Socialinės technologijos ir jų įvairovė. Socialinių technologijų tipologijos. Socialiniame darbe naudojamų technologijų tipologijos

Bet kuri socialinė technologija, specialiai skirta konkrečiai socialinei problemai išspręsti, visada turi tam tikrų modifikacijų. Taip yra dėl specifinių jo įgyvendinimo sąlygų: materialinių, politinių, finansinių ir žmogiškųjų išteklių būklės, istorinių sąlygų, tradicijų ir kt.

Visa tai kartu nulemia socialinių technologijų turinį, suteikia jai išskirtinumo ir lemia bendrųjų reikalavimų technologiniam procesui pasireiškimą. Bet kurio proceso technologizavimas galimas, jei tenkinamos šios sąlygos: pirma, procesas turi turėti tam tikrą sudėtingumo struktūrą, leidžiančią jį suskirstyti į santykinai atskiras dalis; antra, turi būti priemonės, leidžiančios optimizuoti socialinio darbuotojo veiksmus taip, kad būtų pasiektas maksimalus efektas su minimaliomis pastangomis ir laiku.

Nepaisant to, kad socialinėse technologijose skirtumų ir diferenciacijos diapazonas gali būti gana didelis, o tai lemia tiek individualaus socialinio darbo objekto sudėtingumas, tiek jo kūrybinis pobūdis, iš esmės šie skirtumai neturi įtakos bendrajam algoritmui, fiksuojančiam maksimalios diferenciacijos ribos, kurių peržengimas yra kupinas patirties, nuoseklumo, modelių ir taisyklių ignoravimo, o tai lemia socialinių veiksmų efektyvumo sumažėjimą.

Socialinės technologijos, kaip taisyklė, yra atsakas į kažkokį neatidėliotiną socialinį poreikį, todėl naujų socialinių technologijų kūrimas veikia kaip objektyvus ir natūralus procesas.

Diegiant socialines technologijas įtakos objektas gali keistis, o tai savo ruožtu nulemia poreikį nuolat ieškoti naujų technologijų. Socialinis poveikis tam pačiam objektui skirtingomis sąlygomis, priklausomai nuo jo būklės ir užsibrėžto tikslo, objektyviai reikalauja naujų technologijų kūrimo ir taikymo.

Vis didėjantis socialinių santykių kompleksiškumas nulemia ne tik socialinių technologijų įvairovę, bet ir stereotipinių pasikartojančių bei kūrybinių veiksmų dialektinę vienybę. Šis santykis priklauso nuo socialinių technologijų tipų. Jei gamybos technologijose pirmenybė teikiama stereotipinėms procedūroms, tai socialinėse technologijose ji taikoma daugiausia tik organizaciniu lygmeniu, o privačiose technologijose specifinėmis sąlygomis tai neįmanoma ir netgi žalinga.

Socialinės technologijos yra labai įvairios, tai lemia socialinio pasaulio, socialinio gyvenimo įvairovė, jo santykiai su gamtos reiškiniais.

Socialinių technologijų klasifikavimas gali būti atliekamas įvairiais pagrindais: tipais, lygiais, taikymo sritimis ir kt. Pagal paveikto objekto mastelį galima išskirti globalias socialines technologijas, socialines technologijas visos visuomenės atžvilgiu, įvairias viešojo gyvenimo sferas, socialinę struktūrą, socialines institucijas, procesus, reiškinius.

Vadybos specialistai išskiria valdymo strategijų paieškos, asmeninio valdymo, socialinio modeliavimo ir prognozavimo technologijas. Galime išskirti informacines ir įgyvendinimo technologijas, mokymus, inovatyvias technologijas, praeities patirties technologijas. Priklausomai nuo sprendžiamų problemų pobūdžio, technologijos gali būti universalios arba specifinės. Taip pat patartina išskirti atskirų šalių, regionų, teritorijų, darbo asociacijų socialinės raidos technologijas; Yra mokymo, įgyvendinimo, savirealizacijos ir asmeninio tobulėjimo technologijos ir kt.

Kitaip tariant, socialinių technologijų klasifikavimas grindžiamas tiek taikomų žinių, metodų, metodų, tiek objektų (reiškinių, procesų, žmonių grupių, jų bendruomenių ir kt.) diferencijavimu, nes tam tikri įtakos metodai gali būti taikomi kiekvienas iš jų, kad būtų pasiektas optimalus jų funkcionavimas, vystymasis ir tobulėjimas.

Natūralu, kad socialinės technologijos labai skiriasi savo turiniu. Trumpai apibrėžkime svarbiausių socialinių technologijų turinį – tai padės išsamiau ir detaliau apsvarstyti technologijų socialiniame darbe specifiką.

Pagal mastelį jie skiriasi pasaulinės socialinės technologijos, kurių tikslas – išspręsti visuotines žmogaus problemas. Šios technologijos reiškia tokius uždavinius, metodus, metodus, kurie padeda suprasti ir spręsti ne tik vidines, bet ir pasaulines raidos tendencijas, visuomenės ir gamtos ryšį. Vadinasi, jų įgyvendinimas tiesiogiai ar netiesiogiai daro teigiamą įtaką žmonių pragyvenimui ir didina jų socialinį saugumą.

Viena iš jų atmainų – globalaus modeliavimo technologija (pasaulio, gamtos išsaugojimo, augančių Žemės gyventojų aprūpinimo maistu, energija, materialiniais ištekliais ir kt. klausimų tyrimai ir sprendimas).

Regioninės socialinės technologijos tirti ir įgyvendinti teritorinio socialinio gyvenimo modelius ir jo sisteminius pokyčius.

Vietinės socialinės technologijos yra naudojami vietinėms problemoms spręsti, kuriose gali būti ir tipinių, ir unikalių savybių.

Technologijos taip pat gali būti klasifikuojamos pagal naujumo laipsnį. Inovatyvios socialinės technologijos – Tai inovacijų metodai ir technikos, nukreiptos į inovacijų kūrimą ir materializavimą visuomenėje, diegiant inovacijas, kurios lemia kokybinius pokyčius įvairiose socialinio gyvenimo srityse, racionalų materialinių ir kitų išteklių naudojimą visuomenėje.

Inovatyvių technologijų pavyzdys – inovatyvios socialinės bedarbių profesinio rengimo technologijos, kaip jų profesinio mokymo organizavimo sistema, kurios pagrindas – aktyvus mokslo pasiekimų panaudojimas siekiant įgyti naujos kokybės mokinių žinias, jos priemones ir charakteristikos.

