Днями стало відомо, що власник брендів Natura Siberica та «Рецепти бабусі Агафії» планує серйозно збільшити продаж своєї косметики на закордонних ринках. Експерти підтверджують: інтерес до російських товарів зростає. Вивчаємо, що має попит у іноземців, і як можна на цьому заробити.
Власник компанії «Перше рішення» Андрій Трубніков планує значно збільшити продаж косметичної продукції на зарубіжних ринках. "Перше рішення" займається виробництвом та продажем косметики під брендами Natura Siberica, Organic Shop, Planeta Organica та "Рецепти бабусі Агафії".
Зараз експорт власних торгових марок становить близько 20% усіх продажів, підприємець хоче досягти показника в 70%. Я хочу зробити глобальний бренд російської косметики. Це важливо, щоб країну представляв у світі не автомат Калашнікова, атомна бомба, а бренд», — розповів Трубніков в інтерв'ю РБК.
Слабкий рубль підстьобує зростання
Першу спробу продавати за межами Росії компанія зробила у 2012 році. Тоді «Перше рішення» брала участь у косметичній виставці Cosmoprof, де було укладено контракти на постачання продукції до магазинів Греції та Іспанії. Наразі бренд поставляється майже у 5 десятків країн – від Європи до Латинської Америки, продається як у місцевих косметичних мережах, так і у власних магазинах, а також через інтернет.
"Перше рішення" - не єдиний представник російського косметичного ринку, що успішно реалізує свою продукцію за кордоном. Популярні у іноземців бренди таких компаній, як Green Mama, «Невська косметика», Splat.
Експорт російської косметики та парфумерії останніми роками показує стабільне зростання. Наприклад, за перше півріччя 2017 року він зріс на 46% порівняно з аналогічним періодом 2016 року – такі надає Російський експортний центр (РЕЦ).
Поки що головними іноземними покупцями залишаються країни СНД. Обсяг постачань до Білорусії у першому півріччі становив 69,1 млн доларів, Казахстан - 58,3 млн, Україну - 39,6 млн. Проте відзначається зростання постачань до країн Східної Європи, насамперед Чехії та Польщі. Зростає інтерес до російської продукції і з боку Китаю та В'єтнаму.
Підганяє експорт ослаблення рубля: компаніям стає вигідніше закуповувати косметику в Росії. Друга причина – мода на екологічно чисту продукцію. Саме на хвилі інтересу до екотоварів виходила на закордонні ринки Natura Siberica.
Їжа з російським смаком
За словами представника РЕЦ Михайла Мамонова, крім косметики, до популярних товарів для роздрібного експорту входять продукти харчування. Це підтверджують інші експерти, наприклад, Євген Привалов, начальник управління міжнародних перевезень DPD в Росії.
У 2016 році Російський експортний центр запустив проект Russian GastroWeek – серію виїзних дегустаційних заходів, які мають на меті познайомити закордонних рітейлерів з продуктами російського виробництва. «Тиждень національної російської їжі» вже пройшов у Китаї, В'єтнамі, Індії, ОАЕ та Японії.
Особливий інтерес до російської їжі відзначається у Китаї. Жителі Піднебесної активно купують кондитерські вироби, морозиво, ікру та алкоголь. Як кажуть представники Alibaba Group, останніми роками китайці особливо активно переходять на продукти імпортного виробництва, вважаючи, що їхня якість на порядок вища за місцеві.
Спроби вийти на міжнародні ринки роблять і російські ресторатори. Холдинг Ginza Project вже цього року планує відкрити ресторан російської кухні Марі Vanna в Шанхаї. Оформлені у стилі радянської квартири, ресторани «Марі Vanna» не перший рік працюють у Нью-Йорку та Лондоні. Трохи згодом у цих містах відкрилися пирігові мережі «Штолле».
Не завжди спроби розвиватись на міжнародних ринках виявляються успішними. Наприклад, мережа Теремок нещодавно свої точки в Нью-Йорку. Перший млинець ресторанів російської кухні виявився грудкою. Але глава «Теремка» не впадає у відчай і говорить про плани не тільки перезапустити бізнес у США, а й відкрити заклади в Європі.
Китай купує одяг у Росії
За словами PayPal, майже чверть покупок іноземців у російських інтернет-магазинах припадає на «фізичні» товари, у тому числі, одяг та взуття. Те, що продукція сегменту fashion показує зростання за обсягами експорту, підтверджує міністр промисловості та торгівлі Денис Мантуров. За його словами, несировинний експорт у першому півріччі 2017 року зріс на 6,4%, а приріст за текстилем, одягом, взуттям склав 11,6%.
Крім країн СНД, до десятки імпортерів російського одягу входять Польща, Франція, Велика Британія та Швейцарія. Цікавим є факт, що одягом made in Russia зацікавилися не тільки в Європі, а й у Китаї. Через падіння курсу рубля ціни на російську продукцію стали нижчими за місцеві, в результаті китайські підприємці стали закуповувати одяг у Росії з метою її подальшого перепродажу.
