“Xidmət müqaviləsi üzrə iddia” sənəd forması “İddia” bölməsinə aiddir. Sənədin linkini sosial şəbəkələrdə saxlayın və ya kompüterinizə endirin.
____________________________________
NP Təhsil Mərkəzinin baş direktoru "__________"
__________________________________,
ünvan: ____________________________
Xidmət müqaviləsinə əsasən tələb edin və geri qaytarın
Pul
İllərdir, NP "___________" Təhsil Mərkəzi ilə mənim, _____________________ arasında, ____________ saylı təhsil xidmətlərinin göstərilməsi haqqında müqavilə bağlandı, onun__ bəndinə uyğun olaraq, "___________" NP "___________" Təhsil Mərkəzi tərəfindən öhdəlik götürdünüz. __ siniflər üçün xidmətlər göstərmək - hər _______ və _______ _____ saatdan başlayaraq _____________ başlayaraq ingilis dilini öyrətmək. ___ i bəndinə uyğun olaraq, "Müştəri" yuxarıda göstərilən təhsil xidmətləri üçün __________ (_______________) rubl məbləğində ödəməyə borcludur. Mən öz tərəfimdən bu xidmətlərin haqqını ödəmək öhdəliyimi _______________ tarixli qəbz və kassa orderləri ilə təsdiq olunan həddə yerinə yetirmişəm. Lakin bağlanmış müqaviləyə baxmayaraq, müqavilə üzrə xidmət sizin tərəfinizdən göstərilməyib.
Mən pulun qaytarılması tələbi ilə dəfələrlə “_____________” NP Təhsil Mərkəzinə müraciət etmişəm, lakin tələblərimə məhəl qoyulmayıb, pul mənə qaytarılmayıb, xidmət göstərilməyib.
ilin ________, pul məbləğinin qaytarılması üçün sizə ərizə göndərmişəm, lakin bu günə kimi cavab almamışam.
Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 29-cu maddəsinə uyğun olaraq, görülən işdə (göstərilən xidmətdə) çatışmazlıqlar aşkar edildikdə, istehlakçı öz mülahizəsinə əsasən aşağıdakıları tələb etmək hüququna malikdir: yerinə yetirilən işdə (göstərilən xidmətdə) çatışmazlıqlar; görülən işin (göstərilən xidmətin) qiymətində müvafiq azalma; eyni keyfiyyətli homojen materialdan başqa bir şeyin pulsuz istehsalı və ya təkrar iş. Bu halda istehlakçı podratçı tərəfindən ona əvvəllər verilmiş əşyanı geri qaytarmağa borcludur; öz gücünə və ya üçüncü şəxslər tərəfindən yerinə yetirilən işdə (göstərilən xidmətdə) çatışmazlıqların aradan qaldırılması üçün çəkdiyi xərclərin ödənilməsi.
İstehlakçının qüsurların əvəzsiz aradan qaldırılması, başqa bir məhsulun hazırlanması və ya işin təkrar yerinə yetirilməsi (xidmətin göstərilməsi) tələblərinin ödənilməsi podratçını başa çatdırma müddətinin pozulmasına görə cərimə şəklində məsuliyyətdən azad etmir. iş (xidmətin göstərilməsi).
İstehlakçı, göstərilən müqavilə ilə müəyyən edilmiş müddətdə görülən işin (xidmətin) çatışmazlıqları aradan qaldırılmadıqda, işin görülməsi (xidmətin göstərilməsi) müqaviləsini yerinə yetirməkdən imtina etmək və itkilərin tam ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdir. podratçı tərəfindən ləğv edilir. İstehlakçı, həmçinin görülən işdə (göstərilən xidmətdə) əhəmiyyətli çatışmazlıqlar və ya müqavilənin şərtlərindən digər əhəmiyyətli kənarlaşmalar aşkar etdikdə, işin görülməsi (xidmətin göstərilməsi) müqaviləsini yerinə yetirməkdən imtina etmək hüququna malikdir.
Yuxarıda göstərilənlərlə əlaqədar olaraq, Art. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 15-ci maddəsi və Art. 23, 29 "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Federal Qanun
Bu iddianın alındığı gündən on gün ərzində mənə, _____________________________, (zəif) göstərilməmiş xidmətlərin göstərilməsi nəticəsində dəymiş zərərin əvəzini, ____________ rubl (__________________________) məbləğində pul ödəyin.
