1. ЗАГАЛЬНІ ВИМОГИ ОХОРОНИ ПРАЦІ
1.1. До роботи як квиткового касира в музеї допускаються особи не молодші 18 років, які пройшли медичний огляд (огляд) і не мають протипоказань за станом здоров'я, пройшли вступний та первинний на робочому місці інструктажі з охорони праці, навчання безпечним методам та прийомам роботи, стажування на робоче місце та перевірку знань вимог охорони праці, а також навчання правил електробезпеки та перевірку знань правил електробезпеки в обсязі посадових обов'язків із присвоєння відповідної групи допуску; навчання правил пожежної безпеки та перевірку знань правил пожежної безпеки в обсязі посадових обов'язків; навчання безпечним прийомам виконання робіт та методам надання першої допомоги потерпілому при нещасних випадках на виробництві.
1.2. Не рідше одного разу на 6 місяців квитковий касир проходить повторний інструктаж на робочому місці з охорони праці, не рідше одного разу на рік - чергову перевірку знань вимог охорони праці, періодичний медогляд - відповідно до чинного законодавства РФ.
1.3. Квитковий касир, який своєчасно не пройшов відповідний інструктаж з охорони праці та щорічну перевірку знань з охорони праці, до роботи не допускається.
1.4. Квиток з ознаками явного нездужання, у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння до роботи не допускається.
1.5. Квитковий касир зобов'язаний:
- дотримуватися правил внутрішнього трудового розпорядку;
- дотримуватись вимог цієї інструкції, інструкції про заходи пожежної безпеки, інструкції з електробезпеки;
- дотримуватися правил особистої гігієни, перед їдою необхідно мити руки з милом;
- вміти надавати першу допомогу потерпілому, знати місце знаходження аптечки, а також вміти користуватися засобами пожежогасіння та знати місце їх перебування;
- Підтримувати порядок на робочому місці;
- знати місце розташування головного та запасних виходів із цеху та шляхи евакуації із зони виникнення пожежі чи аварії;
- експозиційний матеріал музею, порядок та місця розташування залів;
- призначення, будову, принцип роботи, правила експлуатації використовуваного обладнання та пристроїв;
- правила отримання, зберігання, обліку, здавання коштів, бланків квитків, інших матеріальних цінностей;
- порядок оформлення та продажу квитків.
1.6. У процесі виконання робіт на квиткового касира можуть впливати такі небезпечні та шкідливі виробничі фактори:
- небезпечний рівень напруги в електричному ланцюзі, замикання якого може статися через тіло людини;
- Підвищений рівень електромагнітних випромінювань;
- Підвищений рівень статичної електрики;
- знижена іонізація повітря;
- Підвищена яскравість світла, знижена контрастність екрану монітора ПЕОМ (персональної електронно-обчислювальної машини) при неправильному виборі параметрів;
- Підвищена пульсація світлового потоку;
- пряма та відбита блискітність;
- підвищений рівень шуму під час роботи друкуючого пристрою;
- нераціональна організація робочого місця;
- Недостатня освітленість робочої зони;
- перенапруга зорових аналізаторів;
- монотонність праці;
- Підвищені нервові навантаження;
- психоемоційна напруга, перевтома;
- Небезпека розбійного нападу.
1.7. Джерела виникнення шкідливих та небезпечних виробничих факторів:
- несправне виробниче обладнання чи неправильна його експлуатація;
- несправне електрообладнання чи неправильна його експлуатація;
- відсутність, несправність, неправильна експлуатація ЗІЗ;
- Відсутність, несправність, неправильна експлуатація приладів освітлення;
- невиконання чи неналежне виконання посадової інструкції, інструкцій з охорони праці, правил внутрішнього трудового розпорядку, локальних нормативних актів, що регламентують порядок організації робіт з охорони праці, умови праці на об'єкті.
1.8. Білетний касир повинен бути забезпечений засобами індивідуального захисту відповідно до чинних норм видачі спеціального одягу, спеціального взуття та інших засобів індивідуального захисту (ЗІЗ).
1.9. Спеціальний одяг, спеціальне взуття та інші ЗІЗ, що видаються, повинні відповідати характеру та умовам роботи, забезпечувати безпеку праці, мати сертифікат відповідності.
1.10. Засоби індивідуального захисту, на які немає технічної документації, а також зі строком придатності, що минув, до застосування не допускаються.
