Vlerësimi i efektivitetit të programeve sociale. Abstrakt: Treguesit për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale Metodat për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale

“Oficer personeli. Menaxhimi i personelit“, 2008, N 10

SI TË VLERËSOHET EFEKTIVITETI I KORPORATËS SOCIALE
PROGRAMET

Mjeti më i rëndësishëm për menaxhimin e programeve sociale të një organizate është vlerësimi i brendshëm dhe i jashtëm i efektivitetit të programeve sociale, në bazë të të cilit menaxhmenti i organizatës merr një vendim ose të përgatisë programe të reja sociale në fushat e zbatuara në rast të suksesit të tyre. zbatimi, ose për të përcaktuar prioritete të reja për programet sociale në rast të zbatimit joefektiv të tyre.

Ne propozojmë të vlerësojmë efektivitetin e programeve sociale të një organizate në tre aspekte:

1) bazuar në një grup treguesish sasiorë dhe cilësorë;

2) nga raporti i kostove, përfitimeve dhe ndikimit afatgjatë të rezultateve të programeve sociale;

3) nëse është e mundur, aplikoni metoda për të arritur efektivitetin e aktiviteteve të organizatës si rezultat i zbatimit të programeve sociale të korporatave.

Fjalori i menaxhimit të personelit. Programet sociale të një organizate janë grupe masash të lidhura nga burimet, zbatuesit dhe afatet e zbatimit që ofrojnë një zgjidhje efektive për problemet prioritare sociale të korporatës (programi i brendshëm social i korporatës) ose problemet e jashtme sociale të territorit pritës (programi i jashtëm social i korporatës).

Gradë- bazuar në tërësinë e sasiore
dhe treguesit e cilësisë

Të gjitha fushat e programeve sociale duhet të vlerësohen kryesisht nga një kombinim i treguesve sasiorë dhe cilësorë (Tabela 1).

Tabela 1

Treguesit për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale
organizatat në fushat kryesore

N
p/n Drejtimi
programet sociale
organizatat Treguesit e efektivitetit të programeve sociale
brenda këtij drejtimi
1. Zhvillimi i personelit - numri i menaxherëve dhe specialistëve,

ata që i janë nënshtruar rikualifikimit;

për trajnimin dhe rikualifikimin e personelit;

Niveli mesatar i pagave të stafit;

Numri i punëtorëve të trajnuar;

sigurimi i një pakete sociale dhe bonuse
pagesat për personelin;

Numri i orëve të trajnimit për person
punonjës
2. Mbrojtja e shëndetit dhe
kushte të sigurta
punë - numri i punonjësve që kanë marrë kupona
për shtëpitë e pushimit, sanatoriumet, ambulancat etj.

në kurriz të organizatës;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për kujdesin mjekësor të punonjësve
në ndërmarrje;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
mbi shëndetin dhe sigurinë në punë;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të ruajtur sanitare dhe higjienike
dhe kushtet ergonomike të punës;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të mbështetur amësinë dhe fëmijërinë
3. Shoqërore
përgjegjës
ristrukturimi - numri i punonjësve të rikualifikuar
nga ata të liruar nga organizata;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për pagesën e largimit;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për rikualifikimin e punonjësve të pushuar nga puna;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të lehtësuar punësimin e të liruarve
punonjësit
4. Mbrojtja e mjedisit
aktivitetet dhe
kursimi i burimeve - numri i fushatave të peizazhit të kryera,

ditët e pastrimit dhe ngjarje të tjera të ngjashme;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të organizuar një miqësore me mjedisin
procesi i prodhimit;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për ndërtimin e objekteve të trajtimit
5. Zhvillimi lokal
komunitetet - shuma e fondeve të ndara për pjesëmarrje
në ngjarje bamirësie;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të realizuar programe dhe evente mbështetëse
segmentet socialisht të cenueshme të popullsisë;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të sponsorizuar kulturore lokale,

objektet arsimore dhe sportive
dhe ngjarjet;

Numri i njerëzve që kanë marrë në një ose në një tjetër
forma e ndihmës nga organizata;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të mbështetur fëmijërinë dhe rininë;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të mbështetur shërbimet e banimit dhe komunale
dhe objekte me rëndësi kulturore dhe historike;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të mbështetur kërkime të rëndësishme shoqërore
dhe fushata
6. I ndërgjegjshëm
praktika e biznesit - shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të publikuar informacione për organizatën
për partnerët e biznesit, klientët dhe të tjerët
palët (faqja e internetit e korporatës, informacioni
broshura, etj.);

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të kryer programe bashkëpunimi me autoritetet
administrata publike, shoqatat
konsumatorët, shoqatat profesionale
dhe organizata të tjera publike;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata për
trajnimin e furnitorëve, partnerëve të biznesit dhe të tjerëve
të interesuar për aktivitetet e organizatës
partitë;

Shuma e fondeve të alokuara nga organizata
për të realizuar programe të ndihmës për biznesin e vogël

Duhet të theksohet se sekuenca e treguesve të përmendur pasqyron rëndësinë e tyre nga pikëpamja e dhënies së informacionit për programet sociale.

Është e mundur të identifikohen tendencat e përgjithshme ekonomike në zhvillimin e treguesve të mësipërm në Federatën Ruse, të cilat ndryshojnë ndjeshëm nga tendencat e huaja për shkak të specifikave të zhvillimit të një ekonomie tregu dhe mentalitetit rus. Organizatat duhet të marrin parasysh tendencat e mëposhtme jo vetëm kur vlerësojnë, por edhe kur formojnë programet e tyre sociale, pasi edhe shpenzimet më të mëdha për programet sociale të brendshme dhe të jashtme mund të rezultojnë të paefektshme për shkak të shpërndarjes së tyre irracionale në çdo drejtim ose keqinterpretim kur vlerësohet efikasiteti i tyre ekonomik dhe social.

Për shembull, në fushën e zhvillimit të personelit, treguesi i numrit të punonjësve që i janë nënshtruar rikualifikimit aktualisht po del në plan të parë, dhe treguesi i sasisë së fondeve të alokuara për rikualifikim po shkon në plan të dytë. Kjo situatë do të thotë që organizatat braktisin stereotipin e vlerësimit të efektivitetit të investimeve vetëm nga vëllimi i fondeve të investuara. Në të njëjtën kohë, një tregues i tillë si numri i punëtorëve që kanë përfunduar trajnimin duhet të konsiderohet i parëndësishëm, pasi kjo tregon një tendencë të padëshirueshme për të punësuar personel të pakualifikuar. Gjithashtu, numri i orëve të trajnimit për punonjës nuk është një tregues primar, pasi organizatat mund të marrin kthime të ndryshme nga lloje të ndryshme dhe programe trajnimi, duke përfshirë kohëzgjatjen e tyre. Sa i përket treguesit të nivelit mesatar të pagës në një organizatë, në fazën aktuale është e rëndësishme kur flasim për personelin e nivelit të mesëm dhe të ulët, pasi niveli i pagës së menaxhmentit të lartë është shumë individual dhe varet nga një numër objektivash dhe objektivash dhe faktorë subjektiv.

Në fushën e mbrojtjes së shëndetit dhe kushteve të sigurta të punës, treguesit e shumës totale të fondeve të alokuara për kujdesin mjekësor në ndërmarrje janë më pak të rëndësishme sesa, për shembull, treguesit e numrit të punonjësve që kanë marrë kupona për trajtim në sanatoriume dhe dispansere. në kurriz të organizatës.

Në drejtim të ristrukturimit me përgjegjësi shoqërore, treguesit e numrit të punonjësve të rikualifikuar nga ata të liruar nga organizata, sasia e fondeve të akorduara nga organizata për pagën e largimit dhe sasia e fondeve të akorduara nga organizata për rikualifikimin e të liruarve. punonjësit janë afërsisht të barabartë në rëndësi.

Në fushën e mbrojtjes së mjedisit dhe ruajtjes së burimeve, një tregues karakterizohet nga mbizotërimi i një treguesi - numri i fushatave të peizazhit, pastrimet e komunitetit dhe ngjarje të tjera të ngjashme - mbi pjesën tjetër. Kjo konfirmon faktin se investimet në organizimin e një procesi prodhimi miqësor me mjedisin, impiantet e trajtimit të ujërave të zeza dhe investime të tjera nuk kanë zënë ende vendin e merituar në kostot e aktiviteteve mjedisore të organizatave dhe vlerësohen nga publiku dhe palët e interesuara si dytësore.

Drejtimi i zhvillimit të komunitetit lokal karakterizohet nga ndarja e një treguesi të vëllimit të fondeve për pjesëmarrje në ngjarje bamirëse, ky lloj është më i zhvilluar në këtë drejtim në organizatat ruse, pasi është më i vlefshmi nga pikëpamja; të autoriteteve vendore. Në të njëjtën kohë, treguesi i vëllimit të fondeve të alokuara për të mbështetur objektet e banesave dhe shërbimeve komunale, të cilat në Rusi më parë ishin bashkangjitur me ndërmarrjet industriale, zë një pozicion të paqartë. Nga njëra anë, organizatat e kuptojnë rëndësinë e këtij treguesi, por nga ana tjetër, e pranojnë atë si një barrë nga e cila kohët e fundit janë hequr me sukses.

Së fundi, në fushën e praktikës së mirë të biznesit, treguesi prioritar është hapja e informacionit të organizatës dhe, për rrjedhojë, shuma e fondeve të alokuara për publikimin e informacionit rreth organizatës. Por duhet të theksohet se organizatat ruse ende i qasen vlerësimit të hapjes së informacionit të tyre mjaft formalisht, dhe cilësia dhe thellësia e informacionit të ofruar lë shumë për të dëshiruar. Në përgjithësi, kjo zonë në Federatën Ruse është shumë më pak e popullarizuar sesa, për shembull, zona e zhvillimit të personelit, dhe për këtë arsye është mjaft e zhvilluar dobët.

Në përgjithësi, kur vlerësohet efektiviteti i një programi social bazuar në një grup treguesish sasiorë dhe cilësorë, duke marrë parasysh tendencat e identifikuara, mund të vërehen sa vijon. Sa më e madhe të jetë rëndësia sasiore e treguesve më domethënës të çdo drejtimi, aq më efektiv është ky program social nga pikëpamja e palëve të interesuara për të dhe nga tiparet ekzistuese të zhvillimit ekonomik të shoqërisë në fazën aktuale.

