Ділові листи. Ділові листи На ваш лист зразок

ЛИСТ-ВІДПОВІДЬ

Лист-відповідь виступає як залежний за композицією та тематикою текст по відношенню до листа-запиту. У відповіді обов'язково має бути посилання на первинний лист та його тему. В обох листах повинні збігатися аспекти змісту у послідовності їх викладу, термінологія, формулювання та система посилань.

Лист-відповідь із позитивним рішеннямбудується за такою схемою:

• повторення змісту запиту з використанням стійких мовних формул, наприклад: На Ваш запит про постачання запасних частин до... повідомляємо...; У відповідь на Ваш запит про... надсилаємо...;
• виклад інформації на запит.

Лист-відповідь із відмовоюбудується так:

• повторення змісту запиту (за формою, аналогічною до листа з позитивним рішенням);
• аргументовану вказівку причини (або причин), за якими прохання не може бути задоволене або чому пропозиція не може бути прийнята;
• констатація відмови чи відхилення пропозиції.

У листі-відмові особливо важливо використовувати лексику, що допомагає відправнику листа залишатися ввічливим, що піклується про збереження почуття власної гідності одержувача такого листа. Ціла низка ситуацій, таких, наприклад, як ситуації відмови, затримки позитивного рішення, незгоди, передбачає використання на початку ключової фрази слів, що висловлюють жаль, наприклад: З жалем змушені повідомити про неможливість задовольнити Ваш запит... ; На жаль, ми не можемо погодитись на Ваші умови... ; На жаль, проблеми з... не дозволяють нам скористатися Вашою пропозицією найближчим часом...і т.п.

При відповіді на комерційний запитпродавець, якщо може одразу задовольнити прохання покупця та виконати поставку товару, направляє пропозиція (оферту). В іншому випадку він може направити лист-відмову, керуючись вищевикладеними правилами, або лист, в якому повідомляє необхідну інформацію:

• про прийняття запиту на розгляд;
• про з'ясування можливостей постачання товару, що цікавить покупця;
• про зміну умов запиту (зміну кількості товару, моделі, марки, термінів постачання тощо);
• про обіцянку направити пропозицію на поставку товару, що цікавить покупця.

У такому разі при складанні листа-відповіді можна керуватися такими ключовими фразами:

• Повідомляємо, що через великий попит на цей товар...;
• Йдучи назустріч Вашим побажанням... ;
• Ми з радістю дамо позитивну відповідь на Ваше прохання про знижки, якщо...;
• На жаль, ми не можемо піти на Ваші умови оплати, але... ;
• Як давньому нашому партнеру Вам, звичайно, добре відомо, що...;
• Ми готові врахувати всі Ваші зауваження...;
• Враховуючи Ваші міркування щодо цього питання... ;
• Сподіваємося, Вас зацікавить наша пропозиція... ;
• Вас, мабуть, зацікавить новий підхід до цієї проблеми (наша пропозиція)... тощо.

Лист-відповідь входить до видів ділової документації. Його складання обумовлено необхідністю дати будь-яку відповідь на отриманий раніше ініціативний лист. При цьому виділяють два види відповідей: позитивну та негативну. Лист, що містить негативну відповідь, іноді називають лист-відмова.

Як правило, лист-відповідь складається за аналогією з ініціативним листом, тобто в ньому використовується та ж лексика та схожі мовні звороти. Безумовно, це правило діє виключно у тому випадку, якщо вихідник був складений грамотно, відповідно до вимог ділового листування. Найчастіше під час створення цього виду листи застосовується фірмовий бланк організації-упорядника.

Складання

Найчастіше у листі-відповіді використовуються такі мовні звороти, як «Дякую Вам за цікаву пропозицію», «Підтверджуємо свою готовність до…», «Висловлюємо свою згоду на…» або «На жаль, нині ми не готові до…».

Дата та номер ініціативного листа обов'язково вказуються у реєстраційному номері відповіді. Ця вимога обумовлена ​​необхідністю, оскільки дозволяє впорядкувати вхідну та вихідну ділову кореспонденцію. Включати дані відомості безпосередньо до тексту листа не рекомендується. Порушенням правил складання листа-відповіді буде фраза наступного змісту «У відповідь на ваш лист номер… від… повідомляємо…».

