Joom.com, Joom.ru, Джум.ком (официальный сайт)
Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку с Joom по номеру заказаили любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено более 400 почтовых и курьерских служб !
Джум.com является отличной альтернативой для покупателей, которые ищут разнообразный спектр товаров по ценам намного дешевле, чем в магазинах города, бесплатную доставку и 100% гарантию на неё, службу поддержки и интерфейс на русском языке.
Один из самых важных этапов шопинга – возможность контролировать путь посылки или почтового отправления в любое время и в любом месте. Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru поможет вам отследить посылку Joom по номеру заказа и сделать это без лишних усилий. Отследить посылку Джум по России у нас – просто и легко!
Оформляя отправку заказа, продавец выбирает службу доставки и выдаёт вам индивидуальный номер (номер заказа, номер отслеживания, трек-код, трек-номер), по которому вы сможете легко отследить посылку с Джум.
Как отследить Джум по России и другим странам СНГ?
По трек-коду вы можете отследить заказ с Joom или другое курьерское отправление из России, Украины, Казахстана, Беларуси, стран Евросоюза, Китая, США, Гонконга и прочих месть. К нашему сервису подключено более 400 почтовых и курьерских служб.
Отследить посылку с https://www.joom.com по номеру отслеживания будет легко и просто каждому. Ведь достаточно ввести трек-номер Joom в окно отслеживания на сервисе «ГдеПосылка» по адресу сайт, и в течение нескольких секунд информация о нахождении вашей бандероли будет вам известна. Отследить посылку из Китая, как видите, элементарно, быстро и доступно каждому.
Как отследить посылку с Joomв Беларусь?
Отслеживание посылок из Китая в Беларусь Joom позволяет делать как на своем сайте (по примеру Aliexpress), так и на сторонних сайтах, позволяющих искать посылки из Поднебесной. Поэтому отслеживание посылок Joom в Беларусь вы легко можете осуществить на нашем официальном портале.
Какой лимит на посылки из Джума беларусские власти разрешают?
Такой же, как и на любые другие входящие посылки из-за рубежа – 22 евро. Все, что выше этой суммы, подлежит растаможке.
Как отследить посылку с Joom в Украину?
Отследить посылку с Джума в Украине также легко можно на нашем сайте.
Как отслеживать посылку с Joom в Казахстане?
Отслеживание посылок из Китая в Казахстан Joom позволяет как на своем сайте, так и на сторонних – подобных нашему. Ну или на официальном сайте Казпочты (post.kz).
Сколько идет посылка с Joom?
Как правило, сроки доставки с Джума, посылок с Алиэкспресс и других грузов из Китая совпадают и составляют от 2 недель до 2 месяцев (цифры средние). Узнать, сколько идет посылка с Joom легко, посмотрев на свои заказы в личном кабинете этого интернет-магазина, где возле каждого заказа будет трекинг номер вашей посылки. Его и нужно вводить в окно отслеживания на нашем сайте, после чего вам станет доступна полная история перемещений вашего заказа Joom.
Что делать, если с Joom не пришла посылка?
Если ваш товар так и не пришел, а отслеживание Joom на «Где посылке» не принесло результата, мы рекомендуем обратиться к продавцу и открыть спор, как это обычно делают покупатели Ali Express.
Обратите внимание!
Отслеживать Joom и узнавать о нахождении вашего почтового отправления в данный момент времени вы можете только при условии введения правильного трек-кода (номера Джума) в окно отслеживания на сервисе gde posylka.secretdiscounter.ru, поскольку сведения не предоставляются в автоматическом режиме.
На Где Посылка отслеживание Джума, заказов с любых других интернет-магазинов теперь каждый может осуществить – бесплатно и просто!
А на этом сайте постоянно появляются неплохие обзоры официальных интернет-магазинов с кэшбэком .
В статье, я расскажу о своём опыте получения товара и лучших способах отследить посылку с Joom по номеру заказа. Появившаяся в середине 2016 года китайская торговая площадка «Joom» довольно быстро привлекла внимание многих интернет-покупателей. И это не мудрено, ведь низкие цены на товары в «Joom» удивляют даже ярых завсегдатаев «Ebay» и «AliExpress». При этом работа «Joom» далека от идеала, в частности, многие пользователи жалуются на плохую доставку приобретаемых товаров.
