sistemi i menaxhimit të ndërmarrjeve korporative KAPITALISistemi Kapital është një sistem korporativ plotësisht i integruar për menaxhimin e ndërmarrjeve të mëdha dhe të mesme. Një nga avantazhet kryesore të sistemit është një qasje krejtësisht e re dhe premtuese për ndërtimin e tij, bazuar në përdorimin e teknologjive të Internetit, që nënkupton përdorimin e një serveri standard në internet, e-mail dhe aftësi të tjera (DHTML, Javascript, XML, CGI, etj.) për të shfaqur dhe menaxhuar të gjithë informacionin, burimet materiale, financiare dhe flukset brenda kompanisë.
Përdorimi i Internetit si teknologji bazë ofron përparësitë e mëposhtme:
Një ndërfaqe e vetme dhe e përshtatshme për të hyrë në të gjitha informacionet e korporatës. Të gjitha burimet e informacionit të korporatës mund të vihen në dispozicion përmes një serveri tradicional WEB, si një grup faqesh WEB dinamike dhe statike. Duke përdorur një grup faqesh statike të njohura në WEB, ju mund t'u siguroni punonjësve tuaj akses të përshtatshëm në informacione të përgjithshme, të tilla si urdhrat më të fundit të menaxhimit, buletinet, dokumentacioni teknik, etj. Si rezultat, ju merrni një ndërfaqe të vetme për të gjitha burimet e informacionit, gjë që e bën informacionin më të aksesueshëm dhe redukton ndjeshëm kostot e mbështetjes dhe shpërndarjes së tij.
Shkallueshmëri e pakufizuar. Falë teknologjive të përdorura, fuqia llogaritëse e sistemit mund të rritet pafundësisht duke shpërndarë shpërndarjen e ngarkesës midis çdo numri kompjuterësh, duke përfshirë ata të largët.
Një gamë e gjerë mjetesh për punën në grup. Këto përfshijnë: tabelat e buletinit, bisedat dhe video-konferencat. Ato mund të përdoren, për shembull, për të organizuar diskutime në grup mbi problemet e prodhimit dhe në të njëjtën kohë për të punuar në dokumente.
Qasje në distancë në shkallë të plotë pa përdorimin e programeve të veçanta të klientit. Kjo bën të mundur aksesin në sistem si nëpërmjet linjave telefonike dial-up ashtu edhe nëpërmjet kanaleve të internetit. Kështu, çdo punonjës i kompanisë mund të ketë akses të menjëhershëm dhe të plotë në të gjitha informacionet gjatë pushimeve ose një udhëtimi pune nga çdo internet kafe.
Mundësi të gjera për shërbimin e klientëve në distancë nëpërmjet internetit. Ju mund të hapni një "përfaqësim në internet" virtual plotësisht funksional në internet, me ndihmën e të cilit kompania juaj do të ndërveprojë në mënyrë efektive me partnerët dhe klientët tuaj. Të gjitha dokumentet e plotësuara në këtë mënyrë nëpërmjet internetit bëhen dokumente të sistemit tuaj të korporatës dhe janë në radhë për përpunim. Një shembull i veçantë i një shërbimi të tillë është vitrina në internet e produkteve tuaja, ku konsumatori mund të plotësojë një formular porosie dhe kjo porosi do të përpunohet drejtpërdrejt nga sistemi Capital.
Kosto e ulët e pronësisë së sistemit. Sistemi Capital nuk kërkon softuer të veçantë në kompjuterët e klientëve, ai kërkon vetëm një shfletues standard. Për më tepër, kur punoni me sistemin, mund të përdoret flota ekzistuese e kompjuterëve që janë të vjetëruar nga pikëpamja e një tregu me zhvillim të shpejtë. Kërkesat për kompjuterin e klientit janë të kufizuara vetëm nga kërkesat e shfletuesit të internetit. Kur përdorni shfletuesin Microsoft Internet Explorer, konfigurimi minimal i vendit të punës është si më poshtë: CPU 486DX, RAM 8 Mb, HDD - 500 Mb.
Besimi në të ardhmen. Zbatimi i një sistemi menaxhimi gjithmonë përfshin investimin në teknologjinë e informacionit. Kur investojnë, ata zakonisht udhëhiqen nga konsideratat në lidhje me përputhshmërinë e teknologjisë me realitetet moderne dhe perspektivat për zhvillimin e saj. Përvoja botërore tregon se teknologjitë e internetit janë një nga teknologjitë më premtuese të informacionit dhe kanë një të ardhme të shkëlqyer.Përshkrimi i arkitekturës së serverit të sistemit "Capital", versioni 2.0
Duke filluar nga versioni 2.0, arkitektura e serverit të sistemit Capital përbëhet nga 3 blloqe kryesore. Të gjitha blloqet mund të instalohen në një kompjuter ose të ndahen në kompjuterë të ndryshëm.Serveri i bazës së të dhënave
Serveri i bazës së të dhënave është krijuar për ruajtjen dhe marrjen e informacionit duke përdorur DBMS-të relacionale si MS SQL Server, Oracle ose Sybase. Në fakt, një server i bazës së të dhënave është një softuer DBMS dhe një grup tabelash, procedurash dhe pyetjesh.Serveri i të dhënave XML
Serveri i të dhënave XML është krijuar për të përfaqësuar informacionin e ruajtur në bazat e të dhënave relacionale në formën e objekteve të biznesit dhe për të zbatuar logjikën e biznesit të aplikacionit. Me fjalë të tjera, ai siguron një ndërfaqe objekti me të dhënat, përpunimin e të dhënave të tilla dhe zbatimin e algoritmeve të caktuara të sistemit të informacionit. Vlen të përmendet se një objekt XML mund të përfshijë informacion që nuk është pjesë e bazës së të dhënave, si p.sh. ilustrime ose materiale të marra në mënyrë dinamike nga Interneti.
Serveri mund të zbatohet në bazë të një serveri WEB (MS IIS, Netscape ose Apachie) ose si një aplikacion i veçantë i shkruar, të themi, në C ose Java.Serveri i ndërfaqes HTML
Serveri i ndërfaqes HTML është krijuar për të gjeneruar faqe web dinamike. Faqet japin objekte biznesi nga të dhënat XML dhe përpunojnë paraprakisht të dhënat e përdoruesit, formatojnë dhe dërgojnë në serverin XML.
Ky server zbatohet në bazë të një serveri WEB (MS IIS, Netscape ose Apachie).Avantazhet e një arkitekture të serverit me tre nivele
Teknologji e thjeshtuar për ndërtimin e ndërfaqeve WEB
Një teknologji më e thjeshtë për ndërtimin e ndërfaqeve HTML (faqe dinamike HTML) arrihet duke transferuar punën e marrjes së informacionit dhe zbatimin e logjikës së biznesit në një server XML. Përveç ndarjes së detyrave, kjo çon në faktin se puna ndodh me objekte biznesi, dhe jo me tabela të bazës së të dhënave, që është më afër në ideologji me format e ndërfaqes.
Në disa raste, për të ndërtuar një ndërfaqe HTML, mjafton thjesht të përdorni teknologjinë XSL (Extensible Style Language).Puna përmes ndërfaqeve të tjera të përdoruesit
Në disa raste, ndërfaqja në internet nuk është mënyra më e përshtatshme për të punuar me sistemin. Kjo vlen kryesisht për vendet e punës për të cilat është e rëndësishme futja e shpejtë e informacionit (vendi i punës për lëshimin e faturave, arka, etj.).
Në këto raste, mjafton të krijohen ndërfaqe shtesë të çdo lloji dhe në çdo gjuhë programimi. Kusht paraprak: Aplikacioni duhet të shkëmbejë mesazhe të standardizuara XML me serverin XML. Atëherë detyra e aplikacionit do të jetë vetëm zbatimi i ndërfaqes së përdoruesit, dhe i gjithë përpunimi i të dhënave dhe zbatimi i logjikës së biznesit do të kryhen ende nga serveri XML.
Puna me softuer dhe harduer nga prodhues të ndryshëm
Zbatimi i serverëve XML dhe serverëve të ndërfaqes mund të bëhet për platforma të ndryshme softuerike. Për shembull, brenda sistemit të informacionit të një ndërmarrje, Microsoft DBMS nën Windows NT dhe Oracle nën Solaris, serverët Microsoft WEB dhe Netscape mund të përdoren.Shkëmbeni të dhëna me aplikacione të tjera
Duke përdorur standardet XML, të dhënat mund të transferohen midis komponentëve të një sistemi informacioni. Meqenëse standardet XML janë të hapura, si dhe protokolli i transferimit, është e mundur të sigurohet shkëmbimi i të dhënave midis çdo aplikacioni, si nga i njëjti shitës ashtu edhe nga të ndryshëm.
