Përshkrimi i punës së një menaxheri të mallrave
E MIRATUA
__________________ (_________________)
(nënshkrimi) (mbiemri, emri i aktrimit)
Drejtori i ndërmarrjes _________________
_____________________________________
(emri i organizatës, ndërmarrjes)
1.
Dispozitat e përgjithshme
1.1.
Ky përshkrim i punës përcakton detyrat funksionale, të drejtat dhe përgjegjësitë e Menaxherit të Mallrave.
1.2. Një specialist Merchandising i përket kategorisë së specialistëve. Një specialist tregtar emërohet në një pozicion dhe shkarkohet nga një pozicion në përputhje me procedurën e përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës me urdhër të Drejtorit të Përgjithshëm.
1.3. Menaxheri i Merchandising raporton drejtpërdrejt te Zëvendës Drejtori për Logjistikë.
1.4 . Në detyrën e ekspertit të mallrave të kategorisë I emërohet personi me arsim të lartë profesional dhe përvojë pune si ekspert mallrash i kategorisë II të paktën _______ vjet; për pozitën tregtar i kategorisë II - person me arsim të lartë profesional dhe përvojë pune si tregtar të paktën _______ vjet; për pozitën ekspert i mallrave - personi me arsim të lartë profesional, pa paraqitur kërkesa për përvojë pune, ose arsim të mesëm profesional dhe përvojë pune së paku _______ vjet.
1.5. Në aktivitetet e tij, tregtari udhëhiqet nga:
— dokumentet rregullatore dhe materialet metodologjike për punën e kryer;
- statutin e ndërmarrjes;
- rregulloret e punës;
— urdhra dhe udhëzime nga drejtori i ndërmarrjes dhe mbikëqyrësi i menjëhershëm;
- ky përshkrim i punës.
1.6. Tregtari duhet të dijë:
- dekrete, urdhra, urdhra, dokumente të tjera drejtuese dhe rregullatore në lidhje me punën e një ndërmarrje tregtare;
- shkenca e mallrave, standardet dhe kushtet teknike për mallrat, vetitë themelore të mallrave, karakteristikat e cilësisë, metodat për përcaktimin e cilësisë së mallrave;
— organizimi i magazinimit dhe shitjes së produkteve;
— kushtet e dorëzimit, ruajtjes dhe transportit të artikujve të inventarit;
— standardet për inventarët e prodhimit të burimeve materiale;
— metodat e kontabilitetit të artikujve të inventarit, duke llogaritur nevojën për to;
— format e dokumenteve të kontabilitetit dhe procedurat e raportimit;
— kushtet e tregut të mallrave; metodat për studimin e kërkesës së konsumatorit; moda moderne dhe tendencat në zhvillimin e saj; procedurën për zhvillimin e planeve për furnizim dhe qarkullim të mallrave;
— procedura për zhvillimin e planeve logjistike dhe lidhjen e kontratave të biznesit;
— procedura për hartimin e aplikacioneve për mallra;
— përvojë e avancuar vendase dhe e huaj në organizimin e tregtisë dhe magazinimit; standardet e inventarit;
— furnitorët, asortimenti dhe gama e produkteve të prodhuara ose të furnizuara prej tyre;
— rregullat dhe metodat për organizimin e shërbimit ndaj klientit;
— listat aktuale të çmimeve;
— proceset bazë teknologjike të prodhimit;
— nomenklatura dhe gama e produkteve të prodhuara nga ndërmarrja;
— bazat e ekonomisë, organizimit dhe menaxhimit të punës;
— procedura për dekorimin e ambienteve dhe vitrinave të dyqaneve;
- bazat e estetikës dhe psikologjisë sociale;
— legjislacioni i punës;
— struktura drejtuese, të drejtat dhe përgjegjësitë e punonjësve dhe orari i punës së tyre;
- rregulloret e brendshme të punës;
— rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës;
— rregullat e sigurisë, higjiena dhe higjiena industriale, siguria nga zjarri, mbrojtja civile.
1.7. Një tregtar duhet të ketë aftësi organizative, aftësi komunikimi, të jetë energjik dhe të ketë një qëndrim pozitiv.
1.8. Gjatë periudhës së mungesës së përkohshme të Menaxherit të Mallrave (udhëtim pune, sëmundje etj.), detyrat e tij në mënyrën e përcaktuar i caktohen ___________________________, i cili mban përgjegjësi të plotë për kryerjen e duhur të detyrave që i janë caktuar.
2. Përgjegjësitë funksionale
Menaxherit të Mallrave i janë caktuar përgjegjësitë funksionale të mëposhtme:
2.1. Studimi i kërkesës për të gjitha grupet e mallrave dhe tendencat e zhvillimit të saj.
2.2. Përcaktimi i faktorëve që ndikojnë në shitjen e mallrave dhe atyre që janë të rëndësishëm për shitjen e tyre të suksesshme, llojet e kërkesës (e qëndrueshme, e nxituar, afatshkurtër, etj.), Arsyet e rritjes dhe uljes së saj, diferencimi i fuqisë blerëse të popullsisë, parashikon kërkesën për mallra dhe vëllimin e shitjeve.
2.3. Përcaktimi i perspektivave për shitjen e produkteve të reja, duke marrë parasysh karakteristikat socio-demografike të grupeve të ndryshme të popullsisë, gjendjen dhe dinamikën e të ardhurave, traditat dhe shijet e tyre.
2.4. Analiza e përvojës së konkurrentëve duke marrë parasysh ndryshimet në politikat tatimore, çmimore dhe doganore të shtetit.
2.5. Kryerja e kontrollit të shitjeve, krahasimi i të dhënave të planifikuara me rezultatet e marra për sa i përket vëllimit, të ardhurave, kohës së shitjes, identifikimi i devijimeve dhe ndryshimeve në kushtet e tregut.
2.6. Pjesëmarrja në përgatitjen e planeve të qarkullimit të mallrave dhe furnizimit.
2.7. Përcaktimi i përputhshmërisë së cilësisë së burimeve materiale hyrëse me dokumentet rregullatore, GOST-të, specifikimet dhe kontratat e lidhura.
2.8. Vendosja e marrëdhënieve me furnitorët dhe konsumatorët e produkteve.
2.9. Monitorimi i përmbushjes së detyrimeve kontraktuale nga palët, duke përfshirë marrjen e mallrave në asortimentin e rënë dakord për sa i përket kohës, cilësisë dhe sasisë.
2.10. Përpilimi i pretendimeve ndaj palëve.
2.11. Kontabiliteti operacional i pranimit dhe shitjes së artikujve të inventarit.
2.12. Pjesëmarrja në kryerjen e inventarizimit të artikujve të inventarit.
2.13. Përgatitja e dokumentacionit për furnizimin dhe shitjen e produkteve, raportimi.
2.14. Monitorimi i respektimit të rregullave për ruajtjen e inventarit në magazina dhe përgatitjen e mallrave për dërgesë.
2.15. Zbatimi i masave për përshpejtimin e qarkullimit të mallrave, zvogëlimin e humbjeve të mallrave, përcaktimin e arsyeve të formimit të burimeve të tepërta të mallrave dhe "stokut jolikuid" dhe zhvillimin e masave për zbatimin e tyre.
2.16. Sigurimi i informacionit punonjësve të magazinës dhe administratës së ndërmarrjes për rregullat e ruajtjes dhe transportit të mallrave, monitorimi i respektimit të rregullave të magazinimit dhe transportit të mallrave.
2.17. Kontroll ditor i bilanceve të inventarit në magazinën e kompanisë.
2.18. Përgatitja e rishikimeve dhe raportimit të biznesit sipas formularëve të përcaktuar.
2.19. Pjesëmarrja në formimin e politikës së çmimeve të ndërmarrjes.
2.20. Merrni pjesë në zhvillimin dhe zbatimin e standardeve të organizatës për logjistikën, shitjet, kontrollin e cilësisë së produktit, organizimin e transportit dhe ruajtjen e lëndëve të para, materialeve, karburantit, pajisjeve dhe produkteve të gatshme.
3. Të drejtat
Tregtari ka të drejtë:
3.1. Njihuni me projektvendimet e menaxhmentit të ndërmarrjes për çështjet e aktiviteteve të saj.
3.2. Paraqisni propozime për shqyrtimin e menaxhmentit për të përmirësuar punën dhe për të eliminuar arsyet që krijojnë pengesa në përmbushjen e detyrave të tij funksionale nga punonjësi i mallrave
3.3. Të marrë informacione dhe dokumente nga drejtues të sektorëve strukturorë, specialistë për çështjet e kompetencës së tij.
3.4. Përfshini specialistë nga të gjitha divizionet strukturore të ndërmarrjes për të zgjidhur përgjegjësitë që i janë caktuar (nëse kjo parashikohet nga rregulloret për ndarjet strukturore, nëse jo, me lejen e drejtuesit të ndërmarrjes).
3.5. Kërkojnë nga menaxhmenti i ndërmarrjes që të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.
3.6. Informoni menaxhmentin për mangësitë ekzistuese në funksionimin e ndërmarrjes dhe masat e mundshme për eliminimin e tyre.