Bu İddia rədd edilərsə və ya 10 (On) gün ərzində cavab verilməzsə, Art. “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun 17-ci maddəsi və Art. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 11, 12 tələbləri ilə məhkəməyə iddia ərizəsi ilə:
___________ rubl (____________________) məbləğində pul məbləğinin yığılması;
Sənətə uyğun olaraq başqalarının vəsaitlərindən istifadəyə görə faizlərin ödənilməsi. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 395-ci maddəsi, keyfiyyətsiz xidmətlərin göstərilməsinə görə mənə qaytarılmalı olan məbləğdən;
Maddəyə uyğun olaraq mənəvi zərərin ödənilməsi. 151 Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi və Art. “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun 15-i;
Sənətə uyğun olaraq bütün hüquqi və digər xərclər, o cümlədən zərərin qiymətləndirilməsi xərcləri, teleqramların ödənilməsi xərcləri, dövlət rüsumları, iddia ərizəsi tərtib etmək və məhkəmədə maraqlarımı daha da qorumaq üçün nümayəndəsimin (vəkilin) hüquqi xidmətləri üçün mənə kompensasiya. 88, 100 Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsi;
Onu da diqqətinizə çatdırmaq istərdim ki, Sənətə uyğun olaraq. "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Federal Qanunun 13-cü maddəsi, istehlakçı hüquqlarının pozulmasına görə istehsalçı (icraçı, satıcı, səlahiyyətli təşkilat və ya səlahiyyətli fərdi sahibkar, idxalçı) qanunla müəyyən edilmiş qaydada məsuliyyət daşıyır. Bundan əlavə, məhkəmə istehlakçının qanunla müəyyən edilmiş tələblərini təmin edərsə, istehlakçının tələblərini könüllü şəkildə təmin etmədiyinə görə istehsalçıdan (icraçıdan, satıcıdan, səlahiyyətli təşkilatdan və ya səlahiyyətli fərdi sahibkar, idxalçıdan) əlli faiz miqdarında cərimə alır. məhkəmə tərəfindən istehlakçının xeyrinə müəyyən edilmiş məbləğdən ("İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Federal Qanunun 13-cü maddəsinin 6-cı hissəsi).
Ümid edirəm ki, bu vəziyyət tərəflərin qarşılıqlı razılığı ilə həll olunacaq.
" " _____________ 201_ ___________________ _________________
-
Heç kimə sirr deyil ki, ofis işləri işçinin həm fiziki, həm də psixi vəziyyətinə mənfi təsir göstərir. Hər ikisini təsdiqləyən kifayət qədər faktlar var. -
Hər bir insan həyatının əhəmiyyətli bir hissəsini iş yerində keçirir, ona görə də onun təkcə nə etdiyi deyil, həm də kiminlə ünsiyyət qurmalı olduğu çox vacibdir.
Xidmət müqaviləsi əsasında pulun geri qaytarılması tələbi münaqişə vəziyyətinin həlli istiqamətində ilk addımdır. Bu sənəddə maraqları pozulmuş tərəf təqsirkar tərəfə dəymiş ziyanı, itkiləri və ya itirilmiş mənfəəti könüllü şəkildə ödəməyi təklif edir.
Müştəri xidmətlərin göstərilməsi nəticəsindən razı qalmadığı bütün hallarda, o, pulun geri qaytarılması tələbi ilə podratçıya müraciət edə bilər. Eyni şəkildə, istehlakçı keyfiyyətsiz məhsulu geri qaytarmaq istəyirsə, pozulmuş maraqlarını bərpa etmək tələbi ilə belə məhsulun satıcısına və ya istehsalçısına müraciət edir.
Pulun geri qaytarılması üçün necə iddia ərizəsi vermək olar
Çox vaxt xidmət müqaviləsində iddianın hansı formada tərtib olunacağı, ona hansı sənədlərin əlavə edilməli olduğu və müştərinin qanuni tələblərinin hansı müddət ərzində nəzərə alınmalı olduğu göstərilir.
Pulun geri qaytarılması üçün iddianın verilməsi üçün əsas tələblərə aşağıdakılar daxildir:
- Bu sənəd iki nüsxədə yazılı şəkildə tərtib edilir.
- İddiada öhdəliklərin yerinə yetirilmədiyi (və ya tam yerinə yetirildiyi) müqaviləyə istinad mütləq olmalıdır.
- Zəruri şərt həm də iddiada göstərilən arqumentlərin əsaslılığını təsdiq edən normativ sənədlərin maddələrinin göstəricisidir.
Mövcud qanunvericilik geri qaytarılma iddiasına hansı komponentlərin daxil edilməli olduğunu müəyyən etmir.
Bu sənəd tərəflər arasında rəsmi yazışmaların ümumi qaydaları əsasında tərtib edilir:
- iddia şirkətin blankında verilir (əgər varsa);
- bu sənədin ünvançısı və müəllifi göstərilir;
- səlahiyyətli şəxsin imzası və təsərrüfat subyektinin möhürü ilə təsdiq edilir.
Eyni zamanda, iddianın mətnində podratçının təqsirli hərəkətləri (xidmət müqaviləsi üzrə öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi) ilə faktiki zərərin vurulması arasında birbaşa əlaqə göstərilməlidir.
İddiada nələrin olması barədə daha ətraflı məlumat cədvəldə verilmişdir.
