

Obmedzenia hodnoty nákladu prijatého na poistenie:

• maximálna deklarovaná hodnota pre tovar prepravovaný cez územie „nebezpečných“ regiónov (územia Dagestanskej republiky, Ingušskej republiky, Severoosetskej republiky, Kabardsko-balkarskej republiky, Čečenskej republiky) je 4 000 000,00 rubľov. Pre náklad nad 4 000 000 RUB. náklady sa neoznamujú a poistná služba sa neposkytuje.

Ak je deklarovaná hodnota len časti nákladu, potom je zásielka vystavená v dvoch samostatných faktúrach: za časť nákladu s deklarovanou hodnotou a za časť nákladu bez deklarovanej hodnoty.

Obmedzenia týkajúce sa povahy nákladu

Nasledujúce kategórie nákladu nie sú akceptované na poistenie:

• bankovky, mince, cestovné šeky, cenné papiere, kreditné karty;
• drahé kovy a drahé kamene, ako aj výrobky z nich;
• zbrane (strelné, plynové, pneumatické a studená oceľ) a strelivo;
• predmety, ktoré môžu predstavovať nebezpečenstvo pre bezpečnosť iného nákladu (ich obal), prepravu a vybavenie alebo život a zdravie iných;
• osobné veci občanov, ktorých hodnotu nemožno zdokumentovať;
• korešpondencia;
• kožušiny a šperky;
• veci (veci, látky, tovary, materiály atď.) klasifikované ako nebezpečný tovar v súlade s „Pravidlami pre cestnú prepravu nebezpečného tovaru“ zo dňa 08.08.1995;
• silné psychotropné látky a omamné látky, ktoré si vyžadujú osobitné podmienky prepravy ustanovené ministerstvom zdravotníctva a sociálneho rozvoja a inými orgánmi štátnej správy;
• umelecké diela, rôzne zbierky;
• veci (veci, látky, tovar, materiál a pod.), ktorých prepravu po ceste súčasná legislatíva zakazuje.

Dokumentácia

Pre náklad nad 15 000 000 rubľov. Pri preprave je povinné skontrolovať dokumenty potvrdzujúce hodnotu nákladu.

Pre náklad menší ako 15 000 000 RUB. klient môže deklarovať hodnotu nákladu a poistiť náklad aj bez dokladov, ale v prípade reklamácie alebo poistnej udalosti musí klient predložiť doklady potvrdzujúce deklarovanú hodnotu nákladu:

• V dokumentoch musí byť uvedené meno odosielateľa a príjemcu nákladu.
• Odosielateľ a príjemca dokladu sa musia zhodovať s údajmi na príjmovej faktúre.
• Faktúra musí obsahovať tieto údaje: názov tovarových položiek, množstvo, jednotkové náklady, celkové náklady.
• Nesmú chýbať podpisy oprávnených osôb, v riadkoch dovolenku autorizoval/vykonal hlavný účtovník (u jednotlivých podnikateľov je možný jeden podpis) a pečiatka organizácie.

Podrobnejšie informácie o tejto službe a dokumenty potvrdzujúce cenu nákladu môžete získať od oddelenia služieb zákazníkom vo vašom regióne, ako aj kontaktovaním jednotného kontaktného centra

Zodpovedné skladovanie

V súčasnosti je služba nomenklatúrneho zodpovedného skladovania nákladu poskytovaná v týchto mestách: Jekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Petrohrad. Na poskytovanie služby je potrebné uzavrieť zmluvu o skladovaní.

V iných mestách je úschovná služba poskytovaná bez nomenklatúrnych operácií. Ak sa chcete zoznámiť so zoznamom skladových služieb poskytovaných na termináli, pozrite si stránku adries obchodných liniek v požadovanom meste.

Služba skladovania nákladu zodpovedná za nomenklatúru

Spoločnosť Business Lines poskytuje komplexnú službu úschovy. Špecialisti našej spoločnosti zabezpečia celý dodávateľský reťazec skladových položiek od adresy až po adresu. Základom služby sú nakladacie a vykladacie operácie, účtovanie a montáž položiek, adresné skladovanie a iné skladové operácie.

• Komplexné skladové služby
• Služba manipulácie s nákladom v sklade
• Rozdelenie tokov nákladu
• Individuálny prístup ku každému klientovi

Kde bude uložený váš náklad?

• Priestranný skladový priestor a okolie;
• pohodlné prístupové cesty;
• možnosť skladovania nákladu rôznych typov;
• výhodná poloha z hľadiska rozloženia nákladnej dopravy;
• moderné vybavenie skladov.

