आपको विदेश में क्या बेचना चाहिए? मेमो: अपने उत्पाद को निर्यात के लिए कैसे भेजें? हम विदेशी बाज़ार का चयन और मूल्यांकन करते हैं

हाल ही में यह ज्ञात हुआ कि नेचुरा साइबेरिका और ग्रैंडमा अगाफ्याज़ रेसिपी ब्रांडों की मालिक विदेशी बाजारों में अपने सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री को गंभीरता से बढ़ाने की योजना बना रही है। विशेषज्ञ पुष्टि करते हैं: रूसी वस्तुओं में रुचि बढ़ रही है। हम अध्ययन करते हैं कि विदेशियों के बीच किस चीज की मांग है और आप इससे कैसे पैसा कमा सकते हैं।

फर्स्ट रेजोल्यूशन कंपनी के मालिक आंद्रेई ट्रुबनिकोव विदेशी बाजारों में कॉस्मेटिक उत्पादों की बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि करने की योजना बना रहे हैं। फर्स्ट रेजोल्यूशन नेचुरा साइबेरिका, ऑर्गेनिक शॉप, प्लैनेटा ऑर्गेनिका और ग्रैनी अगाफ्या रेसिपीज़ ब्रांडों के तहत सौंदर्य प्रसाधनों का उत्पादन और बिक्री करता है।

अब स्वयं के ब्रांडों का निर्यात कुल बिक्री का लगभग 20% है, उद्यमी 70% का यह आंकड़ा हासिल करना चाहता है। “मैं रूसी सौंदर्य प्रसाधनों का एक वैश्विक ब्रांड बनाना चाहता हूं। यह महत्वपूर्ण है कि देश का प्रतिनिधित्व दुनिया में कलाश्निकोव असॉल्ट राइफल से नहीं, परमाणु बम से नहीं, बल्कि एक ब्रांड द्वारा किया जाए, ”ट्रुबनिकोव ने आरबीसी के साथ एक साक्षात्कार में कहा।

कमजोर रूबल विकास को गति देता है

कंपनी ने रूस के बाहर बेचने का पहला प्रयास 2012 में किया था। फिर "फर्स्ट सॉल्यूशन" ने कॉस्मोप्रोफ सौंदर्य प्रसाधन प्रदर्शनी में भाग लिया, जहां ग्रीस और स्पेन में दुकानों को उत्पादों की आपूर्ति के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर किए गए। अब यह ब्रांड लगभग 5 दर्जन देशों में आपूर्ति किया जाता है - यूरोप से लैटिन अमेरिका तक, स्थानीय कॉस्मेटिक श्रृंखलाओं और अपने स्वयं के स्टोरों के साथ-साथ इंटरनेट के माध्यम से भी बेचा जाता है।

फ़र्स्ट सॉल्यूशन रूसी सौंदर्य प्रसाधन बाज़ार का एकमात्र प्रतिनिधि नहीं है जो विदेशों में अपने उत्पाद सफलतापूर्वक बेचता है। ग्रीन मामा, नेव्स्काया कॉस्मेटिका और स्प्लैट जैसी कंपनियों के ब्रांड विदेशियों के बीच लोकप्रिय हैं।

हाल के वर्षों में रूसी सौंदर्य प्रसाधनों और इत्रों के निर्यात में स्थिर वृद्धि देखी गई है। उदाहरण के लिए, 2017 की पहली छमाही में 2016 की समान अवधि की तुलना में इसमें 46% की वृद्धि हुई - ये रूसी निर्यात केंद्र (आरईसी) द्वारा प्रदान किए गए हैं।

अभी के लिए, मुख्य विदेशी खरीदार सीआईएस देश बने हुए हैं। वर्ष की पहली छमाही में बेलारूस को आपूर्ति की मात्रा $69.1 मिलियन, कजाकिस्तान - 58.3 मिलियन, यूक्रेन - 39.6 मिलियन थी, हालांकि, पूर्वी यूरोपीय देशों, मुख्य रूप से चेक गणराज्य और पोलैंड को आपूर्ति में वृद्धि हुई है। चीन और वियतनाम के रूसी उत्पादों में रुचि बढ़ रही है।

रूबल के कमजोर होने से निर्यात को बढ़ावा मिलता है: कंपनियों के लिए रूस में सौंदर्य प्रसाधन खरीदना अधिक लाभदायक हो जाता है। दूसरा कारण पर्यावरण अनुकूल उत्पादों का फैशन है। यह पर्यावरण-उत्पादों में रुचि की लहर पर था कि नेचुरा साइबेरिका ने विदेशी बाजारों में प्रवेश किया।

रूसी स्वाद वाला भोजन

आरईसी के प्रतिनिधि मिखाइल मामोनोव के अनुसार, सौंदर्य प्रसाधनों के अलावा, खाद्य उत्पाद खुदरा निर्यात के लिए लोकप्रिय सामानों में से हैं। इसकी पुष्टि अन्य विशेषज्ञों ने की है, उदाहरण के लिए, रूस में डीपीडी के अंतर्राष्ट्रीय परिवहन विभाग के प्रमुख एवगेनी प्रिवालोव।

2016 में, रूसी निर्यात केंद्र ने रूसी गैस्ट्रोवीक परियोजना शुरू की - ऑन-साइट चखने की घटनाओं की एक श्रृंखला, जिसका उद्देश्य विदेशी खुदरा विक्रेताओं को रूसी-निर्मित उत्पादों से परिचित कराना है। "राष्ट्रीय रूसी खाद्य सप्ताह" चीन, वियतनाम, भारत, संयुक्त अरब अमीरात और जापान में पहले ही हो चुका है।

चीन में रूसी भोजन के प्रति विशेष रुचि है। मध्य साम्राज्य के निवासी सक्रिय रूप से कन्फेक्शनरी, आइसक्रीम, कैवियार और शराब खरीदते हैं। अलीबाबा समूह के प्रतिनिधियों के अनुसार, हाल के वर्षों में चीनी आयातित उत्पादों पर स्विच करने में विशेष रूप से सक्रिय रहे हैं, यह मानते हुए कि उनकी गुणवत्ता स्थानीय उत्पादों की तुलना में बहुत अधिक है।

रूसी रेस्तरां भी अंतरराष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करने का प्रयास कर रहे हैं। गिन्ज़ा प्रोजेक्ट होल्डिंग ने इस वर्ष शंघाई में एक रूसी व्यंजन रेस्तरां "मारी वन्ना" खोलने की योजना बनाई है। सोवियत अपार्टमेंट की शैली में सजाए गए, मैरी वन्ना रेस्तरां कई वर्षों से न्यूयॉर्क और लंदन में संचालित हो रहे हैं। थोड़ी देर बाद, उन्हीं शहरों में स्टोल पाई श्रृंखलाएँ खुल गईं।

अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों में विकास के प्रयास हमेशा सफल नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, टेरेमोक श्रृंखला ने हाल ही में न्यूयॉर्क में अपने आउटलेट खोले हैं। रूसी व्यंजन रेस्तरां का पहला पैनकेक ढेलेदार निकला। लेकिन टेरेमका के प्रमुख निराश नहीं हैं और न केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यवसाय को फिर से शुरू करने, बल्कि यूरोप में प्रतिष्ठान खोलने की योजना के बारे में भी बात करते हैं।

चीन रूस से कपड़े खरीदता है

पेपैल के अनुसार, रूसी ऑनलाइन स्टोर में विदेशियों द्वारा की जाने वाली लगभग एक चौथाई खरीदारी कपड़े और जूते सहित "भौतिक" वस्तुओं के लिए होती है। तथ्य यह है कि फैशन खंड के उत्पाद निर्यात मात्रा में वृद्धि दिखा रहे हैं, इसकी पुष्टि उद्योग और व्यापार मंत्री डेनिस मंटुरोव ने की है। उनके अनुसार, 2017 की पहली छमाही में गैर-वस्तु निर्यात में 6.4% की वृद्धि हुई, और कपड़ा, कपड़े और जूते में वृद्धि 11.6% थी।