При складанні листа-відмови необхідно зазначити його причину. Необґрунтована відмова є проявом неповаги до отримувача. Отже, почати такий лист слід фразою "У зв'язку з ...". Якщо упорядник листа-відмови має у своєму розпорядженні інформацію про те, ким, коли, в якому разі і за яких умов за вихідним листом, що містить запит або прохання, може бути надано позитивну відповідь, рекомендується викласти дані відомості у відмові.

У висновку листа-відмови ставиться підпис укладача. У більшості випадків лист підписується керівником чи іншою уповноваженою особою. Не зайвим буде також вказати контактні дані укладача, щоб у разі потреби одержувач міг зв'язатися з цією особою та отримати додаткові відомості.

(Розмір: 26,5 KiB | Завантажень: 27 229)

Лист-відповідь виступає як залежний за композицією та тематикою текст по відношенню до листа-запиту. У відповіді обов'язково має бути посилання на первинний лист та його тему. В обох листах повинні збігатися аспекти змісту у послідовності їх викладу, термінологія, формулювання та система посилань.

Лист-відповідь з позитивним рішенням будується за такою схемою:

• повторення змісту запиту з використанням стійких мовних формул, наприклад: На Ваш запит про постачання запасних частин до. ; У відповідь на Ваш запит о. спрямовуємо. ;
• виклад інформації на запит.

Лист-відповідь з відмовою будується так:

• повторення змісту запиту (за формою, аналогічною до листа з позитивним рішенням);
• аргументовану вказівку причини (або причин), за якими прохання не може бути задоволене або чому пропозиція не може бути прийнята;
• констатація відмови чи відхилення пропозиції.

У листі-відмові особливо важливо використовувати лексику, що допомагає відправнику листа залишатися ввічливим, що піклується про збереження почуття власної гідності одержувача такого листа. Ціла низка ситуацій, таких, наприклад, як ситуації відмови, затримки позитивного рішення, незгоди, передбачає використання на початку ключової фрази слів, що висловлюють жаль, наприклад: З жалем змушені повідомити про неможливість задовольнити Ваш запит. ; На жаль, ми не можемо погодитись на Ваші умови. ; На превеликий жаль, проблеми с. не дозволяють нам скористатися Вашою пропозицією найближчим часом. і т.п.

При відповіді на комерційний запит продавець, якщо може відразу задовольнити прохання покупця та виконати постачання товару, спрямовує пропозицію (оферту). В іншому випадку він може направити лист-відмову, керуючись вищевикладеними правилами, або лист, в якому повідомляє необхідну інформацію:

• про прийняття запиту на розгляд;
• про з'ясування можливостей постачання товару, що цікавить покупця;
• про зміну умов запиту (зміну кількості товару, моделі, марки, термінів постачання тощо);
• про обіцянку направити пропозицію на поставку товару, що цікавить покупця.

У такому разі при складанні листа-відповіді можна керуватися такими ключовими фразами:

• Повідомляємо, що через великий попит на цей товар. ;
• Йдучи назустріч Вашим побажанням. ;
• Ми з радістю дамо позитивну відповідь на Ваше прохання про знижки, якщо. ;
• На жаль, ми не можемо піти на умови оплати, однак. ;
• Як нашому давньому партнеру Вам, звичайно, добре відомо, що. ;
• Ми готові врахувати усі Ваші зауваження. ;
• Враховуючи Ваші міркування щодо цього питання. ;
• Сподіваємось, Вас зацікавить наша пропозиція. ;
• Вас, мабуть, зацікавить новий підхід до цієї проблеми (наша пропозиція). і т.п.

Як написати лист-відповідь?

Лист-ответ є діловим листом, що складається у відповідь офіційний запит чи лист-просьбу. Такий лист може містити як позитивне, і негативне рішення (у разі це лист-отказ).

