Prieš kreipiantis dėl konkretaus darbo bet kurioje įstaigoje ar organizacijoje, kaip taisyklė, reikia pereiti tokį rimtą ir atsakingą įvykį kaip pokalbis. Kuo atsakingesnė darbo vieta, kuo garsesnė ir didesnė įmonė, o laisvos pareigos didesnės, taigi ir numatomas atlyginimas, tuo skrupulingesnė bus atranka, kuri dažniausiai susideda iš kelių pretendentų testavimo etapų.
Toks testas yra, pavyzdžiui, pokalbis „Sberbank“ kaip konsultantas, kuris, be abejo, yra svarbiausias įvykis pretendentams į šias pareigas kaip žemo lygio garsaus banko darbuotojai. Todėl norint pasirengti išlaikyti šį testą, norint atsikratyti tokiais atvejais visiškai natūralaus nerimo ir netikrumo, pareiškėjas pirmiausia turi rasti kuo išsamesnę informaciją tiek apie pačią finansų įstaigą, tiek apie įėjimo procedūrų joje eiga. Kalbant apie „Sberbank“ atsiradimo istoriją, veiklą ir tradicijas, tai yra atskira, plati pokalbio tema ir kandidatas į šias pareigas turėtų ieškoti išsamios informacijos.
Todėl mūsų užduotis šioje apžvalgoje yra nagrinėti tik temą, susijusią su klausimais, kaip vyksta pokalbis „Sberbank“ konsultantui.
Kaip vyksta interviu „Sberbank“?
Visų pirma, pokalbiai dėl įsidarbinimo Sberbank, remiantis atrinktų kandidatų apžvalgomis, vyksta pagal įdarbinimo tvarką ir taisykles, remiantis testavimu, vadinamu MMPI. „Sberbank“ interviu testai yra skirti tiek kandidato profesionalumo laipsniui nustatyti, tiek jo bendravimo gebėjimams, atsparumui stresinėms situacijoms ir gebėjimui ribotą laiką priimti nestandartinius sprendimus.
„Sberbank“ pokalbio etapai vyksta taip, kad būtų kuo geriau išbandyti skirtingi kandidatų įgūdžiai ir gebėjimai bei kiek jie sutampa su laisvos pareigybės darbuotojo reikalavimais. Akivaizdu, kad ne visi gali gauti laisvą vietą, todėl pirmoji pretendentų atranka vyksta grupinio pokalbio etape.
Todėl pažiūrėkime, kaip vyksta grupinis pokalbis „Sberbank“, kur reikia parodyti pareiškėjui gebėjimą bendrauti su klientais ir geranoriško elgesio su nepažįstamais žmonėmis įgūdžius.
Grupinis interviu „Sberbank“.
Visi kandidatai kviečiami į pokalbių kambarį, kur jiems pateikiamos anketos su standartinių klausimų rinkiniu. Tada kiekvienam kandidatui suteikiama galimybė papasakoti apie save trumpo ir pageidautina informatyvaus pristatymo forma. Žinoma, gebėjimą pristatyti save viešumoje reikia ugdyti iš anksto, praktikuojantis namuose prieš veidrodį arba prieš savo buitį.
Kitas grupės testo etapas gali būti klausimai, užduodami interviu „Sberbank“, siekiant nustatyti protinius aritmetinius sugebėjimus.
Tuomet specialaus kompiuterinio testavimo metu tikrinamas kandidatų gebėjimas būti atidiems ir logiškiems. Jame – 43 klausimai, į kuriuos reikia teisingai atsakyti per kiek daugiau nei pusvalandį, tiksliau – 35 minutes.
Toliau galima pasiūlyti vaidmenų žaidimus, skirtus kandidatų gebėjimui išlyginti konfliktines situacijas realių istorijų pavyzdžiu, kai, pavyzdžiui, reikia pasikalbėti su piktu klientu, kuris sumokėjo komunalinius mokesčius, bet jie tai padarė. nepasiekia adresato. Arba, kai reikia atlikti banko darbuotojo vaidmenį, prieš vieną iš grupinio pokalbio dalyvių, neva banko klientą ir jį reikia įtikinti pasinaudoti kokia nors banko paslauga.
Klausimai interviu „Sberbank“ metu
Kalbant apie klausimus, kurie užduodami interviu „Sberbank“, tai gali būti klausimai, susiję su šiomis temomis:
- argumentavimas, kodėl bankas turėtų jus įdarbinti;
- kandidato karjeros augimo prognozės, kur jis nori matyti save banke per tam tikrą laikotarpį;
- pareiškėjo privalumai ir trūkumai;
- kandidato gebėjimas ateiti į pagalbą konkrečiam kolegai ar klientui, gebėjimas savo darbu prisidėti prie bendrų komandos rezultatų;
- darbo „Sberbank“ pasirinkimo ypatybės;
- konkurenciniai pranašumai ir darbo „Sberbank“ pranašumai.
Interviu „Sberbank“, ką reikia žinoti?
Atsižvelgiant į tai, kokie klausimai užduodami interviu „Sberbank“ metu, pirmiausia turite turėti bent bendrųjų ekonominių ar finansinių žinių. Antra, „Sberbank“ konsultanto pareigoms užimti pakanka turėti bet kokį aukštąjį išsilavinimą. Tačiau čia įsigalioja regioniniai užimtumo ypatumai – viena yra kandidatuoti į laisvą darbo vietą sostinėje, o kita, pavyzdžiui, Birobidžane. Pirmuoju atveju turite baigti ekonomikos ar finansų universitetą, o antruoju galite gauti darbą „Sberbank“, net jei turite vidurinį išsilavinimą.
Tačiau tokiam darbdaviui kaip „Sberbank“ svarbu net ne išsilavinimas, o pretendento gebėjimas greitai mokytis, taip pat jo bendravimo įgūdžiai ir protinis stabilumas. Ką būtinai reikia parodyti tiek testavimo metu, tiek po pokalbio „Sberbank“ jau darbo vietoje.
