Disavantazhet: të papërgjegjshme, është e pamundur t'i kalosh, atyre u duhet shumë kohë për t'u dorëzuar, nuk u intereson fare ngarkesa jote dhe ty!, përgjigjet qartë një shoqëri me prapambetje mendore dhe idiotë!
E GJITHË E VËRTETA RRETH SDEK!
SHIKONI DHE MOS E PËRDORNI KËTË MAT!
JO PËR ASGJË DHE KURRË!
Djema, nuk është një ditë e mirë! Përshëndetje për të gjithë dhe dua t'i informoj të gjithë! SDEK është e keqe! Unë këshilloj furnitorët dhe marrësit në veçanti që të refuzojnë shërbimet e kësaj kompanie budallaqe dhe të kursejnë kohën, paratë dhe nervat tuaja përgjithmonë! Më 2 mars 2017, një furnizues i pjesëve të makinave nga Moska më dërgoi pjesën e nevojshme të këmbimit. Afati i dorëzimit ishte 03/06/17, kështu duket gjithçka në faqen e internetit për momentin! Tani për tani!:
Numri i faturës
Pista
Nr faturë 10035623
Data e krijimit: 2.03.2017
Nga Moska
Ku për në Veliky Novgorod
Afati i dorëzimit: 6.03.2017
Ne rrugen time. Vonesa.
Gjendja aktuale: "Në një qytet tranzit", Shën Petersburg, 03.06.2017
Detajet e dorëzimit
StatusiVendndodhjaData
"Në qytetin tranzit" Moskë (Në Kuntsevskaya) 03/2/2017
"Dërguar në qytetin tranzit" Moskë (Në Kuntsevskaya) 03/2/2017
"Pranuar në qytetin e dërguesit"Moskë3.03.2017
"Pranuar në qytetin e dërguesit" Moskë03/5/2017
"Dërguar në qytetin e marrësit" Moskë03/5/2017
"Në qytetin tranzit" Shën Petersburg6.03.2017
Koha e dorëzimit është zgjatur. Nëse nuk ka lëvizje mallrash, mund ta mësoni datën e planifikuar të dorëzimit duke telefonuar në linjën telefonike 8 800 250 0405. Kompania SDEK kërkon falje!
Faleminderit që kontaktuat me kompaninë tonë!
Në mëngjesin e datës 6 telefonova operatorin përmes Internetit, ata më thanë që pjesët rezervë do të dorëzohen para orës 18-00, prisni një SMS, kështu që nuk ka SMS në Veliky Novgorod ata punojnë deri në orën 19-00. Unë telefonoj të nesërmen në mëngjes! Me thone qe do te marrin vesh gjithcka dhe do te telefonojne per nje ore, kalon nje ore e gjysme dhe nuk ka telefonate, menjehere them qe do te shkruaj nje pretendim, telefonoj perseri vete nepermjet internetit, telefonata eshte e bllokuar. ! Po shkruaj për të biseduar për koston e dorëzimit (duhet sqaruar për të paraqitur një kërkesë) - do të përgjigjemi brenda një ore! Do të zbuloj gjithçka vetë në pesë minuta duke telefonuar pikën e marrjes në Veliky Novgorod! pergjigja vjen ne chat per nje ore e gjysem! I përgjigjem - Gjithçka e mora vesh, më shpejt kanceri në malin bilbil! përderisa përgjigjeni!
Duke përdorur shërbimin online të faqes në internet, me disa klikime mund të zbuloni vendndodhjen e saktë të parcelës ose artikullit tuaj postar të dorëzuar nga kompania korriere SDEK.
Shërbimi i dorëzimit dhe dërgimit të korrierit "SDEK Logistics Solutions" ofron shërbime për dërgimin e shpejtë të pakove, ngarkesave dhe artikujve postarë në të gjithë Federatën Ruse. Vlen të përmendet se SDEK konsiderohet shërbimi postar numër një, i fokusuar në dërgimin me korrier të parcelave nga Kina në Rusi dhe CIS.
Në vetëm disa klikime do të zbuloni shpejt vendndodhjen e saktë të parcelës suaj SDEK.