Оскільки йдеться про ділове листування, існує низка певних правил, яким необхідно слідувати при складанні листа:

У разі отримання листа-прохання або запиту, необхідно якнайшвидше дати офіційну відповідь. Зволікання може, по-перше, виставити вашу організацію у невиграшному світлі і дати вашим компаньйонам чи клієнтам привід вважати вас ненадійним партнером. По-друге, несвоєчасна відповідь часто призводить до серйозніших наслідків: зриву поставок, порушення договірних умов та ін.

Будь-який діловий лист повинен оформлятися на фірмовому бланку організації (якщо є), містити всі необхідні реквізити обох сторін і вихідні дані документа (повна назва організацій, адреси, ОРГН, ІПН, реєстраційний номер, дата складання, підпис, вказівка ​​виконавця тощо). .

Лист-відповідь є композиційно та тематично залежним документом стосовно запиту, безпосередньо у відповідь на який воно складається. Тобто, у відповіді мають утримуватися самі терміни, формулювання, збігатися основні смислові аспекти і зберігатися послідовність викладу. Також обов'язково має бути посилання на первинний документ. Однак не варто забувати і про грамотність викладу. Якщо раптом в ініціативному документі містяться граматичні та пунктуаційні помилки, переносити їх у текст відповіді не слід.

Як згадувалося вище, письмова відповідь може містити позитивне чи негативне рішення. У першому випадку відповідь повинен повторювати зміст листа-запиту і включати певні стійкі формулювання. Наприклад: «У відповідь на запит вашої компанії про … повідомляємо/направляємо/ надаємо інформацію … та ін.». Далі ж слідує виклад відомостей, які запитували у вас.

Що стосується негативної відповіді, такий лист будується так:

• зміст запиту (можна висловити подяку за звернення до вашої компанії);
• причини відмови надання даних чи задоволення іншого прохання;
• констатація відхилення пропозиції чи відмови.

У разі відмови слід використовувати ввічливі формулювання, щоб не образити відправника запиту. Можливі варіанти: «До нашого глибокого прикрості…», «Вимушені з жалем повідомити», «На жаль, наша компанія не має можливості скористатися вашою пропозицією…».

Крім цього, рекомендується у разі відмови на запит будь-яких відомостей повідомляти адресату дані про ті організації, які можуть надати необхідну інформацію, коли і за яких умов вони можуть це зробити (якщо ви маєте відповідні дані).

Зразок документа: Лист-відповідь

Якщо у вас залишилися питання на цю тему, ви можете задати їх у коментарях.

Лист-відповідь зразок

Письмовий запит вимагає від адресата мотивованої розгорнутої відповіді. Лист-відповідь — той необхідний документ, який варто написати у таких випадках. Повідомлення складається у вільній формі та має багато спільного з довідкою. Інформаційний лист містить обмежені рамки розповіді і повинен відповідати лише питання, поставлене вимогу. Лист-відповідь легко написати навіть досвідченій людині, маючи під рукою комп'ютер і принтер. Сторінка цього ресурсу надає можливість безкоштовно скачати та застосувати в житті зразок паперу, що обговорюється.

• Адреса та найменування установи кому надсилається лист-відповідь;

Лист-відповідь найкраще передавати особисто адресату. Натомість потрібно отримати відмітку про отримання на другому примірнику. Якщо передати особисто лист-відповідь неможливо, потрібно скористатися послугами поштового зв'язку, надіславши документ з повідомленням та описом вкладення. Наявний зразок та комплекс інших бланків та прикладів на сайті допоможуть скласти потрібне звернення власними силами. Більшість шаблонів мають найпростіший формат і можуть легко редагуватись у програмі Miсrosoft Word. Приємного використання.

Популярні статті

Поради Експерта - Консультанта з питань Роботи та Кар'єри

Ділове листування - невід'ємна складова багатьох виробничих процесів. Чимале місце у ній займають відповіді офіційні звернення різних організацій, включаючи контролюючі. Для таких листів обов'язковий офіційно-діловий стиль, цілком припустимі, більше того - кращі бюрократичні обороти. Вони не місце емоціям, навіть якщо вимоги, які містить отримане вами звернення, неправомірні. Просто дотримуйтесь цих простих покрокових порад, і Ви будете на вірному шляху у Вашій роботі та кар'єрі.