Yox. İddia təfərrüatları Hansı məlumatlar daxildir 1. Təyinat Qarşı tərəfin adını, menecerin vəzifəsini, soyadını və baş hərflərini göstərin. 2. ad İddianın nədən ibarət olduğunu göstərir (xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə üzrə vəsaitin qaytarılması haqqında) 3. Tələblər Yaranan münaqişənin mahiyyəti müqavilə və mülki hüquq normalarına istinad edilməklə, mümkün qədər ətraflı şəkildə göstərilir. Vəsaitlərin müəyyən edilmiş müddət ərzində göstərilən hesaba qaytarılması üçün birbaşa tələblər də olmalıdır. 4. Baxış tarixi Tipik olaraq, iddialar bir ay ərzində nəzərdən keçirilməlidir, lakin müştəri fərqli bir müddət təyin edə bilər. 5. Tərtib edilmə və imza tarixi Hazırlanma tarixi gün, ay və il formatında göstərilir, sənəd səlahiyyətli şəxs tərəfindən imzalanır. İddiaya maddi xarakterli tələblər daxildirsə, o zaman məbləğ ünvandan sonra gəlməlidir.
İddia vermək üçün əsaslar
Pulun geri qaytarılması üçün iddia qaldırmağın səbəbləri aşağıdakılardır:
- Xidmət göstərilib və ya görülən iş keyfiyyətsiz olub.
- Xidmətin göstərilməsi üçün müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddət pozulub.
- Müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsi.
İddia ərizəsinin verilməsində əsas məqsəd münaqişə vəziyyətini məhkəmədən kənar həll etməyə çalışmaqdır.
İddia ərizəsi haqqında video
Xülasə etmək üçün qeyd etmək lazımdır ki, xidmət müqaviləsinə əsasən pulun geri qaytarılması üçün iddia təqdim etməklə, sifarişçi ilə podratçı arasındakı mübahisəni məhkəməyə vermədən həll etmək mümkündür. Bu halda, iddianı düzgün tərtib etmək və onu şəxsən imza qarşısına çatdırmaq və ya poçtla bildirişlə sifarişli poçtla göndərmək çox vacibdir.
Hər bir insan bəzi xidmətlər sifariş etmək ehtiyacı ilə üzləşir. Ancaq onlardan imtina etməsi lazım olduqda vəziyyətlər yarana bilər. Bundan əlavə, ifaçının bunu ümumiyyətlə yerinə yetirmədiyi vəziyyətlər var. Buna görə də, bir çox insanın məntiqi sualı var: ödənilən pulla nə etmək lazımdır? Bu yazıda təqdim olunmayan xidmətlərə görə geri qaytarılmaları daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.
Hörmətli oxucular!
Məqalələrimiz hüquqi məsələlərin həllinin tipik yollarından bəhs edir, lakin hər bir iş unikaldır. Xüsusi probleminizi necə həll edəcəyinizi öyrənmək istəyirsinizsə, sağdakı onlayn məsləhətçi forması ilə əlaqə saxlayın →
Bu sürətli və pulsuzdur! Və ya telefonla (24/7) bizə zəng edin:
Göstərilməyən xidmətlərə görə pulun qaytarılması haqqında qanun
Xidmət göstərməklə icraçı tərəf razılaşdırılmış öhdəlikləri müəyyən müddət ərzində yerinə yetirmək üçün məsuliyyət daşıyır. Öz növbəsində, müştəri xidmət haqqını müvafiq qaydada ödəməlidir. Əgər onların vəzifələri pozulursa, hər bir tərəf məsuliyyət daşımalıdır. Tərəflər arasında bütün münasibətlər Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi, yəni "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunun 30 və 32-ci maddələri ilə tənzimlənir.
Xidmətlər üçün pulun qaytarılmasının müxtəlif səbəbləri var. Məsələn, podratçı əvvəlcədən ödəniş tələb etdi, lakin xidməti başa çatdırmadı. Bu vəziyyətdə, müştərinin ödədiyi vəsaitin geri qaytarılmasını tələb etmək hüququ var, çünki istehlakçı hüquqları pozulub. Əgər pulunuzu geri almaq istəyirsinizsə, razılaşmanız olmalıdır. Hətta pul köçürülməmişdən əvvəl bağlanmalıdır. O, xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı bütün zəruri məlumatları təsvir edir: şərtlər, qiymət, fors-major halları zamanı hərəkətlər və s. Əgər mövcuddursa, ikinci tərəf öz öhdəliklərini yerinə yetirmədiyi təqdirdə müqavilənin pozulmasını təsdiq edə biləcəksiniz.
Pulun qaytarılması qaydası
İcra edən tərəf öz öhdəliklərini yerinə yetirməyibsə və ya onların icrasını başa çatdırmayıbsa, ödənilmiş maddi ödənişlərin qaytarılmasını tələb etmək hüququnuz var. Göstərilməyən bir xidmət üçün pulu necə qaytarmaq olar?
Birincisi, müqavilənin şərtlərini diqqətlə öyrənməlisiniz. Bu, hüquqlarınızı anlamağa və bu vəziyyətdə düzgün hərəkət etməyə kömək edəcəkdir. Bundan sonra mövcud müqaviləyə xitam verilməlidir. Üstəlik, bu, yazılı şəkildə edilməlidir, çünki şifahi formanın hüquqi qüvvəsi yoxdur və siz kompensasiya ala bilməyəcəksiniz. Buna görə də yazılı şəkildə kompensasiya tələbi ilə çıxış etmək lazımdır.