Kaip pasiruošti pokalbiui „Sberbank“?
Pasiruošimo procese svarbūs ne tik teisingi ir greiti atsakymai pokalbio „Sberbank“ metu, bet ne mažiau svarbus ir greitas kandidato įvertinimas – kokį pirmąjį įspūdį jis padarys apie savo išvaizdą. Todėl, kai jie klausia, kaip išlaikyti pokalbį „Sberbank“ iš tų, kurie sėkmingai baigė šią procedūrą, jie atsako, kad naudingiausias dalykas šiame svarbiame įvykyje yra pareiškėjo išvaizda ir, svarbiausia, aprangos kodo laikymasis. Be to, tai yra privalomas reikalavimas tiek vyrams, tiek moterims – klasikiniai, kruopščiai išlyginti drabužiai be jokių puošmenų. Moterims – kuo mažiau papuošalų, lengvo natūralaus makiažo, batai normaliais kulnais.
Remiantis atsiliepimais iš tų, kurie kreipiasi dėl darbo Sberbank, yra nuomonė, kad nesvarbu, ko klausiama pokalbio Sberbank metu, paskutiniame asmeninio pokalbio etape, jei kandidatas jaučiasi įsitikinęs, kad teisingai atsakys į klausimus. iškėlė banko personalo vadovas.
Jums gali būti įdomu.
Pokalbis dėl pozicijos banke skiriasi nuo kitų tuo, kad pretendento laukia rimtas išbandymas. Norint sėkmingai išlaikyti pokalbį „Sberbank“, kokie klausimai užduodami ir kaip į juos atsakyti, verta išstudijuoti temą remiantis buvusių ir esamų darbuotojų atsiliepimais, kandidatais ir bendromis personalo vadovų rekomendacijomis. Straipsnio pabaigoje rasite testo medžiagą, skirtą banko darbuotojams ir ieškantiems darbo – šios medžiagos padės susidaryti idėją apie testavimą.
Turite būti pasirengę, kad asmeninio pokalbio metu darbdaviai domėsis jūsų asmeninėmis ir profesinėmis savybėmis Kandidatuojant į bet kurias pareigas kiekvienoje įmonėje, pretendentas yra testuojamas, kad susidarytų idėją apie žmogų, suprastų, kaip jis pasiruošęs tokiam darbui ir ar bus naudingas įmonei. Pats pokalbis gali būti suskirstytas į kelis etapus:
- Pirmas žingsnis – bendravimas su personalo vadovu. Dažniausiai pastarasis nežino pareigų specifikos ir profesinių niuansų. Todėl vadovas bus labiau suinteresuotas socialiniu pretendento prisitaikymu, kad nustatytų asmens aktyvumo laipsnį, ryžtą ir gyvenimo padėtį. Šiame etape pašalinami neaktyvūs žmonės, kurie nemoka savęs parodyti.
- Antrasis etapas apima pokalbį su specialistu. Tai gali būti paprastas darbuotojas, einantis panašias pareigas, vyresnysis operatorius arba skyriaus, kuriame asmuo nori įsidarbinti, vedėjo pavaduotojas. Pokalbio metu išsiaiškinami profesiniai įgūdžiai, pasirengimo lygis, patirtis.
- Paskutinis testavimo etapas vyksta su tiesioginiu vadovu arba filialo direktoriumi. Čia svarbu, kiek žmogus yra pasirengęs darbui, ar jis supranta pareigų apimtis, ar yra pasirengęs jas vykdyti, koks jis ambicingas, kokių lūkesčių iš įmonės, ar jis pasirengęs tobulėti. įmonei, teikti pasiūlymus dėl darbo tobulinimo.
Pokalbis banko įstaigoje vyksta trimis etapais Šis padalijimas yra sąlyginis ir ne visada taip vyksta. Galimi netikėtumai, reikia tam pasiruošti. Pavyzdžiui, personalo vadovas gali pasirodyti esąs bankininkystės sektoriaus specialistas ir gali būti suinteresuotas jūsų profesiniais mokymais, o pats viršininkas „visą gyvenimą“ kalbėsis, kad suprastų, kaip žmogus tilps į susikurtą komandą. .
Kokie klausimai užduodami ir ką reikia žinoti?
Norėdami išlaikyti interviu „Sberbank“, turite išstudijuoti daug medžiagos: kokie klausimai užduodami, personalo vadovų vaizdo įrašų instrukcijos ir patarimai, dalyvauti asmeninio augimo mokymuose, kurie suteikia pasitikėjimo ir moko pristatyti save.
Bet jūs negalėsite visiškai pasiruošti. Kažkas gali nutikti ne pagal instrukcijas ir norint oriai išeiti iš padėties, kandidatas turės parodyti išradingumą, pasitelkti logiką ar išradingumą. Todėl tereikia išstudijuoti standartinį klausimyną ir būti tam pasiruošus. Tačiau verta žinoti, kad gali būti ir sudėtingų testų, kurių sąrašuose nėra. Kad nesuklystumėte, geriau iš anksto nubrėžti konkrečią elgesio liniją ir jos laikytis.
Norėdami įrodyti savo pasirengimą dirbti bankinėje struktūroje, turite išstudijuoti papildomą informaciją apie banką Visą „Sberbank“ interviu klausimų sąrašą galima suskirstyti į keletą poskyrių:
- Asmeninis. Jie susiję su amžiumi, šeimynine padėtimi, gyvenamąja vieta, pomėgiais, pomėgiais.
- Profesionalus. Darbdavys bus suinteresuotas darbo stažu, profesiniais įgūdžiais, pareigomis ankstesniame darbe, papildoma patirtimi ir įgūdžiais (net jei jie nesusiję su pasirinktomis pareigomis), pasitraukimo iš ankstesnės įmonės ar naujos vietos paieškos priežastimi. .