सीआईएस देशों के अलावा, रूसी कपड़ों के शीर्ष दस आयातकों में पोलैंड, फ्रांस, ग्रेट ब्रिटेन और स्विट्जरलैंड शामिल हैं। एक दिलचस्प तथ्य यह है कि रूस में बने कपड़े न केवल यूरोप में, बल्कि चीन में भी रुचि रखते हैं। रूबल के मूल्यह्रास के कारण, रूसी उत्पादों की कीमतें स्थानीय उत्पादों की तुलना में कम हो गईं, परिणामस्वरूप, चीनी उद्यमियों ने अपने आगे के पुनर्विक्रय के उद्देश्य से रूस में कपड़े खरीदना शुरू कर दिया;

उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा विकसित "इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स" परियोजना के अनुसार, 2019 तक रूसी वस्तुओं का निर्यात 2016 की तुलना में 100 गुना और 60 मिलियन डॉलर तक बढ़ना चाहिए। परियोजना के लेखकों ने वैश्विक मंचों पर राष्ट्रीय व्यापार मंडप बनाकर और विदेशों में बिक्री करने वाले रूसी खुदरा विक्रेताओं की संख्या में वृद्धि करके इसे हासिल करने की योजना बनाई है।

रूसी मंडप 2017 से चीनी बाज़ार Tmall (अलीबाबा समूह का हिस्सा) पर काम कर रहा है। वहां प्रस्तुत किया जाने वाला पहला कपड़ा खुदरा विक्रेता ग्लोरिया जीन्स था। इससे पहले, सामान पहुंचाने की उच्च लागत के कारण कंपनी सैद्धांतिक रूप से ऑनलाइन व्यापार नहीं करती थी। रिटेलर मोडिस जल्द ही टमॉल में शामिल होने की योजना बना रहा है। अलीबाबा को उम्मीद है कि यह साइट फैशन सेगमेंट की उन कंपनियों के लिए मुख्य मंच बन जाएगी जिनके पास अपना ऑनलाइन स्टोर नहीं है या जिनका टर्नओवर कम है।

कुछ रूसी शृंखलाएँ ऑफ़लाइन स्टोर खोलकर पश्चिमी बाज़ारों में प्रवेश करने का प्रयास कर रही हैं। इस प्रकार, मेलन फैशन ग्रुप (बीफ्री, जरीना, लव रिपब्लिक स्टोर्स का मालिक है) ने पिछले साल पोलैंड में अपने कई स्टोर खोले। 2018 में, जनरल डायरेक्टर मिखाइल उर्ज़ुमत्सेव के अनुसार, रिटेलर यूरोप में विस्तार करने का इरादा रखता है।

ऐसे कदम की सफलता का आकलन करना अभी जल्दबाजी होगी। कपड़ों की श्रृंखला ऊदजी पूर्वी यूरोप में स्टोर खोलने में अग्रणी थी। पोलैंड, चेक गणराज्य और स्लोवेनिया में डेढ़ दर्जन स्टोर कई वर्षों तक काम करते रहे, लेकिन बंद हो गए। पोलिश जूता भंडार कारी का भी यही हश्र हुआ।

केवल घोंसला बनाने वाली गुड़िया ही नहीं

अद्वितीय उत्पाद अन्य देशों में लगातार उच्च मांग में हैं, उदाहरण के लिए, कुछ प्रकार के उच्च तकनीक उपकरण और मालिकाना डिज़ाइन, एवगेनी प्रिवालोव, डीपीडी टिप्पणी करते हैं: "निर्यात किए गए सामानों में हम देखते हैं, उदाहरण के लिए, पेंटबॉल उपकरण, शादी के कपड़े, लकड़ी के फ्रेम चश्मे के लिए, कलात्मक जिमनास्टिक के लिए पोशाक आदि के लिए। पिछले साल से, हम कनाडा को बचाव जहाजों के लिए प्रोपेलर की आपूर्ति कर रहे हैं। जाहिर है, ये बड़े पैमाने पर बाजार नहीं हैं, बल्कि विशिष्ट उत्पाद हैं।

डीपीडी के ग्राहकों में से एक वुडविल वर्कशॉप है, जो ठोस लकड़ी से फोटोग्राफरों के लिए प्रॉप्स और घरेलू सामान तैयार करता है। छह महीनों में, वुडविले ऑनलाइन स्टोर से शिपमेंट की मात्रा रूस में 15% और विदेशों में 8 गुना बढ़ गई। सबसे लोकप्रिय डिलीवरी गंतव्य संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, जापान, ऑस्ट्रेलिया, यूके और स्विट्जरलैंड हैं। अधिकांश उत्पाद संयुक्त राज्य अमेरिका में जाते हैं: डीपीडी के साथ कार्यशाला के सहयोग के दौरान, इस देश में शिपमेंट की मात्रा 20 गुना बढ़ गई।

उम्पटेक हस्तनिर्मित चमड़े के सामान का उत्पादन करता है। उत्पाद की विशिष्टता मूल डिजाइन और विभिन्न सामग्रियों के संयोजन में निहित है: कार्बन, केवलर, संगमरमर, लकड़ी, कीमती धातुएं और पत्थर। उत्पादों का डिज़ाइन जटिल होता है, इसलिए उन्हें मशीन से नहीं सिल दिया जा सकता, उन्हें केवल हाथ से ही बनाया जा सकता है।

लगभग 30% ऑर्डर विदेशों से आते हैं, मुख्यतः संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय देशों से। कंपनी के संस्थापक इगोर सर्गेव कहते हैं, "अब मैं इस आंकड़े को बढ़ाने पर भरोसा कर रहा हूं, मैं मध्य पूर्व: कतर, यूएई, सऊदी अरब के साथ काम करना शुरू कर रहा हूं।"

अब तक का मुख्य बिक्री चैनल है Instagram, लेकिन उम्पटेक अन्य चैनलों को भी जोड़ता है। इगोर सर्गेव कहते हैं, "सबसे पहले, मैं Etsy साइट पर ध्यान आकर्षित करना चाहता हूं।" "मेरी राय में, हस्तनिर्मित सामान बेचने के लिए यह सबसे अच्छा संसाधन है।" Youtube पर उत्पादन प्रक्रिया के बारे में वीडियो पोस्ट करने से अच्छा प्रभाव प्राप्त होता है।

उद्यमी के अनुसार, विदेश में बेचने की कठिनाइयाँ भाषा की बाधा से जुड़ी हैं। किसी ग्राहक के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, आपको कम से कम अंग्रेजी बोलनी होगी। दूसरी कठिनाई काफी महंगी डिलीवरी है। साथ ही, उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा है, इसलिए उच्च-गुणवत्ता, असामान्य और दिलचस्प उत्पाद पेश करना महत्वपूर्ण है।

उम्पटेक के संस्थापक टिप्पणी करते हैं, "विदेशियों के लिए रूसी उत्पाद खरीदने के लिए, वे अद्वितीय होने चाहिए।" - हमारे नागरिक अक्सर प्रसिद्ध विदेशी मास्टर्स के डिज़ाइन और अवधारणाओं की नकल करते हैं, और फिर उन्हें विदेशों में वापस बेचने की कोशिश करते हैं। यह काम नहीं करता। हमें आश्चर्यचकित करने के लिए कुछ नया पेश करने की जरूरत है।

निर्यात के आगे के विकास के लिए सभी बाजार सहभागियों के प्रयासों की आवश्यकता है: निर्माता, विक्रेता, तर्कशास्त्री और सरकारी एजेंसियां, रूस और सीआईएस देशों में डीपीडी के वाणिज्यिक निदेशक लियोनिद ज़ोंडबर्ग कहते हैं। “रूसी निर्माताओं और विक्रेताओं को वैश्विक प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करने के लिए रूसी निर्माताओं को यह समझने में मदद करना आवश्यक है कि वास्तव में क्या और कहाँ बेचा जा सकता है। और हमारे निर्माताओं को अपने दर्शकों को खोजने और विदेशी बाजारों में उत्पाद को उचित रूप से बढ़ावा देने के कार्य का सामना करना पड़ता है, ”विशेषज्ञ ने निष्कर्ष निकाला।