Služba zahŕňa

• Zodpovedné skladovanie,
• manipulácia s nákladom,
• triedenie nákladu po prijatí,
• paletizácia.

a:

• vychystávanie objednávok (paleta, krabica, kus);
• predpredajná príprava tovaru (balenie do zmršťovacej fólie, váženie, dodatočné označovanie);
• doručovanie a zasielanie tovaru jednotlivým príjemcom a obchodným reťazcom;
• doručenie na adresu klienta just-in-time (just in time);
• Cross docking;
• sledovanie tovaru podľa príchodu/odoslania, expirácie a dátumu výroby (FIFO, LIFO atď.);
• príprava a dodávka sprievodných dokumentov;
• riešenie závad, vrátenie, recyklácia;
• prenájom kancelárií alebo pracovísk na území skladového komplexu pre zástupcov vašej spoločnosti;
• poskytovanie štandardných alebo individuálnych správ na žiadosť klienta;
• poistenie nákladu;
• inventár.

Prečo je to prospešné?

1. Pretože tým znížite spotrebiteľské náklady na váš produkt vďaka obstaraniu dopravných, logistických a skladových služieb v komplexe. Doprava, skladovanie, distribúcia, balenie a iné skladové operácie vás z dlhodobého hľadiska vyjdú lacnejšie.
2. Pretože to pomôže ušetriť čas. Nemusíte sa zaoberať problematikou triedenia a balenia nákladu, kontroly procesov nakladania a vykladania, vytvárania plánov a harmonogramov prepravy a objednávania prepravy - tento rozsah služieb zahŕňa služba úschova.

Ako pracujeme

vy		my
Výrobná spoločnosť (továreň, závod, spracovateľský alebo servisný a opravárenský závod atď.)		Ponúkame celý rad logistických funkcií podľa vášho výberu:	skladovanie zásob zásobovanie surovinami dodávka materiálu/hotových výrobkov skladovanie dočasne nepoužívaného zariadenia
Internetový obchod		Operátor riešenia pre prácu so skladovým tovarom:	skladovanie tovaru v sklade prijímanie a spracovanie objednávok vychystávanie objednávok balenie produktu doručovacia organizácia spracovanie vratiek
Obchodná spoločnosť dodávajúca produkty do obchodných reťazcov a predajní		Zabezpečíme Vám logistické funkcie distribučnej spoločnosti:	prevzatie tovaru od výrobcov colné odbavenie skladovanie zariadení skladovanie reklamných a propagačných materiálov doručenie predajcom a maloobchodným predajniam
Obchodná spoločnosť, ktorá predáva produkty koncovým spotrebiteľom a má rozsiahlu geografickú sieť		Poskytujeme celý rad logistických funkcií:	prevzatie tovaru od dodávateľov skladovanie zariadení doručovanie a zasielanie produktov do predajní

Naše výhody

• Dostupnosť univerzálneho vozového parku. Kedykoľvek môžete rýchlo odosielať zásielky po celom Rusku.
• Záruky bezpečnosti - video monitorovací a riadiaci systém, chránený priestor, informovanosť o fázach logistických operácií.
• Službu si môžete objednať z akéhokoľvek mesta.
• Dlhoročné skúsenosti s prácou s rôznymi druhmi nákladu a množstvo klientov.

Stále máte otázky?

Naši špecialisti vám radi odpovedia

Balenie tovaru

Správne balenie je jednou z najdôležitejších súčastí úspešnej prepravy nákladu. Spoločnosť Business Lines má bohaté skúsenosti v oblasti nákladnej dopravy, čo nám umožňuje využívať premyslené technológie.

Ponúkame tieto druhy obalov: paletová doska, pevné obaly, prídavná manipulácia s nákladom, vrece, vzduchová bublinková fólia. Pre jednu zásielku je možné použiť viacero kombinovaných spôsobov balenia (napríklad bublinková fólia a pevný obal, bublinková fólia a dodatočné balenie).

Poznámka:

1. Služba balenia nákladu je poskytovaná len na sklade Business Lines, náklad je doručený do terminálu v obale odosielateľa. Pre bezpečnú prepravu nákladu je dôležité kvalitné primárne balenie.
2. Pri objednávaní pevných obalov a obalov na paletové dosky sa náklady na prepravu nákladu zvýšia o 25%, pretože sa zvýšia rozmery nákladu.