Skirtingai nuo naujoviškų įprastų socialinių technologijų pasižymi socialinių procesų įtakos metodais, kurie yra pagrįsti praeities patirtimi, pasižymi mažu žinių intensyvumu, nemotyvuoja socialinio objekto, socialinės sistemos keistis.

Informacinės socialinės technologijos atspindi paties informacijos proceso optimizavimą, jo atkūrimą ir funkcionavimą. Išmaniosios socialinės technologijos yra skirti ugdyti ir skatinti žmonių protinę veiklą, jų kūrybinių gebėjimų ugdymą. Istorinės technologijosįtraukti istorinės patirties supratimą pagal socialinės technologizacijos dėsnius, t.y. istorinių žinių technologizavimas kaip politinės, ekonominės, dvasinės ir socialinės diagnostikos sąlyga (reformų patirtis). Demografinės technologijos tirti ir kurti populiacijos dauginimosi mechanizmo, jų skaičiaus, sudėties ir pasiskirstymo pokyčių metodus ir kt.

Socialinės sutikimo technologijos atstovauja daugumos gyventojų susitarimo dėl aktualiausių visuomenės gyvenimo klausimų sprendimo ir tarpusavio veiksmų metodus. Šio tipo technologija apima socialinės konfliktų sprendimo technologijos, ypač socialinių ir etninių. Pastaruoju atveju svarbu atsižvelgti į šių technologijų vidinį struktūrizavimą, naudojamą kaip vaizduotės įtampą malšinančių ir problemų sprendimo būdų:

1) pozicinė konfrontacija; priešieškinius išspręsti abipuses nuolaidas išlaikant status quo;

2) sienų demarkavimas, susijęs su administracinio statuso pasikeitimais;

3) kompromisas, abipusės nuolaidos;

4) vienašalės nuolaidos, visų reikalavimų tenkinimas;

kompensacija (finansinė, ekonominė ir kt.);

5) konflikto objekto ar subjekto nacionaliniuose-teritoriniuose subjektuose likvidavimas.

Politinės technologijos Kaip socialinių technologijų rūšis, jos reprezentuoja politinių problemų sprendimo, politikos formavimo, jos įgyvendinimo ir politinės veiklos metodus.

Ne veltui socialines technologijas galime išskirti ir pačioje socialinėje, dvasinėje ir ekonominėje srityse.

Valdymo technologijų struktūroje ypatingą vietą užima administravimo ir valdymo technologijos kaip tiesioginio (tiesioginio) operatyvinio poveikio valdomam objektui metodai. Akivaizdu, kad pastaroji technologijų rūšis (kaip ir daugelis kitų) yra glaudžiai susijusi su socialinio darbo užduočių įgyvendinimu. Tokio tipo technologija taip pat gali apimti psichologines technologijas kaip būdus paveikti psichologinius procesus, savybes, reiškinius, santykius, nuostatas, charakterį, reakcijas, individo valią, tarpasmeninius santykius.

Be to, socialinių technologijų klasifikavimui vertingiausias yra jų sisteminimas, pagrįstas žiniomis apie reikšmingus ryšius tarp atskirų technologijų tipų.

Pradedant svarstyti socialinių technologijų klasifikaciją, reikia pažymėti, kad net ir paprasčiausios iš jų turi sudėtingas išorines ir vidines struktūras (mikro- ir makrolygius ir kt.), dėl kurių bet kuri klasifikacija negali būti vienalytė ir reprezentuoja. sudėtingas išsišakojimas.

Socialinių technologijų tipologijos pagrindas gali būti šios savybės:

– įtakos objekto (asmens, visuomenės, socialinių grupių, darbo kolektyvo) asociacijos laipsnis;

– poveikio mastas ir hierarchija (pasaulinis, žemyninis, regioninis ir kt.);

– žmonių socializacijos ir gyvenimo veiklos sritis (gamybinė, politinė, socialinė, dvasinė sfera);

– socialinių objektų brandos laipsnis;

– priemonės, metodai ir poveikio priemonės, naudojamos pavestoms užduotims spręsti;

– visuomeninio gyvenimo sritis: ekonomika, švietimas, sveikatos apsauga, mokslinė veikla;

– socialinių technologijų išsivystymo lygis (teorinis, konkrečiai taikomas);

Bet kokios socialinės technologijos naudojamos tikslingai ir yra lydimos tam tikrų niuansų. Jis negali būti suprojektuotas ar įgyvendintas neatsižvelgus tiek į visuomeninės veiklos objektų, tiek į subjektų ypatybes. Norint išspręsti net tą pačią socialinę problemą, ne tik galima, bet ir būtina sukurti bei įdiegti socialinių technologijų „rinkinį“. Pavyzdys – medicinos paslaugų teikimo gyventojams technologijų įvairovė, nulemta gydymo įstaigų specifikos. Tai valstybinės ir savivaldybių gydymo įstaigų sistemos, tai yra draudimo ir privačios, gydymo įstaigų finansavimo šaltinių požiūriu tai yra greitosios medicinos pagalbos teikimo, medicininės reabilitacijos, įvairių ligų gydymo, jų profilaktikos technologija, ir tt Be to, medicininės priežiūros technologijų įvairovę lemia tai, kad kiekvienas pacientas turi savo sveikatos problemų sprendimo technologiją.

Dar konkrečiau ir aiškiau socialinių technologijų specifiką galima iliustruoti naudojant tokį pavyzdį. Šeimų, auginančių neįgalius vaikus, socialinės apsaugos problemai spręsti būtinos tam tikros objektyvios ir subjektyvios prielaidos bei sąlygos. Kalbame apie tokius atvejus ir būtinas sąlygas, be kurių neįmanoma nei iškelti, nei išspręsti problemos. Jei įsivaizduotume tris šeimas su neįgaliais vaikais, tai kiekviena iš jų turi savo specialias sąlygas: vaiko liga, jo amžius, būsto laipsnis, materialinis lygis, šeimos komplektiškumas ar nepilnumas, psichologinis klimatas, pagalba iš kitų artimųjų ir kt. .

Visos tokios šeimos turi bendrą problemą – vaiko negalią, tačiau kiekvieno sąlygos skirtingos, todėl darbo su šiomis šeimomis procesas negali būti vienodas. Vienu atveju reikalinga psichoterapija, kitu – medicininė ir socialinė reabilitacija, trečiu – finansinė pagalba.

Taigi didelę reikšmę turi ne tik tai pačiai problemai spręsti skirtos technologijos, bet ir tos, kurios pateikia kiekvienos konkrečios šeimos problemos sprendimą.