1.11. Використовувати спецодяг та інші ЗІЗ для інших, ніж основна робота, цілей забороняється.
1.12. Білетний касир сповіщає свого безпосереднього керівника про будь-яку ситуацію, яка загрожує життю та здоров'ю людей, про кожен нещасний випадок, що стався на виробництві, про погіршення стану свого здоров'я.
1.13. Курити дозволяється тільки у спеціально відведеному та обладнаному для цього місці, приймати їжу дозволяється у кімнаті відпочинку та прийому їжі. Пити воду тільки із спеціально призначених для цього установок.
1.14. Забороняється вживати в робочий час алкогольні напої, токсичні та наркотичні речовини, а також перебувати на робочому місці чи території підприємства у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння.
1.15. Перебуваючи на території музею, необхідно бути уважним, бути обережним у місцях проїзду автотранспорту, проведення вантажно-розвантажувальних робіт, при проходженні слизьких ділянок під час ожеледиці, місць, де нависають крижані напливи.
1.16. За невиконання вимог безпеки, викладених у цій інструкції, залежно від характеру допущених порушень та їх наслідків, працівник несе дисциплінарну, матеріальну чи кримінальну відповідальність згідно з чинним законодавством України.
2. ВИМОГИ ОХОРОНИ ПРАЦІ ПЕРЕД ПОЧАТКОМ РОБОТИ
2.1. Прибути робоче місце заздалегідь, відключити охоронну сигналізацію, відкрити приміщення каси.
2.2. Одягти формений одяг.
2.3. Перевірити наявність та справність засобів індивідуального захисту.
2.4. Застебнути одяг на всі гудзики. Не тримати в кишенях одягу гострі предмети, що б'ються.
2.5. Перевірити наявність та справність касового та іншого обладнання, меблів, технічних засобів безпеки.
2.6. Підготувати робоче місце для безпечної роботи:
- перевірити справність запорів та замків дверей, наявність (де це передбачено) решіток на вікнах;
- Закрити двері приміщення каси;
- Здійснити огляд робочого місця, прибрати всі зайві предмети, не захаращуючи при цьому проходи;
- очистити екран монітора ПЕОМ від пилу, відрегулювати висоту та кут нахилу екрана.
- відрегулювати крісло за висотою;
- перевірити підходи до робочого місця, шляхи евакуації на відповідність вимогам охорони праці;
- Встановити послідовність виконання операцій.
- Перевірити наявність протипожежних засобів, аптечки (її комплектацію).
2.7. Перевірити зовнішнім оглядом:
- відсутність тріщин та сколів на корпусах розеток та вимикачів, а також відсутність оголених контактів;
- надійність закриття всіх струмопровідних пристроїв обладнання;
- наявність та надійність заземлювальних з'єднань (відсутність обривів, міцність контакту між металевими нетокопровідними частинами обладнання та заземлюючим проводом);
- цілісність ізоляції електропроводів та живильних шнурів електроприладів, справність запобіжних пристроїв;
- Достатність освітлення робочого місця;
- Відсутність сторонніх предметів навколо обладнання;
- стан підлог (відсутність вибоїн, нерівностей, водяних плям та ін.).
2.8. Квитковому касиру не слід розпочинати роботу за наявності наступних порушень вимог охорони праці:
- за наявності несправності, зазначеної в інструкції з експлуатації заводу-виробника обладнання, за якої не допускається його застосування;
- при невчасному проведенні чергових випробувань (технічного огляду) вказаного обладнання;
- за відсутності або несправності спецодягу, спецвзуття, ЗІЗ;
- за відсутності чи несправності технічних засобів безпеки.
- при несправності запірного механізму дверей приміщення каси;
- за відсутності протипожежних засобів, аптечки;
- при недостатній освітленості робочого місця та підходів до нього;
- у разі невиконання приписів органів державного нагляду;
- за відсутності постійного контролю з боку відповідальних осіб за безпечне виконання робіт;
- без проходження цільового інструктажу на виробництво разових робіт, які не пов'язані з його посадовими обов'язками, а також робіт, пов'язаних із підвищеною небезпекою;
- без періодичного медичного огляду.
2.9. Перевірити наявність вогнегасника та аптечки першої медичної допомоги.
