Typy podpory pre konštrukčné riešenia. Odôvodnenie rozhodnutí o dizajne. Popis predmetnej oblasti

Technická podpora je súbor technických prostriedkov určených na prevádzku informačného systému, ako aj zodpovedajúca dokumentácia k týmto prostriedkom a technologickým postupom.

Komplex technických prostriedkov pozostáva z:

počítače všetkých modelov;

Zariadenia na zhromažďovanie, zhromažďovanie, spracovanie, prenos a výstup informácií;

Zariadenia na prenos údajov a komunikačné linky;

kancelárske vybavenie a zariadenia na automatické vyhľadávanie informácií;

prevádzkové materiály a pod.

K dnešnému dňu vznikli dve hlavné formy organizovania technickej podpory (formy využívania technických prostriedkov) - centralizovaná a čiastočne alebo úplne decentralizovaná.

Centralizovaná technická podpora je založená na využití veľkých počítačov a výpočtových stredísk v informačnom systéme.

Decentralizovaná technická podpora zahŕňa implementáciu funkčných podsystémov na osobných počítačoch priamo na pracoviskách. Sľubným prístupom by mal byť zjavne čiastočne decentralizovaný prístup - organizácia technickej podpory založená na distribuovaných sieťach pozostávajúcich z osobných a veľkých počítačov na ukladanie databáz spoločných pre akékoľvek funkčné podsystémy.

Ako je známe, realizácia každého hlavného technologického procesu si vyžaduje prítomnosť pomocných (vedľajších) procesov, ktoré zabezpečujú efektívne činnosti pri poskytovaní informačných služieb. Všetky plánované činnosti, procesy, komplexy hardvéru a softvéru musia byť podporené relevantnými službami, ktoré je potrebné pripraviť, zorganizovať, zaškoliť, čo si vyžaduje zodpovedajúce finančné náklady určené environmentálnymi faktormi.

Optimalizačný model na každej úrovni teda generuje zodpovedajúce výstupné parametre pri minimalizácii ekonomických (finančných) ukazovateľov s prihliadnutím na vonkajšie faktory.

Hlavnými zdrojmi financovania vzdelávacej inštitúcie sú:

sebapodporné činnosti;

sponzorstvo (individuálne, firemné, združenie);

cielené (rezortné) financovanie.

Je potrebné poznamenať, že vzťah medzi objemami týchto druhov financovania závisí od hospodárskej a sociálnej politiky štátu. V moderných podmienkach sa rozpočtové a cielené financovanie vyčlenené na doplnenie fixných aktív neustále znižuje. Na potrebné doplnenie informačných zdrojov je preto chýbajúca časť prostriedkov vyčlenená zo samonosných príjmov. Financovanie získania finančných prostriedkov v rámci grantu nie je upravené v pravidlách jeho poskytovania.

Uvedené zdroje financovania sa nevyužívajú rovnako na podporu určitých informačných procesov. Na doplnenie informačných zdrojov sa využívajú napríklad rozpočtové prostriedky, samopodporné fondy, sponzorstvo a cielené financovanie. Zdrojom finančnej podpory vedeckého, praktického, analytického a metodologického rozvoja sú samonosné príjmy, finančné prostriedky prideľované prostredníctvom grantov a sponzoringu.

Využitie optimalizačného modelu programovo-cieľového plánovania v systéme riadenia výmeny informácií teda umožňuje racionálne rozloženie zovšeobecneného finančného potenciálu medzi hlavné činnosti odvetvia pri zohľadnení všetkých potrebných zdrojov. Voľba hlavných cieľových funkcií (kritérií) a systém obmedzení umožňujú podľa cieľov formulovať určitý súbor stratégií, ktoré určujú správanie manažmentu pri rozhodovaní. V dôsledku toho sa vytvorí potrebný zoznam činností na zabezpečenie efektívneho systému riadenia výmeny informácií. Táto formulácia optimalizačného problému nám umožňuje určiť skutočnú potrebu zdrojov potrebných na dosiahnutie stanovených cieľov s prihliadnutím na komplexnú realizovateľnosť alebo efektívnosť ich implementácie v závislosti od načasovania a rozsahu zavádzania nových technológií a výsledkov vedecký vývoj.

Systém riadenia výmeny informácií je teda integrovaný hierarchický systém, ktorý zahŕňa podsystémy so spoločnými informačnými základňami ekonomických, technických, kvalitatívnych ukazovateľov výkonnosti a ich koordinačných väzieb. Je veľmi dôležité dodržiavať nasledujúce požiadavky:

Systém musí poskytnúť každému používateľovi informácie potrebné na analýzu a plánovanie konečných výsledkov, ako aj opatrení zameraných na dosiahnutie týchto konečných výsledkov a implementáciu nápravných opatrení.