Згідно з проектом «Електронна торгівля», розробленим Мінпромторгом, до 2019 року експорт російських товарів має зрости в 100 разів порівняно з 2016 роком і становити 60 млн доларів. Досягти цього автори проекту планують за рахунок створення національних торгових павільйонів на світових майданчиках та збільшення кількості російських рітейлерів, які продають за кордон.
На китайському маркетплейсі Tmall (входить до Alibaba Group) російський павільйон працює з 2017 року. Першим ритейлером одягу, представленим на ньому, стала Gloria Jeans. До цього компанія в принципі не торгувала через інтернет через високі витрати на доставку товарів. Незабаром Tmall планує підключитися рітейлер Modis. В Alibaba розраховують, що сайт стане основним майданчиком для компаній fashion-сегменту, які не мають власного інтернет-магазину або його обороти невеликі.
Деякі російські мережі роблять спроби виходити на західні ринки, відкриваючи офлайн-магазини. Так, Melon Fashion Group (володіє магазинами befree, Zarina, Love Republic) минулого року відкрила кілька власних магазинів у Польщі. У 2018 році, за словами гендиректора Михайла Уржумцева, рітейлер має намір європейську експансію.
Оцінювати успішність такого кроку поки що зарано. Піонером з відкриття магазинів у Східній Європі була мережа Oodji. Півтора десятки магазинів у Польщі, Чехії та Словенії пропрацювали кілька років, але були закриті. Така ж доля спіткала польські магазини взуття Kari.
Не тільки матрьошки
Стійко високим попитом в інших країнах користується унікальна продукція, наприклад, окремі види високотехнологічного обладнання та авторські розробки. гімнастики та ін. З минулого року ми поставляємо до Канади повітряні гвинти для рятувальних суден. Очевидно, що це не масові ринки, а скоріше нішева продукція».
Один із клієнтів DPD – майстерня «Вудвіль», що виготовляє реквізити для фотографів та предмети інтер'єру для будинку із масиву дерева. За півроку обсяги відправок інтернет-магазину «Вудвіль» зросли на 15% Росією та у 8 разів за кордон. Найпопулярніші напрямки доставки – США, Канада, Японія, Австралія, Велика Британія та Швейцарія. Більшість продукції йде до Сполучених Штатів: за час спільної роботи майстерні з DPD обсяги відправок до цієї країни зросли в 20 разів.
Компанія Umptek виготовляє вироби зі шкіри ручної роботи. Унікальність товару полягає в оригінальному дизайні та поєднанні різних матеріалів: карбону, кевлару, мармуру, дерева, дорогоцінних металів та каміння. Вироби мають складну конструкцію, тому їх не пошити на машинці, можна лише виготовити вручну.
Близько 30% замовлень надходять з-за кордону, в основному – із США та країн Європи. "Зараз я розраховую на збільшення цієї цифри, починаю працювати з Близьким Сходом: Катаром, ОАЕ, Саудівською Аравією", - розповідає засновник компанії Ігор Сергєєв.
Основним каналом продажів поки що є Instagram, але Umptek підключає інші канали. «Насамперед хочу звернути увагу на майданчик Etsy, – каже Ігор Сергєєв. – На мою думку, це найкращий ресурс для продажу товарів ручної роботи». Хороший ефект дає розміщення роликів про процес виробництва на YouTube.
Складнощі продажу за кордон, за словами підприємця, пов'язані із мовним бар'єром. Для ефективної комунікації з клієнтом потрібно мати хоча б англійську мову. Друга складність – це досить дорога доставка. Плюс високий рівень конкуренції, тому важливо пропонувати якісний, незвичайний та цікавий продукт.
«Щоб іноземці купували російську продукцію, вона має бути унікальною, – коментує засновник Umptek. – Наші громадяни часто копіюють дизайн та концепцію відомих іноземних майстрів, а потім намагаються продати назад за кордон. Це не працює. Потрібно пропонувати щось нове, дивувати».
Для подальшого розвитку експорту потрібні зусилля всіх учасників ринку: виробників, продавців, логістів та державних органів, – зазначає Леонід Зондберг, комерційний директор DPD у Росії та країнах СНД. «Необхідно допомогти російським виробникам зрозуміти, що саме можна продавати і куди інтегрувати російських виробників і продавців зі світовими майданчиками. А перед нашими виробниками стоїть завдання пошуку своєї аудиторії та правильного просування продукту на зовнішніх ринках», – резюмує експерт.
Олена Яркова | сайт
Підписуйтесь на наші канали в Telegram і «Яндекс.Дзен»щоб першим бути в курсі головних новин рітейлу.
Мені завжди здавалося, що eBay - це ідеальний варіант, щоб позбутися товару, що залежався. Там найбільша серед онлайн-маркетів аудиторія – понад 110 млн. активних користувачів. Вони, звичайно, розпещені китайськими цінами, але якщо знизити цінник на моїх футболках до собівартості або трохи нижче, то виходила конкурентна пропозиція. Впевненості надавав досвіду продажів за кордон: за допомогою ASOS Marketplace я кілька разів відправляла посилки до Великобританії та Франції.