Təqdim olunmayan xidmətə görə pulun geri alınmasını tələb edin. Dekor
Çox vaxt günahkar böyük bir şirkətdirsə, o zaman çox güman ki, müştərini yarı yolda qarşılayacaq və vəsaiti qaytaracaq. Əks halda, onun nüfuzuna xələl gələ bilər. Bununla belə, hər kəs pulu qaytarmağa hazır deyil, buna görə də zərər çəkən tərəf düzgün proseduru yerinə yetirməlidir. Qaytarma proseduru yazılı şikayətlə başlayır. Bütün lazımi məlumatları göstərməklə iki nüsxədə doldurulmalıdır, yəni:
- hər iki tərəfin məlumatları;
- mövcud vəziyyəti təsvir etmək;
- tərəflər arasında bağlanmış müqaviləyə istinadlar;
- kompensasiya tələbi;
- vəsaitlərin qaytarılması üçün ayrılmış müddət;
- tarix və imza.
Sənəd şirkətin rəhbərinə verilməlidir. Ərizəyə iddianın əsaslılığını təsdiq edən müvafiq sənədlər əlavə edilməlidir.
İddia nümunəsi
Aşağıda iddia ərizəsi üçün nümunəyə baxa və yükləyə bilərsiniz.
İddia xidməti
Əgər xidmət göstərilmirsə, siz ərizə yazmısınızsa, o zaman o, şəxsən xidmət göstərən, lakin əslində xidmət göstərməyən şirkətin direktoruna təhvil verilməlidir. Bu halda, ikinci nüsxənin alınmasını qeyd etməlisiniz.
Qeydiyyatlı poçtla da göndərə bilərsiniz. Bu halda, göndərişin təsdiqi poçt qəbzi bildirişi olacaqdır.
Cavab və pulun qaytarılmasını gözləyirik
Qanuna görə, qarşı tərəf göstərilməyən xidmətlərə görə pulun qaytarılması müddətinə əməl etmirsə, o zaman kompensasiyanın ümumi məbləğinə cərimənin hesablanacağına inanmaq hüququnuz var. Ərizəyə baxılma müddəti on gündür. Ödənişin məbləği şəraitdən, yəni xidmətlərin kimin təqsiri ilə yerinə yetirilməməsindən asılıdır. Əgər təqsirkar tərəf podratçıdırsa, o zaman tam geri qaytarılmasını gözləmək hüququnuz var. Sifarişçinin təqsiri üzündən xidmətlər göstərilmədikdə, podratçı şirkətin çəkdiyi zərərə bərabər ödəniş tələb etmək hüququna malikdir.
Qanuna görə, iddia qaldırarkən iddiaçının dövlət rüsumu ödəməsinə ehtiyac yoxdur.
STD şöbəsi ilə əlaqə saxlayın
Bəzi şirkətlər müştərini yarı yolda qarşılayır və göstərilməyən xidmətlərə görə pul ödəyir, bəziləri isə bunu etməyə tələsmir. Müştəri nə etməlidir? İmtina edildiyi halda, müvafiq dövlət istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi orqanlarına müraciət etməlisiniz. Bundan əlavə, zərərçəkmiş tərəf məhkəmə orqanlarına müraciət edə bilər.
Ədliyyə orqanlarına müraciət
Pulun qaytarılması məsələsini sülh yolu ilə həll etmək həmişə mümkün olmur. Təqsirkar tərəf iddiaya cavab vermədikdə nə etməli? Heç vaxt göstərilməyən xidmətlərə görə pulumu necə geri ala bilərəm? Çoxları qanuni proseslərə başlamaq qərarına gəlir. Qanuna görə, istehlakçı məhkəməyə iddia qaldırmaq hüququna malikdir, onun vasitəsilə pul vəsaitinin qaytarılmasını tələb edə bilər. Ərizə iddiaçı tərəfindən yaşayış yeri üzrə verilir. Burada kompensasiyanın alınmasının səbəbləri, habelə podratçının təqsirinin sübutu göstərilməlidir. Həm də podratçının iddiaya məhəl qoymadığını və ya ondan imtina etdiyini təsdiq edən sənədin olması lazımdır.
Bundan əlavə, iddia ərizəsində ödənilmiş vəsaitin ümumi məbləğindən asılı olmayaraq, mənəvi kompensasiya məbləğini göstərə bilərsiniz.
Göstərilməmiş xidmətə görə pulun geri qaytarılması tələbi
İddiaçı ilk dəfə münaqişəni sülh yolu ilə həll etməyə cəhd edərsə, iddia qaldırmaq hüququna malikdir. Başqa sözlə, o, ilk növbədə icraçıya qarşı iddia qaldırmalıdır və yalnız o, iddia qaldırmaqdan imtina etdikdən sonra. iddiaya əlavə edilməlidir.
İddia ərizəsi ciddi ardıcıllıqla tərtib edilir:
- məhkəmənin adı;
- münaqişə tərəfləri haqqında məlumatlar;
- problemin təsviri;
- sübut bazası;
- irəli sürülən tələblər;
- tətbiqlər.