Si të gjurmoni një parcelë SDEK?
Është shumë e thjeshtë për të gjurmuar transportin dhe dorëzimin e një pakete nga kompania postare SDEK: për ta bërë këtë, duhet të vendosni identifikuesin unik të parcelës në linjën e përcjelljes. Duhet të theksohet se formati i identifikuesve SDEK është disi i ndryshëm nga formatet e zakonshme të kodit të gjurmës (Në fillim të identifikuesit, si rregull, ka 5 shkronja, të ndjekura nga një numër dhjetëshifror, dhe dy shkronja mbyllin numrin ). Pasi të specifikoni numrin e pjesës, klikoni në butonin "Gjurmë" dhe zbuloni informacionin më të përditësuar në lidhje me vendndodhjen e artikullit tuaj të postës.
Sa kohë duhet pritur për një parcelë SDEK?
Kohët zyrtare të dorëzimit nuk janë të specifikuara, por si rregull, pakot mbërrijnë brenda 30-45 ditëve. Afate të tilla të gjata janë për shkak të ngarkesës së lartë të doganave në Kinë dhe Federatën Ruse, si dhe faktit që ngastra dorëzohet në Kinë me transport tokësor.
Ku të merrni një parcelë SDEK
Menjëherë pas mbërritjes së parcelës në pikën e dorëzimit, do të merrni një mesazh SMS që tregon adresën ku janë dorëzuar parcelat. Ju këshillojmë t'i kushtoni vëmendje orarit të punës së këtij departamenti.
Llojet më të njohura të dërgesave SDEK
- Parcela - dorëzimi standard i parcelave në Rusi;
- Transport ekspres, efikas dhe ekonomik i parcelave dhe ngarkesave në të gjithë Rusinë. Transporti kryhet me transport tokësor;
- Parcela - dërgesa e mallrave në të gjithë Rusinë;
- Express dritë - dërgesa urgjente e ngarkesave të lehta (deri në 29 kg). Shërbimi është i rëndësishëm për dorëzimin e dokumentacionit, si në Federatën Ruse ashtu edhe brenda qytetit tuaj;
- Chinese Express - dërgesa ekonomike e mallrave nga vendet e tjera në Federatën Ruse për kompanitë tregtare.
A është e mundur të ndryshohet adresa ose data e dorëzimit të një parcelë SDEK?
Ju lutemi vini re se mund ta ndryshoni vetë adresën dhe mënyrën e dorëzimit. Ky funksion është i disponueshëm në faqen e internetit të kompanisë.
Pra, nëse është e nevojshme, mund të:
- Rregulloni datën dhe kohën e dorëzimit.
- Anuloni dërgesën me korrier dhe rregulloni marrjen.
- Zgjidhni një degë tjetër SDEK për të marrë parcelën.
1. derë më derë (D-D) - Korrieri e merr ngarkesën nga dërguesi dhe ia dorëzon marrësit në adresën e specifikuar.
2. derë-magazinë (D-S) - Korrieri e merr ngarkesën nga dërguesi dhe e dorëzon atë në magazinë, marrësi e merr ngarkesën në mënyrë të pavarur në pikën e marrjes (vetë-marrje).
3. magazinë-derë (S-D) - Dërguesi e dorëzon ngarkesën në mënyrë të pavarur në magazinë, korrieri ia dorëzon marrësit në adresën e specifikuar.
4. magazinë-magazinë (S-S) - Dërguesi e dorëzon ngarkesën në mënyrë të pavarur në magazinë, marrësi e merr ngarkesën në mënyrë të pavarur në pikën e marrjes (vetë-marrje).
