Pracovný proces a druhy práce. Pracovný proces Človek v pracovnom procese

Strojové procesy zahŕňajú procesy vykonávané na strojoch alebo iných zariadeniach. Účasť pracovníka tu spočíva v obsluhe stroja.

Automatizované sú procesy vykonávané na strojoch, v ktorých sa pohyb pracovných telies, ako aj ich riadenie vykonáva automaticky podľa daného programu pomocou výpočtovej techniky. Úloha pracovníka sa redukuje na kontrolu priebehu procesu.

Inštrumentálne procesy zahŕňajú procesy prebiehajúce v špeciálnych zariadeniach pod vplyvom tepelnej, elektrickej, chemickej alebo inej energie. Pracovník kontroluje a reguluje priebeh procesu.

Všetky uvedené typy pracovných procesov a ich vlastnosti je potrebné vziať do úvahy pri riešení otázok deľby a spolupráce práce, organizácie pracovísk, výberu systému ich udržiavania, plánovania a stanovovania pracovných noriem. Zdokonaľovaním zariadení a technológií dochádza k zvyšovaniu podielu kolektívnej práce, pri ktorej je potrebné brať do úvahy okrem vyššie uvedeného aj vnútorné vzťahy, rozširovanie výrobného profilu pracovníkov, kombináciu hlavného procesu s jeho údržbou.

Na základe charakteru predmetu a produktu práce sa rozlišujú dva druhy pracovných procesov: materiálno-energetický a informačný. Prvé sú typické pre robotníkov, druhé pre zamestnancov. Predmetom a produktom práce pracovníkov je hmota (suroviny, materiály, súčiastky, stroje) alebo energia (elektrická, tepelná, hydraulická a pod.) a zamestnanci sú informácie (ekonomické, konštrukčné, technologické a pod.). Klasifikačná schéma pracovných procesov je uvedená v tabuľke. 1.1.

Na zlepšenie organizácie pracovného procesu sa používa niekoľko zásad:

Princíp optimálneho obsahu pracovného procesu spočíva v tom, že by mal zahŕňať prvky, ktoré poskytujú pre človeka najpriaznivejšiu kombináciu duševnej a fyzickej aktivity, rovnomerné zaťaženie rôznych orgánov a rytmus pracovného procesu. Správna kombinácia duševnej a fyzickej aktivity sa dosahuje výberom optimálnych foriem technologickej a funkčnej deľby práce. Veľký význam má rovnomerná práca rúk, nôh a tela, ktorá vytvára podmienky nielen na zvyšovanie produktivity práce, ale aj na znižovanie únavy pracovníkov počas pracovného procesu. Rozvoj jasného pracovného rytmu je uľahčený špecializáciou pracovných miest na vykonávanie určitého rozsahu podobných operácií, zväčšením sérií spracovaných dielov a odstránením prípadov rozptýlenia pracovníka od jeho hlavného zamestnania;

Princípom paralelizmu je zabezpečiť súčasnú prácu osoby a stroja, niekoľkých strojov a súčasnú účasť oboch rúk výkonného umelca na pracovnom procese. Dodržiavanie tohto princípu znižuje čas strávený prevádzkou a tým zvyšuje efektivitu výroby. Dodržiavanie tohto princípu práce medzi človekom a strojom znamená vykonávať podľa možnosti techniky pomocných, prípravných a záverečných prác a údržbu pracoviska pri automatickej prevádzke zariadenia, súčasné opracovanie viacerých dielov na jednom stroji, súbežnú obsluhu rôznych nástrojov , údržba viacerých strojov atď.;

Princíp šetrenia svalovej a nervovej energie zabezpečuje vylúčenie nepotrebných techník, pracovných úkonov a pohybov z pracovného procesu. Často je zbytočné presúvanie napríklad pracovného predmetu alebo nástroja z jednej ruky do druhej, statické techniky (držanie, podopieranie), prechody v rámci pracoviska a mimo neho a pod.. Nadbytočné pohyby sú najčastejšie ohýbanie, otáčanie, drep atď. .d.

Klasifikácia pracovných procesov na účely štandardizácie

Na účely výskumu a regulácie sa rôzne pracovné procesy klasifikujú podľa určitých kritérií.

Podľa typu výrobnej organizácie sa rozlišujú hromadné, sériové a jednotlivé pracovné procesy. Pracoviská a pracovné procesy sú rozdelené podľa počtu operácií: do 3 - v hromadnej výrobe, do 10 - v sériovej výrobe, nad 10 - v kusovej výrobe.

Na základe funkčných charakteristík sa pracovné procesy delia na: hlavné, pomocné a riadiace.

Podľa povahy práce a úrovne mechanizácie sa pracovné procesy rozlišujú: ručné, strojovo-ručné, mechanické, automatizované a inštrumentálne.

Na základe organizačných charakteristík sa pracovné procesy delia na: individuálne, skupinové, vecne uzavreté (všetky práce v danej fáze spracovania sa vykonávajú na jednom pracovisku).

Podľa trvania sa pracovné procesy delia na: prerušované (cyklické a necyklické), nepretržité, periodické.

Cyklické pracovné procesy zahŕňajú pracovné procesy, ktoré sa pri vykonávaní danej výrobnej úlohy opakujú s rovnakou frekvenciou. Necyklické procesy zahŕňajú diskontinuálne procesy, ktoré sa neopakujú alebo sa opakujú s rôznymi sekvenciami (v malom rozsahu, v jednej výrobe).

Cieľom racionalizácie pracovných procesov je vybrať faktory, ktoré zabezpečia minimálne výdavky ľudského času a energie. To sa dosahuje využívaním princípov racionalizácie pracovných procesov.

Všeobecné princípy racionalizácie pracovných procesov sú: kontinuita (následný pracovný postup musí byť vykonaný bezprostredne po predchádzajúcom), paralelnosť práce (paralelný tok technologického a pracovného procesu), kombinácia pracovných úkonov a techník, optimálne pracovné zaťaženie výkonného umelca a zariadení, ktoré používa, synchronicita (synchronicita práce prepojených výrobných reťazcov a konania výkonných umelcov), zvyšovanie obsahu práce, zosúladenie kvalifikácie zamestnanca s prácou, ktorú vykonáva.

Princípy racionálnych pracovných postupov:

Simultánnosť pohybov (ak je to možné, súčasná práca s oboma rukami);

Princíp šetrenia ľudskej energie (prirodzenosť pohybov);

Rytmus pohybov (rytmus je daný technickým procesom alebo pracovníkom);

Znalosť pohybov (prísna postupnosť ich vykonávania).

V praxi je možné vyvinúť viacero možností racionalizácie pracovných procesov. Ich porovnaním sa vyberie ten najoptimálnejší s prihliadnutím na jeho efektivitu a súlad s psychofyziológiou práce.

Podmienkou úspešnej implementácie racionálnych pracovných postupov je príprava inštruktážnych kariet, ktoré slúžia ako regulačné dokumenty pre pokročilé pracovné postupy a metódy.

Charakteristika vybavenia, usporiadanie pracoviska, pracovné podmienky, systém obsluhy;

Vedecky podložené normy času a výroby s prílohou potrebnej technickej dokumentácie.