Systém musí zabezpečiť zber a spracovanie skutočných údajov.

Systém musí zodpovedať organizačnej štruktúre pobočky.

Systém musí byť integrovaný do takej miery, že informácie sú agregované naprieč úrovňami hierarchie, t. j. informácie na nižšej úrovni musia byť konkrétnejšie ako na vyššej úrovni.

Informácie poskytované systémom musia byť včasné.

Systém musí byť dostatočne flexibilný, aby poskytoval schopnosť rýchlo riadiť a kontrolovať nové procesy.

Pri vypracúvaní kontrolných akcií je potrebné brať do úvahy informácie získané pri implementácii hlavných procesov, ako aj názory manažérov, ktorí ich poskytujú.

Materiály podávania správ by mali pokrývať najdôležitejšie časové obdobia a odrážať pohyb materiálov, pomáhať overovať realizáciu plánov a obsahovať iba skutočné fakty. Musia byť tiež ľahko čitateľné a zrozumiteľné, musia mať jasný účel, musia byť založené na konkrétnych faktoch a musia byť zostavené v súlade s technológiou správy dokumentov.

Systém riadenia by sa malo dať vylepšiť a modernizovať, ale neustále prepracovanie každého menšieho problému je neprijateľné.

Po analýze všetkých zhromaždených preferencií sa rozhodlo, že nákladovo najefektívnejším a najefektívnejším riešením problému pri výbere hardvéru bude počítač vybavený nasledujúcimi charakteristikami:

Základná doska Asus M4A77T so vstavaným video adaptérom VGA;

procesor AMD Phenom II X2 3,2 GHz alebo Intel Core i3;

Pevný disk Samsung s kapacitou 500 GB;

disková jednotka Samsung;

monitor LG Flatron;

klávesnica a myš;

Medzi automatizované systémy vo vzdelávaní patria: technické, informačné, softvérové, technologické a organizačné zabezpečenie ako ich základné prvky.

Technická podpora informačné systémy je súbor technických prostriedkov určených na prevádzku informačného systému, ako aj zodpovedajúca dokumentácia k týmto prostriedkom a technologickým postupom.

Komplex technických prostriedkov pozostáva z:

Počítače;

Zariadenia na prenos údajov a komunikačné linky;

Kancelárske vybavenie a zariadenia na automatické vyhľadávanie informácií;

Zariadenia na zber, ukladanie, spracovanie, prenos a výstup informácií.

Proces automatizácie danej úlohy si vyžaduje výber potrebnej technickej podpory. Ak potrebujete počítač na prácu hlavne s kancelárskymi aplikáciami (tabuľky, textový editor, databázy), vyberte si systémovú jednotku s procesorom, ktorého výkon je dostatočný na riešenie úloh.

Pri riešení danej úlohy je potrebné neustále tlačiť, kopírovať a skenovať veľké množstvo dokumentov. Pri výbere tlačiarne, kopírky a skenera treba počítať s vysokou rýchlosťou tlače, spoľahlivosťou a jednoduchosťou ovládania za relatívne nízku cenu.

Na plnú prevádzku systému a jeho vizuálnych komponentov je potrebná klávesnica, myš a monitor. Ich technické vlastnosti nie sú kritické.

Problém rieši počítač s nasledujúcimi charakteristikami:

stôl 1

Zloženie a hlavné charakteristiky PC

Na komunikáciu s databázovým súborovým serverom musíte mať sieťovú kartu. Najbežnejším typom sieťovej karty je Ethernet. Počet miestnych používateľov spravidla nepresahuje dve desiatky. Počet volaní na server sa vyskytuje podľa potreby používateľa. Množstvo prenášaných informácií jednému používateľovi závisí od parametrov požiadavky používateľa a môže dosiahnuť niekoľko MB. Servisný program na serveri prenáša binárny súbor prijatý z kontroléra cez sieť, ktorý dosahuje niekoľko KB. Pri technológii súborového servera implementovanej vo vytvorenom systéme dôjde k zaťaženiu siete, pri ktorej je vhodné použiť sieťové karty 100 Mbit/s.

V informačných systémoch je jednou z hlavných foriem podpory informačná podpora. Informačná podpora je kombináciou jednotného systému klasifikácie a kódovania informácií, jednotných dokumentačných systémov, vzorcov informačných tokov cirkulujúcich v inštitúcii, ako aj metodiky budovania databáz.