Tabela 2. Statuset e porosive
Identifikues | Statusi | Një koment |
Porosia u anulua nga IM pas regjistrimit në sistem përpara se ngarkesa të arrinte në depon e SDEK në qytetin dërgues |
||
Marrë në depon e dërguesit | Arritja në depon e SDEK në qytetin dërgues është regjistruar. |
|
Lëshuar për dërgesë në qytetin dërgues | Shpenzimet nga magazina SDEK në qytetin dërgues janë përpunuar. Ngarkesa përgatitet për dërgesë (e konsoliduar me parcela të tjera) |
|
U kthye në magazinë e dërguesit | Fatura u ri-regjistrua në qytetin dërgues (nuk mund të transferohej te transportuesi për ndonjë arsye) |
|
Dorëzuar te transportuesi në qytetin dërgues | Dërgesa regjistrohet në qytetin dërgues. Ngarkesa e konsoliduar e transferuar për dorëzim (në aeroport/makinë e ngarkuar) |
|
Dërguar për tranzit | Është regjistruar dërgimi në një qytet tranzit. Tregohet data dhe ora e nisjes nga transportuesi |
|
U takuan në tranzit | Takimi i regjistruar në qytetin tranzit |
|
Pranohet në magazinë tranzit | Një famulli është krijuar në një qytet tranzit |
|
U kthye në magazinë tranzit | Mbërritja në qytetin e tranzitit u ri-regjistrua (ngarkesa u kthye në magazinë) |
|
Lëshuar për dërgesë në tranzit | Është regjistruar konsumi në qytetin tranzit |
|
Dorëzuar te transportuesi në tranzit | Dërgesa regjistrohet me transportuesin në qytetin tranzit |
|
Dërguar në qytetin marrës | Dërgesa në qytetin marrës është regjistruar, ngarkesa është në rrugë e sipër. |
|
Takuar në qytetin marrës | Ngarkesa u mor në qytetin pritës |
|
Pranohet në depon e dorëzimit | Mbërritja në magazinë e qytetit marrës është regjistruar, në pritje të dorëzimit në derë |
|
Mbërritja në magazinë e qytetit marrës është regjistruar. Dorëzimi në magazinë, ngastra është në pritje të grumbullimit nga klienti - blerësi IM |
||
Lëshuar për dorëzim | Shtuar në kartën e korrierit, lëshuar në korrier për dërgesë |
|
U kthye në depon e dorëzimit | Është lëshuar një kthim në magazinë në qytetin pritës. Dorëzimi dështoi për disa arsye, në pritje të një përpjekjeje tjetër dërgese |
|
Nuk është dorëzuar | Blerësi refuzoi blerjen, kthehu tek IM |
Tabela 3. Statuset shtesë të porosive
Identifikues | Shtoni. statusi | Ofrohet shërbimi i dërgesës (0-jo, 1-po) | Statusi përkatës |
Kthimi, adresa e gabuar | Nuk është dorëzuar |
||
Kthehu, nuk kalova | Nuk është dorëzuar |
||
Kthehu, adresuesi nuk jeton | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimet nuk duhet të bëhen: pesha ndryshon nga ajo e deklaruar për më shumë se X g. | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi nuk duhet të kryhet: në fakt nuk ka asnjë dërgesë (ka në letër) | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimet nuk duhet të kryhen: kopjoni numrin e porosisë në një certifikatë pranimi | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimet nuk duhet të përpunohen: ne nuk dërgojmë në këtë qytet/rajon | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, dëmtimi i paketimit pas marrjes nga dërguesi | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, ambalazhi i dëmtuar, nga transportuesi | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, dëmtimi i ambalazhit, në magazinë tonë/dorëzimi me korrier | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Nuk ka shpjegim | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Ankesë për cilësinë e produktit | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Disavantazh | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Ri-rendit | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: I pakënaqur me afatet | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: I blerë tashmë | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Më ndryshoi mendje | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Gabim në regjistrim | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi i marrjes: Dëmtimi i paketimit, tek marrësi | Nuk është dorëzuar |