Úvod

Pracovný proces, jeho typy. Evolúcia myšlienok o podstate
pracovná stránka výrobného procesu

Výroba je proces premeny surovín na hotové výrobky, ktorý sa uskutočňuje za účasti alebo dohľadu ľudí. Výrobný proces, alebo proces výroby produktov, je zložitý fenomén, ktorý má technologické a pracovné aspekty.
Technologická stránka - technológia výroby produktu (vykonávanie práce) - určuje druhy, spôsoby a postupnosť vplyvu na predmet práce, používané stroje, mechanizmy, nástroje, poradie a spôsob prevádzky strojov a zariadení.
Hlavné znaky klasifikácie výrobných procesov sú uvedené na obrázku 46.

Obr.46. Klasifikácia výrobných procesov

Pracovná stránka výrobného procesu - pracovný proces, je účelná činnosť ľudí zameraná na zmenu tvaru, veľkosti, štruktúry, fyzikálnych a chemických vlastností a relatívnej polohy predmetov práce pomocou pracovných prostriedkov.
Hlavné typy pracovných procesov sú uvedené v tabuľke 21.
Tabuľka 21

Klasifikácia pracovných procesov

Podpísať klasifikácií	Druhy pracovných procesov	Príklady
1. Povaha práce	1.1 Fyzické (týkajúce sa práce svalov)	Premiestňovanie bremena, zdvíhanie ťažkého predmetu, otáčanie rukoväte stroja atď.
	1.2 Mentálne (týkajúce sa činností mysle)	Analýza, syntéza, zovšeobecnenie, formulácia niečoho atď.
	1.3 Zmyselné (vnímané zmyslami: viditeľné, počuteľné, dotykové, čuchové, ochutnávané)	Ovládanie ovládacieho panela, ochutnávanie, meranie teploty atď.
	1.4 Zmiešané (integrálne)	Proces riadenia vozidla, spracovanie dielu na počítačom riadenom stroji
2. Látka predmetom práce	2.1 Materiálne procesy spojené s vydaním konkrétneho produktu alebo poskytovaním služieb	Pracovný proces pri montáži výrobku, zbere úrody, predaji tovaru atď.
	2.2 Zdokumentované procesy spojené s tvorbou nehmotného majetku	Rozvoj know-how, vynálezov, techník, napísanie knihy a pod.
	2.3 Virtuálne procesy súvisiace s informačnými alebo duchovnými službami pre pracovníkov alebo verejnosť	Prijímanie informácií cez internet, predvádzanie koncertného programu
3. Účel pracovných procesov pre nich spotrebiteľov	3.1 Vytvorenie materiálnej základne na uspokojenie potrieb	Výstavba zariadenia
	3.2 Uspokojovanie materiálnych potrieb človeka	Výroba potravín, bytová výstavba
	3.3 Uspokojovanie ľudských duchovných a sociálnych potrieb	Organizácia koncertu, predstavenia, výstavba plavárne
	3.4 Uspokojovanie potrieb verejnosti	Legislatíva, ochrana verejného poriadku
	3.5 Uspokojovanie iných nemateriálnych potrieb	Organizácia obchodu, stravovania a pod.
4. Priemysel výroba, v ktorej prebieha pracovný proces	4.1 Výroba materiálu	Pracovné procesy v priemysle, stavebníctve, poľnohospodárstve atď.
	4.2 Nehmotná produkcia	Pracovné procesy v oblasti obsluhy právnických a fyzických osôb
5. Úloha alebo miesto pracovného procesu vo výrobe	5.1 Základné procesy - výroba produktov, výkon prác alebo poskytovanie služieb	Výroba hlavných druhov produktov, poskytovanie obchodných a bankových služieb
	5.2 Pomocné procesy, ktoré zabezpečujú normálny priebeh hlavných a servisných procesov	Balenie, skladovanie produktov a pod.
	5.3 Servisné procesy, ktoré zabezpečujú normálny priebeh hlavných a pomocných procesov	Oprava technologických zariadení
6. Frekvencia práce	6.1 Nepretržité procesy	Predaj produktov, zákaznícky servis pre stravovacie zariadenia
	6.2 Cyklické procesy	Oprava a údržba zariadení
	6.3 Necyklické procesy	Poskytovanie dopravných služieb, výroba dielov v kontinuálnej výrobe podľa daného rytmu Výroba dielov v kusovej výrobe
7. Úroveň automatizácie pracovné procesy	7.1 Manuálne procesy	Rozloženie tovaru do regálov a vitrín
	7.2 Strojovo-ručné procesy	Vyrazenie účtenky na registračnú pokladnicu
	7.3 Automatizované procesy	Kontrola založená na EVT
	7.4 Automatické procesy	Obsluha predajného automatu

Použité výrobné procesy sú veľmi rôznorodé. V závislosti od účelu sa delia na hlavné a pomocné.
Počas hlavného výrobného procesu sa vyrábajú hlavné produkty, hlavné produkty plánované na výrobu v tomto podniku.
Pomocné procesy sú určené na zabezpečenie bežného toku hlavných procesov (oprava zariadení, kontrola kvality surovín, materiálov a polotovarov, doprava, nakladanie a vykladanie a skladové operácie, výdaj a skladovanie nástrojov).
Podľa typu výrobnej organizácie sa rozlišujú procesy: jednoduché, malé, veľké, sériové a hromadné.
Podľa charakteru použitej technológie sa procesy rozlišujú na mechanické (ťažba, spracovanie, spracovanie, tvarovanie, montáž) a fyzikálne a chemické (chemické, tepelné, tepelné, taviace).
Na základe povahy účasti pracovníkov ich možno rozdeliť na manuálne, manuálne, mechanizované, strojovo-manuálne a automatizované.
Ručný proces vykonáva pracovník priamo ručne (vykladanie, nakladanie) alebo pomocou nemechanizovaného náradia (ručná montáž komponentov, strojov).
Ručný mechanizovaný proces vykonáva pracovník pomocou elektrického náradia (vŕtanie otvorov elektrickou vŕtačkou).
Strojovo-ručný proces vykonáva stroj alebo mechanizmus za priamej účasti pracovníka.
Strojový proces - keď hlavnú prácu vykonáva stroj a jeho riadenie a prvky pomocných prác vykonáva pracovník.
V automatizovanom procese väčšinu práce vykonáva výlučne stroj.

Všeobecná charakteristika činností riadenia ľudských zdrojov
zdrojov

Manažment ako činnosť sa realizuje v súbore manažérskych procesov, to znamená cielených rozhodnutí a činností vykonávaných manažérmi v určitej postupnosti a kombinácii.
Tieto procesy sa vyvíjajú a zlepšujú spolu s organizáciou. Môžu byť primárne a odvodené; jednostupňové a viacstupňové; prchavé a dlhotrvajúce; úplné a neúplné; pravidelné a nepravidelné; včasné a oneskorené atď. Procesy riadenia obsahujú tvrdé (formálne) prvky, napríklad pravidlá, postupy, úradné právomoci, aj mäkké prvky, ako je štýl vedenia, organizačné hodnoty atď.
Existujú dve skupiny princípov pre budovanie systému personálneho manažmentu v organizácii: princípy, ktoré charakterizujú požiadavky na vytvorenie systému personálneho manažmentu a princípy, ktoré určujú smery rozvoja systému personálneho manažmentu.
Všetky princípy budovania systému personálneho manažmentu sú implementované v interakcii. Ich kombinácia závisí od konkrétnych prevádzkových podmienok systému personálneho manažmentu organizácie.
Veda a prax vyvinuli nástroje (princípy) na štúdium stavu súčasného systému personálneho manažmentu organizácie, zostavenie, zdôvodnenie a implementáciu nového systému (tabuľka 22).