Kitas veiksnys, lemiantis socialinių technologijų įvairovę, yra skirtingas kvalifikacijos lygis, profesionalumas, patirtis ir daugelis kitų savybių, kurias privalo turėti socialinių technologijų kūrimo ir diegimo specialistai.

Taigi socialinių technologijų įvairovę lemia:

Socialinių santykių platybės ir socialinių veiksmų rūšys;

Socialinių technologijų objektų sistemiškumas, kompleksiškumas;

Socialinės veiklos procese naudojamų priemonių, metodų ir formų įvairovė;

Skirtingi socialinių technologijų kūrėjų ir diegėjų profesionalumo lygiai.

„Socialinių technologijų“ sąvoka apibūdinama kaip tam tikros socialinės problemos sprendimo metodų visuma. Šiuo atžvilgiu galime kalbėti apie įvairius socialinių technologijų diferencijavimo ir grupavimo pagrindus.

Yra diferenciacija pagal plotą : specifinės socialinės reguliavimo technologijos, sprendžiančios gamybos, ekonominių, socialinių-politinių, dvasinių, kultūrinių ir socialinių santykių problemas. Statistikoje dažniausiai išryškinami šalies ūkio sektoriai: transportas, žemės ūkis, mokslas, sveikatos apsauga, susisiekimas, švietimas ir kt., pagal kuriuos diferencijuojamos socialinės technologijos, pirmiausia – ekonominių santykių valdymo, kontrolės, reguliavimo technologijos.

Socialinių technologijų skirstymo pagal detalumo sritis variantas yra plačiai paplitęs: socialinės technologijos pirmiausia naudojamos verslo, viešojo administravimo ir „trečiojo sektoriaus“ (ne pelno organizacijų veikloje).

Socialinių technologijų diferenciacija yra plačiai paplitusi pagal temą Ir objektas , gautas rezultatas (naujos informacijos gavimo technologijos, kultūros vertybės ir kt.).

Pagal naujumo pobūdį arba tradiciškumas skiria novatoriškas ir tradicines socialines technologijas. Yra socialinių technologijų supratimas remiantis būdingomis visuomenės raidos ir funkcionavimo savybėmis .

Socialinių technologijų diferenciacija ypač svarbi ir vertinga. apie pagrindinius uždavinius, socialinės apsaugos problemas , skiriasi pagalbos teikimo tiems, kuriems jos reikia, būdais. Kartu visa socialinės pagalbos praktika diferencijuojama pagal specialius socialinio darbo modelius, numatant įvairius pagalbos teikimo būdus tiems, kuriems jos reikia.

Galima kalbėti apie socialinių technologijų diferenciaciją, susidariusią veikiant įvairioms socialinio darbo teorijoms, pirmiausia psichologinėms ir sociologinėms bei kompleksinėms. Šis socialinio darbo sąvokų grupavimas skatina įvairių socialinių technologijų rūšių plėtrą.

Objektų, subjektų, reiškinių, socialinių procesų vystymuisi ir funkcionavimui skubiai reikalingas technologinis požiūris į socialinės veiklos valdymą, nes vykstančių pokyčių mastai yra tokie dideli, kad tokio judėjimo spontaniškumas lemtų nepagrįstą švaistymą. pastangų ir pinigų. Socialinių procesų technologizavimas reiškia:

1) skaidymas, proceso skaidymas į tarpusavyje tarpusavyje susijusius etapus, fazes, operacijas;

2) veiksmų, kuriais siekiama norimo rezultato, žingsnis po žingsnio derinimas;

3) vienareikšmiškas į technologiją įtrauktų procedūrų ir operacijų įgyvendinimas.

Socialines technologijas galima interpretuoti dviem požiūriais:

· pirma, kaip konkretaus mokslo teorines išvadas pritaikyti sprendžiant praktines problemas.

Socialiniai mokslai, visų pirma, sprendžia praktines problemas, susijusias su socialinių objektų funkcionavimu ir tobulinimu;

· antra, socialinės technologijos reiškia ir technikų, metodų ir įtakų visumą, kuri yra naudojama siekiant užsibrėžtų tikslų socialinio vystymosi procese ir sprendžiant tam tikras socialines problemas.

Pagrindinis socialinių technologijų tikslas – specifinėmis priemonėmis reguliuoti socialinius procesus įvairiose bendruomenėse. Socialinių procesų, taigi ir juos reguliuojančių technologijų, įvairovę lemia platus socialinių paslaugų ir apskritai socialinės veiklos spektras.

Kiekvienai socialinės veiklos rūšiai sukuriama speciali technologija. Socialinės technologijos turi savo specifiką įvairioms socialinės sferos sritims (medicinos priežiūrai, pensijoms, socialiniam draudimui, švietimo sistemai ir socialinėms paslaugoms). Todėl kalbame apie įvairias technologijas, kurių kiekviena dera su konkrečia veikla, su socialinio darbuotojo sau išsikeltais tikslais, kurių siekia.

Bet kokios socialinės technologijos naudojamos tikslingai. Jis negali būti suprojektuotas ar įgyvendintas neatsižvelgus tiek į visuomeninės veiklos objektų, tiek į subjektų ypatybes. Norint išspręsti net tą pačią socialinę problemą, ne tik galima, bet ir būtina sukurti bei įdiegti socialinių technologijų „rinkinį“. Pavyzdys – medicinos paslaugų teikimo gyventojams technologijų įvairovė dėl gydymo įstaigų specifikos:

· tai valstybinės ir savivaldybių gydymo įstaigų sistemos;

· tai draudimas ir privatus, gydymo įstaigų finansavimo šaltinių požiūriu;

· tai greitosios medicinos pagalbos teikimo, medicininės reabilitacijos, įvairių ligų gydymo, jų profilaktikos ir kt.

Be to, medicininės priežiūros technologijų įvairovę lemia tai, kad kiekvienas pacientas turi savo sveikatos problemų sprendimo technologiją.

Taigi socialinių technologijų įvairovę lemia:

· socialinių santykių platybės ir socialinių veiksmų rūšys;

· socialinių technologijų objektų sistemiškumas, kompleksiškumas;

· socialinio veikimo procese naudojamų priemonių, metodų ir formų įvairovė;

· skirtingas socialinių technologijų kūrėjų ir diegėjų profesionalumo lygis.

Socialinės technologijos yra labai įvairios, tai lemia socialinio pasaulio, socialinio gyvenimo įvairovė, jo santykiai su gamtos reiškiniais.