- Доступ до інтернету або принтер;

- Фірмовий бланк організації;

— послуги пошти, кур'єра чи особистий візит до офісу адресата (не завжди);

текст листа, на який ви відповідаєте.

Отже, приступимо до дій, настроївшись на позитивний результат.

Для написання відповіді використовуйте фірмовий бланк. Не забудьте надати листу вихідний номер, зареєструвати його у секретаря або в канцелярії, поставити дату. Виконавши це, переходимо до наступних дій.

Адресуйте відповідь тій людині, підпис якої стоїть під листом. Зазвичай вона є посадою і прізвищем з ініціалами. Постарайтеся дізнатися його ім'я та по батькові. Зробити це за допомогою інтернету або телефонного дзвінка безпосередньо до організації, з якої надійшов лист. Зазвичай у нижній частині офіційного листа вказується прізвище виконавця та його телефон. Ця інформація буде корисною при подальшій взаємодії, якщо в ній виникне потреба. Однак відповідь має бути направлена ​​на ім'я того, чий підпис стоїть під зверненням, що до вас надійшло. У «шапці» відповіді достатньо його ініціалів. А ось листа треба починати з звернення на ім'я по батькові: «Шановний Іване Івановичу!» Виконавши це, переходимо до наступних дій.

На початку відповіді вкажіть вихідні дані листа. Зазвичай, офіційні звернення містять вихідний номер, дата вказується обов'язково. Загальноприйняте формулювання першої фрази: «У відповідь на Ваш лист (звернення, інформаційний запит, претензію, скаргу — залежно від ситуації) за № таким від такого числа вважаємо за необхідне (варіант — можемо) повідомити наступне». Виконавши це, переходимо до наступних дій.

Якщо будь-які вимоги або претензії, які пред'являються до вас особисто або вашої організації автором листа, на ваш погляд, неправомірні, вкажіть, що вони не можуть бути задоволені і поясніть причину, пославшись на положення чинного законодавства, яким ті, на вашу думку, суперечать. Виконавши це, переходимо до наступних дій.

Використовуйте наприкінці відповіді формулювання «З повагою». Зробити це доведеться, навіть якщо ви вважаєте, що адресат поваги недостойний. Однак демонструвати цю думку не потрібно. Не забудьте також вказати свої посади, прізвище та ініціали. Якщо надсилаєте відповідь у паперовій версії, поставте під ним свій підпис.

Сподіваємося відповідь на запитання - Як відповісти на офіційний лист - містив корисні для Вас відомості. Успіхів Вам у Роботі та Кар'єрі! Щоб знайти відповідь на запитання, що Вас цікавить, скористайтесь формою. Пошук по сайту.

Інші матеріали

У діловому листуванні кожен документ має своє значення і може так чи інакше вплинути на відношення між партнерами. Серед величезної кількості різних видів таких документів особливе місце посідає лист-відповідь.

Класифікація ділових паперів

У відносинах між сторонами більшість питань вирішуються у письмовій формі. Та й згідно із законом, як відомо, усні домовленості не мають сили. Тому на кожному підприємстві обов'язково ведеться ділове листування. Вона є загальноприйнятим засобом обміну інформацією внаслідок службових контактів між різними організаціями та підприємствами.

Усі ділові листи поділяються на дві категорії:

1. Ті, що потребують обов'язкової відповіді.
2. Ті, на які не потрібна така реакція.

Лист-відповідь відноситься до другої категорії. Воно є одним із комерційних видів документів поряд із листом-запитом, інформацією, попередженням, пропозицією, нагадуванням чи презентацією. Такі папери зазвичай використовуються в момент укладання та подальшого супроводу різних договорів та інших угод між сторонами. Лист-відповідь, на відміну від інших, ні про що не питає і нічого не пропонує. Воно лише містить у собі відомості, які були запитані раніше іншою стороною.