Изучаем сервис «Joom»
«Joom» — это интернет-платформа для торговли товарами из Китая. При этом, согласно размещённых на сайте «Joom» условий, «Joom» напрямую не вовлечена в процесс транзакции между покупателями и китайскими продавцами. А выступает как вспомогательный агент для осуществления платежей, возврата средств, обслуживания покупателей, выполнения других релевантных операций. Далее я опишу, как следить за тем, как товар транспортируется к вам.
Характерной особенностью данного сервиса является довольно низкие цены на товары, а также невозможность осуществления прямого диалога между продавцом и покупателем. Все вопросы насчёт покупок решаются с третьей стороной, которой в нашем случае является сам сервис «Joom».
Функционал сайта «Joom» ещё совершенствуется
Данная платформа существует как в форме мобильного приложения (Android , iOS), так и в виде интернет-сайта , функционал которого до сих пор находится в процессе становления.
Доставка товара в «Joom»
Срок бесплатной доставки товара согласно условий «Joom» составляет до 75 дней (при этом в правилах ресурсах также указано, что этот срок может быть продлён в некоторых случаях, о чём вы будете уведомлены дополнительно). Обычно называется срок доставки в 15-45 дней, что, в большинстве случаев, не соответствует действительности.
Также пользователями неоднократно замечено, что товары со средней и высокой стоимостью доходят до покупателя значительно реже, нежели какие-либо мелкие товары на незначительную сумму. Это связано с пока ещё довольно нестабильной работой данной торговой площадки, функционал которой до сих пор находится в процессе становления. При этом имеющиеся цены на некоторые товары являются демпинговыми, призванными, в первую очередь, привлечь массовое внимание к ресурсу.
Также к чести ресурса нужно отметить, что деньги за так и не полученные товары возвращаются покупателю всегда.
Отслеживание купленных товаров в «Joom»
Отследить покупку в Joom бывает довольно трудно, так как из-за низкой ценовой политики и бесплатности доставки последняя часто выполняется с некоторыми ограничениями. В частности, некоторые продавцы используют так называемый «виртуальный номер доставки» по которому практически невозможно отследить приобретённый покупателем товар.
В других же случаях товар можно отследить по номеру только во время его пребывания на территории Китая. При прибытии в РФ он или зависает в статусе растаможивании, или «на складе» или других соответствующих статусах, и способен пребывать в таком состоянии неделями. В конце-концов пользователь получает уведомление о наличии данного товара в местном почтовом отделении, минуя все промежуточные звенья логистической цепи.
Что относится способов отслеживания приобретённого в «Joom» товара, то они следующие:
Сервисы для отслеживания товара
Также для отслеживания товара вы можете использовать следующие сервисы (код своей посылки вы можете взять из «Мои заказы»):
Решаем возникшие проблемы с доставкой
При осуществлении доставки приобретённого товара пользователь может столкнуться с рядом проблем. Статистически наиболее часто встречающиеся это:
Если у читателей возникли другие проблемы при работе с «Joom», пишите о них в комментариях к статье, попытаемся сообща решить возникшую у вас проблему.
Заключение
Для отслеживания посылок с «Joom» по номеру заказу можно использовать как информацию из «Мои заказы» в самом «Joom», так и прибегнуть к помощи соответствующих интернет-сервисов, созданных специально для данных задач. Также отметим, что уровень доставки и отслеживания посылок в «Joom» находится на довольно посредственном уровне. Потому есть вероятность того, что ни один из данных инструментов не позволит вам с высокой точностью отследить местоположение вашей покупки. Tempori parce.
В любой покупке по сети есть один самый радостный момент – ее получение. Существует масса сервисов, через которые сегодня совершаются подобные приобретения, но сегодня речь пойдет о молодом, но уже довольно популярном и очень перспективном интернет-сервисе Джум. Итак, как узнать что пришла посылка с joom?
Как осуществляется доставка покупок на Джуме?
Когда вы выбрали нужный вам товар и оплатили его, начинается его путешествие от продавца к вам домой. После отправки продавцом, товар проходит множество пунктов: это центры распределения и почтовые отделения. Посылке присваивается свой трек-номер, по которому ее можно отследить. Единственная проблема – не у всех транспортных компаний есть эта опция, хотя все продавцы, предлагающие свою продукцию на Джуме, стараются отдавать предпочтение перевозчикам с отслеживаемыми отправлениями. Это позволяет покупателю не только узнать своевременно о доставке покупки, но и видеть весь маршрут своего приобретения. Каждая контрольная точка фиксируется в приложении. В записи отображается и дата прибытия в тот или иной пункт и дата отправки из него. Существуют следующие способы доставки или передачи клиенту товара:
- Через почтаматы – довольно надежный способ, но не очень удобный с точки зрения необходимости за ним идти, причем иногда довольно далеко. Хотя если вы уже пользовались удобным для вас почтаматом, посылка придет именно туда;
- Через почтовые службы. Тут возможно два варианта: вас либо пригласят забрать в отделении, либо принесут домой и положат в почтовый ящик. Срок доставки может затягиваться, но это уже вина службы, а не торговой площадки;
- Курьером – не так часто, но самый удобный и надежный – в случае претензий, их зафиксировать будет в разы проще.