- Finansinis. Kokį atlyginimą asmuo gavo anksčiau, ko tikisi dabar, ar yra pasirengęs dirbti už šioms pareigoms skirtą atlyginimą.
- Strateginis. Ar pretendentas yra pasirengęs kurti karjerą bankų sektoriuje, ar tai laikinas užsiėmimas, kaip jis planuoja kelti savo profesinį lygį, ar yra pasirengęs prisiimti padidintas pareigas, ko siekia, kokie jo pagrindiniai tikslai dirbdamas banko įstaigoje, kur jis save mato tam tikroje ateityje? (po 5 metų, 10 metų).
Kaip sėkmingai išlaikyti interviu „Sberbank“?
Priklausomai nuo pokalbio etapo ir „Sberbank“ ieškomos pozicijos, jums gali tekti išlaikyti testus, grupinius ar individualius testus, kuriems reikės tam tikrų žinių ir įgūdžių. Tačiau visada turėtumėte atsiminti apie bendruosius bandymų metodus didelėse įmonėse, daugiau apie tai kitame vaizdo įraše.
Testo klausimai „Sberbank“ (atsisiųsti)
Testavimo atlikimas – daugeliui jau pažįstama, tačiau ne mažiau įtempta procedūra. Mes paruošėme jums testų sąrašą, suskirstytą į 4 blokus. Susipažinę su jais, asmeniniame susitikime tikrai pasitikėsite savimi ir galėsite iš anksto apgalvoti savo atsakymus.
Papildomai pateikiamas 50 klausimų bendrasis psichologinis testavimas, kuris naudojamas praktikoje.
„Sberbank“ yra didelis ir rimtas bankas, kuriam nuolat reikia specialistų. Darbas ten – viliojantis pasiūlymas tiek studentams, tiek absolventams, tiek turintiems patirties bankiniame sektoriuje. Norėdami būti įdarbinti, turite išlaikyti interviu „Sberbank“. Kaip vyksta interviu ir kaip pasiruošti – apie tai bus kalbama toliau.
Kaip išlaikyti pokalbį su konsultantu „Sberbank“.
Laisviausia „Sberbank“ vieta išlieka konsultanto vieta. Tai yra pradinis lygis. Tada galite patekti į pardavimų vadybininkus. Bankas stebi savo reputaciją – jam reikalingi tikri savo srities profesionalai, o tai reikalauja rimtos atrankos.
Pokalbis „Sberbank“ konsultantui ir vėlesnis įdarbinimas vyksta keliais etapais:
- Pokalbis su personalo vadove. Jis dažnai vyksta grupiniu formatu ir baigiasi testavimu, dėl kurio pašalinama dauguma kandidatų.
- Interviu su specialistu.
- Atlikti stažuotę mokymams.
- Tiesą sakant, „išgyvenusiųjų“ tikrojo darbo pradžia.
Ne kiekvienas galės pereiti šį sunkų kelią, bet pradėkime nuo pat pradžių. Prieš pradėdami pokalbį „Sberbank“ kaip konsultantas, turėtumėte gerai pasiruošti, kitaip galite viską sugadinti pačioje pradžioje. Regis, dirbti konsultantu lengva – taip nėra. Turite turėti pakankamai žinių, kantrybės ir mokėti bendrauti su įvairaus tipo žmonėmis. Norint pasiruošti, geriau iš anksto žinoti, kaip vyksta interviu „Sberbank“, kokie klausimai bus užduodami ir kokios bus būsimos pareigos.
Pirmasis karjeros etapas „Sberbank“.
Prieš pradėdamas pokalbį „Sberbank“ kaip konsultantas, pareiškėjas užpildo klausimyną ir pateikia gyvenimo aprašymą. Tada jis turės atlikti visus aukščiau nurodytus veiksmus. Per pokalbį „Sberbank“ personalo vadovas dažniausiai užduoda paviršutiniškus klausimus, leidžiančius nustatyti, koks esate pasitikintis savimi ir kryptingas. Po to reikės atlikti testus.
Kaip vyksta specialistų atranka?
Testavimas yra populiarus šiuolaikinis būdas nustatyti netinkamus kandidatus. Kaip išlaikyti interviu „Sberbank“ naudojant testą? Panašių testų ieškokite internete internete – jais daugelis bankų įmonių nustato pakankamą būsimo darbuotojo intelektą, matematinius įgūdžius ir erudiciją.
„Sberbank“ interviu klausimai testuose yra psichologinio pobūdžio, gebėjimo suprasti instrukcijas ir spręsti skaitinius pavyzdžius testai.
Masiniai pokalbiai „Sberbank“ taip pat tapo nuolatiniai, nes norinčių įsidarbinti yra daug. Tokiu atveju pirmiausia visi prisistato, tada gali parodyti kokią nors situaciją ir paprašyti ją išspręsti. Kaip atlikti tokią užduotį? Svarbu parodyti geranoriškumą, bendravimą su didžiausia pagarba klientui.
Interviu metu užduodami klausimai ir atsakymai į juos
Pokalbis su specialistu – dar rimtesnis etapas.
Klausimai, užduodami interviu „Sberbank“ bendraujant su specialistu, gali būti asmeninio ar profesinio pobūdžio:
- Kas yra lizingas, likvidumas, akcijos, vekseliai, obligacijos?
- Jei rublis krenta – gerai ar blogai?
- Kodėl norite gauti darbą „Sberbank“? Ateities planai (karjeros augimas)?
Atsakymai interviu „Sberbank“ metu turėtų būti aiškūs, glausti ir tikslūs. Jei esate savo srities specialistas (net jei esate studentas), rasti atsakymus nebus sunku. Žinoma, žinant, kokie klausimai bus užduodami interviu „Sberbank“ metu, bus lengviau perduoti.