Në këtë mënyrë ju mund të zgjidhni problemet e mëposhtme:
Menaxhimi elektronik i dokumenteve (EDI) - transferimi i dokumenteve, listat e çmimeve, informacioni për mallrat dhe gjëra të tjera nga një sistem informacioni në tjetrin, duke anashkaluar fazat e prodhimit në formate të ngjashme me letër dhe futjen manuale të informacionit;
Transferimi i informacionit nga një produkt softuer në tjetrin (detyrat e konvertimit të të dhënave dhe futja e vetme e informacionit me përpunim në disa programe);
Funksionimi i disa produkteve softuerike në një proces të vetëm teknologjik (për shembull, menaxhimi i magazinës në programin A, llogaritja e vlerësimeve të ndërtimit në programin B, kontabiliteti në programin C, menaxhimi i personelit në programin D)
Shkallëzueshmëria
Aktualisht, me një rritje të ngarkesës në sistemet e informacionit, është e nevojshme të rritet fuqia e harduerit të përdorur për funksionimin e komponentëve të serverit. Megjithatë, burimet e harduerit nuk mund të rriten pafundësisht. Zgjidhja e vetme është shpërndarja e ngarkesës nëpër serverë të shumtë. Përdorimi i një arkitekture modulare për ndërtimin e pjesës së serverit të një sistemi informacioni e bën të lehtë zgjidhjen e këtij problemi. Le të shqyrtojmë se si mund ta shpërndani sistemin e informacionit "Capital" nëpër serverë fizikë.
Numri i serverëve XML nuk është i kufizuar, përveç kësaj, çdo numër blloqesh nga serverët XML mund të transferohen në kompjuterë të veçantë, duke ndërtuar kështu një server të veçantë raportimi ose server administrimi.
Numri i serverëve SQL është i kufizuar nga numri i blloqeve logjike në të cilat mund të ndahen të dhënat. Informacioni minimal që mund të përmbajë një bllok logjik janë të dhënat e një departamenti për një periudhë të caktuar kohe. Kjo do të thotë, sistemi i informacionit për një ndërmarrje me dy divizione mund të ndahet, të themi, në katër serverë SQL, një për çdo ndarje për informacionin aktual (3 muajt e fundit) dhe një për informacionin e arkivuar. Numri i serverëve të ndërfaqes nuk është i kufizuar.
Duke instaluar fillimisht sistemin në një server, mund të lidhni gradualisht pajisje të reja, të transferoni blloqe të sistemit në të dhe të merrni konfigurimin optimal për detyrat tuaja. Për shembull, ky.
Arkivimi automatik i të dhënave
Shpërndarja e të dhënave ndërmjet serverëve SQL bën të mundur ruajtjen e të dhënave nga një periudhë në një server SQL dhe nga një periudhë tjetër në një tjetër. Kështu, ju mund të ndani informacionin në aktual dhe të arkivuar. Kjo do të zgjidhë problemet e mëposhtme:
Përshpejtoni aksesin në informacionin aktual
Transferimi automatik i të dhënave në arkiv gjatë funksionimit
Qasje "transparente" në të dhënat e arkivuara.
Zbatimi i aplikacioneve të shpërndara
Në disa raste, është e nevojshme të organizohet funksionimi i sistemit në disa zona të shpërndara gjeografikisht. Teknologjia për shkëmbimin e të dhënave XML ndërmjet serverëve XML e bën të lehtë zgjidhjen e këtij problemi.
Teknikisht, gjithçka varet nga nevoja për të siguruar shkëmbimin e dokumenteve tekstuale, të cilat mund të zbatohen përmes çdo kanali komunikimi, madje edhe transferimi i tyre në disqe.
Një problem i ngjashëm mund të zgjidhet duke përdorur replikimin në nivelin e serverëve SQL, por në këtë rast lindin probleme me replikimin ndërmjet serverëve nga prodhues të ndryshëm, vendosjen e kanaleve të pranueshme të transmetimit dhe përdorimin e logjikës së biznesit gjatë procesit të replikimit.Disa fjalë për XML
Përshkrim
Gjuha XML (Extensible Markup Language) synon të përshkruajë gjuhë të tjera, pra është një metagjuhë. XML ju lejon të paraqisni të dhëna në formën e një dokumenti teksti të strukturuar. Shënimi i strukturës specifikohet në formën e të ashtuquajturave etiketa, të cilat kanë formatin<имя> .. . Etiketat përmbajnë të dhëna. Mënyra më e lehtë për të marrë një ide të kësaj qasjeje është të shikoni çdo dokument HTML (përfaqësimi i brendshëm i një faqe në internet), pasi HTML është një zbatim i një gjuhe të bazuar në XML dhe përshkruan një grup etiketash për vizualizimin e të dhënave në një shfletues ueb.
Dokumentet XML janë skedarë teksti që përmbajnë të dhëna dhe etiketa që identifikojnë strukturat brenda tekstit.
XML i lejon zhvilluesit të shtojnë kompleksitet në të dhëna duke i transformuar ato në një format që mund të përdoret nga aplikacionet në ueb, serverët, programet e mesme dhe përdoruesit përfundimtarë.Teknologji për ndërtimin e serverëve të të dhënave XML
Ndërtimi i strukturës së përgjithshme të sistemit të informacionit
Struktura e sistemit të informacionit paraqitet si një pemë, për shembull
Sistemi i informacionit
Drejtoritë
Drejtoria e palëve
Drejtoria e departamenteve
Dokumentacioni
Porositë
Porositë me para në dorëNdërtimi i strukturës XML të sistemit të informacionit
Për strukturën e pemës së mësipërme, specifikohet një listë e etiketave XML që përshkruan elementët kryesorë të sistemit.
Si rezultat, marrim një përshkrim të strukturës së sistemit të informacionit deri në nivelin e objekteve përfundimtare të biznesit. Në këtë shembull, drejtoritë e palëve dhe departamenteve janë objekte përfundimtare të biznesit.
Përshkrimi i pronës së objektit të biznesit
Për çdo objekt, përshkrimi i tij bëhet në XML. Për shembull, përshkrimi i mëposhtëm është i mundur për një drejtori të palëve:
Set me karta Kartelë Emri i plotë Emri Telefoni …. Për çdo etiketë XML, mund të specifikohet një grup atributesh (në shembull, delType është lloji i adresës).
Përshkrimi i metodave të objektit të biznesit
Çdo objekt biznesi duhet të ketë të paktën 4 metoda:
Lista - gjeneron një listë të elementeve të përfshira në objekt
Info - gjenerimi i informacionit për një objekt specifik
Post - shtimi/ndryshimi i një objekti
Del - fshirja e objektit
Përveç kësaj, mund të ketë një numër metodash shtesëNjë shembull se si funksionon një server XML
Le të shohim një shembull të punës me një server XML. Le të themi se duam të marrim një kartë nga një palë tjetër e quajtur Ivanov. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të bëni sa më poshtë:
1. Përcaktoni emrin e objektit të biznesit që duhet të aksesohet. Në përputhje me specifikimet e strukturës XML të sistemit, kjo do të jetë "/Refer/Agjentët" (drejtoria e palëve).
2. Thirrni metodën List të këtij objekti duke i dërguar një kërkesë XML në përputhje me specifikimet e kësaj metode.
3. Merrni një përshkrim XML të kartave të gjetura të palëve dhe zgjidhni atë që ju nevojitet nëse ka disa prej tyre.
4. Kontaktoni metodën Info të objektit “/Refer/Agents/Agent” (kartela e palës) duke i dërguar një kërkesë XML në përputhje me specifikimet e kësaj metode.
5. Merrni një strukturë XML diçka si kjo:Bazuar në materialet nga zhvilluesi - ICT Laboratory, të siguruar nga BelSoft
Cilat janë sistemet e menaxhimit të korporatës? Për çfarë qëllimi futen ato në ndërmarrje?
informacion i pergjithshem
Cilat janë sistemet e ndërmarrjeve? Sistemet e menaxhimit të ndërmarrjeve janë sisteme softuerike të integruara. Funksionimi i tyre bazohet në algoritme të ndryshme të analizës së të dhënave, menaxhimit elektronik të dokumenteve, moduleve të mbështetjes së vendimeve dhe mjeteve të tjera të dobishme. Sistemet e menaxhimit të ndërmarrjeve mund të përkufizohen gjithashtu si një grup softuerësh dhe harduerësh të një kompanie që zbaton idetë e automatizimit.
Për të përcaktuar një kompleks të zbatuar praktikisht, mund të përdoren emërtime të ndryshme si ACS, MIS, IIS dhe ISUP. Në pamje të parë, mund të duket se ato ndryshojnë vetëm në emër, për shkak të rasteve të shumta të neglizhencës së kërkesave të klasifikimit. Kjo është kryesisht për shkak të ngjashmërisë me syrin e patrajnuar. Por ndryshimi do të shpjegohet më tej.
Pse krijohen sistemet e korporatave?
Sistemet e menaxhimit janë të nevojshme kryesisht për menaxhimin efektiv të burimeve që janë në dispozicion të organizatës. Dhe nuk ka rëndësi se cilat. Kështu, puna mund të kryhet me burime financiare, teknologjike, intelektuale, punëtore, materiale dhe teknike. Dhe e gjithë kjo synon vetëm një qëllim - të marrë fitim maksimal dhe të kënaqë nevojat e pronarëve dhe punonjësve të ndërmarrjes.