4. Përgjegjësia
Tregtari është përgjegjës për:
4.1. Për dështimin (përmbushjen e pahijshme) të detyrave të punës, siç parashikohet në këtë përshkrim të punës, brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës i Federatës Ruse.
4.2. Për informacione të pasakta në lidhje me statusin e përmbushjes së detyrave dhe udhëzimeve të marra, shkelje të afateve për ekzekutimin e tyre.
4.3. Për veprat penale të kryera gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.
4.4. Për shkaktimin e dëmit material - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës, penal dhe civil i Federatës Ruse.
4.5. Mosrespektimi i urdhrave dhe udhëzimeve nga administrata e ndërmarrjes.
Përshkrimi i punës së një tregtari përdoret për një interpretim të zgjeruar të klauzolave të kontratës së punës. Ai përshkruan në detaje funksionet e punonjësit, të drejtat e tij që i janë dhënë për t'i kryer ato dhe aspekte të tjera të aktiviteteve të tij. Në praktikën moderne, një përshkrim i punës përfshihet në një paketë standarde të dokumenteve të punësimit, ka fuqi ligjore dhe për këtë arsye kërkon vëmendje të kujdesshme ndaj përmbajtjes dhe dizajnit të tij.
Shembull përshkrimi i punës për një tregtar
1. Seksioni i përgjithshëm
- Një tregtar punësohet dhe shkarkohet nga kreu i kompanisë me rekomandimin e drejtorit të dyqanit.
- Menaxheri i mallrave është në varësi të drejtorit të dyqanit.
- Një person që aplikon për këtë pozicion duhet të plotësojë kërkesat e mëposhtme të kualifikimit:
- arsimi i mesëm i specializuar i specializuar;
- Eksperiencë në fushën e tregtisë prej 1.5 vitesh.
- Në rast të mungesës së përkohshme të tregtarit (sëmundje, pushime, etj.), Detyrat e tij i kalohen një punonjësi të caktuar nga drejtori i dyqanit.
- Specialisti i Merchandising duhet të ketë njohuri në fushat e mëposhtme:
- ligjet dhe rregulloret e industrisë në lidhje me fushën e tij të veprimtarisë;
- parimet e ndërveprimit me punonjësit e dyqanit, përfaqësuesit e shitjeve dhe klientët për çështje brenda fushës së tij të përgjegjësisë;
- rregullat për mirëmbajtjen e rrjedhës së dokumenteve përkatëse;
- parimet e analizës së treguesve kryesorë për artikujt e produktit;
- grupet dhe markat kryesore të produkteve të paraqitura në dyqan, si dhe veçoritë dhe dallimet e tyre;
- parimet e çmimeve për grupet kryesore të produkteve;
- standardet për deponim;
- treguesit e jetëgjatësisë së mallrave dhe standardet e tjera të sigurisë së tyre;
- rregullat për analizimin e faktorëve që ndikojnë në shitje;
- rregullat për trajtimin e pajisjeve të zyrës, pajisjeve të arkës dhe programeve të nevojshme kompjuterike;
- format bazë të dokumenteve të përdorura gjatë punës me mallra;
- rregullat për të punuar me certifikatat e produktit;
- rregullat për transportin e mallrave bazë;
- rregullat për punën me inventarin.
- Specialisti i mallrave në aktivitetet e tij fokusohet në:
- ligjet dhe rregulloret aktuale;
- dokumentacionin përkatës të dyqanit;
- përmbajtjen e këtij manuali.
2. Funksionet
Specialisti i tregtimit është përgjegjës për gamën e mëposhtme të çështjeve:
- Kontrollimi i disponueshmërisë së certifikatave dhe lejeve të nevojshme për mallrat e shitura.
- Plotësimi i kërkesave për blerje të produkteve në kërkesë.
- Organizimi i dërgesës së mallrave, si dhe pranimi i tyre në magazinë.
- Ruajtja e rrjedhës së dokumenteve për mallrat në fushën e kompetencës së tyre.
- Organizimi i punës me pretendime ndaj furnitorëve në lidhje me çështjet problematike me produktet e tyre.
- Monitorimi i nivelit të kërkuar të inventarit.
- Hartimi i shënimeve analitike mbi parametrat kryesorë të produkteve tregtare.
- Monitorimi i parametrave kryesorë sasiorë dhe cilësorë të gamës së produkteve.
- Ndjekja e kërkesës për mallra, si dhe faktorët kryesorë që ndikojnë në të.
- Zhvillimi i treguesve të planifikuar për shitjet e produkteve.
- Organizimi i masave për reduktimin e pozicioneve jolikuide dhe humbjeve të produkteve.
- Pjesëmarrja në zhvillimin e promovimeve dhe elementeve të tjera të politikës së marketingut.
- Pjesëmarrja në inspektime dhe inventarizimi i produkteve komerciale.
- Pjesëmarrja në zhvillimin e politikës së çmimeve të kompanisë.
- Informimi i menaxhmentit për çështje të mundshme problematike në fushën e tyre të përgjegjësisë.
- Kontabiliteti operacional i treguesve për shitjet dhe pranimet e produkteve.
- Puna me klientët për perceptimin e tyre për produktet e shitura.
3. Përgjegjësia
Tregtari mund të mbahet përgjegjës në rast të shkeljeve të mëposhtme:
- Për veprat e kryera në vendin e punës - në përputhje me nenet e legjislacionit të punës, administrative dhe penale.
- Për kryerjen e pahijshme të detyrave të caktuara - brenda kufijve të specifikuar në legjislacionin e punës dhe dokumentet e kompanisë.
- Për dëmin e shkaktuar punëdhënësit - brenda kufijve të përcaktuar në seksionet përkatëse të legjislacionit.
4. Të drejtat
Për të kryer detyrat e tij, tregtari ka të drejtat e mëposhtme:
- Merrni informacion nga punonjësit e dyqanit që kërkohet në aktivitetet tuaja.
- Përcjell propozime tek menaxhmenti për mënyrat për të përmirësuar proceset e tregtimit.
- Merrni pjesë në takimet e menaxherëve të kompanive për çështjet e tregtisë.
- Njihuni me kriteret e përdorura për të vlerësuar rezultatet e aktiviteteve tuaja.
- Përfaqësoni dyqanin në takime me përfaqësuesit e palëve për çështje brenda fushës suaj të përgjegjësisë.
- Merrni bonuse dhe përfitime pasi objektivat e planifikuara janë përmbushur.
- Kërkoni që menaxhmenti i dyqanit të krijojë kushtet e nevojshme për të kryer detyrat e tyre.
SKIDA
Parametrat e përshkrimit të punës
Parametrat kryesorë të përshkrimit të punës nuk janë përcaktuar ende në legjislacion. Ekzistojnë vetëm rekomandime për përgatitjen e tij, të cilat hapin hapësirë të gjerë për punëdhënësit për të përshtatur përmbajtjen e dokumentit me nevojat e tyre. Por shumica e kompanive u përmbahen standardeve të caktuara për shkrimin e udhëzimeve, duke përfshirë strukturën e saj. Struktura tipike e përshkrimit të punës së përdorur nga shumica e punëdhënësve është:
- Një pjesë e përbashkët.
- Funksionet e një specialisti.
- Përgjegjësia e tij.
- Të drejtat e dhëna atij nga punëdhënësi.
Kompanitë e mëdha preferojnë të përfshijnë në udhëzimet seksione shtesë që mbulojnë aspektet e mëposhtme të aktiviteteve të punonjësit:
- Rendi i marrëdhënieve zyrtare.
- Kriteret për vlerësimin e arritjeve në punë.
- Kushtet e punës.
Vetë udhëzimet mund të hartohen sipas dy parimeve: "për pozicionin" dhe "për punonjësin". Opsioni i parë përdor udhëzime standarde të përshtatshme për çdo punonjës në një pozicion të caktuar. Në opsionin e dytë, përdoret një dokument i individualizuar, i përshtatur për nevojat e një specialisti specifik.
Kujdes! Ndryshimi i përshkrimit të punës është i mundur vetëm me pëlqimin me shkrim të punonjësit. Prandaj, punëdhënësit duhet t'i kushtojnë menjëherë vëmendje shkrimit të tij.
Seksioni i përgjithshëm
Seksioni fillestar i një dokumenti që rendit aspektet kryesore të aktiviteteve të specialistit. Ata përshkruajnë këtu:
- Kush punëson dhe largon specialistë.
- Kujt i raporton?
- Kush e zëvendëson në rast mungese.
- Çfarë aftësish, përvojë dhe edukimi kërkohen prej tij.
- Nga çfarë duhet të udhëhiqet ai në punën e tij?
Të gjithë parametrat janë tipikë për një pozicion specifik, zakonisht vetëm aftësitë dhe njohuritë e kërkuara ndryshojnë. Aftësitë e përshkruara këtu duhet të jenë në përputhje me përgjegjësitë e përshkruara në seksionin vijues.