Druhy nákladných obalov

	Paletová doska Paletová doska je odolný drevený kontajner s nastaviteľnou výškou. Najspoľahlivejší typ balenia chráni náklad pred neoprávneným prístupom a poškodením. Rozmery nákladu akceptovaného na balenie: výška od 0,1 do 2,0 m; dĺžka: do 1,15 m; šírka: do 0,75 m; hmotnosť: do 1000 kg. Cena za balenie: 200 rub/m3(minimálna cena - 120 rub.) Príklady tovaru, ktorý sa má zabaliť na paletovú dosku Fotografické produkty Kancelárska technika Elektrické výrobky Lampy Lekárske výrobky Obsah balenia Euro paleta, boky palety, kryt palety, na fixáciu je použitá polypropylénová páska. Na želanie klienta je možné doplniť univerzálne tesnenie. Ďalšie informácie Tovar uvedený v príklade je potrebné zabaliť do paletovej dosky alebo do prepravky (pevný obal). Nepoužíva sa na leteckú dopravu. Ide o opakovane použiteľný kontajner a neprenáša sa na klienta. Pre dodatočné odpruženie nákladu na strane palety si môžete objednať balenie do bublinkovej fólie.
	Pevné balenie Pevný obal (drevené latovanie) je drevený rám, vhodný pre takmer akýkoľvek náklad, najmä pre prepravu krehkého, rozbitného, ​​veľkého a neštandardného nákladu. Chráni pred neoprávneným prístupom a poškodením. Používa sa pre náklad, ktorého rozmery neumožňujú použitie balenia na strane palety. Výška nákladu nesmie presiahnuť 2,0 m. Cena za balenie: 700 rub/m3(minimálna cena - 300 rubľov.) Príklady tovaru, ktorý sa má zabaliť do pevného obalu Auto diely Keramika a sklo Vetracie zariadenia Zváracie zariadenia Vybavenie pre bicykle a motocykle Obsah balenia Rezivo, klince. Na želanie klienta možno doplniť: paleta, stretch fólia, polypropylénová páska, univerzálne tesnenie. Ďalšie informácie Tovar uvedený v príklade je potrebné zabaliť do laty (pevné balenie) alebo do paletovej dosky. Pevné obaly sa nevyrábajú pre malý náklad, pretože zvýšia hmotnosť a objem nákladu a náklad už nebude zodpovedať parametrom malého nákladu. Pre dodatočné odpruženie nákladu v pevných obaloch si môžete objednať bublinkové obaly.
	Taška Vrecko s plastovým tesnením slúži na balenie drobností. Neposkytuje prístup k obsahu a chráni náklad pred stratou. Pomáha udržiavať náklad čistý, zabraňuje rozsypaniu kusového nákladu a používa sa na zoskupovanie nákladu na miesta. Rozmery nákladu akceptovaného na balenie: výška do 1,3 m; dĺžka a šírka do 0,4 m. Cena za balenie: 70 rubľov za jednotku. Príklady tovaru, ktorý sa má zabaliť do vrecka Tlačené produkty Krmivo pre domáce zvieratá Odevy a textil Upevňovacie materiály Obsah balenia Biele propylénové vrecko, tesnenie vrecka. Ďalšie informácie K balíčku „Taška“ si môžete doobjednať ďalšie balenie
	Vzduchová bublinková fólia Polyetylénová fólia so vzduchovými bublinami je elastický materiál, ktorý poskytuje dodatočnú ochranu nákladu tlmiacou nárazy počas prepravy. Platí, ak náklad: obzvlášť krehké; má lesklý povrch, ktorý je náchylný na poškriabanie; obsahuje dutiny; potrebuje odpisy; vyžaduje dodatočnú fixáciu vo vnútri balenia. Cena za balenie: 150 rub/m3(minimálna cena - 80 rub.) Príklady tovaru na balenie do bublinkovej fólie Spotrebiče Detský tovar Papiernictvo Tabakové výrobky Obsah balenia Vzduchová bublinková fólia, páska. Na želanie klienta je možné použiť: paletu, polypropylénovú pásku, univerzálne tesnenie. Ďalšie informácie Obaly z bublinkovej fólie je možné kombinovať s akýmkoľvek iným druhom obalu.
	Dodatočné balenie Dodatočné spracovanie nákladu je pomocný typ spracovania, ktorý zabraňuje vniknutiu prachu a chráni spoločne prepravovaný náklad pred poškodením. Určené pre tovar dodávaný v nevhodných obaloch (napríklad v papierových/látkových vreciach, baliaci papier), ako aj tovar vo vreciach s otvoreným prístupom k vnútornému obsahu. Pre tovar s ostrými rohmi, hranami a výstupkami je možné použiť dodatočné balenie. Cena za balenie: 250 rub/m3(minimálna objednávka - 80 rub.) Inštalatérstvo Spotrebný materiál Obsah balenia Stretch fólia, tesnenie lepiacou páskou. Na želanie klienta je možné použiť: palety, polypropylénové pásky. kartón, obal na paletu. Ďalšie informácie Dodatočné balenie je možné použiť spolu

