InTime je profesionálna doručovacia služba pôsobiaca na trhu od roku 2002.
Tým, že sa spoločnosť stala jedným z priekopníkov v segmente cestnej cestnej nákladnej dopravy, významnou mierou prispela k jej vzniku a rozvoju. Väčšina služieb existujúcich na tomto trhu bola prvýkrát predstavená v Intime. Spoločnosť v súčasnosti pokračuje v rozširovaní portfólia poskytovaných služieb, pričom neustále zlepšuje úroveň služieb.
V súčasnosti má Intime po celej Ukrajine viac ako 2 000 miest na dodanie nákladu, z toho 548 stacionárnych pobočiek a 1 477 balíkomatov. Úspešná spolupráca s veľkými spoločnosťami, ako aj malými a strednými podnikateľmi, dodávka tovaru do ukrajinských obchodných reťazcov, ďalšie možnosti pre stálych zákazníkov - to nie je úplný zoznam dôvodov, prečo je Intime spoľahlivým partnerom pre prepravu tovaru.
Spoločnosť nesie finančnú zodpovednosť za kvalitu služieb a dodáva tovar „až k dverám“ príjemcu do ktorejkoľvek lokality na Ukrajine.
V súčasnosti je InTime:
- 2000 Cargo dodacích miest po celej Ukrajine, viac ako
- 548 lôžkových oddelení, viac
- 1477 balíkových terminálov, viac
- 10 Bezplatné uskladnenie tovaru v sklade, dní
- Služba osobného manažéra
- Finančná zodpovednosť za bezpečnosť a doručenie tovaru načas
- Registrácia a správa doručovania nákladu online
- Kompletná ponuka služieb pre dodávku tovaru z Číny na Ukrajinu
- Vernostný program pre stálych zákazníkov
Naše úspechy:
Národná doručovacia služba „InTime“ získala status „Podnik roka – 2011“ podľa výsledkov medzinárodného ekonomického ratingu „LIGA NAJLEPŠÍCH“.
InTime LLC získala toto prestížne ocenenie už druhý rok po sebe. Spoločnosť InTime za posledný rok stúpla v rebríčku z 8. na 7. miesto v kategórii „Organizácia nákladnej dopravy“. To všetko naznačuje úspešnosť zvolenej stratégie rozvoja a správnych krokov na jej realizáciu.
„LIGA NAJLEPŠÍCH“ je rating, ktorý určuje lídrov ukrajinskej ekonomiky výlučne podľa oficiálnych štátnych štatistík. Analýza a hodnotenie spoločností je založené na číslach a faktoch oficiálnych finančných správ podnikov v prísnom súlade so systémom EUROPEAN STANDART RATING, uznávaným vo väčšine krajín sveta.
Výsledkom úspešnej práce na konci roku 2011 bolo udelenie štatútu „Najlepší podnik Ukrajiny 2011“ v kategórii „Doprava“ na základe výsledkov medzinárodného programu „Lídri 21. storočia“. Odborná rada medzinárodného imidžového programu „Lídri 21. storočia“ vysoko ocenila aktivity spoločnosti InTime a jej riaditeľa Alexandra Troyana a udelila mu titul „Najlepší manažér roka“.
Tím národnej služby „InTime“ získal v roku 2012 diplom laureáta programu „Zlaté ruky krajiny“ a získal sošku „Zlaté ruky krajiny“ a generálneho riaditeľa In-Time LLC. , Troyan Alexander Sergeevich, získal diplom s čestným názvom „Pohľad na profesionalitu“. Hlavným cieľom celoukrajinského programu „Zlaté ruky krajiny“ je oceniť najúspešnejších manažérov podnikov, pracovných tímov, vynikajúcich kultúrnych a umeleckých osobností a vedcov. Motto programu: Profesionalita, úspech, uznanie.