Hlavným spôsobom implementácie informačnej podpory je subsystém správy databáz. Databáza (DB) je v súlade s definíciou pomenovaná zbierka údajov, ktorá odráža stav objektov a ich vzťahy v predmetnej oblasti. Systém správy databáz (DBMS) je súbor jazykových a softvérových nástrojov určených na vytváranie, údržbu a zdieľanie databázy s mnohými používateľmi.

Informačná podpora IS je prostriedkom na riešenie nasledujúcich problémov:

Jednoznačná a ekonomická prezentácia informácií v systéme (na základe objektového kódovania);

Organizácia postupov na analýzu a spracovanie informácií, berúc do úvahy povahu spojení medzi objektmi (na základe klasifikácie objektov);

Organizácia interakcie používateľa so systémom (na základe obrazovkových formulárov pre vstup a výstup dát);

Zabezpečenie efektívneho využívania informácií v riadiacej slučke činností automatizačného objektu (na základe jednotného dokumentačného systému).

Informačná podpora IS zahŕňa dva komplexy: mimostrojovú informačnú podporu (klasifikátory technicko-ekonomických informácií, dokumentov, metodických inštruktážnych materiálov) a strojovú informačnú podporu (nákresy/obrazovkové formuláre na zadávanie primárnych údajov do počítača alebo výstup výsledných informácií) .

Na informačnú podporu sa vzťahujú tieto všeobecné požiadavky:

Informačná podpora musí byť dostatočná na podporu všetkých automatizovaných funkcií objektu;

Na kódovanie informácií sa musia použiť akceptované klasifikátory;

Na zakódovanie vstupných a výstupných informácií, ktoré sa používajú na najvyššej úrovni riadenia, sa musia použiť klasifikátory tejto úrovne;

Musí byť zabezpečená kompatibilita s informačnou podporou systémov interagujúcich s vyvíjaným systémom;

Informačný systém musí poskytovať prostriedky na monitorovanie vstupných a výstupných informácií, aktualizáciu údajov v informačných poliach, sledovanie integrity informačnej bázy a ochranu pred neoprávneným prístupom.

Dáta generované do informačných polí tvoria informačnú databázu, ktorá sa používa na riešenie problému. Pre efektívny prístup k databáze je potrebné definovať model logickej štruktúry databázy.

Existujú tri modely logickej štruktúry databázy (podľa spôsobu vytvárania vzťahov medzi údajmi): hierarchický, sieťový a relačný. V navrhovanej verzii je zvolený relačný model, keďže ide o najjednoduchšiu a najbežnejšiu formu prezentácie údajov vo forme tabuľky. Riadok tabuľky je ekvivalentný záznamu databázového súboru a stĺpec je ekvivalentný poľu záznamu. K dátovému prvku sa pristupuje tak, že sa priradí požadovaný riadok (záznam) k požadovanému stĺpcu (poľu). Výhoda relačného dátového modelu spočíva v jeho jednoduchosti, prehľadnosti a jednoduchosti fyzickej implementácie na počítači. Práve jednoduchosť a prehľadnosť pre používateľa boli hlavným dôvodom ich širokého používania.

Zdôvodnenie rozhodnutí o návrhu softvéru zahŕňa výber operačného systému a systému správy databáz pre vývoj a následnú prevádzku automatizovaného systému správy dokumentov.

Operačný systém (OS) je názov prvého a najdôležitejšieho programu, vďaka ktorému je možná komunikácia medzi počítačom a človekom. Operačný systém prijíma príkazové signály odosielané inými programami a „prekladá“ ich do jazyka zrozumiteľného pre stroj. OS spravuje všetky zariadenia pripojené k počítaču a poskytuje im prístup k iným programom. Úlohou OS je zabezpečiť pohodlie pri práci s počítačom pre ľudského používateľa. Každý OS sa skladá z troch požadovaných častí:

1) prvý - jadro, interpret príkazov, „prekladač“ zo softvérového jazyka do „hardvéru“, jazyk strojového kódu;

2) druhý - špecializované programy na ovládanie rôznych zariadení, ktoré sú súčasťou počítača;

3) tretia časť je pohodlný shell, s ktorým používateľ komunikuje - rozhranie;

Zvolený operačný systém bol Windows XP.

