(z lat. offero - ponúkam) je ponuka na uzavretie zmluvy jedinému konkrétnemu partnerovi. Je to písomný dokument, ktorý stanovuje podmienky transakcie. Podľa pravidiel podnikania je kupujúcemu alebo predávajúcemu daný určitý čas. Termín je stanovený v závislosti od úrovne dopytu po danom produkte alebo službe – čím väčší dopyt, tým rýchlejšia je potrebná odpoveď.
Osoba, ktorá predložila ponuku a podpísala ju, sa nazýva navrhovateľ a osoba, ktorá ponuku prijala, sa nazýva prijímateľ. Po obdržaní spätnej väzby vo forme súhlasu s podpisom sa transakcia považuje za dokončenú.
Prvá pevná ponuka existuje pre partnera, ktorý má predkupné právo na nákup alebo predaj tovaru na danom trhu. Ak sa obchod z akéhokoľvek dôvodu neuskutoční, ponuka je zaslaná ďalšiemu potenciálnemu kupujúcemu, ale aj individuálne.
Pevná ponuka sa líši od verejnej a bezplatnej ponuky. zasielané niekoľkým adresátom a mnohým osobám, často s cieľom preštudovať dopyt spotrebiteľov. Ponuky, ktoré nezahŕňajú odvolanie, sa volajú.
Pravidlá zostavovania
- Pri tvorbe obchodného listu je potrebný vhodný štýl prezentácie s využitím slovnej zásoby a jazykových štruktúr obchodného prejavu.
- Musíte podrobne popísať typ ponúkaných služieb a kvalitu produktu.
- Na vypracovanie primárnej zmluvy – pevnej ponuky – je najlepšie použiť vzor.
- Ak je dokument vyplnený navrhovateľom a zaslaný druhej strane doručený v požadovanom časovom rámci, udelený súhlas a podpísaný, transakcia sa považuje za uzavretú.
Ruské právne predpisy (článok 435 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie) vyžadujú, aby zmluva obsahovala všetky podstatné náležitosti a jasne uvádzala trvalý úmysel osoby uzavrieť transakciu. Ponuka sa považuje za nedoručenú príjemcovi, ak je vopred doručené oznámenie o jej odvolaní. Ak v texte zmluvy nie sú v tejto súvislosti žiadne iné údaje, nie je možné odvolať ponuku v lehote uvedenej v zmluve na posúdenie obchodného návrhu.
Vlastnosti pevnej ponuky
„Pevnosť“ ponuky sa prejavuje aj v tom, že navrhovateľ počas uvedenej doby neponúka produkt alebo službu inému potenciálnemu partnerovi. Ako príklad pevnej ponuky stačí zobrať si bežný typ ponuky v bankovom sektore – úver, už schválený bankou a ponúkaný potenciálnemu klientovi. Ak druhý súhlasí, peniaze sú okamžite pripísané na účet.
Obchodná etiketa vyžaduje, aby spotrebiteľ v každom prípade poskytol odpoveď.
Ak potenciálny partner s ponukou nesúhlasí, existujú dve možnosti vývoja udalostí. Podľa prvého z nich vám môžu vrátiť zmluvu a požiadať vás o podrobné vysvetlenie niektorých špecifikovaných bodov. Medzi nimi, ako ukazuje prax, je potrebné objasniť predovšetkým podmienky, za ktorých sa uskutočňuje platba, preprava a dodávka produktov.
Môžete byť požiadaní o poskytnutie niekoľkých ďalších kópií tejto firemnej ponuky, ako aj cenníkov s podrobnými cenami. Niekedy sa dokonca objavia nejaké nezhody a kontroverzné otázky. Navrhovateľ má právo rozhodnúť, či bude alebo nebude súhlasiť s novými podmienkami transakcie. V opačnom prípade je možná aj druhá možnosť - obchod sa neuskutoční.
Stranám sa spravidla podarí dohodnúť, pretože pevná ponuka sa posiela dôveryhodným stálym partnerom, ako aj spotrebiteľom, o ktorých sú úplné informácie.
Pevná ponuka vznikla ako alternatíva k dlhým a únavným osobným rokovaniam, ktoré niekedy trvajú dosť dlho. Tento spôsob podnikania je účinný najmä pre partnerov, ktorí sa nachádzajú v značnej vzdialenosti od seba, v rôznych regiónoch alebo krajinách.
- druh pevnej ponuky, ktorá je ponúkaná konkrétnemu kupujúcemu od navrhovateľa. Kupujúci si môže uplatniť predkupné právo na predaj/kúpu produktov prijatím podmienok ponuky (prijatím). V skutočnosti ide o najviac formalizovanú formu ponuky, pretože obsahuje údaje o načasovaní odpovede na návrh navrhovateľa, cene tovaru, právach a povinnostiach strán atď.
Špecifiká prvej ponuky firmy a jej odlišnosť od iných zmlúv
Prvá pevná ponuka je písomný návrh na transakciu, ktorý sa predkladá konkrétnemu príjemcovi. Takáto dohoda je vyhotovená v štandardizovanej forme, ktorá musí obsahovať:
V skutočnosti je prvá pevná ponuka zaslaná konkrétnej protistrane, od ktorej navrhovateľ očakáva prijatie. Ak súhlasí s podmienkami transakcie, stáva sa akceptujúcou stranou. Keď akceptant súhlasí, prijíma množstvo záväzkov vyplývajúcich z podmienok ponuky.