Tabuľka 22

Princípy budovania systému personálneho manažmentu

	Názov princípu
	Princípy charakterizujúce požiadavky na formovanie systému personálneho manažmentu
	Podmienenosť funkcií personálneho manažmentu výrobné reťazce		Funkcie personálneho manažmentu sa formujú a menia nie svojvoľne, ale v súlade s potrebami a cieľmi výroby
	Primárne funkcie personálny manažment		Skladba subsystémov systému personálneho manažmentu, organizačná štruktúra, požiadavky na zamestnancov a ich počet závisí od obsahu, množstva a prácnosti funkcií personálneho manažmentu.
	Optimálne vzťahy medzi intra- a infra-funkciami personálneho manažmentu		Určuje proporcie medzi funkciami zameranými na organizáciu systému personálneho manažmentu (intrafunkcie) a funkciami personálneho manažmentu (infrafunkcie)
	Optimálna rovnováha orientácií manažmentu		Diktuje potrebu posunúť orientáciu funkcií personálneho manažmentu na rozvoj výroby v porovnaní s funkciami zameranými na zabezpečenie fungovania výroby.
	Potenciálne imitácie		Dočasný odchod jednotlivých zamestnancov by nemal prerušiť proces výkonu akýchkoľvek riadiacich funkcií. Na to musí byť každý zamestnanec systému personálneho manažmentu schopný napodobniť funkcie nadriadeného, ​​podriadeného zamestnanca a jedného alebo dvoch zamestnancov jeho úrovne.
	Ekonomický		Predpokladá čo najefektívnejšiu a najhospodárnejšiu organizáciu systému personálneho manažmentu, zníženie podielu nákladov na systém manažérstva na celkových nákladoch na jednotku výkonu a zvýšenie efektivity výroby. Ak sa po prijatí opatrení na zlepšenie systému personálneho manažmentu zvýšili náklady na manažment, mali by byť kompenzované efektom vo výrobnom systéme, ktorý sa dosiahne v dôsledku ich implementácie.
	Progresivita		Súlad systému personálneho manažmentu s vyspelými zahraničnými a domácimi analógmi
	Perspektívy		Pri vytváraní systému personálneho manažmentu je potrebné brať do úvahy perspektívy rozvoja organizácie
Zložitosť		Pri formovaní systému personálneho manažmentu je potrebné brať do úvahy všetky faktory ovplyvňujúce systém manažérstva (vzťahy s vyššími orgánmi, zmluvné vzťahy, stav objektu riadenia a pod.)
Efektívnosť		Včasné rozhodovanie o analýze a zlepšovaní systému personálneho manažmentu, predchádzanie alebo rýchle odstraňovanie odchýlok
Optimality		Viacrozmerný vývoj návrhov na vytvorenie systému personálneho manažmentu a výber najracionálnejšej možnosti pre konkrétne výrobné podmienky
Ty iba		Čím je HR systém jednoduchší, tým lepšie funguje. Samozrejme tým odpadá zjednodušenie systému personálneho manažmentu na úkor výroby
Veda		Vývoj opatrení na vytvorenie systému personálneho manažmentu by mal vychádzať z výsledkov vedy v oblasti manažmentu a zohľadňovať zmeny v zákonitostiach rozvoja spoločenskej výroby v trhových podmienkach.
Hierarchia		Vo všetkých vertikálnych úsekoch systému personálneho manažmentu musí byť zabezpečená hierarchická interakcia medzi riadiacimi úrovňami (štrukturálne divízie alebo jednotliví manažéri), ​​ktorej základnou charakteristikou je asymetrický prenos informácií „dole“ (dezagregácia, detailovanie) a „nahor“ ( agregácia) prostredníctvom systému riadenia
Autonómia		Vo všetkých horizontálnych a vertikálnych úsekoch systému personálneho manažmentu musí byť zabezpečená racionálna autonómia štruktúrnych jednotiek alebo jednotlivých manažérov
Dôslednosť		Interakcie medzi hierarchickými jednotkami vertikálne, ako aj medzi relatívne autonómnymi jednotkami systému personálneho manažmentu horizontálne, musia byť vo všeobecnosti v súlade s hlavnými cieľmi organizácie a synchronizované v čase.
Udržateľnosť		Na zabezpečenie udržateľného fungovania systému personálneho manažmentu je potrebné zabezpečiť špeciálne „lokálne regulátory“, ktoré v prípade, že sa odchyľujú od daného cieľa organizácie, znevýhodňujú jedného alebo druhého zamestnanca alebo oddelenie a podnecujú ich k regulácii systém personálneho manažmentu
Viacrozmernosť		Personálny manažment, vertikálne aj horizontálne, sa môže vykonávať rôznymi kanálmi: administratívnym a ekonomickým, ekonomickým, právnym a tak ďalej.
Transparentnosť		Systém personálneho manažmentu musí mať koncepčnú jednotu a obsahovať jednotnú dostupnú terminológiu; činnosť všetkých oddelení a manažérov by mala byť postavená na spoločných „podporných štruktúrach“ (etapy, fázy, funkcie) pre procesy personálneho manažmentu rôzneho ekonomického obsahu
Pohodlie		Systém personálneho manažmentu by mal poskytovať maximálne pohodlie pre tvorivé procesy zdôvodňovania, rozvíjania, prijímania a realizácie rozhodnutí človeka. Napríklad selektívna tlač dát, rôznorodosť spracovania, špeciálny dizajn dokumentov zvýrazňujúci podstatné informácie, ich harmonický vzhľad, eliminácia zbytočnej práce pri vypĺňaní dokumentov atď.
Princípy, ktoré určujú smery rozvoja systému personálneho manažmentu
Koncentrácie		Uvažuje sa v dvoch smeroch: (1) koncentrácia úsilia zamestnancov samostatnej jednotky alebo celého systému personálneho manažmentu na riešenie hlavných úloh a (2) koncentrácia homogénnych funkcií do jedného celku systému personálneho manažmentu, čím sa eliminuje duplicita.
Špecializácie		Rozdelenie práce v systéme personálneho manažmentu (rozlišuje sa práca manažérov, špecialistov a iných zamestnancov). Vznikajú samostatné divízie špecializujúce sa na vykonávanie homogénnych funkcií
Paralely		Zahŕňa súčasnú realizáciu jednotlivých manažérskych rozhodnutí, zvyšuje efektivitu personálneho manažmentu
Prispôsobivosť (flexibilita)		Znamená prispôsobivosť systému personálneho manažmentu meniacim sa cieľom objektu riadenia a jeho prevádzkovým podmienkam
Kontinuita		Predpokladá všeobecný metodický základ pre vykonávanie prác na zlepšení systému personálneho manažmentu na jeho rôznych úrovniach a rôznymi odborníkmi, ich štandardný dizajn
Kontinuita		Žiadne prerušenia práce zamestnancov systému personálneho manažmentu alebo oddelení, skrátenie doby uchovávania dokumentov, prestoje technických kontrol a pod.
Rytmickosť		Vykonávanie rovnakého množstva práce v rovnakých časových intervaloch a pravidelne sa opakujúce funkcie personálneho manažmentu
Priamosť		Usporiadanosť a zameranie potrebných informácií na vypracovanie konkrétneho rozhodnutia. Môže byť horizontálna a vertikálna (vzťahy medzi funkčnými jednotkami a vzťahy medzi rôznymi úrovňami riadenia)