Dažnai siūloma žaisti vaidmenų žaidimą, pavyzdžiui, parduoti indėlį įsivaizduojamam klientui. Tam taip pat reikia pasiruošti.
Per interviu „Sberbank“ neįmanoma numatyti visų klausimų ir atsakymų – jie gali labai skirtis, priklausomai nuo to, kas jį veda ir kokias pareigas užima. Jei norite gauti konsultanto darbą banke, jie paprastai jūsų neapkrauna jokiais specialiais finansiniais apibrėžimais. Tokiam kandidatui svarbiau išlaikyti testą ir sugebėti parodyti geranoriškumą bei dėmesį klientui.
Atsiliepimai apie interviu
Prieš pradėdami interviu „Sberbank“, galite ieškoti atsiliepimų apie tai internete. Jie labai skirtingi, nes priklauso ir nuo pašnekovo. Bet geriau būkite pasiruošę viskam - juos studijuoti pravers. Taip pat internete yra aprašymų, kaip „Sberbank“ pokalbis su konsultantu vyksta pirmuoju asmeniu.
Kokius testus reikia atlikti kreipiantis dėl darbo „Sberbank“?
Būsite pakviesti į pokalbį. Jei turi darbo patirties, tai tau didelis privalumas. Jie taip pat pažiūrės, koks esate komunikabilus, komunikabilus ir gebate išspręsti netikėtas iškylančias situacijas.
Žinoma, jūs turite suprasti bankininkystę; ekonominis išsilavinimas yra sveikintinas.
Visi jūsų įgūdžiai tikrinami naudojant testą. Testo klausimai yra susiję su tuo, kaip atlikti bet kokią bankinę operaciją.
Įdarbinimas „Sberbank“ vykdomas laikantis įdarbinimo procedūrų ir taisyklių. Pirma, svarbu, į kokią poziciją pretenduojate, kuo aukštesnė pozicija, tuo kruopštesnė ir sunkesnė atranka. Paprastai įvadinis testavimas visada vyksta pirmuosiuose pokalbio etapuose – prieš pat mokymų ir stažuotės pradžią. Testavimas gali būti formos kvitas, kuriame yra daug įvairių klaidų – ženklų ir skaičių. Jums pateikiamas pavyzdys ir po kelių minučių turėtumėte greitai rasti klaidas. Jie gali suteikti jums loginius testus, tai yra, mini užduotis, taip pat tam tikrą laiką. Mokymų metu taip pat tikrai susidursite su jau aprašytos medžiagos testavimu. Apskritai, jei esi adekvatus, rimtas, protingas, atsakingas ir aktyvus žmogus, tau nėra ko bijoti. Svarbiausia kontroliuoti save.
Testavimui kreipiantis dėl darbo „Sberbank“ naudoja specialų SMIL testą; šis testas yra platus, o ne siauro profilio. Teste reikia parodyti ne tik savo profesinį tinkamumą, bet ir atskleisti savo psichologinę esmę bei gebėjimą būti bendraujančiam.
Viena mano draugė įsidarbino „Sberbank“, ji sakė, kad testavimui naudoja testą, žinomą kaip MMPI (SMIL). Juo siekiama nustatyti ne tik pretendento profesines savybes, bet ir suteikiama informacija apie jo atsparumą stresui, gebėjimą mąstyti už langelio ribų ir priimti teisingus sprendimus spaudžiant laikui.
Ypatingas dėmesys skiriamas gebėjimui dirbti komandoje. Rekomendacija ji pasiūlė prieš pokalbį šiek tiek pastudijuoti „Sberbank“ istoriją, tinkamu laiku ir vietoje paskelbta informacija padės ją teisingai suprasti ir susidarys palankų įspūdį apie jus kaip apie plataus žvilgsnio asmenį.
Prieš pokalbį dėl darbo „Sberbank“ kandidatai dalyvauja grupiniame pokalbyje, kurio metu jiems pateikiami testai, kad galėtų nuspręsti. Užpildę testą ir anketą, pretendentai lauks skambučio, kad būtų pakviesti į pokalbį, o po šio pokalbio, jei paskambins ir bus pakviesti, bus antras etapas, kuriame bus speciali anketa, o po šio pokalbio. kad juos galima laikyti priimtais.
Kaip buvęs „Sberbank“ darbuotojas (dirbęs filialo vadovu), galiu profesionaliai atsakyti į jūsų klausimą. Tai priklauso nuo to, į kokią poziciją pretenduojate. Dažniausiai kreipiantis dėl darbo vyksta pokalbis su skyriaus vedėju su dar keliais darbuotojais. Pati buvau pakviesta į pokalbį, kad galėčiau užduoti profesionalius klausimus ir išgirsti atsakymus į juos. Jie daugiausia samdomi su tikslu, kad darbuotojas galėtų parduoti banko produktus (indėlius, kredito korteles) ir atnešti bankui pajamų. Todėl pokalbio metu jų gali būti paprašyta pabandyti parduoti kokį nors daiktą (pieštuką ar rašiklį). Turėsite apibūdinti teigiamus šio daikto aspektus ir sudominti juos pirkdami. Taip pat gali būti užduodami klausimai iš bankų sektoriaus (pavyzdžiui, kiek lygių yra Rusijos bankų sistemoje ir kt.).
Įdarbinimas tokioje organizacijoje kaip „Sberbank“ vykdomas taip pat, kaip samdymas kitam darbui. Jums bus liepta užpildyti formą ir, jei įveiksite šį etapą, būsite pakviesti į pokalbį. Galbūt jums vis tiek bus duota kokia nors užduotis, kurią reikės išspręsti. Viskas priklauso nuo to, kokią vietą norite užimti.