Potenciálny kupujúci má právo odmietnuť ponuku navrhovateľa v tomto prípade môže predávajúci zaslať pevnú ponuku inej protistrane, pričom ustanovenia zmluvných podmienok musia zostať nezmenené. Tento moment upravuje článok 436 Občianskeho zákonníka Ruska, podľa ktorého navrhovateľ nemôže odvolať zmluvu pred uplynutím doby platnosti ponuky a tiež nemá právo meniť podmienky zmluvy postúpenej iným protistranám.
Prvá pevná ponuka sa teda vyznačuje nasledujúcimi vlastnosťami:
- odoslanie zmluvy konkrétnej osobe (fyzickej alebo právnickej osobe);
- povinná písomná forma návrhu;
- neodvolateľnosť zmluvy (navrhovateľ buď očakáva prijatie/odmietnutie ponuky, alebo čaká na uplynutie platnosti ponuky);
- nemožnosť postúpenia zmluvy iným protistranám;
- nemožnosť zmeny zmluvných podmienok.
Charakteristické je, že prvá pevná ponuka - návrh obchodu, ktorý predajcovia nikdy nepoužívajú v tendroch. je súťažná forma výberu obchodných návrhov na dodávku produktov. Na výberových konaniach sa spravidla zúčastňuje viacero predajcov a predkladajú verejnú ponuku širokému okruhu potenciálnych záujemcov.
Rozdiel medzi prvou pevnou ponukou je v tom, že je predložená jednej konkrétnej fyzickej/právnickej osobe za jasných podmienok, preto sa tento typ zákazky pri výberových konaniach nepoužíva.
Prvá pevná ponuka: prijatie
Získanie súhlasu je konečným cieľom každého ponúkajúceho, ktorý navrhuje transakciu, keďže čl. 432 Občianskeho zákonníka Ruska stanovuje súhlas oboch strán. Pri prijatí ponuky vo forme prvej pevnej ponuky musí kupujúci bezpodmienečne prijať - to znamená súhlasiť so všetkými bodmi zmluvných podmienok (v súlade s článkom 438 Občianskeho zákonníka Ruska). Ak protistrana nájde aspoň jednu kontroverznú podmienku bez toho, aby s ňou súhlasila, potom sa situácia rovná odmietnutiu transakcie.
V iných prípadoch, napríklad pri akceptovaní verejnej alebo bezplatnej ponuky, môže potenciálny akceptant vykonať viacero zmien zmluvy v jej jednotlivých bodoch. Toto je druhý rozdiel medzi prvou pevnou ponukou a inými typmi zmlúv.
Okrem toho musí prvá zmluva o pevnej ponuke špecifikovať konečný termín prijatia. Ak navrhovateľ dostane súhlas od protistrany počas stanoveného obdobia, zmluva nadobudne platnosť (na základe článku 440 Občianskeho zákonníka Ruska). Ak v stanovenej lehote protistrana na ponuku neodpovie (bez zjavného odmietnutia), automaticky sa to rovná neúspechu.
Na úplné uzavretie transakcie musia obe strany splniť niekoľko povinností. Navrhovateľ je povinný dodať (spravidla produkt) akceptantovi, pričom akceptant je povinný uhradiť faktúru. V tomto prípade je úhrada faktúry potvrdená príslušnou dokumentáciou. Po dokončení týchto operácií sa transakcia považuje za úplne uzavretú.
Zodpovednosť strán
Hneď ako navrhovateľ dostane súhlas, obe strany začnú niesť zodpovednosť za záväzky prvej pevnej ponuky (na základe článku 435 ods. 2 Občianskeho zákonníka Ruska). Ak navrhovateľ odmietne splniť zmluvu z dôvodov, spadá pod kapitolu 25 „Zodpovednosť za porušenie povinností“ Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.
Pokuta je v takomto prípade pokuta s úrokom. Úroky nie vždy pokrývajú straty príjemcu, preto sa môže domáhať plnej náhrady strát na súde. Príjemca je zase právne zodpovedný navrhovateľovi.
Buďte informovaní o všetkých dôležitých udalostiach United Traders – prihláste sa na odber našich
Ponukou sa podľa občianskeho práva rozumie výzva na uzavretie zmluvného vzťahu, ktorá je zaslaná jednej osobe alebo konkrétne vymedzenej skupine občanov, ktorí sú potenciálnymi protistranami.
Okrem toho by z takejto výzvy malo byť zrejmé, že cieľom odosielateľa je uzavrieť dohodu s tým, kto ponuku prijme.
Klasifikácia
V praxi medzinárodného práva sa rozlišujú tieto typy ponúk:
- Verejné- ide o návrh na uzavretie dohody, ktorá sa vzťahuje na neurčitý počet osôb alebo na neobmedzený počet možných protistrán. Každý, kto chce uzavrieť zmluvu, ju môže prijať.