2.10. Про всі виявлені несправності обладнання, інвентарю, електропроводки та інші неполадки повідомити свого безпосереднього керівника і розпочати роботу тільки після їх усунення.
3. ВИМОГИ ОХОРОНИ ПРАЦІ ПІД ЧАС РОБОТИ
3.1. Виконувати лише ту роботу, якою пройшов навчання, інструктаж з охорони праці та до якої допущений працівником, відповідальним за безпечне виконання робіт.
3.2. Не допускати до приміщення каси сторонніх осіб.
3.3. Застосовувати необхідні для безпечної роботи справне обладнання, пристрої, освітлювальні прилади, використовувати їх тільки для тих робіт, для яких вони призначені.
3.4. Стежити за роботою обладнання, періодично проводити візуальний профілактичний огляд.
3.5. При виявленні несправного обладнання, пристроїв тощо, інших порушень вимог охорони праці, які не можуть бути усунуті власними силами, а також виникнення загрози здоров'ю, особистій або колективній безпеці касиру слід повідомити про це безпосереднього керівника.
3.6. Не розпочинати роботу до ліквідації виявлених порушень.
3.7. При роботі з ПЕОМ, електрообладнанням дотримуватись правил їх експлуатації відповідно до інструкцій з охорони праці.
3.8. Працюючи з ПЕОМ:
- Екран повинен знаходитися нижче рівня очей на 5 град. та розташовуватись у прямій площині або з нахилом на оператора (15 град.);
- відстань від очей до екрану має бути в межах 60-80 см;
- місцеве джерело світла по відношенню до робочого місця повинне розташовуватися таким чином, щоб унеможливити попадання в очі прямого світла, і повинно забезпечувати рівномірне освітлення на поверхні 40 х 40 см, не створювати сліпучих відблисків на клавіатурі та інших частинах пульта, а також на екрані відеотерміналу у напрямі очей;
- для зниження зорової та загальної втоми після кожної години роботи за екраном слід використовувати регламентовані перерви тривалістю 5 хвилин, під час яких здійснюється відпочинок;
- протягом робочої зміни екран дисплея має бути не менше одного разу очищений від пилу;
- вагітні жінки, з моменту встановлення вагітності, переводяться на роботи, не пов'язані з використанням персональних комп'ютерів, або обмежують час роботи не більше 3-х годин за робочу зміну.
3.9. При роботі з оргтехнікою та електроприладами (друкарський пристрій, побутові електроприлади, прилади освітлення та ін.):
- автоматичні вимикачі та електричні запобіжники повинні бути завжди справними;
- ізоляція електропроводки, електроприладів, вимикачів, штепсельних розеток, лампових патронів та світильників, а також шнурів, за допомогою яких включаються до електромережі електроприлади, не повинна мати пробоїв;
- для підігріву води користуватися лише сертифікованими електроприладами із закритою спіраллю та пристроєм автоматичного відключення, із застосуванням негорючих підставок.
3.10. При перерві в подачі електроенергії та виході з робочого місця вимикати обладнання.
3.11. Предмети частого користування розташовувати у зоні легкої доступності (частої звертання), менш частого користування – у зоні основних рухів, рідкісного користування – у зоні допоміжних рухів.
3.12. Зміну картриджа на друкарському пристрої виробляти тільки при відключеному джерелі електроживлення.
3.13. У разі загрози особистої безпеки у разі нападу на касу негайно викликати за допомогою даних технічних засобів представників охорони музею.
3.14. Протягом усього робочого дня утримувати у порядку та чистоті робоче місце, не допускати захаращення підходів до робочого місця, користуватися лише встановленими проходами.
3.15. Виконувати санітарні норми та дотримуватись режимів роботи та відпочинку.
3.16. Дотримуватись встановлених режимом робочого часу, регламентованих перерв у роботі. Час регламентованих перерв доцільно проводити поза робочим місцем.
3.17. Дотримуватись правил пожежної безпеки, вимог цієї інструкції, ін. локальних нормативних актів, що регламентують порядок організації робіт з охорони праці, умови праці на об'єкті.
3.18. Строго виконувати у встановлені терміни накази та розпорядження керівництва музею, посадових осіб, відповідальних за здійснення виробничого контролю, а також розпорядження представників органів державного нагляду.