Funksione
Seksioni është i rezervuar për të specifikuar përgjegjësitë e dhëna në kontratën e punës. Nëse në këtë marrëveshje funksioni i punës jepet në terma të përgjithshëm, atëherë këtu përshkruhet më në detaje. Natyrisht, përgjegjësitë e renditura në seksion nuk duhet të shkojnë përtej atyre të dhëna në kontratën e punës.
Kujdes! Kompanitë e mëdha punësojnë disa ekspertë të mallrave të cilët janë përgjegjës për fushat e tyre të punës. Në mënyrë tipike, dallohen llojet e mëposhtme: punë me një magazinë, me prokurim, me pretendime ndaj furnitorëve dhe me certifikata për mallra. Në bizneset e vogla dhe të mesme funksionet e tyre kombinohen. Prandaj, kjo pjesë mund të ndryshojë shumë në varësi të madhësisë së punëdhënësit.
Përgjegjësia
Kjo përshkruan shkeljet kryesore për të cilat punëdhënësi i një punonjësi mund të përpiqet ta mbajë atë përgjegjës. Por këto shkelje, si dhe gjobat, përshkruhen në terma më të përgjithshëm, pasi shkalla specifike e fajit të punonjësit mund të përcaktohet vetëm gjatë proceseve përkatëse administrative dhe ligjore.
Të drejtat
Kjo pjesë ofron një listë të të drejtave të specialistëve. Të drejtat themelore janë tipike, por të drejtat dytësore - për shembull, për të marrë pjesë në takimet e stafit për aktivitetet kryesore - mund të ndryshojnë në varësi të madhësisë së dyqanit, natyrës së produktit, nëse është pjesë e një zinxhiri të shitjes me pakicë dhe aspekte të tjera.
Pas hartimit të përshkrimit të punës, ai u tregohet specialistëve përkatës: këshilltarit ligjor, menaxherit të burimeve njerëzore, drejtorit të dyqanit. Vetëm pasi të merren parasysh komentet e tyre, dokumenti i dërgohet për miratim drejtuesit të kompanisë.
Pas përfundimit të procesit të miratimit, dokumenti printohet në letrën e kompanisë, duke përfshirë të gjitha atributet zyrtare të kërkuara: deshifrimi i nënshkrimeve, data e përgatitjes, etj.
Faza e fundit e vënies në fuqi të udhëzimeve është vendosja e nënshkrimeve të tregtarit, drejtuesit të kompanisë dhe punonjësve të tjerë me të cilët është rënë dakord për dokumentin.
Kujdes! Një kopje e dokumentit mund t'i lëshohet punonjësit ose të postohet për të në rrjetin lokal të kompanisë, por në këtë opsion është e nevojshme të përjashtohen të dhënat personale të përdorura.
Profesioni më i përhapur në tregti është tregtia. Ky punonjës ka mundësi të punojë në ndërmarrje që merren me tregti dhe shërbime. Përveç kësaj, profesioni i ekspertit të mallrave bën të mundur gjetjen e punës në dyqane, supermarkete, magazina, autoritete doganore etj.
Domosdoshmëria e profesionit
Nevoja dhe domosdoshmëria e këtij profesioni janë të pamohueshme. Nëse një punonjës i kryen mirë detyrat e tij të punës, ai do të jetë gjithmonë i kërkuar si një specialist që mund të identifikojë falsifikimet dhe të përcaktojë cilësinë e produkteve.
Në përgjithësi, puna e një tregtari në çdo kompani është e njëjtë, vëllimi do të ndryshojë vetëm në varësi të madhësisë së organizatës.
Karakteristikat kryesore të profesionit
Ky profesion është premtues aty ku ka një mundësi të mirë për rritje të karrierës, nëse punonjësi ka të gjitha njohuritë e nevojshme.
Përgjegjësitë kryesore të një tregtari janë të kontrollojë mallrat për pajtueshmërinë me standardet e përcaktuara, të formulojë një procedurë për marrjen dhe shpenzimin e sendeve me vlerë, të kërkojë mallra që nuk i janë dorëzuar ndërmarrjes dhe të vendosë kontakte me palët.
Pozicioni i një tregtari në çdo kompani ka funksione të ngjashme. Ne mund të theksojmë vetëm nuanca të vogla të përfshira në dokumentin "Përshkrimi i punës së një tregtari në dyqan":
- formimi i porosive për mallra;
- ofrimi i ndihmës në shkrimin e dokumentacionit për palët;
- pranimi dhe kontrolli i cilësisë së mallrave;
- kryerja e inventarit;
- Kryerja e detyrave të lidhura dhe të tjera nëse mungojnë disa punonjës të dyqanit.
Çfarë duhet të bëjë një tregtar?
Përshkrimi i punës së një tregtari përshkruan përgjegjësitë, të cilat janë si më poshtë:
- të përshkruajë shkallën e kërkuar të cilësisë së produktit;
- kontrolloni karakteristikat e mallrave që janë deklaruar para blerjes së tyre;
- t'i paraqesë për diskutim drejtorit rekomandimet në lidhje me formimin e planit të prokurimit;
- marrin pjesë aktive në hartimin e planit të prodhimit;
- të mbajë kontrollin mbi të gjitha kontratat, si dhe të kontrollojë detyrimet për shitjen ose blerjen e produkteve ose materialeve;
- shkruani letra palëve me ankesa për mallra me cilësi të ulët, përgjigjuni korrespondencës hyrëse nga palët;
- gjurmoni mbetjet e lëndëve të para dhe shkallën e ngarkimit të mallrave;
- vendos kontakte me palët;
- të marrë pjesë në hartimin e rregulloreve për punën e kompanisë në fushën e shitjeve të produkteve, monitorimit të cilësisë, shpërndarjes së lëndëve të para, etj.;
- organizoni kontabilitetin e marrjes dhe shpenzimit të të gjithë vëllimit të burimeve që tregtari duhet të monitorojë;
- kërkimi i produkteve të humbura;
- të kryejë një inventar të magazinës dhe vitrinës;
- të kryejë kërkime për arsyet e akumulimit të produkteve dhe materialeve në depot e ndërmarrjes, të zhvillojë mënyra për t'i shitur ato;
- të ushtrojë kontroll mbi përgatitjen e produkteve për dërgesë tek klientët, të përgatisë dokumentet e nevojshme;
- gjenerojnë të gjitha raportimet në lidhje me kryerjen e detyrave.
Shihet se profesioni i ekspertit të mallrave përmban një sasi të madhe pune, e cila kërkon që punonjësi të ketë një mendje të mirë analitike.
Karakteristikat e formimit të aplikacionit
Një nga funksionet e rëndësishme të një tregtari është të formulojë një aplikacion për një produkt. Ai përcakton sasinë e kërkuar të produkteve, formon një kërkesë dhe ia dërgon furnizuesit.
Kur mallrat mbërrijnë, tregtari, detyra e të cilit është të kontrollojë cilësinë e grupit të marrë, para së gjithash shqyrton faturat për produktet hyrëse dhe fut të gjitha të dhënat në program. Me mbërritjen e mallit, ai e shkarkon atë.
Me marrjen e dokumentacionit shoqërues për mallin nga shoferi, ai e kontrollon atë. Pas shkarkimit, ai merr produktet dhe kontrollon grupin për cilësinë dhe vëllimin e mallrave të furnizuara.
Përshkrimi i punës së një tregtari përmban funksionin e lëvizjes së saktë të mallrave në magazinë. Ky është një moment vendimtar, sepse ka një sërë mallrash që nuk duhen vendosur afër njëri-tjetrit ose kërkojnë kushte të caktuara të ruajtjes. Kjo pikë është veçanërisht e rëndësishme nëse po flasim për pozicionin e "tregtarit të produkteve ushqimore".
Çdo javë, një tregtar krahason bazat e të dhënave të produkteve, kontrollon informacionin mbi kostot dhe arkëtimet dhe pagesat.
Domethënë, ky profesion kërkon një sasi të madhe njohurish, si dhe organizim dhe përgjegjësi të madhe.
Përbërësit e profesionit "ekspert i mallrave"
Përgjegjësitë e tij mund të ndryshojnë edhe brenda së njëjtës kompani. Një punonjës mund të ketë funksionalitetin e mëposhtëm: vendosjen e çmimeve dhe krijimin e një game produktesh; kontrolli i disponueshmërisë së vëllimit të kërkuar të produkteve në magazinë; pranimi dhe dërgimi i mallrave nga depoja; mbajtja e regjistrave të mallrave; kontroll mbi kushtet e ruajtjes së tyre; gjenerimi i një kërkese blerjeje; shkresat.
Çfarë kushtesh për kualifikim parashtron përshkrimi i punës së një tregtari?
Ky punonjës duhet të diplomohet në një institucion arsimor të lartë ose të ketë arsim të mesëm të specializuar. Përvoja do të jetë një plus kur kërkoni një punëdhënës. Gjithashtu, një tregtar duhet të jetë në gjendje të punojë në një PC në nivelin e një përdoruesi me përvojë, të jetë i vëmendshëm, i shoqërueshëm dhe i zoti.