- zadarmo je dokument odoslaný predávajúcim viacerým osobám, ktoré sú možnými kupujúcimi. Zvláštnosťou je, že platnosť takejto ponuky je neobmedzená. Navyše neobsahuje vopred určené záväzky, ktoré na seba navrhovateľ berie. Potom, čo sa jeden z kupujúcich rozhodne uzavrieť s predávajúcim dohodu, pošle mu protiponuku. Tento typ ponuky je určený predovšetkým na prieskum trhu.
- Pevné je písomná výzva na uzavretie kúpno-predajnej zmluvy na konkrétnu dávku tovaru, ktorú predávajúci zašle jednému kupujúcemu. Okrem toho takáto ponuka ukladá navrhovateľovi určité povinnosti. Zahŕňa určitú lehotu určenú na rozhodnutie a predaj produktu, ktorú predávajúci nemá právo zmeniť alebo zrušiť. Po prijatí záväznej ponuky kupujúcim ju nemôže odvolať ani ten, kto ju zaslal, kým neuplynie lehota na jej prijatie.
Samotný dokument však môže stanoviť ďalšie podmienky týkajúce sa tejto problematiky. Môžu tiež vyplývať priamo z prostredia, v ktorom návrh vznikol, alebo z jeho samotnej podstaty. Po prijatí ponuky ju druhá strana buď prijme, alebo odmietne. Za zmienku tiež stojí, že táto výzva na uzavretie dohody obsahuje všetky potrebné podmienky dohody. - Neodvolateľné- ustanovuje nemožnosť zrušenia už podaného návrhu. To je možné len vtedy, ak je spolu s výzvou na uzavretie zmluvy priamo odoslaná aj zodpovedajúca správa. Najčastejšie sa s takouto ponukou môžete stretnúť v prípade ponuky od emisných spoločností na kúpu cenných papierov zaslanej akcionárom.
- Ochranný- je určený na rozdelenie trhu medzi rôznych monopolistov a nemá nič spoločné s predajom tovaru. Podmienky obsiahnuté v takomto dokumente sú pre osobu, ktorá sa rozhodne produkt kúpiť, spočiatku neprijateľné.
Predpisy podľa Občianskeho zákonníka Ruskej federácie
Podľa zákona sa na ponuku kladú tieto požiadavky:
- Po prvé, musí obsahovať podmienky, bez ktorých nie je možné zmluvu uzavrieť.
- Po druhé, musí z neho jasne vyplývať, že občan, ktorý ho poslal, je rozhodnutý uzavrieť dohodu s druhou stranou. Predkladateľ ponuky sa považuje za viazaného voči adresátovi od okamihu, keď tento dostane ponuku.
- Po tretie, musí byť dostatočne konkrétny. Napríklad musí jasne označovať predmet zákazky.
Výzva na uzavretie obchodu môže byť odvolaná len v prípade, že takéto odvolanie bude druhej zmluvnej strane doručené buď v čase prijatia samotnej ponuky, alebo pred týmto okamihom. Keď sa ponuka dostane k adresátovi, jej odosielateľ nemá právo ju pred uplynutím určenej lehoty na prijatie odvolať.
Do tohto momentu môže strana, ktorá dostala ponuku na spoluprácu, dať s tým súhlas, ktorý je vyjadrený prijatie. Uzavretie zmluvy je možné len vtedy, ak navrhovateľ dostal takýto súhlas pred uplynutím určenej lehoty. Ak jeho trvanie nie je určené, určuje sa v súlade so zákonom.
Dôležitým bodom je, že zákon stotožňuje s prijatím páchanie rôznych činov a skutkov, ktoré jednoznačne naznačujú prijatie výzvy na spoluprácu.
To znamená splnenie podmienok uzatvorenej zmluvy. Nie je však potrebné okamžite splniť všetky požiadavky.
V akých prípadoch sa využíva verejná ponuka?
Verejná opcia môže pozostávať buď z písomného alebo ústneho návrhu na uzavretie transakcie. To zahŕňa aj prijatie konkrétnych opatrení, ktoré naznačujú, že osoba je pripravená spolupracovať.
Príkladom môže byť umiestňovanie tovaru do regálov alebo výkladných skríň alebo ich vystavenie na predajnej ploche. Ponuka vo vyššie uvedených prípadoch bude prítomná aj v prípade, že cena nebola predávajúcim uvedená. To zahŕňa vytvorenie internetového obchodu, ak na stránke nájdete informácie o tom, aký produkt sa ponúka na nákup a za akú cenu. Mali by tam byť aj informácie o tom, ako prebieha dodávka a platba, aké záruky existujú a akú zodpovednosť nesie predajca.
Súčasťou ponuky bude okrem iného aj výzva na uzavretie zmluvy o poskytovaní akýchkoľvek služieb – vzdelávacích, medicínskych, poradenských, veterinárnych a iných. Napríklad inzerát obsahujúci ponuku na prenájom vozidiel alebo iných druhov nehnuteľností, prepravu cestujúcich alebo batožiny, dodávku tovaru a pod.
Na takúto ponuku môže reagovať každý záujemca o podmienky zmluvy, ktoré mu boli ponúknuté.
Pripomeňme, že návrh na uzavretie obchodu, ktorý bol adresovaný konkrétnym občanom alebo právnickým osobám, nemožno označiť za verejný.