3.19. При виконанні робіт квиткового касира ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
- користуватися несправним обладнанням, а також обладнанням та приладами, поводження з якими він не навчений;
- проводити самостійне розтин та ремонт обладнання. Ремонт повинен проводити спеціаліст;
- торкатися руками рухомих, обертових, неізольованих струмопровідних частин та деталей обладнання;
- у процесі роботи відкривати кришки, знімати захисні кожухи;
- Допускати попадання вологи на поверхню обладнання.
- захаращувати робоче місце, верхні панелі обладнання паперами та сторонніми предметами;
- Допускати до роботи сторонніх осіб.
- Приступати до виконання разових робіт, не пов'язаних з його прямими обов'язками за спеціальністю без отримання цільового інструктажу;
- вживати алкогольні та слабоалкогольні напої, наркотичні речовини;
- зберігати та приймати їжу та напої на робочих місцях.
3.20. Не допускається куріння, їда на робочому місці.
3.21. У разі поганого самопочуття припинити роботу, відключити обладнання, повідомити керівництво і звернутися до лікаря.
4. ВИМОГИ ОХОРОНИ ПРАЦІ В АВАРІЙНИХ СИТУАЦІЯХ
4.1. При ліквідації аварійної ситуації необхідно діяти відповідно до затвердженого плану ліквідації аварій.
4.2. У разі поломки обладнання, пристосування, що загрожує аварією на робочому місці, касиру слідує:
- припинити його експлуатацію, а також подачу до неї електроенергії тощо. Самому несправність не усувати;
- доповісти про те, що сталося безпосередньому керівнику робіт та працівнику, відповідальному за здійснення виробничого контролю.
- діяти відповідно до отриманих вказівок.
4.3. При появі вогнища загоряння необхідно:
- припинити роботу;
- відключити електрообладнання, ПЕОМ;
- організувати евакуацію людей;
- негайно розпочати гасіння пожежі.
4.4. При загорянні електрообладнання необхідно застосовувати лише вуглекислотні або порошкові вогнегасники.
4.5. У разі неможливості виконати гасіння власними силами касиру слід у встановленому порядку викликати пожежну команду за телефоном 101 або 112 та повідомити про це безпосереднього керівника або керівництва музею.
4.6. При нещасному випадку негайно звільнити потерпілого від дії травмуючого фактора, дотримуючись власної безпеки, надати потерпілому першу допомогу, при необхідності викликати бригаду швидкої допомоги за телефоном 103 або 112. оточуючих і не порушує технологічного процесу для проведення розслідування причин виникнення нещасного випадку, або зафіксувати на фото або відео. Повідомити керівництво та спеціаліста з охорони праці.
4.7. У разі отримання травми квитковий касир повинен припинити роботу, по можливості надати собі першу допомогу і повідомити безпосереднього керівника або попросити зробити це оточуючих.
4.8. У разі погіршення самопочуття, появи різі в очах, різкого погіршення видимості - неможливості сфокусувати погляд або навести його на різкість, поява болю в пальцях і кистях рук, посилення серцебиття негайно покинути робоче місце, повідомити про безпосередньому керівнику і звернутися в медицину.
5. ВИМОГИ ОХОРОНИ ПРАЦІ ПО ЗАКІНЧЕННІ РОБОТИ
5.1. Вимкнути ПЕОМ, електроустаткування, оглянути та упорядкувати робоче місце. Протерти серветкою екран ПЕОМ, стерти пил із устаткування, робочого столу.
5.2. Прибрати бланки квитків, інвентар, папір та ін. у спеціально відведені для цього місця.
5.3. Здати кошти інкасаторам відповідно до інструкції.
5.4. Вимити руки теплою водою із милом.
5.5. Закрити вікна, кватирки, перевірити протипожежний стан приміщення каси, вимкнути світло, закрити двері та включити охоронну сигналізацію.
5.6. Доповісти керівництву музею про всі порушення виробничого процесу, вимоги охорони праці, випадки травматизму на виробництві.
Касир квитковий
Орієнтовна форма
ЗАТВЕРДЖУЮ
___________________________________ (ініціали, прізвище)
(найменування організації, перед- ________________________
прийняття і т.п., його організаційно- (директор або інше долж-
правова форма) нісна особа, уповноважена-
чене затверджувати долж-
інструкцію)
____________ 20__г.
Посадова інструкція
Касира квиткового
______________________________________________
(найменування організації, підприємства тощо)
______________ 20__г. N_________
Справжня посадова інструкція розроблена та затверджена на
на підставі трудового договору з __________________________________________
(найменування посади особи, на яку
______________________________________________________ та відповідно до
складено справжню посадову інструкцію)
положеннями Трудового кодексу Російської Федерації та інших нормативних актів
актів, що регулюють трудові правовідносини у Російській Федерації.
