О сновательница авторской студии Geniya, известный визажист и мастер по коррекции бровей Гения Радзиевская рассказала BeautyHack, на что следует обратить внимание, если вы пришли в новый brow bar или к незнакомому специалисту.
Ко мне часто приходят девушки после неудачных походов к другим мастерам. К сожалению, с тех пор как услуга коррекции бровей «пошла» на поток и ее стали предлагать чуть ли не на каждом углу, ее качество снизилось. Хороших мастеров мало, их не хватает, но они все-таки есть! Итак, по каким признакам можно понять, что перед вами профи, а не «халтурщик»?
- Ваши личные пожелания и реальность
«Какую форму бровей вы хотели бы?» — этот вопрос вам зададут, как только вы сядете в кресло. Некоторые девушки иногда даже приносят фото актрис и моделей в качестве образца. Неопытный мастер сразу же приступит к работе, ведь желание клиента — закон. Но если перед вами профи, он сначала вас выслушает, а потом даст свои рекомендации. Выбирая форму бровей, нужно реалистично оценивать плотность роста волосков, их текстуру, особенности низкой или высокой «посадки», природную асимметрию лица и многие другие детали, которые вы можете не знать или не замечать. Если мастер понимает, что выбранная вами форма бровей не получится или вам не подойдет, он обязан это объяснить.
- Предыдущая коррекция
Один из первых вопросов, которые вам должен задать профессиональный визажист: «Когда в последний раз вы делали коррекцию?». Особенно этот вопрос важен, если на данный момент у вас тонкие брови, но в будущем вы хотите их отрастить и сделать более широкими. Мастер должен понимать, насколько интенсивно отрастают волоски, чтобы наметить план действий по созданию той формы, которую вы хотите получить в перспективе.
- Окрашивание и коррекция — не одно и то же
Если вы записались и на коррекцию, и на окрашивание бровей, оцените первую часть услуги, прежде чем мастер приступит ко второй. Самый распространенный случай «халтуры» — когда вам создают форму бровей не коррекцией, а дорисовкой с помощью красителя. Как это происходит? Во время окрашивания пигмент краски ложится не только на волоски, но и на кожу, образуя временный контур. Через несколько дней он смывается, и тогда становится понятно, что вместо коррекции вам сделали всего лишь стойкий макияж бровей.
- Мимика — фактор, который нужно учитывать
Перед тем как приступить к основной работе, опытный визажист попытается вас разговорить, попросит улыбнуться или погримасничать. Зачем? Подбирая форму бровей, нужно руководствоваться не только принципом симметрии, но и учитывать индивидуальные особенности мимики. Положение бровей, когда вы сидите расслабленно с закрытыми глазами и когда вы общаетесь, смеетесь или хмуритесь, может сильно различаться. Простой пример: если в разговоре у вас всегда слегка поднимается правая бровь, при коррекции ее не нужно поднимать еще выше.
- Законы гармонии, или как вам подбирают форму бровей?
Красивые брови должны гармонично дополнять остальные черты лица, а не выделяться на их фоне. Специалист по бровям обязан знать хотя бы базовые правила этой гармонии. Какой формы у вас виски? Какой формы ваши скулы, овал лица? Все эти факторы нужно учитывать в работе. Например, если у вас слегка нависшие верхние веки, не нужно делать широкие брови, они будут еще больше утяжелять их. Если виски слегка вогнутой формы, не нужно удлинять линию в области «хвостиков», длинные брови вам не пойдут.
.jpg)
- Работа через зеркало
Хороший мастер посмотрит на ваши брови не только вблизи, но и в отражении. Дело в том, что взгляд через зеркало меняет восприятие лица, позволяет убрать эмоциональную составляющую. Этот оптический нюанс знают все профессиональные визажисты. В зеркале сразу видно все детали, которые могут остаться незамеченными при обычном рассмотрении вблизи.
- Макияж как финальная часть коррекции
Даже после удачной коррекции, как правило, необходим хотя бы минимальный макияж бровей. Бывают случаи, когда где-то не хватает волосков для создания ровной линии или объема, и подправить ситуацию можно только с помощью макияжа. Хороший мастер должен не только представить вам финальный вариант «готовых» бровей, но и научить вас базовым приемам, чтобы вы могли повторить макияж в домашних условиях.
Похожие материалы из рубрики
Бизнесом Виктор начал заниматься около 10 лет назад, и первым его проектом стала продажа одежды из Китая. Позже наш герой переехал из Тольятти в Самару и долгое время занимался музыкой: читал рэп, продавал музыку собственного сочинения. Спустя несколько лет у одного из его товарищей возникла идея открыть танцевальную студию – тогда проект был начат совместно, но остался на реализации у идейного вдохновителя. Виктору показался этот бизнес не таким интересным. Он окунулся на долгое время в сферу сетевого маркетинга и в качестве индивидуального предпринимателя строил свою дистрибьюторскую сеть.