Všetky nuansy tejto obchodnej dohody sú podrobne diskutované v nasledujúcom videu:
Ako sa dokument pripravuje?
Existuje niekoľko spôsobov, ako podať návrh na uzavretie transakcie:
- Po prvé, ide o už vypracovaný návrh zmluvy, ktorý obsahuje všetky podrobnosti o navrhovanej transakcii – v tomto prípade podstatné aj nepodstatné podmienky.
- Po druhé, môže to byť správa, ktorá obsahuje len najdôležitejšie body týkajúce sa dohody.
- Po tretie, ponuka môže pozostávať iba z listu obsahujúceho najdôležitejšie podmienky, na základe ktorých jedna strana súhlasí so spoluprácou s druhou stranou.
Čo znamená ponuková zmluva?
Ponuka je len návrh na dokončenie transakcie.
Ponukovou dohodou sa rozumie návrh na uzavretie obchodu spolu s úkonmi vykonanými druhou stranou na vyjadrenie pripravenosti prijať výzvu na spoluprácu.
Prečo je potrebné slovné spojenie „nie je verejná ponuka“?
Ak v nej však možno pozorovať všetky znaky výzvy na uzavretie obchodu, ak z nej možno odvodiť informácie o podmienkach budúcej zmluvy, bude sa považovať za ponuku.
Zákonom zakotvený návrh na uzavretie obchodu sám o sebe ukladá tomu, kto ho poslal, povinnosť vypracovať zmluvu presne za ním vopred určených podmienok, čomu sa inzerenti často vyhýbajú. Takáto potreba vedie k tomu, že navrhovateľ už nebude môcť zmeniť podmienky, za ktorých predtým ponúkol uzavretie obchodu – napríklad zvýšiť cenu inzerovaného produktu.
Touto frázou sa predávajúci snaží takýmto následkom vyhnúť. Toto označenie však zákonodarca nepovažuje za podmienku, ktorá by zbavila reklamnú ponuku charakteristík ponuky.
A oveľa viac.
Teraz je na našom programe slovo, ktoré sa už stalo trúchliacimi očami a mnohých ľudí zneistilo. "ponuka". Určite ste to videli aspoň v reklamách v televízii, kde sa často spomína, že vraj nejde o verejnú ponuku. Pravda, nevysvetľujú, čo je ponuka a prečo je pre inzerentov taká dôležitá.
V skutočnosti je tu všetko celkom logické (a pozrieme sa na to ako príklad nižšie). Ale, žiaľ, tento pojem patrí do oblasti judikatúry a financií, čo znamená, že od takejto verejnosti nedostanete vysvetlenie toho, čo je ponuka jednoduchými slovami.
V skutočnosti sa preto objavila táto malá poznámka, v ktorej sa pokúsim nielen vysvetliť význam tohto slova, ale aj na príkladoch ukázať, čo je verejná ponuka, aké sú ďalšie možnosti a prečo je výraz „dohoda o ponuke“ trochu v rozpore so zdravým rozumom.
Čo je ponuka a aké sú jej rozdiely od zmluvy?
Samotné slovo pochádza z offertus, čo v preklade v závislosti od kontextu môže znamenať - ponúknuť, ponúknuť, navrhnúť. Ponuka nie v zmysle štruktúry reči (jazyková jednotka), ale v zmysle „urobiť ponuku“ (ktorú nemôžu odmietnuť).
Máme radi slová požičané z iných jazykov (ako volatilita, koučovanie atď.). Hneď by napísali – návrh, inak ponuka, ponuka... Slovo, hoci krátke, nie je hneď vôbec zrozumiteľné. Nehovoria, že ženích dal neveste ponuku. Hovoria, že je to návrh. Ale to trochu predbieham.
takže, ponuka je ponuka. Áno, áno, len návrh v písomnej alebo ústnej forme, na tom nezáleží. Napríklad vy (alebo vy) pozvete svojich susedov v spoločnom byte, aby vytvorili harmonogram upratovania spoločných priestorov. Ak budú súhlasiť, potom na základe tejto ponuky uzatvárate ústnu zmluvu, pričom akceptujete počiatočné podmienky opísané v ponuke, alebo v nich urobíte vlastné zmeny.
Tie. v skutočnosti, toto je vyhlásenie o úmysle. Môžu vám poslať ponuku poštou za takých a takých podmienok (získať úver, kúpiť tovar od nejakej spoločnosti, poskytnúť vám službu atď.). Toto vyhlásenie (ponuka) by malo viac či menej podrobne rozoberať podmienky, za ktorých bude táto (budúca) dohoda vyhotovená. Jediné, čo musíte urobiť, je prijať tieto podmienky alebo ich odmietnuť.
Pravdepodobne aj na základe vyššie uvedeného je vám jasné, že výraz "ponuka zmluvy" neznie to úplne logicky.
Je to ako predzmluvou(predohra k zmluve, výzva na spoluprácu), t.j. predbežný opis podmienok jednej zo strán (nazývanej navrhovateľ) podmienok, za ktorých môže byť táto dohoda vyhotovená, ak je s tým druhá strana (nazývaná akceptant) spokojná. Tie. zmluva a ponuka nie sú totožné právne štruktúry.