Charakteristiky procesov riadenia sú determinované tak objektívnymi (charakter a rozsah činnosti organizácie alebo divízie, ich štruktúra atď.), ako aj subjektívnymi (záujmy manažmentu a zamestnancov, neformálne prepojenia atď.) faktormi. Tieto procesy spolu tvoria cyklus pozostávajúci z navzájom prepojených fáz: rozhodovanie (definovanie cieľa a programu činnosti); vykonávanie (vplyv na prvky organizácie); zber, spracovanie, analýza a kontrola informácií (spätná väzba).
Cieľom konkrétneho riadiaceho procesu je zmeniť alebo naopak udržať situáciu riadenia, teda súbor okolností, ktoré majú (môžu mať v budúcnosti) pozitívny alebo negatívny vplyv na organizáciu. Situáciu charakterizujú kvantitatívne a kvalitatívne ukazovatele (trvanie, závažnosť, miesto a dôvody jej vzniku, obsah, okruh účastníkov, dôležitosť, zložitosť, perspektívy rozvoja a pod.).
Medzi prvky riadiaceho procesu patrí manažérska práca, ktorá sa realizuje v určitom výsledku (rozhodnutí), jej predmet a prostriedky.
Predmetom a produktom práce v manažmente sú informácie o existujúcom probléme a spôsoboch jeho prekonania. Zdrojové informácie sú „surové“, a preto ich nemožno v praxi použiť. V dôsledku spracovania sa však mení na manažérske rozhodnutie, ktoré slúži ako základ pre realizáciu konkrétnych akcií.
Moderná vedecko-technická revolúcia nielenže vytvorila nové tovary, služby a technológie, ale do značnej miery zmenila aj sociálno-ekonomický život spoločnosti. Hovoríme o nasledujúcom.
Po prvé, úloha človeka vo výrobe sa radikálne zmenila. Predtým bol vnímaný len ako jeden z jeho faktorov spolu so strojmi a zariadeniami; dnes sa stala hlavným strategickým zdrojom organizácie.
Ľudia sa teraz nepovažujú za „kolesá“, ale za hlavné aktívum spoločnosti v konkurencii a zdroj zisku. Môže za to ich schopnosť kreativity, ktorá sa v súčasnosti stáva rozhodujúcou podmienkou úspechu akejkoľvek činnosti.
Dnes sa už personálne náklady nepovažujú za nepríjemné výdavky, ale za investície do „ľudského kapitálu“. Ich predmetom je organizovanie lekárskej starostlivosti, rekreácie, športu; vytváranie podmienok pre kreativitu; rozvoj osobných schopností a pod. Prichádza éra ľudského rozmeru ekonomiky.
Po druhé, zmenila sa úloha firiem. Nárast rozsahu ich aktivít a vznik obrovských výrobných komplexov začali mať citeľný dopad na spoločnosť a životné prostredie. V tejto súvislosti v
60. roky storočia sa vytvorila koncepcia sociálnej zodpovednosti manažmentu voči spoločnosti. Realizuje sa tak, že mu prináša úžitok prostredníctvom zisku a účasti na riešení širokého spektra spoločenských problémov.

Vlastnosti formovania pracovných a personálnych vied

História manažérskeho myslenia siaha stáročia do minulosti. Vyhlásenia o problémoch hospodárenia možno nájsť na egyptských papyrusoch a na hlinených tabuľkách z riek Tigris-Eufrat a na hodvábnych zvitkoch zachovaných z čias Nebeskej ríše.
Starí Egypťania boli prví, ktorí riešili otázky riadenia. Uvedomili si potrebu cieľavedomej organizácie činnosti ľudí, jej plánovania a sledovania výsledkov. Bolo to v neposlednom rade vďaka stavbe pyramíd a iným rozsiahlym prácam, ktoré si vyžadovali prácu mnohých ľudí.
Babylonský kráľ Hammurabi (1792-1750 pred n. l.) vytvoril súbor zákonov na riadenie štátu, vyvinul vlastný štýl vedenia a ustanovil právne normy na určenie minimálnej mzdy, kontroly a zodpovednosti.
Babylonský kráľ Nabuchodonozor II. (604-562 pred Kr.) vyvinul a zaviedol systém riadenia výroby v textilných továrňach a sýpkach. Jeho nástrojom boli viacfarebné štítky, ktoré označovali denne prichádzajúce dávky surovín. To umožnilo určiť, ako dlho boli vo výrobe alebo skladovaní.
V roku 500 pred Kr. e. Práca čínskeho vedca San Tsu „The Art of War“ uznáva potrebu hierarchickej organizácie, medziorganizačných prepojení a personálneho plánovania.
Slávny staroveký grécky filozof Platón (427-347 pred Kristom) bol zrejme prvým v histórii, ktorý vyjadril vedecké myšlienky o deľbe práce. Vo svojich prejavoch poznamenal, že človek nemôže súčasne pracovať v kameni, železe a dreve, pretože nemá príležitosť uspieť vo všetkom.
Veľký Sokrates (469 – 399 pred n. l.), ktorý analyzoval povinnosti dobrého priemyselníka, obchodníka, vojenského vodcu, ukázal, že v skutočnosti sú rovnaké pre všetkých a hlavné je umiestniť správneho človeka na správne miesto a dosiahnuť splnenie vašich pokynov. Tak sformuloval myšlienku univerzálnej povahy riadenia.
Taylor je považovaný za zakladateľa manažérskej vedy.
Za začiatok využívania výdobytkov vedy a techniky v organizácii práce sa považuje prelom 9.-10. V tomto čase sa formoval systém organizácie práce a riadenia výroby, ktorý sa nazýval taylorizmus. Taylorizmus zabezpečuje podrobné štúdium pracovných procesov a stanovenie prísnych predpisov na ich vykonávanie, ako aj prevádzkové režimy zariadení, výber a špeciálne školenie pracovníkov vhodných na vykonávanie rôznych druhov prác pri veľmi vysokej náročnosti práce. Pri určovaní výrobných noriem si Taylor (zakladateľ taylorizmu) vybral fyzicky najsilnejšieho pracovníka, ktorý bol predtým vyškolený v najzručnejších metódach práce. Výkonnostné ukazovatele tohto pracovníka boli stanovené ako štandard, ktorý musia splniť všetci ostatní.
V záujme zachovania vysokej intenzity práce a odpočinku vytvoril Gilbert svoju „jedinú najlepšiu metódu“ vykonávania práce, pričom pamätal len na účelné usporiadanie pracoviska, ako aj na racionálne spôsoby zásobovania materiálom a nástrojmi.
U nás sa aktívny výskum v oblasti vedeckej organizácie práce a riadenia výroby začal začiatkom 20. rokov dvadsiateho storočia. Metóda inžiniera Kovaleva zohrala veľký prínos k rozvoju princípov vedeckej organizácie práce v podniku. Podstatou metódy bol výber najracionálnejších pracovných metód prijateľných pre pracovníkov na ich ďalšie zlepšenie a implementáciu
V Ruskej federácii riadenie vykonávali Adametsky, Paikin, Semenov a ich nasledovníci.
Pracovné a personálne vedy zahŕňajú: psychológiu práce, ekonomiku práce, fyziológiu práce atď.