Но для того, чтобы получить информацию об местоположении и состоянии доставки, необходимо сначала установить само приложение.
Как получить доступ к информации о состоянии доставки?
Скачать приложение можно для любого смартфона или с PlayMarket (для Android), или с Appstore (для Apple). После установки вы можете войти в приложение и авторизоваться. Авторизацию можно выполнить через большинство учетных записей соц-сетей или универсального аккаунта Гугл. Теперь вы можете совершать покупки, оставлять отзывы, формировать обсуждения товара. Если вы ожидаете доставки товара, то перейдите на вкладку «мои заказы» в главном меню – там будут отображены все ваши покупки. Как активные, так и доставленные или отмененные.
Теперь, когда вы можете отслеживать путь товара с joom, как узнать что пришла посылка с Joom? Как только ваша посылка доберется до почтового отделения, в статусе трека появится запись вида: «Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter». Это означает, что пакет прибыл на место доставки (пункт доставки) и вам следует дождаться извещения и прийти его забрать. Скорость получения извещения опять же зависит от расторопности почтовой службы в регионе.
Так же ещё одним вариантом отслеживание посылки является к примеру отслеживание через сервис https://track24.ru/ где вам достаточно указать ваш код отслеживания и вы сможете увидеть весь путь движения вашей посылки.
Надеемся, что ваш шоппинг будет удачным.
Китайская торговая интернет-площадка «Joom» продолжает привлекать всё новых клиентов. Это происходит благодаря большому ассортименту продаваемых товаров и низким ценам, удивляющих даже завсегдатаев «AliExpress», «Wish», «BangGood» и других китайских интернет-магазинов. Важным элементом приобретения товаров на «Joom» является их доставка покупателю, часто имеющая довольно затяжной характер и непредсказуемый результат. В данном материале мной будет разобраны способы отследить посылку из Китая на Joom по номеру заказа, и какие сетевые и стационарные инструменты нам в этом помогут.
Как известно, первоначально торговая площадка «Joom» была создана в виде мобильного приложения (на ОС «Android » и « iOS ») с помощью которого можно было заказывать различные товары из Китая от многих тамошних продавцов. Её плюсом была (да и остаётся по сей день) дешевизна предлагаемых товаров, а также бесплатная (или за символическую плату) доставка, позволяющая покупателю получать продукт по цене вдвое-втрое дешевле существующих на отечественном рынке аналогов.
Позже к мобильному приложению «Joom» прибавился интернет-сайт https://www.joom.com/ru , функционал которого постоянно совершенствуется, а ассортимент постоянно растёт.
Интернет-сайт «Joom»
При этом наиболее критикуемой стороной работы с «Joom» является доставка приобретённых покупателями товаров. Мало того, что выданный продавцом трекинг-номер часто не позволяет отследить купленный товар (в частности, из-за его «виртуальной» природы такого номера). Так и к заявленным срокам доставки часто необходимо добавить целый месяц, так как купленный товар может попросту «зависнуть» в каком-нибудь транзитном пункте.
Ещё одним существенным недостатком такой доставки является невозможность отследить логистику посылки из Китая на территории России. Часто местоположение товара от Joom можно видеть только до тех пор, пока он находится на территории Китая и на границе. После попадания на территорию РФ он перестаёт отслеживаться, и покупателю остаётся лишь догадываться, где его покупка, и в каком она состоянии.
Сервисы для отслеживания посылки Joom
После приобретения товара продавец берёт некоторое время на его упаковку и отправку покупателю (обычно это 1-3 суток). После этого товар получает от продавца трекинг-номер (его можно увидеть в своём личном кабинете в информации о приобретённом товаре через «Мои заказы» — «Подробнее»), с помощью которого можно отслеживать вашу посылку на различных почтовых сайтах.
Работа с такими сайтами однотипна, и строится по-следующему клише: вы переходите на такой сервис, в специальной строке вводите трекинг-номер вашей посылки, затем жмёте на кнопку активации поиска. После чего сервис выдаёт вам найденный результат, и возможность отследить товар.