Jednoducho povedané o ponúkajúcich a prijímaniach
No už skĺzli od jednoduchých slov k zložitým, ale nič sa nedá robiť, nikto nezrušil kazuistiku finančnej a právnickej triedy a toto slovo je len z ich arzenálu. Dovoľte nám uviesť niekoľko definícií, aby ste pri stretnutí s nimi pochopili, o čom hovoríme:
- Predkladateľ ponuky- osoba (fyzická alebo právnická), ktorá ponúka ponuku. Môže to byť predajca tovaru alebo služieb, potenciálny zákazník vašich služieb alebo kupujúci vášho tovaru.
- Akceptor- ten, komu je ponuka určená. Pri pohľade do budúcnosti poviem, že to môže byť buď konkrétna osoba (alebo skupina ľudí), alebo úplne každá osoba, ktorá vidí tento návrh. Napríklad vojdete do obchodu, uvidíte cenovku chleba a automaticky sa stanete akceptantom, ak si kúpite chlieb. Cenovka je ponuka, predajca (alebo majiteľ obchodu) je ponúkajúci a tí, ktorí si produkt kúpili, sú akceptanti.
- - skutočnosť prijatia ponuky za podmienok, za ktorých bola ponúknutá (akceptovaním je napríklad kúpa produktu za cenu uvedenú na cenovke). Ak sa prijímateľ rozhodne zmeniť podmienky, bude to už protiponuka a nie prijatie.
Je pozoruhodné, že v niektorých vetách ponuky je možné zvážiť prijatie nie skutočný súhlas prijímateľa, ale určité jeho činy. Takéto úkony sa v jazyku kazuistiky nazývajú skončené, t.j. slúži ako náhradný alebo písomný súhlas.
Napríklad na niektorých stránkach môže byť dohoda vyhotovená v súlade s podmienkami verejnej ponuky, ktorá je na nich zverejnená, považovaná za platnú, len čo si z nej stiahnete nejaký program alebo zaškrtnete políčko na správnom mieste. A dá sa jednoducho povedať, že ďalšie používanie tejto stránky samo o sebe predstavuje súhlas s ponukou a automatické uzavretie zmluvy za podmienok v nej opísaných.
Napríklad som to urobil takto v . V skutočnosti všetci návštevníci stránky sú moji partneri, ktorí súhlasia s podmienkami vyššie uvedenej verejnej ponuky, na ktorú je tam upozornené.
V každom prípade slovo „ponuka“ znamená ponuku na uzavretie zmluvy (dohody, vykonania obchodu) za určitých podmienok. Prijímateľ tohto návrhu, ktorý je so všetkým spokojný, môže naň reagovať len prijatím. ale len v prípade úplného súhlasu s celým obsahom tejto predzmluvy.
Ak mu niečo nevyhovuje, bude musieť odpovedať nová (proti) ponuka s ponukou upravených podmienok. Mlčanie akceptanta vo všeobecnom prípade (pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak) by sa nemalo považovať za prijatie (súhlas).
Ako pochopiť, že ide o ponuku?
Veľmi dôležitým rozdielom medzi ponukou a niečím iným (prázdne žartovanie, TV reklama atď.) je, že bude obsahovať sú popísané všetky „základné podmienky“ budúcej zmluvy, postačujúce na to, aby akceptant už nemal žiadne otázky a mohol sa rozhodnúť (či s týmto návrhom súhlasí alebo nie).
- Malo by byť jasné, komu je tento návrh určený (môže byť cielený, alebo adresovaný obmedzenému či dokonca neobmedzenému okruhu osôb). Napríklad vám zavolala vaša banka a osobne vám ponúkla podmienky na získanie úveru. Alebo ste dostali email s ponukou všetkým klientom bánk na získanie úveru za týchto podmienok. Alebo ste zašli do banky a prečítali ste si brožúru s podmienkami získania úveru. Áno, alebo len šiel do obchodu a pozrel sa na cenovku.
- Podmienky transakcie musia byť jasne opísané. Napríklad je uvedený úrok, ktorý vám bol zaplatený z úveru, je opísaná jeho veľkosť a podmienky prijatia. Alebo je jednoducho uvedená cena produktu v obchode, čo je už dosť na to, aby ste uzavreli zmluvu o jeho kúpe (zaplatením pri pokladni).
- Malo by byť jasné, že chcú s vami uzavrieť dohodu o navrhovaných podmienkach a nie len obdržaný spam alebo niekto podpísal cenu fixkou pod regálom s tovarom.
Prečo nechcú, aby sa reklama mýlila s verejnou ponukou?
Ďalšia dôležitá vec je, že ponúkajúci v podstate vám ponúknuť ponuku ukladá povinnosti dodržať tam popísané podmienky (termíny dokončenia, cena, dodacie podmienky a pod.). Je to dôležité, pretože akceptant sa bude spoliehať na tieto podmienky a môže utrpieť straty spoliehaním sa na ubezpečenia navrhovateľa. V tomto prípade môže žalovať a spor vyhrať.