Pracovný proces je ľudská činnosť výroby a zdrojov.

Hlavnými charakteristikami pracovných procesov sú: užitočnosť výsledkov, vynaloženie času a energie pracovníkov, ich príjem a miera uspokojenia z obsahu vykonávaných funkcií.

Pracovné procesy sa líšia podľa týchto hlavných charakteristík:

• povaha predmetu práce a produktu práce;
• zamestnanecké funkcie;
• miera účasti človeka na ovplyvňovaní predmetu práce (stupeň mechanizácie a automatizácie práce);
• závažnosť pôrodu.

Klasifikácia pracovných procesov

Známky klasifikácie	Procesné triedy
Povaha predmetu a produkty práce	Materiálno-energetické (pracovné procesy pracovníkov); Informácie (pracovné procesy zamestnancov)
Vykonávané funkcie	Pracovné procesy zamestnaných pracovníkov: výroba produktov z hlavných dielní (výroby); výroba výrobkov z pomocných dielní (výroby); Servisujeme zariadenia a pracoviská v hlavných a pomocných dielňach (výrobách); Pracovné procesy zamestnancov: manažéri; špecialisti; technickí umelci.
Účasť pracovníkov na ovplyvňovaní predmetu práce (stupeň mechanizácie)	Manuálny Stroj-manuál Stroj Automatizované

Druhy pracovných procesov podľa povahy predmetu a produktu práce

Podľa povahy predmetu a produktu práce sa rozlišujú dva druhy pracovných procesov: materiálno-energetický a informačný.

Materiálno-energetické pracovné procesy sú charakteristické pre pracovníkov, informačné procesy sú charakteristické pre špecialistov a zamestnancov. Predmetom a produktom robotníckej práce je látka(suroviny, diely) alebo energie (elektrické, tepelné, hydraulické). Predmetom a produktom práce špecialistov a zamestnancov je informácie(ekonomické, konštrukčné, technologické atď.).

Typy pracovných procesov podľa funkcií pracovníkov a zamestnancov

V súčasnosti je zvykom rozdeliť pracovné procesy pracovníkov na hlavné a pomocné a podľa toho aj pracovníci - hlavní a pomocní. Prvý zahŕňa pracovníkov v hlavných dielňach, ktorí sa priamo podieľajú na výrobe produktov daného podniku, druhý zahŕňa všetkých pracovníkov v pomocných dielňach a tých pracovníkov v hlavných dielňach, ktorí sa zaoberajú servisom zariadení a pracovísk (opravári, montážnici atď.). ).

Zamestnanci podniku podľa vykonávaných funkcií sa delia do troch kategórií: manažéri, špecialisti a technickí pracovníci.

Funkcie manažérov podniky sú o prijímaní rozhodnutí a zabezpečovaní ich implementácie, funkcie špecialistov spočívajú v príprave informácií, na základe ktorých sa manažéri rozhodujú. Technickí umelci zabezpečiť potrebné podmienky pre prácu manažérov a špecialistov.

Pracovné procesy podľa stupňa vplyvu na predmet práce

Podľa miery účasti človeka na ovplyvňovaní predmetu práce sa pracovné procesy delia na manuálne, strojovo-manuálne, strojové a automatizované.

Manuálny procesy - dopad na predmet práce vykonávajú pracovníci bez použitia dodatočných zdrojov energie alebo pomocou ručného náradia, ktoré je poháňané prídavnými zdrojmi energie (elektrické, pneumatické atď.).

Strojovo-ručné procesy- v ktorom sa technologický vplyv na predmet práce vykonáva pomocou ovládačov stroja (stroja), ale pohyb nástroja voči predmetu práce alebo predmetu práce voči nástroju vykonáva pracovník.

O strojové procesy dochádza k zmenám tvaru, veľkosti a iných charakteristík pracovného predmetu stroj bez fyzickej námahy pracovníka, ktorej funkciou je inštalovať a odstraňovať predmet práce a kontrolovať prevádzku stroja.

Automatizované procesy sa vyznačujú tým, že technologický vplyv na predmet práce, jeho inštalácia a odstránenie sa vykonávajú bez účasti pracovníka. Funkcie pracovníkov v automatizovaných výrobných podmienkach môžu v závislosti od stupňa automatizácie zahŕňať sledovanie chodu strojov, odstraňovanie porúch, nastavovanie, výmenu nástrojov, zabezpečovanie potrebných zásob pracovných predmetov a nástrojov a zostavovanie programu prevádzky. strojov.

Ľahká práca (I. kategória) zahŕňa prácu vykonávanú v sede alebo v stoji, ktorá si nevyžaduje systematickú fyzickú námahu (práca kontrolórov, pri výrobe presných prístrojov, kancelárska práca a pod.). Ľahká práca je rozdelená na kategóriu 1a (spotreba energie do 139 W) a kategóriu 16 (spotreba energie 140...174 W). Stredne ťažké práce (II. kategória) zahŕňajú práce so spotrebou energie 175...232 (kategória Pa) a 233...290 W (kategória Nb). Do kategórie Na patria práce spojené s neustálou chôdzou, vykonávané v stoji alebo v sede, nevyžadujúce pohyb ťažkých predmetov, do kategórie Pb patria práce spojené s chôdzou a nosením malých (do 10 kg) ťažkých bremien (v mechanických montážnych dielňach, textilnej výrobe, pri spracovaní dreva a pod.). Ťažká práca (III. kategória) so spotrebou energie nad 290 W zahŕňa prácu spojenú so systematickou fyzickou námahou, najmä s neustálym pohybom, s nosením značných (viac ako 10 kg) závaží (v kováčňach, zlievarňach s ručnými postupmi atď.). ).

Pri štúdiu manuálnych, strojovo-manuálnych a hardvérovo-manuálnych procesov je potrebné hľadať spôsoby ich mechanizácie.

Manuálne procesy sa vyznačujú absenciou akýchkoľvek mechanizmov, mechanizovaných nástrojov a zdrojov energie. Vykonávajú ich pracovníci s ručným náradím alebo bez neho. Napríklad umiestnenie seizmických prijímačov na profil, skrutkovanie a odskrutkovanie rúr pomocou sklopného kľúča atď.

Ručné mechanizované procesy sa na rozdiel od ručných procesov vykonávajú pomocou mechanizovaných ručných nástrojov za prítomnosti zdroja energie. Napríklad vŕtanie otvorov ručnou vŕtačkou je ručný proces a pomocou elektrickej vŕtačky je to ručný mechanizovaný proces.