अलीना यार्कोवा | वेबसाइट

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मुझे हमेशा ऐसा लगता था कि बासी वस्तुओं से छुटकारा पाने के लिए ईबे आदर्श विकल्प है। ऑनलाइन बाज़ारों में इसके सबसे बड़े दर्शक वर्ग हैं - 110 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता। बेशक, वे चीनी कीमतों से खराब हो गए हैं, लेकिन अगर उन्होंने मेरी टी-शर्ट पर मूल्य टैग घटाकर लागत या उससे थोड़ा कम कर दिया, तो उन्हें एक प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव मिला। विदेश में बिक्री के अनुभव ने मुझे आत्मविश्वास दिया: एएसओएस मार्केटप्लेस का उपयोग करके, मैंने कई बार यूके और फ्रांस को पार्सल भेजे।

ईबे की शर्तें मेरे अनुकूल थीं: प्रति माह 50 वस्तुओं तक की मुफ्त प्लेसमेंट, बाजार बिक्री का लगभग 10% लेता है (श्रेणी के आधार पर)। विक्रेता खाते के लिए पंजीकरण करने के लिए बस अपना नाम दर्ज करना, अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करना और अपना पेपैल खाता प्रदान करना आवश्यक है। उसके बाद, मैं स्वागत पृष्ठ पर पहुंचा, जहां मुझसे उत्पाद पोस्ट करना शुरू करने के लिए कहा गया।

यह प्रक्रिया सरल, लेकिन थकाऊ निकली। ईबे आपसे पैक किए गए आइटम के आयाम और वजन भी बताने के लिए कहता है। हास्यास्पद प्रक्रिया का अंत पूर्ण निराशा में हुआ।

स्क्रीन पर संदेश पढ़ा गया, "दुर्भाग्य से, आप इस आइटम कार्ड को पूरा नहीं कर पाएंगे क्योंकि आप इस श्रेणी में पोस्ट किए जा सकने वाले आइटम की संख्या की सीमा तक पहुंच गए हैं।" पृष्ठभूमि जानकारी में, सीमाओं का उल्लेख केवल पारित होने में किया गया था - किसने सोचा होगा कि सीमा शून्य स्थिति होगी। यानी, मैं एक भी वस्तु नहीं बेच सकता, और इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका अंतरराष्ट्रीय ईबे कार्यालय को कॉल करना है, और सख्ती से व्यावसायिक घंटों के दौरान।

यह आशा करते हुए कि लाइन के दूसरी ओर शायद सब कुछ स्वचालित हो जाएगा और अधिक से अधिक मुझे अपना ई-मेल बताना होगा, मैंने शाम तक इंतजार किया और दिए गए नंबर पर कॉल किया।

लेकिन प्रबंधक ने मुझे उत्तर दिया, और उसने मुझे जो भी सलाह दी वह विक्रेता खाता बनाते समय पिन कोड दर्ज करने पर केंद्रित थी। और मैंने इससे लंबे समय तक और सफलतापूर्वक निपटा। तीन मिनट की बातचीत के बाद, मेरे खाते से 300 रूबल ख़त्म हो गए।

और फिर मैंने लिखना शुरू किया. मैंने अपनी समस्या के बारे में लिखा और एक दिन बाद एक प्रतिक्रिया मिली जिसमें मुझसे फिर से अपना पिन कोड दर्ज करने के लिए कहा गया। फिर मैंने एक और भी लंबा पत्र लिखा, जिसमें मैंने स्क्रीनशॉट संलग्न किए और उसके बाद ही चीजें घटित होनी शुरू हुईं। उन्होंने मुझे पहचान के लिए दस्तावेजों की एक सूची भेजी। यह सूची वेबसाइट पर कहीं भी पोस्ट नहीं की गई है।

इसमें शामिल है: ड्राइवर के लाइसेंस की एक प्रति या फोटो के साथ कोई अन्य दस्तावेज़, अग्रेषण सेवा के साथ एक समझौता, यदि कोई हो, किसी खाते के अस्तित्व और उससे जुड़े कार्ड के बारे में बैंक से एक प्रमाण पत्र, एक बिलिंग पता और समाप्ति। कार्ड की तारीख, और यदि कार्ड पर पता (बिलिंग पता, हमारे लिए यह पंजीकरण पता है) ईबे पर बताए गए पते से मेल नहीं खाता है और व्यापार में उपयोग करने की योजना है, तो इसकी एक प्रति भेजकर पुष्टि की जानी चाहिए उपयोगिता बिल का.

हालाँकि, इसे स्वीकार किया जाना चाहिए
सेवा कर्मचारियों ने कोशिश की
मेरी सहायता करो। हर बार मुझे एक लंबा और स्पष्ट रूप से कोई टेम्पलेट पत्र नहीं मिला

सभी दस्तावेजों को ईबे खाते से जुड़े मेल और आईडी को दर्शाते हुए एक कवर पेज के साथ फैक्स किया जाना चाहिए, जिसके बाद 7-10 दिनों के भीतर उनकी समीक्षा की जाती है।

मैंने सभी दस्तावेज़ FaxZero.com सेवा के माध्यम से भेजे और प्रतीक्षा करने लगा। सात दिन बाद मुझे एक संदेश मिला जिसमें लिखा था कि वे अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते, क्योंकि वे पतों के साथ मेरी स्थिति को समझ नहीं पाए।

मैंने निम्नलिखित फैक्स भेजा, जिसमें कवर पेज पर मैंने पंजीकरण पते और रूस में आवासीय पते के बीच अंतर का वर्णन किया, और रूसी पासपोर्ट से पंजीकरण पृष्ठ का एक स्कैन अन्य सभी दस्तावेजों के साथ संलग्न किया।

10 दिन बीत गए, लेकिन उन्होंने अब भी मुझे जवाब नहीं दिया। मैंने इसे स्वयं लिखा है। यह पता चला कि उन्होंने मेरे दूसरे अनुरोध को कहीं छू लिया। कुछ घंटों की खोज के बाद, उन्होंने लिखा कि उन्हें यह मिल गया है, और अब उन्हें इसकी समीक्षा करने के लिए फिर से 7-10 दिन चाहिए।

अगले 10 दिनों के बाद, कोई प्रतिक्रिया न मिलने पर, मैंने स्वयं फिर से लिखा। मुझे सूचित किया गया कि मेरा अनुरोध एक विशेष विभाग को भेजा गया था जो जटिल अनुप्रयोगों की समीक्षा करता है, और अब उनके पास बहुत काम है, इसलिए मुझे थोड़ा और इंतजार करना होगा। इस समय तक, eBay पर विक्रेता बनने के मेरे पहले प्रयास को डेढ़ महीना बीत चुका था।

अगले सप्ताहों में, मैंने उनसे कई बार संपर्क किया: या तो उन्होंने मेरा फ़ैक्स फिर से खो दिया, फिर मुझसे पते की पुष्टि करने के लिए कहा, या अपने विभाग के कार्यभार के बारे में बताया। इसलिए, जब मुझे अंततः मेरे अनुरोध को पूरा करने वाला लंबे समय से प्रतीक्षित पत्र मिला, तो यह पहले से ही हर्षित, मज़ेदार और दुखद था। पूरी प्रक्रिया में मुझे तीन महीने लगे।