Një shpjegim i thjeshtë: si funksionon gjithçka?
Le të shohim rastin e kontabilitetit. Kjo zgjedhje u bë në lidhje me automatizimin e gjerë të këtij aktiviteti. Gjëja më e rëndësishme në program është algoritmi. Ai përcakton procedurën bazë të kontabilitetit. Çfarë nënkuptohet me këtë? Kjo nënkupton një sekuencë të caktuar veprimesh kontabël që kryhen gjatë regjistrimit dhe përpunimit të të dhënave të disponueshme me qëllimin përfundimtar të gjenerimit të raportimit financiar dhe tatimor, si dhe qasjes në gjendjen reale të punëve në ndërmarrje përmes krijimit të raportet e deritanishme të menaxhimit.
Nëse kjo nuk është e qartë, atëherë le ta shohim të njëjtën situatë nga një këndvështrim tjetër. Ndërtimi i një sistemi të qeverisjes korporative kërkon modelim. Në këtë rast, objekt i ekuacioneve dhe sistemeve matematikore është metoda e kontabilitetit. Në të njëjtën kohë, është e mundur të mbahen nën kontroll faktet e jetës ekonomike, si dhe proceset e vazhdueshme. Dhe nuk janë vetë operacionet që shfaqen drejtpërdrejt, por përshkrimet dhe imazhet e tyre. Në këtë rast, karakteristikat më të rëndësishme paraqiten në formë simbolike. Nga rruga, kur zbatohen sistemet e korporatave, sistemet e menaxhimit të burimeve dhe të tjerët, është e dobishme të kujdeset jo vetëm për fazën përgatitore, por edhe të parashikohet mundësia e rikonfigurimit të sistemit për nevojat e shfaqura.
Kur lind nevoja për automatizim?
Nëse ndërmarrja është e vogël, atëherë shpesh nuk ka nevojë të implementohet softueri dhe pajisjet teknike në fjalë. Nga rruga, nuk është për asgjë që fjala "korporatë" përfshihet në përcaktimin e këtyre sistemeve. Fillimisht, ato u përdorën vetëm nga shoqatat e mëdha të ndërmarrjeve që operonin nën kontroll të centralizuar që zgjidhnin problemet e zakonshme. Qeverisja e korporatave në fazat e para të zbatimit ishte mjaft e kushtueshme dhe e kushtueshme, kështu që përdorej vetëm për vëllime të mëdha pune dhe kapital të konsiderueshëm qarkullues.
Ndërsa kostoja u bë më e lirë, subjektet më të vogla ekonomike ishin gjithashtu në gjendje të zbatonin sistemet e tyre të kontrollit automatik. Ndonjëherë pyetja e vetme është përshtatshmëria. Dhe nuk duhet të harrojmë se kompleksi i harduerit dhe softuerit në fjalë fillimisht u krijua posaçërisht për kontroll efektiv mbi ndërmarrjet e mëdha.
Disa terminologji
Për të kuptuar më mirë temën, le të mësojmë fjalë të reja. Së pari, le të zgjerojmë konceptin e "qeverisjes së korporatës". Me këtë ne tani do të kuptojmë sistemin e marrëdhënieve që krijohen ndërmjet aksionarëve, bordit drejtues, bordit të drejtorëve, dokumentacionit të brendshëm rregullator dhe punonjësve. Kjo është baza e modelit të biznesit, i cili në thelb është një përshkrim i kompanisë, ku ajo përfaqësohet si një sistem kompleks, por me një nivel të konsiderueshëm saktësie. Çfarë duhet të jetë këtu? Të gjitha objektet, subjektet, rregullat për kryerjen e operacioneve, proceset, strategjinë e zhvillimit dhe kriteret e vlerësimit të performancës. E rëndësishme është modeli i informacionit, i cili përshkruan të gjitha kanalet, rregullat dhe algoritmet ekzistuese, edhe pse të paformalizuara apo të dokumentuara, për përpunimin, si dhe transmetimin e të gjitha të dhënave që transmetohen brenda ndërmarrjes. Le të afrohemi me objektin kryesor me interes për ne në artikull.
Sistemi i informacionit
Ky është emri i të gjithë infrastrukturës që përdoret nga ndërmarrja për të menaxhuar rrjedhat e të dhënave. Ai përfshin:
- Modeli i informacionit. Ky është një grup algoritmesh dhe rregullash funksionimi. Përfshin, për shembull, formularët, strukturën e të dhënave, detajet e dorëzimit dhe të ngjashme.
- Rregulloret e zhvillimit dhe procedura për të bërë ndryshime në modelin e informacionit.
- Burimet njerëzore përgjegjëse për gjenerimin e të dhënave.
- Softuer që ju lejon të përmbushni kërkesat e parashtruara nga ndërmarrja.
- Rregulloret për të bërë ndryshime në strukturat që janë duke u konfiguruar. Ky mund të jetë konfigurimi i softuerit, modulet e tij funksionale, bazat e të dhënave, etj.
- Baza harduerike dhe teknike që plotëson kërkesat e softuerit.
- Burimet njerëzore të sistemit, detyra e të cilave është shërbimi dhe mirëmbajtja e funksionimit të sistemit të informacionit.
- Rregullat dhe rregulloret për trajnimin, certifikimin dhe përdorimin.
Shumëllojshmëri sistemesh
Në fillim të artikullit u përmendën shkurtesat si ASU, ISU, IIS dhe ISUP. Tani le të shohim se çfarë janë dhe çfarë kuptimi kanë:
- ACS - sistem i automatizuar i kontrollit. Ky është emri i një kompleksi harduerësh dhe softuerësh, si dhe personelit të nevojshëm teknik, detyrat e të cilit përfshijnë mbështetjen dhe mirëmbajtjen, qëllimi përfundimtar i të cilit është të sigurojë menaxhimin operacional të proceseve të ndryshme që zbatohen brenda ndërmarrjes ose në individin e saj. ndarje.
- IMS është një sistem i integruar menaxhimi. Bashkon shumë elementë të ndërlidhur (për shembull, ndërmarrje), duke formuar një unitet të qëndrueshëm dhe duke siguruar integritet si grup. Ka veti, modele dhe funksione integrale për të marrë rezultatin maksimal të kërkuar.
- IIS - sistemet e integruara të informacionit. Një grup pajisjesh dhe softuerësh që synojnë krijimin e një mjedisi holistik të informacionit.
- ISUP është një sistem informacioni për menaxhimin e ndërmarrjeve. Kompleksi i harduerit dhe softuerit. Siguron funksionimin e menaxhimit të ndërmarrjes, menaxhimin e prodhimit, shitjeve, furnizimit, kontabilitetit të magazinës, si dhe punën e shërbimeve financiare, të kontabilitetit dhe reklamave.
Këto janë modelet bazë të sistemeve të kontrollit që ekzistojnë.
Si janë ndërtuar?
Sigurisht, çdo sistem i diskutuar më parë ka karakteristikat e veta. Por ata kanë edhe diçka të përbashkët. Pikat e mëposhtme mund të theksohen përafërsisht:
- Planifikimi i operacioneve. Kjo është një dispozitë e përgjithshme në të cilën shfaqet funksionimi i ndërmarrjes, ndërsa përcaktohet vëllimi i produkteve të gatshme, lëndët e para të nevojshme dhe vlerësimi i kërkesës. Formohet gjithashtu një plan bazë prodhimi, i cili përcakton sasinë dhe kohën e prodhimit të mallrave ose ofrimit të shërbimeve.
- Planifikimi i burimeve të nevojshme. Ofron atë që është e nevojshme për të përfunduar detyrat e caktuara. Cilat burime pune, kapacitete prodhuese, materiale etj. janë të nevojshme. Falë kësaj pike, është e mundur të vlerësohen aftësitë e ndërmarrjes në zbatimin e detyrave të caktuara, si dhe koha, lëndët e para dhe personeli i kërkuar për këtë.
- Menaxhimi i ekzekutimit të planit.
Çfarë bën një sistem i menaxhimit të ndërmarrjes?
Nga gjithçka e shkruar më sipër, mund të themi se pavarësisht se si quhet guaska e informacionit, ajo është në thelb një platformë softuerike dhe harduerike që mund të fitojë veçori universale dhe të specializuara. Në të njëjtën kohë, sigurohet integrimi në një sistem të caktuar homogjen, i aftë për të zgjidhur më së miri një problem unik për secilën nga objektet e prodhimit. Tani është e vështirë ta quash këtë një kompleks krejtësisht të pavarur nga njerëzit. Do të ishte më e saktë të përdorej koncepti i një sistemi njeri-makinë, detyra e të cilit është të mbështesë veprimtarinë intelektuale të punonjësve. Me ndihmën e tij, kryhet sa vijon:
- Grumbullimi i përvojës së caktuar dhe formalizimi i njohurive.
- Përmirësim dhe zhvillim i vazhdueshëm.
- Përshtatja e shpejtë ndaj kushteve vazhdimisht në ndryshim të botës së jashtme dhe plotësimi i nevojave të reja të ndërmarrjes.