Vadybos specialistai išskiria valdymo strategijų paieškos, asmeninio valdymo, socialinio modeliavimo ir prognozavimo technologijas. Galime išskirti informacines ir įgyvendinimo technologijas, mokymus, inovatyvias technologijas, praeities patirties technologijas. Pagal sprendžiamų užduočių pobūdį
technologijos yra universalios ir privačios. Taip pat patartina išskirti atskirų šalių, regionų, teritorijų, darbo asociacijų socialinės raidos technologijas; Yra mokymo, įgyvendinimo, savirealizacijos ir asmeninio tobulėjimo technologijos ir kt.

Pagal mastelį jie skiriasi pasaulinės socialinės technologijos, kurio tikslas – išspręsti visuotines žmogaus problemas. Šios technologijos reiškia tokius uždavinius, metodus, metodus, kurie prisideda prie ne tik vidinių, bet ir pasaulinių vystymosi tendencijų, visuomenės ir gamtos ryšio suvokimo ir sprendimo. Vadinasi, jų įgyvendinimas tiesiogiai ar netiesiogiai daro teigiamą įtaką žmonių pragyvenimui ir didina jų socialinį saugumą.

Regioninės socialinės technologijos tirti ir įgyvendinti teritorinio socialinio gyvenimo modelius ir jo sisteminius pokyčius.

Vietinės socialinės technologijos yra naudojami vietinėms problemoms spręsti, kuriose gali būti ir tipinių, ir unikalių savybių.

Technologijos taip pat gali būti klasifikuojamos pagal naujumo laipsnį.

Inovatyvios socialinės technologijos- tai inovacinės veiklos metodai ir technikos, nukreiptos į inovacijų kūrimą ir materializavimą visuomenėje, diegiant inovacijas, kurios lemia kokybinius pokyčius įvairiose socialinio gyvenimo srityse, racionalų materialinių ir kitų išteklių naudojimą visuomenėje.

Inovatyvių technologijų pavyzdys – inovatyvios socialinės technologijos bedarbių profesiniam mokymui kaip jų profesinio mokymo organizavimo sistema, pagrindas
tai aktyvus mokslo laimėjimų panaudojimas siekiant įgyti naują mokinių žinių kokybę, jos priemones ir savybes.

Pastaruoju atveju svarbu atsižvelgti į šių technologijų vidinį struktūrizavimą, naudojamų kaip įvaizdingi būdai sumažinti įtampą ir spręsti problemas:

pozicinė konfrontacija; priešieškinius išspręsti abipuses nuolaidas išlaikant status quo;
sienų demarkavimas, susijęs su administracinio statuso pasikeitimais;
kompromisas, abipusės nuolaidos;
vienašalės nuolaidos, visų pretenzijų tenkinimas; kompensacija (finansinė, ekonominė ir kt.);
konflikto objekto ar subjekto nacionaliniuose-teritoriniuose subjektuose likvidavimas.

Politinės technologijos Kaip socialinių technologijų rūšis, jos reprezentuoja politinių problemų sprendimo, politikos formavimo, jos įgyvendinimo ir politinės veiklos metodus.

Ne veltui socialines technologijas galime išskirti ir pačioje socialinėje, dvasinėje ir ekonominėje srityse.

Testas

Psichologija ir ezoterika

Įvadas

Socialinės technologijos yra neatsiejama socialinio darbo dalis – tiek teorinė disciplina, tiek praktinė veikla. Socialinės technologijos yra ypač svarbios šiuolaikinėje Rusijoje, kai politikoje, ekonomikoje ir socialinėje srityje vyksta esminiai pokyčiai. Visuomenėje įsitvirtinus tokiai valstybės veiklos krypčiai kaip gyventojų socialinė apsauga, aktyviai vystosi socialinio darbo infrastruktūra, plečiasi specialistų rengimo įstaigų tinklas jam organizuoti ir vykdyti. Šie procesai sąlygoja socialinio darbo technologizavimo poreikį ne tik kaip svarbiausią aukšto darbuotojų profesionalumo sąlygą, bet ir kaip sąlygą sisteminti ir kaupti praktinę patirtį bei ją perduoti naujoms specialistų kartoms.

Taigi visa tai, kas išdėstyta, lemia socialinių technologijų studijų aktualumą.

Šio darbo tyrimo objektas – socialinės technologijos. Dalykas – socialinių technologijų turinys ir jų specifika.

Norint pasiekti šį tikslą, būtina išspręsti šias užduotis:

apsvarstyti socialines technologijas ir jų klasifikaciją;
nustatyti socialinės diagnostikos specifiką;
studijuoti socialinę adaptaciją;
apsvarstyti socialinę terapiją ir jos įgyvendinimo būdus.

Rašant šį darbą buvo naudojami vadovėliai, straipsniai ir rusų autorių monografijos bendrosios sociologijos tema.

Darbo struktūra atspindi tyrimo logiką ir turinį. Darbą sudaro įvadas, keturi skyriai, išvados ir naudotų šaltinių sąrašas.

1 Socialinių technologijų samprata ir jų klasifikacija

Šiuolaikinis mokslas pateikia daugybę socialinių technologijų apibrėžimų. Pažvelkime į kai kuriuos iš jų:

Socialinėmis technologijomis suprantame būdus, kaip paveikti socialinius subjektus, siekiant pakeisti jų būklę, formuoti tam tikras nuostatas, vertybines orientacijas, naujus socialinius poreikius.

Socialinės technologijos yra žinių apie optimalius būdus transformuoti ir reguliuoti socialinius santykius ir procesus žmonių gyvenime sistema, taip pat pati optimalių socialinių santykių ir procesų transformavimo ir reguliavimo būdų algoritminio taikymo praktika.

Socialinės technologijos pirmiausia yra efektyvaus ir racionalaus tikslinio socialinio poveikio metodų ir technikų kūrimas. Tačiau šis poveikis neapsiriboja mechaninių operacijų rinkiniu. Technologine seka šios operacijos yra derinamos ir subordinuotos, užsakomos ir reguliuojamos.

Taigi socialinio darbo ir psichologijos tyrėjai pateikia skirtingus socialinių technologijų apibrėžimus, tačiau kartu verta atkreipti dėmesį į bendrus šio apibrėžimo bruožus. Pirma, socialinės technologijos yra nuolat besiplečianti ir besiplečianti žinių apie optimaliausius būdus bendrauti ir paveikti gyventojus sistema. Antra, socialinės technologijos pirmiausia yra sociologinių ir psichologinių metodų bei technikų, plačiai taikomų praktikoje, visuma. Trečia, socialinės technologijos yra skirtos operatyviam sąveikos su socialiniu subjektu įgyvendinimui.