Kreipiantis dėl darbo Sberbank, pretendentai yra tikrinami, atsižvelgiant į jų būsimą veiklą banke; testavimas nustato asmens profesinį lygį ir psichologines savybes, gebėjimus ir įgūdžius, gebėjimą bendrauti su klientais.
Įdarbinimas „Sberbank“ yra standartinė ir patikrinta procedūra.
Jums bus duota užduotis. Galbūt tai bus testas, kai jums išduos kvitą ir paprašys surasti klaidą. Jie taip pat gali suteikti jums situacinę užduotį.
Kai kreipiatės dėl darbo „Sberbank“, dauguma kandidatų iš tikrųjų yra išbandomi.
Juo siekiama diagnozuoti daugelį asmeninių žmogaus savybių, taip pat nustatyti būsimo darbuotojo profesines savybes.
Psichologiniai testai ir profesinių gabumų testai įgalina darbdavį išsirinkti geriausią iš geriausių, išsirinkti žmogų, kuris dirbs ir neatsipirks per savaitę ar dvi.
Aš laikiau testą Sberbanke, tiesą sakant, 1 klausimui skiriama labai mažai laiko, apie 40 sekundžių, 12 klausimų blokui užtrunka 5,5 minutės, o klausimai ir užduotys tokie, kad reikia pagalvoti, o kas būtų jei kompiuteris kraunasi lėtai, kaip ir mano, tai visiška nelaimė. Klausimai visai nesusiję su bankininkyste, pavyzdžiui, kokiais metais buvo lemiamas mūšis su Žalgiriu ar toks klausimas: kubo šaknis iš 27 kvadratų, tai kas atsakys iš karto, nedvejodamas, buvo ir apskritai beprotiškų užduočių, nereikalauja greito atsakymo, beje, jei atsakysite atsitiktinai, galite surinkti daugiau taškų. Matyt, bankas įdarbina vunderkindukus. Nors atlikdamas kitus IQ testus visada gaudavau aukštesnius nei vidutinius balus. Manau, kad testas yra šališkas.
Turinys [Rodyti]
„Sberbank“ yra komercinis bankas, tačiau jo kontrolinis akcijų paketas priklauso Centriniam bankui, o tai dėl tiesioginės valstybės paramos daro jį dar patrauklesnį indėlininkams. „Sberbank“ yra patrauklus ne tik indėlininkams, bet ir jauniems specialistams, norintiems kurti savo karjerą prestižiniame banke, tačiau pirmiausia reikia praeiti „Sberbank“ įdarbinimo testai. Taupomosios kasos Rusijoje dirbo iki revoliucijos, po jos toliau veikė kaip darbo taupomosios kasos, taip pat buvo SSRS Sberbankas, kuris vėliau buvo reorganizuotas į Rusijos Federacijos Sberbanką.
Dabar „Sberbank“ yra didžiausia finansų įstaiga Europoje, banko turtas sudaro trečdalį Rusijos bankų sektoriaus turto, „Sberbank“ dalis – beveik pusė privačių indėlių, paskolų portfelis – beveik 40 procentų visų šalies gyventojų paskolų. Rusijos Federacija. Banko turtas 2014 m. yra 25 trilijonai rublių, darbuotojų skaičius – 330 tūkst.
Filialų tinklas apima visus Rusijos regionus, daugelį kaimyninių šalių (Kazachstaną, Baltarusiją, Ukrainą). Geografiškai „Sberbank“ yra padalintas į Baikalo, Volgos, Vakarų Sibiro, Tolimųjų Rytų, Maskvos, Uralo, Centrinės Rusijos, Šiaurės, Centrinį Juodosios žemės krantus. „Sberbank“ dukterinių įmonių yra Europoje ir NVS šalyse, tai „Sberbank Switzerland“, „Europe“, „Serbija“ ir antriniai bankai Baltarusijos Respublikoje, Kazachstane ir Ukrainoje.
Kaip aš įsidarbinau „Sberbank“. Jie pakvietė mane į prabangų naują pastatą Maskvos greitkelyje Samaroje. Dydžiu jis panašus į kosminį uostą. Vietai reikšmės suteikė didžiulė automobilių stovėjimo aikštelė ir patikros punktas. Prie įėjimo yra didelės raidės CSKO „Ladya“. Į aktų salę susirinko 60 žmonių. Ir tik tada buvo paskelbtos darbo sąlygos. Atlyginimas nešvarus 24 tūkst. Į rankas 21000. 3 mėn darbo su mentoriumi. Yra ketvirčio priedai – 50 % ir metiniai – 100 % atlyginimo. Ir tada prasidėjo testai... Negalėjau suprasti, kodėl kurse „Darbas su raštiškais piliečių prašymais“ reikėjo spręsti matematines problemas. (Pavyzdys: dviejose dėžutėse yra 35 pieštukai, vienoje dėžutėje yra dar 8 pieštukai. Kiek jų yra kiekvienoje dėžutėje?)
Arba keistų, pavyzdžiui, jei horizontas yra horizontali linija, tai grindys yra….
Duona sveria kilogramą ir dar pusę kepalo. Kiek sveria duona?
Dėmesingumui skirtų užduočių daug (Abėcėlės raidės sumaišytos - raskite, kurios raidės trūksta. Arba sumaišomi skaičiai iki 26 - raskite, kurio skaičiaus trūksta.
Visas puslapis su atsitiktinėmis raidžių eilutėmis. Per 4 minutes reikia rasti tarp jų ir apibraukti žodžius (kuo daugiau).
Paklauskite kelių su angliškais žodžiais. Būtina nurodyti - Kiek absoliučiai identiškų žodžių PORIŲ.
Tada jie paprašė tęsti loginę skaičių seką - 18,14,16,15,14,16….