यह अब भी स्वीकार किया जाना चाहिए कि सेवा कर्मचारियों ने हमेशा ईमानदारी से मेरी मदद करने की कोशिश की। हर बार मुझे एक लंबा और स्पष्ट रूप से कोई टेम्पलेट पत्र नहीं मिला। उन्होंने दो साल और तीन महीने तक ईबे उपयोगकर्ता बने रहने के लिए मुझे कई बार धन्यवाद दिया, नवीनतम खरीदारी के लिए मेरी पसंद की सराहना की और आम तौर पर व्यवहार कुशलता के चमत्कार दिखाए। मैं उनसे नाराज़ नहीं हो सकता, हालाँकि मैं समझता हूँ कि बेहतर होगा कि वे अपना समय पत्र लिखने में नहीं, बल्कि डिबगिंग प्रक्रियाओं पर बिताएँ।

50 उत्पाद इकाइयों की वादा की गई सीमा में से, मैं केवल 20 का उपयोग करने में सक्षम था। सिस्टम ने वादा किया था कि यह संख्या समय के साथ और मेरी बिक्री में वृद्धि के साथ बढ़ेगी। लेकिन समय-समय पर मुझे फिर भी पहचान पुष्टिकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। इस बीच, ईबे पर लिस्टिंग के पहले सप्ताह में, हमारे पास प्रत्येक उत्पाद के लिए कई दर्जन दृश्य थे - और एक भी बिक्री नहीं हुई। एक बात अच्छी है: इस दौरान मैंने अपनी कुछ बची हुई इन्वेंट्री ASOS मार्केटप्लेस पर पहले ही बेच दी है।

№ 4/2008

एक व्यापारिक कंपनी विदेश में माल बेचती है। इस मामले में, एकाउंटेंट को ऐसे दस्तावेज़ तैयार करने होते हैं जिनका उपयोग घरेलू बाज़ार में काम करते समय नहीं किया जाता है। इसके अलावा, कंपनी को विदेशी मुद्रा लेनदेन के लिए बैंक खाते खोलने होंगे। यह और एक व्यापारिक कंपनी की विदेशी व्यापार गतिविधियों के संचालन की अन्य विशेषताओं पर हमारे लेख में चर्चा की गई है।

बैंक खातों के साथ काम करने की विशेषताएं

माल के लिए भुगतान (पूर्व भुगतान) प्राप्त करने के लिए, कंपनी को बैंक में विदेशी मुद्रा के लिए चालू और पारगमन विदेशी मुद्रा खाते खोलने होंगे। विदेशी मुद्रा आय को पारगमन विदेशी मुद्रा खाते में स्थानांतरित किया जाता है और फिर वर्तमान विदेशी मुद्रा खाते में जमा किया जाता है। पारगमन मुद्रा खाते से किए गए निपटान में, उदाहरण के लिए, बैंक को कमीशन का भुगतान शामिल है।

उदाहरण 1

7 अगस्त 2008 को, अल्फा एलएलसी के ट्रांजिट खाते में 5,000 यूरो स्थानांतरित किए गए थे। इस तिथि को यूरो विनिमय दर 36.4564 रूबल है। प्रति यूरो.

बैंक पारगमन मुद्रा खाते में प्राप्त विदेशी मुद्रा को अगले दिन संगठन के चालू मुद्रा खाते में स्थानांतरित कर देता है।

अल्फा एलएलसी के अकाउंटेंट को लेखांकन रिकॉर्ड में निम्नलिखित दर्ज करने की आवश्यकता है।

यदि अनुबंध राशि $5,000 से अधिक है, तो कंपनी को दो प्रतियों में लेनदेन पासपोर्ट जारी करना चाहिए। यह अनुबंध के समापन के बाद, लेकिन मुद्रा लेनदेन से पहले किया जाना चाहिए।

लेन-देन पासपोर्ट, विदेशी व्यापार अनुबंध के साथ, बैंक को जमा किया जाता है।

इसके अलावा, विदेशी मुद्रा खाते पर लेनदेन करते समय, कंपनी को विदेशी मुद्रा लेनदेन का प्रमाण पत्र प्रदान करना होगा।

सीमा शुल्क और शुल्क

रूस से माल निर्यात करते समय, कंपनी को सीमा शुल्क का भुगतान करना होगा। उनकी गणना और भुगतान रूसी संघ के सीमा शुल्क संहिता और 21 मई, 1993 के रूसी संघ के कानून संख्या 5003-1 "सीमा शुल्क टैरिफ पर" के अनुसार किया जाता है। इस प्रकार, सीमा शुल्क की गणना करने के लिए, माल के सीमा शुल्क मूल्य को स्थापित करना और सीमा शुल्क दर निर्धारित करना आवश्यक है। सीमा शुल्क दरें रूसी संघ की सरकार द्वारा स्थापित की जाती हैं।

सीमा शुल्क = माल का सीमा शुल्क मूल्य x सीमा शुल्क दर।

इसके अलावा, आपको सीमा शुल्क पर सीमा शुल्क का भुगतान करना होगा।

उन पर आरोप लगाया गया है:
- सीमा शुल्क निकासी के लिए;
- सीमा शुल्क अनुरक्षण के लिए;
- भंडारण के लिए।

माल की सीमा शुल्क निकासी के लिए सीमा शुल्क की राशि माल के सीमा शुल्क मूल्य पर निर्भर करती है और 500 से 100,000 रूबल तक होती है। कंपनी को सीमा शुल्क घोषणा प्रस्तुत करने से पहले या उसके साथ ही शुल्क का भुगतान करना होगा। इसका आधार रूसी संघ के सीमा शुल्क संहिता का अनुच्छेद 357.6 है।

सीमा शुल्क अनुरक्षण के लिए सीमा शुल्क की राशि दूरी पर निर्भर करती है, और भंडारण शुल्क की राशि संबंधित सामान के वजन पर निर्भर करती है।

सीमा शुल्क निकासी शुल्क को वाणिज्यिक व्यय के रूप में वर्गीकृत किया गया है और खाता 44 "बिक्री व्यय" में लेखांकन में परिलक्षित होता है।

जहां तक ​​सीमा शुल्क का सवाल है, खातों के चार्ट का उपयोग करने के निर्देश उनके लेखांकन के लिए एक उप-खाता "निर्यात शुल्क" खोलने की सलाह देते हैं। लेकिन, लेखक की राय में, खाता 44 "बिक्री व्यय" पर कर्तव्यों को रिकॉर्ड करना कोई गलती नहीं होगी।

उदाहरण 2

ट्रेडिंग कंपनी बीटा एलएलसी 100 क्यूबिक मीटर का निर्यात करती है। लकड़ी का मी. खेप का सीमा शुल्क मूल्य 10,000 यूरो है। सीमा शुल्क दर 10 प्रतिशत है, लेकिन 5 यूरो प्रति 1 घन मीटर से कम नहीं। एम।

सीमा शुल्क घोषणा दाखिल करने के समय 7 अगस्त 2008 को यूरो विनिमय दर 36.4564 रूबल/यूरो है। 10 प्रतिशत की दर से गणना की गई सीमा शुल्क 1,000 यूरो (10,000 EUR x 10%) है। यह राशि 500 ​​यूरो (5 EUR/घन मीटर x 100 घन मीटर) से अधिक है, इसलिए ट्रेडिंग कंपनी को 1000 यूरो की राशि में सीमा शुल्क का भुगतान करना होगा।

माल निकासी के लिए सीमा शुल्क दर 1000 रूबल है।

बीटा एलएलसी का लेखाकार लिखेगा:

डेबिट उपखाता "निर्यात शुल्क" क्रेडिट () उपखाता "सीमा शुल्क और शुल्क के लिए गणना"
- रगड़ 36,456.4 (1000 EUR x 36.4564 रूबल/EUR) - निर्यात शुल्क लगाया गया है;

डेबिट उप-खाता "बिक्री व्यय" क्रेडिट () उप-खाता "सीमा शुल्क और शुल्क के लिए गणना"
- 1000 रूबल। - सीमा शुल्क निकासी के लिए शुल्क लिया गया है;

डेबिट () उपखाता "सीमा शुल्क और शुल्क के लिए गणना" क्रेडिट
- रगड़ 37,456.4 (36,456.4 + 1000) - निर्यात शुल्क और सीमा शुल्क निकासी शुल्क का भुगतान किया गया है।