Bet kuri socialinė technologija visada sutelkia dėmesį į konkrečios socialinės problemos sprendimą, visada tai daro. Tam tikros socialinių technologijų modifikacijos visada siejamos su konkrečiomis jų įgyvendinimo sąlygomis: materialinių išteklių būkle, politinėmis, finansinėmis, personalo, istorinėmis sąlygomis, tam tikroje šalyje priimtomis tradicijomis ir papročiais ir kt.

Nepaisant to, kad socialinėse technologijose skirtumų diapazonas gali būti gana didelis, o tai pirmiausia nulemia socialinio darbo objekto sudėtingumas ir jo kūrybinis pobūdis, visa socialinių technologijų įvairovė gali būti organizuojama remiantis šiomis savybėmis:

įtakos objekto (asmens, visuomenės, socialinių grupių, darbo kolektyvo) asociacijos laipsnis;

poveikio problemai mastas ir hierarchija (vietinė, regioninė, nacionalinė, žemyninė, pasaulinė ir kt.);

žmonių socializacijos ir gyvenimo veiklos sritis (gamybinė, politinė, socialinė, dvasinė sfera);

socialinių objektų amžiaus ypatybės;

metodus, būdus ir poveikio priemones, taikomus konkrečioms problemoms spręsti;

visuomeninio gyvenimo sfera: ekonomika, švietimas, sveikatos apsauga, mokslinė veikla;

socialinių technologijų išsivystymo lygis (teorinis, konkrečiai taikomas);

tikslas, pasiektas naudojant šią technologiją.

Klasifikavimo ženklas gali būtiSocialinių technologijų naujumo laipsnis išskiria iš esmės naujas (novatoriškas) ir tradicines (praeities patirties technologijas). Ši klasifikacija reikalauja komentarų. Socialinės technologijos, kaip taisyklė, yra atsakas į kažkokį neatidėliotiną socialinį poreikį ar problemą, todėl naujų socialinių technologijų kūrimas veikia kaip natūralus ir objektyvus procesas.

Daugeliui tyrėjų socialinių technologijų klasifikavimo pagrindas yra jų praktinio įsitraukimo į technologijų plėtros organizacinį procesą ir socialinio poveikio laipsnis. A.I. Prigožinas iš socialinių technologijų išskiria: biuro technologijas, gautas informacijos ir loginės analizės pagrindu; laboratorija, suformuota eksperimentinėmis, dirbtinai sukurtomis sąlygomis; laukas, tai yra, gautas realioje socialinėje aplinkoje.

Taigi socialinės technologijos yra teorinių, praktinių ir pragmatinių priemonių kompleksas, leidžiantis pasiekti užsibrėžtus tikslus per konkrečias socialines institucijas ir socialines organizacijas (reabilitacijos ir konsultavimo centrus, psichologų kambarius, pagalbos linijas).Socialinių santykių komplikacija nulemia ne tik jų įvairovę, bet ir dialektinę vienybę bei sąveiką.

2 Socialinė diagnostika

Socialinė diagnostika (iš graikų diagnozė – atpažinimas, nustatymas) individo, grupės socialinių motyvų ir elgesio priežasčių tyrimas; socialinių socialinio gyvenimo procesų ir reiškinių determinantų paieška. Pagrindinis socialinės diagnostikos tikslas – nustatyti įvairiose socialinėse sferose veikiančių veiksnių socialinį turinį, sukurti mokslinį pagrindą socialinio darbo metodologijos ir metodų kūrimui.

Asmenybės diagnostika (iš graikų kalbos diagnostika – gebėjimas atpažinti) principų ir metodų rinkinys, leidžiantis nustatyti reikšmingiausias (šiam tyrimui) asmenybės savybes; šių požymių nustatymo procesas.

Socialinė diagnozė, kaip mokslinė išvada apie individo ar socialinio reiškinio „socialinės sveikatos“ būklę, yra pagrįsta visapusišku, sistemingu stebėjimu ir tyrimu, kurio metu nustatomi objektų ar reiškinių priežasties ir pasekmės santykiai bei motyvai. . Tai kūrybiškas ir daug darbo reikalaujantis procesas, kurio negalima standartizuoti. Tačiau yra bendra diagnostikos metodikos schema. Jį sudaro keli etapai:

preliminarus susipažinimas su objektu, kurio metu reikia gauti patikimą idėją apie tiriamąjį dalyką, nustatyti jo didžiausias stipriąsias ir silpnąsias puses, galimas pokyčių ir tobulinimo sritis;
atliekant bendrąją diagnostiką, t.y. uždavinių kėlimas, diagnozuojamų situacijų sudėties nustatymas, orientacinių (norminių) situacijų parametrų nustatymas, diagnostikos metodų parinkimas;
kiekvienos problemos, paimtos nuodugniai ištirti, specialios diagnostikos atlikimas, visų nustatytų rodiklių matavimas ir analizė;
išvadų, kurių pagrindu daroma išvada, darymas.

Bendrosios ir specialiosios diagnostikos metu nustatytos problemos yra socialinė diagnozė. Gauti rezultatai gali būti koreguojami bendradarbiaujant su tam tikroje socialinėje srityje dirbančiais specialistais.

Diagnozės nustatymas yra baigiamasis socialinės diagnostikos etapas, tada pradedama kurti konkrečias programas ir sprendimus, siekiant įveikti, palaikyti ar plėtoti identifikuotus procesus ir tendencijas tiriamame socialiniame objekte ar reiškinyje.

Socialinė diagnostika grindžiama keliais principais:

Objektyvumas. Šis principas grindžiamas nešališku socialinio objekto vertinimu, bet koks tikrovės iškraipymas kažkieno interesais yra atmestas, nes tik nešališka išvada ir iš jos padarytos išvados turi realią mokslinę ir praktinę reikšmę;
Priežastingumas. Kadangi tarp visų realiame pasaulyje vykstančių reiškinių ir procesų egzistuoja universalus ryšys ir sąveika, tai leidžia tyrimo procese neapsiriboti vien atskirų faktų ar reiškinių aprašymu, o išsiaiškinti jų atsiradimo ir funkcionavimo dėsningumus;
Integruotas požiūris į socialinių reiškinių tyrimą paaiškinamas tuo, kad socialinė sfera yra sudėtingas daugelio tiesioginių ir netiesioginių žmogaus veiksmų, santykių, veiksmų susipynimas, o atskirų veiksnių identifikavimas įmanomas tik sąlyginai, bet kokiam konkrečių duomenų. Diagnozuojant šiuos konkrečius duomenis reikia atsižvelgti į visą problemų kompleksą;
- Mokslinis pagrįstumas ir patvirtinamumas yra ypač svarbūs, nes už kiekvieno remiantis priimto sprendimo

socialinė diagnozė, konkrečių žmonių gyvenimas, jų likimai.