Виктор принял решение продвигать новоявленного мастера – дело стало активно развиваться, клиентская база быстро росла. За 2 месяца рекламной работы у жены Дмитрия наблюдался космический спрос на услуги. Спустя некоторое время Виктор Раенко выступил инициатором в открытии совместной студии – долгие обсуждения закончились рядом договоренностей. Ребята поставили для себя цель – открыться 1 декабря 2015 года, то есть всего через 35 дней после принятого решения. И им это удалось!
Виктор Раенко: «Возможно, на старте стоило больше внимания уделять расчетам. В то же время, если бы мы все это начали досконально просчитывать, то не открылись бы так быстро. В нашем случае, наверное, правильным было сначала прыгнуть в этот «бассейн», а потом уже учиться плавать. Мы начали с рекламы, завели блог. Поначалу не было никакой системы найма, системы учета, но все эти нюансы мы увидели только сейчас, когда многое поменяли и улучшили. Скорее всего, было мало рекламы, можно было бы вложить в нее больше. Второе – стоило привязывать основной доход сотрудников к их результату, не платить просто так, хотя и это было бы не совсем верным. Никто не знал, что в итоге получится».
Акцент на рекламной кампании, которую основатели начали за месяц до открытия, по утверждению Виктора, является необходимостью. Каждый этап процесса подготовки к открытию выкладывался в социальных сетях – люди следили за новостями и потом с интересом приходили посмотреть на полученный результат. Кроме того, в качестве акции было решено осуществлять предпродажи по сниженным ценам, чтобы привлечь первых клиенток. С первого месяца студия бровей Brow House вышла в плюс и до сих пор работает только с прибылью. Полученный опыт позволил избежать проблем, которые, в принципе, бывают почти у каждого стартапа. В течение нескольких месяцев все необходимые нюансы были улажены, проект стал развиваться полным ходом, а 1 марта 2016 года основатели сети открыли филиал в Тольятти.
Чтобы зеркало души было на высоте
Когда чуть больше года назад открывалась первая студия Brow House, ее ассортимент услуг был ограничен: коррекция и окрашивание бровей, ламинирование ресниц и микроблейдинг. На сегодняшний день предложение сети расширилось и продолжает расти. Клиентки могут заказать также перманентный макияж бровей в технике «Акварель», художественное оформление бровей, окрашивание ресниц и тридинг, а также сделать профессиональный макияж. Кроме того, гостями студий могут стать и мужчины, желающие сделать коррекцию бровей. В планах владельцев добавить в ассортимент услуг наращивание ресниц и развитие направления макияжа.
В среднем клиент проводит в студии около 1 часа, при заказе макияжа – 2-3 часа. В конце каждого рабочего дня мастера убирают инструменты на стерилизацию, а утром в 10:00 начинают новую смену. Достоинством сервиса Brow House является то, что оплата за оказываемые услуги может быть произведена не только наличными, но и через любые современные сервисы, включая предоплату с помощью «Сбербанк.Онлайн». Планируется поставить и банковский терминал для оплаты картой на месте. В студии продаются сертификаты на обслуживание, сопутствующие товары в виде косметики и продукции для мастеров. Расходные материалы закупаются в больших количествах на месяцы вперед – на этом моменте Виктор советует сконцентрироваться начинающим предпринимателям в данной сфере, чтобы не возникло неприятных ситуаций с гостями.
Виктор Раенко: «Главная наша задача после открытия студии и достижения определенного успеха – удержать позиции. Когда ты добиваешься какого-то результата, тебя начинают копировать конкуренты, появляется чья-то зависть, люди по каким-то причинам покидают команду. Важно постоянно придумывать новые решения, ходы, фишки. И это сложно. Мне нравится развивать бьюти-рынок, делать его лучше, разрабатывать новые стандарты. Некоторой целью для нас отчасти является выведение понимания индустрии красоты на новый уровень, улучшение сервиса, повышение гарантий и качества. Есть глобальный план – открыть больше 100 салонов в разных направлениях: не только брови, но еще ногти и волосы. Также сейчас разрабатывается наша собственная система учета – у меня есть компания в IT-сфере, где мы этим занимаемся».
Сеть студий бровей Brow House в цифрах и фактах
Уникальные предложения
– Обучение мастеров происходит в стенах студии Brow House.
– На услугу действует гарантия. Свою работу мастер переделывает в течение 2 дней, если появляется необходимость.
– Самая большая студия по количеству работающих мастеров – 11 человек в штате.
– Всегда есть возможность записаться к мастеру. Если человек хочет получить услугу, а все мастера заняты, то он все равно ее получит. На работу выходят дополнительные мастера.
Стартовый капитал
Около 1 млн рублей заемных средств. Самые крупные статьи затрат: аренда, ремонт помещения, мебель, инструменты и материалы, реклама и дизайн интерьера.
Окупаемость вложений
Поскольку на стартовые нужды использовались заемные средства, предполагающие выплату процентов, и в скором времени после запуска студии в Самаре открылась студия в Тольятти, сложно выявить точный срок окупаемости. Однако, по мнению Виктора Раенко, окупить стартовые средства без дополнительных финансовых нагрузок было бы реально за 1-1,5 года интенсивной работы.