При этом важно не путать номера вашего заказа в Joom и трекинг-номер посылки, который она получает после её отправки покупателю.
Отследить посылку Joom вы сможете на следующих сервисах:
- gdeposylka.ru – специализированный ресурс, предназначенный для отслеживания различного рода посылок Joom. Регистрация на таком ресурсе и ввод вашего трекинг-номера в список отслеживания даст вам дополнительный бонус – сайт уведомит вас по е-мейл в случае изменений в статусе доставки;
- parcelsapp.com – сервис позволяет отслеживать посылки многих сервисов из Китая, включая Joom, AliExpress, BangGood, GearBest и другие;
- trackmeeasy.com – специализируется на отслеживании посылок, отправленных с помощью SF-Express – частной логистической компании, расположенной в Китае;
- ems.com.cn – сайт государственной почты Китая с возможностью отслеживания посылок на территории Китая;
- postal.ninja – ещё один популярный международный трекинг-сервис, предлагающий возможность отслеживания посылок из Поднебесной;
- Ну и, конечно же, pochta.ru – сайт почты России, на котором иногда можно отследить вашу посылку на территории РФ.
Также можно обратить внимание на специализированные мобильные приложения уровня «Посылки », «Deliveries » и другие аналоги, с помощью которых можно отслеживать изменения в статусе доставки на вашем гаджете.
Решение возникающих проблем с посылками Joom
Среди наиболее часто встречающихся проблем с посылками можно отметить следующие:
Прошёл уже месяц со дня покупки, а посылки всё нет
Заявленный «Joom» максимальный срок доставки составляет 75 дней. Придётся подождать весь указанный срок, а на 76 день перейти в карточку заказа, и в ответе на вопрос о получении заказа нажать на «Нет».
Не могу связаться с продавцом, что делать?
«Joom» не даст вам возможности связаться с продавцом, так как данная площадка работает и зарабатывает как посредник. Все возникшие вопросы решаются только через «Joom», а отслеживается посылка через специальные сервисы.
Посылка вовсе не отслеживается
В некоторых случаях продавцы, желая удешевить доставку, дают посылке виртуальный трекинг-номер, который, в общем-то, бесполезен. Остаётся ждать те самые 75 дней.
Клиентом указан неправильный адрес доставки
После ввода адреса доставки у вас есть 8 часов на его корректировку. Если товар отправлен, вы ничего не сможете изменить.
Если вы столкнулись с другими видами проблем при доставке и отслеживании товаров с «Joom», пишите о них в комментариях к данному материалу, будет совместно их решать.
Заключение
В большинстве случаев вы можете отследить посылку Joom по номеру с помощью соответствующих сервисов, перечисленных мной выше. Если же ваша посылка вовсе не отслеживается (или внезапно перестала отслеживаться), то стоит проявить терпение и подождать заявленное сервисом время, после чего потребовать возврата потраченных вами средств.
Вконтакте
Про приложение Joom узнала относительно недавно от знакомой. Учитывая, что я активный пользователь Али, это новое приложение очень заинтересовало. Но увы, оно оказалось настолько «сырым» и недоработанным, что в ближайшее время я вряд ли буду там что-то заказывать, учитывая, что цены от алишных не отличаются ни на цент.
Это приложение просто кошмар для перфекциониста. Я не могу смотреть на значки уведомлений в соцсетях. Если приходит сообщение/оповещение и пр. мне нужно всё пооткрывать только для того, что бы не мигал значок (я знаю, я такая не одна:)). В Joom, если у вас не включены уведомления о скидках, внизу будет вечно висеть КРАСНЫЙ восклицательный знак.
Сделала там единственный заказ, чтобы посмотреть, как в этом приложении вообще всё работает. Выбрала товар, оплатила, заказ автоматически сформирован и … непонятно, сколько ждать отправки. На Али есть таймер обратного отсчёта, сколько продавцу дано дней на то, чтобы донести посылку до почты. В Joom же ничего подобного нет, т.е. теоретически он может нести её и месяц. На странице пользователя в разделе "Заказы" можно просмотреть все свои посылочки и одновременно статусы почты (собственно, как и на Али).
***********************************************************************************************************************
*************************************************************************************************************************
Убогая сортировка ну очень удивила: только по цене. На Али же критериев можно выбрать на порядок больше, лично я почти всегда пользуюсь сортировкой «по числу заказов», т.е. сначала будут идти вещи, которые покупатели заказывают чаще всего.