||
Nuk është dorëzuar |
|||
Nuk është dorëzuar |
|||
Dorëzimi i pjesshëm | |||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Nuk ka para | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, refuzimi për të marrë: Produkti nuk përshtatej / nuk i pëlqeu | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, data e skadencës | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimi, nuk ka kaluar doganë | Nuk është dorëzuar |
||
Kthimet nuk duhet të përpunohen: është një dërgesë komerciale | Nuk është dorëzuar |
||
Nuk është dorëzuar |
|||
Jo në kërkesë, në dispozicion | Nuk është dorëzuar |
Tabela 4. Arsyet e vonesës së dorëzimit
Identifikues | Shkaqet |
Numri i telefonit është i pasaktë |
|
tel. i padisponueshem |
|
Ata nuk i përgjigjen telefonit |
|
Mosfunksionim i makinës |
|
Adrese E gabuar |
|
Refuzimi i aplikimit |
|
Ata nuk dinë çfarë të dërgojnë |
|
Ngarkesa nuk është gati |
|
Refuzimi për të marrë |
|
Refuzimi për të paguar |
|
Personi i kontaktit nuk punon për kompaninë |
|
Asnjë person kontaktues në dispozicion |
|
Ngarkesa u dërgua përmes një kompanie tjetër |
|
Nuk kaloi |
|
Dorëzimi i pjesshëm |
|
Organizata nuk punon |
|
Nuk mund ta gjej adresën |
|
Ndryshimi i adresës |
|
Kërkohet shtesë informacion për grumbullimin e ngarkesave |
|
Refuzimi për të marrë / aplikim |
|
Ndryshimi i datës |
|
Kërkohet leje/qasje e kufizuar |
|
Nuk ka pasaportë/kopje |
|
Asnjë kupon |
|
Duhet një faturë |
|
Asnjë autorizim nga marrësi |
|
Asnjë autorizim nga SDEK |
|
Dokumentet e kerkuara |
|
Ngarkesa nuk ka hyrë në makinë |
|
Kërkohet korrier për makinë/gazelë |
|
Dërguesi kërkon që ju të nënshkruani dokumentet |
|
Radhë për dorëzimin e ngarkesave |
|
Unë jam duke pritur për një telefonatë nga operatori |
|
Nuk kam kohë |
|
Vetë-mbledhje |
Tabela 5. Shërbimet shtesë*
Kodi i shërbimit | Shtoni sipas porosisë | Emri | Përshkrim |
SIGURIMI | Sigurimi i mbrojtjes së sigurimit për parcelën. Shuma e tarifës shtesë të sigurimit llogaritet në bazë të vlerës së deklaruar të dërgesës. E rëndësishme: Shërbimi tarifohet automatikisht për të gjitha porositë IM, ai nuk lejohet të transferohet në mënyrë të pavarur në etiketën AddService. |
||
E lejuar | DORËZIM FENDJAVE | Kompania SDEK dërgon dhe dërgon dokumente dhe ngarkesa gjatë fundjavave dhe ditëve jo pune. Kur dorëzoni ose dërgoni dokumente ose ngarkesa në një fundjavë, 300 rubla i shtohen tarifës bazë. |
|
DËRGIMI NË FENDJAvë |
|||
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | NGARKESE E RENDE | Kur dërgoni mallra të rënda, · nëse pesha e 1 copë është nga 75 në 200 kg, atëherë tarifa rritet me 18 rubla për çdo kilogram, · nëse pesha e 1 copë është më shumë se 200 kg, atëherë tarifa rritet me 25 rubla për çdo kilogram. Një llogaritje individuale e kostos së dorëzimit të mallrave të rënda është gjithashtu e mundur. Tarifat për dërgesa të tilla do të llogariten individualisht dhe brenda një kohe të shkurtër (jo më shumë se 1 ditë pune) dhe mund të jenë dukshëm më të lira se tarifat tona bazë. |
|
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | MARKESË E TË MADHESHME | Kur dorëzoni një dërgesë të madhe, madhësia e njërës prej anëve të së cilës kalon 1.5 m, tarifa rritet me 30% (nëse dërgesa nuk llogaritet me peshën vëllimore). Kostoja dhe mundësia e dorëzimit të dërgesave, madhësia e njërës prej anëve të së cilës tejkalon 2.2 m, bihet dakord shtesë kur vendosni një aplikim. |
|