Diagnozuojant problemą ar reiškinį ir atsižvelgiant į jo specifiką, gali būti naudojami įvairūs tyrimo metodai – tiek bendrieji moksliniai, tiek privatūs. Vadybos konsultavimo praktikoje išryškėjo trys metodų grupės, kurias galima rekomenduoti naudoti praktinėje socialinių darbuotojų veikloje. Tai informacijos rinkimas, jos apdorojimas ir analizė, problemos prioritetų nustatymas.

Pirmoji metodų grupė apima interviu, klausimynus, stebėjimą, dokumentų analizę, ekspertų vertinimus ir kt. Pažvelkime į kai kuriuos iš jų.

Interviu yra universaliausias informacijos rinkimo ir paieškos būdas. Yra dviejų tipų interviu: nemokami ir formalūs. Jie skiriasi tyrėjo ir pašnekovo aktyvumo laipsniu. Pokalbio efektyvumas priklauso nuo jo pasirengimo laipsnio. Tai taikoma ir apklausiamam asmeniui, ir tyrėjui, kuris turi planuoti pokalbį.

Apklausa dažniausiai skirta dideliam žmonių ratui, siekiant nustatyti konkrečius faktus ir problemas. Prieš sudarydami klausimyną, turėtumėte nuspręsti, kokios informacijos reikia, kaip ji bus naudojama, kaip bus galima sugrupuoti ir apibendrinti atsakymus.

Informacijos apdorojimo ir analizės metodai apima: problemos analizę, problemą sukeliančių veiksnių analizę, šių veiksnių tarpusavio įtakos analizę, įvairios informacijos palyginimą ir kt.

Palyginimas yra neatsiejama diagnozės dalis visuose etapuose. Palyginimui naudojami normatyviniai standartai, standartai pasirenkami kaip pageidaujami rodikliai. Problema kyla, kai nukrypstama nuo esamo standarto. Diagnostikos proceso metu svarbu išryškinti palyginimus, kurie padės nustatyti galimus rezultatus (ateities standartus), kuriais remiantis bus priimami strateginiai socialinių problemų sprendimo būdai.

Diagnostikos proceso metu būtina nustatyti tam tikrų problemų svarbą ir jų sprendimo skubumo eiliškumą. Tam buvo sukurta nemažai metodų. Plačiai paplito alternatyvų reitingavimo metodas, kai ekspertas visus įmanomus tiriamų socialinių problemų sprendimo variantus užsako pagal tam tikrą rangą, kaip mažiausią arba labiausiai pageidaujamą. Toks alternatyvių variantų grupavimas palengvina galutinį vieno iš jų pasirinkimą, atsižvelgiant į esamas galimybes ir sąlygas.

Kitas metodas, tikslų medžio metodas, yra pagrįstas tuo, kad kiekvienas sudėtingas tikslas yra suskirstytas į subtikslius, kurie trukdo pasiekti pagrindinį, kol tokie konkretūs tikslai bus pasiekti dominančių užduočių požiūriu. specialistui, tas tolesnis skirstymas nebus prasmės

Taigi išvardinti metodai neišsemia socialinės diagnostikos atlikimo metodinių metodų ir technikų įvairovės. Tik svarbu pažymėti, kad teisingas jų naudojimas atveria plačias galimybes žymiai padidinti šios technologinės procedūros objektyvumą, patikimumą ir efektyvumą. Po problemos diagnozavimo etapo seka jos sprendimas ir nuo ankstesnės analizės priklauso, ar bus teisingai parinkti darbo su daiktu ar reiškiniu metodai ir metodai, ar specialistas sugebės kompetentingai padėti, perspėti, įspėti, arba apsaugoti asmenį nuo neteisingo žingsnio ar neteisingos įvykių raidos.

3 Socialinė adaptacija

Prieš svarstydami socialinės adaptacijos sąvoką, apsistokime ties platesne „adaptacijos“ sąvoka.

Adaptacija yra integruojantis asmens būklės rodiklis, atspindintis jo gebėjimą atlikti tam tikras biosocialines funkcijas, būtent:

adekvatus supančios tikrovės ir savo kūno suvokimas;
- adekvati santykių ir bendravimo su aplinkiniais sistema, gebėjimas dirbti, mokytis, organizuoti laisvalaikį ir poilsį;
- elgesio kintamumas (pritaikomumas) pagal kitų vaidmens lūkesčius.

Svarstant adaptacijos procesą, vienas iš labiausiai prieštaringų klausimų yra adaptacijos ir socializacijos santykis. Tarp šių procesų yra glaudus ryšys, nes jie atspindi vieną individo ir visuomenės sąveikos procesą. Socializacija dažnai siejama tik su bendru vystymusi, o adaptacija – su jau susiformavusios asmenybės prisitaikymu prie naujų veiklos ir bendravimo sąlygų. Socializacijos reiškinys apibrėžiamas kaip individo asimiliacijos ir aktyvaus socialinės patirties atkūrimo procesas ir rezultatas, vykdomas bendraujant ir veikloje. Dažnai socializacijos sąvoka labiau reiškia socialinę patirtį, asmenybės vystymąsi ir formavimąsi per aktyvią sąveiką su visuomene, institucijomis ir socializacijos agentais. Socializacijos procese formuojasi psichologiniai individo ir aplinkos sąveikos mechanizmai, kurie vykdomi adaptacijos procese.

Taigi socializacijos procese žmogus veikia kaip objektas, kuris priima, įsisavina ir suvokia visuomenėje egzistuojančias normas ir vaidmenis, tradicijas ir papročius; socializacija garantuoja normalų individo funkcionavimą visuomenėje. Socializacijos eigoje vyksta asmenybės vystymasis, formavimasis ir formavimasis, kartu šis procesas yra būtina individo adaptacijos visuomenėje sąlyga. Socialinė adaptacija yra vienas pagrindinių socializacijos mechanizmų, vienas iš pilnesnės socializacijos būdų.

Socialinis darbuotojas, kaip profesionalus specialistas, skatina sunkiose gyvenimo situacijose atsidūrusių žmonių socialinę adaptaciją ir sudaro prielaidas jiems integruotis į visuomenę. Socialinės adaptacijos proceso rezultatas yra žmogaus gebėjimo susivaldyti ugdymas, socialinių ryšių užmezgimas ir plėtimas.