Potom musí byť systém správy databázy navrhnutý tak, aby fungoval na vybranom operačnom systéme. Vo svete existuje veľa systémov na správu dokumentov. Aj keď môžu pracovať odlišne s rôznymi objektmi a poskytovať používateľovi rôzne funkcie a vlastnosti, väčšina DBMS sa spolieha na jediný, zavedený súbor základných konceptov. To umožňuje zvážiť jeden systém a zovšeobecniť jeho koncepty, techniky a metódy na celú triedu DBMS. Príkladom takýchto systémov je Eufrat-Document Flow.

Eufrat - pre malé a stredné inštitúcie (od 5 do 120 počítačov), ktoré chcú organizovať efektívnu prácu s firemnými dokumentmi, a to ako pre jednotlivých zamestnancov, tak aj pre organizáciu ako celok, zaviesť firemný administratívny proces na modernej úrovni a organizovať elektronický archív dokumentov rôzneho druhu.

Euphrates je riešenie pre automatizáciu kancelárie, vytváranie a údržbu elektronického archívu dokumentov rôznych typov: textov, tabuliek, grafiky, zvuku a videa. Systém umožňuje zadávať dokumenty do archívu, poskytovať im potrebné detaily, systematizovať ich umiestnením do systému hierarchických priečinkov a nájsť ich pomocou rôznych nástrojov na vyhľadávanie dokumentov. Nájdený dokument je možné prezerať v zabudovanom režime prezerania so zachovaním pôvodného vzhľadu dokumentov bez volania externých programov.

Pridané vlastnosti:

Zobrazenie priečinkov a kartoték vo forme tabuľky s podrobnými hodnotami s možnosťou škálovania buniek a exportu do Excelu. Schopnosť filtrovať tabuľku podľa podrobností;

Tlač alebo zápis do súboru správ o dokumentoch v priečinku alebo pri označovaní na kartotéku;

Spolupráca s inými aplikáciami - MS Office, Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer, Photoshop atď.;

Nový prístup k vytváraniu dokumentov:

Nový jednotný dialóg na vytváranie a úpravu dokumentov z rôznych zdrojov;

Náhľad súborov pred vstupom do systému;

Sprievodca vytvorením dokumentu, ktorý sám o sebe ponúka užívateľovi možnosti vytvárania nových dokumentov v systéme;

Sledovanie adresárov. Euphrates automaticky sleduje všetky zmeny vyskytujúce sa v dokumentoch v určených adresároch na lokálnych a sieťových diskoch;

Euphrates umožňuje aj archiváciu dokumentov evidovaných v databáze systému.

Aby mohli zamestnanci oddelenia efektívne pracovať s veľkým tokom informácií, databáza musí spĺňať nasledujúce požiadavky:

Uchovávanie veľkého množstva relevantných a spoľahlivých informácií;

Jednoduchý prístup používateľa k databáze;

Možnosť zadávania, zmeny, mazania, triedenia a iných manipulácií s databázovými údajmi;

Vyhľadajte informácie o rôznych skupinách charakteristík;

Schopnosť rozširovať a reorganizovať údaje v databáze pri zmene predmetu.

Vzhľadom na to, že všetka dokumentácia na katedre je vedená v textovom editore Word a tabuľkovom editore Excel, bol pre automatizáciu práce a evidenciu dokumentácie zvolený databázový systém Access. Výber je odôvodnený niekoľkými výhodnými faktormi:

1. Aplikácia Access je relačný DBMS, ktorý podporuje všetky nástroje a schopnosti na spracovanie údajov obsiahnuté v relačných modeloch. Okrem toho informácie, ktoré je potrebné uložiť v príslušných databázach, môžu byť prezentované takmer v akomkoľvek formáte, najmä textovom, grafickom, číselnom, peňažnom, dátume alebo čase atď.;

2. Medzi nástrojmi, ktoré Access DBMS ponúka, nemožno nespomenúť možnosť dynamickej výmeny dát (DDE) medzi Accessom a inými aplikáciami, ktoré túto technológiu podporujú. Je tiež možné použiť technológiu ActiveX, ktorá umožňuje vývojárovi použiť vo svojom softvérovom produkte nielen tie objekty, ktoré sú charakteristické pre túto aplikáciu (najmä Access), ale aj objekty iných aplikácií (napríklad Excel alebo Word). ;

3. Pri spracovaní údajov v Accesse sa používa štruktúrovaný dopytovací jazyk SQL, ktorý možno bez preháňania nazvať štandardným databázovým jazykom. S jeho pomocou môžete vykonávať širokú škálu spracovania existujúcich údajov, najmä vytvárať výbery požadovanej štruktúry, vykonávať potrebné zmeny v existujúcich databázach, konvertovať alebo mazať tabuľky, generovať údaje pre zostavy a oveľa viac;

4. Dôležitou výhodou Access DBMS je, že sa dá použiť na vývoj systémov, ktoré spracúvajú databázy na samostatnom počítači, ako aj na lokálnej sieti inštitúcie alebo na internete, pričom využívajú režim spracovania údajov „klient-server“.