Sfondi teorik
Çfarë ndodh dhe cili është qëllimi kur zbatohen sistemet e ndërmarrjeve? Sistemet e menaxhimit transferojnë të gjitha proceset kryesore të biznesit të një organizate në rrafshin e teknologjisë kompjuterike. Softueri dhe hardueri përdoren për të ofruar mbështetje informacioni për të gjitha aspektet e aktivitetit. Në të njëjtën kohë, sistemet organizative të qeverisjes së korporatave bëjnë të mundur integrimin e mjeteve të ndryshme. Po krijohet një sistem i unifikuar informacioni. Kjo përdoret për të zgjidhur problemet e koordinimit të ndërveprimit të punonjësve individualë dhe të të gjithë departamenteve duke ofruar të gjithë informacionin e nevojshëm dhe duke monitoruar disiplinën e tyre ekzekutive. Një bonus i shtuar është që menaxhmenti mund të fitojë shpejt akses në informacionin e saktë dhe të besueshëm që nevojitet në një moment të caktuar kohor. Falë kësaj, ajo mund të marrë vendime adekuate dhe të suksesshme.
Si të mbroheni?
Nëse i gjithë menaxhimi i korporatës bazohet në një server, atëherë dikush mund të dëshirojë të marrë në duart e veta të dhëna të rëndësishme. Si ta shmangni këtë? Ka disa mjete në dispozicion për këtë qëllim:
- Kufizimi i aksesit në të dhëna dhe funksionet e menaxhimit.
- Prezantimi i një sistemi aksesi me fjalëkalim.
- Krijimi i kopjeve rezervë të shumëfishtë në frekuenca të ndryshme (çdo ditë, javë dhe muaj), në të cilat duhet të kenë akses vetëm punonjësit më të besuar.
- Një sistem i mbrojtjes së të dhënave me shumë nivele, i cili përfshin mjete automatizimi për informacionin e futur ose të rregulluar, si dhe regjistrimin e kohës së punës, modifikimin e të dhënave dhe një identifikues personal që tregon se kush e bëri atë.
Nuk është sekret që shpesh pika më e dobët e ndërmarrjeve janë njerëzit. Prandaj, pjesëmarrësit në sistemin e qeverisjes së korporatave duhet të kenë akses vetëm në ato të dhëna që janë në fushën e përgjegjësisë së tyre të drejtpërdrejtë. Çdo gjë tjetër krijon rreziqe të mundshme, duke përfshirë fshirjen aksidentale.
konkluzioni
Pra, koncepti i një sistemi të menaxhimit të korporatës u konsiderua. Duhet të theksohet se kjo temë është mjaft interesante. Madje janë shkruar libra të tërë që i kushtohen asaj. Vërtetë, ata do të jenë me interes vetëm për specialistët për të cilët kjo është buka e tyre. Në fund të fundit, funksionet kryesore të sistemit të qeverisjes së korporatave, modelet e ndërtimit, aspektet dhe nuancat e ndryshme interesante u diskutuan në kuadrin e këtij artikulli. Së fundi, dua të theksoj edhe faktin se vende të ndryshme kanë formuar shkollat e tyre dhe lojtarët kryesorë, të cilët zotërojnë pjesën më të madhe të tregut. Kështu, shumë njerëz janë mjaft të njohur me një sistem të tillë të qeverisjes së korporatës në Rusi si "1C: Enterprise". Ky është një shembull shumë i mirë zbatimi, edhe pse mjaft kompleks në të njëjtën kohë.
"Global Navigation", revistë e korporatës e SHA "Information Satellite Systems" me emrin akademik M.F. Reshetnev”, nr. 11 2010. http://www.iss-reshetnev.ru/
Sot, zhvillimi i teknologjive moderne po përparon me hapa të mëdhenj. Në fazën aktuale të kompjuterizimit të të gjitha sferave të shoqërisë, vëmendje e veçantë i kushtohet çështjes së futjes së sistemeve të automatizuara të menaxhimit të prodhimit në ndërmarrjet e mëdha në vend. Në SHA "Sistemet Satelitore të Informacionit" me emrin Akademik M.F. Reshetnev” ky proces filloi në vitin 1972 me ardhjen e kompjuterëve të parë elektronikë.
Gjatë shumë viteve të punës, falë përpjekjeve të specialistëve të talentuar të kompanisë hapësinore, kompania arriti të krijojë një sistem të unifikuar të automatizuar të kontrollit që na lejon të marrim një pamje holistike të punës së të gjithë ndërmarrjes dhe strukturave të saj individuale.
Vitet e fundit, rritja e vazhdueshme e vëllimeve të dokumentacionit, përdorimi i gjerë i teknologjisë kompjuterike elektronike në përpunimin e informacionit, përdorimi i mediave dixhitale dhe faktorë të tjerë objektivë kanë shkaktuar formimin e një sistemi të ri menaxhimi për organizatat bazuar në automatizimin e proceseve të tyre të prodhimit. . Një sistem i automatizuar i menaxhimit të ndërmarrjeve (ACS) është një kompleks softuerësh, mjetesh teknike, informacioni, gjuhësore, organizative dhe teknologjike dhe veprimeve të personelit të kualifikuar, i krijuar për të zgjidhur problemet e planifikimit dhe menaxhimit të llojeve të ndryshme të aktiviteteve të ndërmarrjes.
Sipas ekspertëve, menaxhimi i ndërmarrjes duke përdorur sisteme të automatizuara kontribuon në rritjen e konkurrencës së produkteve të kompanisë. Para së gjithash, prania e një baze të dhënash të vetme që përmban të gjithë informacionin në lidhje me kompaninë mund të zvogëlojë ndjeshëm kohën e kaluar për të kërkuar të dhënat e nevojshme dhe të pikturojë një pamje të detajuar të punës së të gjitha departamenteve të saj, gjë që është gjëja kryesore kur merrni vendime të rëndësishme. për organizatën.
Një faktor i rëndësishëm në aktivitetet e suksesshme të S.A. Sistemet Satelitore të Informacionit me emrin Akademik M.F. Reshetnev" është zbatimi i një sistemi të automatizuar të menaxhimit të korporatës, të cilin kompania arriti të krijojë gjatë shumë viteve të funksionimit. Tani është një sistem mjaft i madh dhe kompleks i integruar, i cili përfshin një sistem të automatizuar të menaxhimit të prodhimit, automatizimin e aktiviteteve financiare dhe ekonomike, dizajnimin e anijes kozmike, planifikimin dhe menaxhimin e dokumenteve elektronike. Por gjithçka filloi me disa kompjuterë elektronikë dhe një ekip njerëzish me mendje të njëjtë, të cilët e shikonin të ardhmen me besim.
Sisteme të automatizuara të kontrollit
Që nga formimi i NPO PM (tani SHA ISS me emrin Akademik M.F. Reshetnev), për një kohë të gjatë të gjitha llogaritjet dhe transaksionet financiare të ndërmarrjes u kryen në uzinën Krasmash në qytetin e Krasnoyarsk duke përdorur një stacion numërimi makinerie (MCS) që funksiononte. në bazë të pajisjeve të numërimit dhe shpimit: tabulatorë, grushtues dhe damë. Në fillim të viteve '70, me zgjerimin e prodhimit, nevoja për të automatizuar kontabilitetin në vetë ndërmarrjen u bë e dukshme. Deri në verën e vitit 1972, specialistët e kompanisë kishin zhvilluar të gjithë softuerin e nevojshëm. Për të kryer llogaritjet e provës dhe korrigjimin e produktit të krijuar, u krijua një grup përgatitor informacioni me urdhër të llogaritarit kryesor dhe inxhinierit kryesor në NPO PM. Dhe që nga janari 1973, të gjitha operacionet në lidhje me pagat dhe lëvizjen e materialeve filluan të kryheshin në vetë ndërmarrjen. Kjo ishte fitorja e parë e madhe për specialistët në origjinën e Departamentit të Informatikës dhe Shkencave Kompjuterike.
Në fund të viteve '80, me ardhjen e sistemit të parë të kontrollit të automatizuar (ACS), u krijua një paketë softuerike për planifikimin e prodhimit në nivel uzine dhe punëtori. Makineritë u përdorën për të shkruar procese teknike dhe programe për makina të kontrolluara numerikisht, për të marrë plane mujore dhe kontabilitet operacional të produkteve të prodhuara. Në vitet pasuese, NPO PM bleu pajisje kompjuterike më moderne dhe zhvilloi programe speciale dhe sisteme të ruajtjes së të dhënave. Me krijimin e një baze të unifikuar informacioni për produktet dhe materialet e blera, u bë i mundur planifikimi i buxheteve për departamentin e furnizimit.