Strojovo-manuálne procesy sa uskutočňujú pomocou strojov a pracovné teleso stroja presúva pracovník k predmetu práce alebo predmet práce k pracovnému telu ručne za použitia sily. Takéto procesy zahŕňajú napríklad inštaláciu sviečky na svietnik, spúšťanie sviečky do studne, spracovanie dielov na strojoch na rezanie kovov s ručným podávaním atď.

Mechanizovaný proces je proces vykonávaný pomocou stroja alebo priamo strojom, vrátane automatického. V prvom prípade pôjde o strojovo-ručný proces, v druhom o čisto strojový proces (napríklad čerpanie oleja ručne

Ručné procesy sú práca vykonávaná pracovníkom bez akejkoľvek účasti mechanizmov (zariadení), napríklad skrutkovanie a odskrutkovanie rúrok alebo tyčí pomocou kľúčov, vŕtanie otvorov ručne atď.

Vo všetkých prípadoch pri určovaní množstva pomocného času, ktorý by mal byť zahrnutý do časového štandardu, je potrebné brať do úvahy charakter kombinácie technologických (strojových) a pracovných (ručných) procesov. Pre takéto kombinácie existujú tri možné možnosti

Ručné procesy sú také, pri ktorých náraz na predmet práce vykonávajú pracovníci bez použitia energie alebo pomocou ručných nástrojov, ktoré sú poháňané energiou (elektrické, pneumatické atď.). Príklady ručných procesov sú montáž komponentov a výrobkov, pílenie, škrabanie, maľovanie štetcom, vŕtanie otvorov elektrickou vŕtačkou atď.

Technologická a prevádzková (špeciálny prípad technologickej) deľba práce pri rafinácii ropy je pomerne striktne predurčená pre súkromné ​​procesy a operácie. Zároveň v inštrumentálnych procesoch ropných rafinérií nie je vplyv rozdielov v technológii na charakter pracovných činností obslužného personálu taký veľký ako pri manuálnych a strojovo-manuálnych procesoch. Na všetkých technologických zariadeniach na rafináciu ropy sa náplň pracovného procesu obmedzuje na sledovanie stavov riadiacich a meracích zariadení a reguláciu parametrov procesu.

Technologická a prevádzková deľba práce v hlavnej výrobe ropných rafinérií a petrochemických podnikov je striktne predurčená konštrukčným rozdelením výrobného procesu na čiastkové procesy alebo etapy. Prejavuje sa izolovanosťou údržbárskych prác pre určité typy technologických inštalácií. Treba si však uvedomiť, že na rozdiel od ručných a strojovo-manuálnych procesov, kde charakter technológie striktne určuje štruktúru a obsah pracovných techník, v inštrumentálnych procesoch je vplyv rozdielov v technológii na charakter pracovných činností. servisný personál nie je taký veľký. V zariadeniach všetkých typov sa obsah pracovného procesu redukuje na monitorovanie údajov prístrojov a reguláciu parametrov procesu.

Ručné procesy sú tie, ktoré vykonávajú pracovníci bez použitia mechanizácie, buď úplne ručne, alebo pomocou jednoduchých nástrojov a zariadení, ktoré nie sú poháňané žiadnym zdrojom energie. Produktivita práce v manuálnych procesoch je takmer úplne určená stupňom

Strojovo-ručné procesy sú také, pri ktorých predmet práce podlieha rôznym zmenám pod vplyvom ovládačov strojov. Navyše ich pohyb vo vzťahu k predmetu práce vykonáva pracovník prostredníctvom regulačného mechanizmu. V niektorých typoch strojovo-manuálnych procesov sú výkonné orgány stroja stacionárne a predmet práce riadený pracovníkom sa pohybuje relatívne k nim.

V inštrumentálno-ručných procesoch pracovníci okrem sledovania odčítaní prístrojového vybavenia vykonávajú manuálne operácie na nakladanie surovín, vykladanie hotových výrobkov

Uvedené vzorce sa používajú najmä pri výpočte noriem pre ručné a strojovo-ručné pracovné procesy.

V závislosti od účasti strojov a zariadení na procesoch môžu byť manuálne, mechanizované a inštrumentálne. V manuálnom procese pracovník nepoužíva stroje ani mechanizmy. Používanie nástrojov a zariadení nemení charakter ručnej práce (napríklad montáž a demontáž strojov pomocou kľúčov, meranie hladiny odorantu atď.). Mechanizovaný proces je proces vykonávaný pomocou stroja alebo priamo strojom, vrátane automatického. V prvom prípade to bude strojovo-manuálny proces, v druhom - čisto strojový proces (napríklad kompresia plynu s ručným ovládaním jednotky plynového kompresora a s automatizovaným riadením). Za inštrumentálny proces sa považuje proces, ktorý sa vyskytuje v špeciálnych prístrojoch a je charakterizovaný zmenou fyzikálnych a chemických vlastností (napríklad proces odsírenia plynu, dehydratácia oleja atď.).

Ručné mechanizované procesy vykonáva priamo pracovník pomocou jedného alebo druhého mechanizovaného nástroja s použitím nejakého zdroja energie, napríklad uťahovanie matíc elektrickým rázovým kľúčom, vŕtanie otvorov elektrickou vŕtačkou, meranie hladiny ropných produktov v nádrži, atď. Strojovo-ručné procesy vykonáva stroj za priamej účasti pracovníka, napr. privádzanie závesov do ústia vrtu s ich nasadzovaním na výťah, pristávanie a spúšťanie závesov z výťahu, práca na traktorovom výťahu atď. d.

Podľa údajov zo sčítania ľudu bol podiel ručnej práce v roku 1972 podľa ministerstva ropy a zemného plynu 60,4% a v roku 1975 - 59,2%, t.j. poklesol o 1,2%. Tento spôsob porovnávania dynamiky ručnej práce nezohľadňuje mnohé faktory, ktoré prispeli k podmienečnému uvoľneniu pracovníkov vykonávajúcich manuálne práce pri výstavbe objektov ropného a plynárenského priemyslu na objektoch s nižšími mzdovými nákladmi na stavbe, využitie tzv. efektívnu technológiu stavebných a inštalačných prác vrátane mechanizácie ručných procesov.

Všeobecným trendom technického pokroku v strojárstve je prechod od ručných a strojovo-manuálnych procesov k mechanizovaným a automatizovaným procesom. Tomu napomáha neustále zlepšovanie výrobnej štruktúry strojárskych podnikov a s tým spojené prehlbovanie špecializácie, zavádzanie odborových a špecializovaných dielní, sekcií, liniek, čo vytvára podmienky pre širokú distribúciu.

Téma 4. Pracovný proces. Pracovná metóda.

Pojem „pracovný proces“ úzko súvisí s pojmom „práca“. Často sa nerozlišujú: práca ako proces prebiehajúci v čase a priestore sa nazýva pracovný proces.

Medzi týmito pojmami však existujú určité rozdiely, aj keď pri riešení určitých problémov nie je vylúčená možnosť považovať ich za synonymá. Vo všeobecnosti je „práca“ širším pojmom, dá sa na ňu pozerať z rôznych uhlov pohľadu (zdravie pri práci, kultúra práce, fyziológia práce, psychológia práce, sociológia práce, ekonómia práce atď.) a pôsobí ako zovšeobecnená charakteristika výroby. proces.