Predtým som služby Intime využíval pomerne často. V zásade bola služba viac-menej uspokojivá. Ale posledné dva balíky rozbili všetky moje šablóny. Predposledný balík bol z internetového obchodu. Uvedené číslo vyhlásenia bolo neplatné (internetový obchod vždy uvádzal číslo správne). Zavolali späť z internetového obchodu a povedali, že môžu byť problémy s číslom, pretože v deň odoslania boli problémy s databázou v Intime. Výsledkom bolo, že po zavolaní Intime sa balík našiel, ale s dvoma úplne odlišnými číslami. Podľa online sledovania sa zdalo, že zásielka nedorazila na úrad včas. Deň po určenom dni príchodu som išiel na oddelenie zistiť, prečo balík nedorazil. Tam mi oznámili, že je v sklade už druhý deň. Ale stále to „ide“ na internete a nedostal som žiadnu SMS. Ale to nie je všetko! Ďalším balíčkom je nákup od súkromnej osoby cez fórum. Kúpil som originálny náhradný diel na vyradené auto zo „starých zásob“ - výrobný závod už takéto diely nevyrába. Balík však nikdy nedorazil. Mala do cieľa len 100 km, ale... ako sa hovorí, nie osud... 19. septembra mala prísť zásielka, ale ani 19., ani 21., ani 22. sa neobjavila. 22. dňa som zavolal na zákaznícku podporu. Odpovedali, že hľadajú. 23. som opäť napísal konzultantovi online. Odpovedali, že prezerajú videá z pobočiek, kým ich nenašli. Ak ju nenájdu, kompenzujú náklady na základe posúdenia zásielky (nemám účtenky - kúpil som ju od súkromnej osoby, zaplatil som cez Privat24). Povedali, že problém rieši operátor číslo 40. Sľúbili, že „zavolajú zajtra“. Do večera 24. sa nikto neozval. Znovu som ho kontaktoval - opäť žiadne informácie, sľúbili, že zajtra zavolajú znova. Večer 25. som pripomenul online operátorovi, že mi sľúbili, že mi zavolajú, ale nikdy nezavolali. Operátorka Julia povedala, že zavolajú DNES, hoci už bolo 18.53. Ako ste možno uhádli, „dnes“ sa už nikto neozval a neposkytol žiadne informácie o priebehu pátrania, ani neponúkol odškodnenie. Si už unavený? Potom pokračujme! Takáto nezodpovednosť, pravdupovediac, ma úplne odradila a rozhodol som sa ísť do konca a získať aspoň nejaké informácie o náklade. Týždeň od dátumu odoslania, E-MAE! Nakoniec o 22.42 sa ma operátor pýta, či by mi vyhovovalo, keby mi HNEĎ zavolal ich špecialista? Samozrejme, že uprostred noci je to nepohodlné! Všetci okolo už spia! Neviete odpovedať online? Ukázalo sa, že je to nemožné. Prisahali, že ma určite budú volať „zajtra“, teda 26. 09. Tak čo myslíš? Volal si? NIE! Večer som musel znova písať online a pýtať sa rovnaké odpovede. Tentokrát namiesto ospravedlnení a uistení, ktoré vyplnili predchádzajúce odpovede, prišla suchá odpoveď, že potrebujem spísať vyhlásenie o strate nákladu a predložiť faktúru a účtenky. Nemám ani jedno, ani druhé – som príjemca. Odpoveď bola, že o kompenzácii rozhodne manažment. Asi takto: ak chcú, budú to kompenzovať, ak nechcú, nebudú to kompenzovať. A žiadne ospravedlnenie! Vážení zamestnanci a manažéri Intime! Vaša doručovacia služba zďaleka nie je lídrom na prepravnom trhu na Ukrajine, preto by ste mali bojovať o každého klienta a promptne reagovať na akýkoľvek nedostatok vo vašej práci. A nie je to ani o stratenom náklade - jeho cena je malá, ale jeho hodnota spočíva v jeho originalite - bude veľmi ťažké nájsť to isté za rovnaké peniaze. Hlavná vec je však neschopnosť vašich zamestnancov prevziať svoje povinnosti zodpovedne a PLNIŤ SĽUBY! Po takýchto peripetiách sa ešte pokúsim vrátiť náklady na balík, ale Intime, ako doručovacia služba. pre mňa prestali existovať. Verte mi, úspora 10-20% nákladov na dopravu v porovnaní s „najdrahšími“ konkurentmi nestojí za námahu a čas strávený „komunikáciou“ so zamestnancami Intime.
Ako sledovať zásielku Intime?