A4 puslapyje parašykite 25 eilučių RAŠINĮ penkiomis siūlomomis temomis (pavyzdžiai: „Daug keliaujantys žmonės yra labiau iš prigimties...“, „Vis daugiau žmonių nori apsipirkti internetinėse parduotuvėse“, „Rašykite žinutę el. III tūkstantmečio palikuonys“ ....). Užduotis – parašyti be klaidų, testą skirstant į įvadinę, turinį ir baigiamąją dalį.
To paties tipo užduočiai duodamas visas popieriaus lapas: A yra 9 kartus didesnis už B, o B yra 4 kartus mažesnis už C. Atsakymo variantai yra tokie: A yra didesnis už B, A yra mažesnis už C. užduotys, raidės išsaugomos, keičiami tik didesni nei ir mažesni nei skaičiai ir ženklai.
Taip pat prisiminiau - Žaislinių traktoriukų surinkimo gamykloje yra 2 dėžės su dideliais ir mažais ratukais (tiek vienetų). Kyla klausimas – kiek traktorių galite surinkti?
Gamykla pagamino kelis automobilius už ...... Kiek automobilių buvo parduota?
Darbas su figūrėlėmis iš kvadratų – kuri figūra yra papildoma. Visi buvo iš 4 kvadratų, o vienas iš 5.
Raskite papildomą žodį: krepšys, piniginė, užtrauktukas, knyga.
Kiek raidžių A ir aš yra žemiau esančiame eilėraštyje (4 eilutės). Įveskite skaičius atskirai.
Viskam skiriama 1,5 val. Dienos metu „laimingiesiems“ buvo pažadėta perskambinti. Mane glumino tik vienas dalykas - į konkretų klausimą apie trijų mėnesių stažuotę - konkretaus atsakymo nebuvo: "Mums tikrai bus mokama už pirmus 3 mėnesius?" Atsakymas: "Jie jums pasakys pokalbio metu vadovas“.
Rezultatas: Internete yra daug laiškų iš tokių lankytojų kaip aš į šį Ladya centrą testavimo tikslais. Ir visi buvo 60 žmonių grupėje. Klausimas: kiek laisvų darbo vietų iš tikrųjų yra „Sberbank“? Kam reguliariai burti žmones į minias ir suteikti vilties? Kiek objektyvūs šie testai?
PS/ Išsiunčiau su „hh“ kelis atsakymus į daugybę „Sberbank“ paskelbtų laisvų darbo vietų. Atsakymas gautas iš mažiausiai apmokamo. Kitų darbdavys net neperžiūrėjo. Ar šios laisvos vietos yra „Potiomkino kaimas“, ar socialinė tvarka...
„Sberbank“ yra didelis ir rimtas bankas, kuriam nuolat reikia specialistų. Darbas ten – viliojantis pasiūlymas tiek studentams, tiek absolventams, tiek turintiems patirties bankiniame sektoriuje. Norėdami būti įdarbinti, turite išlaikyti interviu „Sberbank“. Kaip vyksta interviu ir kaip pasiruošti – apie tai bus kalbama toliau.
Kaip išlaikyti pokalbį su konsultantu „Sberbank“.
Laisviausia „Sberbank“ vieta išlieka konsultanto vieta. Tai yra pradinis lygis. Tada galite patekti į pardavimų vadybininkus. Bankas stebi savo reputaciją – jam reikalingi tikri savo srities profesionalai, o tai reikalauja rimtos atrankos.
Pokalbis „Sberbank“ konsultantui ir vėlesnis įdarbinimas vyksta keliais etapais:
- Pokalbis su personalo vadove. Jis dažnai vyksta grupiniu formatu ir baigiasi testavimu, dėl kurio pašalinama dauguma kandidatų.
- Interviu su specialistu.
- Atlikti stažuotę mokymams.
- Tiesą sakant, „išgyvenusiųjų“ tikrojo darbo pradžia.
Ne kiekvienas galės pereiti šį sunkų kelią, bet pradėkime nuo pat pradžių. Prieš pradėdami pokalbį „Sberbank“ kaip konsultantas, turėtumėte gerai pasiruošti, kitaip galite viską sugadinti pačioje pradžioje. Regis, dirbti konsultantu lengva – taip nėra. Turite turėti pakankamai žinių, kantrybės ir mokėti bendrauti su įvairaus tipo žmonėmis. Norint pasiruošti, geriau iš anksto žinoti, kaip vyksta interviu „Sberbank“, kokie klausimai bus užduodami ir kokios bus būsimos pareigos.
Pirmasis karjeros etapas „Sberbank“.
Prieš pradėdamas pokalbį „Sberbank“ kaip konsultantas, pareiškėjas užpildo klausimyną ir pateikia gyvenimo aprašymą. Tada jis turės atlikti visus aukščiau nurodytus veiksmus. Per pokalbį „Sberbank“ personalo vadovas dažniausiai užduoda paviršutiniškus klausimus, leidžiančius nustatyti, koks esate pasitikintis savimi ir kryptingas. Po to reikės atlikti testus.
Kaip vyksta specialistų atranka?
Testavimas yra populiarus šiuolaikinis būdas nustatyti netinkamus kandidatus. Kaip išlaikyti interviu „Sberbank“ naudojant testą? Panašių testų ieškokite internete internete – jais daugelis bankų įmonių nustato pakankamą būsimo darbuotojo intelektą, matematinius įgūdžius ir erudiciją.
„Sberbank“ interviu klausimai testuose yra psichologinio pobūdžio, gebėjimo suprasti instrukcijas ir spręsti skaitinius pavyzdžius testai.
Masiniai pokalbiai „Sberbank“ taip pat tapo nuolatiniai, nes norinčių įsidarbinti yra daug. Tokiu atveju pirmiausia visi prisistato, tada gali parodyti kokią nors situaciją ir paprašyti ją išspręsti. Kaip atlikti tokią užduotį? Svarbu parodyti geranoriškumą, bendravimą su didžiausia pagarba klientui.