Підтвердження заявки

Лист-відповідь складається у різних випадках. Це може бути реакція на конкретну скаргу, претензію чи прохання. Причому вона може бути як позитивною, так і негативною. У другому випадку документ представлятиме вже свого роду лист-відмову. Але дати його треба з докладним роз'ясненням причин, які змусили ухвалити таке рішення. Наприклад можна розглянути випадок, коли фірма отримала офіційне письмове замовлення виготовлення певного виду продукції конкретно зазначений термін. Якщо така співпраця для підприємства є бажаною, відреагувати треба негайно. Відповідь складається довільно. Він може починатися словами: Виконаємо або Виготовимо. Як термін краще вказати дату відвантаження з урахуванням часу, необхідного для виробництва товару та передачі його на склад. Окрім цього обов'язково треба обумовити умови оплати, адже замовник може розраховувати на кілька етапів. Далі залишиться лише підрахувати підсумкову суму та повідомити свої реквізити, на які замовник вироблятиме грошові перерахування. Такий документ зазвичай підписують директор та головний бухгалтер, а наприкінці повідомляються координати безпосереднього виконавця.

Листування з фізичними особами

Деякі підприємства за своєю діяльності мають прямий контакт із фізичними особами. Це може бути організація, що працює у сфері послуг, або компанія, яка випускає товари народного вжитку. На адресу такого підприємства від громадян може надходити інформація різного характеру, як позитивного, так і негативного. Проте вона потребує відповідного реагування та обов'язкової відповіді. У таких випадках не можна обмежуватись особистою розмовою або телефонним дзвінком. Громадянину необхідно дати повні роз'яснення з усіх питань, що його цікавлять. Це має бути розгорнута відповідь на лист.

Зразок такого документа зобов'язаний відповідати певним вимогам:

1. Для будь-якої ділової кореспонденції краще використати офіційний бланк.
2. Необхідно враховувати особливості складання таких документів. Головне – вони мають бути написані відповідно до відомого правила паралелізму, тобто містити в собі ту саму лексику та мовні звороти, які були використані автором-ініціатором. Це дозволить досягти максимального порозуміння.
3. Обов'язково треба зробити посилання на лист-запит, вказати його номер та дату.
4. Текст краще починати з фрази: "На Ваш лист номер...", "У відповідь на Ваш запит..." або "Повідомляємо Вам...".

Строго офіційно

Якщо потрібно дати відповідь на офіційний лист, зробити це потрібно правильно. Треба пам'ятати, що таке звернення неодмінно має бути ввічливим та коректним. Не варто забувати і про грамотність. Безглуздо бачити явні помилки в інформації, наданій солідною організацією.

З самого початку у правому верхньому кутку друкується адреса. Він є точною копією того, що вказано на конверті. Відповідь завжди дається на якийсь запит, тому в реєстраційному штампі зліва вгорі обов'язково зазначаються його вихідні реквізити (номер та дата відправлення). Потім йде коротке звернення до адресата (можна вказувати просто прізвище без ініціалів). Текст повинен містити докладні роз'яснення щодо проблеми, що цікавить. Як аргументи слід використовувати лише перевірені дані. У жодному разі не можна спиратися на чутки та домисли. За потреби можна використовувати витяги з нормативних актів із зазначенням відповідних статей. Підписує такий документ директор підприємства, а трохи нижче робиться позначка з даними прізвища та номера телефону відповідального виконавця.

Як оформити лист-відповідь

Увага

Ipc-zvezda.ru

Банки нерідко нагадують клієнтам про заборгованість за чи нових умов кредитування. На адресу людини, яку ви хотіли б бачити у своєму колективі, можна направити інформацію про вакансії та повідомлення про прийом на роботу. Деякі повідомлення співробітники фірми обов'язково повинні отримувати письмово. Це інформація про дисциплінарні стягнення та попередження про скорочення.

400 bad request

Зразок листа-відповіді

Чи достатнім буде направлення до судового пристава офіційного письмового повідомлення з додатком відповідних копій документів про те, що боржник уже давно не працює в організації? У цій ситуації чинне законодавство не вимагає, щоб роботодавець прикладав до виконавчого листа будь-які документи.

Проте, з огляду на те, що працівник звільнився до надходження виконавчого листа до організації, доцільно буде додати копію наказу про звільнення працівника.