निर्यात बिक्री का दस्तावेज़ीकरण

सामान बेचते समय, कंपनी को पंजीकृत होना होगा:
- चालान। कृपया ध्यान दें कि रूसी संघ का टैक्स कोड विदेशी मुद्रा में चालान में रकम के संकेत की अनुमति देता है। लेकिन केवल तभी जब लेन-देन की शर्तों के तहत दायित्व विदेशी मुद्रा में व्यक्त किया गया हो। कारण - मुख्य कर दस्तावेज़ के अनुच्छेद 169 का अनुच्छेद 7;
- सीमा शुल्क प्राधिकारी के निशान के साथ एक सीमा शुल्क घोषणा जिसने माल को निर्यात व्यवस्था में जारी किया, और सीमा शुल्क प्राधिकारी जिसके क्षेत्र में माल रूस के क्षेत्र के बाहर निर्यात किया गया था;
- सीमा शुल्क अधिकारियों के निशान के साथ खेप नोट।

"निर्यात किए गए सामान" के रूप में चिह्नित सीमा शुल्क घोषणा और परिवहन दस्तावेज़ (उसकी प्रतियां) प्राप्त करने के लिए, आपको माल के वास्तविक निर्यात की पुष्टि करने के लिए एक आवेदन के साथ सीमा सीमा शुल्क प्राधिकरण से संपर्क करना होगा। इसके साथ सीमा शुल्क घोषणा, परिवहन दस्तावेज़, संगठन के पते वाला एक लिफाफा और भुगतान किए गए टिकटों की प्रतियां होनी चाहिए (बेशक, यदि दस्तावेज़ मेल द्वारा भेजे जाने चाहिए)।

कृपया ध्यान दें कि विदेशी खरीदारों के साथ निपटान रिकॉर्ड करने के लिए, "विदेशी मुद्रा में खरीदारों और ग्राहकों के साथ निपटान" खाते के लिए एक उप-खाता खोलने की सिफारिश की जाती है।

वैट गणना की विशेषताएं

रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 164 के अनुसार, निर्यात लेनदेन पर 0 प्रतिशत की दर से कर लगाया जाता है। हालाँकि, निर्यात के तथ्य की पुष्टि करने के लिए, करदाता को कर कार्यालय (रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 165) में कई दस्तावेज़ जमा करने होंगे।

इसमे शामिल है:
- रूसी संघ के सीमा शुल्क क्षेत्र के बाहर माल की आपूर्ति के लिए एक विदेशी व्यक्ति के साथ एक संगठन का अनुबंध (उसकी एक प्रति);
- एक रूसी बैंक में कंपनी के खाते में अनुबंध में निर्दिष्ट माल की बिक्री से प्राप्त आय की वास्तविक प्राप्ति की पुष्टि करने वाला एक बैंक विवरण (इसकी प्रति);
- निर्यात व्यवस्था के तहत माल जारी करने वाले रूसी सीमा शुल्क प्राधिकरण के निशान के साथ एक सीमा शुल्क घोषणा (इसकी प्रति), और रूसी सीमा शुल्क प्राधिकरण जिसकी गतिविधि के क्षेत्र में एक चेकपॉइंट है जिसके माध्यम से माल को सीमा शुल्क क्षेत्र के बाहर निर्यात किया गया था। रूसी संघ;
- रूसी संघ के क्षेत्र के बाहर माल के निर्यात की पुष्टि करने वाले सीमा शुल्क अधिकारियों के निशान के साथ परिवहन, शिपिंग और (या) अन्य दस्तावेजों की प्रतियां।

कंपनी को इन दस्तावेजों को वैट रिटर्न जमा करने के साथ-साथ कर कार्यालय में जमा करना चाहिए। आधार रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 165 के अनुच्छेद 10 है। इसके अलावा, यह 180 कैलेंडर दिनों के बाद नहीं किया जाना चाहिए, जिस क्षण से माल को सीमा शुल्क निर्यात व्यवस्था के तहत रखा जाता है।

अन्यथा, माल की बिक्री पर सामान्य दरों पर कर लगता है। इसके बाद, 0 प्रतिशत दर के आवेदन की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के प्रावधान पर, कर की भुगतान की गई राशि रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 176 में प्रदान की गई शर्तों के तहत वापस कर दी जाती है।

यदि कंपनी घरेलू और विदेशी बाज़ारों में सामान बेचती है तो क्या होगा?

इस मामले में, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि "इनपुट" वैट कैसे वितरित किया जाए।

कर कानून प्रदान करता है कि 0 प्रतिशत की दर से कर लगाए गए माल की बिक्री पर कर की राशि की गणना ऐसे प्रत्येक ऑपरेशन के लिए अलग से की जाती है (रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 166 के खंड 6)। इसलिए, कंपनी को इस तरह से रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता है ताकि विभिन्न दरों पर वैट के अधीन लेनदेन के लिए कर आधार सही ढंग से निर्धारित किया जा सके।

हालाँकि, मुख्य कर दस्तावेज़ विचाराधीन मामले के लिए अलग लेखांकन बनाए रखने के नियमों को परिभाषित नहीं करता है। इसलिए, उन्हें स्वतंत्र रूप से विकसित किया जाना चाहिए और लेखांकन नीतियों में समेकित किया जाना चाहिए।

ध्यान दें कि वैट वितरित करने का सबसे सरल तरीका वह है जब देश के भीतर बिक्री के लिए सामान (कार्य, सेवाएं) विदेश में बिक्री के लिए अलग से खरीदे जाते हैं।

लेकिन, दुर्भाग्य से, ज्यादातर मामलों में, खरीद के समय माल के इच्छित उपयोग को निर्धारित करना असंभव है, और "इनपुट" वैट वितरित करना होगा। इस मामले में, संगठन वैट के अधीन और छूट वाले लेनदेन करने वाले करदाताओं के लिए रूसी संघ के टैक्स कोड में दिए गए एल्गोरिदम का उपयोग कर सकता है (रूसी संघ के टैक्स कोड के खंड 4, अनुच्छेद 170)।

उदाहरण 3

सिग्मा एलएलसी ने जुलाई 2008 में 295,000 रूबल की राशि में सामान खरीदा। (वैट सहित - 45,000 रूबल)। माल के उपयोग का सटीक उद्देश्य निर्धारित नहीं है (चाहे माल निर्यात के लिए बेचा जाएगा या नहीं)।

कंपनी की लेखांकन नीति यह निर्धारित करती है कि "इनपुट" वैट का हिस्सा प्रति तिमाही कुल राजस्व (वैट को छोड़कर) में निर्यात राजस्व की हिस्सेदारी के आधार पर वितरित किया जाता है।

सितंबर में, सिग्मा एलएलसी ने सभी खरीदे गए सामान बेच दिए।

बता दें कि तिमाही के दौरान 60 फीसदी सामान घरेलू बाजार में और 40 फीसदी सामान विदेशी बाजार में बेचा गया.