Ak nie je uvedená doba platnosti ponuky, má sa za to, že táto ponuka bude platná v priebehu pár mesiacov od okamihu jeho prijatia akceptantom. To znamená, že ak ste v televízii videli reklamu s cenou produktu a popisom ďalších „základných podmienok“ (a nebolo povedané, že „toto nie je verejná ponuka“), máte dva mesiace na to, aby ste urobili rozhodnutie, a ak sa počas tejto doby zmenia podmienky, tak máte právo žiadať splnenie sľúbeného (dokonca až do podania žaloby).
Teraz už asi chápete, prečo inzerenti tak často pridávajú túto nezrozumiteľnú (samozrejme pred prečítaním tejto publikácie) frázu, že Ponuka nie je verejnou ponukou. Jednoducho nechávajú priestor na manévrovanie s cenami a podmienkami, pretože v opačnom prípade ich možno jednoducho zažalovať alebo donútiť splniť podmienky opísané v inzeráte (a vlastne aj ponuke).
Aj keď sa to inzerentom veľmi nepáči a snažia sa tomu vyhýbať, aby neskôr voči nim nevznikli žiadne právne nároky za nekalú reklamu. Pri natáčaní drahého videa môže byť totiž výhodné niektoré informácie o produkte alebo službe skryť, aby ponuka vyzerala lákavejšie. Napríklad to, že táto možnosť nie je dostupná vo všetkých konfiguráciách produktov alebo fakt, že nula percentná pôžička v skutočnosti taká nie je.
Verejná ponuka a jej ďalšie odrody
Existujú rôzne typy ponúk, z ktorých hlavné môžu byť zastúpené takto:
- Pevné- je to vtedy, keď vám osobne (ako jednotlivcovi) niečo ponúknu. Napríklad uzavrieť zmluvu o pôžičke, poistnú zmluvu alebo niečo iné. Všetko je maximálne konkrétne a cielené. Stačí ju v stanovenej lehote prijať, prípadne odmietnuť (napríklad jednoducho ignorovať túto ponuku). V tomto prípade sa navrhovateľ pevne zaväzuje, že počas stanovenej doby platnosti tejto ponuky nebude meniť podmienky.
- Neodvolateľné- tu už navrhovateľ nebude môcť ustúpiť ani pri všetkej svojej túžbe. Môže byť uzavretá s jednou alebo viacerými osobami (napríklad akcionármi spoločnosti na príkaznú zmluvu po určitom období). Táto možnosť sa často využíva pri likvidácii skrachovaných spoločností.
- zadarmo- v tomto prípade nie je navrhovateľ viazaný žiadnymi zárukami, že s ním určite uzatvoríte dohodu za opísaných podmienok. Je to spôsobené tým, že tento typ ponuky sa často používa na hromadné zasielanie návrhov na spoluprácu cieľovému publiku, ale ak s tým zrazu všetci súhlasia, potom nemusí byť dostatok tovaru alebo služieb pre každého diskutovať o obchode (vstúpiť do rokovaní) bez záväzkov a špecifikácií. Tento typ ponuky sa často používa na testovanie trhu na efektívnosť určitých marketingových krokov (akcie, bonusy, zľavy, jedinečné ponuky atď.).
- Verejná ponuka- s tým sa vy aj ja stretávame každý deň, ale jednoducho o tom nevieme. Takáto ponuka môže byť urobená absolútne akýmkoľvek spôsobom - písomne, ústne alebo konaním. V kaviarni vám ponúknu, aby ste sa zoznámili s menu a toto je v skutočnosti verejná ponuka. To isté platí pre tovar na pulte obchodu, katalóg Ikea, ktorý vám vpadol do poštovej schránky atď. (aj keď nie sú uvedené ceny).
Ponuka je v každom prípade výzvou na spoluprácu s Vami, ktorá môže mať za následok uzatvorenie zmluvy (obchodu, dohody) ústne, písomne alebo inou formou.
Zodpovednosť za podmienky v ňom uvedené nesie v tomto prípade najčastejšie navrhovateľ. Napríklad pri pokladni v obchode pri platbe za tovar uzatvárate zmluvu na základe verejnej ponuky (cenovky) a ak sa vám pokúsia predať tovar za vyššiu cenu, tak tento protiprávny úkon je trestné podľa zákona (tu ste v rámci svojich práv v plnom zmysle slova).
Dúfam, že vám tento príspevok pomohol...
Veľa šťastia! Uvidíme sa čoskoro na stránkach blogu
Mohlo by vás to zaujímať
Akceptácia je nástroj na rýchle uzatváranie a potvrdzovanie zmlúv a transakcií Zmluva o dodávke tovaru: vzor, účel a podstatné náležitosti zmluvy Dodávateľ - čo tento pojem znamená a aké sú funkcie dodávateľa 
Čo je zmluva - základné pojmy, druhy a klasifikácia zmlúv Ratifikácia: čo to je, dôvody jej výskytu a ako sa vykonáva Dohoda o zmluve: účel, druhy, vzor Ako správne napísať (povedzme) ZMLUVY alebo ZMLUVY a ktorú slabiku zdôrazniť Čo je to ponuka a ako ju správne vytvoriť Čo je to akreditív (na nákup nehnuteľností a iné transakcie) Mikropôžička na kartu - oplatí sa vziať si online pôžičku (bez šekov), ako nebyť odmietnutý a čo zvážiť pri žiadosti o pôžičku
Ponuka je návrh určený určitému alebo neurčitému počtu osôb, ktorý obsahuje všetky podstatné náležitosti navrhovanej transakcie a jasne vyjadruje úmysel iniciátora uzavrieť s adresátom dohodu. Takáto priestranná definícia tohto pojmu nie je ľahko pochopiteľná, preto sa pozrieme na to, čo je ponuka jednoduchými slovami, aké sú jej typy, prečo je nesprávne povedať „dohoda s ponukou“ a nakoniec, čo je fráza „je nie verejná ponuka“, ktorý sa často nachádza na reklamných tovaroch a službách, skromne skrytý niekde v dolnom rohu reklamného plagátu?