1. Загальні положення
1.1. Касир квитковий відноситься до категорії робітників.
1.2. Касир квитковий призначається на посаду та звільняється від неї
керівником підприємства за поданням ______________________________
та підпорядковується безпосередньо __________________________________________.
1.3. Касир квитковий повинен знати:
- правила перевезення пасажирів та багажу відповідним видом
транспорту внутрішніх та міжнародних сполучень;
- тарифні керівництва та пасажирські тарифи;
- застосування тарифів та встановлених доплат та зборів;
- порядок перерахунку вартості проїзду з одного виду транспорту на
інший;
- форми проїзних документів на внутрішніх та міжнародних
перевезеннях;
- правила видачі безкоштовних та пільгових квитків та порядок проїзду по
службовим білетам;
- порядок оформлення та продажу квитків для проїзду у спеціальні
зони;
- схеми розташування місць у вагонах, судах, автобусах, літаках;
- схему відповідної транспортної мережі;
- основні маршрути прямування та розклад руху транспорту;
- призначення, класифікацію, будову та правила обслуговування
використовуваного обладнання та пристроїв;
- вимоги електробезпеки в обсязі встановленої
кваліфікаційної групи;
- Порядок роботи вокзалів;
- правила обліку та передачі відомостей про наявність вільних місць у
поїздах, судах, автобусах, літаках;
- встановлену звітність та порядок її складання;
- _________________________________________________________________.
2. Посадові обов'язки
Касир квитковий:
2.1. Оформляє та продає квитки, посадкові талони, квитанції по
оплаті багажу та різних послуг, встановлених зборів та інших проїзних
та перевізних документів пасажирам на залізничному, морському, річковому,
автомобільному та повітряному транспорті відповідно до чинної
технологією, з використанням компостерів, квиткодрукарських машин та
автоматів, термінальної апаратури автоматизованих систем продажу та
бронювання місць та вручну.
2.2. Перевіряє документи, що засвідчують особу пасажира та дають
право на в'їзд до спеціальних зон.
2.3. Інформує пасажирів під час продажу проїзного документа: про дату
та часу відправлення, польоту; номер поїзда, рейсу; станції, вокзалі,
- аеропорту відправлення та призначення, а при продажі авіаквитків
додатково про порядок реєстрації квитків та багажу.
2.4. Приймає проїзні документи від пасажирів у випадках їхньої відмови
від поїздки, польоту та повертає в установленому порядку сплачені ними
гроші.
2.5. Розподіляє місця між касами та передає відомості про залишок
вільні місця після відправлення поїзда, судна, автобуса, літака.
2.6. Продає сезонні, місячні, декадні проїзні документи та
абонементні талони.
2.7. Веде облік наявності посадкових талонів.
2.8. Заряджає квитковою стрічкою друкарські машини та автомати;
заповнює монетами розмінні автомати.
2.9. Здійснює обмін грошей пасажирам для користування
квиткодрукуючими автоматами.
2.10. Приймає участь у технічному обслуговуванні, ремонті,
регулювання, налагодження та усунення дрібних несправностей використовуваного
обладнання та пристроїв.
2.11. Вносить зміни та доповнення до тарифних та підсобних
керівництва.
2.12. Перевіряє справність засобів зв'язку, наочної інформації,
робочого інвентарю.
2.13. Замовляє та отримує бланки суворої звітності.
2.14. Складає відповідно до встановленої періодичності
касові звіти та звіти з продажу квитків та руху бланків суворою
звітності.
2.15. Здає кошти у порядку.
2.16. Забезпечує зберігання коштів, бланків суворої
звітності, інших документів та матеріальних цінностей.
2.17. _____________________________________________________________.
3. Права
Касир квитковий має право:
3.1. Отримувати від працівників підприємства інформацію, необхідну для
провадження своєї діяльності.
3.2. Представляти на розгляд свого безпосереднього
керівництва пропозиції щодо питань своєї діяльності.
3.3. Вимагати від керівництва підприємства сприяння
виконання своїх посадових обов'язків.