Sot, ndërmarrja ka dy sisteme të mëdha për menaxhimin e gjithë pjesës materiale: ASU FEZ - një sistem i automatizuar për menaxhimin e detyrave financiare dhe ekonomike dhe AS PIK - një sistem i automatizuar për planifikim dhe kontroll. Programet aktuale zgjidhin shumë probleme kritike të prodhimit. Kapaciteti i rritur i sistemit të kontrollit të automatizuar ju lejon të ruani dhe përpunoni fjalë për fjalë gjithçka, përfshirë informacionin në lidhje me lëndët e para nga të cilat është bërë pjesa, dhe për materialet shtesë të nevojshme në procesin e prodhimit të saj. Gjithashtu, monitorohet lëvizja e çdo grupi të produkteve të blera, duke filluar nga fabrika e prodhimit dhe duke përfunduar me fshirjen e materialit.
Bazuar në informacionin e mbledhur, bëhet një analizë e detajuar e gjendjes së punëve në prodhim. Ky është pjesë e planifikimit të kryer nga Zyra e Planifikimit të Konsoliduar dhe Koordinimit të Punëve. Për specialistët e saj janë krijuar stacione pune të automatizuara me funksionalitet maksimal. Gjithashtu, duke përdorur ACS, llogaritjet e automatizuara të pagave kryhen bazuar në shumë parametra. Në veçanti, merren parasysh pozicioni i punonjësit, përfitimet individuale, pushimi mjekësor, shtesat e udhëtimit dhe aspekte të tjera.
Ndër detyrat domethënëse të zgjidhura në kuadër të sistemit vitet e fundit, mund të veçohet automatizimi i kontabilitetit të pjesëve dhe njësive të montimit duke përdorur kartat e prezantimit shoqërues, procesin e montimit të tyre dhe planifikimin operacional.
Një pjesë integrale e sistemit të kontrollit të automatizuar të ndërmarrjes është sistemi i automatizuar i kontrollit të punishtes. Pjesët e tij kryesore janë të bashkuara logjikisht nga një sistem i vetëm mbështetës informacioni, i cili përfshin një sistem të marrjes së informacionit që siguron qasje transparente në të dhëna në të gjithë ndërmarrjen në tërësi dhe një seminar specifik në veçanti, si dhe forma të ndryshme të paraqitjes së të dhënave analitike që lehtësojnë procesin e vendimmarrjes.
Futja e teknologjive të reja të informacionit në ndërmarrje është në lëvizje të plotë. Si pjesë e programit të ri-pajisjes teknike, departamenti financiar i kompanisë mori pajisje të reja moderne me shpejtësi të lartë, gjë që bën të mundur zvogëlimin e kohës për shumë llogaritje dhe operacione me 20-30 herë. Përveç kësaj, në të ardhmen e afërt janë planifikuar të lançohen disa serverë, të cilët do të rrisin ndjeshëm tolerancën e gabimeve të sistemit.
CAD dhe menaxhimi i dokumenteve elektronike
Transferimi i procesit të zhvillimit të anijes kozmike JSC ISS në një mënyrë të automatizuar filloi në mesin e viteve '80. Për këtë qëllim, filloi prezantimi i sistemeve të dizajnit me ndihmën e kompjuterit (CAD), të cilat përdoren në mënyrë aktive në Perëndim për të optimizuar shpërndarjen e kohës së punës, për të rritur produktivitetin dhe për të zvogëluar kohën e projektimit. Që nga viti 1993, kompania filloi të përdorë sisteme të ndryshme CAD, të cilat janë paketa softuerike të dizajnuara për projektimin me ndihmën e kompjuterit, zhvillimin dhe prodhimin e produktit përfundimtar, si dhe përgatitjen e projektimit dhe dokumentacionit teknologjik. Falë kësaj, vizatimet filluan të përgatiten në formë elektronike.
Në vitin 2008, JSC ISS filloi zbatimin e një projekti për zbatimin e zgjidhjeve nga Dassault Systemes për zhvillimin e elementeve strukturorë dhe sistemeve kabllore në bord të anijeve kozmike. Aktualisht, specialistët e kompanisë për lloje të caktuara produktesh kanë bërë tashmë kalimin në teknologjinë e shkëmbimit të të dhënave pa vizatim duke përdorur modelimin tredimensional të pjesëve dhe produkteve në programin CATIA. Ky model ndihmon teknologun të përshpejtojë zhvillimin e programeve për makinat e kontrolluara numerikisht. Në të ardhmen, do të jetë e mundur të projektohen jo vetëm pjesët individuale, por edhe e gjithë anija kozmike në formën e një modeli dixhital tredimensional.
Menaxhimi elektronik i dokumenteve është një koleksion i të gjitha bazave të të dhënave të disponueshme për një produkt, i bërë në bazë të qasjeve të unifikuara për zhvillimin, organizimin e ruajtjes dhe aksesin në dokumente në formë elektronike. Në ditët e sotme, pjesa më e madhe e dokumentacionit në SHA SHA është zhvilluar dhe miratuar në formë elektronike. Ndërmarrja po zbaton miratimin e dokumenteve duke përdorur modulin e menaxhimit të rrjedhës së punës të sistemit ENOVIA SmarTeam duke përdorur një nënshkrim elektronik dixhital (EDS), i cili është formuar si rezultat i konvertimit të të dhënave kriptografike dhe është një sekuencë unike e karaktereve unike vetëm për pronarin e saj. Karakteristikat e EDS si unike dhe besueshmëria e bëjnë atë një atribut të domosdoshëm të dokumenteve kur organizohet rrjedha e dokumenteve elektronike me rëndësi ligjore. Në një takim të Këshillit Shkencor dhe Teknik të Sh.A. ISS që u zhvillua këtë vit, u vendos që të krijohej një grup pune për të zhvilluar një koncept për zbatimin e sistemeve CAD dhe teknologjive të mbështetjes së informacionit të produktit (teknologjitë IPI) në ndërmarrje. Është planifikuar që drafti i këtij koncepti dhe programi i punës të përgatitet deri në fund të vitit 2010.
Për të zgjidhur shpejt detyrat e caktuara, ndërmarrja ka krijuar dhe operon në mënyrë efektive një arkiv të kopjeve elektronike të dokumenteve të projektimit, i cili është një zgjidhje komplekse softuerike dhe harduerike që lejon që ato të ruhen në mënyrë të sigurt dhe, nëse është e nevojshme, të kërkohen shpejt. Deri më sot, nga 700 mijë dokumente që ka lëshuar ndërmarrja gjatë gjithë viteve të ekzistencës së saj, rreth 180 mijë janë futur tashmë në arkivin elektronik. Kompania po punon gjithashtu për të kthyer origjinalet e letrës në kopje elektronike, të cilat me kalimin e kohës do të zvogëlojnë ndjeshëm madhësinë e ruajtjes së letrës.
Trajnimi i personelit
Zbatimi i një sistemi të automatizuar të menaxhimit, si çdo transformim i madh në një ndërmarrje, është një proces kompleks, para së gjithash, ka të bëjë me personelin. Përkundër faktit se kompjuterizimi në shkallë të gjerë i prodhimit mund të lehtësojë ndjeshëm punën e specialistëve, ndonjëherë është mjaft e vështirë për punonjësit e mësuar të punojnë me dokumente letre të përshtaten me modalitetin e ri. Politika e shëndoshë strategjike e menaxhimit të ndërmarrjes parashikon mundësinë e shfaqjes së situatave të tilla, gjë që lejon që problemi të studiohet dhe zgjidhet paraprakisht, duke lehtësuar kështu procesin e zbatimit të sistemit dhe duke rritur efikasitetin e përdorimit të tij të mëtejshëm. Në këtë drejtim, departamenti i BNJ i ISS OJSC zhvillon kurse trajnimi për punonjësit në një gamë të gjerë fushash të ndryshme. Ky është studimi i sistemeve të projektimit me ndihmën e kompjuterit (kurse bazë dhe të avancuara), bazat e menaxhimit të dokumenteve elektronike, punës me pajisje moderne të prodhimit dhe shumë më tepër. Punonjësit fitojnë njohuri dhe aftësi shumë të specializuara drejtpërdrejt në vendet e tyre të punës, duke kryer detyra me nivele të ndryshme kompleksiteti.
Sot, prania e një sistemi kontrolli të automatizuar në një ndërmarrje është një nga kërkesat kryesore të vendosura nga klientët dhe partnerët e saj, përfshirë autoritetet qeveritare. Mungesa e tij mund të jetë arsyeja për refuzimin e certifikimit të një shoqërie për të kryer një lloj aktiviteti të caktuar. Kjo konfirmon kërkesën për një sistem të ri menaxhimi, i cili lejon organizimin optimal të proceseve të brendshme të biznesit dhe marrjen e informacionit operacional për marrjen e vendimeve të informuara të menaxhimit, si dhe nevojën për ta ruajtur atë.
Automatizimi i kontabilitetit, ruajtjes dhe përdorimit të dokumentacionit teknik në projektimin, departamentet teknologjike, financiare dhe të tjera të ndërmarrjes është një nga detyrat më urgjente, zgjidhja e suksesshme e së cilës përcakton kryesisht fatin e të gjitha aktiviteteve të mëvonshme në kalimin në metoda të reja. të punës bazuar në teknologjitë moderne të informacionit. Prandaj, përvoja e akumuluar e ISS OJSC në këtë fushë mund të jetë e dobishme për shumë organizata që bashkëpunojnë me kompaninë Reshetnev.