Ponuka. Čo je to jednoduchými slovami? Príklad zo skutočného života
Predchodcom slova „ponuka“ je latinské „offero“, čo znamená „ponúkam“. Po prvé, toto slovo migrovalo do francúzštiny a zmenilo ho na „offrir“ - „ponúknuť cenu, previesť“. Rusi si tento výraz požičali v 19. storočí od Francúzov a dali mu význam „ponuka uzavrieť dohodu“.
Zjednodušene povedané, ponuka je výzva dodávateľa (zhotoviteľa, predajcu), zaslaná písomne alebo ústne konkrétnej osobe alebo skupine osôb s ponukou na kúpu tovaru alebo služby. Navyše ten, kto vás s takouto ponukou osloví (nazýva sa navrhovateľ), sa zaväzuje uzavrieť dohodu so súhlasom adresáta, a to aj ústnu. Adresát (ktorému je návrh zaslaný) sa nazýva aj akceptant a jeho súhlas sa nazýva akceptácia.
Ponukou bude napríklad obchodný list (obchodná ponuka) od jednej právnickej osoby alebo fyzického podnikateľa inej právnickej osobe alebo fyzickej osobe s ponukou na kúpu šarže tovaru v takom a takom množstve, za takú a takú cenu, s dodaním pri. taký a taký čas a podmienky platby (okamžite alebo s ). Akceptáciou bude protilist s prijatím tejto ponuky alebo telefonický hovor so súhlasom na formalizáciu transakcie (vo forme dohody).
Ešte jednoduchším príkladom je návrh, ktorý ste dali susedovi vo vestibule, aby si po vyhorení kúpil žiarovky po jednej. Ak sused súhlasí (prijal Váš návrh), tak Vaša ponuka bola úspešne ukončená ústnou alebo písomnou dohodou (zmluvou), ktorá medzi vami vznikla.
Príklad zo skutočného života si môžete pozrieť nižšie.
Poznámka! Mlčanie akceptanta sa neuznáva ako jeho automatický súhlas s prijatím ponuky, pokiaľ nie sú v texte takejto ponuky uvedené iné podmienky (článok 438 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).
Každá ponuka má svoju vlastnú dobu platnosti – čas, ktorý má príjemca na rozhodnutie a odpoveď.
Ponuka musí spĺňať tieto zásady:
- cielenie, t.j. zacielenie na konkrétny okruh ľudí;
- materialita – povinný obsah v texte dokumentu o podstatných podmienkach, za ktorých sa obchod uzavrie. V našom príklade sú základnými podmienkami jednoznačné informácie o cene produktu, jeho množstve, podmienkach a dodacej lehote;
- istota – z textu odvolania musí jednoznačne vyplývať, že navrhovateľ mieni uzavrieť dohodu o navrhovaných podmienkach.
Počas lehoty určenej adresátovi na rozhodnutie nie je možné ponuku stiahnuť (článok 436 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Ak je však možnosť predčasného stiahnutia uvedená v samotnom texte návrhu, predčasné stiahnutie bude možné.
"Ponuka zmluvy". Je správne povedať toto?
Niekedy v obchodnom prostredí môžete počuť frázu „ponuková dohoda“. Je dôležité vedieť, že samotná ponuka sa nepovažuje za zmluvu. Toto je len predohra, predbežná výzva na spoluprácu – nič viac. Samotná zmluva sa uzatvára neskôr, ale za podmienok, ktoré boli uvedené v ponuke.
Oficiálny výklad tohto pojmu, ako aj hlavné nuansy jeho uplatňovania v praxi sú uvedené v občianskych zákonoch Ruskej federácie (článok 435 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie) a sú nimi upravené.
Ukážky na kontrolu a stiahnutie
Nižšie si môžete pozrieť a stiahnuť vzor ponuky (hotový formulár na vyplnenie).
Druhy ponuky
Existujú 4 hlavné typy ponuky:
1. Zadarmo - ponuka je zasielaná viacerým osobám, ktoré sú spotrebiteľmi určitej skupiny tovaru. Takáto ponuka nie je vždy zameraná na predaj, ale na štúdium dopytu v určitom segmente trhu. Príkladom môže byť newsletter od poskytovateľa internetu pre svojich zákazníkov s informáciami o nových doplnkových službách a tarifách.
2. Verejné – pre široké spektrum ľudí (ale o tom trochu neskôr).
3. Pevné. Tu je ponuka zameraná na konkrétneho občana, ktorý má všetky šance stať sa klientom predajcu-ponúkajúceho. Príkladom je zasielanie informácií vkladateľom o zvýhodnených úverových programoch pre existujúcich klientov bánk.