„Intime“ je jedným z lídrov v celoukrajinskom hodnotení prepravných spoločností, ktoré vstúpili na trh logistiky už v roku 2002. Počas mnohých rokov tvrdej práce si značka získala lásku a rešpekt miliónov Ukrajincov. Pozorní, zdvorilí operátori, úhľadní nakladači, skúsení vodiči a mnoho profesionálov vo svojom odbore – to je ten, kto pracuje v Intime. Je veľmi jednoduché sledovať zásielku vydanú na servisnom oddelení, stačí poznať expresné číslo nákladného listu.
Čo je potrebné na sledovanie nákladu Intime?
Po spracovaní zásielky dostane klient vždy vyhlásenie s individuálnym číslom. Kód sledovania sa nachádza v ľavom hornom rohu dokumentu. Ak chcete sledovať náklad Intime, musíte zadať túto 10-cifernú kombináciu čísel do špeciálneho poľa na našej webovej stránke a kliknúť na tlačidlo „Sledovať“.
Stav zásielky Intime sa zobrazí vo výsledkovom okne. Svoju zásielku tak môžete sledovať od chvíle, keď opustí kanceláriu, až po jej doručenie príjemcovi.
Kam sa dodáva a za akých podmienok sa skladuje?
Klient si pri zadávaní zásielky musí zvoliť spôsob doručenia prostredníctvom siete Intime. Svoj balík môžete sledovať bez ohľadu na zvolenú možnosť. Spoločnosť ponúka tieto typy dodávok:
- na oddelenie (do 30 kg alebo neobmedzená hmotnosť);
- v schránke na balíky (maximálne 30 kg, maximálne rozmery v*š*h – 0,37*0,35*0,61 m);
- k dverám (váha nie je obmedzená, ale nad 1000 kg vyžaduje dodatočnú konzultáciu).
V zozname služieb poskytovaných spoločnosťou Intime je zahrnutá aj medzinárodná preprava. Je možné sledovať náklad, balíky, listy a dokumenty v 220 krajinách. Bezplatne je povolené skladovať zásielky 10 dní, potom je klientovi účtovaný poplatok vo výške 10% z ceny prepravy. Maximálna doba skladovania je 60 dní.
Jedným z najlacnejších dopravcov na trhu logistických služieb na Ukrajine a hlavným konkurentom je dopravná spoločnosť In Time. Cielené doručenie z predajní a expedícia tovaru po celej Ukrajine sa dnes stali prioritami spoločnosti.
Mottom spoločnosti je „Doručenie z internetového obchodu priamo v deň objednávky, v dvojhodinových intervaloch dodania vyhovujúcich zákazníkom.“ Tento prístup si získal dôveru klientov a umožnil nám výrazne rozšíriť našu prítomnosť na Ukrajine.
Spoločnosť In Time tak do začiatku roka 2018 rozšírila svoju sieť na viac ako 640 pobočiek. Balíky môžete prijímať alebo odosielať aj na balíkovom termináli PrivatBank. Všetky pobočky a balíkomaty nájdete na tejto stránke webu intime.ua.
Odosielateľ môže zavolať kuriéra až k vám domov a nechať zásielku In Time doručiť na poštu alebo k dverám príjemcu. A okrem Ukrajiny vie prepravná spoločnosť Intime doručiť do 220 krajín sveta. Každá služba má svoje vlastné tarify, ktoré nájdete na tejto stránke.
Ako sledovať balík a náklad Intime pomocou sledovacieho čísla a vyhlásenia
Na hlavnej stránke v pravom poli musíte zadať sledovacie číslo
Otvorí sa stránka „Intime Delivery Tracking“ s informáciami o predpokladanom čase príchodu, kompletnou históriou stavu pohybu balíka a informáciami o zásielke (jej hmotnosti).
Na tej istej stránke môžu registrovaní užívatelia sami spracovávať, preposielať a vracať zásielky.
Môžete tiež sledovať náklad a balíky In Time pomocou čísla vyhlásenia. A všetky čísla nákladnej prepravy Intime sú sledované, kde si ich tiež môžete uložiť do svojho osobného zoznamu a budú sa automaticky aktualizovať.
Načítava...