İcra tərəfinin pozduğu hüquqi aktlara da müraciət edə bilərsiniz. Aşağıda məhkəmə iddiası formasına baxa və yükləyə bilərsiniz.
Xidmət müqaviləsinə əsasən pulun geri qaytarılması tələbi münaqişənin həlli istiqamətində effektiv addımdır. Bu sənəddə, bir qayda olaraq, ərizəçi podratçıdan pulun qaytarılmasını və ya onun təqsiri üzündən dəymiş zərərin ödənilməsini tələb edir.
Müştəri ona göstərilən xidmətlərin nəticəsi ilə razı deyilsə, o, pulun geri qaytarılmasını tələb etmək hüququna malikdir. Bunun üçün o, iddia ərizəsi yazmalıdır. Keyfiyyətsiz məhsulun mağazaya qaytarılması zərurəti yarandıqda istehlakçı tərəfindən eyni tədbirlər görülür.
Əsas anlayışlar
Mövcud qanunvericiliyə əsasən, müxtəlif fəaliyyət sahələrində xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə tərtib edilir. Bu növ sənədin tərəfləri podratçı və sifarişçidir. Qanunvericilik xidmətlərin növləri, onların göstərilmə şərtləri və həyata keçirilməsi müddətləri ilə bağlı ciddi məhdudiyyətlər və aydın qaydalar müəyyən etmir.
Xidmət dedikdə nə nəzərdə tutulur
Sənətin birinci bəndinə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 779-cu maddəsi, "xidmət" anlayışı hər hansı bir hərəkətin sonradan ödənilməsi ilə həyata keçirilməsi deməkdir. Bu halda tərəflər arasında xidmətlərin göstərilməsi haqqında müqavilə bağlanır.
Öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi sənədin ləğvi üçün əsasdır. Natamam və ya gecikdirilmiş xidmətlər mənfi nəticələrə səbəb olur.
Bu müqavilə üzrə xidmətlərin göstərilməsi sahəsi əmək münasibətlərindən fərqlənir:
- bura peşəkar fəaliyyət daxil deyil;
- icraedici tərəf həm fiziki, həm də hüquqi şəxslər ola bilər;
- xidmətin müştərisi hüquqi şəxs ola bilməz;
- müştəriyə göstərilən xidmətlərdən kommersiya məqsədləri üçün istifadə edilməsi qadağandır.
Bundan əlavə, tərəflər arasındakı münasibətlər sənəddə göstərilən xidmətlər başa çatdıqdan dərhal sonra dayandırılır. 
Qanunvericilik bazası
Xidmət müqavilələri ilə bağlı bütün məsələlər aşağıdakılarla tənzimlənir:
- Rusiya Federasiyasının Konstitusiyası;
- Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi (Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi);
- 2300-I saylı “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanun;
- qanuna əsaslanan və qanuna zidd olmayan idarə və təşkilatdaxili normativ hüquqi aktlar;
- yerli və xarici hüquqşünasların elmi əsərləri.
Mövcud qanunvericilik bazasına görə, xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı məsələlər müqavilə, kompensasiya və ikitərəfli hüquq münasibətləri hesab olunur.
Xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilənin forması və icrası
Nəzəri cəhətdən sifarişçi və podratçı göstərilən xidmətlərin növlərini, ödəmə müddətlərini və üsullarını şifahi şəkildə müzakirə edə bilərlər. Ancaq bu vəziyyətdə:
- ifaçı görülən işə görə pul ala bilməz;
- müştəri pis yerinə yetirilən iş üçün pul ödəməli olacaq.
Problemlərin və fikir ayrılıqlarının qarşısını almaq üçün hər iki tərəf xidmətlərin göstərilməsi üçün yazılı müqavilə bağlamaqda maraqlıdır. Tərəflər tərəfindən sənədin sonunda qoyulan imzalar sifarişçinin və podratçının əməliyyatın şərtləri ilə tanış olduğunu və onlarla razılaşdığını göstərir.
Bu cür sənədlərin notarius tərəfindən təsdiqlənməsinə ehtiyac yoxdur, lakin tərəflərdən birinin müqavilənin düzgünlüyündən narahatlığı varsa, bir mütəxəssisin xidmətlərindən istifadə etmək daha yaxşıdır. Vəkillə əlaqə qurarkən yeganə dezavantaj əməliyyat prosesinin artan qiymətidir.
Müqavilə strukturu
Xidmət müqaviləsi bir neçə bənddən ibarətdir və xüsusi struktura malikdir. Sənədin əvvəlində onun adı, sonra bağlandığı yer, ən sonunda isə tarix göstərilir.
Xidmət müqaviləsinin əsas mətni aşağıdakı bölmələrdən ibarətdir:
- Maddə. Xidmətlə bağlı məlumatlar, onun icrasının vacib aspektlərini təsvir edir.
- Etibarlılıq. Müqavilənin qüvvəyə mindiyi an və hansı hallarda xitam verildiyi barədə məlumat.