• займана раніше посада;

Ділові листи

• Лист-вибачення

У відповідь на ваш лист повідомляємо, що співробітник не працює

Ваш запит

Клініка Мюнхенського університету – медична установа максимального забезпечення. Найчастіше пацієнти потрапляють до нас на лікування за напрямом свого терапевта або після огляду фахівцем або перебування в іншій лікарні.

Ми уважно перевіряємо, чи можемо ми надати у нашій клініці необхідну Вам медичну допомогу за Вашим запитом.

Велику допомогу в обробці Вашого запиту надасть нам надана Вами інформація.

Необхідна інформація

опис нездужань, які ви відчуваєте, а також причини Вашого звернення

переклад актуального медичного висновку німецькою або англійською мовою

додаткова інформація

актуальні результати аналізів

результати проведених радіологічних обстежень (CT, MRT, PET тощо) німецькою або англійською мовою

звіт про операцію (у разі якщо її було проведено)

результати гістологічного аналізу (якщо була проведена біопсія)

Відправити запит

У випадку, якщо Ви бажаєте надіслати на нашу адресу дані пацієнта, Ви можете скористатися такими опціями:

• зберегти їх в анонімізованому вигляді jpeg-форматі та надіслати їх нам у додатку до Вашого листа електронною поштою
• зробити скріншоти релевантних для нашого аналізу фрагментів знімків (3-5 штук), зберегти їх у вигляді презентації у Powerpoint та надіслати нам презентацію електронною поштою
• відправити нам поштою диск, що включає також лікарську виписку за результатами діагностики

Ми також можемо створити для Вас на нашому сервері папку Dropbox, куди Ви зможете завантажити Ваші документи.

Контактна особа

Ваш запит Ви можете безпосередньо направити до певної клініки. Найчастіше це має сенс робити лише у тому випадку, якщо йдеться про амбулаторне лікування.

Стійкі обороти ділового листування

Якщо Ви вирішили звернутися до нас з приводу комплексної медичної проблеми, то найкраще в першу чергу зв'язатися з нашим Відділом по роботі з іноземними пацієнтами. У цьому випадку Ваш запит буде опрацьовано значно швидше.

Терміни обробки заявки

Ми уважно перевіряємо отриману від Вас інформацію щодо її повноти для того, щоб з'ясувати, чи зможемо ми на її основі зробити будь-які припущення. Якщо Ви надали інформацію в повному обсязі, тривалість обробки Вашого запиту буде залежати від складності Вашої проблеми. На остаточну відповідь на Ваш запит Ви можете розраховувати після закінчення приблизно п'ять робочих днів.

План лікування та призначення консультацій/обстежень

Після того, як ми опрацювали Вашу заявку, Ви отримаєте від нас:

• План лікування – приблизний опис лікування, що призначається.
• План оплати – зразковий розрахунок вартості лікування
• Розклад – дати призначених обстежень/консультацій у лікаря та госпіталізації

План оплати

Як державний медичний заклад ми зацікавлені у забезпеченні найбільшої прозорості щодо вартості послуг, що надаються нами.

Вартість наших послуг орієнтується на прийняті в Німеччині тарифні межі, а також чинні законодавчі норми. Точну вартість послуг ми зможемо повідомити, на жаль, тільки після закінчення терапії.

Вартість лікування залежить від складності та обсягу проведених обстежень, терапії. Найчастіше діє правило: чим важче захворювання пацієнта і чим складніше його терапія, тим витратніша вартість всього лікування. Тому на самому початку лікування складно точно оцінити його кінцеву вартість.

У відповідь на ваш лист повідомляємо, що співробітник не працює

Наші звичайні умови – готівкою, без знижок, без вантажних документів. днів з дня одержання листа) Просимо надіслати відповідь не пізніше (дата) (протягом … тижнів від дати надсилання цього листа) цього листуєш у тому випадку, якщо товар не буде проданий до отримання Вашої відповідіПросимо надіслати відповідь (нам) зворотною поштою (розглянути нашу пропозицію, повідомити, чи зацікавлені Ви у закупівлі пропонованого товару)Просимо врахувати термін реалізації товару та прийняти рішення якнайшвидше.