निर्यात बिक्री के लिए दस्तावेज़ों का एक पैकेज अक्टूबर में एकत्र किया गया था।

इसके अलावा, अगस्त में, संगठन ने कार्यालय (फोन, टेलीफोन, आदि) को बनाए रखने के लिए 23,600 रूबल (वैट - 3,600 रूबल सहित) की लागत खर्च की।

सिग्मा एलएलसी के लेखांकन रिकॉर्ड में, लेनदेन निम्नलिखित प्रविष्टियों में परिलक्षित होंगे।

डेबिट क्रेडिट
- 295,000 रूबल। - आपूर्तिकर्ता को माल का भुगतान कर दिया गया है;

डेबिट क्रेडिट
- 250,000 रूबल। (295,000 - 45,000) - आपूर्तिकर्ता से माल प्राप्त हुआ (उनके उपयोग की दिशा अज्ञात है);

डेबिट उप-खाता "विभिन्न दरों पर कर लगाए गए लेनदेन पर वैट" क्रेडिट
- 45,000 रूबल। - खरीदे गए सामान पर "इनपुट" वैट को ध्यान में रखा जाता है;

डेबिट क्रेडिट
- 1440 रूबल। (आरयूबी 3,600 x 40%) - निर्यात के कारण होने वाले खर्चों के संबंध में कार्यालय रखरखाव लागत पर वैट बहाल कर दिया गया है।

अक्टूबर में:

डेबिट क्रेडिट उपखाता "लेनदेन पर वैट 0 प्रतिशत की दर से लगाया जाता है"
- 19,440 रूबल। (18,000 +1440) - निर्यातित वस्तुओं पर लगने वाला वैट कटौती के लिए स्वीकार किया जाता है।

आय की अनिवार्य बिक्री रद्द कर दी गई

1 जनवरी, 2007 से, रूसी संघ के घरेलू विदेशी मुद्रा बाजार पर विदेशी मुद्रा आय के हिस्से की अनिवार्य बिक्री पर लेख को 10 दिसंबर, 2003 के संघीय कानून संख्या 173-एफजेड "मुद्रा विनियमन और मुद्रा पर" से बाहर रखा गया था। नियंत्रण"। इस प्रकार, अब कंपनी अपने खाते में प्राप्त धनराशि का पूर्ण प्रबंधन कर सकती है।

विदेशी मुद्रा में अग्रिमों के लिए लेखांकन

पीबीयू 3/2006 के अनुसार "संपत्तियों और देनदारियों के लिए लेखांकन, जिसका मूल्य विदेशी मुद्रा में व्यक्त किया गया है," विदेशी मुद्रा में खरीदारों से प्राप्त अग्रिमों की प्राप्ति की तारीख पर बैंक ऑफ रूस विनिमय दर पर रूबल में पुनर्गणना की जाती है। ऐसे भुगतानों की आगे कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है। प्राप्त अग्रिमों पर वैट की गणना के लिए, कर आधार में भुगतान की राशि, माल की आगामी आपूर्ति (सेवाओं का प्रावधान, कार्य का प्रदर्शन) के कारण प्राप्त आंशिक भुगतान शामिल नहीं है, जिस पर 0 की कर दर पर कर लगाया जाता है। प्रतिशत (आरएफ टैक्स कोड के अनुच्छेद 154 का खंड 1)।

हाल ही में बड़ी अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन नीलामी ईबे की रूसी शाखा के प्रमुख के साथ एक साक्षात्कार प्रकाशित हुआ था। व्लादिमीर डोलगोव ने उल्लेख किया कि रूस से संग्रहणीय वस्तुएं और डिजाइनर वस्तुएं, अन्य चीजों के अलावा, विदेशी खरीदारों के बीच लोकप्रिय हैं, और उन्होंने विदेशी खरीदारों को सामान बेचना कैसे शुरू करें, इसके बारे में विस्तार से बात की। यहां लेख से कुछ उद्धरण दिए गए हैं।

ईबे पर ट्रेडिंग के नियमों के बारे में

आप eBay पर तब तक व्यापार कर सकते हैं जब तक विक्रेता और वस्तु अलग-अलग स्थानों पर हों। उदाहरण के लिए, विक्रेता रूस में पंजीकृत है, लेकिन उत्पाद स्वयं वियतनाम के किसी कारखाने से आता है। इसलिए, विदेश में बेचने का मुख्य नुस्खा है बैठना, चारों ओर देखना और एक दिलचस्प अवसर ढूंढना। कैसे बेचें - eBay आपको यह प्रदान करेगा। लेकिन हमें एक ऐसा उत्पाद पेश करना होगा जिसकी किसी को ज़रूरत हो।

कहाँ से शुरू करें?

मान लीजिए कि आपको अपना स्थान मिल गया है - एक ऐसा उत्पाद जो निश्चित रूप से मांग में होगा। और हम अपना माल eBay पर सूचीबद्ध करने के लिए तैयार हैं।

सबसे पहले, आपको काम करने के लिए एक PayPal खाते की आवश्यकता होगी। आप एक व्यक्तिगत खाता खोलकर शुरुआत कर सकते हैं, यह बहुत तेज़ है। लेकिन अगर नियमित बिक्री शुरू हो जाती है, तो PayPal तुरंत एक व्यवसाय खाता खोलने की पेशकश करेगा। इसलिए, यदि आप कोई व्यवसाय शुरू करने के बारे में गंभीर हैं, तो इसे तुरंत शुरू करना बेहतर है। खाता खोलने के लिए विस्तृत निर्देश हैं। आपको अपने घटक दस्तावेजों की फोटोकॉपी अपलोड करनी होगी - और थोड़ी देर बाद पेपैल आपके लिए एक कॉर्पोरेट खाता खोलेगा।

ईबे वेबसाइट पर ही, शीर्ष पंक्ति में एक "बिक्री" लिंक है, जहां आप खरीदार से विक्रेता श्रेणी में जा सकते हैं। और बस, आप उत्पाद प्रदर्शित कर सकते हैं।

सबसे पहले आपके पास बिक्री सीमा होगी. $1,000 मूल्य की 10 से अधिक वस्तुएँ नहीं। लेकिन जैसे ही आप अपनी पहली बिक्री करते हैं, राशि और पैसे पर आपकी सीमा तुरंत बढ़ जाती है।

बिक्री शुरू हो गई है. आगे क्या होगा?

अब मुख्य बात अपने ग्राहकों का ख्याल रखना है। यदि वे प्रश्न पूछते हैं, तो उनका उत्तर दें, और जितनी जल्दी बेहतर होगा। अनुत्तरित प्रश्न एक विक्रेता के रूप में आपकी रेटिंग कम कर देते हैं। और रेटिंग जितनी अधिक होगी, आपके उत्पाद खोज परिणामों में उतने ही अधिक दिखाई देंगे। आंकड़े बताते हैं कि बहुत कम लोग आपके उत्पाद तक पहुंचने के लिए पृष्ठों को स्क्रॉल करेंगे या सेटिंग्स बदलेंगे।

यदि कुछ भी अस्पष्ट है, तो आप रूस में विक्रेता सहायता केंद्र से संपर्क कर सकते हैं।

कैसे eBay विक्रेता के काम को आसान बनाने की योजना बना रहा है

जब हमने रूस से बिक्री विकसित करना शुरू किया, तो हमने विक्रेताओं से बात करना और उनकी समस्याओं पर चर्चा करना शुरू किया। इन वार्तालापों से, हमें एहसास हुआ कि कई लोगों के लिए ईबे पर अपने उत्पाद को सूचीबद्ध करना इतनी आसान कहानी नहीं है। वेब इंटरफ़ेस जिसमें आपको कई फ़ील्ड भरने की आवश्यकता होती है वह बहुत सुविधाजनक नहीं है। और सामान्य तौर पर, यह काफी पुरातन है, क्योंकि इंटरफ़ेस को बदलना खतरनाक है जब यह पहले से ही दुनिया भर के सैकड़ों हजारों विक्रेताओं द्वारा उपयोग किया जाता है। लेकिन इससे हमारे नए विक्रेताओं को परेशानी हो सकती है.