Zasielanie nákladu kamiónmi na individuálne objednávky

ceny balíkov

Služba „Preprava nákladu kamiónmi“ je objednávka vozidla s nosnosťou 20 ton pre jedného klienta, ktorá prejde z adresy odosielateľa na adresu príjemcu bez preťaženia a návštevy terminálu spoločnosti „Business Lines“.

Auto je poskytované individuálne pre jedného klienta!

Pri objednávke nákladného vozidla môžete využiť tieto doplnkové služby:

• Poistenie nákladu

Hlavnými výhodami služby sú optimálne tarifné plány pre prepravu veľkých zásielok a minimálne dodacie lehoty. Vďaka tomu, že doručovanie prebieha bez návštevy terminálov našej spoločnosti, môžete ušetriť čas a optimalizovať náklady na dopravu. Prevzatie nákladu sa vykonáva pod pečaťou odosielateľa s povinnou značkou v CTN. Ak ju odosielateľ nemá, pečať je možné vykonať pomocou pečate od Delovye Linii LLC - zadarmo! Tesnenie prívesu zaisťuje integritu zásielok počas celého procesu doručenia.

„Doručovanie nákladu nákladnými autami“ je:

• Výhodné ceny
• Minimálne dodacie lehoty
• Široké geografické pokrytie

Podmienky služby

Štandardná doba nakládky/vykládky vozidla je 6 hodín. Prestoje stroja počas nakladania/vykladania na viac ako 6 hodín sa platia sadzbou 500 rubľov/hodinu.

Zrušenie potvrdenej požiadavky na prepravu po 13:00 v deň predchádzajúci dňu pristavenia vozidla na nakládku je spoplatnené poplatkom 20% z ceny prepravy.

Náklad je prijatý na prepravu pod pečaťou odosielateľa (alebo bez nej) bez prepočítavania nákladových priestorov a kontroly so sprievodnými dokladmi.

Odosielateľ musí odovzdať vodičovi riadne vyhotovené doklady na prepravu nákladu TTN (vo forme 1-T) v množstve 4 ks.

Ako objednať

Prepravu vyhradeným kamiónom si môžete objednať cez kalkulačku v režime „samostatný kamión“ alebo vyplnením žiadosti o vyzdvihnutie nákladu s typom prepravy „samostatný eurotruck“

Pre ďalšie informácie môžete telefonicky kontaktovať manažérov dohliadajúcich na zásielky Eurotrucks z nasledujúcich miest a regiónov

Hodinový prenájom auta

Všimnite si tiež novéceny balíkovprenájom Eurotrucks na prepravu po meste a najbližšom predmestí.

Táto služba vám umožňuje poskytnúť vozidlo typu a úpravy, ktoré potrebujete na prepravu vášho nákladu (tovaru). Auto je poskytované bez územného a časového obmedzenia a sami si určujete trasu pohybu, prevádzkové hodiny, počet adries, postup pri nakládke a vykládke vášho nákladu (tovaru).

Auto je poskytované vždy prázdne a len pre jedného klienta.

Služba nevyžaduje vstup do terminálov Biznis liniek.

Kalkulácia nákladov

Celkové náklady na službu sú súčtom (sčítaním) nasledujúcich zložiek:

• náklady na čas strávený strojom;
• náklady na cestu mimo mesta;
• tarify za doplnkové služby.