Pojem „pracovný proces“ sa najčastejšie spája s ľudskými činmi na zmenu predmetu práce. V užšom chápaní pojem „pracovný proces“ priamo súvisí s riešením problémov v oblasti organizácie, regulácie a štandardizácie práce.

V modernej edukačnej literatúre autori ponúkajú pomerne široký výklad pracovného procesu v závislosti od formulácie tých cieľových úloh, ktoré určujú izoláciu jedného alebo druhého aspektu pracovného procesu.

Tak v učebnici, ktorú redigoval V.V. Adamčuk, pracovný proces sa chápe ako súbor úkonov pracovníkov potrebných na účelnú zmenu predmetu práce. V učebnici, ktorú pripravil Yu.G. Autori Odegova považujú pracovný proces za súbor činností výkonného umelca alebo skupiny výkonných umelcov na premenu predmetov práce na svoj produkt, vykonávaných na pracovisku. Z pohľadu G. E. Slesingera je pracovný proces cyklus postupných činností vykonávaných osobou, ktoré sú potrebné a postačujúce na získanie medziproduktov a konečných výsledkov práce. Kolektív autorov z Ekonomickej fakulty Moskovskej štátnej univerzity zvažuje ďalšiu možnosť, kde pracovný proces chápe ako súbor vzájomne prepojených ľudských činov pri tvorbe hmotných statkov alebo poskytovaní služieb zameraných na dosiahnutie konečného výsledku práce. na konkrétnom pracovisku a v presne stanovenom časovom období.

Akákoľvek interpretácia pracovného procesu sa však v konečnom dôsledku obmedzuje na súbor činností vykonávateľa na vopred určenú transformáciu predmetov práce, ktorej konečným výsledkom je príjem ekonomicky opodstatnených a potrebných obchodovateľných produktov.

Z ekonomického hľadiska je pracovný proces proces spotrebovávania práce za účelom výroby hmotných statkov alebo poskytovania služieb.

Z definícií tohto pojmu vyplýva, že každý pracovný proces je charakterizovaný súborom špecifických úkonov výkonných umelcov zameraných na realizáciu zložitého technologického procesu. Technologický postup určuje obsah, poriadok akcie účinkujúcich, ako aj ich špecifické podsekvencia, a to tak pri výrobe hmotných statkov, ako aj pri vykonávaní špecifických funkcií v iných ako materiálnych oblastiach činnosti.

To znamená, že pracovný proces implementuje (sprostredkuje) vyvinutý technologický proces. Nie náhodou K. Marx napísal: „...v procese práce spôsobuje ľudská činnosť pomocou pracovných prostriedkov vopred plánovaná zmena predmetom práce“.

Klasifikácia pracovných procesov.

V hospodárskych odvetviach sa vykonáva široká škála pracovných procesov. Pracovné procesy možno posudzovať vo vzťahu k jednotlivým pracoviskám, ako aj v širšom meradle (tím, oddelenie, dielňa a pod.), t.j. v užšom a širokom zmysle slova.

Pracovné procesy sa líšia podľa:

· povaha predmetu a produktu práce;

· funkcie zamestnancov;

· miera účasti človeka na premene predmetu práce;

· forma organizácie práce.

Klasifikácia pracovných procesov podľa takých charakteristík ako miera ľudskej participácie, forma organizácie práce, povaha predmetu a produktu práce vo všeobecnosti môže byť znázornený nasledujúcim diagramom:

Na základe charakteru predmetu a produktu práce sa rozlišujú dva druhy pracovných procesov – materiálne a informačné. Materiálne pracovné procesy sú charakteristické pre pracovníkov, pretože predmetom a produktom robotníckej práce je látka (suroviny, materiály, časti strojov atď.) alebo energia (elektrická, tepelná, hydraulická atď.). Informačné pracovné procesy sú pre zamestnancov typické, keďže jedným z hlavných predmetov a produktov zamestnaneckej práce sú informácie (ekonomické, technologické, dizajnové atď.).

S vedecko-technickým pokrokom sa podiel o informácie pracovné procesy. S vynálezom počítačov bolo podstatne viac pracovných procesov, ktoré sa v tej či onej miere týkajú informačných procesov.

Ďalšia diferenciácia pracovných procesov pracovníkov a zamestnancov sa robí podľa ich funkcie. V súčasnosti sú pracovné procesy pracovníkov rozdelené na hlavné a pomocné.

Základné procesy sú zamerané na zmenu základných predmetov práce a dávajú im vlastnosti hotových výrobkov.

Pomocné procesy sú zamerané na vytváranie podmienok pre normálny priebeh hlavného výrobného procesu. Účelom pomocných procesov je výroba výrobkov, ktoré sa používajú v hlavnej výrobe, ale nie sú súčasťou hotového výrobku podniku (výrobky pre vnútornú spotrebu). Zloženie a zložitosť pomocných procesov závisí od charakteristík hlavných procesov.

Samostatnú skupinu tvorí servisné procesy, t.j. procesy obsluhy zariadení a pracovísk prostredníctvom dopravy, skladovania, kontroly, logistiky.

V hlavnej výrobe, kde sa vyrábajú hlavné produkty podniku, prebiehajú hlavné a pomocné pracovné procesy vrátane servisných, zatiaľ čo v pomocnej výrobe, ktorá zabezpečuje hlavnú výrobu potrebnými druhmi komponentov, nástrojov, opráv a pod. prebiehajú len pomocné a servisné procesy.

Práve tieto tri typy procesov sa zvyčajne rozlišujú na účely štandardizácie práce, pretože sú zamerané na výrobu výrobkov v hlavných dielňach, na výrobu výrobkov v pomocných dielňach a na obsluhu pracovísk v hlavných a pomocných dielňach.

Podľa toho sa podľa charakteru vykonávaných funkcií rozlišujú skupiny hlavných, pomocných a obslužných pracovníkov. Zamestnanci sa podľa funkcií, ktoré vykonávajú, tiež delia do troch skupín, o ktorých sme hovorili vyššie.

Vlastnosti pracovných procesov z hľadiska regulácie práce sú určené:

√ druh výroby (hromadná, veľkosériová, sériová, malosériová a individuálna);

√ účel a charakter vyrábaných produktov, ako aj charakter funkcií vykonávaných zamestnancami v pracovnom procese (výroba hlavných produktov a produktov pre všeobecné firemné účely, príprava výroby a jej údržba);

√ charakter technologického procesu v čase (kontinuálny, diskrétny).

Podľa miery ľudskej účasti rozlišovať pracovné procesy v závislosti od použitých pracovných prostriedkov.

Manuálne procesy vykonáva jeden pracovník alebo skupina pracovníkov ručne alebo pomocou jednoduchých nástrojov (sekera, hoblík, lopata, hydraulické náradie a pod.). V takýchto procesoch sa predmety práce menia pod vplyvom fyzického úsilia pracovníkov.

Pri strojovo-ručných procesoch sa predmet práce spracováva mechanizmom za priamej účasti pracovníka (šitie na šijacom stroji, spracovanie dielov na stroji s ručným posuvom atď.).

V strojových procesoch sa predmet práce (tvar, druh, veľkosť, poloha) mení strojovými mechanizmami a pracovník ručne alebo pomocou riadiacich mechanizmov stroja vykonáva prvky pomocných prác (upínanie a odstraňovanie dielov na stroji, výmena nástrojov a pod.).