Gradë- sipas raportit të kostove dhe rezultateve
dhe ndikimin afatgjatë të rezultateve

Përveç krahasimit të treguesve të përshkruar më sipër, këshillohet që të vlerësohen programet sociale të organizatës bazuar në raportin e kostove, rezultateve dhe ndikimit afatgjatë të programeve sociale në aktivitetet e organizatës.

Shpenzimet e organizatës për programet sociale përfshijnë:

Burimet financiare;

Burimet e përkohshme;

Burimet materiale (pajisje, telefona, internet, etj.);

Punë vullnetare dhe donacione nga punonjësit e organizatës.

Rezultatet e arritura gjatë zbatimit të programeve sociale përfshijnë:

Tërhequr burime shtesë (për shembull, fondet buxhetore, donacionet private, burimet e partnerëve të zbatimit të programit);

Rezultatet specifike pozitive në zgjidhjen e problemeve aktuale sociale;

Përfitimet e marra për zhvillimin e biznesit (të gjitha ato përfitime specifike për të cilat folëm në kapitullin e parë të studimit).

Ndikimi afatgjatë i rezultateve të programeve sociale manifestohet në:

Ndryshime pozitive në opinionin publik dhe situatën;

Kontribut në forcimin dhe zhvillimin e biznesit në tërësi.

E veçanta e vlerësimit të efektivitetit të programeve sociale është se nëse rezultatet mund të vlerësohen brenda një viti, atëherë vlerësimi i rezultateve është i mundur vetëm pas përfundimit të programit. Në të njëjtën kohë, ndikimi afatgjatë kërkon një analizë të kujdesshme të të gjitha investimeve të bëra në program, si dhe të rezultateve direkte dhe indirekte të identifikuara në vitet pas përfundimit të tij.

Duke analizuar këto rezultate, menaxhmenti i organizatës duhet të vlerësojë efektivitetin e programit social:

1) nga pikëpamja ekonomike;

2) nga pikëpamja sociale;

3) nga pikëpamja e përfitimeve për zhvillimin e biznesit dhe të marrë një vendim për këshillueshmërinë e zbatimit të programeve sociale në këto fusha në të ardhmen.

Gradë- nëse është e mundur, përdorni metoda për të arritur
efikasiteti i organizatës si rezultat
zbatimin e programeve sociale të korporatave

Në këtë aspekt, është e mundur të vlerësohet se si rezultatet dhe ndikimi afatgjatë i programit social të organizatës ndikojnë në arritjen e performancës së organizatës përmes treguesve të aktiviteteve të saj kryesore: treguesve financiarë, uljes së kostove operative dhe zhvillimit të politikës së personelit dhe të korporatës. kulturës.

1. Përmirësimi i performancës financiare.

Programet efektive sociale, si rregull, nuk kanë një ndikim të drejtpërdrejtë në rritjen e fitimit. Politika sociale dhe programet sociale të një organizate, sipas përkufizimit, janë jofitimprurëse në natyrë dhe për këtë arsye nuk duhet të bazohen në argumentin kryesor të rritjes së përfitimit.

Megjithatë, studime të shumta të kryera në SHBA dhe vendet e Bashkimit Evropian (në veçanti, monitorimi nga Business for Social Responsibility në SHBA dhe London Benchmarking Group në MB) konfirmojnë se organizatat që kanë zbatuar një politikë të mirëmenduar të përgjegjësisë sociale tregojnë më të larta fitimet në krahasim me konkurrentët që operojnë në të njëjtin segment tregu.

Praktika sociale e korporatave ruse tregon gjithashtu se programet sociale efektive ndikojnë në rritjen e kapitalizimit të organizatës, rritjen e fitimit dhe uljen e kostos gjatë zgjerimit të një biznesi, përfshirë gjeografikisht.

Markat e organizatave të njohura për programet e tyre sociale ngjallin shoqata pozitive, një imazh pozitiv, i cili ndikon në rritjen e shitjeve, dhe gjithashtu ndikon në një faktor kaq të rëndësishëm si stabiliteti i kërkesës, lidhja e konsumatorëve (veçanërisht e popullsisë) me këtë apo atë markë, ose atë produkt të organizatës.

Mund të identifikohen disa faktorë që ndikojnë në përmirësimin e performancës financiare të një organizate, të cilët lidhen drejtpërdrejt me programet sociale të organizatës. Një vlerësim i këtyre faktorëve në krahasim me vëllimin dhe përmbajtjen e programeve sociale tregon nivelin e marrëdhënies midis cilësisë së programeve sociale dhe përmirësimit të performancës financiare. Ndër këta faktorë janë:

Rritja e besimit në organizatë nga partnerët dhe konsumatorët;

Rritja e faktorit të besimit kur zgjedh një produkt ose shërbim;

- "patriotizmi" i konsumatorëve, përkushtimi ndaj produkteve të organizatës;

Rritja e produktivitetit të punëtorëve për shkak të uljes së tensionit social;

Rritja e vlerës së aksioneve të organizatës;

Ulja e cenueshmërisë së organizatës, numri i situatave të konfliktit me autoritetet, shtypin dhe organizatat jofitimprurëse;

Përparësitë konkurruese gjatë pjesëmarrjes në tenderë.

2. Ulja e kostove operative.

Si rregull, shumica e organizatave ruse i perceptojnë kostot e programeve sociale si kosto të rritura dhe shpenzime të detyruara. Megjithatë, tashmë janë zhvilluar dhe po zbatohen mekanizma për të ulur ndjeshëm këto kosto dhe madje, në disa raste, për t'i sjellë programet sociale në vetë-mjaftueshmëri.

Këto përfshijnë, për shembull, programet e granteve.

Shumica e organizatave në Rusi marrin dhjetëra e qindra kërkesa për ndihmë çdo vit. Përgjigjja e këtyre kërkesave kërkon një kohë të konsiderueshme për punonjësit e organizatës dhe strukturat e mëdha detyrohen të punësojnë punëtorë specialë, detyra e të cilëve është të analizojnë kërkesat për ndihmë. Në të njëjtën kohë, më shumë se 90% e kërkesave, si rregull, refuzohen, gjë që ndikon negativisht në imazhin e organizatës dhe zvogëlon besimin në të nga ana e konsumatorëve dhe popullatës në tërësi.

Një nga alternativat për të analizuar rrjedhën e kërkesave ishte krijimi i programeve të granteve të organizatave ruse.

Programi i granteve, i cili përfshin ndarjen e fondeve për programet sociale mbi baza konkurruese, ndryshon, para së gjithash, vetë filozofinë dhe parimet e ndarjes së fondeve. Financimi për organizatën nuk merret nga ata që aplikuan më herët ose sollën më shumë nënshkrime të autoriteteve lokale në letrën e tyre, jo nga ata që ishin më bindës në zyrën e menaxherit, por nga ato organizata dhe njerëz që ishin në gjendje të provonin se mund të zgjidhnin problemi është më i mirë, më i lirë dhe më efikas se të tjerët. Qasja e konkursit për grante, që nënkupton financimin jo të një problemi, por zgjidhjen e tij, jo vetëm përkon me filozofinë e përgjithshme të biznesit: dëshirën për sukses, krijimin e një produkti të ri, por gjithashtu ndihmon në uljen e kostove të zbatimit të programeve sociale. .

3. Zhvillimi i politikës së personelit dhe kulturës së korporatës.

Sipas përfaqësuesve të agjencive të rekrutimit, Rusia aktualisht po përjeton një bum rekrutimi: një specialist shumë i kualifikuar i cili është i kërkuar në tregun e punës shpesh merr disa oferta menjëherë dhe mund të zgjedhë vetë organizatën. Për më tepër, në këtë situatë, ai është i interesuar jo vetëm për madhësinë e pagës (kostoja e një specialisti në treg është relativisht e standardizuar), por gjithashtu studion nga afër organizatën në tërësi: misionin, vlerat, qëndrimin ndaj shoqërisë, marrëdhëniet në ekip, kushtet e punës dhe mundësitë e trajnimit, marrëdhëniet me konkurrentët dhe partnerët, mbrojtja e punës, shqetësimet mjedisore, etj. Me fjalë të tjera, një punonjës potencial studion politikat e përgjegjësisë sociale të organizatës, duke besuar me të drejtë se në këtë mënyrë ai do të jetë në gjendje të përcaktojë se sa rehat do të ndihet në një vend të ri.

Kompanitë perëndimore e kanë shqyrtuar prej disa vitesh strategjinë e tyre të burimeve njerëzore përmes prizmit të përgjegjësisë sociale, pasi janë bindur për efektivitetin dhe përfitimet ekonomike të kësaj qasjeje. Ai është i shumëanshëm dhe përfshin një sërë aspektesh: nga zhvillimi i kulturës dhe etikës së korporatës deri te çështjet e respektimit të të drejtave të njeriut dhe sigurisë së prodhimit, por gjëja kryesore është që të gjitha parimet e deklaruara të aktiviteteve të organizatës janë një udhëzues për veprim, ata në fakt kontribuojnë në forcimin e ekipit, dhe nuk janë të natyrës deklarative. Në disa organizata ruse, situata duket saktësisht e kundërta - gjithçka është e shkruar dhe e pranuar zyrtarisht - deri në ngjyrat e korporatave të veshjeve të punonjësve, dhe qarkullimi i stafit nuk zvogëlohet.

Hulumtimet tregojnë se ekziston një marrëdhënie e qartë midis besnikërisë së punonjësve dhe madhësisë së pagës së tij, por shumica e ekspertëve nuk janë dakord që besnikëria thjesht blihet: ndonjëherë njerëzit kalojnë në një punë të re me një ulje të pagës. Niveli i besnikërisë përbëhet nga faktorë të ndryshëm dhe varet kryesisht nga ndjenja e rehatisë personale të punonjësit në organizatë. Kjo është arsyeja pse programet sociale që synojnë rritjen e besnikërisë duhet të funksionojnë në mënyrë gjithëpërfshirëse, pa u kufizuar në një sistem të rritjes graduale të pagave.