Výpočet stráveného času:

• výpočet sa vykonáva vynásobením času stráveného pri vykonávaní objednávky hodinovou sadzbou;
• čas dodania vozidla na miesto počiatočného naloženia uvedený v tarifnej tabuľke sa považuje za vyčerpaný počas vykonávania objednávky a po vypočítaní sa pripočíta k času strávenému prácou;
• doba nečinnosti vozidla počas nakládky/vykládky alebo čakania na nakládku/vykládku sa tiež považuje za prevádzkovú dobu stroja a zohľadňuje sa pri výpočte nákladov;
• strávený čas sa zaokrúhľuje na najbližšiu pol hodinu;
• Pre každý typ vozidla je stanovená minimálna doba objednania - ide o dobu prenájmu, ktorá sa platí aj v prípade, ak je skutočný čas používania vozidla kratší. Minimálna doba objednávky zahŕňa čas dodania vozidla zákazníkovi.
• ak je tarifa „centra“ určená pre oddelenie a auto jazdí do centra mesta, potom sa na celú objednávku použije hodinová sadzba v sadzbe „centra“, inak - v tarife „mesta“;
• Limit najazdených kilometrov v meste je 100 km. Od okamihu dosiahnutia hranice 100 km sa výpočet uskutočňuje s dvojnásobnou hodinovou sadzbou.

Výpočet cesty mimo mesta:

• výpočet sa vykoná vynásobením kilometrov prejdených autom mimo mesta tarifnou sadzbou za kilometer;
• ak je práca dokončená v extraviláne, cesta na hranice mesta (vrátenie auta) sa započítava do najazdených kilometrov mimo mesta.

Tarify za doplnkové služby:

• Ak klient nesprevádza svoj náklad, poskytuje sa služba „špedície“, pripočítava sa jedna hodina prevádzky tohto vozidla podľa sadzby rubľov za hodinu.
• Doplnkové služby „zdvíhacia plošina“, „manipulátor“, „strieška“ sa platia pevnou sadzbou, ktorá sa pripočítava k sume objednávky.

Na konci prevádzky vozidla sa vypočíta celkový počet odpracovaných hodín a kilometrov (v prípade potreby). Údaje sú zaznamenané na faktúre a overené podpismi a pečaťou klienta.

Pri použití vozidla na vzdialenosť viac ako 300 km je platba dohodou.

Je možná akákoľvek forma platby.

Tarify sa vzťahujú na poskytovanie hodinových áut počas pracovnej doby. Možnosť poskytovania služieb v inom čase je potrebné preveriť u našich konzultantov.

Zrušenia

Všetky zrušenia sú akceptované v pracovné dni/pracovné dni (pondelok až piatok, okrem štátnych sviatkov).

Odmietnutia sa prijímajú ústne po telefóne.

Bezplatné zrušenie objednávky je možné, ak je zrušenie akceptované do 17:30 pracovného dňa pred vykonaním objednávky.

Ak je odmietnutie prijaté neskôr, ale auto ešte neodišlo, potom sa jazda zaplatí za minimálnu cenu objednávky v súlade s tarifami.

Ak bolo auto odoslané, ale vinou klienta nebola služba poskytnutá, potom sa jazda naprázdno hradí rovnakým spôsobom ako cena práce (na základe celkového počtu hodín a kilometrov mimo mesta s prihliadnutím na objednané doplnkové služby).

Rozdelenie na mesto a predmestie

V niektorých prípadoch sa administratívne rozdelenie na mesto a predmestie nezhoduje s tým, ktoré prijala spoločnosť Business Lines LLC. Územia nachádzajúce sa v rámci hraníc mesta sú:

• Moskva: nachádza sa na Moskovskom okruhu;
• Petrohrad: nachádza sa v okruhu Krasnoselskoe diaľnice - Ring Road - st. 3. Horse Lakhta;
• Penza: na stanovištia dopravnej polície pri výjazde z mesta;
• Perm: v centre mesta a okolitých oblastiach;
• Samara: na stanovištia dopravnej polície pri odchode z mesta;
• Uljanovsk: v okresoch Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky.

Centrum mesta

Pre nasledujúce mestá sú stanovené hranice centra mesta na uplatnenie tarify „stred“.

Moskva: za centrum sa považuje územie vnútri tretieho dopravného okruhu.

Petrohrad: za centrum sa považuje časť mesta ohraničená Obvodným kanálom, Nevou a Veľkou nevkou.

Objednajte si službu

Pre objednanie služby vyplňte prosím žiadosť o vyzdvihnutie nákladu

Rovný stroj

Služba „Priame vozidlo“ je objednávka vozidla v akejkoľvek tonáži od 1,5 do 10 ton pre jedného klienta, ktorá prechádza z adresy odosielateľa na adresu príjemcu bez preťaženia a vstupu do terminálov spoločnosti „Business Lines“. Auto je poskytované individuálne pre jedného klienta!

Táto služba zahŕňa priame doručenie nákladu po celej Ruskej federácii vo vzdialenosti 100 až 1000 km od mesta doručenia vozidla.