3.4. ______________________________________________________________.
4. Відповідальність
Касир квитковий відповідає:
4.1. За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових осіб
обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, -
межах, визначених трудовим законодавством Російської Федерації.
4.2. За правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї
діяльності, - у межах, визначених адміністративним, кримінальним та
цивільним законодавством Російської Федерації.
4.3. За заподіяння матеріальних збитків - у межах, визначених
чинним законодавством Російської Федерації.
4.4. ______________________________________________________________.
Посадова інструкція розроблена відповідно до ________________
(найменування,
_____________________________.
номер та дата документа)
Керівник структурного підрозділу (ініціали, прізвище)
_________________________
(Підпис)
" " _____________ 20__г.
ПОГОДЖЕНО:
Начальник юридичного відділу
(ініціали, прізвище)
_____________________________
(Підпис)
________________ 20__г.
З інструкцією ознайомлено: (ініціали, прізвище)
_________________________
(Підпис)
ЗАТВЕРДЖУЮ
_______ (__________)
(Підпис)
Генеральний директор _________
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
Квитка касира 3-го розряду
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права та відповідальність Квиткового касира 3-го розряду (далі - "Касир") у ____________________.
1.2. Касир призначається посаду і звільняється з посади у встановленому чинним трудовим законодавством порядку наказом керівника ____________.
1.3. Касир підпорядковується безпосередньо ______________.
1.4. На посаду Касира призначається особа, яка має середню спеціальну освіту та досвід роботи з готівкою не менше ___ років.
1.5. Касир повинен знати:
- правила ведення касових та банківських операцій та частини ведення обліку та звітності;
- форми проїзних документів на внутрішніх та міжнародних перевезеннях;
- порядок оформлення та продажу квитків для проїзду до спеціальних зон;
- призначення, будову та правила обслуговування устаткування, що використовується;
- правила обліку та передачі відомостей про наявність вільних місць у поїздах, автобусах, літаках, на судах;
- встановлену звітність та порядок її складання.
1.6. У період тимчасової відсутності Касира його обов'язки покладаються на ___________________________.
2. ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ
2.1. Касир здійснює такі види робіт:
2.1.1. Оформлення та продаж проїзних та перевізних документів за видами транспорту в міжнародному, змішаному, прямому (каботажному), місцевому та приміському сполученнях, на екскурсійно-прогулянкові та туристичні рейси, на круїзні рейси, за попередніми замовленнями, колективними заявками, на проїзд з "прямою плацкартою і зворотній виїзд.
2.1.2. Розподіл місць між касами та передачу відомостей про залишок вільних місць після відправлення поїзда, судна, автобуса, літака.
2.1.3. Розподіл по касах (касирам) квитків та абонементів у театрах, кінотеатрах, цирках, клубах, парках, на стадіонах та інших видовищних установах.
2.1.4. Складання відповідно до встановленої періодичності касових звітів з продажу квитків.
2.1.5. Внесення затверджених змін до тарифних та підсобних посібників.
2.1.6. Участь в обслуговуванні, налагодженні та ремонті устаткування, що використовується.
3. ПРАВА
Касир має право:
3.1. Отримувати від працівників підприємства інформацію, необхідну реалізації своєї діяльності.
3.2. Подавати на розгляд свого безпосереднього керівника пропозиції щодо питань своєї діяльності.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Касир відповідає за:
4.1. Невиконання чи неналежне виконання своїх функціональних обов'язків.
4.2. Недостовірна інформація про стан виконання своїх посадових обов'язків.
4.3. Невиконання наказів, розпоряджень та доручень Генерального директора організації та безпосереднього керівника.
4.4. Невжиття заходів щодо припинення виявлених порушень правил техніки безпеки, протипожежних та інших правил, що становлять загрозу діяльності організації та її працівникам.
4.5. Недотримання трудової та виконавчої дисципліни.
5. УМОВИ РОБОТИ
5.1. Режим роботи Касира визначається відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку, встановлених в організації.
З інструкцією ознайомлений ___________________
(Підпис)
Посадова інструкція не входитьдо переліку документів, які мають бути на підприємстві в обов'язковому порядку. Проте це дуже важливий документ, який визначає функції співробітників, порядок їх призначення та звільнення, права, відповідальність та інші умови, що супроводжують трудову діяльність працівників організації.