Sunkios gyvenimo situacijos atsiradimas tam tikroms gyventojų kategorijoms yra išorinių socialinės aplinkos sąlygų pokyčių priežastis, pavyzdžiui, pabėgėlių ir priverstinių asmenų migracija.  Migrantai keičia ne tik savo gyvenamąją ir darbo vietą, bet kartais ir profesinės veiklos sritį. Nedirbantiems piliečiams, įsidarbinant po ilgos pertraukos, procesas  socialinė adaptacija suponuoja santykių užmezgimą  naujos darbo jėgos ir įtraukimo į gamybinę veiklą. Todėl socialiniam darbui svarbu ištirti palankias išorines ir įgalinančias vidines sąlygas, naudojant  kuriuo žmogus padidina savo socialinį statusą ir pasiekia pusiausvyrą su socialine aplinka. Tai reiškia, kad žmogus, suvokdamas savo poreikius, nepažeidžia socialinės aplinkos reikalavimų (socialinių normų ir taisyklių, moralės principų, tradicijų).

Socialinio darbo ir psichologijos srities mokslininkai ir praktikai išskiria du adaptacijos tipus: aktyvųjį ir pasyvųjį. Aktyvaus tipo adaptacijos proceso metu žmogus transformuoja arba pašalina probleminę situaciją. Problemos sprendimų paieškos momentu yra mobilizuojami individo adaptaciniai ištekliai. Galima teigti, kad vystosi kūrybiniai gebėjimai, įgyjama naujų žinių ir socialinės kompetencijos įgūdžių. Pasyvus adaptacijos proceso tipas pasireiškia probleminės situacijos palaikymu jos pradine forma ir apima asmens vengimą ir savęs pašalinimą nuo problemos sprendimo,  prisitaikymas prie tikrovės. Tyrėjas A.A. Nalchadzhyan pažymi, kad  šioje situacijoje yra teisėta vartoti terminą „adaptacija“: asmenybė keičiasi, bet situacija iš esmės nesikeičia.  pasikeitimai.

Adaptacijos mechanizmai ir strategijos šiuo atveju yra visų rūšių konformizmas. Esant pasyvaus tipo adaptacijos procesui, žmonės neišsivysto noro naudoti savo išteklius ar įgyti naujų žinių, įgūdžių ir gebėjimų. Nepaisant to, kad socialiniai darbuotojai leidžia tokią adaptacijos formą, labiau pageidautina aktyvi adaptacija, kai žmogus dirba su savimi. Socialinių paslaugų įstaigos puikiai padeda prisitaikyti prie įvairių probleminių situacijų.  gyventojų (dieninės priežiūros grupės, klubai, ilgalaikės grupės  likti). Tiek vaiko, tiek suaugusiojo parengimas socialinei adaptacijai pasiekiamas mokant tam tikro elgesio ir įsisavinant  įvairūs socialiniai vaidmenys socialinių paslaugų įstaigų specialistų organizuojamose veiklose (praktinių situacijų suvaidinimas, pripratimas prie įvairių vaidmenų, aktyvaus darbo su savimi procesas).

Taigi adaptacijos procesas gali vykti bet kuriame amžiuje (tiek ikimokyklinukams, tiek moksleiviams, tiek suaugusiems, pagrindinis adaptacijos rezultatas – harmonijos su supančia realybe ir savimi jausmas, kuris pasiekiamas aktyviai dirbant su situacija). Šiame procese puikiai gali padėti socialinis darbuotojas ar socialinis psichologas.

4 Socialinė terapija ir jos įgyvendinimo metodai

Šiuolaikinėje visuomenėje žmonės retai gyvena ten, kur gimė: yra apsupti šeimos ir senų draugų. Žmogui taip reikšmingų ryšių nutrūkimas, atsirandantis dėl įvairių priežasčių: dėl skyrybų, darbo pakeitimo, migracijos daugelis jaučia poreikį prisijungti prie kitų žmonių.

Terapijos pagrindas – santykių su kitais žmonėmis, žmogiškojo intymumo ir rūpesčio poreikį tenkinančių santykių užmezgimas. Tai galioja bet kokio tipo terapijai. Socialinių tarnybų veikloje taikomos įvairios terapijos rūšys: struktūrinė ir strateginė, individuali ir grupinė, psichoterapija ir kt.

Yra pati bendriausia terapijos samprata. Terapija – tai bendravimo skirtumų korekcija ir mokymas efektyvesniais metodais, vedančiais į abi puses tenkinančius rezultatus. Šis požiūris grindžiamas šiais teiginiais apie žmogaus prigimties esmę:

1) kiekvienam žmogui reikia išgyventi, tobulėti ir būti prasminguose santykiuose su kitais žmonėmis;

2) tai, ką visuomenė vadina nesveiku, beprotišku, kvailu elgesiu, iš tikrųjų yra tik kenčiančio žmogaus bandymas kalbėti apie problemos egzistavimą ir prašyti pagalbos;

3) žmones riboja tik jų žinių apimtis, savęs supratimo būdų arsenalas ir jų pačių gebėjimas „patikrinti“ su kitais. Remiantis tuo, galime daryti prielaidą, kad žmogus gali išmokti tai, ko anksčiau nežinojo, ir pakeisti savo būdus suprasti jį supantį pasaulį, jei jo paties nepasitenkino.

Bet kokios socialinės problemos sprendimas visada siejamas su poveikiu žmogui, jo elgesiui, veiklai, psichikai. Ir būtent psichoterapinio poveikio metodai vaidina svarbų vaidmenį socialinės terapijos procese.

Požiūris, kad psichoterapijos apimtis apsiriboja klinikiniu pacientų gydymu, yra pasenusi. Šiandien ji naudojama šeimos psichologų ir socialinės-psichologinės pagalbos kabinetų darbe, įvairių socialinių tarnybų darbe.

Psichoterapija gali būti vykdoma tiek per tiesioginį psichoterapeuto ir kliento kontaktą, tiek netiesiogiai: naudojant garso įrašus, pokalbius telefonu, naudojant spausdintą žodį, meno kūrinius, muziką, tačiau, naudojant įvairias priemones, veiksmingiausias psichoterapinis poveikis yra gyvas ir tiesioginis bendravimas. Pagrindinis dalykas psichoterapeuto darbe yra noras atskleisti jam savo paslėptas rezervines galimybes. Tam reikia laikytis kelių svarbių sąlygų:

psichoterapinių metodų pasirinkimas turėtų būti pagrįstas teisinga diagnoze ir tinkamu ligos diagnozės įvertinimu;
- Nėra „gerų“ ir „blogų“ psichoterapijos metodų, jie turi būti taikomi laiku, atsižvelgiant į besikreipiančio į specialistą psichikos ypatumus. Metodai gali būti naudojami atskirai arba kartu, pakeičiant, papildant ar sustiprinant vienas kitą;
- psichoterapija nėra efektyvi ir kartais žalinga be grįžtamojo ryšio iš kliento;
- net ir grupinėje aplinkoje psichoterapija turėtų būti individualizuota, orientuota į asmeninę ir socialinę.