Praktika ndërkombëtare tregon se programet sociale në zbatimin e të cilave punonjësit e një organizate janë të përfshirë mund të bëhen një mjet i rëndësishëm shtesë i politikës së personelit, me ndihmën e të cilit menaxhmenti mund të ndikojë pozitivisht në çdo punonjës, duke e zhvilluar dhe siguruar atë në organizatë. Nëse vazhdojmë përkufizimin e ndritshëm dhe lakonik të konceptit të kulturës së korporatës si ngjitës social, atëherë programet sociale janë një nga komponentët e rëndësishëm të këtij mjeti unik të korporatës. Një program social efektiv nuk harxhon para, por i sjell fitim organizatës duke tërhequr dhe mbajtur talentin më të mirë.

“Fusha eksperimentale” e lexuesit
Viktor Agafonov, Drejtor i Burimeve Njerëzore, AMO ZIL
- Çdo organizatë, për të qenë konkurruese, duhet të zbatojë programe sociale dhe sigurisht që ne i kemi. Bëhet fjalë për programe për trajnimin dhe zhvillimin e personelit, mbrojtjen e shëndetit dhe krijimin e kushteve të sigurta të punës për punëtorët, zhvillimin kulturor, mbrojtjen e mjedisit etj. Ne e dimë se sa para investojmë në një program të caktuar, mbajmë statistika të caktuara dhe, natyrisht, analizojmë efektivitetin e investimeve tona. Ndonjëherë kjo nuk është e vështirë për t'u bërë, për shembull, kur bëhet fjalë për një program për mbrojtjen e shëndetit dhe krijimin e kushteve të sigurta të punës - këtu çdo investim shpërblehet, si i nevojshëm (për shembull, blerja e pajisjeve mbrojtëse personale) ashtu edhe shtesë (mirëmbajtja e qendrën e vet shëndetësore), të gjitha punojnë për parandalim dhe mund të maten në mënyrë sasiore (numri i aksidenteve në punë, sëmundjet, etj.). Nuk ka dyshim se programi funksionon. Ose le të marrim një program trajnimi dhe zhvillimi të personelit - mund të përmendim numrin e menaxherëve dhe specialistëve që i janë nënshtruar rikualifikimit dhe numrin e orëve të trajnimit për punonjës. Efektiviteti i programit qëndron kryesisht në faktin se ne i ofrojmë prodhimit tonë specialistët e nevojshëm, por në përgjithësi niveli arsimor i organizatës rritet, gjë që tregon potencialin e saj. Disa programe kanë rezultate të shpejta, të tjera janë të dizajnuara për ndikim afatgjatë dhe synojnë, siç thotë autori, forcimin dhe zhvillimin e biznesit në tërësi. Dhe sigurisht, nuk mund të mos pajtohemi që politika e personelit të një organizate në fushën e përgjegjësisë sociale është një faktor i rëndësishëm në zgjidhjen e çështjeve të punësimit dhe punësimit.

Sigurisht, do të ishte interesante të gjurmohej një varësi e drejtpërdrejtë e treguesve ekonomikë të një organizate nga zbatimi i një programi të caktuar social dhe investimet në të, në mënyrë që të rishpërndahen fondet, por kjo është një dëshirë për shkencëtarët - të zhvillojnë dhe na jepni, praktikuesve, një algoritëm të tillë.

Letërsia

1. Hapja e informacionit të politikës sociale të kompanive ruse. - M.: Shoqata e Menaxherëve, 2004.

2. Si të përmbushet një urdhër shoqëror? Udhëzimet. - Perm: Agjencia “Style-MG”, 2000. F. 100.

3. Konovalova L.N., Korsakov M.I., Yakimets V.N. Menaxhimi i programeve sociale të kompanisë / Ed. S.E. Litovçenko. - M.: Shoqata e Menaxherëve, 2003.

Prezantimi

1. Efektet e vlerësimit të programeve sociale

1.1 Efekti social

1.2 Efekti ekonomik

1.3 Efekti financiar

2. Planifikimi strategjik në zhvillimin e programeve sociale

3. Treguesit e vlerësimit të performancës

konkluzioni

Bibliografi

PREZANTIMI

Në situata krize, gjatë periudhës së modernizimit të shoqërisë dhe shteteve të saj në tranzicion, në mënyrë të pashmangshme rritet roli i përpjekjeve të kërkimit strategjik për të kapërcyer krizën dhe për të siguruar një përparim në drejtimet kryesore. Ky funksion kryhet nga programe dhe projekte sociale që mund të përcaktojnë ekuilibrin optimal të detyrave strategjike dhe taktike dhe përparimin e lëvizjes së tyre. Një çështje e veçantë është përcaktimi i efektivitetit të tyre.

Efikasiteti është një variabël i një procesi shoqëror që shpreh vlerësimin e tij në termat e rezultatit të pritur. Nëse rezultati në thelb korrespondon me atë të pritur, atëherë mund të flasim për një proces efektiv nëse korrespondon plotësisht, ai është optimal nëse përputhet pjesërisht, është joefektiv;

Efektiviteti i vërtetë është një variabël i një procesi shoqëror që shpreh vlerësimin e tij në termat e rezultatit të pritur. Nëse rezultati në thelb korrespondon me atë të pritur, atëherë mund të flasim për një proces efektiv nëse korrespondon plotësisht, ai është optimal nëse përputhet pjesërisht, është joefektiv;

Pasaporta e programeve të synuara përfshin pikat e mëposhtme: emrin; data e vendimit për zhvillimin e një projekti, programi; klient; zhvilluesi kryesor i programit; qëllimet dhe objektivat e programit; afatet e zbatimit; lista e nënprogrameve kryesore; zbatuesit e nënprogrameve dhe aktiviteteve kryesore; vëllimi dhe burimet e financimit; rezultatet përfundimtare të pritura të programit; sistemi për organizimin e kontrollit mbi ekzekutimin e programit. Duke marrë parasysh këto parametra, është e mundur të përcaktohen tregues për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale.

1. EFEKTET E VLERËSIMIT TË PROGRAMEVE SOCIALE

Së pari, le të shohim se cilat janë efektet e vlerësimit të rezultateve të programeve sociale.

1.1 Efekti social

Efekti social mund të merret në disa nivele:

Në nivel rajonal nëpërmjet: zhvillimit të sektorit të tretë dhe bashkëpunimit ndërsektorial; mundësitë për planifikimin e riorientimit të zbatimit të shërbimeve sociale nga agjencitë qeveritare në sektorin publik; pjesëmarrjen maksimale të të gjitha organizatave, grupeve dhe individëve aktivë të interesuar në vendimmarrje lidhur me planifikimin dhe monitorimin e shërbimeve sociale dhe të tjera; futja në praktikë e teknologjive të reja sociale të qenësishme në qasjet moderne për ofrimin e shërbimeve sociale; zhvillimi dhe aplikimi i një mekanizmi për kontrollin publik mbi shpërndarjen e burimeve publike, zhvillimi i mekanizmave që sigurojnë “transparencën” e vendimmarrjes për shpërndarjen e burimeve.

Në nivel të organizatave dhe individëve që zbatojnë programin, për shkak të: përmirësimit të cilësisë së jetës për shkak të mundësive të zbatimit të programit; rritja e numrit të qytetarëve aktivë dhe pjesëmarrësve në event; rritja e kompetencës sociale të popullatës duke rritur ndërgjegjësimin; tejkalimi i izolimit social; rritjen e garancive për të drejtat dhe liritë e njeriut.

Në nivel përdoruesi, pra ata të cilëve u drejtohet programi, për shkak të: mbështetjes psikologjike; zhvillimi i krijimtarisë dhe përvetësimi i aftësive të punës; mundësi punësimi, rritje të statusit social dhe reduktim të varësisë; mundësi për vetë-realizim.

Në nivel shërbimi për shkak të: aktivizimit të burimeve të brendshme; tërheqja e burimeve të jashtme; rritjen e kompetencës dhe aftësive profesionale të punonjësve; zgjerimi i listës së shërbimeve; zhvillimin e partneriteteve me organizatat që ofrojnë të njëjtat shërbime.

Vlerësimi i rritjes së kapitalit njerëzor përcaktohet në bazë të burimeve individuale: përmes aktiviteteve arsimore dhe të tjera; nëpërmjet aktiviteteve vullnetare dhe tërheqjes së burimeve për kryerjen e shërbimeve publike

1.2 Efekti ekonomik

Efekti ekonomik shprehet ndryshe në varësi të fokusit të programit dhe sasisë së fondeve të alokuara: për rehabilitimin e punës; zbatimi i programit mund të ketë një ndikim pozitiv në zhvillimin e bizneseve të vogla dhe të sektorit privat; efekti ekonomik vjetor mund të llogaritet për shkak të shfaqjes së organizatave dhe vendeve të reja të punës.

Efekti ekonomik i zbatimit të një programi social mund të përcaktohet nga treguesit e mëposhtëm: efikasiteti i përdorimit të fondeve të shpenzuara; efektiviteti i zbatimit të programit;

1.3 Efekti financiar

Efekti financiar mund të merret nga tre komponentë: tërheqja e fondeve shtesë gjatë zbatimit të programit. Vëllimi i fondeve shtesë të mbledhura për çdo aktivitet dhe për programin në tërësi përbën efektin financiar; uljen e kostos së shërbimeve. Efekti financiar në këtë rast është ulja e kostove aktuale nëpërmjet përdorimit të teknologjive me kosto efektive që çojnë në uljen e kostove të caktuara; parandalimi i kostove të larta në një situatë “pa mbështetje” të programit. Përveç efekteve të përshkruara më sipër, mund të përfshihen edhe të tjera si rezultat i zbatimit të aktiviteteve të programit. Për të vërtetuar rezultatet, raportet duhet të përfshijnë fotografi, video, regjistrime audio, si dhe botime, literaturë të botuar dhe materiale të tjera që konfirmojnë treguesit e marrë.

2. PLANIFIKIMI STRATEGJIK N ZHVILLIMIN E PROGRAMEVE SOCIALE

Le të shqyrtojmë shkurtimisht efektivitetin e programeve sociale gjatë planifikimit strategjik të tyre. Për planifikimin strategjik, qartësia e interpretimit të koncepteve “program social” dhe “problem social” është thelbësore.