- Son tarixlər. Sənəddə podratçının öz öhdəliklərini yerinə yetirməli olduğu müddət göstərilir.
- Podratçının və sifarişçinin hüquq və vəzifələri. Müqavilənin bu bəndində tərəflərin bütün mühüm öhdəlikləri öz əksini tapıb. İstənilən və ya zəruri hallarda müqavilənin standart forması dəyişdirilə bilər, hüquq və öhdəliklər bəndinə tərəflərin fikrincə, zəruri parametrlər daxil edilir.
- Müqavilənin ləğvi qaydası. Müqavilə tərtib edilərkən, müqavilənin ləğvi üçün əsas olan şərtləri və bu cür nəticələrin hər bir tərəf üçün hansı nəticələrə səbəb ola biləcəyini dəqiqləşdirmək vacibdir.
Sənədin sonunda tərəflərin imzaları və təfərrüatları olmalıdır. Xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə tərtib edərkən, əməkdaşlıq prosesində yaranan fikir ayrılıqlarının həlli ilə bağlı bənd əlavə etmək mümkündür.
Şikayətlərin səbəbləri
Təqdim olunmayan xidmətlərə görə pulun geri qaytarılması üçün nümunə iddiası adi istehlakçı şikayətinə (məlumat) bənzəyir. Əsas fərq ondan ibarətdir ki, şikayətin yazılması üçün əsas fiziki obyekt olmayacaq, lakin müştəriyə göstərilən xidmət deyil.
2300-I saylı Qanuna və Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinə əsasən, müştəri aşağıdakı hallarda iddia yazmaq hüququna malikdir:
- O, keyfiyyətsiz xidmət aldı. Bu bənd malların tədarük həcminə, xüsusən də uzaqdan müqavilə bağlayarkən təsir göstərir.
- Xidmət müqavilədə göstərilən müddətdən gec həyata keçirilib. Bu vəziyyətlə ən çox təmir xidmətləri alan müştərilər qarşılaşırlar. Tikinti sənayesində insanların nəzarətindən kənarda olan bir çox maneələr var. Məsələn, hava təməl tökmək üçün uyğun deyil.
- Müqavilədə nəzərdə tutulmuş öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi. Sifarişçi görülən işin haqqını vaxtında ödəmədikdə, bu bənd podratçıya da təsir edə bilər. Əgər podratçı buna görə zərər çəkibsə, onun da iddia qaldırmaq hüququ var.
İddianın əsas məqsədi tərəflər arasında yaranmış münaqişəni məhkəmə orqanlarına müraciət etmədən həll etməkdir.
Müqavilə üzrə öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə dair iddiada müqavilənin hansı bəndlərinin pozulduğunu göstərən qeydlər olmalıdır. Vəziyyəti ən xırda təfərrüatına qədər təsvir etməyə ehtiyac yoxdur. Əsas odur ki, aşağıdakı məlumatları təqdim edin:
- xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilənin bağlanma tarixi, rekvizitləri və yeri;
- əsas müddəaların təsviri ilə müqavilənin mahiyyəti;
- xidmətlərin göstərilməsi üzrə öhdəliklərin pozulması;
- tələblərin mahiyyəti (pulun geri qaytarılması, zərərin ödənilməsi).
Kütləvi xidmətlərin göstərilməsi ilə məşğul olan təşkilatların ofislərində stendlərdə düzgün doldurulmuş formalar var, lakin arzu olunarsa, nümunəni İnternetdə yükləmək olar.
İddia sənədi şablonunun strukturu əksər tətbiqlərdən çox da fərqlənmir və daxildir:
- Ünvan sahibi haqqında məlumat (səlahiyyətli şəxsin tam adı, təşkilatın tam adı).
- Ərizəçi haqqında məlumat (tam adı, faktiki yaşayış ünvanı, əlaqə telefonu).
- Sənədin adı.
- Əməliyyat haqqında ətraflı məlumat.
- Müəyyən bir məbləği göstərən geri qaytarma tələbləri.
- Cavabın təqdim edilməli olduğu vaxt məhdudiyyətləri.
- Cavab alma üsulu (e-poçt və ya poçtla göndərmə).
- Əlavə edilmiş sənədlərin siyahısı.
- Tarix və imza.
Nümunə təqdim edilməmiş xidmətlər üçün pulun geri qaytarılması üçün düzgün bir iddia tərtib etməyə kömək edəcəkdir.
Qaytarma proseduru
Əgər xidmət göstərilmirsə və ya müqavilədə göstərilən keyfiyyətə uyğun gəlmirsə, siz:
- xidmət müqaviləsi üzrə öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə görə iddia yazmaq (düzgün tərtib etmək üçün nümunə tələb olunacaq);
- pozucuya (işçiyə) şikayət göndərmək;
- Rospotrebnadzor-a yazılı müraciət yazın (podratçı müştərinin tələblərini yerinə yetirməkdən imtina etdikdə və ya alınan iddiaya məhəl qoymadıqda bu addım aktualdır);
- Rospotrebnadzor problemin həllinə kömək etmədikdə məhkəməyə iddia qaldırın.