Niveli i pagës për profesionin "specialist i mallrave"
Pozicioni është shumë i kërkuar sot. Niveli i shpërblimit varet kryesisht nga vendi i punës. Niveli mesatar i pagës është 40,000-50,000 rubla. Rritja e karrierës është e mundur me profesionalizëm dhe përvojë të madhe.
Pikat kryesore të "Përshkrimit të punës së një tregtari"
Një specialist tregtar është një specialist. Ka disa kategori profesionesh.
Drejtori i shoqërisë mund të pranojë ose të shkarkojë nga një detyrë duke lëshuar një urdhër.
Gjatë kryerjes së punës, specialisti i tregtimit përdor aktet e mëposhtme:
- dokumentacion metodologjik për pozicionin e tij, dokumentacion rregullator në lidhje me detyrat e tij;
- urdhrat e drejtorisë së shoqërisë;
- statuti i shoqatës;
- rregullat e funksionimit në fuqi në kompani;
- Përshkrimi i punës.
Një specialist Merchandising pranohet në kompani duke marrë parasysh faktin se ai duhet të ketë njohuritë e mëposhtme:
- të gjitha llojet e rregulloreve dhe dokumentacionit që kanë të bëjnë me blerjen e materialeve dhe shitjet e produkteve në organizata;
- metodat moderne të menaxhimit;
- rregulloret teknike dhe standardet për produktet, karakteristikat e tyre kryesore;
- sekuenca e formimit të planeve për furnizimin e kompanisë dhe nënshkrimi i kontratave;
- mënyra për të gjurmuar sendet me vlerë dhe për të llogaritur vëllimin e tyre të kërkuar;
- për plotësimin dhe sekuencën e gjenerimit të raporteve;
- bazat e planifikimit të magazinës dhe shitjes së mallrave;
- kushtet e dorëzimit, magazinimit dhe lëvizjes së mallrave dhe materialeve (inventar);
- metodat për pranimin e mallrave, studimin e cilësisë, vëllimit dhe konfigurimit të tyre;
- çmimet e vendosura sot;
- standardet e inventarit të mallrave dhe materialeve;
- sipas llojit të produktit që kompania shet ose prodhon;
- teoria ekonomike, metodat dhe metodat e menaxhimit;
- ligjet e punës;
- rregullat e funksionimit në fuqi në kompani;
- standardet e sigurisë së punës.
Nëse një tregtar mungon për ndonjë arsye, menaxhmenti i kompanisë cakton një zëvendës dhe ai ka të drejtat dhe përgjegjësitë e tregtarit të kompanisë.
Të drejtat e tregtarit
Një punonjës në këtë pozicion ka të drejtat:
- të studiojë zhvillimin e vendimeve të marra nga drejtoria e shoqërisë që lidhen me punën e saj;
- i propozon menaxhmentit të ndërmarrjes masa që synojnë përmirësimin e aktiviteteve të saj në lidhje me funksionalitetin e specifikuar në udhëzimet e saj;
- raportoni te menaxheri juaj për të gjitha mangësitë e zbuluara gjatë punës në pozicion, propozoni masa që synojnë eliminimin e tyre;
- gjenerojnë kërkesa dhe marrin përgjigje nga menaxherët ose specialistët e drejtpërdrejtë të kompanisë që janë të përfshirë në kryerjen e përgjegjësive të tyre të drejtpërdrejta;
- kontaktoni specialistë të vetë ose të departamenteve të tjera të ndërmarrjes për të përmbushur më plotësisht funksionet dhe përgjegjësitë e tyre, nëse kjo lejohet nga rregulloret e brendshme, ose me lejen e drejtorisë;
- dërgojnë kërkesa dhe kërkesa pranë administratës, drejtorisë së shoqërisë për ndihmë në përmbushjen e funksioneve dhe të drejtave të tyre zyrtare.
Vlerësimi i performancës në pozicionin e "specialistit të tregtimit"
Vlerësuesi i cilësisë së detyrave të kryera është drejtuesi i ndërmarrjes. Vlerësimi kryhet në bazë të rezultateve të përmbushjes së të gjitha detyrave që i janë caktuar tregtarit. Këtu merret parasysh niveli i kompleksitetit të punës, pavarësia në procesin e zbatimit të tyre, përgjegjësia, iniciativa dhe një qasje jo standarde ndaj aktiviteteve. Gjithashtu merret parasysh cilësia e funksioneve të kryera dhe efektiviteti i tyre, përvoja praktike e punës, niveli i njohurive të profesionit etj.
Përgjegjësia e tregtarit
Punonjësi është përgjegjës:
- Për kryerjen me cilësi të lartë (me cilësi të ulët) të detyrave të tyre të drejtpërdrejta, për analfabetizëm dhe zbatim jo të plotë të të drejtave të dhëna në kuadër të udhëzimeve të tyre - në kuadër të legjislacionit të punës.
- Për lejimin e veprave të kryera gjatë kryerjes së punës së tij - në kuadër të Kodit Penal, si dhe të Legjislacionit Civil.
- Për shkaktimin e dëmit të kompanisë - në kuadër të legjislacionit civil dhe të punës.
Thjesht ndodhi që në 6 vitet e fundit puna ime ka qenë e lidhur me tregtimin në një mënyrë ose në një tjetër. Në vitin 2005, punova në një bazë me shumicë në Shën Petersburg dhe më vonë punova në një zinxhir rajonal supermarketesh në Udmurtia, duke filluar karrierën time si një roje e zakonshme sigurie dhe duke përfunduar si administratore në katin e shitjeve. Në vitin 2008 drejtoja me mjaft sukses një biznes të pavarur në fushën e servisimit të ndërtesave të banimit, por kriza dhe mbyllja e përgjithshme në vend, si dhe qëndrimi i partnerëve të mi më detyruan ta shes biznesin. Një marrëveshje e tillë më lejoi të jetoj rehat për ca kohë pa u shqetësuar për të ardhurat. Sidoqoftë, gjithçka nuk zgjat përgjithmonë - paratë e mia mbaruan dhe u ngrit çështja për të gjetur një punë. Në vitin 2009, oktapodi Magnit arriti tek ne. Pas gërmimit në internet, shqyrtimit të dokumenteve dhe raporteve zyrtare të kompanisë, në këshillin familjar u vendos që kësaj kompanie, me një shtrirje të caktuar, t'i besohej dhe CV-ja ime u dërgua në adresën e kompanisë. Duhet theksuar se përgjigja nuk vonoi shumë për të mbërritur. Isha e stresuar nga nevoja për të udhëtuar 250 km për një intervistë në kryeqytetin e Udmurtia, por pasi i shkrova të gjitha këto si "prodhim i tepërt" dhe rinia e degës, u nisa në rrugë. Intervista shkoi çuditërisht shpejt si në departamentin e menaxhimit të personelit ashtu edhe me drejtorin e degës. Fillimisht u miratova si merchandiser, gjë që më shkonte mjaft mirë. Nevoja për t'iu nënshtruar një praktike fillestare në një qytet tjetër për dy javë, e ndjekur nga një trajnim njëmujor në Tyumen, i atribuohej gjithashtu shkallës së kompanisë, megjithëse më alarmoi pak. Me drejtësi, është e nevojshme të theksohen disa karakteristika të kësaj kompanie:
1. Gjatë procesit të intervistimit, me përpjekjet e intervistuesve, krijohet një përshtypje pozitive për kompaninë.
2. Gjatë trajnimit dhe praktikës fillestare, nëse shkon në mënyrë strikte sipas planit, praktikanti merr informacion të dozuar dhe të përzgjedhur për kompaninë, i cili kontribuon në krijimin e përshtypjes së kompanisë si një organizatë e madhe, e qëndrueshme dhe pozitive që ndjek me përpikëri letrën. të ligjit.
Ishin këto dy pika që më alarmuan. Si rregull, reklamat me cilësi të lartë lavdërojnë "djathë falas", gjë që tregon afërsinë e një kurthi miu. Gjatë një trajnimi njëmujor në një qytet tjetër (madje edhe në rajon), përgjithësisht keni përshtypjen se keni përfunduar në një sekt zyrtar. Mësuesit dhe trajnerët i trajtojnë gjërat me mjaft “kompetencë”. Sidoqoftë, gjithçka varet nga punonjësi-mësues specifik, që me trajnimin e AMM (administratorit të dyqanit magnet), që me praktikën dhe trajnimin e RP (personelit të zakonshëm), shumë varet nga zelli dhe aftësitë e mësuesit, Kam mësues të mirë.