Një program social është përmbajtja dhe plani i aktiviteteve që përshkruan qëllimet dhe objektivat kryesore të zgjidhjes së problemeve sociale, natyrën e aktiviteteve, sqarimin e afateve dhe identifikimin e pjesëmarrësve në procese dhe funksionet e tyre të rolit.

Problemi social është një kontradiktë që lind objektivisht në procesin e funksionimit dhe zhvillimit të shoqërisë; një grup çështjesh që kërkojnë zgjidhje me anë të menaxhimit social.

Problemet sociale ndahen në: lokale, që prekin aspektet sociale private të jetës publike (për shembull, interesat e individëve të veçantë, grupet e popullsisë: invalidët, rezidencialet, etj.); problemet sociale që dalin në nivel të institucioneve sociale (kujdesi shëndetësor, arsimi, sigurimi social, etj.); problemet sociale që kërkojnë transformime strukturore të sistemit shoqëror në tërësi (reformat sociale).

Planifikimi strategjik në zhvillimin e programeve sociale duhet të konsiderohet si një proces i zgjedhjes së qëllimeve dhe teknologjive për zgjidhjen e problemeve sociale. Kjo zgjedhje duhet të fokusohet në rezultate afatgjata dhe të bëhet mbi bazën e një vlerësimi të transformimeve strukturore të sistemit shoqëror, institucioneve të tij sociale, duke marrë parasysh interesat e subjekteve të politikës sociale. Subjektet qendrore janë shteti dhe personi në interes të të cilit kryhet kjo politikë.

Në praktikën ruse, programet sociale ndahen në llojet e mëposhtme: të ardhurat dhe çmimet; punësimi dhe marrëdhëniet sociale dhe të punës; mbrojtja e shëndetit publik dhe zhvillimi i kujdesit shëndetësor; mbrojtja sociale e popullatës dhe grupeve të saj individuale (të paaftë, të moshuar, ish-ushtarakë dhe anëtarë të familjeve të tyre, etj.); arsimimi; familja, amësia dhe fëmijëria; fëmijët e Rusisë, etj.

Planifikimi strategjik duhet të kryhet në faza: parashikimi social; dizajn social; planifikimi social; programe sociale të synuara afatgjata. Kriteret për treguesit e standardizuar të rezultateve të synuara mund të jenë tregues sasiorë (të shprehur në numra absolut, përqindje, etj.) dhe tregues cilësorë (tregues subjektiv-objektiv të përmirësimit, përkeqësimit, stabilizimit, etj.).

Një tregues i efektivitetit është vlerësimi i zbatimit të programeve afatgjata, që sigurisht do të ndodhë në një të ardhme shumë të largët për zhvilluesit e tij, dhe në shumicën e rasteve jo nga ata, por nga njerëz të tjerë. Kjo rrethanë deri diku e dobëson përgjegjësinë dhe nga ana tjetër e rëndon atë. Pavarësisht se sa tërheqëse janë qëllimet e planifikimit strategjik, teknologjitë e planifikuara janë të mira, por zbatimi i tyre është në duart e njerëzve të veçantë. Prandaj, mekanizmi për menaxhimin e programeve afatgjata, duke përfshirë përzgjedhjen, vendosjen dhe menaxhimin pasardhës të personelit që merr pjesë në programe në faza të ndryshme kohore do të jetë i një rëndësie vendimtare. Zhvillimi i një mekanizmi të tillë varet nga zgjedhja e qëllimit të menaxhimit, formimi dhe justifikimi i tij. Në këtë rast, qëllimi si gjendja e ardhshme e një objekti shoqëror mund të konsiderohet duke marrë parasysh pozicionin e tij të kaluar, gjendjen aktuale dhe tendencat e zhvillimit.

Qëllimi përfundimtar i planifikimit strategjik mund të përcaktohet për të përmirësuar standardin e jetesës së popullsisë dhe grupeve të saj individuale. Treguesit duhet të jenë dinamika e kostos së jetesës, raporti i të ardhurave dhe shpenzimeve të popullsisë dhe grupeve të saj individuale, etj. Këta tregues kanë të bëjnë kryesisht me kategoritë ekonomike. Ky vlerësim ka shkaktuar pakënaqësi si te shkencëtarët, ashtu edhe te praktikuesit, ai nuk përcakton siç duhet efektivitetin e menaxhimit dhe strategjinë e zgjedhur për zhvillimin shoqëror.

Planifikimi strategjik në zhvillimin e programeve sociale duhet të përfshijë progresin social, mirëqenien sociale, integrimin e interesave sociale të grupeve dhe segmenteve të ndryshme shoqërore dhe anëtarëve të shoqërisë civile nëpërmjet menaxhimit sistematik të proceseve sociale dhe modernizimit të tyre, të cilat janë gjithashtu treguesit për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale.

3. TREGUESIT E VLERËSIMIT TË PERFORMANCËS

Për të përcaktuar efektivitetin e programit social, jepen raporte përfundimtare analitike dhe financiare për aktivitetet e përfunduara dhe ngjarjet e tjera të realizuara në kuadër të programit, duke treguar treguesit e mëposhtëm:

Treguesit sasiorë përcaktohen nga:

Numri i programeve të mbështetura në fushën e mbrojtjes sociale, shëndetësisë, arsimit, nismave rinore, kulturës etj.;

Numri i kontratave të lidhura (bazuar në financimin sipas vlerësimeve);

Numri i ngjarjeve të realizuara gjatë zbatimit të programeve (ngjarjet përfshijnë: konferenca, seminare, trajnime, konsultime, etj.);

Numri i personave që kanë marrë pjesë në zbatimin e aktiviteteve programore (numri i burrave dhe grave, veteranëve të punës);

Numri i organizatave dhe institucioneve që kanë marrë mbështetje për iniciativat (shënoni emrin, numrin e punonjësve dhe llojin kryesor të aktivitetit);

Numri i organizatave të të gjitha formave të pronësisë të përfshira në zbatimin e programeve të mbështetura (tregoni organizatën, menaxherin dhe llojin e aktivitetit).

Treguesit cilësorë përcaktohen nga:

Profili i shoqatave publike të sapokrijuara, organizatave jofitimprurëse;

Kushtet e vendeve të reja të punës të krijuara (tregoni për cilat profesione dhe sa vende, llojin e pagesës dhe punës);

Përbërja e atyre që morën pjesë në ngjarje të ndryshme trajnimi;

Natyra e kërkimit shkencor të kryer në aktivitete të ndryshme programore (drejtimi i kërkimit, rezultate sasiore dhe cilësore, autorë).

Aktualisht, nuk ekziston një sistem i unifikuar i metodave për vlerësimin e efektivitetit dhe cilësisë së aktiviteteve të institucioneve të shërbimit social ose sistemit të shërbimit social në një territor të caktuar. Të gjitha vlerësimet e propozuara nuk janë gjithëpërfshirëse, duke mbuluar vetëm një aspekt (ose disa aspekte) të veprimtarisë së objektit në studim.

Kështu, treguesit sasiorë të mbulimit të popullsisë me shërbime sociale, aksesueshmërinë e institucioneve dhe gamën e funksioneve të tyre nuk japin një ide për anën cilësore të objektit; Vlerësimet subjektive nga klientët për aktivitetet e shërbimeve sociale janë mjaft të rëndësishme, por, siç ka vërtetuar prej kohësh teoria e menaxhimit, ato kryesisht pasqyrojnë emocionet e tyre (të ankuar ose admiruar më së shpeshti janë ata që kanë zbuluar disa devijime për të mirë ose për keq, ose personat me karakter të veçantë). Së fundi, shkalla në të cilën popullata e percepton nevojën për shërbime sociale ndikon ndjeshëm në natyrën e vlerësimit të dhënë nga klientët. Prandaj, megjithëse kërkimi i vazhdueshëm mbi opinionet e klientëve është një pjesë e detyrueshme e aktiviteteve të shërbimeve sociale, profesionistët e menaxhimit social duhet të jenë të vetëdijshëm për natyrën relative të rezultateve të marra duke përdorur mjete të tilla. Ndër metodat e vlerësimit duhet përmendur edhe ekspertiza sociale.

Vlerësimi i gjendjes aktuale të një objekti social përfshin zgjidhjen e problemeve të mëposhtme:

Analiza duke përdorur kritere të përzgjedhura vlerësimi të pikave të forta dhe të dobëta të aktiviteteve, karakteristikave të sistemit të menaxhimit të një objekti social, bazës materiale të tij, përcaktimit të shkallës në të cilën një institucion ose organ është i pajisur me personel profesional, perspektivat e zgjerimit, etj. (detyra diagnostikuese);

Renditja e mangësive në veprimtarinë e institucionit: mangësi që mund të eliminohen brenda vetë sistemit, nga punonjësit e këtij institucioni; mangësitë që nuk mund të eliminohen nga punonjësit e këtij objekti;

Përcaktimi i vendit të një objekti shoqëror në strukturën shoqërore të territorit vartës; duke modeluar lidhjet e tij me objekte ose sisteme të tjera të sferës sociale të përfshira në procesin e transformimit.

Faza e vlerësimit të gjendjes aktuale të një objekti shoqëror në procesin e përgatitjes së një programi për transformimin e tij është një nga ato kryesore. Rezultati i një vlerësimi të tillë dhe konkluzionet e formuluara mbi bazën e tij përbëjnë pozicionin bazë përfundimtar për të gjithë procedurën pasuese të projektimit. Në këtë drejtim, përfundimet duhet të jenë të besueshme, objektive dhe të plota. Ato janë krijuar për të motivuar menaxherin për të vepruar, për të krijuar tek ai një ide për perspektivat reale për zhvillimin e një objekti shoqëror, për të demonstruar se çfarë mund të arrihet në një situatë specifike, cilat probleme nuk mund të zgjidhen pa përfshirë burime të tjera. të sistemit shoqëror.

Nënsistemi i menaxhimit ekonomik është një grup levash ekonomike me ndihmën e të cilave arrihet një efekt ekonomik. Në ndryshim nga nënsistemi organizativ dhe administrativ, nënsistemi i menaxhimit ekonomik përfshin zhvillimin e treguesve të planifikimit të përgjithshëm dhe ekonomik dhe mjeteve për arritjen e tyre. Ky është një lloj mekanizmi ekonomik në marrëdhëniet ekonomike. Si rezultat i rritjes së efektivitetit të levave dhe stimujve ekonomikë, krijohen kushte në të cilat fuqia punëtore dhe anëtarët e saj inkurajohen të punojnë në mënyrë efektive jo aq nga ndikimi administrativ (urdhra, direktiva, udhëzime etj.), por nga stimujt ekonomikë.