MARKESË E RREZIKSHME | Përveç dokumenteve të rregullta dhe ngarkesave, SDEK është i gatshëm të dërgojë dërgesa që përmbajnë mallra të rrezikshme (përveç atyre të ndaluara për transport). Për shkak të një rreziku të caktuar, kostoja e dërgimit të mallrave të klasifikuara si të rrezikshme rritet me 1.5 herë. |
||
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | PRIT MË SHUMË SE 15 MIN. TEK DËRGUESI | Dërgesa duhet të përgatitet përpara mbërritjes së korrierit. Sipas rregullave të kompanisë SDEK, korrieri mund të presë jo më shumë se 15 minuta për dërgimin ose marrjen e dërgesës. Në rastet kur korrieri pret më shumë se 15 minuta për të marrë ose transmetuar Dërgesën, paguhet një tarifë shtesë prej 170 rubla. Nuk lejohet në tarifat e parcelave. |
|
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | PRIT MË SHUMË SE 15 MIN. TE PËRMARRËSI |
||
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | RUAJTJA NË magazinë | Nëse është e nevojshme, kompania jonë ofron mundësinë e magazinimit të ngarkesave në një magazinë, 7 ditët e para janë FALAS. Duke filluar nga dita e tetë, tarifat e ruajtjes paguhen me tarifat e mëposhtme: · Nisje standarde (1 copë deri në madhësi 25*40*60cm) - tarifa bazë 15 rubla/copë për 1 ditë kalendarike, duke përfshirë fundjavat dhe festat; ·Nisje jo standarde (1 copë me përmasa më shumë se 25*40*60cm) - tarifa bazë 30 rubla/copë për 1 ditë kalendarike, duke përfshirë fundjavat dhe festat. |
|
I ndaluar, i ngarkuar nga punonjësi i SDEK | |||
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | ZONË E LARTË | Në rastet kur marrja ose dorëzimi i ngarkesave me korrier kryhet nga një zonë e largët e qytetit, do të paguhet një tarifë shtesë. Ju mund të mësoni listën e vendosur të zonave të largëta duke telefonuar shërbimin e unifikuar të informacionit 8-800-250-04-05 (pa pagesë) ose nga menaxherët e kompanisë në zyrën e qytetit tuaj. |
|
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | UDHËTIMI I KTHIMIT | Kur është e nevojshme të telefononi sërish korrierin për një porosi të anuluar më parë ose dërgesa/grumbullimi nuk është kryer për faj të klientit, paguhet një tarifë shtesë. Shuma e tarifës varet nga pesha e dërgesës dhe kostoja e dërgesës brenda qytetit. |
|
E lejuar | MARRE NË QYTETIN E DËRGUESVE | Shërbimi shtesë i marrjes së ngarkesave në qytetin e dërguesit, me kusht që tarifa e dorëzimit të jetë në modalitetin "nga magazina" (nuk disponohet për tarifat e parcelave) |
|
E lejuar | DORËZIMI NË QYTETIN E MARRËSIT | Shërbimi shtesë i dorëzimit të mallrave në qytetin e marrësit, me kusht që tarifa e dërgesës të jetë në modalitetin "në magazinë" (vetëm për tarifat "Magistral", "Main Super-Express") |
|
I ndaluar, i ngarkuar nga punonjësi i SDEK | Tarifa shtesë nga kontrolli i kredisë SDEK. |
||
I ndaluar, i ngarkuar nga punonjësi i SDEK | LATING MALLRAVE | Për siguri më të madhe të dërgesës suaj, SDEK ofron shërbime të tornosë së ngarkesave. Kostoja e tornosë për çdo dërgesë llogaritet individualisht. Kjo është, kjo është paketim individual i ngarkesës. |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | PAKETA 1 | Kostoja e një kutie me përmasa 310 * 215 * 280 mm është 20 rubla. (për ngarkesa deri në 10 kg). |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | PAKETA 2 | Kostoja e një kutie me përmasa 430 * 310 * 280 mm është 30 rubla. (për ngarkesa deri në 15 kg). |
|
Vetëm kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | QIRA KORRIER | Kur është e nevojshme të dorëzohen ose pranohen dokumente në shërbimet federale, si organet tatimore, ministritë, ambasadat, gjykatat, shërbimet mbikëqyrëse, etj., si dhe për porositë që kërkojnë një pritje më shumë se një orë, kompania jonë është e gatshme të të sigurojë një korrier. |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | NJOFTIM SMS | Kompania SDEK i ofron çdo klienti të abonohet në shërbimin “Njoftimi për dërgimin e SMS”. Dërguesit i dërgohet një mesazh me datën dhe orën e dorëzimit. Kostoja e shërbimit është 5 rubla. |