ФАЙЛИ
Навіщо потрібна посадова інструкція касира
Цей документ необхідний з кількох причин: крім основного призначення – регламентації службового функціоналу, він дозволяє керівництву ефективно управляти підлеглими і є доказом під час вирішення суперечок та конфліктів у судовому порядку (причому як з одного, і з іншого боку). Саме тому необхідно ретельно та чітко розписувати обов'язки того чи іншого співробітника, уникати неточностей та дублювання, а також враховувати тривалість робочого дня та не допускати двоякого тлумачення формулювань.
Правила складання посадової інструкції
У законі немає такого поняття, як посадова інструкція касира, відповідно, не існує єдиного її зразка. Організації мають право самостійно розробляти посадові інструкції співробітників або писати їх (при мінімальних коригуваннях) за поширеними шаблонами.
Посадова інструкція завжди містить кілька розділів, основні з яких: «Загальні положення», «Обов'язки», «Права», «Відповідальність», але іноді цей список поповнюється й іншими пунктами, такими як «Право підпису», «Інші умови» тощо. буд.
Документ має бути засвідчений підписом самого касира, керівником підрозділу (головним бухгалтером, начальником відділу кадрів тощо), а також директором підприємства.
Підпис касира буде свідчити про те, що він ознайомився з функціями, що покладаються на нього, згоден з ними і розуміє відповідальність, що лежить на ньому.
Посвідчувати посадову інструкцію печаткою не обов'язково, оскільки вона належить до внутрішньої документації підприємства.
Складання посадової інструкції касира
Шапка
- Спочатку вгорі документа посередині слід зазначити його найменування.
- Потім у правій верхній частині слід залишити кілька рядків для затвердження посадової інструкції директором компанії.
- Тут слід вписати його посаду, назву організації, прізвище, ім'я, по батькові, залишити рядок для підпису з розшифровкою та поставити дату складання документа.
загальні положення
- У першому розділі під назвою «Загальні положення» слід зазначити, до якої категорії працівників належить касир (фахівець, технічний персонал, робітник тощо) та підстави для початку виконання трудових функцій (наказ, розпорядження директора тощо).
- Потім потрібно вписати безпосереднього керівника касира (без написання конкретних прізвищ) та вимоги щодо рівня освіти, стажу та досвіду, без наявності яких співробітник не може бути допущений до роботи.
- Після цього у цьому розділі необхідно перерахувати всі закони, акти, нормативи та документи з якими касир може бути знайомий, і навіть знання касового апарату та правила поводження з ним.
- Тут же вписується співробітник, який замінюватиме його у період відсутності на робочому місці (також без зазначення конкретних імен).
- На закінчення у цьому розділі слід зазначити, якими нормативними документами керується касир під час виконання робочих обов'язків (зазвичай це статут, накази та розпорядження керівництва, законодавчі акти тощо).
Посадові обов'язки касира
У другому розділі фіксуються функції, що покладаються на касира. Цьому розділу слід приділити особливу увагу і описувати їх потрібно ретельно, докладно та точно, враховуючи той факт, що касир є матеріально-відповідальною особою.
Важливо, щоби перелік обов'язків укладався в робочий час співробітника.
Права касира
У розділі «Права» потрібно докладно розписати повноваження та ініціативи касира, якими він може користуватись, щоб виконувати свою роботу максимально якісно та ефективно
Відповідальність касира
Розділ "Відповідальність" встановлює конкретні порушення, за які касир може бути залучений до дисциплінарного покарання. Важливо, щоб вони відповідали рамкам закону та Трудового кодексу РФ.
Умови роботи
В «Умовах роботи» слід зазначити, чим регламентуються умови роботи, а також якісь особливості (наприклад, службові відрядження, змінний графік, неповний робочий день тощо).
Наприкінці інструкцію треба узгодити зі співробітником, який відповідає за дотриманням норм і правил, прописаних у цьому документі. Сюди слід вписати його посаду, назву підприємства, прізвище, ім'я, по батькові, а також поставити підпис та дати йому розшифровку.
Аналогічним чином трохи нижче слід зазначити дані про касира: його прізвище, ім'я, по батькові (повністю), посаду, найменування компанії, паспортні дані, підпис та дату ознайомлення з документом.
1. Загальні положення
1.1. Касир квитковий відноситься до категорії робітників.