Programet e synuara kanë një efekt të madh në menaxhimin ekonomik. Zgjidhja e problemeve kryesisht ekonomike, programet e synuara në lidhje me këtë dhe në bazë të kësaj zgjidhin shumë programe të ndryshme sociale. Aktivitetet sociale të çdo programi të synuar kanë për qëllim përmirësimin e kushteve të jetesës së njerëzve, ato janë të dizajnuara për të parandaluar ose reduktuar tensionet sociale dhe për të parandaluar konfliktet sociale.

PËRFUNDIM

Në praktikë, vlerësimi i efektivitetit të programeve sociale kryhet në dy fusha të ndërlidhura: vlerësimi i efikasitetit ekonomik dhe analiza e efektivitetit social të programeve. Efiçenca ekonomike është më e lehtë për t'u përcaktuar, është e prekshme teoria dhe praktika kanë grumbulluar shumë metoda që na lejojnë të analizojmë me plotësinë e nevojshme efikasitetin ekonomik të aktiviteteve ose programeve individuale në tërësi. Sa i përket efektivitetit social të programeve, deri më tani mund të flasim vetëm për zhvillimin e qasjeve për përcaktimin e tij.

Siç ka treguar përvoja e zhvillimit dhe zbatimit të programeve, nevoja për to lind kur shfaqen një numër mjaft i madh problemesh ekonomike dhe sociale që mund të zgjidhen si rezultat i ndërveprimit spontan të prodhuesve individualë sipas ligjeve të tregut. Kjo është pikërisht situata që është krijuar sot në Rusi.

LISTA BIBLIOGRAFIKE

1. V.V. Tkachenko Kompleksi arsimor dhe metodologjik në disiplinën "Teknologji për zhvillimin e programeve sociale" për studentët e formave të studimit me kohë të plotë, me kohë të pjesshme dhe afatshkurtër në specialitetin 040101 "Punë sociale". – Blagoveshchensk: Shteti Amur. univ., 2007. - 64 f.

2. Ivanov V.N., Patrushev V.I. Teknologjitë sociale: Kursi i leksioneve. - M.: Shtëpia botuese MGSU "Soyuz", 1999. - 432 f.

3. Menaxhimi i punës sociale: Teksti mësimor. ndihmë për nxënësit më të larta teksti shkollor institucionet / Ed. E.I. Komarov dhe A.I. Voitenko. - M.: Humanit. ed. Qendra VLADOS, 2001. - 288 f.

4. Politika sociale: Teksti mësimor / Ed. ed. NË TË. Volgina. - M.: Shtëpia botuese "Provimi", 2003. - 736 f.

5. Teknologjitë e punës sociale: Teksti mësimor për të përgjithshme. ed. prof. E.I. Beqare. - M.: INFRA-M, 2001. - 400 f. - (Seriali “Arsimi i Lartë”)

Zhvillimi i kapitalit njerëzor në fazën aktuale të zhvillimit shoqëror është një detyrë jashtëzakonisht urgjente, e cila në një mënyrë ose në një tjetër duhet të pasqyrohet në rezultatet e veprimtarive të organeve qeveritare. Artikulli analizon problemet e rritjes së efikasitetit të zbatimit të programeve të zhvillimit social në nivel rajonal në kuadrin e zhvillimit të kapitalit njerëzor. Karakteristikat e vlerësimit të programit janë paraqitur në aspektin metodologjik dhe duke përdorur shembuj specifikë të programeve në fushën e kulturës. Diskutohen problemet dhe mundësitë e përdorimit të metodave eksperte për vlerësimin e efektivitetit të programeve të zhvillimit të kulturës dhe artit. Përfundimi është bërë për rëndësinë në rritje të vlerësimit të ekspertëve për sferën kulturore, e cila është një sistem mjaft kompleks socio-ekonomik. Janë dhënë kërkesat për krijimin e këshillave të ekspertëve publikë për të vlerësuar programet sociale në rajon.

shqyrtim eksperti

sfera sociale

programet

kapitalit njerëzor

1. Abazieva K.G. Qasjet metodologjike për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale / K.G. Abazieva // TERRA ECONOMICUS. – 2011. - Vëllimi 9. - Nr.1. - F.55-59.

2. Minchenko O.S. Qasje për vlerësimin e programeve të synuara në praktikën ruse // Çështjet e menaxhimit. – 2012. - Nr.4.

3. Morozov S.I. Qasja metodologjike për vlerësimin e efektivitetit të programeve rajonale të inovacionit / S.I. Morozov // Problemet e ekonomisë moderne. – 2012. - Nr.3. – Fq. 210 – 212

4. Muzalevskaya I. Kapitali njerëzor i mjedisit sociokulturor: probleme dhe zgjidhje // Pyetje të studimeve kulturore. - 2007. - Nr. 2. - F. 58-62.

5. Rubinshtein A.Ya. Zhvillimi i kapitalit njerëzor // Buletini i integrimit ekonomik. - 2009. - Nr. 1. - F. 5-16.

6. Smirnov V.G. Roli dhe rëndësia e kapitalit njerëzor në zhvillimin e kulturës // Çështjet aktuale të ekonomisë, menaxhimit dhe ligjit: përmbledhje e punimeve shkencore (vjetar). 2011. Nr. 2. F. 9-14.

7. Stetsenko Yu.S. Hapësirë për rritje...frymëzim. Roli i institucioneve kulturore dhe artit në zhvillimin e kapitalit njerëzor // Ekonomia Kreative. - 2010. - Nr. 3. - F. 99-106.

8. Stetsenko Yu.S. Prerje sipas kulturës... Vlerësimi i ndikimit të cilësisë së shërbimit ndaj popullatës nga institucionet kulturore dhe të artit në zhvillimin e kapitalit njerëzor në rajon // Ekonomia Kreative. - 2010. - Nr. 12. - F. 11-122.

9. Cherny V.V. Mbi ndikimin e kulturës në zhvillimin e rajoneve të Rusisë // Çështjet aktuale të ekonomisë, menaxhimit dhe ligjit: koleksioni i punimeve shkencore (vjetari). - 2013. - Nr. 5. - F. 84-91.

10. Shalaeva V.A., Lavrentieva I.P. Potenciali njerëzor për zhvillimin e burimeve të punës në rajon // Ekonomia e Punës. - 2014. – Dhjetor.

Problemi i zhvillimit të kapitalit njerëzor po bëhet shumë aktual sot në dritën e reformave të vazhdueshme, të rezultateve të arritura të ekonomisë dhe menaxhimit në vendin tonë. Nga njëra anë, mbeten shumë detyra për t'u zgjidhur, duke filluar me formulimin e problemit dhe përcaktimin e metodologjisë për llogaritjen e treguesve të planifikuar, duke përfunduar me kërkimin e fondeve për financimin e programeve individuale. Nga ana tjetër, si autoritetet tona shkencore ashtu edhe ato qeveritare kanë arritur tashmë shumë në drejtim të formimit dhe zbatimit të programeve të zhvillimit social-ekonomik. Rajone të caktuara janë shembull për arritjen e niveleve të larta të zhvillimit njerëzor, përvoja e të cilave shpërndahet në media dhe në komunitetin shkencor.

Ndër detyrat që ende duhet të zgjidhen për të zgjidhur problemin e zhvillimit njerëzor është metodologjia për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale. Si mund të sigurohemi që programet të bëhen instrument për investimin në kapitalin njerëzor në rajone? Si të përmirësohet efikasiteti i shpenzimit të fondeve buxhetore dhe si të vlerësohet në përgjithësi? Ata shpesh përpiqen të kërkojnë përgjigje për këto pyetje në shkencën vendase dhe të huaj. Le të fokusohemi te programet në sektorin e kulturës, që ndoshta më së shpeshti shkakton debat për treguesit e performancës.

Para së gjithash, duhet theksuar se vlerësimi i efektivitetit të programeve duhet të ketë një metodologji të unifikuar, të thjeshtë, specifike dhe efektive. Gjithashtu, mbi bazën e tij, duhet të zhvillohen metoda që marrin parasysh karakteristikat e sferave të ndryshme sociale - arsimi, kultura, mbrojtja sociale, kujdesi shëndetësor. Sot, metoda të tilla zhvillohen nga ministritë e linjës, por edhe autoritetet rajonale bëjnë rregullimet e tyre në zgjedhjen e treguesve të performancës.

Aktualisht, të gjitha programet shtetërore, përfshirë ato që lidhen me sferën sociale, duhet të zhvillohen në përputhje me Procedurën për zhvillimin, zbatimin dhe vlerësimin e efektivitetit të programeve shtetërore të Federatës Ruse. Në veçanti, ky dokument supozon që programet duhet të përmbajnë një listë të treguesve të synuar dhe treguesve të programit shtetëror me një ndarje të vlerave të planifikuara sipas vitit të zbatimit të tij, si dhe informacion në lidhje me marrëdhëniet e aktiviteteve dhe rezultatet e zbatimit të tyre. me tregues të përgjithësuar të synuar të programit shtetëror; justifikimi i përbërjes dhe vlerave të treguesve dhe treguesve përkatës të synuar të programit shtetëror në fazat e zbatimit të tij dhe vlerësimi i ndikimit të faktorëve dhe kushteve të jashtme në arritjen e tyre; përshkrimin e masave të rregullimit shtetëror dhe menaxhimit të rrezikut për të minimizuar ndikimin e tyre në arritjen e qëllimeve të programit shtetëror; metodologjia për vlerësimin e efektivitetit të programit shtetëror. Në të njëjtën kohë, vetë dokumenti nuk përmban një metodologji për vlerësimin e efektivitetit të programeve, ai vetëm parashikon kërkesat për zhvillimin e tij. Rezulton të jetë një lloj "metodologjie për zhvillimin e një metodologjie".