Умови eBay мене влаштовували: безкоштовне розміщення до 50 одиниць товару на місяць, маркет забирає близько 10% з продажу (залежно від категорії). Для реєстрації облікового запису продавця потрібно просто ввести ім'я, підтвердити номер телефону та вказати обліковий запис на PayPal. Після цього я потрапила на сторінку привітання, де мені запропонували розпочати викладати товари.
Цей процес виявився нескладним, але стомлюючим. eBay просить вказувати навіть габарити та вагу упакованого товару. Кінець безглуздої процедури увінчався повним розчаруванням.
"На жаль, ви не можете закінчити цю товарну картку, тому що ви досягли ліміту кількості продуктів, які ви можете викласти в цю категорію", - гласила напис на екрані. У довідковій інформації про ліміти було сказано лише побіжно - хто б міг подумати, що обмеження становитиме нуль позицій. Тобто я не можу продати жодну річ, і єдиний спосіб це виправити - зателефонувати до міжнародного офісу eBay, причому строго в робочі години.
Надіявшись, що на тій стороні дроту все напевно буде автоматизовано і мені максимум доведеться сказати свій e-mail, дочекалася вечора і зателефонувала за вказаним номером.
Але мені відповів менеджер, і всі поради, які він мені давав, зводилися до введення пін-коду, коли створюється обліковий запис селера. А я з цим давно й успішно впоралася. Після трьох хвилин спілкування 300 рублів на моєму рахунку закінчилися.
І тоді я почала писати. Я написала про свою проблему і через день отримала відповідь, у якій мені знову пропонувалося запровадити пін-код. Тоді я написала ще довший лист, куди доклала скріншоти, і тільки після цього справа пішла. Вони надіслали мені список документів для ідентифікації. На сайті цей список ніде не викладено.
У ньому значилися: копія посвідчення водія або будь-якого іншого документа з фотографією, договір зі службою пересилання, якщо така є, довідка з банку про наявність рахунку та прив'язаних до нього карт, billing-адреса і дата закінчення дії карти, а якщо адреса по карті ( billing-адреса, у нас це адреса прописки) не збігається з адресою, вказаною на eBay і запланованою до використання в торгівлі, то її потрібно підтвердити, надіславши копію рахунку за комунальні послуги.
Слід все ж таки визнати,
що співробітники служби намагалися
мені допомогти. Я щоразу отримувала довгий і явно не шаблонний лист
Усі документи мають бути надіслані факсом з титульним листом, на якому вказується пошта та ID, прив'язані до облікового запису в системі eBay, після чого вони проходять розгляд протягом 7-10 днів.
Я надіслала всі документи через сервіс FaxZero.com і почала чекати. Через сім днів мені надійшло повідомлення, в якому було написано, що запит задовольнити вони не можуть, оскільки їм не зрозуміла моя ситуація з адресами.
Я надіслала наступний факс, у якому на титульній сторінці описала різницю між адресою реєстрації та адресою проживання в Росії, а до всіх інших документів доклала скан сторінки з пропискою з російського паспорта.
Минуло десять днів, але мені так і не відповіли. Я сама написала. З'ясувалося, що вони кудись зачіпали мій другий запит. Після кількох годин пошуків вони написали, що знайшли його, і тепер їм знову потрібно 7-10 днів на його розгляд.
Ще через 10 днів, не отримавши відповіді, я знову написала сама. Мені повідомили, що мій запит був направлений до спеціального департаменту, який розглядає складні заявки, і зараз у них дуже багато роботи, тож доведеться почекати ще. З моменту моєї першої спроби стати продавцем на eBay на той час минуло вже півтора місяці.
За наступні тижні я зв'язувалася з ними ще кілька разів: то вони знову втрачали мої факси, то просили мене знову підтвердити адресу, то повідомляли про завантаженість свого відділу. Тому коли я нарешті отримала довгоочікуваний лист із задоволенням мого запиту, то це було вже й радісно, і смішно, і сумно. Уся процедура зайняла три місяці.
Слід все ж таки визнати, що співробітники служби завжди щиро намагалися мені допомогти. Я щоразу отримувала довгий і явно не шаблонний лист. Вони кілька разів дякували мені за те, що я вже два роки і три місяці є користувачем eBay, хвалили мій вибір останньої покупки і взагалі виявляли чудеса такту. Злитися на них я ніяк не можу, хоч і розумію, що краще б вони витрачали час не на написання листів, а на налагодження процесів.
З обіцяного ліміту в 50 товарних одиниць я змогла задіяти лише 20. Система пообіцяла, що ця кількість збільшуватиметься з часом та зі зростанням моїх продажів. Але періодично мені все одно доведеться знову проходити процедуру підтвердження ідентифікації. А тим часом за перший тиждень розміщення на eBay у нас кілька десятків переглядів на кожен товар – і жодного продажу. Одне радує: за цей час я вже продала частину товарних решток на ASOS Marketplace.