Në vitin 2009, në bazë të S.A. Sistemet Satelitore të Informacionit me emrin Akademik M.F. Reshetnev" u formua një strukturë e integruar, e cila përfshinte nëntë ndërmarrje të tjera në industrinë e raketave dhe hapësirës. Sot qeveria planifikon të zgjerojë ndjeshëm përbërjen e pjesëmarrësve të saj. Në këtë drejtim, ndërmarrja po shqyrton mundësinë e vendosjes së kanaleve të komunikimit ndërmjet ndërmarrjeve në kushtet e konfidencialitetit të informacionit në hyrje dhe përdorimit të teknologjisë së nënshkrimit dixhital. Sot, kjo detyrë po zgjidhet në kuadër të bashkëpunimit midis SHA ISS dhe SHA NPC Polyus (Tomsk), SHA NPP Kvant (Moskë) dhe SHA NPP KP Kvant (Rostov-on-Don), gjatë së cilës një shkëmbim i suksesshëm kryhen përvojë në fushën e informatizimit. Arritja e këtij qëllimi do të jetë fillimi i një faze të re në zhvillimin e automatizimit të menaxhimit të prodhimit për një kompani hapësinore.
ARKITEKTURA E KORPORATËS
SISTEMET INFORMATIVE
Bazat dhe konceptet bazë të korporatave dhe sistemeve të informacionit të korporatave
Termi korporatë vjen nga fjala latine corporatio - shoqatë. Një korporatë nënkupton një shoqatë ndërmarrjesh që operojnë nën kontroll të centralizuar dhe zgjidhin probleme të përbashkëta. Si rregull, korporatat përfshijnë ndërmarrje të vendosura në rajone të ndryshme dhe madje edhe në vende të ndryshme (korporata transnacionale).
Në kuptimin më të përgjithshëm, termi Korporatë nënkupton një shoqatë ndërmarrjesh që operojnë nën kontroll të centralizuar dhe zgjidhin probleme të përbashkëta. Korporata është një strukturë komplekse, multidisiplinare dhe, si rezultat, ka një sistem të menaxhimit hierarkik të shpërndarë.
Qeverisja e korporatave përkufizohet si sistemi i marrëdhënieve ndërmjet aksionarëve, bordit të drejtorëve dhe bordit drejtues, i përcaktuar nga statuti, rregulloret dhe politikat zyrtare të shoqërisë, si dhe parimi i shtetit të së drejtës bazuar në modelin e miratuar të biznesit.
Modeli i biznesit - ky është një përshkrim i një ndërmarrje si një sistem kompleks, me një saktësi të caktuar. Brenda modelit të biznesit, shfaqen të gjitha objektet (entitetet), proceset, rregullat për kryerjen e operacioneve, strategjia ekzistuese e zhvillimit, si dhe kriteret për vlerësimin e efektivitetit të sistemit. Forma e paraqitjes së modelit të biznesit dhe niveli i detajimit të tij përcaktohen nga qëllimet e modelimit dhe këndvështrimi i adoptuar.
Ndërmarrjet, degët dhe zyrat administrative të përfshira në korporatë zakonisht ndodhen në një distancë të mjaftueshme nga njëra-tjetra. Lidhja e tyre e informacionit me njëri-tjetrin formon strukturën e komunikimit të korporatës, baza e së cilës është sistemi i informacionit.
Modeli i informacionit - një nëngrup i një modeli biznesi që përshkruan të gjitha flukset ekzistuese të informacionit (përfshirë ato të paformalizuara në formë dokumentare) në një ndërmarrje, rregullat e përpunimit dhe algoritmet e rrugëtimit për të gjithë elementët e fushës së informacionit.
Sistemi i informacionit (IS) është e gjithë infrastruktura e ndërmarrjes e përfshirë në procesin e menaxhimit të të gjitha flukseve të informacionit dhe dokumenteve, duke përfshirë elementët e mëposhtëm të detyrueshëm:
1. Model informacioni, i cili është një grup rregullash dhe algoritmesh për funksionimin e SI. Modeli i informacionit përfshin të gjitha format e dokumenteve, strukturën e drejtorive dhe të dhënave, etj.
2. Rregulloret për zhvillimin e modelit të informacionit dhe rregullat për të bërë ndryshime në të.
3. Burimet njerëzore (departamenti i zhvillimit, konsulentët e jashtëm) përgjegjës për formimin dhe zhvillimin e modelit të informacionit.
4. Softuer, konfigurimi i të cilit plotëson kërkesat e modelit të informacionit (softueri është drejtuesi kryesor dhe, në të njëjtën kohë, mekanizmi i kontrollit IS). Përveç kësaj, ka gjithmonë kërkesa për furnizuesin e softuerit që rregullojnë procedurën për mbështetjen teknike dhe të përdoruesit gjatë gjithë ciklit jetësor.
5. Burimet njerëzore përgjegjëse për ngritjen dhe përshtatjen e softuerit dhe përputhshmërinë e tij me modelin e miratuar të informacionit.
6. Rregulloret për të bërë ndryshime në strukturat e personalizuara (cilësimet specifike, strukturat e bazës së të dhënave, etj.) dhe konfigurimin e softuerit dhe përbërjen e moduleve funksionale të tij.
7. Baza harduerike dhe teknike që plotëson kërkesat për funksionimin e softuerit (kompjuterët në vendin e punës, pajisjet periferike, kanalet e telekomunikacionit, softuerët e sistemit dhe DBMS).
8. Burimet njerëzore operative dhe teknike, duke përfshirë personelin për mirëmbajtjen e bazës harduerike dhe teknike.
9. Rregullat për përdorimin e softuerit dhe udhëzimet e përdoruesit, rregulloret për trajnimin dhe certifikimin e përdoruesve.
Burimet e korporatës përfshijnë :
1. material (materiale, produkte të gatshme, asete fikse)
2. financiare
3. njerëzor (stafi)
4. njohuri (know-how)
Sistemi i menaxhimit të çdo kompanie përfshin tre nënsisteme kryesore:
1. Planifikimi i shitjeve dhe operacioneve. Ky është një plan i përgjithshëm për funksionimin e ndërmarrjes, duke vendosur vëllimin e prodhimit të produkteve të gatshme. Çelësi këtu është planifikimi i kërkesës dhe vlerësimi i burimeve të nevojshme për të përmbushur kërkesën. Këtu krijohet një master plan prodhimi, i cili përcakton se cilat produkte, në çfarë sasie dhe në çfarë afati kohor duhet të prodhohen.
2. Planifikimi i detajuar i burimeve të nevojshme (materialet, kapaciteti prodhues, burimet e punës, etj.). Plani i hartuar përcakton kohën dhe vëllimin e porosive për të gjitha materialet dhe komponentët e nevojshëm për zbatimin e planit kryesor të prodhimit.
3. Menaxhimi i realizimit të planeve në procesin e prodhimit dhe prokurimit (furnizimit).
Të gjitha këto nënsisteme zbatohen në bazë të CIS.
Sistemet e informacionit të korporatave (CIS)- Këto janë sisteme të integruara të menaxhimit për një korporatë të shpërndarë gjeografikisht, bazuar në analizën e thelluar të të dhënave, përdorimin e gjerë të sistemeve të mbështetjes së informacionit për vendimmarrje, menaxhimin e dokumenteve elektronike dhe punën në zyrë. CIS është krijuar për të kombinuar strategjinë e menaxhimit të ndërmarrjes dhe teknologjitë e avancuara të informacionit.
Sistemi i informacionit të korporatësështë një grup mjetesh teknike dhe softuerike të një ndërmarrje që zbatojnë idetë dhe metodat e automatizimit.
Automatizimi gjithëpërfshirës i proceseve të biznesit të ndërmarrjes bazuar në mbështetjen moderne të harduerit dhe softuerit mund të quhet ndryshe.
Aktualisht, së bashku me emrin Sistemet e Informacionit të Korporatës (CIS), për shembull, përdoren emrat e mëposhtëm:
1. Sistemet e automatizuara të kontrollit (ACS);
2. Sistemet e integruara të menaxhimit (ICS);
3. Sistemet e Integruara të Informacionit (IIS);
4. Sistemet e informacionit të menaxhimit të ndërmarrjeve (EMIS).
Detyra kryesore e CIS është menaxhimi efektiv i të gjitha burimeve të ndërmarrjes (materiale, teknike, financiare, teknologjike dhe intelektuale) për të marrë fitim maksimal dhe për të përmbushur nevojat materiale dhe profesionale të të gjithë punonjësve të ndërmarrjes.