|
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | SENDIMI | Dekonsolidimi i ngarkesave dhe renditja e saj sipas drejtimeve/adresave/marrësve |
|
E lejuar | PROVONI NË SHTËPI | Korrieri i dorëzon blerësit disa njësi mallrash (rroba, këpucë etj.) për t'i provuar. Koha e pritjes për korrierin në këtë rast është 30 minuta. |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | DORGIMI PERSONALE | Kompania SDEK ofron përdorimin e shërbimit “Dorëzimi Personal” për të gjithë klientët për të cilët është e rëndësishme që dërgesa t'i transferohet marrësit vetëm në bazë të një dokumenti identifikimi. Shërbimi nuk është i pajtueshëm me tarifat "Super Express" dhe "Blitz Express". |
|
Ndalohet, përllogaritet automatikisht në varësi të kushteve të marrëveshjes | SKANI I DOKUMENTEVE | Për të konfirmuar dorëzimin, ne mund t'ju ofrojmë një skanim të dokumenteve me nënshkrimin e marrësit. Kostoja e shërbimit është 50 rubla. |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | NGRITJA MANUAL NË kat | Shërbimi ofrohet nëse është e nevojshme të ngrihen në dysheme sende të mëdha dhe të rënda (me peshë 10 kg ose më shumë). Ndahet në 2 lloje: “Ngjitja manuale në dysheme” dhe “Ngjitja me ashensor në dysheme”. Kostoja e shërbimit "Ngjitje manuale në dysheme" (pa ashensor) · për peshë deri në 30 kg përfshirëse - 50 rubla çdo kat ·për peshën 31-50 kg - 70 rubla çdo kat ·për peshën 51-100 kg - 100 rubla çdo kat ·për peshën 101-150 kg - 130 rubla çdo kat · për peshë mbi 150 kg - 150 rubla çdo kat Kostoja e shërbimit "Ngritja në dysheme me ashensor": ·për peshën deri në 30 kg përfshirëse - 50 rubla ·për peshën 31-50 kg - 70 fshij. ·për peshën 51-100 kg - 100 rubla. ·për peshën 101-150 kg - 130 fshij. ·për peshë mbi 100 kg - 150 rubla. |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | NGJITJA NË KATI ME ASHNSOR |
||
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | Shërbimi "Zilja" për dyqanet online përfshin ziljen paraprake të marrësve përpara dorëzimit nga operatorët e qendrave të thirrjeve. Kostoja e shërbimit është 15 rubla për porosi. |
||
E lejuar | DORËZIM I PJESSHËM | Gjatë dorëzimit të mallrave, blerësi mund të refuzojë një ose më shumë artikuj dhe të blejë vetëm një pjesë të porosisë |
|
E lejuar | INSPEKTIMI I INVESTIMEVE | Blerësi kontrollon përmbajtjen e porosisë përpara se të paguajë për të (hapjen e parcelës). |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | DËRGIMI NË KOHËN E MBRËMJES | Kompania SDEK dorëzon dhe dërgon dokumente dhe ngarkesa në mbrëmje. Kur dorëzoni ose dërgoni dokumente në mbrëmje, tarifës bazë i shtohen 300 rubla. |
|
E disponueshme vetëm në llogarinë personale dhe kur regjistroheni përmes Qendrës së Thirrjeve | Dorëzimi në mbrëmje |
||
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | GJENDJA TERMIKE | Udhëzime për të cilat është e mundur dorëzimi me modalitetin termik: Kemerovo-Novokuznetsk, Novosibirsk-Krasnoyarsk, Novosibirsk-Kemerovo, Novosibirsk-Tomsk, Novosibirsk-Omsk, Novosibirsk-Barnaul, Barnaul-Gorno-Altaisk DHE DHE DREJTIM NË GJITHË! |
|
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | KTHIMI I DOKUMENTEVE | Shërbimi i dorëzimit SDEK ofron një shërbim të dorëzimit të kthimit për dokumentet shoqëruese me shenja marrës, si dhe kthimin e mallrave për dyqanet online dhe ndërmarrjet e tjera tregtare. |
|
E ndaluar, e përllogaritur automatikisht | KOMISIONI I AGJENTIT | Kompania jonë ofron shërbime për pranimin e fondeve nga klienti për mallra dhe shlyerje në para |
* Për informacion më të detajuar, ju lutemi kontaktoni menaxherët e kompanisë.