№ 4/2008
Торгова фірма продає товар за кордон. І тут бухгалтеру доводиться оформляти документи, не використовувані під час роботи на ринку. Крім того, фірма має відкрити у банку рахунки для валютних операцій. Про це та інші особливості ведення зовнішньоекономічної діяльності торгової фірми – у нашій статті.
Особливості роботи з банківськими рахунками
Для отримання оплати товару (передоплати) фірма має відкрити у банку поточний та транзитний валютні рахунки для іноземної валюти. Валютна виручка надходить на транзитний валютний рахунок, та був зараховується на поточний валютний рахунок. До розрахунків, що виробляються з транзитного валютного рахунку, відноситься, наприклад, сплата комісійної винагороди банку.
Приклад 1
На транзитний рахунок ТОВ «Альфа» 7 серпня 2008 надійшло 5000 євро. Курс євро на цю дату становить 36,4564 руб. за євро.
Банк переводить іноземну валюту, що надійшла на транзитний валютний рахунок, на поточний валютний рахунок організації наступного дня.
Бухгалтерові ТОВ «Альфа» необхідно записати в обліку таке.
Якщо сума контракту перевищує 5000 дол. США, фірмі слід оформити паспорт угоди, причому у двох примірниках. Зробити це потрібно після укладання договору, але до здійснення валютної операції.
Паспорт угоди разом із зовнішньоторговельним контрактом здається до банку.
Крім того, під час здійснення операцій з валютного рахунку фірма повинна подати довідку про валютні операції.
Мита та збори
При вивезенні товару з Росії фірмі необхідно сплатити мита. Їх розраховують та сплачують відповідно до Митного кодексу РФ та Закону РФ від 21 травня 1993 р. № 5003-1 «Про митний тариф». Так, для розрахунку мита необхідно встановити митну вартість товару та визначити ставку мита. Ставки мита встановлюються Урядом РФ.
Мито = Митна вартість товару x Ставка мита.
Крім того, на митниці потрібно сплатити митні збори.
Вони стягуються:
- За митне оформлення;
- За митний супровід;
- За зберігання.Сума митного збору за митне оформлення товару залежить від митної вартості товару та становить від 500 до 100 000 руб. Заплатити збір фірма має до або одночасно з поданням митної декларації. Підстава - стаття 357.6 Митного кодексу РФ.
Сума митного збору за митний супровід залежить від відстані, а суми збору за зберігання – від ваги товару.
Збори за митне оформлення відносяться до комерційних витрат і відображаються у бухгалтерському обліку на рахунку 44 "Витрати на продаж".
Щодо мит, то в Інструкції щодо застосування Плану рахунків для їх обліку рекомендовано відкрити до рахунку субрахунок «Експортні мита». Але, на думку автора, не буде помилкою та облік мит на рахунку 44 «Витрати на продаж».
Приклад 2
Торгова фірма ТОВ "Бета" експортує 100 куб. м лісоматеріалів. Митна вартість партії – 10 000 євро. Ставка мита становить 10 відсотків, але не менше 5 євро за 1 куб. м.
Курс євро на 7 серпня 2008 року на момент подання митної декларації складає 36,4564 руб/євро. Мито, розраховане за ставкою 10 відсотків, становить 1000 євро (10 000 EUR x 10%). Ця сума більше 500 євро (5 EUR/куб. м x 100 куб. м), тому торгова фірма має заплатити мито в сумі 1000 євро.
Ставка митного збору оформлення товару становить 1000 крб.
Бухгалтер ТОВ «Бета» запише:
Дебет субрахунок «Експортні мита» Кредит () субрахунок «Розрахунки з мита та зборів»
- 36 456,4 руб. (1000 EUR x 36,4564 руб/EUR) - нараховано експортне мито;Дебет субрахунок «Витрати на продаж» Кредит () субрахунок «Розрахунки з мита та зборів»
- 1000 руб. - Нараховано збір за митне оформлення;Дебет () субрахунок «Розрахунки з мита та зборів» Кредит
- 37 456,4 руб. (36 456,4 + 1000) – сплачено експортне мито та збір за митне оформлення.Документальне оформлення експортної реалізації
Під час продажу товару фірмі слід оформити:
- Рахунок-фактуру. Зазначимо, що Податковий кодекс РФ допускає вказівку сум у рахунку-фактурі в іноземній валюті. Але тільки у випадку, якщо за умовами угоди зобов'язання виражається в іноземній валюті. Підстава – пункт 7 статті 169 головного податкового документа;
- Митну декларацію з відмітками митного органу, що здійснив випуск товару в режимі експорту, і митного органу, на території якого товар був вивезений за межі території Росії;
– товарно-транспортну накладну з відмітками митних органів.Для отримання митної декларації та транспортних документів (їх копій) із позначкою «Товар вивезений» потрібно звернутися до прикордонного митного органу із заявою про підтвердження фактичного вивезення товару. До нього слід додати копії митної декларації, транспортних документів, конверт з адресою організації та оплаченими марками (зрозуміло, у разі, якщо документи слід надіслати поштою).