Pokalbis „Sberbank“ konsultanto pareigoms užimti vyksta keliais etapais, vienas iš kurių yra testavimas
Interviu metu užduodami klausimai ir atsakymai į juos
Pokalbis su specialistu – dar rimtesnis etapas.
Klausimai, užduodami interviu „Sberbank“ bendraujant su specialistu, gali būti asmeninio ar profesinio pobūdžio:
- Kas yra lizingas, likvidumas, akcijos, vekseliai, obligacijos?
- Jei rublis krenta – gerai ar blogai?
- Kodėl norite gauti darbą „Sberbank“? Ateities planai (karjeros augimas)?
Atsakymai interviu „Sberbank“ metu turėtų būti aiškūs, glausti ir tikslūs. Jei esate savo srities specialistas (net jei esate studentas), rasti atsakymus nebus sunku. Žinoma, žinant, kokie klausimai bus užduodami interviu „Sberbank“ metu, bus lengviau perduoti.
Dažnai siūloma žaisti vaidmenų žaidimą, pavyzdžiui, parduoti indėlį įsivaizduojamam klientui. Tam taip pat reikia pasiruošti.
Per interviu „Sberbank“ neįmanoma numatyti visų klausimų ir atsakymų – jie gali labai skirtis, priklausomai nuo to, kas jį veda ir kokias pareigas užima. Jei norite gauti konsultanto darbą banke, jie paprastai jūsų neapkrauna jokiais specialiais finansiniais apibrėžimais. Tokiam kandidatui svarbiau išlaikyti testą ir sugebėti parodyti geranoriškumą bei dėmesį klientui.
Atsiliepimai apie interviu
Prieš pradėdami interviu „Sberbank“, galite ieškoti atsiliepimų apie tai internete. Jie labai skirtingi, nes priklauso ir nuo pašnekovo. Bet geriau būkite pasiruošę viskam - juos studijuoti pravers. Taip pat internete yra aprašymų, kaip „Sberbank“ pokalbis su konsultantu vyksta pirmuoju asmeniu.
Atsiliepimai apie pokalbį „Sberbank“ ir kokius klausimus kandidatui užduodami yra gana prieštaringi, viskas priklauso nuo norimų pareigų ir pokalbį vedančio vadovo
Asmeninio pobūdžio klausimus užduoda ir Banko saugos tarnyba. Ką veikia tavo artimieji? Kur tu gyveni? Kokio vertingo turto turite? Ar yra mašina ir pan. Jie gali patikrinti jūsų kredito istoriją ir teistumą. Įtartini asmenys nebus patikimi dirbti su pinigais.
Reikalavimai kandidatams dirbti Sberbank
Išlaikęs interviu „Sberbank“, norėdamas tapti konsultantu, stažuotojas pradeda ilgą ir sunkų mokymosi kelią. Proceso metu įgyjate reikiamų įgūdžių, išmokstate bendrauti su klientais, susipažįstate su banko produktais ir kt. Pozicija nėra lengva, todėl prieš kreipdamiesi į ją turėtumėte žinoti, kam pasiruošti.
Pagrindinės konsultanto „Sberbank“ pareigos:
- Banko paslaugų ir produktų pardavimas (mobilioji bankininkystė, auto mokėjimas, indėliai internetu). Būtinai įvykdykite nurodytą normą, o dar geriau – viršykite ją.
- Aiškinamojo darbo su klientu atlikimas apie darbą su savitarnos įrenginiais. Būtina mokėti paaiškinti, koks jų pranašumas ir kaip jais pasinaudoti – dažnai konsultantas tiesiog turi viską padaryti už klientą.
- Banko lankytojams taip pat reikės pasiūlyti dienos produktus ar paslaugas.
- Susitikite su klientu, išsiaiškinkite vizito tikslą ir palydėkite pas reikiamą specialistą (daugumą laiko praleiskite „ant kojų“).
Kaip padaryti karjerą Sberbank
Reikalavimai pareiškėjui:
- galimybė naudotis Microsoft Word ir Excel, Outlook elektroniniu paštu ir Explorer interneto naršykle;
- gebėjimas bendrauti su žmonėmis ir rasti su jais bendrą kalbą;
- pasirengimas dideliam darbo tempui;
- atsparumas stresui;
- draugiškumas ir gebėjimas padėti
Jei atitinkate šiuos reikalavimus ir esate pasirengęs atlikti nurodytas pareigas, jūsų šansai sėkmingai užbaigti pokalbį „Sberbank“ yra gana dideli.
Išvada
Taigi, prieš eidami interviu „Sberbank“, turite būti gerai pasiruošę. Žinant, kaip vyksta interviu „Sberbank“, jį praleisti bus daug lengviau. Kadangi „Sberbank“ yra rimtas bankas, turėsite kruopščiai ir kryptingai pasiruošti. Atlikite kelis testus internete, ieškokite panašių interviu vaizdo įrašų ir pakartokite testą.
Partnerių pasiūlymai
Kreditinė kortelė
Halvos žemėlapis
įmokų planas 12 mėn
1,5% pinigų grąžinimas
Nekilnojamojo turto įkeitimas
iki 30 000 000 ₽
iki 120 mėn
amžius iki 85 metų
Automobilio ir nuosavybės teisės užstatas
iki 10 000 000 ₽
su bet kokiu CI
Kreditinė kortelė
Greitoji kortelė
nėra lengvatinio laikotarpio
Išėmimas – 0 proc.
Kreditinė kortelė
Kreditinė kortelė
iki 5% grynųjų pinigų grąžinimo
Įdarbinimo etapai ir „Sberbank“ testai
„Sberbank“ yra vienas iš pirmaujančių bankų pasaulyje ne tik pagal kapitalizaciją, bet ir laikosi tų pačių įmonių taisyklių kaip ir kitos tarptautinės įmonės. Stojantiesiems tai reiškia, kad reikia užpildyti anketą, pridėti gyvenimo aprašymą, o jei duomenys tinka personalo vadovams, kandidatas pereis į testavimo etapą, o tada bus vienas ar keli pokalbiai.