Kështu, dy muaj pasi kalova intervistën fillestare, mora titullin krenar të tregtarit praktikant dhe një muaj më vonë hapa dyqanin tim të dytë në këtë zinxhir (të parën që hapa gjatë praktikës), pas së cilës u bëra drejtor i tij. Kam punuar në këtë pozicion për më shumë se një vit. Nuk do ta konsideroja jetën time qiellore, as jetën e vartësve të mi. Menjëherë pasi u hap dyqani, doli se nuk kishin kohë të më trajnonin si tregtar, kështu që do të më duhej të punoja vetëm dhe në këtë mënyrë, 11 orë në ditë, shtatë ditë në javë, punoja për dy. muaj. Dy herë gjatë kësaj kohe më dhanë një ditë pushimi, të zëvendësuar nga drejtorë nga dyqane të tjera: herën e parë më dhanë një ditë të vërtetë pushimi, herën e dytë shkova në stërvitje (një gjë shumë interesante dhe e dobishme, meqë ra fjala). Si drejtor i kam përmbushur të gjitha përgjegjësitë e mia të punës, të cilat janë të përcaktuara në kontratën e punës: përveç detyrave të administratorit, qëndroja vazhdimisht në postin tim, ulesha në arkë dhe shkarkoja të gjitha makinat nga qendra e shpërndarjes. . Nga rruga, ka një histori shumë të pakëndshme që lidhet me këto makina: një vajzë shitëse mori një punë në kompani, duke fshehur shtatzëninë e saj. Gjatë praktikës kam marrë pjesë në shkarkimin e një makine, e cila ka sjellë gjakderdhje të rëndë (abort), disa javë në spital dhe nervat e drejtorit, sepse çështja ishte nën juridiksion. Shitësit e mi punonin edhe në gjendje emergjence (më shanin dhe shanin), nuk kishte njeri që të punonte vërtet. Së pari hapja e vazhdueshme e dyqaneve dhe si rrjedhojë transferimi i punonjësve dhe së dyti pamundësia për të stafuar dyqanin me menaxhmentin e kompanisë. Pavarësisht nga të gjitha premtimet "qiellore", njerëzit nuk janë shumë të dashur për një punë të tillë, shumë prej tyre nuk zgjasin as një muaj, duke rezultuar në qarkullimin e stafit dhe mungesën e stafit. Drejtorët e dyqaneve nuk janë të besuar nga PMO (departamenti i HR) për të rekrutuar punonjës dhe për të kryer intervista, me përjashtime të rralla, gjë që ndikon në shpejtësinë dhe cilësinë e përzgjedhjes së kandidatëve. Kështu kam punësuar disa herë punonjës të cilët më parë ishin pushuar nga unë nga rrjete të tjera për vjedhje dhe “gëzime” të tjera.
Nëse vlerësoni punën e Tander CJSC si punëdhënës, dhe ky është pikërisht qëllimi që kam vendosur në këtë artikull, atëherë është e nevojshme të tregoni objektivitet maksimal. Gjë që nuk është aq e thjeshtë, duke pasur parasysh paditë e mia kundër kompanisë, marrëdhëniet e tensionuara me menaxhmentin, mosmarrëveshjet dhe sharjet e vazhdueshme me eprorët e menjëhershëm, mospërputhja midis pritshmërive të brendshme dhe kushteve aktuale të punës dhe "karakteristikave" të tjera të procesit të punës, që arrin në shtatë. dosjet e yndyrës. Sidoqoftë, duke hedhur poshtë të gjitha paragjykimet, do të përpiqem t'ju tregoj sa më objektivisht të jetë e mundur për atë që do t'ju presë në zinxhirin e dyqaneve Magnit, për grackat dhe si t'i shmangni ato. Detyra kryesore është objektiviteti maksimal, në asnjë rast mos e denigroni ose lavdëroni kompaninë Tander CJSC për arsye personale.
Pra, është e pamundur të kundërshtohet fakti që Tander CJSC është lider në shitjen me pakicë ruse për sa i përket numrit të dyqaneve, gjë që tregon një numër të madh të punonjësve në rrjet. Dhe duke pasur parasysh "sëmundjen" e përgjithshme në formën e "qarkullimit të stafit" për industrinë e supermarketeve, bëhet e qartë se nga vijnë kaq shumë opinione negative për kompaninë. Me drejtësi, vërej se garancitë sociale dhe kushtet e punës të përshkruara në urdhra, rregullore, etj. (menaxherët me të vërtetë i duan dokumentet) ekzistojnë, por si në të gjithë Rusinë, shumë varet nga personi specifik, nga mentaliteti, zhvillimi i tij (). mendore dhe psikike), paturpësinë dhe karakteristika të tjera personale. Si kudo tjetër, kaosi do të mbretërojë nëse mund të bëhet teorikisht, miqtë e menaxherit do të kenë një vëmendje të veçantë (tipike për të gjitha nivelet), neglizhencë dhe pakujdesi të shkallëve të ndryshme të seriozitetit. E gjitha varet nga lideri specifik. Çdo dyqan, degë, shkurre do të ndryshojë në varësi të shefave. Kjo është tipike për Rusinë në përgjithësi. Ndoshta kjo është veçori e mentalitetit dhe do të duhet korrigjuar gjatë disa brezave. Ne nuk na pëlqen të ndjekim udhëzimet që zhvillojnë njerëzit e zgjuar, duke preferuar t'i anashkalojmë ato për të marrë një "plus" nga menaxheri i tyre ose thjesht për shkak të papërgjegjshmërisë. Për shkak të kësaj, dyqanet nuk kanë staf të pamjaftueshëm, kontabilistët harrojnë të paguajnë rrogat për punonjësit, ose e bëjnë atë me gabime, mallrat vijnë me vonesë, nuk ka materiale harxhuese, shitësit punojnë 15 orë, qëndrojnë pas punës dhe dalin në ditët e tyre të pushimit, arkëtarët. porositni gabimisht mallrat, duke shkurtuar klientët, të cilët nga ana e tyre vjedhin mallra që rezultojnë të skaduara. Kështu shkon gjithçka...
Kur planifikoni të punoni në Magnit, pavarësisht nga pozicioni fillestar për të cilin po aplikoni, duhet të mbani mend një sërë veçorish individuale të këtij zinxhiri të shitjes me pakicë:
1. Duke dashur të kursejë para për punonjësit, Tander CJSC i ofron shitësit (shpesh kjo vlen edhe për administratën) një mundësi të shkëlqyer për të qenë në të njëjtën kohë dhe për një pagë: shitës, arkëtar, roje sigurie, hamall. , një magazinier, e kështu me radhë.
2. Orari juaj i punës do të varet drejtpërdrejt nga niveli i personelit, por si rregull është 3 në 3 ose 2 në 2 për 12 orë në ditë. Të paktën një herë në tre muaj (përqendrohuni në një herë në muaj) do t'ju duhet të merrni pjesë në një auditim të vazhdueshëm, i cili përfshin të punoni deri në orën 12 të natës dhe të largoheni deri në orën 6 të mëngjesit të ditës tjetër, me të shkëlqyer perspektiva për të qëndruar gjatë gjithë ditës. Për më tepër, do të shfaqen periodikisht probleme të papritura (përgatitja për një auditim, pritja e një makine, nevoja për të shtruar mallrat, orët sanitare, etj.) Dhe shitësit do të duhet të qëndrojnë vonë ose të arrijnë më herët, në varësi të imagjinatës së AMM dhe Mbikëqyrësi.
3. Përpunimi paguhet me kusht, domethënë, fondi i pagave për dyqanin varet rreptësisht nga humbjet dhe të ardhurat e dyqanit. Fondi total i pagave ndahet mes të gjithë punonjësve në raport me kohën e punuar dhe koeficientët (KTU dhe KS). Kjo do të thotë, pasi keni punuar më shumë orë, do të merrni më shumë para, me kusht që të mos jeni AMM (ata kanë një sistem të ndryshëm llogaritjeje dhe orët nuk ndikojnë në pagën tuaj), megjithatë, jashtë orarit nuk do të paguhet sipas Kodi i Punës i Federatës Ruse (Kodi i Punës i Federatës Ruse) në madhësi të dyfishtë.
4. Dyqanet Magnit karakterizohen nga një ritëm i furishëm i punës: ata pranuan mallin, i tërhoqën menjëherë zvarrë në sallë për t'i nxjerrë jashtë, pati një fluks klientësh - ata u ulën menjëherë në kasë. Dreka dhe pirja e çajit në mënyrë rigoroze sipas orarit dhe gjithashtu në kohën më të shkurtër të mundshme - Mos harroni se nuk jeni vetëm... Kështu, nëse jeni dembel ose i ngadalshëm, atëherë nuk do të mund të punoni në Magnit.
5. Të gjitha detyrimet e prapambetura në arkë (dhe gjatë praktikës sime në zinxhirë të ndryshëm, arkëtarët mund të "humbnin" deri në 6000 rubla nga arka e tyre për ndërrim) bien mbi supet e arkëtarit dhe i gjithë plusi shkon në të ardhurat e ndërmarrjes . Kështu që ju gjithashtu duhet të numëroni shpejt dhe saktë.
6. Ka edhe pika të mira: paga e bardhë (kontributet pensionale nga e gjithë shuma e të ardhurave të marra) në praktikën time (4 rrjete dhe më shumë se 5 organizata tregtare) kjo është e vetmja ndërmarrje me një sistem të tillë shpërblimi.