Зазначимо, що для обліку розрахунків із іноземними покупцями рекомендується відкрити до рахунку субрахунок «Розрахунки з покупцями та замовниками в іноземній валюті».
Особливості обчислення ПДВ
Відповідно до статті 164 Податкового кодексу РФ експортні операції оподатковуються за ставкою 0 відсотків. Однак, щоб підтвердити факт експорту, платнику податків доведеться подати до податкової інспекції низку документів (ст. 165 Податкового кодексу РФ).
До них відносяться:
- Договір (його копія) організації з іноземною особою на постачання товару за межі митної території РФ;
- Виписка банку (її копія), що підтверджує фактичне надходження виручки від товару, зазначеного в контракті, на рахунок фірми в російському банку;
- Митна декларація (її копія) з відмітками російського митного органу, що здійснив випуск товару в режимі експорту, і російського митного органу, в регіоні діяльності якого знаходиться пункт пропуску, через який товар був вивезений за межі митної території РФ;
- Копії транспортних, товаросупровідних та (або) інших документів з відмітками прикордонних митних органів, що підтверджують вивезення товарів за межі території РФ.Зазначені документи фірмі слід подати до податкової інспекції одночасно з поданням податкової декларації з ПДВ. Підстава – пункт 10 статті 165 таки Податкового кодексу РФ. Причому зробити це потрібно в строк не пізніше 180 календарних днів, рахуючи з моменту розміщення товарів під митний режим експорту.
Інакше реалізація товарів підлягає оподаткуванню за звичайними ставками. Згодом при наданні документів, що підтверджують застосування ставки 0 відсотків, сплачена сума податку повертається у порядку та на умовах, передбачених статтею 176 Податкового кодексу РФ.
А якщо фірма реалізує товар на внутрішньому та зовнішньому ринках?
У такому разі необхідно визначити, як розподіляти «вхідний» ПДВ.
Податковим законодавством передбачено, що сума податку з операцій реалізації товарів, оподатковуваних за ставкою 0 відсотків, обчислюється окремо за кожною такою операцією (п. 6 ст. 166 Податкового кодексу РФ). Тому фірмі необхідно вести облік таким чином, щоб мати можливість правильно визначити податкову базу за операціями, що оподатковуються ПДВ різними ставками.
Проте головним податковим документом правила ведення роздільного обліку для випадку, що розглядається, не визначено. Отже, їх слід розробити самостійно та закріпити в обліковій політиці.
Зазначимо, що найпростіший спосіб розподілу ПДВ – коли товари (роботи, послуги) для реалізації всередині країни купуються окремо від тих, що призначені для продажу за кордон.
Але, на жаль, у більшості випадків визначити призначення використання товару у момент придбання неможливо, і «вхідний» ПДВ доведеться розподіляти. При цьому організація може скористатися алгоритмом, наведеним у Податковому кодексі РФ для платників податків, які здійснюють операції, які оподатковуються та звільнені від ПДВ (п. 4. ст. 170 Податкового кодексу РФ).
Приклад 3
ТОВ «Сігма» у липні 2008 року придбало товар у сумі 295 000 крб. (У тому числі ПДВ - 45 000 руб.). Точне призначення використання товару не визначено (буде товар проданий на експорт чи ні).
В обліковій політиці фірми закріплено, що частка «вхідного» ПДВ розподіляється виходячи з частки експортного виторгу в загальній сумі виручки (без ПДВ) у квартал.
У вересні ТОВ "Сігма" реалізувало придбаний товар повністю.
Допустимо, протягом кварталу 60 відсотків товару реалізовано на внутрішньому ринку, а 40 відсотків – на зовнішньому.
Пакет документів щодо експортної реалізації зібрано у жовтні.
З іншого боку, у серпні організація понесла витрати на утримання офісу ( , телефон та інших.) у вигляді 23 600 крб., (зокрема ПДВ – 3600 крб.).
У бухгалтерському обліку ТОВ «Сігма» операції буде відображено такими проводками.
Дебет Кредит
- 295 000 руб. – сплачені товари постачальнику;Дебет Кредит
- 250 000 руб. (295 000 – 45 000) – надійшли товари від постачальника (напрямок їх використання невідомий);Дебет субрахунок «ПДВ за операціями, що оподатковуються за різними ставками» Кредит
- 45 000 руб. – враховано «вхідний» ПДВ з придбаних товарів;Дебет Кредит
- 1440 руб. (3600 руб. x 40%) – відновлено ПДВ за витратами утримання офісу у частині витрат, що припадають експорту.У жовтні:
Дебет Кредит субрахунок «ПДВ за операціями, що оподатковуються за ставкою 0 відсотків»
- 19440 руб. (18 000 +1440) - прийнято до відрахування ПДВ, що припадає на експортний товар.Обов'язковий продаж виручки скасовано
З 1 січня 2007 року з Федерального закону від 10 грудня 2003 р. № 173-ФЗ «Про валютне регулювання та валютний контроль» виключено статтю про обов'язковий продаж частини валютної виручки на внутрішньому валютному ринку РФ. Таким чином, зараз фірма може повністю розпоряджатися грошовими коштами, що надійшли на її рахунок.