Pažvelkime į kai kuriuos dažniausiai socialinių paslaugų praktikoje naudojamus metodus:

Savęs hipnozė. Savihipnozė yra glaudžiai susijusi su tokiomis sąvokomis kaip saviugda, savireguliacija, savęs įtaka. Yra daug šios sąvokos interpretacijų. Visų pirma, A.C. Romainas apibrėžia savihipnozę kaip „...valingas procesas, užtikrinantis kryptingą organizmo pasirengimo tam tikram veiksmui, o prireikus ir jo įgyvendinimui, formavimąsi“. Savęs hipnozė gali būti nevalinga ir savanoriška. Pirmuoju atveju tai apima papildomus sustiprintus veiksnius, turinčius didelį emocinį krūvį, antruoju atveju reikia sutelkti mintis ir dėmesį į vieną dalyką: į žmogaus problemą ar norą. Reikalaujama, kad žmogus nuolat kartotų arba taip vadinamas nusiteiktų pozityvioms mintims, siūlytų sau, kad tikslas ar noras bus pasiektas/išsipildęs.

Grupinė psichoterapija – tai žmonių gydymas grupėse, įtraukiant juos į psichologiškai teigiamą sąveiką su specialiai organizuota specialisto valdoma aplinka. Individo veiklos grupėje motyvas yra jo paties pasveikimas, o grupė ir jos nariai vertinami kaip priemonė šiam tikslui pasiekti.

Elgesio terapijos metodai apima socialinį mokymą (pasitikėjimo savimi lavinimas, sėkmės mokymas). Šie mokymai dažniausiai vyksta ir grupėje. Tokių laikinų grupių tikslas – ugdyti elgesį, kuris būtų priimtinas ne tik individui, bet ir visai visuomenei. Mokymų tikslas – valdyti savo emocijas, planuoti artimą ir tolimą ateitį, priimti sprendimus, mokyti pasitikėjimo savimi.

Taigi socialinė terapija nukreipta į palankių žmogaus ir aplinkos bei jo paties santykių užmezgimą, psichologinių problemų, „spaudimo“, vidinio suvaržymo sprendimą. Socialinėje adaptacijoje didelį vaidmenį atlieka psichoterapijos metodai, kurie gali būti taikomi ir atskirai, ir kartu.

Išvada

Socialinės technologijos – tai susistemintos, žingsnis po žingsnio kryptingo socialinio poveikio individui ar socialiniam reiškiniui praktikos, vykdomos įvairiais tikslais. Tai gali būti technologijos, skirtos socialinei diagnostikai, adaptacijai, terapijai, reabilitacijai, globai ir rūpybai, konsultavimui ir daugeliui kitų. Savo darbe mes išsamiai apsistojome tik prie pirmųjų trijų. Kiekviena iš nurodytų socialinių technologijų turi savo specifiką, metodus, metodiką, įrankius ir įgyvendinimo etapus.

Socialinio darbo praktikoje socialinės technologijos dažnai atsiranda ir yra naudojamos sudėtinguose ir artimuose santykiuose, be to, neteisinga individo problemų ar socialinės situacijos diagnozė gali lemti neteisingą sprendimo būdų taikymą ir tolesnius įspėjimus. Pavojingiausia yra pakenkti pacientui. Šiuo atžvilgiu ypač svarbu atlikti išsamų, išsamų, visapusišką kiekvienos socialinės technologijos turinio ir specifikos tyrimą, kurį atliktų socialiniai specialistai, giminingų profesijų specialistai, taip pat gydytojai.

Ne mažiau svarbus žinių ir patirties sisteminimas, kaupimas ir perdavimas naujiems „žmogus-žmogui“ profesijų darbuotojams. Naujų socialinių technologijų, pagrįstų tradiciniais metodais, kūrimas taip pat yra prioritetinė socialinio darbo praktikų ir teoretikų darbo sritis.

Naudotų šaltinių sąrašas

1 Gulina M.A. Socialinio darbo žodynas-žinynas. Sankt Peterburgas: Petras, 2011. 400 p.

2 Kravčenka A.I. Socialinis darbas. M.: TK Welby, Prospekt leidykla, 2012. 416 p.

3 Vadovas socialiniam darbuotojui / Red. V. I. Žukova, L. G. Lapteva, V. G. Ševčenka, E. P. Agapova. M.: Leidykla. „Gnomas ir D“, 2009. 352 p.

4 Socialinis darbas: vadovėlis / Redagavo Basov N.F. M.: Dashkov ir K, 2011. 362 p.

5 Socialinis darbas / Red. Į IR. Kurbatova. Rostovas prie Dono: „Feniksas“, 2009. 576 p.

6 Socialinis darbas su įvairiomis gyventojų grupėmis. Vadovėlis / red. N.F. Basova. M.: KNORUS, 2012. 663 p.

7 Socialinės technologijos / S.I. Grigorjevas ir kt., Barnaul, 2009. 89 p.

8 Socialinio darbo teorija ir metodika: vadovėlis. vadovas / Grigoriev S.I., Guslyakova L.G., Demina L.D., Elchaninov V.A. M.: Gardariki, 2009. 185 p.

9 Socialinio darbo technologija / Redagavo I.G. Zainysheva. M.: Žmogiška. red. VLADOS centras, 2012. 240 p.

TIME \@ "dddd, d MMMM yyyy "g." Penktadienis, 2015 m. balandžio 24 d., TIME \@ "h:mm:ss am/pm" 10:47:24

Populiarus

OKVED medicinos paslaugos OKVED medicinos praktika

« Siekiant palaikyti tvarką analizuojant ir fiksuojant įspūdingą kiekį informacijos apie veiklos sritis ir gaminamus produktus... »

Kontroliniai klausimai Prašymo rašymo taisyklės

« Verslo dokumentų sraute prašymo laiško formatas naudojamas labai dažnai, kai reikia gauti antrosios šalies sutikimą ar... »

Vieningas kvalifikacinis pareigybių katalogas skyriuje „Švietimo darbuotojų pareigybių kvalifikacinės charakteristikos“ – „Rossiyskaya Gazeta“ standartiniai pareigybių aprašymai

« Pareigybės aprašyme nurodoma pareigų apimtis ir darbai, kuriuos turi atlikti tam tikras pareigas einantis asmuo. Darbo pavadinimas... »