7. Një rrjet social mjaft i gjerë. paketa: fondi i vet pensional, mundësia për të marrë një udhëtim të lirë në një sanatorium në Territorin Krasnodar për një fëmijë dhe për veten tuaj, një numër "bonusesh" të tjera, megjithatë, marrja e tyre është mjaft e vështirë në kujtesën time, një punonjës me pushime falas në jug.
8. Shumë, duke përfshirë pagën, intensitetin dhe orarin e punës, marrëdhëniet në ekip, varet nga menaxherët, vazhdimisht nga drejtori i dyqanit, mbikëqyrësi, punonjësit e zyrës (NOP, menaxheri i burimeve njerëzore, kontabilistët), nga cilësitë e tyre personale, marrëdhëniet mes tyre. , pëlqen dhe nuk i pëlqen. Në mënyrë ideale, nëse ka specialistë të denjë, kompetentë në të gjitha nivelet që kanë arritur të krijojnë marrëdhënie biznesi me njëri-tjetrin dhe të ndjekin me saktësi të gjitha udhëzimet e kompanisë, atëherë ne kemi një dyqan ideal që është një parajsë për klientët dhe punonjësit, me rroga të larta, një orar normal, një ngarkesë e pranueshme pune dhe pajisje të tjera ëndërr "ruse". Është për të ardhur keq që në praktikë një rezultat i tillë është mjaft i vështirë për t'u marrë.
9. Në një degë të re, dhe gjithashtu nëse rrjeti sapo po hyn në tregun e qytetit tuaj (rrethi, rajoni, etj.), punonjësi ka një shans të madh për të ngjitur shkallët e karrierës mjaft shpejt. Në vetëm gjysmë viti, ju mund të rriteni nga një shitës në një drejtor dyqani. Një nga kushtet kryesore: besnikëria ndaj kompanisë është për të ardhur keq që shumë menaxherë nuk janë në gjendje të bëjnë dallimin midis konceptit të "besnikërisë së kompanisë" dhe simpatisë personale. Megjithatë, kjo mund të trajtohet me mjaft sukses duke iu drejtuar menaxhmentit “mbi kokën”, pra drejtpërdrejt te mbikëqyrësi, NOP gjatë një vizite ose në departamentin e PMO.
Kështu, për të përmbledhur, duhet të nxirren përfundimet e mëposhtme:
Kompania CJSC "Tander", përkatësisht zinxhiri i dyqaneve "Magnit", është një vend ideal i punës për njerëzit e rinj, jo familjarë, ambiciozë, punëtorë, aktivë, iniciativë, fleksibël, për nga përshtatshmëria. Nëse e konsideroni veten si të tillë, atëherë ka shumë të ngjarë që do të jeni rehat këtu, dhe shumë shpejt do të bëheni AMM dhe do të merrni një pagë të mirë. Për të gjithë të tjerët, Thunder nuk do të jetë shtëpia e tyre. Sa më pak kritere të plotësoni, aq më të pakëndshme do të ndiheni në shoqëri. Fatkeqësisht, ose ndoshta për fat të mirë, nuk ka aq shumë punonjës idealë në të kuptuarit e kompanisë.
Nëse Thunder është bërë një strehë e përkohshme për ju, ose nuk keni ku të shkoni në punë, domethënë jeni të detyruar, pa shumë dëshirë, por nga nevoja, të punoni në këtë kompani, atëherë do të jetë e dobishme për ju të di se çfarë vlerëson çdo menaxher tek punonjësit e tij:
1. Ekzekutimi
2. Përgjegjësia
3. Punë e vështirë
Prandaj, duke kryer me efikasitet punën e caktuar, çdo punonjës mund të presë një pagë të mirë dhe "bonuse" të vogla jomateriale. Megjithatë, kjo kërkon shumë punë... Nëse gjithçka është vërtet e keqe: pagat e ulëta, kushtet e vështira të punës dhe gjithçka tjetër, dhe nuk doni ta duroni, atëherë do të keni një proces mjaft të gjatë dhe të mundimshëm, i cili më pas do të paguajë shumë. Pra, disa këshilla për ata punonjës, dyqanet e të cilëve situata ndryshon nga ajo e parashikuar nga Kodi i Punës i Federatës Ruse dhe dokumentet e brendshme të kompanisë. Gjëja më e nevojshme që ju nevojitet është vendosmëria. Ju duhet të vendosni të luftoni me punëdhënësin, dhe në personin e një personi specifik, zakonisht drejtorit të dyqanit. Pavarësisht se sa e vrazhdë mund të tingëllojë, të gjithë do të fajësojnë mbikëqyrësit e tyre të menjëhershëm për problemet e tyre në punë. Shitësi është drejtori, drejtori është mbikëqyrësi, e kështu me radhë, megjithëse kjo nuk është gjithmonë e vërtetë. Për shkak të veprimeve të pasakta të mbikëqyrësit, dyqani mund të mos ketë staf të mjaftueshëm, departamenti i menaxhimit të personelit mund të mos jetë në gjendje (lexo: dëshira) të punësojë punonjës të rinj dhe e gjithë kjo do të ndikojë tek shitësi. Punonjësit e dyqaneve mund të vjedhin mallra, gjë që do të ndikojë në humbje dhe, në fund të fundit, në pagën e një punonjësi të zakonshëm. Ka shumë arsye të tilla, por në çdo rast, mbikëqyrësi i menjëhershëm duhet t'i zgjidhë. Dhe ai gjithashtu do të duhet të eliminojë pakënaqësinë tuaj. Prandaj, përkohësisht, për fajin (vullnetin) e tij, ai bëhet armiku juaj. Më pas do t'ju tregoj se si të fitoni një luftë të tillë "pune".
Pasi të keni vendosur të mbroni të drejtat tuaja të punës, tashmë mund ta konsideroni veten një hero, jo të gjithë mund të vendosin ta bëjnë këtë. Por lufta juaj nuk do të kufizohet vetëm në vendosmëri. Detyra juaj është të merrni të gjitha masat për të siguruar që udhëheqësi juaj (në tekstin e mëtejmë si armik) të mos mësojë për pakënaqësinë dhe dëshirën tuaj për të mbrojtur të drejtat tuaja. Sapo armiku juaj të mësojë për mendimet tuaja, ai do të përpiqet t'ju pushojë nga puna dhe kjo është mjaft e lehtë për të. Prandaj, ne duhet të parandalojmë që kjo të ndodhë. MOS e kritikoni armikun hapur, mos e shprehni pakënaqësinë tuaj, në asnjë rrethanë mos thoni se do të padisni apo diçka të tillë. Si rregull, pasi të mësoni për planet tuaja, do t'ju kërkohet menjëherë të jepni dorëheqjen nëse nuk jeni dakord, ata mund të fusin mallra në gjërat tuaja dhe të shkruajnë një mori memorandume; Në asnjë rrethanë mos shkruani shënime shpjeguese ose nënshkruani akte që mund të hartohen kundër jush. Sigurisht që do të kenë fuqi ligjore edhe pa firmën tuaj, por më pas do të duhet të vërtetohen arsyet e përgatitjes së tyre, gjë që në vetvete do t'ia vështirësojë jetën punëdhënësit.
Ju duhet të mbledhni dokumente me të cilat mund të debatoni dhe të provoni shkeljen e të drejtave tuaja. Mos vononi shumë në mbledhjen e dokumenteve, mbani mend: keni tre muaj për të shkuar në gjykatë që nga momenti kur mësuat ose duhet të mësoni (!) për një shkelje të të drejtave tuaja. Çfarë dokumentesh do t'ju duhen? Nuk ka përgjigje universale, gjithçka varet nga të drejtat që ju shkelen. Mund të ndodhë që në realitet nuk ka shkelje, mund t'ju duket se po punoni tepër, punoni si kali pa ditë pushimi dhe në fund të vitit do të përmbushni të gjitha standardet. Mund të ndiheni sikur nuk po paguheni mjaftueshëm. Mund t'ju duket se nuk po merrni rrogë të mjaftueshme (orët jashtë orarit nuk paguhen), por në fakt është një kolonë e koduar në deklaratë. Një konsultë me një avokat është një gjë mjaft e shtrenjtë, por me shumë mundësi nuk do të mund të bëni pa të. Me një shkallë të caktuar probabiliteti, ju mund të kontaktoni agjencitë qeveritare (prokurori, inspektorati i punës, etj.), Ata gjithashtu duhet të japin këshilla, por mbani mend, ata kanë mjaft punë për të bërë, dhe për këtë arsye ata do të përpiqen t'ju heqin qafe shpejt. , duke u kufizuar në një çregjistrim (më shpesh një ekstrakt nga ligji), por megjithatë, edhe një çregjitim i tillë do ta sqarojë disi situatën. Do të mund të zbuloni nëse ka të paktën shkelje teorike, cilat janë ato dhe cilat duhet të jenë vlerat normative. Pra, pasi të keni vërtetuar praninë e një shkeljeje, duhet të kuptoni se cilat dokumente do t'ju nevojiten në gjykatë. Së paku, kjo duhet të jetë kontrata e punës që ju është dhënë kur keni marrë vendin e punës. Përbërja e dokumenteve të mbetura varet drejtpërdrejt nga shkeljet që janë identifikuar nga ju dhe do të bëhen baza për të shkuar në gjykatë. Mund të dallohen disa grupe heterogjene, shkeljet më të zakonshme të legjislacionit të punës në ndërmarrjet tregtare, përfshirë në kompaninë ZAO Tander:
Jashtë orarit të papaguar
Kushtet e papërshtatshme të punës (mungesa e ngrohjes në dimër, mungesa e një tualeti, etj.)