Облік авансів в іноземній валюті
Відповідно до ПБО 3/2006 «Облік активів та зобов'язань, вартість яких виражена в іноземній валюті», отримані від покупців аванси у валюті перераховуються в рублі за курсом Банку Росії на дату надходження. Подальший перерахунок таких платежів не провадиться. Щодо обчислення ПДВ з отриманих авансів, то до податкової бази не включається сума оплати, часткової оплати, отриманої в рахунок майбутніх поставок товарів (надання послуг, виконання робіт), які оподатковуються за податковою ставкою 0 відсотків (п. 1 ст. 154 Податкового кодексу) РФ).
Нещодавно було опубліковано інтерв'ю із керівником російського відділення великого міжнародного інтернет-аукціону eBay. Володимир Долгов згадав, що успіхом у іноземних покупців користуються, зокрема, колекційні та дизайнерські вироби з Росії, та докладно розповів, як почати продавати товари іноземним покупцям. Наводимо кілька цитат із статті.
Про правила торгівлі на eBay
На eBay можна торгувати за умови, що продавець і товар знаходяться в різних місцях. Наприклад, продавець зареєстрований у Росії, а сам товар йде з фабрики, припустимо, у В'єтнамі. Тому для продажу за кордон основний рецепт – це сісти, подивитися навколо та знайти цікаву нагоду. Як продати це eBay вам забезпечить. Але треба запропонувати товар, який комусь потрібний.
З чого почати?
Припустимо, ви знайшли свою нішу – товар, який точно матиме попит. І готові виставляти свій товар на eBay.
Насамперед для роботи вам буде потрібний рахунок PayPal. Можна розпочати з відкриття особистого рахунку, це дуже швидко. Але якщо підуть регулярні продажі, PayPal швидко запропонує відкрити корпоративний рахунок. Тому якщо ви серйозно зібралися займатися бізнесом, краще відразу з нього і почати. Для відкриття рахунку є детальна інструкція/Необхідно завантажити ксерокопії ваших установчих документів – і через деякий час PayPal відкриє вам корпоративний обліковий запис.
На сайті eBay у верхньому рядку є посилання «продажу», де можна перейти з покупців у категорію продавців. І все можна виставляти товар.
Спочатку у вас будуть ліміти на продаж. Не більше ніж 10 товарів на суму 1000 доларів. Але як тільки у вас відбувся перший продаж – вам одразу підвищують ліміти за сумою та грошима.
Продаж пішов. Що далі?
Тепер головне – дбайте про своїх покупців. Якщо вони ставлять запитання – відповідайте і чим швидше, тим краще. Чи не відповідальні питання знижують ваш рейтинг як продавця. А чим більший рейтинг, тим вищі ваші товари опиняються у видачі. Статистика показує – дуже мало хто прогортатиме сторінки або змінюватиме налаштування так, щоб дійти до вашого товару.
Якщо щось незрозуміло, можна зв'язатися із Центром підтримки продавців у Росії.
Як eBay планує полегшити роботу продавця
Коли ми почали розвивати продажі з Росії, то почали розмовляти із продавцями, обговорювати їхні проблеми. З цих розмов ми зрозуміли, що для багатьох виставити свій товар на eBay – це не така проста історія. Той веб-інтерфейс, у якому потрібно заповнювати кілька полів, не дуже зручний. І загалом досить архаїчний, оскільки небезпечно змінювати інтерфейс, коли їм уже користуються сотні тисяч продавців у всьому світі. Але при цьому наші нові продавці можуть мати проблеми.
Тому ми зробили якусь «оболонку» для сайту, яка називатиметься eBayMag. Це програма, яка допомагатиме з комп'ютера заповнювати всі поля, потрібні для виставлення товару. Крім того, всім, хто хоче продавати за кордон, треба робити опис лотів англійською мовою – для цього в eBayMag буде вбудований автоматичний перекладач. Через деякий час буде дещо краще, але поки не можу розкрити деталі.
А ще eBayMag має вирішити проблему з виставленням лотів у різні країни. eBay має багато різних регіональних сайтів. Сам eBay.com – це американський веб-сайт. А є регіональні – англійська, французька, німецька та багато інших. Якщо людина шукає з англійського сайту, товари з американського eBay.com у видачі будуть останніми. З огляду на це ми зробили так, щоб eBayMag дозволяв виставляти ваш товар на всі сайти відразу без зайвих складнощів.