Вдогонку кошмарный фильтр товаров. Если на Али я хочу найти платье, то по фильтру я могу задать параметры вплоть до рисунка на ткани и длины рукава, то в Joom можно только обозначить цену, категорию товаров и цвет (хоть бы добавили фильтр по размерам, зачем мне лопатить вещи размера XL, если я ношу S и наоборот).
Корявые размерные сетки, на некоторых вещах очень не хватает части параметров, на джинсах, например, хотелось бы знать длину, а не только на какой рост они подойдут. И если на Али этот вопрос решает просто – связался в продавцом и уточнил, то в Joom этой функции нет, приходится либо рисковать и опираться на предоставленный текст, либо не заказывать совсем.
Но есть и плюс – если в течение пары месяцев не получаешь товар/не делаешь подтверждение получения, в Joom нет необходимости открывать спор, по их правилам, деньги покупателю возвращают автоматически.
Ну и конечно же самый главный минус - отсутствие браузерной (компьютерной) версии приложения.
В общем, приложение ужасно непродуманное, неудобное и корявое. Проще либо самой смотаться в Китай, либо воспользоваться тем же Али или Тао.
Обновление от 21.09.17.
Обнаружился ещё один баг программы. Срок действия банковской карты у меня заканчивался 30.09.17. В один и тот же день 13 сентября решила заказать два шнура для компа, один с Али, второй с Joom. Сначала заказала и оплатила на Али, всё прошло без сучка и задоринки, а при попытке оплатить на Joom мне выдало, что моя карта НЕАКТИВНА из-за истёкшего срока. Т.е. как только наступает исходный месяц карты, на Joom ней оплатить уже ничего нельзя. Ладно, 14 сентября иду в банк забирать новую карту (т.к. по срокам её уже должны были подвезти). Сдаю старую, забираю новую. Через неделю захожу в Joom, чтоб наконец-то оплатить шнур из Корзины. В Joom”е, чтобы внести данные новой карты, предварительно нужно удалить из системы старую (внесение одновременно двух карт не предусмотрено). Удаляю старую, вбиваю свежие данные и… ничего не происходит. Новая карта просто не прикрепляется – не работает кнопка «Добавить». Обращаюсь в службу поддержки, там мне отвечают, что, возможно:
*Со стороны банка ограничений нет, уже позвонила узнала.
Очень "приятно", программа не пропустила эту карту. На этот случай, у меня должен быть ещё десяток карт. И вот такая трогательная концовка, обнаруженная на следующий день:) Консультанты просто милахи )) Дождусь свой единственный заказ с этого приложения и удаляю его, т.к. минусы перекрыли уже все микроскопические плюсы.
Обновление от 05.10.17
Ещё одна ужасная особенность Джума вылезла. Родственница, которая слАбо разбирается в гаджетах и интернет-заказах, попросила установить ей на телефон Joom, на мои уговоры, что лучше заказывать с Али она не отреагировала. В итоге две недели назад устанавливаем ей этот треклятый Джум и заказали джинсы. На следующий день продавец ставит на заказ статус «Отправлено» и выдаёт трек. Вчера выяснилось, что движения по треку нет. Совсем нет. Т.е. продавец даже не отнёс заказ на почту (трек номера в Китае можно купить заранее, как у нас марки). На Али в такой ситуации через десять дней можно открыть спор по причине «Нет информации по треку» и деньги вернут на карту, но только не в Джуме (серый фон: служба поддержки, синий фон: я)::
То есть понятно, да? Даже если ты оплатил товар, а он внезапно у продавца закончился на складе, всё равно для возврата денег нужно ждать 75 дней! Заказ отменить можно только в течение примерно часа, пока платёж не проведен. Сказать что я шоке - это не сказать ничего. Отзыв, скорее всего буду дополнять, так как мой заказ с этого приложения ещё не приехал.
Обновление от 07.10.17.
И опять я с негативом. Товар доехал за 30 дней, вроде бы всё не плохо, подтверждаю получение посылки (отзыв писать не стала) и мои ФИО оказываются на всеобщее обозрение в списке тех, кто этот товар заказал. Да-да, те ФИО человека, которые вы указывали как получателя посылки будут видеть ВСЕ. В Joom захожу через Гугл аккаунт, в котором я подписаны от "балды" Петей Ивановым, а вот отзыв опубликовался под моим реальным ФИО, который я писала для доставки посылки. И ладно если вы заказали что-то безобидное типа носков или детской одежды, а вот если что из "взрослой" атрибутики, то уже приятного мало - висеть в списке покупателей под своим именем.
Короче, приложение однозначно в топку.
Загрузка...