1.2. Касир квитковий призначається на посаду та звільняється від неї
керівником підприємства за поданням ______________________________
та підпорядковується безпосередньо __________________________________________.
1.3. Касир квитковий повинен знати:
- правила перевезення пасажирів та багажу відповідним видом
транспорту внутрішніх та міжнародних сполучень
- тарифні керівництва та пасажирські тарифи
— застосування тарифів та встановлених доплат та зборів
- порядок перерахунку вартості проїзду з одного виду транспорту на
— форми проїзних документів на внутрішніх та міжнародних
перевезеннях
— правила видачі безкоштовних та пільгових квитків та порядок проїзду по
службовим квиткам
- порядок оформлення та продажу квитків для проїзду у спеціальні
- схеми розташування місць у вагонах, судах, автобусах, літаках
- схему відповідної транспортної мережі
— основні маршрути прямування та розклад руху транспорту
— призначення, класифікацію, будову та правила обслуговування
використовуваного обладнання та пристроїв
- вимоги електробезпеки в обсязі встановленої
кваліфікаційної групи
- Порядок роботи вокзалів
— правила обліку та передачі відомостей про наявність вільних місць у
поїздах, судах, автобусах, літаках
- встановлену звітність та порядок її складання
— _________________________________________________________________.
2. Посадові обов'язки
Касир квитковий:
2.1. Оформляє та продає квитки, посадкові талони, квитанції по
оплаті багажу та різних послуг, встановлених зборів та інших проїзних
та перевізних документів пасажирам на залізничному, морському, річковому,
автомобільному та повітряному транспорті відповідно до чинної
технологією, з використанням компостерів, квиткодрукарських машин та
автоматів, термінальної апаратури автоматизованих систем продажу та
бронювання місць та вручну.
2.2. Перевіряє документи, що засвідчують особу пасажира та дають
право на в'їзд до спеціальних зон.
2.3. Інформує пасажирів під час продажу проїзного документа: про дату
та часу відправлення, польоту, номері поїзда, рейсу станції, вокзалі,
— аеропорту відправлення та призначення, а при продажі авіаквитків
додатково про порядок реєстрації квитків та багажу.
2.4. Приймає проїзні документи від пасажирів у випадках їхньої відмови
від поїздки, польоту та повертає в установленому порядку сплачені ними
2.5. Розподіляє місця між касами та передає відомості про залишок
вільні місця після відправлення поїзда, судна, автобуса, літака.
2.6. Продає сезонні, місячні, декадні проїзні документи та
абонементні талони.
2.7. Веде облік наявності посадкових талонів.
2.8. Заряджає квитковою стрічкою друкарські машини та автомати
заповнює монетами розмінні автомати.
2.9. Здійснює обмін грошей пасажирам для користування
квиткодрукуючими автоматами.
2.10. Приймає участь у технічному обслуговуванні, ремонті,
регулювання, налагодження та усунення дрібних несправностей використовуваного
обладнання та пристроїв.
2.11. Вносить зміни та доповнення до тарифних та підсобних
керівництва.
2.12. Перевіряє справність засобів зв'язку, наочної інформації,
робочого інвентарю.
2.13. Замовляє та отримує бланки суворої звітності.
2.14. Складає відповідно до встановленої періодичності
касові звіти та звіти з продажу квитків та руху бланків суворою
звітності.
2.15. Здає кошти у порядку.
2.16. Забезпечує зберігання коштів, бланків суворої
звітності, інших документів та матеріальних цінностей.
2.17. _____________________________________________________________.
Касир квитковий має право:
3.1. Отримувати від працівників підприємства інформацію, необхідну для
провадження своєї діяльності.
3.2. Представляти на розгляд свого безпосереднього
керівництва пропозиції щодо питань своєї діяльності.
3.3. Вимагати від керівництва підприємства сприяння
виконання своїх посадових обов'язків.
3.4. ______________________________________________________________.
4. Відповідальність
Касир квитковий відповідає:
4.1. За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових осіб
обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, —
межах, визначених трудовим законодавством Російської Федерації.
4.2. За правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї
діяльності, — у межах, визначених адміністративним, кримінальним та
цивільним законодавством Російської Федерації.
4.3. За заподіяння матеріальних збитків — у межах, визначених
чинним законодавством Російської Федерації.
4.4. ______________________________________________________________.
Завантаження...