Mund të mësoni më shumë informacion rreth shërbimit duke telefonuar shërbimin e unifikuar të informacionit në 8-800-250-04-05 (pa pagesë) ose nga menaxherët e kompanisë në zyrën e qytetit tuaj. Ky informacion është postuar edhe në faqen tonë të internetit të kompanisë.
Tabela 6. Arsyet e thirrjeve të pasuksesshme
Identifikues | Shkaqet |
Telefoni është i zënë |
|
Abonenti nuk e merr telefonin |
|
Abonenti nuk është i disponueshëm |
|
Numer i gabuar |
Përdorimi i shërbimit të korrierit CDEK për të dorëzuar dokumentacionin ose mallrat është i shpejtë, i sigurt dhe i besueshëm. Klienti ka gjithmonë mundësinë të gjurmojë paketën e tij SDEK në çdo kohë të ditës duke përdorur numrin e gjurmës ose faturën në disa mënyra, gjë që e bën procedurën e përcjelljes së parcelës të përshtatshme dhe praktike.
Kompania SDEK ofron shërbime të dërgesës së korrierëve që nga viti 2000 dhe sot ka degë dhe përfaqësi në më shumë se 5 vende të botës.
Si të gjurmoni një parcelë SDEK sipas numrit të porosisë
- Numri i faturës;
- numri i gjurmës i caktuar nga kompania transportuese.
- gjurmoni paketën tuaj përmes formularit të zgjeruar;
- lëshoni dhe printoni personalisht faturat e dorëzimit të plotësuara për transport;
- zbuloni koston e dorëzimit të mallrave duke marrë parasysh zbritjet në dispozicion;
- merrni informacione shtesë në lidhje me bashkëpunimin me kompaninë.
Le të shohim mënyrat për të gjetur se ku është paketa, nëse keni të dhënat dhe numrat e nevojshëm.
A është e mundur të gjurmohet duke përdorur parametra të tjerë?
Siç është përmendur tashmë, llogaria juaj personale ofron 2 mënyra për të gjurmuar lëvizjen e mallrave ose dokumenteve:
- sipas numrit të këngës;
- sipas fletëpagesës.
Nëse porosia dërgohet nga jashtë, atëherë parcelës do t'i caktohet një kod pista. Fakti është se mallrat e dërguara nga Mbretëria e Mesme përmes kompanisë SDEK dërgohen kryesisht në kufirin me Federatën Ruse me ndihmën e organizatave lokale të logjistikës. Janë ata që i caktojnë parcelës kodin përkatës të gjurmës.
Marrësi përdor grupin e specifikuar të numrave, në vend të numrit të faturës, për të gjetur vendndodhjen aktuale të artikullit.
Nëse marrim si shembull kodet e gjurmëve nga Kina, ato kanë formatin e mëposhtëm:
- ETSSD1000987854YQ;
- YDACK5000098447YQ.
E rëndësishme! Formati nuk i përket formatit UPU, dhe është e pamundur të kontrolloni vendndodhjen e parcelës, si ato standarde postare.
Mënyra e dytë është të gjurmoni me numrin e faturës ku mund të gjendet ngastra. Për ta bërë këtë, duhet të kryeni algoritmin e mëposhtëm të veprimeve:
- shkoni në faqen zyrtare https://www.cdek.ru;
- në menunë kryesore gjeni seksionin "Shërbimet në internet";
- Zgjidhni "Gjurmo porosinë" nga lista e ofruar;
- shkoni në faqen e ndjekjes;
- në fushën e dhënë, shkruani numrin e faturës, të përbërë nga 10 ose 8 shifra;
- klikoni "Track".