Efektiviteti i programit vlerësohet, para së gjithash, nga mënyra se si janë arritur treguesit e synuar. Prandaj, mënyra se si janë vendosur këta tregues, shkalla në të cilën ata plotësojnë kërkesat e specifikës, matshmërisë dhe arritshmërisë është një faktor kyç në efektivitetin e zbatimit të programit social. Si rregull, programet e zhvillimit socio-ekonomik ofrojnë dy lloje treguesish - ekonomik (vlerësimi i kostos, kosto-efektiviteti i fondeve buxhetore) dhe social. Ky i fundit duhet të tregojë efektivitetin e aktiviteteve të programit, kontributin e zbatimit të programit në zhvillimin shoqëror, treguesit e të cilit nuk mund të shprehen në terma monetarë.

Programet rajonale të zhvillimit social zhvillohen dhe miratohen nga autoritetet ekzekutive rajonale. Shumë rajone në autoritetet e tyre kanë krijuar tashmë këshilla publike për çështje të ndryshme të zhvillimit socio-ekonomik, të cilëve u është besuar një mision, duke përfshirë diskutimin e efektivitetit të programeve të miratuara. Për shembull, në rajonin e Ulyanovsk, janë krijuar këshilla publike në pothuajse të gjitha ministritë rajonale, ka edhe disa këshilla ndërinstitucionale, të cilat përfshijnë përfaqësues të komunitetit shkencor të rajonit, organizata publike, specialistë dhe përfaqësues të tjerë të komunitetit të ekspertëve. Megjithatë, funksionet e këshillave të tillë kufizohen në diskutimin e projekt-programeve dhe bërjen e propozimeve për rregullime. Ne e konsiderojmë disavantazhin e këtyre këshillave si mosefektshmërinë e punës në përzgjedhjen e ekspertëve, që qëndron në faktin se: ekspertët zgjidhen në mënyrë të vazhdueshme për një vit, ndërsa ekspertët shtesë nuk janë përfshirë, të gjithë ekspertët marrin pjesë në diskutimi pavarësisht niveleve të ndryshme të kompetencës në çështje të ndryshme. Kjo do të thotë, ne mund të vërejmë një qasje formale për krijimin e këshillave të tillë.

Abazieva K.G. në artikullin "Qasjet metodologjike për vlerësimin e efektivitetit të programeve sociale" thuhet (dhe ne mund të pajtohemi plotësisht me këtë) se në programet sociale shtetërore, treguesit e përdorur nuk na lejojnë të vlerësojmë plotësisht kontributin e aktiviteteve specifike në arritjen e qëllimit të përgjithshëm të programi, i cili bie ndesh me parimin themelor të qasjes së projektit - përdorimi në mënyrë strikte i fondeve dhe fokusimi në rezultate. Dëshirojmë të shtojmë se treguesit reflektojnë në masë të madhe aspektet ekonomike të efiçencës, ndërsa treguesit socialë nuk ndryshojnë në cilësi për shkak të mungesës së një baze metodologjike për përcaktimin e tyre.

Le të analizojmë një program specifik kulturor për treguesit e performancës.

Dekreti i Qeverisë së Rajonit Ulyanovsk, datë 29 gusht 2011 Nr. 42/411-P "Për miratimin e programit të synuar rajonal "Kultura në rajonin e Ulyanovsk" për 2012-2016 përcaktoi një sërë masash për një nga prioritetet. fushat e zhvillimit socio-ekonomik të Rajonit Ulyanovsk, i cili "konsiderohet si një nga faktorët vendimtarë që përcaktojnë cilësinë e "kapitalit njerëzor", dhe për rrjedhojë zhvillimin në çdo fushë të veprimtarisë". Programi bazohet në njohjen e specifikave të kulturës si një nga faktorët bazë në zhvillimin e territorit, ofron një ide të kulturës si një burim për zhvillimin social dhe ekonomik në formimin e të menduarit të ri të të gjitha subjekteve. veprimtaria kulturore në një ekonomi tregu, “parashikon një kalim nga parimi sektorial i menaxhimit kulturor në programimin social-kulturor ndërsektorial dhe ndërsektorial”.

Programi identifikon dy nivele problemesh në këtë fushë: infrastrukturore (përkeqësimi i bazës materiale, mungesa e teknologjisë) dhe ideologjike (përçarja e sindikatave dhe shoqatave krijuese, numri i pamjaftueshëm i turneve, mungesa e mbështetjes së granteve, etj.), të cilat çojnë për faktin se "një pjesë e konsiderueshme e popullsisë Rajoni i Ulyanovsk është i kufizuar në aftësinë e tij për të hyrë në një produkt kulturor me cilësi të lartë për shkak të largësisë territoriale të vendbanimit nga qendra historike e qytetit rajonal, ku janë përqendruar shumica e institucioneve kulturore, ” dhe proceset sociokulturore po zhvillohen dobët. Objektivat e Programit përcaktohen:

Sigurimi i të drejtës kushtetuese të qytetarëve për qasje në vlerat kulturore, formimi i një hapësire të vetme kulturore, krijimi i kushteve për të siguruar aksesin e grupeve të ndryshme shoqërore të qytetarëve në të mirat kulturore;

Krijimi i kushteve për ruajtjen dhe zhvillimin e potencialit kulturor shumëkombësh të rajonit të Ulyanovsk;

Modernizimi i kulturës në komunat e rajonit Ulyanovsk.

Programi përcakton treguesit e synuar që tregojnë zbatimin e detyrës së modernizimit të bazës materiale dhe teknike të institucioneve kulturore, si dhe zbatimin e fushave prioritare të politikës kulturore në rajonin e Ulyanovsk.

Duke studiuar metodologjinë për mbledhjen e informacionit fillestar dhe llogaritjen e treguesve të synuar të programit të synuar rajonal "Kultura në Rajonin Ulyanovsk" për 2012-2016, nuk gjetëm ndonjë formulë ose metodë llogaritjeje siç paraqitet, për shembull, në programin federal të synuar " Kultura e Rusisë 2012 - 2018" vjet." Duke studiuar seksionin "Efekti i pritshëm nga zbatimi i aktiviteteve të Programit", mund të identifikohen "efektet" e mëposhtme:

kryerja e punëve meremetuese dhe restauruese në 15 objekte të institucioneve shtetërore të kulturës dhe 150 objekte të institucioneve komunale të kulturës;
krijimi i 65 bibliotekave model, 18 klubeve model dhe 14 qendrave informative dhe metodologjike;
blerja e 25 njësive të automjeteve të specializuara, duke lejuar forma jo-stacionare të shërbimit të popullsisë së vendbanimeve të largëta të komunave të rajonit Ulyanovsk.

Në përcaktimin e këtyre "efekteve", ka një tendencë për t'u fokusuar në treguesit e zhvillimit të infrastrukturës materiale dhe teknike dhe trajnimin e personelit. Tregues të tillë zakonisht përcaktohen si kyç. Po, padyshim që ky është një faktor i rëndësishëm në zhvillimin e sferës socio-kulturore, por ekziston rreziku i largimit nga qëllimet kryesore të politikës kulturore - zhvillimi i potencialit njerëzor. Ky aspekt do të pengojë gjithashtu arritjen e një prej qëllimeve të specifikuara të Programit "krijimi i kushteve për ruajtjen e potencialit kulturor shumëkombësh, duke formuar një politikë kulturore efektive në rajonin e Ulyanovsk". Me fjalë të tjera, sektori i kulturës konsiderohet vetëm si sektor shërbimi. Gjithashtu, hartuesit e Programit besojnë se kultura ka më shumë një “efekt” sesa një efikasitet dhe këto janë koncepte krejtësisht të ndryshme. Le të shqyrtojmë aktivitetet e programit të synuar rajonal "Kultura në rajonin e Ulyanovsk" për 2012-2016

Dhe ne do të vlerësojmë efektivitetin e tyre duke përdorur tregues të efiçencës sociale: dobinë sociale, domosdoshmërinë sociale dhe tërheqjen sociale.

duke realizuar në nivel të lartë cilësor në vitin 2012 një sërë eventesh kushtuar festimit të 200 vjetorit të lindjes së I.A. Gonçarova;
përgatitja dhe mbajtja e kremtimit të 250 vjetorit të lindjes së N.M. Karamzin;
përgatitja dhe mbajtja e kremtimit të 120 vjetorit të lindjes së A.A. Plastova.

Këto ngjarje shoqërisht e nevojshme, pasi theksojnë kontributin e këtyre figurave kulturore në zhvillimin e shoqërisë. Por, si rregull, ngjarje të tilla jo tërheqës nga ana sociale për shumicën e popullsisë së qytetit. Nëse flitet për dobi sociale Ngjarja (në çfarë mase synohej rritja e kompetencës kulturore të njerëzve, në çfarë mase u ul ndjeshëm tensioni shoqëror, nëse iu përgjigj problemeve të sotme akute, të nxehta që ata po përjetojnë), atëherë nga ky këndvështrim gjithashtu nuk mund të të vlerësohet shumë. Me fjalë të tjera, përkundër gjithë nevojës sociale, ngjarjet e këtij lloji rezultojnë të mos jenë veçanërisht tërheqëse dhe të dobishme nga ana shoqërore. Të dhënat tregojnë gjithashtu qartë se fillimi i Programit nuk ka qenë ende i suksesshëm. Pothuajse për të gjithë treguesit, devijimi i treguesve nga plani është 100%.

Gjithashtu, si pengesë e programit, mund të vërehet përqendrimi i shumicës së burimeve në qytetin e Ulyanovsk, një formacion komunal tashmë mjaft i zhvilluar për sa i përket zhvillimit socio-kulturor, ku ka objekte të mjaftueshme kulturore të pavarura financiarisht. Programit i mungojnë drejtimet strategjike për vendbanimet rurale dhe nuk ka kërkime paraprake shkencore për gjendjen e kërkesës dhe ofertës së shërbimeve kulturore. Me fjalë të tjera, programi nuk është një dokument strategjik për zbatimin e politikës kulturore të autoriteteve rajonale dhe lokale të rajonit, por në thelb është një dokument rregullator shoqërues për shpërndarjen e fondeve buxhetore për ngjarjet kulturore të një. natyrën e kohës.