Pri objednávke „Direct Car“ môžete využiť nasledujúce doplnkové služby:

• Manipulácia s nákladom
• Poistenie nákladu
• Zmena cieľa, keď je auto na ceste
• Oznámenie o polohe vozidla
• Predpoveď príchodu auta k príjemcovi
• Upozornenie na meškanie auta na ceste

Hlavnými výhodami služby sú optimálne tarifné plány pre prepravu veľkých zásielok a najrýchlejšie možné dodacie lehoty. Vďaka tomu, že doručovanie prebieha bez návštevy terminálov našej spoločnosti, môžete ušetriť čas a optimalizovať náklady na dopravu. Zároveň máte možnosť zvoliť si požadovaný druh prepravy na prepravu len Vášho nákladu a určiť najvhodnejší čas na pristavenie vozidla. Prevzatie nákladu sa vykonáva pod pečaťou odosielateľa s povinnou značkou v CTN. Ak odosielateľ nemá plombu, plomba môže byť vykonaná s plombou od Business Lines LLC zdarma! Utesnenie vášho nákladu zaisťuje jeho integritu počas celého prepravného procesu.

"Priamy stroj" je:

• Výhodné ceny
• Maximálna rýchlosť prepravy
• Garantovaná dodávka vozidla
• Utesnenie vozidla
• Maximálna bezpečnosť vášho nákladu
• Široké geografické pokrytie
• Právna čistota transakcie

V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete obrátiť na našich manažérov

Kontajnerová doprava

Kontajnerová preprava je nákladná preprava, pri ktorej sa náklad prepravuje pomocou odnímateľných prepravných zariadení (kontajnerov). Kontajnerová preprava sa týka multimodálnej prepravy.

Multimodálna alebo kombinovaná doprava je dodanie tovaru viacerými spôsobmi dopravy. Sú príkladom aktívneho spojenia schopností námornej, železničnej a cestnej dopravy, pričom náklad nevyžaduje dodatočné prebaľovanie.

Špecialisti našej spoločnosti vypracujú optimálnu trasu s ohľadom na zložité logistické reťazce doručovania nákladu a tiež vám poradia so všetkými vznikajúcimi problémami.

Podmienky služby

Ponúkame služby nákladnej dopravy v 24-tonových (20-stopových) a 30-tonových (40-stopových) kontajneroch a vagónoch rôznych typov (vozne, gondoly, plošiny).

Zásielky sa realizujú priamo z Moskvy, Petrohradu, Vladivostoku, Nižného Novgorodu, Krasnojarska, Blagoveščenska, Novosibirska, Ulan-Ude, Jekaterinburgu, Komsomolska na Amure, Irkutska, Kazane, Chabarovska, Samary, ako aj z okolitých osád.

Ak chcete objasniť informácie o úplnom zozname miest a možnosti zabezpečenia prepravy, môžete kontaktovať našich špecialistov.

Zoznámte sa prosím so zoznamom tovaru, ktorý nie je prevzatý na prepravu kontajnermi.

Poskytovanie služby upravuje aj Charta železničnej dopravy Ruskej federácie.

Servisné náklady

V cenníku sú zobrazené maximálne náklady na dopravu a doručenie z/na adresu do najobľúbenejších destinácií.

Pre podrobnejšiu kalkuláciu nákladov alebo pre získanie informácií o oblastiach neuvedených v cenníku vyplňte žiadosť o kalkuláciu nákladov, kontaktujte online poradcu alebo zavolajte na naše 24-hodinové kontaktné centrum telefonicky.

Doplnkové služby

Dodatočne si po dohode môžete objednať nasledovné služby:

• poistenie nákladu;
• služby v oblasti balenia a skladovania vášho nákladu;
• prebaľovanie nákladu z jedného druhu prepravy na iný;
• prepočet nákladu;
• návšteva geodeta.

Zadanie objednávky

2. Vyplnený formulár odošlite e-mailom, podpísaný a opečiatkovaný, alebo faxom cez Call centrum s poznámkou „Na oddelenie prepravy kontajnerov“.

3. Po obdržaní Vašej žiadosti Vás bude kontaktovať náš špecialista za účelom dohodnutia prepravných podmienok.

Kontajnerovú prepravu si môžete objednať aj v ktoromkoľvek z našich skladov.

Dopravná technika

Na základe žiadosti vystaví vedúci oddelenia kontajnerovej dopravy faktúru. Po uhradení faktúry je kontajner doručený odosielateľovi.