Në përbërjen e tij, një CIS është një koleksion i platformave të ndryshme softuerësh dhe harduerësh, aplikacione universale dhe të specializuara nga zhvillues të ndryshëm, të integruar në një sistem të vetëm informacioni homogjen që zgjidh më së miri problemin disi unik të secilës ndërmarrje specifike. Kjo do të thotë, CIS është një sistem njeri-makinë dhe një mjet për të mbështetur aktivitetin intelektual njerëzor, i cili, nën ndikimin e tij, duhet:
1. . Akumuloni përvojë të caktuar dhe njohuri të formalizuara;
2. Të përmirësohet dhe të zhvillohet vazhdimisht;
3. Përshtaten shpejt me ndryshimin e kushteve mjedisore dhe nevojave të reja të ndërmarrjes.
Automatizimi gjithëpërfshirës i një ndërmarrje nënkupton transferimin në rrafshin e teknologjisë kompjuterike të të gjitha proceseve kryesore të biznesit të organizatës. Dhe përdorimi i softuerit special që ofron mbështetje informacioni për proceset e biznesit si bazë e një sistemi informacioni të korporatës duket të jetë më i justifikuari dhe efektivi.
Sistemet moderne të menaxhimit të proceseve të biznesit bëjnë të mundur integrimin e softuerëve të ndryshëm rreth tyre, duke formuar një sistem të unifikuar informacioni. Kjo zgjidh problemet e koordinimit të aktiviteteve të punonjësve dhe departamenteve, duke u siguruar atyre informacionin e nevojshëm dhe monitorimin e disiplinës së performancës, dhe menaxhmenti merr akses në kohë në të dhëna të besueshme për ecurinë e procesit të prodhimit dhe ka mjetet për të marrë dhe zbatuar shpejt vendimet e tyre. .
Dhe, më e rëndësishmja, kompleksi i automatizuar që rezulton është një strukturë e hapur fleksibël që mund të rindërtohet menjëherë dhe të plotësohet me module të reja ose softuer të jashtëm.
Me sistem informacioni të korporatës nënkuptojmë sistemin e informacionit të një organizate që plotëson listën minimale të kërkesave të mëposhtme:
1. Plotësia funksionale e sistemit
2. Sistem i besueshëm i sigurisë së informacionit
3. Disponueshmëria e mjeteve për përshtatjen dhe mirëmbajtjen e sistemit
4. Zbatimi i aksesit në distancë dhe punës në rrjetet e shpërndara
5. Sigurimi i shkëmbimit të të dhënave ndërmjet sistemeve të zhvilluara të informacionit dhe produkteve të tjera softuerike që operojnë në organizatë.
6. Mundësia e konsolidimit të informacionit
7. Disponueshmëria e mjeteve speciale për të analizuar gjendjen e sistemit gjatë funksionimit Plotësia funksionale e sistemit
· - zbatimi i standardeve ndërkombëtare të kontabilitetit të menaxhimit MRP II, ERP, CSRP
· automatizimi në kuadër të sistemit për zgjidhjen e problemeve të planifikimit, buxhetimit, parashikimit, kontabilitetit operacional (menaxherial), kontabilitetit, kontabilitetit statistikor dhe analizave financiare dhe ekonomike
· Formimi dhe mirëmbajtja e të dhënave në të njëjtën kohë sipas standardeve ruse dhe ndërkombëtare
· Numri i parametrave një herë të veprimtarisë së organizatës merret parasysh nga 200 në 1000, numri i tabelave të bazës së të dhënave të krijuara është nga 800 në 3000.
Sistemi i sigurisë së informacionit
· Sistemi i fjalëkalimeve për kufizimin e aksesit në të dhëna dhe funksionet e implementuara të kontrollit
· Sistemi i mbrojtjes së të dhënave me shumë nivele (mjetet e autorizimit të informacionit të futur dhe të korrigjuar, regjistrimi i kohës së futjes dhe modifikimit të të dhënave)
Mjete për përshtatjen dhe mirëmbajtjen e sistemit
Ndryshimi i strukturës dhe funksioneve të proceseve të biznesit
Ndryshimi i hapësirës së informacionit
Ndryshimi i ndërfaqeve për futjen, shikimin dhe rregullimin e informacionit
Ndryshimi i përmbajtjes organizative dhe funksionale të vendit të punës së përdoruesit
Gjenerator i personalizuar i raporteve
Gjenerator i transaksioneve komplekse të biznesit
Gjenerator i formave standarde
Mundësia e konsolidimit të informacionit
Në nivel organizativ - kombinimi i informacionit nga degët, zotërimet, filialet, etj.
Në nivelin e detyrave individuale - planifikimi, kontabiliteti, kontrolli, etj.
Në nivelin e periudhave kohore - për të kryer një analizë të treguesve financiarë dhe ekonomikë për një periudhë që tejkalon periudhën raportuese
Mjete speciale për analizimin e gjendjes së sistemit gjatë funksionimit
Analiza e arkitekturës së bazës së të dhënave
Analiza e Algoritmit
Analiza e statistikave mbi sasinë e informacionit të përpunuar
Regjistri i operacioneve të përfunduara
Lista e stacioneve të serverëve që funksionojnë
Analiza e postës së brendshme
Sistemet më të zhvilluara të informacionit të korporatës (CIS) janë krijuar për të automatizuar të gjitha funksionet e menaxhimit të korporatës: nga përgatitja shkencore, teknike dhe marketingu e aktiviteteve të saj deri tek shitja e produkteve dhe shërbimeve të saj. Aktualisht, CIS janë kryesisht të orientuara nga ekonomia dhe prodhimi.
Çështje të përgjithshme të projektimit dhe zbatimit të CIS
Menaxhimi i suksesshëm i biznesit është i pamundur pa informacion të vazhdueshëm, objektiv dhe gjithëpërfshirës. Për të rritur efikasitetin dhe për të minimizuar kostot e menaxhimit, sistemet e informacionit të korporatës zhvillohen dhe përdoren për të ndihmuar në monitorimin e proceseve buxhetore, orët e punës së punonjësve, progresin e zbatimit të projektit, rrjedhën e dokumenteve dhe funksione të tjera të menaxhimit. Këto lloj të dhënash mund të aksesohen si në një rrjet lokal ashtu edhe nëpërmjet internetit.
Me ndihmën e një sistemi efektiv informacioni të korporatës, ju mund të thjeshtoni ndjeshëm proceset e kontrollit dhe menaxhimit në një ndërmarrje të çdo niveli. Zhvillimi dhe zbatimi i sistemeve të informacionit është një nga aktivitetet kryesore të çdo sistemi socioteknik. Ky proces fillon me një analizë të aktiviteteve të ndërmarrjes dhe përfundon me zbatimin e sistemit të zhvilluar.
bazë fazat ky proces:
1. Kryerja e një sondazhi para projektit
2.Formulimi i qëllimeve dhe kufizimeve të projektit, zhvillimi i strategjisë së zbatimit të projektit
3. Inxhinieri dhe riinxhinierim i proceseve të biznesit të Klientit, konsulencë në fusha të ndryshme
4. Zgjedhja e platformës, zhvillimi i sistemit, integrimi me softuerin e përdorur
5. Furnizimi me pajisje dhe softuer
6. Puna për vënien në funksion të sistemit
7. Mbështetja e sistemit të krijuar gjatë funksionimit, puna për zhvillimin e mëtejshëm të tij
Gjithashtu, sistemet e informacionit të korporatave sot janë mjeti më i rëndësishëm për futjen e metodave të reja të menaxhimit dhe ristrukturimit të ndërmarrjes.
Kohët e fundit, interesi për sistemet e informacionit të korporatave (CIS) ka qenë vazhdimisht në rritje. Nëse dje CIS tërhoqi vëmendjen e një rrethi mjaft të ngushtë menaxherësh, tani problemet e automatizimit të aktiviteteve të kompanive janë bërë të rëndësishme për pothuajse të gjithë. Kjo jo vetëm për shkak të dinamikës pozitive të zhvillimit ekonomik, por edhe për faktin se sot ndërmarrjet tashmë kanë përvojë të konsiderueshme në përdorimin e produkteve softuerike të klasave të ndryshme.
Detyra kryesore projektimi dhe zbatimi Sistemet e informacionit të korporatave, si rezultat i integrimit të sistemit, janë aktivitete komplekse për të zgjidhur problemet e biznesit duke përdorur teknologjitë moderne të informacionit. Zhvillimi i një projekti të sistemit të informacionit kryhet së bashku me klientin, gjë që bën të mundur krijimin e një sistemi informacioni të korporatës që funksionon me sukses që plotëson të gjitha nevojat e klientit.
Gama e proceseve të biznesit të zbatuara në CIS të ndryshme mund të jetë mjaft e gjerë. Ndër të tjera, kjo përfshin menaxhimin e shitjeve në forma të ndryshme, për shembull, shitjet me kredi ose shitjet me pagesë me kundër detyrim, procese të ndryshme biznesi që lidhen me planifikimin, blerjen, prodhimin, ruajtjen, personelin dhe shumë e shumë më tepër.
Një sistem informacioni mund të ndërtohet duke përdorur një parim shtresë pas shtrese. Kështu, softueri i specializuar (zyra, aplikacioni), vetë rrjedha e punës, sistemi i menaxhimit të dokumenteve, programet e futjes së vazhdueshme të dokumenteve, si dhe softueri ndihmës për komunikim me botën e jashtme dhe sigurimin e aksesit në funksionalitetin e sistemit përmes mjeteve të komunikimit (e-mail, internet. /intranet).