Për të siguruar një vlerësim më të plotë dhe cilësor të programeve, këshillohet të krijohet një listë treguesish duke marrë parasysh veçoritë e aktiviteteve dhe rezultatet e pritshme (efektiviteti përfundimtar).

Një vlerësim ekspert i efektivitetit të programeve sociale do të bëjë të mundur marrjen e vlerave për tregues të një niveli më të lartë. Një sistem i tillë do të bëjë të mundur vlerësimin e aspekteve individuale të zbatimit të programit veçmas dhe në të njëjtën kohë vlerësimin e efektivitetit të zbatimit të tij në tërësi duke përmbledhur treguesit dhe transferimin e tyre në një nivel më të lartë vlerësimi. Një sistem i tillë për ndërtimin e treguesve të efektivitetit të zbatimit të programit, i cili konsiston në vlerësimin e rezultateve të zbatimit të aktiviteteve të programit nga specifik në të përgjithshëm, do të lejojë marrjen parasysh të të gjitha aspekteve të zbatimit të aktiviteteve dhe pasqyrimin e ndikimit të tyre në efektivitetin e zbatimi sa më i plotë.

Në përgjithësi, vlerësimi i efektivitetit të programeve dhe projekteve sociale dhe veçanërisht kulturore paraqet vështirësi të konsiderueshme. Shumë organe qeveritare thjesht nuk e ndjejnë nevojën për të arritur efektivitetin e programeve kulturore. Në të njëjtën kohë, sot shumë kanë mësuar të manipulojnë me sukses të dhënat për frekuentimin virtual dhe fizik, gjë që është mjaft e kënaqshme për ata të cilëve ata raportojnë.

Për më tepër, punonjësit e tyre shpesh besojnë se kultura është më ndikuese sesa efektive. Kjo mund të ndodhë ose për faktin se autoritetet qeveritare kanë monopolin në këtë fushë dhe nuk janë të interesuara për rritjen e efikasitetit, ose për shkak të mungesës së kuptimit të rëndësisë së qasjeve moderne në sektorin kulturor. Ndryshe nga menaxhimi i çdo strukture administrative, e veçanta e menaxhimit të një programi apo projekti është se urdhrat dhe kontrolli i rreptë nuk janë mekanizma efektivë për zbatimin e tyre. Menaxhimi duhet të bëhet mbi parimet që lidhen me ndërveprimin pozitiv me mjedisin, me krijimin e strukturave fleksibël, me mekanizma që palët e interesuara të kryejnë një sërë veprimesh të balancuara, të cilat domosdoshmërisht përshtaten për të arritur objektivat kryesore të programit. Për efektivitetin e politikës së vazhdueshme në fushën e kulturës, është e nevojshme të studiohen përbërja dhe nevojat e popullsisë, metodat efektive të komunikimit dhe të zhvillohen fushata mediatike.

Por për të zbatuar të gjitha këto, nuk ka teknologji për rritjen e pjesëmarrjes sociale, si dhe trajnimin e specialistëve. Për ta bërë këtë, është e nevojshme që në nivelet e shtetit dhe shoqërisë civile të zgjidhen ekspertë të aftë dhe të gatshëm për të marrë përsipër këto detyra.

E gjithë kjo thekson rëndësinë e krijimit në sferën kulturore të një mekanizmi të tillë si një sistem i pavarur i vlerësimit të ekspertëve të efektivitetit të programeve në sferën kulturore. Efektiviteti i zbatimit të programit duhet të konfirmohet nga shoqëria, dhe për rezultat sa më optimal gjatë zbatimit të programit është e nevojshme puna e një këshilli ekspertësh si pjesë kompetente e shoqërisë. Prandaj, krijimi i një këshilli ekspertësh për të vlerësuar efektivitetin e programeve kulturore në dritën e problemeve ekzistuese është një zgjidhje shumë e rëndësishme.

Objektivat e vlerësimit të ekspertëve të programeve janë:

Vlerësimi i efektivitetit të programeve nga pikëpamja e efektivitetit social: nevoja sociale, dobia sociale, atraktiviteti social;
Sigurimi i disponueshmërisë së shërbimeve kulturore për të gjitha kategoritë dhe grupet e popullsisë;
Sigurimi i efektivitetit të menaxhimit të procesit në fushën e kulturës.
Sigurimi i rritjes së nivelit të mbështetjes metodologjike dhe informative në sferën kulturore përmes prezantimit të modeleve dhe teknikave inovative, mjeteve moderne teknike dhe teknologjike.
Zgjidhja e një problemi të rëndësishëm shoqëror në zhvillimin e potencialit krijues të popullatës.

Një sistem i pavarur i vlerësimit të ekspertëve të efektivitetit të programeve kulturore mund të organizohet si më poshtë:

Krijimi i një banke ekspertësh në fushën e kulturës, nga e cila do të përzgjidhen vlerësues të cilët janë drejtpërdrejt kompetentë në çështje të caktuara;

Krijimi i një organi ekspert, detyra e të cilit do të jetë vlerësimi i efektivitetit të programeve në vazhdim në fushën e kulturës për të organizuar zbatimin e politikave në fushën e kulturës, në përputhje me interesat e rëndësishme shoqërore për efikasitet maksimal social.

Në praktikë, këto dy qasje mund të kombinohen si faza të ndryshme të vlerësimit.

Këshilli i Ekspertëve për Vlerësimin e Efektivitetit të Programeve Kulturore do të jetë një organ ekspert që bashkon figurat kulturore, të rinjtë dhe palët e interesuara. Veprimtaritë e këshillit të ekspertëve do të kryhen mbi bazën e ndërveprimit ndërmjet autoritetit të qeverisjes rajonale në fushën e kulturës dhe artit me përfaqësues të institucioneve të kulturës dhe artit, organizatave publike dhe sindikatave krijuese. Funksionimi i këshillit të ekspertëve do të bazohet në zgjidhjen e detyrave të mëposhtme:

Kryerja e monitorimit sociokulturor për të identifikuar efektivitetin e aktiviteteve të programeve të zbatuara;
Vlerësimi i efektivitetit të programeve nga pikëpamja e efektivitetit social: nevoja sociale, dobia sociale, atraktiviteti social;
Sigurimi i dialogut ndërmjet shoqërisë dhe qeverisë në drejtim të zhvillimit dhe vlerësimit të efektivitetit të programeve në fushën e kulturës;
Shqyrtimi dhe vlerësimi i nismave publike në fushën e kulturës;
Ofrimi i asistencës konsulente, shkencore dhe eksperte për autoritetet rajonale me qëllim rritjen e efektivitetit të aktiviteteve të realizuara në kuadër të programeve në fushën e kulturës, si dhe pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë në formimin e programeve në fushën e kulturës.
Kryerja e një analize dhe dhënia e një vendimi eksperti për efektivitetin e programeve të zbatuara në fushën e kulturës në përputhje me rekomandimet Metodologjike për kryerjen e vlerësimit të ekspertëve.

Si rezultat i zbatimit të vlerësimit të ekspertëve, do të merren rezultatet e mëposhtme:

Rritja e disponueshmërisë së shërbimeve kulturore për të gjitha kategoritë dhe grupet e popullsisë;
Zbatimi i një vlerësimi të pavarur, objektiv të brendshëm dhe të jashtëm të cilësisë në fushën e kulturës;
Prezantimi i një vlerësimi të efektivitetit të programeve nga pikëpamja e efektivitetit social: domosdoshmëria sociale, dobia sociale, tërheqja sociale dhe, si rezultat, rritja e efikasitetit të menaxhimit të proceseve në fushën e kulturës.
Rritja e nivelit të mbështetjes metodologjike dhe informative në sferën kulturore nëpërmjet prezantimit të modeleve dhe teknikave inovative, mjeteve moderne teknike dhe teknologjike.
Zgjidhja e një problemi të rëndësishëm shoqëror në fushën e zhvillimit të potencialit krijues dhe rritjes së kompetencës së përgjithshme kulturore të popullsisë;
Zgjerimi i infrastrukturës që promovon realizimin e plotë të potencialit krijues të individit;
Përmirësimi i cilësisë së shërbimeve të ofruara nga institucionet kulturore dhe të kohës së lirë;
Integrimi i përpjekjeve të të gjitha subjekteve të sferës kulturore dhe të shoqërisë në zbatimin e qëllimeve dhe objektivave të politikës kulturore.

Rishikuesit:

Kuznetsov V.V., Doktor i Ekonomisë, Profesor, Profesor i Departamentit të Ekonomisë dhe të Drejtës Financiare, Dega Ulyanovsk e RANEPA, Ulyanovsk;

Lazarev V.N., Doktor i Ekonomisë, Profesor, Shef i Departamentit të Ekonomisë dhe Menaxhimit, Universiteti Teknik Shtetëror Ulyanovsk, Ulyanovsk.

Ministria e Artit dhe Politikës Kulturore të Rajonit Ulyanovsk: http://ulmincult.ru/

Lidhje bibliografike

Anyurova N.N. VLERËSIMI I EFEKTIVITETIT TË ZBATIMIT TË PROGRAMEVE SOCIALE TË RAJONIT NGA POZICIONI I ZHVILLIMIT TË KAPITALIT NJERËZOR // Problemet moderne të shkencës dhe arsimit. – 2015. – Nr.1-1.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=17507 (data e hyrjes: 02/01/2020). Ne sjellim në vëmendjen tuaj revistat e botuara nga shtëpia botuese "Akademia e Shkencave të Natyrës"

3. TREGUESIT E VLERËSIMIT TË PERFORMANCËS

Treguesit sasiorë përcaktohen nga:

Numri i programeve të mbështetura në fushën e mbrojtjes sociale, shëndetësisë, arsimit, nismave rinore, kulturës etj.;

Numri i kontratave të lidhura (bazuar në financimin sipas vlerësimeve);

Numri i ngjarjeve të realizuara gjatë zbatimit të programeve (ngjarjet përfshijnë: konferenca, seminare, trajnime, konsultime, etj.);

Numri i personave që kanë marrë pjesë në zbatimin e aktiviteteve programore (numri i burrave dhe grave, veteranëve të punës);

Numri i organizatave dhe institucioneve që kanë marrë mbështetje për iniciativat (shënoni emrin, numrin e punonjësve dhe llojin kryesor të aktivitetit);

Numri i organizatave të të gjitha formave të pronësisë të përfshira në zbatimin e programeve të mbështetura (tregoni organizatën, menaxherin dhe llojin e aktivitetit).