Nakládku nákladu a jeho zaistenie v kontajneri vykonáva klient v súlade s pravidlami pre ukladanie nákladu do kontajnera. Po predchádzajúcej dohode je možné takúto službu u nás objednať.

Kontajner je zapečatený v prítomnosti odosielateľa, pričom papierovanie je dokončené a pečať ruských železníc je nainštalovaná.

Zapečatený kontajner sa dodáva na stanicu na naloženie na železničnú dopravu. Kontajner opúšťa stanicu spravidla do dvoch až troch dní.

Informačná podpora

Po odovzdaní kontajnera ruským železniciam môžete od našich manažérov získať informácie o polohe nákladu a predpokladanom čase príchodu. Toto je bezplatná služba.

Oznámenie o príchode nákladu do cieľovej stanice vykonávajú ruské železnice.

Informácie o nákladoch na uskladnenie kontajnera na stanici a obdobiach bezplatného uskladnenia pre každý smer získate od manažéra prepravy kontajnerov.

Vitajte na webovej stránke na sledovanie nákladu alebo balíkov obchodných liniek. Na tejto stránke môžete sledovať všetky typy zásielok zo služby Business Lines. Spoločnosť dellin.ru prepravuje tovar po Rusku od roku 2001. Za 17 rokov sa doručovacia služba úspešne rozvinula a vyrástla z malého prepravcu na jedného z najväčších hráčov na trhu. Business Lines držia krok s technologickým pokrokom a aktívne implementujú najnovší vývoj z IT sféry. Jednou z týchto „funkcií“ je možnosť sledovať pohyb balíka alebo nákladu online. V našej službe sme odstránili všetko zbytočné a rušivé pre používateľov a čo najviac zjednodušili proces sledovania obchodných liniek TC.

Užitočné informácie:

sledovanie obchodnej línie

Sledovať náklad

Spoločnosť prepraví približne 4000 ton nákladu denne a mnohí hľadajú možnosť sledovať náklad Business Lines na internete. Pomocou našej služby môžete zistiť polohu nákladu za menej ako minútu. Ak chcete sledovať svoj náklad Business Lines, potrebujete poznať jedinečné číslo, ktoré je priradené vášmu nákladu. Toto číslo stopy môžete zistiť od odosielateľa nákladu alebo sa pozrieť na prepravný list Business Lines TC:

sledovať obchodné línie nákladu

Teraz, keď poznáte číslo, zadajte ho do špeciálneho formulára na webovej stránke a kliknite na vyhľadávanie, po 5-30 sekundách sa na obrazovke zariadenia objavia všetky informácie o vašom náklade.

Ako sledovať zásielku obchodnej linky?

Na sledovanie zásielky od TK Business Lines je potrebné jedinečné číslo stopy, ktoré je priradené každej zásielke. Toto číslo sa odosielateľovi vydá v termináli pri registrácii a je uvedené na Faktúre. Zadajte číslo zásielky do špeciálneho okna sledovania na tejto stránke a kliknite na „lupu“. Ak nepoznáte číslo balíka a nie je možné si ho overiť u odosielateľa, môžete využiť funkciu vyhľadania balíka alebo objednávky pomocou pasu.

Sledovanie nákladu alebo balíkov pomocou pasu

Často sa vyskytujú prípady, keď odosielateľ tovaru stratil faktúru, na ktorej bolo uvedené sledovacie číslo objednávky. V tejto situácii môžete použiť funkciu vyhľadávania nákladu podľa pasu na oficiálnej webovej stránke TC Business Lines - stránka vyhľadávania podľa pasu. Návod na vyhľadanie balíka:

Sledovať vašu objednávku

Online sledovanie objednávok pre obchodné linky je k dispozícii na tejto stránke. Ak chcete zistiť, kde sa vaša objednávka momentálne nachádza, musíte vykonať 2 kroky:

• Zadajte číslo vašej objednávky do sledovacieho formulára
• Začnite vyhľadávať informácie o objednávke kliknutím na tlačidlo

sledovať obchodné línie objednávok

Sledovanie zlyhalo – možné dôvody

Ak sa vyskytne problém pri sledovaní počtu obchodných línií TC, nebojte sa :) Prečítajte si naše odporúčania:

• 1. Možno ste urobili preklep pri zadávaní čísla skladby alebo ste to isté číslo omylom zadali niekoľkokrát. Podľa štatistík presne ✅ kvôli chybe pri zadávaní čísla nie je v 65% prípadov možné sledovať náklad. Skontrolujte zadané číslo a zopakujte sledovanie.
• 2. Sledovanie balíka zlyhalo z dôvodu nefunkčnosti oficiálnej webovej stránky dellin.ru.
  ➜ Môžete sa pokúsiť sledovať náklad na stránke prepravcu kliknutím na odkaz https://www.dellin.ru/tracker/. Ak sledovanie na oficiálnej webovej stránke zlyhá, nebudete môcť sledovať náklad Business Lines na žiadnom inom internetovom zdroji.
• 3. Odkedy bola vaša zásielka zaregistrovaná v databáze prepravcu, uplynulo príliš málo času. ➩ Číslo zásielky nemusí byť v databáze, ak od odoslania uplynulo menej ako 5 hodín. Netreba sa báť a sledovať číslo každých 20 minút. Odporúčame počkať a zopakovať sledovanie po niekoľkých 2-3 hodinách.

Skupina spoločností Business Lines je moderná expresná doručovacia služba, ktorá bola zorganizovaná v roku 2001. Sledovanie obchodných liniek podľa čísla nebude zložité – teraz je doručenie oveľa jednoduchšie. V súčasnosti organizácia vytvorila unikátnu infraštruktúru, ktorá umožňuje prepravu nákladu. Môžu byť buď prefabrikované alebo individuálne, ktoré budú dodané na špeciálne vybavenej preprave. Sledovanie obchodných liniek vám pomôže ušetriť čas strávený v radoch. Už sa nemusíte prispôsobovať otváracím hodinám pošty. Prepravu nákladu v rámci Ruskej federácie a za jej hranicami si môžete objednať pomocou špecialistov z 24-hodinového call centra. Pomocou stránky s jednoduchou navigáciou si môžete objednať doručenie z Moskvy do akéhokoľvek miesta v Rusku alebo do zahraničia - do Bieloruska, Kazachstanu, Kirgizska, Arménska.

Pre vysokorýchlostné doručenie môžu ponúknuť dva typy urgentnej prepravy objednávok - leteckú prepravu a expresnú prepravu. Vďaka pohodlnej službe spoločnosti Business Lines je sledovanie zásielky jednoduché a pohodlné. Obchodné linky poskytujú doručenie odkiaľkoľvek v krajine v rekordnom čase. Sledovanie balíka Business Lines podľa čísla pomôže príjemcovi alebo odosielateľovi, aby sa nemusel starať o náklad. Pre doručovanie špeciálnych objednávok a prepravu na neštandardných trasách je spoločnosť pripravená pripraviť individuálne logistické siete. Ak objednávka nespĺňa obvyklé parametre dodania, klient si môže objednať prepravu tovaru dvoma alebo viacerými druhmi dopravy.

Jednoduché ako koláč

Sledovanie poštových zásielok Business Lines podľa ID sa overuje pomocou čísla zásielky. E-mailové ID poskytne predajca internetového obchodu alebo je uvedené na stránke objednávky. Ak chcete sledovať, musíte do špeciálneho poľa zadať sledovacie číslo, po ktorom budú poskytnuté informácie o umiestnení nákladu. Pripojenie automatických upozornení vám umožní mať vždy prehľad o polohe vašej zásielky. V prípade zmeny stavu zásielok vám bude okamžite zaslaná správa na vaše mobilné zariadenie alebo email.

Obchodné linky na dodávku po celom Rusku

Sledovanie balíka Business Lines pomocou čísla faktúry nespôsobí žiadne ťažkosti. Je úplne zadarmo a je k dispozícii každému klientovi. Vďaka bohatým skúsenostiam môže logistický prepravca ponúknuť moderné služby a získať podrobné informácie v rekordnom čase. Spoločnosť sa stane spoľahlivým pomocníkom pri preprave tovaru v Ruskej federácii av zahraničí. Pohodlná webová stránka s informačnými sekciami vám umožní nájsť všetky potrebné informácie. Ktokoľvek môže skontrolovať sledovanie poštových zásielok Business Line podľa čísla stopy - nie je to vôbec ťažké. Ak máte otázky týkajúce sa sledovania zásielky, môžete použiť telefónne čísla uvedené na oficiálnej webovej stránke spoločnosti. Na riešenie problémov služba poskytuje aj možnosť chatovať s online konzultantom a objednať si bezplatný hovor. Balík Business Lines môžete sledovať pomocou čísla faktúry pomocou akéhokoľvek zariadenia – počítača alebo smartfónu. Obchodné línie - vysoká kvalita služieb a rekordné dodacie lehoty!