Наразі eBayMag проходить тестування, але ми запропонуємо його продавцям вже найближчим часом.
Перше питання, яке стоїть перед кожним майстром, який вирішив продавати свої вироби ручної роботи, - де знайти покупців? Кожен обирає свою стратегію: хтось бере активну участь у виставках handmade товарів, хтось співпрацює з магазинами та он-лайн майданчиками, а хтось знаходить замовників через власний сайт, блог або сторінку в соц. мережах. Але поки що лише деякі українські майстри націлюють свої зусилля на закордонний ринок. З розвитком інтернет технологій це стало більш ніж реально.
Але перш, ніж відповісти на запитання, як українським майстрам скористатися новими можливостями, давайте розберемося, які переваги виходу на закордонні ринки і чи треба вам туди. Якщо говорити про переваги, то:
По перше, це на багато більший ринок збуту, ніж можна знайти в Україні або навіть у країнах СНД;
По-друге,ви зможете продати ваші вироби дорожче, тому що європейські та американські покупці цінують вироби ручної роботи та готові за них платити;
По-третє,на Заході, де розвинені електронні платежі і є механізми повернення, купівля по 100% передоплаті - практика, що вже склалася. Переваги такої моделі оплати є очевидними.
Звичайно, не всі хендмейд товари користуватимуться високим попитом. Деякі речі, враховуючи вартість та час доставки, вигідніше замовити у місцевих майстрів та дизайнерських студій. Якщо ж ви робите справді оригінальні, стильні речі, які відповідають модним трендам, ваші шанси на успіх значно збільшуються (при цьому, як показується практика, це мають бути необов'язково складними у виконанні виробу). Щоб ваші зусилля знайти покупців за кордоном не були витрачені даремно, важливо оцінити наскільки обрана вами ніша хендмейд товарів перспективна і, можливо, навіть переорієнтуватися на іншу нішу. Щоб не здогадуватися з повітря, радимо переймати досвід вже успішних продавців і проаналізувати, які вироби у них добре купують і чому. Де можна взяти таку інформацію, ви можете докладніше почитати у статтях:
А тепер давайте перейдемо до головного питання цієї статті – як нашим майстрам продавати вироби ручної роботи за кордоном?
Тут і приходить на допомогу інтернет. Існують спеціалізовані міжнародні інтернет-майданчики для продажу хендмейд товарів. Найбільший з них - американський майданчик www.etsy.com, який об'єднує десятки тисяч продавців та мільйони покупців по всьому світу. До речі, на це вже є, хоч і не велика поки що, спільнота українських майстрів. Серед інших майданчиків можна відзначити http://en.dawanda.com/, http://www.artfire.com/, http://www.zibbet.com/, які орієнтовані в основному на покупців із європейських країн. Враховуючи, що на створення веб-магазину та просування в кожному з цих сервісів доведеться витратити приблизно однаковий час (а воно не маленьке!), радимо почати все-таки з цього, як з найбільшого майданчика. Аналоги подібних інтернет-ресурсів є і у нас - це Ярмарок майстрів у Росії та www.skrynya.net в Україні, але вони мають у десятки разів меншу аудиторію покупців.
Коротко розповімо принцип роботи цих сервісів для тих, хто з ними ще не знайомий. Кожен продавець може створити на сайті он-лайн вітрину своїх виробів - по суті, це ваш персональний інтернет-магазин, який має унікальну адресу в інтернет, назву та логотип, які ви вибираєте самі. Ви можете розміщувати фото своїх виробів, встановлювати ціну, спосіб оплати та доставки та вказувати іншу важливу інформацію. До речі, можна продавати не лише власнівироби (перепродаж чужих виробів заборонено правилами), але також вінтажні речі (старше 20 років) та матеріали для рукоділля. Щоб створити свій магазин продавця, необхідно зареєструватися та заповнити необхідні дані, такі як назва вашого магазину та платіжні реквізити (про оплату більш детально нижче). Все листування за погодженням замовлення ведеться безпосередньо з покупцем, і що важливо, зберігається у вашому обліковому записі. Також, діє система відгуків про продавців і покупців, при цьому відгук можна залишити тільки після завершення угоди на сайті, так що все чесно;).
Звичайно, все це не безкоштовне, але платежі цілком помірні. Наприклад, на etsy.comви платите 0.20$ за розміщення одного товару на 4 місяці (тобто, наприклад, розміщення 100 позицій вам коштуватиме 160 грн/ 4 місяці), а також комісію 3.5% з кожного продажу. на dawanda.comплата за розміщення відсутня, але комісія вища – 5%. Ці гроші автоматично списуються з вашого рахунку після отримання оплати від покупця. А на zibbet.comінша модель - комісія та плата за розміщення відсутня, але якщо ви захочете мати більш просунутий магазин з розміщенням понад 50 товарів і додатковими можливостями це вам обійдеться в 79 $ на рік. Також майданчики можуть брати плату за додаткові фішечки для вашого магазину. Наприклад, на dawanda.com передбачено плату за розміщення виробу одночасно у двох категоріях (0.40 євро).