Dritarja që hapet do të shfaq informacion të plotë në lidhje me lëvizjen e parcelës dhe vendndodhjen e saj aktuale.
Ku mund ta gjej numrin e faturës?
Mund ta zbuloni numrin e faturës ose kodin e gjurmës në 2 mënyra:
- direkt nga dërguesi i parcelës;
- përmes llogarisë tuaj personale në faqen zyrtare të kompanisë korriere.
Le të hedhim një vështrim më të afërt në metodën e dytë.
Përmes llogarisë tuaj personale
Për të marrë numrin e faturës së parcelës së dërguar, do t'ju duhet të kryeni hapat e mëposhtëm:
Në të njëjtën mënyrë, ju mund të shikoni të dhënat për dërgesat tashmë të përfunduara.
Si të zbuloni se paketa tashmë ka mbërritur
Pasi parcela të arrijë në depon e kompanisë, klienti merr një mesazh SMS në telefonin e tij me informacion për vendin ku do të merret porosia, që do të thotë se marrësi tashmë mund të arrijë në pikën e marrjes. Mundësia më e mirë është të merrni vetë parcelën, pasi rrallë ka radhë në degë, por, si mjeti i fundit, mund të përdorni shërbimet e dërgesës së korrierit.
Vendndodhja e pikave të dorëzimit mund të gjendet në faqen zyrtare të kompanisë.
Statuset bazë të gjurmimit për parcelat SDEK
Sugjerohet që të njiheni me statuset e mundshme kur përdorni shërbimet SDEK:
| bazë | Shtesë |
| Rrugës – Mbërriti në pikën e ndërmjetme |
|
| Rrugës - U largua nga pikëkalimi |
|
| Mbërriti në zyrën doganore të vendit të nisjes | Gjatë zhdoganimit (jashtë vendit). |
| Eksporti nga vendi i origjinës | Dërguar në Rusi. |
| Importi në vendin e destinacionit | Pranuar nga SDEK në Federatën Ruse. |
| Mbërriti në doganë | Në procesin e zhdoganimit (RF). |
| U largua nga doganat | Zhdoganimi ka përfunduar. |
| Parcela është gati për marrje | Pranohet në qytetin e marrësit. Gati për marrje. |
| Parcela e lëshuar për dorëzim | Me dërgesë me korrier. |
| Parcela e dorëzuar | paraqitur. |
| Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit | Nuk është dorëzuar. |
| Të tjera |
|
Kjo listë nuk është shteruese. Për informacion më të detajuar, ju lutemi kontaktoni shërbimin mbështetës të kompanisë.
Sa kohë zgjat dorëzimi?
Koha mesatare e dorëzimit të porosisë është deri në 40 ditë. Në raste të jashtëzakonshme, periudha reduktohet në 2 javë. Fakti është se kompania SDEK nuk dërgon mallra drejtpërdrejt nga dyqanet kineze në të gjithë Perandorinë Qiellore deri në kufirin me Federatën Ruse. Për këtë qëllim, ndërmjetësuesit janë të përfshirë në formën e kompanive të vogla dhe të mesme korrierësh në Kinë.
Pjesa e rrugës që kalon nëpër territorin e Federatës Ruse deri në pikën përfundimtare të marrjes mbikëqyret nga SDEK.
Procesi i transportimit të një porosie nga pika “A” në pikën “B” shoqërohet me kalimin e procedurave të shumta dokumentare. Vonesat kryesore ndodhin në doganë, si dhe nën ndikimin e faktorëve të jashtëm dhe situatës së përgjithshme të transportit.
konkluzioni
Përdorimi i shërbimeve të kompanive korriere thjeshton shumë ndërveprimin midis blerësve dhe shitësve. Në shekullin e 21-të, konsumatorët e avancuar të mallrave dhe shërbimeve preferojnë të bëjnë kryesisht pagesa pa para dhe shumica e blerjeve bëhen nëpërmjet internetit.
Tregu kinez i mallrave ofron një gamë të gjerë dhe çmime të arsyeshme, gjë që e bën blerjen përmes shërbimeve korriere një sipërmarrje fitimprurëse.
Po ngarkohet...