Münaqişəni həll etmək üçün əlavə sənədlər tələb oluna bilər: malların yoxlanılması hesabatı və ya mühasibat uzlaşması hesabatı.
Müştəri malların tam çatdırılmadığını aşkar edərsə, vizual tədqiqat sənədinin hazırlanmasını gecikdirmək məsləhət görülmür. Lazımi sənədlərin hazırlanmasını ixtisaslı hüquqşünasa həvalə etmək daha yaxşıdır.
Xüsusiyyətlər
İşin başa çatdırılması üçün nəzərdə tutulmuş müddətlərin aşılması müştərinin günahı ilə bağlı ola bilər. Məsələn, bu vəziyyəti götürək: müqavilədə nəzərdə tutulur ki, tikinti üçün zəruri olan materialların alınması podratçıya planlaşdırılan işin dəyərinin 20%-i ödənildikdən sonra həyata keçirilir. Müştəri ödənişi gecikdirirsə, bu müddətlərin buraxılmasına görə məsuliyyət daşıyır. Sifarişçi yuxarı orqanlara iddia qaldırsa belə, qanun podratçının tərəfində olacaq.
2300-I saylı Federal Qanunun 32-ci maddəsinə əsasən, sifarişçi müqaviləni ləğv edə və yalnız müqavilənin əsas şərtləri pozulduqda podratçıdan pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilər.
Podratçının çəkdiyi məsrəflər müqavilədə göstərilən öhdəliklərin yerinə yetirilməsi ilə bilavasitə bağlı olmadıqda, sifarişçidən onun əvəzinin ödənilməsini tələb etmək hüququ vardır.
Bunlara daxildir:
- Daşınmaz əmlak xidmətləri üçün ödəniş.
- Malların saxlanması üçün binaların icarəsi.
- Avtomobil nəqliyyatının istismarı xərcləri.
- Nağd ödənişlərlə bağlı əməliyyatların aparılması üçün komissiya.
- Avadanlıqların satın alınması.
- İşçilərə əmək haqqının ödənilməsi.
Qanunvericilik faktiki çəkilmiş xərclərin dəqiq bölünməsini nəzərdə tutur. Bunlar müqavilə üzrə öhdəliklərin yerinə yetirilməsi ilə bilavasitə bağlı olan məsrəflər və hüquqi şəxsin cari xərcləridir.
Podratçı müqavilə üzrə öhdəliklərini yerinə yetirmədikdə, bütün cari xərclər onun çiyninə düşür.
Ödənişsiz xidmətlərə görə müştəri mülki məsuliyyətlə üzləşir.
_____ saylı məhkəmə dairəsinin hakiminə
______________________________________
Ünvan: ________________________________
İddiaçı: Tam adı_________________________________
Ünvan: _________________________________
T._____________________________________
Cavabdeh: adı ___________________________
Ünvan: ________________________________________________
İddia ərizəsi
Bir məbləğin toplanması, cərimələr, mənəvi zərərin ödənilməsi haqqında
(Tarixi) Mən cavabdehlə müqavilə bağladım, ona görə cavabdeh istehsal etmək öhdəliyini öz üzərinə götürdü (məhsulun adı), bu müqavilənin surəti ilə təsdiqlənir (nömrə, tarix).
bəndinə uyğun olaraq. (nömrə) Müqavilədə cavabdeh məhsulu lazımi keyfiyyətlə istehsal etməyi və məhsulu əvvəllər təhvil verməyi öhdəsinə götürür (tarixi). Müqavilənin ümumi məbləği (rub.). Ödəniş məbləğində avans ödənilməklə həyata keçirilir (rub.) məbləğində qalan məbləğ müqavilə bağlandıqdan sonra (rub.) məhsul qəbul edildikdən sonra. Mən öz tərəfimdən müqavilənin şərtlərini yerinə yetirdim: məbləğində avans ödənişi (rub.) müqavilənin bağlandığı gün cavabdehin kassasına qoyulmuş, yəni. (tarixi), bu, kassa mədaxil orderinin qəbzinin surəti ilə təsdiqlənir. Cavabdeh yuxarıda göstərilən müddətdə öz öhdəliyini yerinə yetirməmiş və sifarişi təqdim etməmişdir.
(Tarixi) məbləğində pulun qaytarılmasını tələb edən yazılı ərizə ilə cavabdehlə əlaqə saxladım (rub.), cərimələrin ödənilməsi. Ərizə cavabdehə sifarişli poçtla göndərilib. Cavabdeh vəsatəti təmin etməkdən imtina edib.
Mənimlə cavabdeh arasındakı münasibət mülki qanunla və Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunla tənzimlənir.
Sənətə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 309, 310-cu maddəsinə əsasən, öhdəliklər öhdəliyin şərtlərinə və qanunun tələblərinə uyğun olaraq düzgün şəkildə yerinə yetirilməlidir, öhdəliyi yerinə yetirməkdən birtərəfli imtina və onun şərtlərinin birtərəfli dəyişdirilməsinə yol verilmir.