इसलिए, हमने साइट के लिए एक प्रकार का "शेल" बनाया, जिसे कहा जाएगा eBayMag. यह एक प्रोग्राम है जो आपके कंप्यूटर से सामान प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक सभी फ़ील्ड भरने में आपकी सहायता करेगा। इसके अलावा, जो कोई भी विदेश में बेचना चाहता है उसे वस्तुओं का विवरण अंग्रेजी में लिखना होगा - इसके लिए eBayMag में एक अंतर्निहित स्वचालित अनुवादक होगा। कुछ समय बाद कुछ बेहतर होगा, लेकिन मैं अभी विवरण नहीं बता सकता।

और eBayMag को विभिन्न देशों में आइटम रखने की समस्या का समाधान करना होगा। ईबे की कई अलग-अलग क्षेत्रीय साइटें हैं। eBay.com खुद एक अमेरिकी साइट है. और क्षेत्रीय भी हैं - अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन और कई अन्य। यदि कोई व्यक्ति किसी अंग्रेजी साइट से खोज करता है, तो अमेरिकी eBay.com के उत्पाद खोज परिणामों में सबसे आखिर में होंगे। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने इसे इस प्रकार बनाया है कि eBayMag आपको अनावश्यक जटिलताओं के बिना एक ही बार में सभी साइटों पर अपने उत्पाद को सूचीबद्ध करने की अनुमति देता है।

eBayMag का अभी परीक्षण किया जा रहा है, लेकिन हम इसे निकट भविष्य में विक्रेताओं को पेश करेंगे।

अपने हस्तनिर्मित उत्पादों को बेचने का फैसला करने वाले प्रत्येक शिल्पकार के सामने पहला सवाल यह होता है कि खरीदार कहां मिलेंगे? हर कोई अपनी रणनीति स्वयं चुनता है: कुछ हस्तनिर्मित वस्तुओं की प्रदर्शनियों में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं, अन्य स्टोर और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ सहयोग करते हैं, और अन्य अपनी वेबसाइट, ब्लॉग या सोशल पेज के माध्यम से ग्राहक ढूंढते हैं। नेटवर्क. लेकिन अभी तक, केवल कुछ यूक्रेनी कारीगर ही विदेशी बाजार पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इंटरनेट प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ, यह संभव से अधिक हो गया है।

लेकिन इस सवाल का जवाब देने से पहले कि यूक्रेनी सुईवुमेन नए अवसरों का लाभ कैसे उठा सकती हैं, आइए जानें कि विदेशी बाजारों में प्रवेश करने के क्या फायदे हैं और क्या आपको वहां जाने की जरूरत है। अगर फायदे की बात करें तो:

पहले तो, यह यूक्रेन या यहां तक ​​कि सीआईएस देशों की तुलना में कहीं अधिक बड़ा बिक्री बाजार है;

दूसरी बात,आप अपने उत्पादों को अधिक कीमत पर बेचने में सक्षम होंगे, क्योंकि यूरोपीय और अमेरिकी खरीदार हस्तनिर्मित उत्पादों को महत्व देते हैं और उनके लिए भुगतान करने को तैयार हैं;

तीसरा,पश्चिम में, जहां इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विकसित किए गए हैं और वापसी तंत्र मौजूद हैं, 100% पूर्व भुगतान के साथ खरीदारी पहले से ही एक स्थापित प्रथा है। इस भुगतान मॉडल के लाभ स्पष्ट हैं।

बेशक, सभी हस्तनिर्मित सामान उच्च मांग में नहीं होंगे। लागत और डिलीवरी समय को ध्यान में रखते हुए, स्थानीय कारीगरों और डिज़ाइन स्टूडियो से कुछ चीज़ें ऑर्डर करना अधिक लाभदायक है। यदि आप वास्तव में मूल, स्टाइलिश चीजें बनाते हैं जो फैशन के रुझान के अनुरूप हैं, तो आपकी सफलता की संभावना काफी बढ़ जाती है (हालांकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, जरूरी नहीं कि ये जटिल उत्पाद हों)। यह सुनिश्चित करने के लिए कि विदेश में खरीदार ढूंढने के आपके प्रयास व्यर्थ न जाएं, यह मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है कि आपने जो हस्तनिर्मित सामान का क्षेत्र चुना है वह कितना आशाजनक है और, शायद, अपने आप को किसी अन्य क्षेत्र की ओर पुनः उन्मुख भी कर सकता है। हवा में अनुमान न लगाने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप पहले से ही सफल विक्रेताओं के अनुभव को अपनाएं और विश्लेषण करें कि उनके कौन से उत्पाद अच्छे से बिकते हैं और क्यों। आपको ऐसी जानकारी कहाँ से मिल सकती है, आप लेखों में और अधिक पढ़ सकते हैं:

अब इस लेख के मुख्य प्रश्न पर चलते हैं - हमारे कारीगर हस्तनिर्मित उत्पाद विदेशों में कैसे बेच सकते हैं?

यहीं पर इंटरनेट बचाव के लिए आता है। वहाँ विशिष्ट हैं हस्तनिर्मित सामान बेचने के लिए अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म. उनमें से सबसे बड़ा अमेरिकी मंच www.etsy.com है, जो दुनिया भर के हजारों विक्रेताओं और लाखों खरीदारों को एकजुट करता है। वैसे, Etsy पर पहले से ही यूक्रेनी कारीगरों का एक समुदाय है, हालांकि अभी तक बड़ा नहीं है। अन्य साइटों में http://en.dawanda.com/, http://www.artfire.com/, http://www.zibbet.com/ शामिल हैं, जिनका उद्देश्य मुख्य रूप से यूरोपीय देशों के खरीदार हैं। यह ध्यान में रखते हुए कि आपको एक वेब स्टोर बनाने और इनमें से प्रत्येक सेवा में इसे बढ़ावा देने में लगभग समान समय खर्च करना होगा (और यह छोटा नहीं है!), हम सबसे बड़े मंच के रूप में, Etsy से शुरुआत करने की सलाह देते हैं। हमारे पास समान इंटरनेट संसाधनों के एनालॉग भी हैं - यह रूस में शिल्प मेला और यूक्रेन में www.skrynya.net है, लेकिन उनके पास खरीदारों का दस गुना छोटा दर्शक वर्ग है।

आइए उन लोगों के लिए इन सेवाओं के संचालन सिद्धांत का संक्षेप में वर्णन करें जो अभी तक इनसे परिचित नहीं हैं। प्रत्येक विक्रेता वेबसाइट पर अपने उत्पादों का एक ऑनलाइन शोकेस बना सकता है - अनिवार्य रूप से यह आपका व्यक्तिगत ऑनलाइन स्टोर है, जिसका एक अद्वितीय इंटरनेट पता, नाम और लोगो होता है जिसे आप स्वयं चुनते हैं। आप अपने उत्पादों की तस्वीरें पोस्ट कर सकते हैं, कीमत, भुगतान और वितरण की विधि निर्धारित कर सकते हैं और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी बता सकते हैं। वैसे, आप न केवल बेच सकते हैं अपनाशिल्प (अन्य लोगों के उत्पादों को पुनर्विक्रय करना नियमों द्वारा निषिद्ध है), लेकिन पुरानी वस्तुएं (20 वर्ष से अधिक पुरानी) और हस्तशिल्प सामग्री भी। अपना खुद का मर्चेंट स्टोर बनाने के लिए, आपको पंजीकरण करना होगा और आवश्यक जानकारी भरनी होगी, जैसे कि आपके स्टोर का नाम और भुगतान विवरण (नीचे भुगतान पर अधिक जानकारी)। ऑर्डर अनुमोदन के संबंध में सभी पत्राचार सीधे खरीदार के साथ किया जाता है, और, महत्वपूर्ण रूप से, आपके खाते में सहेजा जाता है। इसके अलावा, विक्रेताओं और खरीदारों के बारे में समीक्षाओं की एक प्रणाली है, और साइट पर लेनदेन पूरा होने के बाद ही प्रतिक्रिया छोड़ी जा सकती है, इसलिए सब कुछ उचित है;)।