Access poskytuje dostatok príležitostí na vytváranie aplikácií súvisiacich so spracovaním databáz. Vývojár zároveň nemusí byť prvotriedny programátor, ale úplne postačí, aby mal pochopenie pre vytváranie aplikácií založených na udalostiach v prostredí Windows, ako aj určité programovacie zručnosti vo Visual Basic. V tomto prípade bude vývojár rýchlo schopný zvládnuť zručnosti pri vytváraní aplikácií v Accesse, čo mu umožní automatizovať jednoduché aj pomerne zložité úlohy súvisiace so spracovaním údajov.

Uvažujme o dôvodoch technologickej podpory systému. Implementácia technologického procesu zahŕňa prácu na evidencii zadaných informácií, ako aj udržiavanie informačnej základne a generovanie reportov o relevantných dopytoch do databáz.

Kontrola počtu prijatých dokumentov, úplnosti a kvality ich vyplnenia;

Výber správne vyplnených dokumentov;

Odmietnutie dokumentov, ktoré nespĺňajú požiadavky na dokumenty.

Ak informácie prídu na počítačové médium (disketa), potom sa v tomto prípade skontroluje kvalita záznamu na disk, zaregistruje sa názov súboru, zväzok, zdroj a čas prijatia.

Práca s programom začína zobrazením informačného okna a aktiváciou systému menu.

Pri spracovaní informácií strojom sa predpokladá niekoľko fáz:

Zber, príjem, kontrola primárnych dokumentov a ich prenos na vstup (domovská scéna);

Vstup, výpočty a iné spracovanie primárnych dokumentov (strojová fáza);

Tlač prijatých dát a následná práca s nimi (post-strojová etapa).

Všetky vyššie uvedené procesy spracovania informácií sú technologické, pretože zahŕňajú vykonávanie prísne regulovaných operácií s použitím podrobnej technológie.

Organizačná podpora systému zahŕňa priamych vykonávateľov zodpovedných za správne fungovanie systému a správcu vnútrouniverzitnej siete, ako aj ich interakciu v rámci riešenia problematiky automatizácie dokumentov.

Závery pre kapitolu 1. V prvej etape štúdie sa ukázalo, že jednou z prioritných oblastí pri zvyšovaní efektívnosti riadenia vzdelávania je vytvorenie integrovaného automatizovaného informačného systému, ktorý spája orgány štátnej správy a vzdelávacie inštitúcie do jedného informačného priestoru. Informačné systémy sa najčastejšie používajú vo vzdelávacích inštitúciách pri automatizácii nasledujúcich úloh:

Riadenie vzdelávacieho procesu (tvorba učebných osnov, zostavenie rozvrhu, sledovanie výsledkov vzdelávania);

Finančné plánovanie a účtovníctvo;

Tok dokumentov (tvorba objednávok, kontrola realizácie);

Príprava prevádzkových a externých správ.

V druhej fáze štúdie bola vykonaná podrobná analýza a charakteristika predmetnej oblasti - Mestského inštitútu v Nižnekamsku a samotného oddelenia. To umožnilo určiť charakter toku dokumentov pre jeho následnú automatizáciu.

Na úspešné vyriešenie tohto problému bola v tretej etape vykonaná funkčná a štrukturálna analýza technológie toku dokumentov na základe diagramov SADT (IDEF0). Štrukturálna analýza umožňuje vyhnúť sa chybám pri budovaní reálneho systému a je základom, od ktorého závisí kvalita a fungovanie systému v budúcnosti.

V štvrtej etape bola vybraná technológia na projektovanie technického, informačného, softvérového, technologického a organizačného zabezpečenia.

absolventská práca

1.4 Odôvodnenie rozhodnutí o dizajne podľa typu podpory

Medzi automatizované systémy vo vzdelávaní patria: technické, informačné, softvérové, technologické a organizačné zabezpečenie ako ich základné prvky.

Technická podpora informačných systémov je súbor technických prostriedkov určených na prevádzku informačného systému, ako aj zodpovedajúca dokumentácia k týmto prostriedkom a technologickým postupom.