Sənətə görə. “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun 27-ci maddəsinə əsasən, podratçı işin görülməsi üçün müqavilə ilə müəyyən edilmiş müddətdə işi yerinə yetirməyə borcludur.
Sənətin 1-ci bəndinə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunun 28-i, podratçı işin tamamlanma müddətlərini pozarsa, istehlakçı iş üçün müqaviləni yerinə yetirməkdən imtina etmək hüququna malikdir. İstehlakçı həmçinin işin yerinə yetirilməsi müddətlərinin pozulması ilə əlaqədar ona dəymiş zərərin tam ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdir.
Sənətin 5-ci bəndinə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 28-ci maddəsi, işin (xidmətin göstərilməsinin) tamamlanması üçün müəyyən edilmiş müddətlərin pozulması və ya istehlakçı tərəfindən müəyyən edilmiş yeni müddətlərin 1-ci bəndinə əsasən. Bu maddədə podratçı istehlakçıya işin yerinə yetirilməsinə (xidmətin göstərilməsinə) görə gecikdirilmiş hər gün (saat, əgər müddət saatlarla müəyyən edilmişdirsə) üçün qiymətin üç faizi miqdarında cərimə (cərimə) ödəyir. işin yerinə yetirilməsinin (xidmətin göstərilməsinin) qiyməti isə işin yerinə yetirilməsi (xidmətlərin göstərilməsi) müqaviləsi ilə müəyyən edilmədikdə - sifarişin ümumi qiyməti.
İşə başlama müddətinin, onun mərhələsinin pozulmasına görə cərimə (cərimə) işin başlanmasına, onun mərhələsinə və ya istehlakçıya təqdim edilənədək gecikdirilmiş hər gün (saat, əgər müddət saatlarla müəyyən edilirsə) üçün tutulur. “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun 18-ci maddəsinin 1-ci bəndində nəzərdə tutulmuş tələblər.
Müqavilə üzrə işin başa çatdırılması üçün son müddətin pozulmasına görə cərimə (nömrə, tarix) məbləğindədir (rub.): (müqavilə qiyməti X 3% X gecikmə günlərinin sayı).
Sənətə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 31-ci maddəsi, istehlakçının iş üçün ödənilmiş pul məbləğinin qaytarılması və bu Qanunun 28-ci maddəsinin 1-ci bəndində nəzərdə tutulmuş itkilərin ödənilməsi tələblərinə tabedir. müvafiq tələbin təqdim edildiyi gündən on gün müddətində təmin edilməsi.
İstehlakçının iş üçün ödənilmiş pul məbləğinin qaytarılması və itkilərin ödənilməsi ilə bağlı tələblərinin təmin edilməsi müddətlərinin pozulmasına görə podratçı istehlakçıya gecikdirilmiş hər gün üçün müəyyən edilmiş məbləğin üç faizi miqdarında penya (penya) ödəyir. işin qiyməti, əgər işin qiyməti müqavilə ilə müəyyən edilməmişdirsə - sifarişin ümumi qiyməti.
Beləliklə, ödənilmiş pul məbləğinin qaytarılması üçün son müddətin pozulmasına görə cəza bərabər olacaq (rub.) (müqavilə qiyməti x 3% x iddianın təmin edilməsində gecikmə günlərinin sayı).
Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 15-ci maddəsinə əsasən, istehsalçı (icraçı, satıcı) tərəfindən qanunlarda və hüquqi aktlarda nəzərdə tutulmuş istehlakçı hüquqlarının pozulması nəticəsində istehlakçıya dəymiş mənəvi zərər. İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi sahəsində münasibətləri tənzimləyən Rusiya Federasiyasının qanunları, hər hansı bir təqsir olduqda, zərərin səbəbkarı tərəfindən ödənilməlidir.
Yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, Art. 309,310,730 Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi, maddə. İncəsənət. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 15, 17, 27, 28, 31.
Məhkəmədən soruşuram:
1. Cavabdehdən mənim xeyrimə ödənilməsi üçün:
- müqaviləyə əsasən ödənilən pul məbləği (nömrə, tarix) dərəcəsi ilə (rub.);
- məbləğində işin yerinə yetirilməsi müddətinin pozulmasına görə cərimə (rub.);
- -dən ödənilmiş pul məbləğinin geri qaytarılması müddətinin pozulmasına görə cərimə (tarixi) məhkəmə qərarının çıxarıldığı gün;
- məbləğində mənəvi zərərin ödənilməsi üçün pul məbləği (rub.).
Ərizə:
- İddia ərizəsinin surəti;
- Müqavilənin surəti (nömrə, tarix);
- Kassa mədaxil orderi üçün qəbzin surəti;
- Ərizənin surətləri;
- Qəbzin surəti.
İddiaçı: ____________ _____________
(imza) (tam adı)
"" ___ "" ______________ 201_
Qeyd: Sənətə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsinin 23-cü maddəsinə əsasən, iddianın dəyəri əlli min rubldan çox olmayan əmlak mübahisələrinə dair işlərə hakimlər səlahiyyət verir.
Yüklənir...