बेशक, यह सब मुफ़्त नहीं है, लेकिन भुगतान काफी मध्यम है। उदाहरण के लिए, पर etsy.comआप एक उत्पाद को 4 महीने तक रखने के लिए $0.20 का भुगतान करते हैं (उदाहरण के लिए, 100 आइटम रखने पर आपको 160 UAH/4 महीने का खर्च आएगा), साथ ही प्रत्येक बिक्री पर 3.5% कमीशन भी मिलता है। पर dawanda.comकोई प्लेसमेंट शुल्क नहीं है, लेकिन कमीशन अधिक है - 5%। खरीदार से भुगतान प्राप्त होते ही यह पैसा आपके खाते से स्वचालित रूप से डेबिट हो जाता है। और पर zibbet.comदूसरा मॉडल - कोई कमीशन या प्लेसमेंट शुल्क नहीं है, लेकिन यदि आप 50 से अधिक उत्पादों और अतिरिक्त सुविधाओं के प्लेसमेंट के साथ एक अधिक उन्नत स्टोर चाहते हैं, तो इसकी लागत आपको प्रति वर्ष $79 होगी। साथ ही, साइटें आपके स्टोर के लिए अतिरिक्त "ट्रिक्स" के लिए शुल्क ले सकती हैं। उदाहरण के लिए, dawanda.com पर एक ही समय में किसी उत्पाद को दो श्रेणियों में रखने के लिए शुल्क (0.40 यूरो) है।

विदेशी खरीदारों को हस्तनिर्मित सामान बेचते समय, 2 महत्वपूर्ण मुद्दे हैं जिन पर पहले से विचार करने की आवश्यकता है: भुगतान स्वीकार करनाऔर उत्पादों की डिलीवरी. मैं उन पर अधिक विस्तार से ध्यान देना चाहूंगा।

विदेश में हस्तनिर्मित उत्पाद बेचने से भुगतान कैसे स्वीकार करें?

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, पश्चिम में लोग लंबे समय से इंटरनेट पर सभी खरीद के लिए भुगतान करने के आदी रहे हैं, न कि केवल बैंक हस्तांतरण द्वारा, बैंक कार्ड का उपयोग करके। पेपैल इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली बेहद लोकप्रिय है। अपने बैंक खाते को सिस्टम से जोड़कर, आप खरीदारी कर सकते हैं और दुनिया भर में भुगतान स्वीकार कर सकते हैं। पेपैल अनिवार्य रूप से उस बैंक जहां आपका चालू खाता है और खरीदार या विक्रेता के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है क्योंकि आपको भुगतान करने के लिए तीसरे पक्ष को भुगतान कार्ड विवरण प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होती है। सभी प्रमुख ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और स्टोर PayPal से जुड़े हुए हैं, etsy.com और ऊपर उल्लिखित अन्य सेवाएं कोई अपवाद नहीं हैं।

इस प्रकार, आपके ग्राहकों के लिए आपसे खरीदारी करना सुविधाजनक बनाने के लिए, आपको एक वीज़ा भुगतान बैंक कार्ड (क्लासिक से कम क्लास नहीं) या मास्टरकार्ड प्राप्त करना होगा और इसे पेपैल सिस्टम से कनेक्ट करना होगा। ऐसा करने के लिए, PayPal वेबसाइट पर पंजीकरण करें: पंजीकरण प्रक्रिया, सिद्धांत रूप में, सुविधा के लिए सहज है, रूसी भाषा का चयन करें; एक चेतावनी: आपके खाते में कुछ धनराशि अवश्य होनी चाहिए, क्योंकि कार्ड को सत्यापित करने के लिए आपके खाते से $1.95 का शुल्क लिया जाएगा, लेकिन कार्ड सत्यापित होने के बाद यह राशि वापस कर दी जाएगी। इसके बाद, etsy.com या अन्य साइटों पर पंजीकरण करते समय, PayPal भुगतान विधि का चयन करें और अपने PayPal खाते का ई-मेल इंगित करें (यह उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए कार्य करता है)। और बस इतना ही - अब आप अपने ग्राहकों से भुगतान स्वीकार कर सकते हैं!

लेकिन यहाँ एक समस्या है: यूक्रेन, रूस की तरह, उन देशों की सूची में है जिनके लिए पेपैल से नकद निकालना उपलब्ध नहीं है. अर्थात्, आपको खरीदारों से प्राप्त धन को यूक्रेनी बैंक में खोले गए भुगतान कार्ड में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है और फिर एटीएम से निकाला नहीं जा सकता है। वे PayPal प्रणाली में बने रहेंगे और बिना किसी समस्या के विदेशी ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी पर खर्च किए जा सकते हैं। स्पष्ट कारणों से, यह विकल्प सभी यूक्रेनी कारीगरों के लिए उपयुक्त नहीं होगा। मुझे क्या करना चाहिए? PayPal से पैसे निकालने और अपनी मेहनत की कमाई पाने के लिए कई उपाय हैं। आइए उन पर नजर डालें:

विकल्प 1. यदि आपके रिश्तेदार या दोस्त ऐसे देशों में रहते हैं जहां पेपैल के साथ कोई समस्या नहीं है (ये संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और यूरोपीय संघ हैं), तो आप भुगतान स्वीकार करने के लिए उनसे सहमत हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको उनके द्वारा जारी किए गए कार्ड को पेपैल से लिंक करना होगा, और यह भी सोचना होगा कि वे यूक्रेन में आपको पैसे कैसे ट्रांसफर करेंगे।

विकल्प 2।आप मध्यस्थ साइटों की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जो एक निश्चित कमीशन के लिए आपको धन प्राप्त करने और नकद निकालने में मदद करेंगी। उदाहरण के लिए, सेवा http://www.seller-online.com (वे $1000 प्लस $0.25 तक की भुगतान राशि और रिव्निया में किसी कार्ड या खाते में पैसे स्थानांतरित करने के लिए 9% कमीशन लेते हैं), http://ex-money .org/ (पेपैल से वेबमनी वॉलेट में पैसे निकालने के लिए एक सेवा प्रदान करें, और फिर आप मानक तरीकों का उपयोग करके इसे कैश कर सकते हैं)।

विकल्प 3.आप सेवा का उपयोग कर सकते हैं. इसकी ख़ासियत यह है कि आपको बैंक खाता खोलने की आवश्यकता नहीं है; जब आप पंजीकरण करते हैं और Payoneer के साथ खाता खोलते हैं, तो आपको एक Payoneer मास्टरकार्ड कार्ड प्राप्त होता है। आप Payoneer का उपयोग करके PayPal से पैसे निकालने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश पढ़ सकते हैं।

विदेश में ऑर्डर की डिलीवरी।

जब ऑर्डर पूरा हो जाए और खरीदार का पैसा चुपचाप आपके खाते में जमा हो जाए, तो आपको अंतिम कदम उठाना होगा - सफलतापूर्वकखरीदार को उत्पाद वितरित करें। यहां आपको 2 बारीकियों को ध्यान में रखना होगा।

सबसे पहले, विदेश में मेल भेजते समय, आपको कार्गो की सुरक्षा का ध्यान रखना होगा और परिवहन के दौरान संभावित क्षति से इसे यथासंभव बचाना होगा। ऐसा कैसे करें, हम पहले ही लेख में लिख चुके हैं कि मेल द्वारा भेजने के लिए किसी नाजुक वस्तु को कैसे पैक किया जाए। हम केवल यह जोड़ते हैं कि पैकेजिंग के बारे में सोचते समय, आपको तुरंत घर पर पार्सल को "कसकर" सील नहीं करना चाहिए, क्योंकि उक्रपोश्ता में आपको सबसे पहले सामग्री दिखाने के लिए कहा जाएगा।

दूसरे, आपको डिलीवरी की लागत को ध्यान में रखना होगा, जो पार्सल या पार्सल की दिशा और वजन के आधार पर अलग-अलग होगी, इसके अलावा, नाजुक कार्गो के लिए आधार दर का 50% अधिभार लगाया जाता है; Ukrposhta टैरिफ को आधिकारिक वेबसाइट पर देखा जा सकता है। Etsy पर, शिपिंग लागत अलग से निर्धारित की जा सकती है, फिर जब खरीदार माल के लिए भुगतान करता है, तो इसे माल की लागत में जोड़ा जाएगा। लेकिन आप एक मार्केटिंग कदम भी उठा सकते हैं - मुफ्त डिलीवरी सेट करें (यह स्पष्ट है कि डिलीवरी लागत केवल उत्पाद की कीमत में शामिल है)।