При продажі товарів ручної роботи закордонним покупцям виникає 2 нагальні питання, які необхідно продумати заздалегідь, - це прийом платежіві доставка виробів. Хотілося б зупинитися на них докладніше.
Як приймати платежі від продажу ручної роботи за кордоном?
Як уже згадувалося, на Заході люди вже давно звикли оплачувати всі покупки в Інтернет і не лише за безготівковим розрахунком, за допомогою банківської картки. Величезною популярністю користується система електронних платежів PayPal. Підключивши до системи свій розрахунковий рахунок у банку, ви можете здійснювати покупки та приймати платежі по всьому світу. PayPal, по суті, є посередником між банком, в якому у вас є розрахунковий рахунок, і покупцем або продавцем і забезпечує додаткову безпеку, оскільки для здійснення платежу не потрібно вказувати дані платіжної картки третім особам. До PayPal підключені всі найбільші торгові інтернет-майданчики та магазини, etsy.com та інші сервіси, згадані вище, – не виняток.
Таким чином, щоб вашим покупцям було зручно купувати у вас, вам необхідно придбати платіжну банківську картку Visa (класом не нижче Classic) або Mastercard і підключити її до системи PayPal. Для цього пройдіть реєстрацію на сайті PayPal: процес реєстрації, в принципі, інтуїтивно зрозумілий, для зручності виберіть російську мову. Один нюанс: на вашому рахунку має бути трохи грошей, тому що для перевірки картки з рахунку буде знято $1,95, але цю суму повернуть після підтвердження картки. Далі при реєстрації на etsy.com або інших майданчиках виберіть метод оплати PayPal та вкажіть e-mail вашого PayPal облікового запису (він служить для ідентифікації користувача). І все – тепер ви можете приймати платежі від ваших покупців!
Але тут виникає одна проблема: Україна, як і Росія, знаходиться в переліку країн, для яких переведення в готівку коштів з PayPal не доступне. Тобто гроші, які ви отримаєте від покупців, неможливо переказати на платіжну картку, відкриту в українському банку, і зняти потім у банкоматі. Вони залишаться в системі PayPal, і їх можна без проблем витрачати на покупки у зарубіжних інтернет-магазинах. Зі зрозумілих причин такий варіант влаштує далеко не всіх українських майстрів. Як бути? Є кілька обхідних варіантів, як вивести гроші з PayPalі отримати на руки свої кровно зароблені. Давайте їх розглянемо:
Варіант 1. Якщо у вас є родичі або друзі, які проживають у країнах, де проблем з PayPal немає (а це США, Канада та країни Євросоюзу), ви можете домовитись з ними про прийом платежів. Для цього потрібно прив'язати до PayPal картку, випущену у них, а також продумати спосіб, яким вони будуть переводити вам гроші в Україну.
Варіант 2.Можна скористатися послугами сайтів-посередників, які за певну комісію допоможуть вам отримати та перевести в готівку кошти. Наприклад, сервіс http://www.seller-online.com (беруть 9% комісії при сумі платежу до 1000 $ плюс 0.25 $ а переказ грошей на картку або рахунок у гривнях), http://ex-money.org/ ( надають послугу виведення грошей з PayPal на гаманець WebMoney, ну а далі їх можна перевести в готівку стандартними способами).
Варіант 3.Можна скористатися сервісом. Його особливість у тому, що вам немає необхідності відкривати рахунок у банку, при реєстрації та відкритті рахунку в Payoneer ви отримуєте картку Payoneer Mastercard Card. Детальну інструкцію як вивести гроші з PayPal за допомогою Payoneer ви можете почитати.
Доставка замовлення за кордон.
Коли замовлення виконано і гроші від покупця тихенько тішу вас на вашому рахунку, необхідно зробити останніх крок - успішнодоставити виріб покупцю. Тут необхідно враховувати два аспекти.
По-перше, при поштовому відправленні за кордон потрібно подбати про збереження вантажу та максимально убезпечити його від можливих пошкоджень у процесі транспортування. Як це зробити, ми вже писали в статті Як упакувати тендітну річ для пересилання поштою. Додамо лише, що продумуючи упаковку, не варто одразу «наглухо» запечатувати посилку будинку, тому що на Укрпошті спочатку вас попросять показати вміст.
По-друге, потрібно враховувати вартість доставки, яка буде різною залежно від напрямку та ваги посилки або бандеролі, крім того, для тендітного вантажу застосовується націнка 50% від базового тарифу. Тарифи Укрпошти можна переглянути на офіційному сайті. На цю вартість доставки можна виставити окремо, тоді при оплаті товару покупцем вона додасться до вартості товару. Але також можна зробити маркетинговий хід – встановити безкоштовну доставку (зрозуміло, що вартість доставки при цьому просто входить у вартість товару).
Завантаження...