Automatizované procesy prebiehajú pod kontrolou a dohľadom pracovníka bez jeho priamej účasti. Hlavná práca transformácie predmetu práce je plne automatizovaná. Pri čiastočnej automatizácii procesu je pomocná práca vykonávateľa čiastočne automatizovaná (poloautomatická pri úplnej automatizácii je plne automatizovaná (automatická);

V súvislosti so špecifikami automatizovanej výroby sa vynára otázka: čo je predmetom práce, samotná práca a pracovné nástroje v automatizovanej výrobe?

Ak pri tradičnej výrobe (ručná, strojová) človek vytvára užitočný produkt priamym ovplyvňovaním predmetu práce s pomocou pracovné prostriedky, potom v podmienkach automatizovanej výroby živá práca interaguje so strojmi, ku ktorým smeruje ľudské úsilie. V týchto podmienkach sú predmetom práce automatizované zariadenia, pracovnými nástrojmi sú automatizačné (robotické) a informatizačné nástroje a samotnou prácou je údržba a riadenie zariadení.

Funkčná náplň práce pracovníka sa v dôsledku automatizácie výroby mení takto (pozri tabuľku):

Pracovné funkcie	Zaneprázdnený vykonávaním funkcie
Mechanické pracovné prostriedky	Čiastočne automatizované pracovné nástroje	Plne automatizované pracovné nástroje
Oboznámenie sa s obsahom úlohy	čiastočný	čiastočný	zaneprázdnený
Príprava na technologický proces	zaneprázdnený	čiastočný	nie je zaneprázdnený
Priamy vplyv na predmet práce	zaneprázdnený	čiastočný	nie je zaneprázdnený
Medzioperačný pohyb predmetu práce	zaneprázdnený	čiastočný	nie je zaneprázdnený
Sledovanie postupu technologického procesu	zaneprázdnený	zaneprázdnený	zaneprázdnený
Kontrola, nastavovanie, oprava pracovných prostriedkov	nie je zaneprázdnený	zaneprázdnený	zaneprázdnený
Kontrola množstva a kvality produktov	zaneprázdnený	nie je zaneprázdnený	nie je zaneprázdnený

Vyššie uvedená klasifikácia pracovných procesov je dôležitá pre stanovenie požiadaviek na presnosť stanovených pracovných noriem.

Obsah pracovného procesu sa formuje pod vplyvom viacerých faktorov, a to v závislosti od: technických prostriedkov určených na vykonávanie danej práce; technológie; organizácia výroby a práce; hygienické, hygienické a iné podmienky na jeho realizáciu; hlavné charakteristiky interpretov diela. Vždy sa spája s konkrétne práca pre konkrétne pracovisko.

Prvky pracovných procesov. V praxi regulácie práce sa pracovný pohyb považuje za primárny prvok pracovného procesu.

Pod robotníckym hnutím označuje jednorazový pohyb pracovníka tela, ruky, nohy alebo inej časti tela v procese vykonávania práce (natiahnuť ruku k nástroju, vziať nástroj).

Pracovné pohyby sú najuniverzálnejšími prvkami pracovného procesu. Majú vysokú opakovateľnosť. Napríklad pri ručnom vkladaní marmelády do podnosov sa pracovný úkon „vezmite marmeládu“ môže opakovať 4550-krát za zmenu.

Štúdie uskutočnené Inštitútom pre výskum práce vo viacerých odvetviach ukázali, že pri rovnakých podmienkach, zložení a postupnosti pohybov je čas na ich vykonanie takmer rovnaký. Napríklad čas na vykonanie pracovného pohybu „uchopenie predmetu s hmotnosťou do 3 kg jednou rukou“ bol (sekundy): v strojárstve – 0,56; v textilnom priemysle – 0,5; v odevnom priemysle – 0,6; v potravinárskom priemysle – 0,55.

Pod pracovnou akciou sa chápe ako logicky zavŕšený súbor pracovných pohybov nepretržite na seba nadväzujúcich, vykonávaných jedným alebo skupinou pracovníkov s nezmenenými predmetmi a pracovnými prostriedkami (vezmite nástroj, položte súčiastku).

Pod pracovným príjmom sa chápe ako súbor pracovných úkonov, ktoré na seba kontinuálne nadväzujú, tvoriace dokončenú časť práce vykonanej jedným alebo skupinou pracovníkov na jednom alebo viacerých pracovných predmetoch (inštalácia dielu do skľučovadla sústruhu).

Pracovné techniky sú v závislosti od ich účelu rozdelené na základné a pomocné. Základné (technologické) techniky sú určené na dosiahnutie cieľa zmeny predmetu práce. Účelom pomocných techník je poskytnúť prípravu na vykonávanie základných techník.

Komplexy pracovných praktík predstavujú súbor pracovných techník, ktoré tvoria súčasť pracovnej operácie (nainštalujte diel do skľučovadla a upnite ho).

Pod pracovnou prevádzkou sa rozumie súbor pracovných techník alebo ich komplexov, vykonávaných jedným alebo skupinou pracovníkov na jednom pracovisku, vrátane všetkých ich úkonov na vykonanie Jednotky daný práca vyššie jeden predmetom práce.

Komplex operácií nazývaná skupina operácií na výrobu jedného produktu na jednom mieste výroby s konštantným zložením výkonných umelcov.

Z hľadiska pracovnej regulácie sú teda zložkami pracovného procesu, ktorý vykonáva zamestnanec alebo skupina pracovníkov počas pracovného dňa, pracovné operácie, ktoré pozostávajú z techník, činností a pohybov zamestnanca.

Pracovná operácia je charakterizovaná stálosťou predmetu práce, pracoviska a vykonávateľov. Keď sa zmenia posledné dve podmienky (pracovisko a výkonní pracovníci), práca na jednom predmete práce sa rozdelí na samostatné operácie. Pracovná operácia, ako úplný cyklus pracovných úkonov na zmenu predmetu práce, vykonávaná jedným alebo skupinou pracovníkov na jednom pracovisku, je hlavným štrukturálnym prvkom pracovného procesu. Z tohto dôvodu je pracovná operácia predmetom analýzy a štandardizácie práce a na tento účel sa delí na pracovné techniky, činnosti a pohyby.

Štruktúrovanie pracovného procesu, približovanie jeho obsahu k jednotlivým pohybom, sa vykonáva s cieľom študovať a merať náklady na pracovný čas, identifikovať faktory, od ktorých závisí trvanie každého prvku, a stanoviť racionálnu postupnosť vykonávania prvkov.

Detailné členenie pracovného procesu je typické pre neustále sa opakujúce operácie, ktoré sa zvyčajne vyskytujú v hromadnej a veľkosériovej výrobe. V iných oblastiach činnosti a typoch výroby (sériová, kusová výroba) môže byť jej štruktúra rozšírená.

V inovatívnej oblasti činnosti pozostáva pracovný proces z operácií v rámci každej etapy výskumu a vývoja av manažérskej a podnikateľskej sfére - v rámci každej riadiacej funkcie.

Pracovná metóda.

Určujú pracovné pohyby, činnosti a techniky, ich zloženie a postupnosť vykonávania pracovná metóda, od ktorej do značnej miery závisí pracovná efektívnosť pracovníkov.