Инструменты продвижения
Brow bar (англ. brow - «бровь») – новое слово в бизнесе на услугах, связанных с красотой и здоровьем. Мини-центры по оказанию специализированных услуг по уходу за бровями и ресницами начинают активно переманивать клиентов у салонов красоты. И это понятно: специализация позволяет делать услугу более качественно и с большим профессионализмом. Если в салонах красоты брови усовершенствуют универсальные мастера, специализирующиеся и на других услугах (маникюр, педикюр, прически), то мастера броу-баров занимаются исключительно бровями и ресницами. Поэтому у последних гораздо больше шансов на создание обширной клиентской базы по своему направлению.
Мода на ухоженные брови активно поддерживается стилистами. Если в недавнем времени был настоящий бум экспресс-маникюрных салонов (нейл-баров), то сегодня эстафету начинают активно перехватывать студии бровей и ресниц. В столице их пока не так много, но это вопрос времени. В регионах же это направление бизнеса еще не развивается.
Основные услуги, которые оказывают броу-бары, это: экспресс-коррекция бровей , окрашивание ресниц и бровей, экспресс-макияж, а также продажа косметики и аксессуаров.
Целевая аудитория у броу-баров – девушки в возрасте от 18 до 35 лет. Наиболее выгодные места для размещения точки – торговые центры. Здесь можно расположить мини-центр в формате «остров» на площади в 8-15 кв. м. Основной акцент при размещении в ТЦ делается на постоянный поток посетителей (экспресс-услуга). Большая часть клиентов привлекается за счет живой рекламы (проходил мимо – увидел – заказал).
Альтернатива торговым центрам – отдельные помещения на первой линии жилых домов в спальных районах города. Здесь открывают бары на 25 – 30 кв. м, на несколько рабочих мест. Цена аренды здесь гораздо ниже, чем в торговом центре, однако меньше и поток клиентов. Хотя у раскрученных точек идет запись на несколько недель вперед. Многие из них не ставят себе задачу обслужить как можно больше клиентов за день: главное, сделать услугу качественно, чтобы посетитель приходил снова и снова.
Входной билет в дело начинается от 700 000 р. Большая часть средств понадобится на оборудование точки. Только одна студия коррекции бровей на 3 рабочих места, с двумя витринами и ресепшном обойдется минимум в 500 000р.
Основной канал продвижения броу-бара – социальные сети (вконтакте, фейсбук, инстаграм), наружная реклама (вывеска над входом в ТЦ) и от клиента к клиенту. Окупаемость составляет чуть более 12 месяцев.
Сколько можно заработать?
Средний чек в броу- барах равен 800 р. (в Москве ценник чуть выше – от 1300 р.) На одну процедуру по окрашиванию и коррекции бровей мастер затрачивает примерно полчаса. Также некоторое время уходит на общение с клиентом, подготовку к работе. Поэтому за один рабочий день (8 часов) мастер может принять до 14 человек. Потенциальный доход составляет: 14 х 800р. = 11 200р. в день или 246 400р. в месяц (22 рабочих дня).
Это доход от одного рабочего места. Если оборудовать два рабочих места, доход вырастет вдвое и составит 492 800р. в месяц.
Далее рассчитаем чистую прибыль. Из полученной выше суммы вычитаем заработную плату мастеров – 147 840р. (30%), арендные платежи – 15 000р., затраты на расходные материалы – 20 000р., налоги (ЕНВД) – 6 000р., рекламные расходы – 15 000р. и прочие затраты (коммунальные платежи, транспорт и пр.) – 10 000р. Общие расходы составляют 213 840р.
Отсюда чистая прибыль: 492 800 – 213 840 = 278 960р. в месяц.
Здесь мы приводим расчет популярного броу-бара. У начинающей фирмы такая посещаемость будет не сразу. Поэтому данные показатели будет правильным скорректировать на 50 – 60% в сторону уменьшения. Но и при таких раскладах можно рассчитывать на высокую маржинальность бизнеса.
Преимущества «бизнеса на бровях»
- Быстрая окупаемость инвестиций
- Популярность услуги
- Относительно легкий старт
- Широкий выбор мест для установки торговой точки
- Минимум затрат на аренду
- Высокая маржинальность
- Доступность оборудования и материалов
- Постоянный рост спроса на услуги ухода за бровями и ресницами
Франчайзинг
Из-за того, что услуга коррекции бровей в нашей стране не развита, крайне сложно найти достойных мастеров. Да и можно наделать множества роковых ошибок, которые приведут к провалу идеи. Чтобы избежать рисков, можно начать бизнес по системе франчайзинга , то есть выкупить право на пользование успешным брендом. А такие компании уже работают в некоторых крупных городах, в том числе и в Москве.
Приобретая франшизу, вы исключаете все те минусы, которые присущи самостоятельному открытию дела. Франшиза дает:
- Готовую бизнес-модель, доказавшую свою эффективность на практике
- Помощь франчайзера на всех этапах открытия проекта, начиная от выбора помещения и дизайна, заканчивая подбором и обучением персонала
- Готовые маркетинговые инструменты
- Рекламу на федеральном уровне
- Систему обучения и повышения квалификации мастеров
- И многое другое…
Загрузка...