Ndër avantazhet e kësaj qasjeje, duhet theksuar se është e mundur të bëhen ndryshime në komponentët individualë të softuerit të vendosur në një shtresë, pa pasur nevojë për ndryshime thelbësore në shtresat e tjera, për të siguruar një specifikim formal të ndërfaqeve midis shtresave që mbështesin të pavarur zhvillimin e teknologjive të informacionit dhe softuerit që i zbaton ato. Për më tepër, përdorimi i standardeve të hapura do të lejojë një kalim pa dhimbje nga modulet e softuerit të një prodhuesi në programet e një tjetri (për shembull, zëvendësimi i një serveri postar ose EMS). Për më tepër, qasja shtresë pas shtrese do të rrisë besueshmërinë dhe elasticitetin ndaj dështimeve të sistemit në tërësi.
2.1 Përparësitë e zbatimit të sistemeve të informacionit të korporatës:
1. marrjen e informacionit të besueshëm dhe në kohë për aktivitetet e të gjitha divizioneve të shoqërisë;
2. rritja e efikasitetit të menaxhimit të kompanisë;
3. reduktimin e kohës së punës të shpenzuar në operacionet e punës;
4. rritja e performancës së përgjithshme të punës për shkak të organizimit më racional të saj.
Rritja e kontrollueshmërisë së brendshme, fleksibilitetit dhe rezistencës ndaj ndikimeve të jashtme rrit efikasitetin e kompanisë, konkurrencën e saj dhe, në fund të fundit, përfitimin. Si rezultat i zbatimit të CIS, vëllimet e shitjeve rriten, kostot ulen, inventarët e magazinës ulen, koha e përmbushjes së porosive zvogëlohet dhe ndërveprimi me furnitorët përmirësohet.
Megjithë atraktivitetin e deklaratave të mësipërme, çështja e kthimit të investimit në CIS nuk e humbet rëndësinë e saj. Raporti i përfitimeve nga përdorimi i një sistemi ndaj kostos së tij është një nga faktorët më të rëndësishëm që ndikon në vendimin për të "blerë ose jo". Çdo projekt investimi dhe zbatimi i një CIS, pa dyshim, duhet të konsiderohet si një projekt investimi, përfaqëson një lloj "blerjeje" dhe, në përputhje me rrethanat, kërkon një vlerësim të kostos së tij dhe përfitimeve të pritshme.
Nuk është e lehtë të llogaritet kthimi i drejtpërdrejtë i një CIS, pasi si rezultat i zbatimit, struktura e brendshme e kompanisë optimizohet dhe kostot e transaksionit të vështira për t'u matur zvogëlohen. Megjithatë, në disa aspekte të aktiviteteve të kompanisë, vlerësimi është mjaft realist.
Aktualisht, metoda e analizës së investimeve Cost Benefit Analysis (CBA) përdoret për të vlerësuar efektivitetin e projekteve të TI-së. Metoda është quajtur kështu sepse bazohet në vlerësimin dhe krahasimin e përfitimeve nga zbatimi i projektit me kostot e tij. zbatimi.
Qëllimi global i zbatimit të CIS është rritja e efikasitetit të kompanisë. Çdo kompani identifikon fushat kryesore që ndikojnë në efektivitetin e saj, të ashtuquajturit "faktorë kritikë të suksesit" (CSF). Rritja e efikasitetit ndodh përmes zbatimit të detyrave në secilën nga fushat kryesore. Prandaj, SNK bazohet në qëllimet e biznesit të kompanisë, të përcaktuara në fazën e planifikimit strategjik.
Por ka disa mënyra për të arritur qëllimin, ndaj gurthemeli i dytë i SNK është krahasimi i opsioneve alternative. Në këtë rast, një nga opsionet e mundshme është "pa CIS", d.m.th., konsiderohet zhvillimi i situatës aktuale me kalimin e kohës pa bërë asnjë ndryshim në të. Krahasimet midis opsioneve alternative bëhen duke matur përfitimet që ato ofrojnë dhe kostot që ato kërkojnë. Janë marrë parasysh si treguesit sasiorë ashtu edhe ata cilësorë.
Kohët e fundit vëmendje e veçantë i është kushtuar analizës së treguesve cilësorë. Përveç bilancit të përfitimeve dhe kostove, opsionet alternative ndryshojnë edhe në shkallën e rrezikut dhe faktorët që përcaktojnë këto rreziqe. Prandaj, analizimi i ndikimit të faktorëve të tillë në raportin përfitim-kosto është një fushë tjetër e fokusit për SNK. Bëhet fjalë për metodat për vlerësimin e një rasti specifik.
Nëse flasim për të dhëna statistikore që karakterizojnë efektivitetin e zbatimit të CIS, mund të citojmë shifrat e mëposhtme:
Ulja e kostove të transportit dhe prokurimit me 60%;
Ulja e ciklit të prodhimit për produktet me porosi me 50%;
Ulja e numrit të vonesave në dërgesën e produkteve të gatshme me 45%;
Ulja e nivelit të bilanceve minimale minimale në magazina me 40%;
Ulja e defekteve të prodhimit me 35%;
Ulja e kostove administrative dhe menaxheriale me 30%;
Ulja e ciklit të prodhimit për produktet bazë me 30%;
Reduktimi i hapësirës së magazinës me 25%;
Rritja e qarkullimit të parave të gatshme në vendbanime me 30%;
Rritja e qarkullimit të inventarit me 65%;
Rritja e dërgesave në kohë me 80%.
Këto statistika janë mbledhur duke përdorur shembullin e kompanive perëndimore, ku cilësia e menaxhimit është tashmë mjaft e lartë.
Parimet e ndërtimit të një CIS
Koncepti i ndërtimit të një CIS në ekonomi parashikon komponentët standardë të mëposhtëm:
1. Thelbi i sistemit, i cili siguron automatizim të plotë të një sërë aplikacionesh biznesi, përmban një grup të plotë modulesh funksionale për automatizimin e detyrave të menaxhimit;
2. Sistemi i automatizimit për rrjedhën e dokumenteve brenda korporatës;
3. Sisteme ndihmëse instrumentale të përpunimit të informacionit (sisteme eksperte, sisteme për përgatitjen dhe marrjen e vendimeve, etj.) të bazuara në magazinat e të dhënave të CIS;
4. Softueri dhe hardueri i sistemit të sigurisë së CIS;
5.Aplikacionet e komunikimit të shërbimit (email, softuer për akses në distancë);
6. Komponentët e internetit/intranetit për akses në bazat e të dhënave heterogjene dhe burimet e informacionit, shërbimet;
7.Programet e zyrës - redaktues teksti, fletëllogaritëse, DBMS të klasës së desktopit, etj.
8. Sistemet me qëllime të veçanta - sistemet e projektimit me kompjuter (CAD), sistemet e automatizuara të kontrollit të procesit (APCS), sistemet bankare, etj.
Thelbi i çdo sistemi prodhimi janë udhëzimet e menaxhimit të prodhimit që ai mishëron. Për momentin, ekzistojnë disa grupe rekomandimesh të tilla. Ato përfaqësojnë një përshkrim të rregullave të përgjithshme me të cilat duhet të kryhet planifikimi dhe kontrolli i fazave të ndryshme të aktiviteteve të korporatës.
Le të shohim disa nga teknologjitë ekzistuese të kontrollit.
Parimet themelore të ndërtimit të një CIS përfshijnë:
1. Parimi i integrimit, që konsiston në faktin se të dhënat e përpunuara futen në sistem vetëm një herë dhe më pas përdoren në mënyrë të përsëritur për të zgjidhur sa më shumë probleme; parimi i ruajtjes së informacionit një herë;
2. Parimi sistematik, i cili konsiston në përpunimin e të dhënave në seksione të ndryshme për të marrë informacionin e nevojshëm për vendimmarrje në të gjitha nivelet dhe në të gjitha nënsistemet dhe divizionet funksionale të korporatës;
3. Parimi i kompleksitetit që nënkupton automatizimin e procedurave të konvertimit të të dhënave në të gjitha fazat e promovimit të produkteve të korporatës.
2.3 Fazat e projektimit të CIS:
1. Analiza
Anketa dhe krijimi i modeleve të veprimtarive të organizatës, analiza (modele) e CIS ekzistuese, analiza e modeleve dhe formimi i kërkesave për CIS, zhvillimi i një plani për krijimin e një CIS.
2. Dizajn
Dizajni konceptual, zhvillimi i arkitekturës CIS, dizajnimi i një modeli të përgjithshëm të të dhënave, formimi i kërkesave të aplikacionit.
3. Zhvillimi
Zhvillimi, prototipizimi dhe testimi i aplikacioneve, zhvillimi i testeve të integrimit, zhvillimi i dokumentacionit të përdoruesit.
4.Integrimi dhe testimi
Integrimi dhe testimi i aplikacioneve brenda sistemit, optimizimi i aplikacioneve dhe bazave të të dhënave, përgatitja e dokumentacionit operacional, testimi i sistemit.
Po ngarkohet...