Nors mūsų bendrapiliečiai jau yra pripratę prie pokalbių ir įvairių „keblių“ klausimų, „Sberbank“ testai kreipiantis dėl darbo sukelia tam tikrų sunkumų. Svarbu, kad pagrindinis pretendentų „atranka“ vyktų testų pagalba, o tada pokalbio stadiją išlaikytų ne daugiau kaip trečdalis kandidatų. Interviu taip pat nėra lengvas „pasivaikščiojimas“, bet pirmiausia reikia patvirtinti savo intelektą, erudiciją, matematinius įgūdžius ir kt.
Testai: kam ruoštis?
„Sberbank“ testai nėra labai sunkūs, tiksliau, jie nėra sunkesni už „Big 4“ įmonių ir kitų transnacionalinių korporacijų užduotis. Pastaraisiais metais „Sberbank“ personalo specialistai kandidatus vertina psichologiniais testais, o bendrųjų ir specializuotų žinių patikrinimui naudoja skaitinius pavyzdžius ir testus, kad suprastų instrukcijas.
Darbo „Sberbank“ testai gali keistis, tiksliau, jų kūrėjai gali keistis, tačiau pati kryptis išlieka ta pati. Jei matematikoje yra problemų, tai kandidatui nesvarbu, kas jas sukūrė, jam reikia pasiruošti, prisiminti pagrindines matematines funkcijas ir operacijas.
Galima ir reikia ruoštis matematikos ir profesiniams testams, o kaip dėl psichologinio testavimo? Patys specialistai sako, kad geriau atsakyti teisingai, nes nenuoširdumas vis tiek pasireikš, ypač kai reikia piešti geometrines figūras, „atpažinti“ kai kuriuos vaizdus neryškiose vietose, o suprasti, kaip tiksliai atsakyti, ne specialistui yra problematiška. .
Galima ne tik atlikti skaitinius, profesionalius testus, bet ir pasiruošti, antraip rezultatas greičiausiai bus nepatenkinamas. „Sberbank“ neapsunkina paties testavimo, tačiau pagrindinė problema yra laiko trūkumas. Jie duoda išspręsti daugiau nei trisdešimt užduočių, laikas yra penkiolika minučių, tai yra mažiau nei pusė minutės atsakyti. Tos pačios sąlygos taikomos ir laikant profesinius testus.
„Sberbank“ testo klausimų pavyzdžiai
Testavimo užduotys išsilavinusiam žmogui nėra labai sunkios, tačiau jas teks išspręsti savo galva arba labai greitai suskaičiuoti ant popieriaus lapo ar skaičiuoklės. Dvidešimt sekundžių atsakyti – to užtenka paprastam pavyzdžiui, bet neužtenka ilgai mąstyti, rūšiuoti prisiminimus iš mokyklinių vadovėlių ir pan.
Pavyzdžiui, yra problema, kur rašoma, kad penkioms dienoms kurjeriui buvo skirti 66 dolerius, viena kelionė kainuoja šešis dolerius. Klausimas: Kiek jis vidutiniškai keliavo per dieną? Taip pat yra penki galimi atsakymai, kurių vertė yra artima, todėl paprasčiausiai pasirinkti skaičių nepavyks. Apskritai užduotis labai paprasta, nes tereikia 66 padalyti iš penkių, o gautą skaičių - dar šešiais. Ar galite atsakyti per 20 sekundžių? Galima, bet jei skaičiuosite nedvejodami, tuomet dar liks šiek tiek rezervo kitiems klausimams.
Kita „Sberbank“ samdymo testai yra vadinami instrukcijų supratimo testais, o šis pavadinimas slepia užsienio įmonėse įprastus žodinius testus, sumaišytus su realių biuro įrangos, kompiuterių ir kt. instrukcijų supratimu.
Taigi vienoje užduotyje sakoma, kad teksto tikrinimas kompiuterinėmis programomis neleidžia išvengti visų klaidų, nes programa ištaiso galimas rašybos klaidas taip, kad tai nėra prasminga, nors tai neabejotinai naudinga. Pasinaudojus kompiuteriu reikėtų pačiam dar kartą patikrinti tekstą. Klausimas: kodėl reikalingas pakartotinis patikrinimas? Atsakymo parinktys rodo, kad programa gali praleisti klaidą, pakeisti žodį į kitą arba tai yra nauja „neapdorota“ technologija. Atsakymas gana paprastas, jei atidžiai perskaitysite tekstą ir atsakymų variantus. SHL arba Talent Q žodiniai testai yra sunkesni, nes kiekvienas teiginys turi būti įvertintas kaip „teisinga“, „klaidinga“ arba „mažai duomenų“.
Neverta kalbėti apie tai, kad reikia žinoti matematines operacijas (trupas, procentus, paprastas lygtis) - tai suprantama. Taip pat aišku, kad turite gerai išmanyti savo specializacijos dalyką, atsižvelgiant į laisvą darbo vietą.
Reikia pasakyti, kad net ir turint „A“ aukštojoje matematikoje, geriau praktikuotis sprendžiant skaitinius pavyzdžius, sutelkiant dėmesį į laiką. Tai yra, namuose turėtumėte nustatyti vienu pavyzdžiu mažiau ar tiek laiko, kiek tikrame teste, tada paaiškės ir testų lygis, ir pretendento gebėjimai.
Atskirai turėtumėte ieškoti internete galimų skaitinių ir žodinių testų, galbūt jūsų specialybės problemų. Praktikuojami įgūdžiai atliekant praktinius testus pavers jus lyderiu „Sberbank“ testavimo etape.
Pagarbiai, worldcompanyjob.com komanda
Įkeliama...