4. Neodvolateľný. Zamerané na každého, kto chce uzavrieť dohodu. Navrhovateľ zároveň nemôže zrušiť ponuku, ktorú urobil, t.j. odvolať ju. Tento typ ponuky je najbežnejší v oblasti obchodovania s cennými papiermi. Príklad: veľká spoločnosť, ktorá vydala akcie, ponúkla odkúpenie týchto cenných papierov od svojich akcionárov.
Forma ponuky môže byť ústna alebo písomná.
Verejná ponuka
Čo je verejná ponuka? Ide o návrh na uzavretie dohody, ktorý je adresovaný neurčitému počtu osôb. Počet takýchto príjemcov navyše nie je vopred známy.
Najjednoduchším príkladom tohto typu ponuky je obyčajná cenovka v akomkoľvek obchode. Obchod, zastúpený svojim riaditeľom a predajcami, vám ponúka kúpu produktu za cenu uvedenú na cenovke a nemôže vás odmietnuť, ak ste súhlasili s nákupom tohto produktu. Hovoríte, že to chcete kúpiť a dať pokladni peniaze, t.j. urobíte prijatie (prijmete ponuku) a zároveň sa stanete akceptantom.
Dôležitou podmienkou verejnej ponuky je, že ponuku môže využiť ktokoľvek.
Samotné slovo „verejnosť“ hovorí veľa. Napríklad, že takéto ponuky sú spravidla distribuované prostredníctvom zdrojov so širokým okruhom používateľov - médiá, internetové zdroje, tlačené publikácie atď.
Verejná ponuka môže byť vyjadrená nielen ústne alebo písomne, ale aj konkrétnymi úkonmi predávajúceho. To zahŕňa vystavovanie tovaru vo výkladoch, distribúciu katalógov, rôzne ukážky a ochutnávky a dokonca aj jedálne lístky reštaurácií. Všetky tieto akcie budú považované za ponuku aj v prípade, že obchodník neuvedie cenu tovaru.
Ďalším príkladom verejnej ponuky môžu byť informácie zverejnené na webovej stránke internetového obchodu:
- sortiment tovaru;
- ich náklady;
- dodacie a platobné podmienky;
- záruky predajcu.
ALE ak zo šírených informácií vyplýva, že špeciálnu ponuku môže využiť len určitá časť populácie alebo ten istý internetový obchod neuvádza postup doručenia alebo rozsah jeho záruk, potom sa takáto ponuka nebude považovať za verejnú ponuku. . Toto je len výzva na spoluprácu a nič viac. O verejnú ponuku ide teda len vtedy, ak ponuka tovaru alebo služby obsahuje podstatné podmienky! (článok 437 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie)
Fráza „nie je verejná ponuka“ – čo to znamená?
Presne povedané, reklama, pokiaľ neobsahuje konkrétne podmienky predaja produktu alebo služby, sa nepovažuje za ponuku. Je to pochopiteľné, pretože hlavným cieľom každej reklamy je priaznivo prezentovať váš produkt a tým predstihnúť konkurenciu. Preto niekedy (alebo skôr často) reklamné brožúry mlčia o skutočných podmienkach transakcie. Napríklad „slávne“ pôžičky za 0%, ktoré v skutočnosti vo väčšine prípadov také nie sú (Prečo? Prečítajte si).
V niektorých brožúrach a banneroch môžete nájsť frázu „ceny nie sú verejnou ponukou“. Čo to znamená? Je to jednoduché – predajca si jednoducho nechá možnosť ustúpiť. Pre každého inzerenta je nerentabilné, aby jeho inzerát bol klasifikovaný ako ponuka, pretože v tomto prípade je povinný predávať produkt výlučne za uvedené náklady a s uvedenými vlastnosťami. Preto je v inzeráte jasne uvedené, že táto ponuka nie je verejnou ponukou alebo robí rezervácie. Napríklad v reklame na auto môže byť uvedené, že táto ponuka je dostupná len v určitej konfigurácii.
Inzercia je spravidla výzvou na ponuku, opäť však dodávame, že ak obsahuje podstatné podmienky, ide o verejnú ponuku, t.j. predávajúci propagujúci produkt je povinný predávať ho presne za podmienok uvedených v inzeráte. Inak bude mať problémy so zákonom, inými slovami, môže byť zažalovaný za nepravdivú reklamu. Mimochodom, podľa čl. 11 federálneho zákona „o reklame“, ak je reklama uznaná ako ponuka v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie, potom je takáto ponuka platná dva mesiace od dátumu distribúcie reklamy za predpokladu, že iné obdobie v ňom nie je uvedené.
Ponuka je teda výzvou na spoluprácu, ktorá zahŕňa uzavretie zodpovedajúcej zmluvy alebo dohody. Nezáleží na tom, ako sa táto dohoda uzavrie – ústne alebo písomne. A ak sa vám pri pokladni v obchode pokúsia predať produkt za cenu presahujúcu cenovku, vedzte, že ide o porušenie zmluvy o verejnej ponuke a je trestné podľa zákona.
Načítava...