Gjobat (zbritje, zbritje nga paga)
Shkarkimi i paligjshëm.
Janë katër pika shkeljesh të njohura për mua që ndodhin në ZAO Tander dhe mund të vërtetohen.
Jashtë orarit të papaguar
Do t'ju duhet:Fletëpagesat (të lëshuara së bashku me pagat) për periudhën në të cilën shënohet puna jashtë orarit. Kini parasysh se sipas kushteve të kontratës së punës, kjo periudhë është 1 vit. Për një vit me një javë 40-orëshe (neni 91 i Kodit të Punës të Federatës Ruse), mesatarisht duhet të punoni 2080 orë (vlera ndryshon në varësi të vitit, për shembull në 2011 është 1981 orë). Çdo gjë mbi këtë është jashtë orarit dhe duhet të paguhet dyfish. Nuk ka asnjë rubrikë "për punë jashtë orarit" në fletëpagesat. Prandaj, nëse keni punuar më shumë, mund të kërkoni pagesë. Sigurisht, kompania ju ka paguar me kusht për orët që keni punuar (shih më lart), por nuk e regjistroi këtë pagesë. Ju duhet të provoni jashtë orarit tuaj për këtë ju duhet gjithashtu të mbledhni të gjitha fletët e kohës (oraret) që janë të postuara në dhomën e stafit. Kohët e fundit, kompania ka përdorur truket, duke e ndaluar AMM-në të postojë orare që tregojnë orët. Karta e raportit ruhet në kompjuterin AMM dhe mund ta printojë atë për ju. Personalisht nuk e kam printuar dhe as nuk i kam dhënë askujt një deftesë të tillë dhe nuk ma kanë kërkuar. Ai vetë e kopjonte rregullisht dhe e printonte. Këshillohet që fleta kohore dhe fletëpagesat të kenë vulën e dyqanit dhe nënshkrimin e drejtorit. Sigurisht që drejtori nuk do ta nënshkruajë, por vulën mund ta huazosh vetë. Zakonisht është relativisht i lirë.
Kushtet e papërshtatshme të punës
Në praktikën time, një nga dyqanet punoi për disa javë pa ujë të rrjedhshëm, në një tjetër tualeti nuk funksionoi, në dyqanin tim nuk kishte ngrohje pothuajse për të gjithë dimrin (çaj në zyrë ishte i mbuluar me një kore akulli) . Në këtë rast, është e nevojshme të kërkohet mbështetja e drejtorit dhe ekipit. Është shumë më e lehtë për të zgjidhur problemin së bashku. Ju duhet të hartoni raporte ditore në të cilat përshkruani prishjet (për shembull: "12/21/2011 pa ngrohje, temperatura e dhomës + 5"), të nënshkruara nga drejtori dhe të paktën dy shitës. Bëni kopje (sepse do t'i humbasin) dhe transferojini në IC me një kërkesë për të korrigjuar situatën. Askush nuk do të dëshirojë të bëjë asgjë. Dhe do t'ju duhet të shkoni në prokurori, duke marrë me vete aktet dhe kopjet e kërkesave (të cilat, për fat të keq, SV nuk do t'i nënshkruajë për ju) dhe pas inspektimit, menaxhmenti do të detyrohet të zgjidhë problemin tuaj.
Gjobat
Pavarësisht se zyrtarisht kompania i quan zbritje gjobave dhe të gjithë ju thonë se shuma e gjobave thjesht nuk llogaritet, në fakt kjo është një gënjeshtër e plotë. Çdo muaj, çdo dyqan merr (ka marrë) një letër që tregon shumën e gjobave dhe nga e cila mund të vërtetohet se këto janë gjoba. Vërtetë, është shumë e vështirë për të marrë (printuar, vulosur dhe nënshkruar) një letër të tillë (në fakt, mund të bëhet vetëm nga TMM dhe DMM, të cilët nuk duan). Teorikisht është e mundur të vërtetohet ekzistenca e gjobave, por në praktikë është mjaft e vështirë, pothuajse e pamundur.
Largimi i paligjshëm nga puna
Kjo është kur drejtori ju thërret në zyrë dhe ju thotë se jeni pushuar nga puna. Ju bën të nënshkruani një deklaratë dhe kështu me radhë. Nëse dëshironi të mbani punën tuaj, duhet të refuzoni me mirësjellje dhe t'i ktheheni detyrave tuaja. Shkoni në punë me orar, edhe nëse nuk ju lejojnë të shkoni në punë, gjëja kryesore është të paraqiteni. Dhe kontaktoni prokurorinë dhe inspektoratin e punës sa më shpejt të jetë e mundur. Edhe pse, me sa mbaj mend, askush nuk donte ta kundërshtonte shkarkimin.
Pra, për të zgjidhur me sukses problemet me punëdhënësin tuaj, duhet të mbledhni dokumente që konfirmojnë se ai është i gabuar. Pastaj konsultohuni përsëri me një avokat. Ai do t'ju tregojë nëse gjithçka është e saktë dhe do të vlerësojë shanset tuaja për sukses. Atëherë ndjehuni të lirë të inkurajoni punonjësit, kolegët dhe menaxherët që t'ju bashkohen. Sa më shumë të jeni, aq më të mëdha janë gjasat për të fituar çështjen. Përveç kësaj, mbani mend, sa më shumë të jeni, aq më intensivisht jeni gati të mbroni të drejtat tuaja të shkelura, aq më shpejt punëdhënësi do ta zgjidhë çështjen me ju jashtë gjykatës, do të eliminojë të metat dhe do të paguajë dëmshpërblim.
Për ta përmbledhur, dua të vërej se pavarësisht të gjitha mangësive, Tander CJSC kryen pagesa të plota për shërbimet sociale. fondet, ka një rrjet social mjaft të gjerë. paketa ofron kushte të pranueshme pune, veçanërisht kur krahasohet me ndërmarrje të ngjashme. Nëse keni probleme me punëdhënësin, ndjeni se po ju shkelen të drejtat, kurseni dokumente, kini durim dhe guxim, përpiquni të bashkoheni dhe të mbroni të drejtat tuaja. Me përpjekje të përbashkëta duhet të keni sukses.
Sinqerisht, Khanygin Kirill Sergeevich,
ish-drejtor i dyqanit Magnit "Noisy"
| +951 |
Ne sjellim në vëmendjen tuaj një shembull tipik të një përshkrimi të punës për një tregtar, mostra 2019/2020. Përshkrimi i punës së një tregtari duhet të përfshijë seksionet e mëposhtme: rregulloret e përgjithshme, përgjegjësitë e punës së një eksperti të mallit, të drejtat e një eksperti të mallit, përgjegjësia e një eksperti të mallit.
Përshkrimi i punës së një tregtari duhet të pasqyrojë pikat e mëposhtme:
Përgjegjësitë e punës së një tregtari
1) Përgjegjësitë e punës. Përcakton kërkesat për burimet materiale, përputhshmërinë e cilësisë së tyre me standardet, specifikimet teknike dhe dokumentet e tjera rregullatore, si dhe kontratat e lidhura. Merr pjesë në përcaktimin e përputhshmërisë së projektplaneve për logjistikën e një ndërmarrje, institucioni, organizate me planet e prodhimit, në monitorimin e përmbushjes së detyrimeve kontraktuale, marrjen dhe shitjen e lëndëve të para, materialeve, karburantit, pajisjeve dhe produkteve të gatshme, në përgatitjen e të dhënave. për hartimin e kërkesave për furnizim me mallra me cilësi të ulët - pasuri materiale dhe përgjigje ndaj ankesave të klientëve. Kontrollon disponueshmërinë e burimeve materiale dhe produkteve të gatshme në magazina. Komunikon me furnitorët dhe konsumatorët dhe përgatit dokumentet për dërgesën e produkteve. Merr pjesë në zhvillimin dhe zbatimin e standardeve të organizatës për logjistikën, shitjet, kontrollin e cilësisë së produktit, organizimin e transportit dhe ruajtjen e lëndëve të para, materialeve, karburantit, pajisjeve dhe produkteve të gatshme. Mban të dhënat operative të marrjes dhe shitjes së inventarit, monitoron afatin kohor të dërgesës së kontejnerëve të kthyeshëm dhe, nëse është e nevojshme, kërkon për ngarkesa të pambërritura. Merr pjesë në kryerjen e inventarizimit, studion arsyet e formimit të burimeve materiale të tepërta dhe aktiveve jolikuide dhe merr masa për zbatimin e tyre. Monitoron respektimin e rregullave për ruajtjen e inventarit në depo, përgatit produktet e gatshme për dërgesë tek konsumatorët, harton dokumentet e nevojshme në lidhje me furnizimin dhe shitjen e produkteve dhe harton raporte në format e përcaktuara.