Treguesit cilësorë përcaktohen nga:

Profili i shoqatave publike të sapokrijuara, organizatave jofitimprurëse;

Kushtet e vendeve të reja të punës të krijuara (tregoni për cilat profesione dhe sa vende, llojin e pagesës dhe punës);

Përbërja e atyre që morën pjesë në ngjarje të ndryshme trajnimi;

Natyra e kërkimit shkencor të kryer në aktivitete të ndryshme programore (drejtimi i kërkimit, rezultate sasiore dhe cilësore, autorë).

Vlerësimi i gjendjes aktuale të një objekti social përfshin zgjidhjen e problemeve të mëposhtme:

Analiza e Performancës në Punë Sociale

Asnjë organizatë nuk është e imunizuar nga mangësitë, por vlerësimet, së bashku me dobësitë, bëjnë të mundur identifikimin e burimeve, pikave të rritjes, suksesit dhe arritjeve. Përveç kësaj, nëse nuk e shqyrtoni aktivitetin, atëherë gabimet janë të vështira për t'u identifikuar, dhe për këtë arsye...

Analiza e Performancës në Punë Sociale

Demografia si shkencë

Gjatë matjes së proceseve demografike, përdoren tregues të ndryshëm. Këtu përfshihen treguesit e madhësisë së popullsisë dhe dinamika e saj, lindshmëria, vdekshmëria, riprodhimi, shtimi natyror...

Studimi i mënyrave për të vlerësuar efektivitetin e ofrimit të shërbimeve sociale në departamentin e shërbimeve sociale në shtëpi për të moshuarit dhe qytetarët me aftësi të kufizuara

Interneti si media sociale

Cilësia e jetës së popullsisë dhe standardet sociale

Në literaturën shkencore mund të gjenden përpjekje serioze për të krijuar një sistem "treguesish social". Kështu, në koleksionin e redaktuar nga R...

Kriteret për politikë sociale efektive

kostot e lëvizshmërisë së politikave sociale Efikasiteti social është raporti i kostove për realizimin e ngjarjeve sociale me rezultatet e marra...

Veçoritë e menaxhimit të mbrojtjes sociale të popullsisë dhe përcaktimi i drejtimit për përmirësimin e saj

Për të përcaktuar efektivitetin e punës sociale në praktikë, nevojiten kritere të besueshme. Kriter është një shenjë në bazë të së cilës diçka vlerësohet, përcaktohet ose klasifikohet; është një masë vlerësimi. Dikush mund të thotë gjithashtu ...

globalizimi izolimi i arktikës së qytetit Kriteret për vlerësimin e manifestimit dhe ndikimit të globalizimit në qytetet e Arktikut Rus u zgjodhën duke marrë parasysh manifestimin e globalizimit në socio-kulturor...

Vlerësimi i ndikimit të globalizimit dhe faktorëve të izolimit në zhvillimin e vendbanimeve urbane në zonën e Arktikut të Federatës Ruse dhe vlerësimi i perspektivave për zhvillimin e tyre

Ndikimi i të gjitha karakteristikave negative të vendndodhjes gjeografike shprehet në mungesën e tërheqjes së territorit për jetesë dhe fluksin migrues të popullsisë. Ekzistojnë 3 lloje të izolimit...

Rritja e nivelit dhe cilësisë së jetës së popullsisë si problem sociologjik

Me cilësinë e jetës (QoL) ne kuptojmë pronën integrale të veprimtarisë jetësore të njerëzve - nivelin e korrespondencës së karakteristikave të proceseve të jetës dhe rezultatet e tyre aktuale me nevojat pozitive të individëve ose komuniteteve të tyre - shoqërive ...

Studimi sociologjik i mjedisit të brendshëm të një organizate

Pavarësisht nga roli gjithnjë e më i rëndësishëm i metodave matematikore në zgjidhjen e problemeve ekonomike, nuk mund të supozohet se metodat formale të matematikës moderne do të rezultojnë të jenë një mjet universal për zgjidhjen e të gjitha problemeve ...

Për të analizuar ndërveprimin ndërinstitucional të subjekteve dhe format kryesore të punës me familjet në fazën e një situate të rrezikshme shoqërore - për të studiuar praktikat inovative të punës sociale me familjet në një situatë të rrezikshme shoqërore ...

Efektiviteti i masave të ndikimit social në një familje në një situatë të rrezikshme shoqërore

Rezultati i punës praktike me një familje në një situatë të rrezikshme shoqërore është zgjidhja e problemeve familjare dhe, si pasojë, përshtatja sociale dhe ndryshimi i statusit të familjes dhe anëtarëve të saj. Kështu që...

Prezantimi

1. Efektet e vlerësimit të programeve sociale

1.1 Efekti social

1.2 Efekti ekonomik

1.3 Efekti financiar

2. Planifikimi strategjik në zhvillimin e programeve sociale

3. Treguesit e vlerësimit të performancës

konkluzioni

Bibliografi

PREZANTIMI

1. EFEKTET E VLERËSIMIT TË PROGRAMEVE SOCIALE

Së pari, le të shohim se cilat janë efektet e vlerësimit të rezultateve të programeve sociale.

1.1 Efekti social

Efekti social mund të merret në disa nivele:

1.2 Efekti ekonomik

Efekti ekonomik i zbatimit të një programi social mund të përcaktohet nga treguesit e mëposhtëm: efikasiteti i përdorimit të fondeve të shpenzuara; efektiviteti i zbatimit të programit;

1.3 Efekti financiar

2. PLANIFIKIMI STRATEGJIK N ZHVILLIMIN E PROGRAMEVE SOCIALE

3. TREGUESIT E VLERËSIMIT TË PERFORMANCËS

Treguesit sasiorë përcaktohen nga:

Numri i programeve të mbështetura në fushën e mbrojtjes sociale, shëndetësisë, arsimit, nismave rinore, kulturës etj.;

Numri i kontratave të lidhura (bazuar në financimin sipas vlerësimeve);

Numri i ngjarjeve të realizuara gjatë zbatimit të programeve (ngjarjet përfshijnë: konferenca, seminare, trajnime, konsultime, etj.);

Numri i personave që kanë marrë pjesë në zbatimin e aktiviteteve programore (numri i burrave dhe grave, veteranëve të punës);

Numri i organizatave dhe institucioneve që kanë marrë mbështetje për iniciativat (shënoni emrin, numrin e punonjësve dhe llojin kryesor të aktivitetit);

Numri i organizatave të të gjitha formave të pronësisë të përfshira në zbatimin e programeve të mbështetura (tregoni organizatën, menaxherin dhe llojin e aktivitetit).

Treguesit cilësorë përcaktohen nga:

Profili i shoqatave publike të sapokrijuara, organizatave jofitimprurëse;

Kushtet e vendeve të reja të punës të krijuara (tregoni për cilat profesione dhe sa vende, llojin e pagesës dhe punës);

Përbërja e atyre që morën pjesë në ngjarje të ndryshme trajnimi;

Natyra e kërkimit shkencor të kryer në aktivitete të ndryshme programore (drejtimi i kërkimit, rezultate sasiore dhe cilësore, autorë).

Vlerësimi i gjendjes aktuale të një objekti social përfshin zgjidhjen e problemeve të mëposhtme:

PËRFUNDIM

LISTA BIBLIOGRAFIKE

2. Ivanov V.N., Patrushev V.I. Teknologjitë sociale: Kursi i leksioneve. - M.: Shtëpia botuese MGSU "Soyuz", 1999. - 432 f.

3. Menaxhimi i punës sociale: Teksti mësimor. ndihmë për nxënësit më të larta teksti shkollor institucionet / Ed. E.I. Komarov dhe A.I. Voitenko. -Abstrakt >> Ekonomi

Zanat popullore; Tabela 2 Pritet kryesore treguesit vlerësimet efikasiteti zbatimi programet deri në fund të vitit 2010 (në përgjithësi... bizneset e vogla në Blagoveshchensk rriten sociale përgjegjësia e bizneseve të vogla, promovimi i sipërmarrjes...

Gradë efikasiteti projekte investimi (4)

Kurse >> Bankare

... treguesit vlerësimet efikasiteti Projektet e investimeve ………………………………………………………………………… 14 1.3. Metodat vlerësimet rreziqet e projektit ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………27 KAPITULLI 2. Gradë shoqërore-ekonomike efikasiteti...sistemi treguesit vlerësimet efikasiteti dhe metodat vlerësimet dizajn...

Gradë efikasiteti projektet investuese

Abstrakt >> Banka

Drejt organizimit të analizës ekonomike të investimeve, metodave dhe treguesit vlerësimet efikasiteti investimi do të ndihmojë në eliminimin e shkaqeve... kapitali në sektorë të ndryshëm të ekonomisë, infrastrukturë, sociale programet, mbrojtjen e mjedisit si brenda vendit...

Gradë efikasiteti Menaxhimi i burimeve njerëzore (4)

Abstrakt >> Shteti dhe ligji

Individual programet mbi performancën e punonjësve dhe të kompanisë në tërësi Treguesit ekonomike efikasiteti Nga ana sociale- ... punonjësit e kompanisë suaj; Punës treguesit. 5 Gradë treguesit duke karakterizuar cilësinë e menaxhimit të personelit...

Popullore

Zbritja e dëmit material nga paga

« "Zyrtari i Burimeve Njerëzore. Ligji i Punës për Zyrtarin e Burimeve Njerëzore", 2012, N N 5, 6, 7 MBLEDHJA E DËMEVE MATERIALE NGA NJË PUNËTORË: TOP 10 GABIME TIPIKE Për çdo... »

Metoda e ndarjes proporcionale (pjesëmarrja e kapitalit) Metoda e diferencave relative në shembullin e analizës ekonomike

« Thelbi i analizës së faktorëve në ekonomi Përkufizimi 1 Analiza e faktorëve është një lloj analize ekonomike që studion ndikimin... »

Rritja e efikasitetit të prodhimit bazuar në modernizimin e tij në SHA "VPZ"

« Termi vjen nga fjala franceze moderne, që do të thotë "moderne", "më e re". Modernizimi i referohet procesit të përditësimit... »