Tregtari duhet ta dijë
2) Gjatë kryerjes së detyrave të tij/saj, specialisti i tregtimit duhet të dijë: rezolutat, urdhrat, urdhrat, dokumentet e tjera drejtuese dhe rregullatore të autoriteteve më të larta në lidhje me logjistikën dhe shitjet e produkteve; metodat e menaxhimit të tregut; standardet dhe specifikimet teknike për artikujt e inventarit, vetitë e tyre kryesore dhe karakteristikat cilësore; procedurën për zhvillimin e planeve logjistike dhe lidhjen e kontratave të biznesit; metodat e kontabilitetit për inventarin dhe llogaritjen e nevojës për to; format e dokumenteve kontabël dhe procedurat e raportimit; organizimi i magazinimit dhe shitjes së produkteve; kushtet e dorëzimit, ruajtjes dhe transportit të artikujve të inventarit; etiketat aktuale të çmimeve dhe listat e çmimeve; standardet për inventarët e prodhimit të burimeve materiale; proceset bazë teknologjike të prodhimit; nomenklatura dhe gama e produkteve; bazat e ekonomisë, organizimit dhe menaxhimit të punës; legjislacioni i punës; rregulloret e brendshme të punës; rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës.
Kërkesat për kualifikimet e një tregtari
3) Kërkesat e kualifikimit.
Specialisti i mallrave: arsim i lartë profesional pa kërkesa për përvojë pune ose arsim të mesëm profesional dhe përvojë pune në pozicione të plotësuara nga specialistë me arsim të mesëm profesional për të paktën 3 vjet.
1. Dispozitat e Përgjithshme
1. Eksperti i mallrave i përket kategorisë së specialistëve.
- Eksperti i mallrave kategoria II: arsim i lartë profesional dhe përvojë pune si ekspert mallrash për të paktën 3 vjet.
- Drejtues mallrash: arsim i lartë profesional pa kërkesa për përvojë pune ose arsim të mesëm profesional dhe përvojë pune në pozicione të plotësuara nga specialistë me arsim të mesëm profesional për të paktën 3 vjet.)
3. Një specialist tregtar punësohet dhe shkarkohet nga drejtori i organizatës.
4. Tregtari duhet të dijë:
- rezolutat, urdhrat, urdhrat, dokumentet e tjera drejtuese dhe rregullatore të autoriteteve më të larta në lidhje me logjistikën dhe shitjet e produkteve;
- metodat e menaxhimit të tregut;
- standardet dhe specifikimet teknike për artikujt e inventarit, vetitë e tyre kryesore dhe karakteristikat cilësore;
- procedurën për zhvillimin e planeve logjistike dhe lidhjen e kontratave të biznesit;
- metodat e kontabilitetit për inventarin dhe llogaritjen e nevojës për to;
- format e dokumenteve kontabël dhe procedurat e raportimit;
- organizimi i magazinimit dhe shitjes së produkteve;
- kushtet e dorëzimit, ruajtjes dhe transportit të artikujve të inventarit;
- etiketat aktuale të çmimeve dhe listat e çmimeve;
- standardet për inventarët e prodhimit të burimeve materiale;
- proceset bazë teknologjike të prodhimit;
- nomenklatura dhe gama e produkteve;
- bazat e ekonomisë, organizimit dhe menaxhimit të punës;
- bazat e legjislacionit të punës;
- rregulloret e brendshme të punës;
- rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës, sigurinë, kanalizimet industriale dhe mbrojtjen nga zjarri.
5. Në aktivitetet e tij, tregtari udhëhiqet nga:
- legjislacioni i Federatës Ruse,
- Statuti i organizatës,
- urdhrat dhe udhëzimet e punonjësve të cilëve ai është në varësi, në përputhje me këto udhëzime,
- këtë përshkrim të punës,
- Rregulloret e brendshme të punës së organizatës.
6. Menaxheri i tregtimit raporton drejtpërdrejt te ____ (tregoni pozicionin e punonjësit të cilit i raporton).
7. Gjatë mungesës së ekspertit të mallrave (udhëtim pune, pushime, sëmundje etj.), detyrat e tij i kryen personi i caktuar nga drejtori i organizatës në mënyrën e përcaktuar, i cili fiton të drejtat, detyrat përkatëse dhe është përgjegjës. për kryerjen e detyrave që i janë ngarkuar.
2. Përgjegjësitë e punës së një tregtari
Eksperti i mallrave:
1. Përcakton kërkesat për burimet materiale, përputhjen e cilësisë së tyre me standardet, specifikimet teknike dhe dokumentet e tjera rregullatore, si dhe kontratat e lidhura.
2. Merr pjesë në përcaktimin e përputhjes së projektplaneve për logjistikën e një ndërmarrje, institucioni, organizate me planet e prodhimit, në monitorimin e përmbushjes së detyrimeve kontraktuale, marrjen dhe shitjen e lëndëve të para, lëndëve djegëse, lëndëve djegëse, pajisjeve dhe produkteve të gatshme, në përgatitjen e të dhënave për hartimin e kërkesave për furnizime artikuj inventar me cilësi të ulët dhe përgjigje ndaj ankesave të klientëve.
3. Kontrollon disponueshmërinë e burimeve materiale dhe produkteve të gatshme në magazina.
4. Komunikon me furnitorët dhe konsumatorët dhe përgatit dokumentet për dërgimin e produkteve.
5. Merr pjesë në zhvillimin dhe zbatimin e standardeve të organizatës për logjistikën, shitjet, kontrollin e cilësisë së produktit, organizimin e transportit dhe magazinimit të lëndëve të para, furnizimeve, karburanteve, pajisjeve dhe produkteve të gatshme.
6. Mban të dhënat operative të marrjes dhe shitjes së inventarit, monitoron afatin kohor të dërgesës së kontejnerëve të rikthyeshëm dhe, nëse është e nevojshme, kërkon për ngarkesa të pa pranuara.
7. Merr pjesë në kryerjen e inventarizimit, studion shkaqet e formimit të tepricave të burimeve materiale dhe të pasurive jolikuide dhe merr masa për zbatimin e tyre.
8. Monitoron respektimin e rregullave për ruajtjen e inventarit në magazina, përgatitjen e produkteve të gatshme për dërgesë tek konsumatorët, harton dokumentet e nevojshme në lidhje me furnizimin dhe shitjen e produkteve dhe harton raporte në format e përcaktuara.
9. Përputhet me rregulloret e brendshme të punës dhe rregulloret e tjera vendore të organizatës.
10. Përputhet me rregullat dhe rregulloret e brendshme të mbrojtjes së punës, sigurisë, higjienës industriale dhe mbrojtjes nga zjarri.
11. Siguron pastërtinë dhe rregullin në vendin e tij të punës.
12. Zbaton, në kuadrin e kontratës së punës, urdhrat e punonjësve të cilëve është në varësi të tij në përputhje me këto udhëzime.
3. Të drejtat e një specialisti tregtar
Tregtari ka të drejtë:
1. Paraqisni propozime për shqyrtim nga drejtori i organizatës:
- për të përmirësuar punën në lidhje me përgjegjësitë e parashikuara në këtë udhëzim,
- me inkurajimin e punonjësve të shquar në varësi të tij,
- për vënien në përgjegjësi materiale dhe disiplinore të punonjësve në varësi të atij që ka shkelur disiplinën e prodhimit dhe të punës.
2. Të kërkojë nga divizionet strukturore dhe punonjësit e organizatës informacionin e nevojshëm për të kryer detyrat e tij të punës.
3. Njihuni me dokumentet që përcaktojnë të drejtat dhe përgjegjësitë e tij për pozicionin e tij, kriteret për vlerësimin e cilësisë së kryerjes së detyrave zyrtare.
4. Njihuni me projektvendimet e menaxhmentit të organizatës në lidhje me aktivitetet e saj.
5. Kërkojnë nga menaxhmenti i organizatës që të ofrojë ndihmë, duke përfshirë sigurimin e kushteve organizative dhe teknike dhe ekzekutimin e dokumenteve të përcaktuara të nevojshme për kryerjen e detyrave zyrtare.
6. Të drejta të tjera të përcaktuara nga legjislacioni aktual i punës.
4. Përgjegjësia e tregtarit
Tregtari është përgjegjës në rastet e mëposhtme:
1. Për kryerjen e pahijshme ose mospërmbushjen e detyrave të punës të parashikuara në këtë përshkrim të punës - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës i Federatës Ruse.
2. Për veprat penale të kryera gjatë veprimtarisë së tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.
3. Për shkaktimin e dëmit material në organizatë - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës dhe civil i Federatës Ruse.
Përshkrimi i punës për një tregtar - mostër 2019/2020. Përgjegjësitë e punës së ekspertit të mallit, të drejtat e ekspertit të mallit, përgjegjësia e ekspertit të mallit.
Po ngarkohet...