Як оформити лист-відповідь

Згідно з контрактом від… (номер) ми маємо право на знижку фактурної вартості в розмірі Ми маємо право відмовитися від приймання цієї партії товару ділові відносини…, та обставина, що…)Ми були згодні прийняти цей товар, якщо Ви надасте нам знижку в 10%Ми готові як виняток прийняти цю партію товару, за умови, що Ви…На підставі вищевикладеного просимо Вас замінити… новим Вас замість некондиційного товару відправити нам товар відповідно до умов договоруПросимо відшкодувати збитки (доплатити за, довантажити, доставити) відсутній товарПросимо відшкодувати витрати по…Уцінка повинна становити…%Кредитувати нашу організацію на суму…(перевести вартість..

У відповідь на ваш лист повідомляємо

Шановні ... Ми дякуємо вам за запит від ... на поставку ... (Найменування товару) В даний час ми розглядаємо питання про можливість надання вам пропозиції на товар, що вас цікавить. Наше рішення ми повідомимо вам в найближчий час. відповісти на ваш запит позитивно і вислати вам конкретну пропозицію на поставку (найменування товару). по товару, що вас цікавить. Найменування товару2. кількість та якість товару3.

ціна4. термін поставки5 умови платежу6.

Стійкі обороти ділового листування

Після того, як трудовий договір розірвано, співробітник припиняє числитися в штаті компанії, і отримує в руки всі гроші, які він повинен отримати, а в службу приставів відправляється лист. Як було вже вище показано, до нього додається виконавчий лист.

Звільнення аліментника та лист до судових приставів При звільненні за власним бажанням додаткової матеріальної допомоги закон не передбачає. 22.03.2018 співробітник компанії «Маяк» Н.В. Фролов подав до відділу кадрів заяву на звільнення за власним бажанням.

Увага

За рішенням суду він має сплачувати частину зарплати на утримання двох дітей. Необхідно визначити аліментні відрахування, які необхідно зробити бухгалтеру.

Ipc-zvezda.ru

Банки нерідко нагадують клієнтам про заборгованість за чи нових умов кредитування. На адресу людини, яку ви хотіли б бачити у своєму колективі, можна направити інформацію про вакансії та повідомлення про прийом на роботу. Деякі повідомлення співробітники фірми обов'язково повинні отримувати письмово.

У відповідь на ваш запит повідомляємо наступне

Це інформація про дисциплінарні стягнення та попередження про скорочення.

Партнерам зазвичай пишуть нові пропозиції, претензії та вибачення. 4 Діловий лист має містити певні реквізити, тому краще одразу розробити форми. Заповнений бланк можна надіслати електронною поштою як вкладення або роздрукувати і надіслати звичайною поштою простим або рекомендованим листом.

Вгорі має стояти назва вашого підприємства, а ще краще логотип.

400 bad request

Повинні міститися відомості про статус, загальну спрямованість, специфіку діяльності підприємства, характеристику, новизну товару, вказівку на адресата (отримувача, споживача), характер доступності, місцезнаходження тощо. ім'я пароль підтверджую згоду з Політикою конфіденційності К.Т.В.,Москва,15.04 23:32 А.І.А.,Москва,13.03 12:10 Ч.Ю.В.,Магнітогорськ,10.03 08:15 С.В. Ю.,Магнітогорськ,26.02 08:29 К.А.В.,Магнітогорськ,15.02 09:49 Ю.Ю.Ю.,Магнітогорськ,05.02 21:08 З.М.Н.,Росія,01.01 16:39 Д. А.Н.,Гатчина,25.12 14:11 Т.С.А.,Прага,25.12 12:48 Ш.О.Н.,Ульяновськ,13.12 11:48 Рейтинг термінів Бізнес-юніт Метод середньозваженої вартості Сонація Останні оновлення Кіслота гіалуронова (Acid Hyaluronic) Вітаміни (від лат.

Зразок листа-відповіді

Чи достатнім буде направлення до судового пристава офіційного письмового повідомлення з додатком відповідних копій документів про те, що боржник уже давно не працює в організації? У цій ситуації чинне законодавство не вимагає, щоб роботодавець прикладав до виконавчого листа будь-які документи. Проте, з огляду на те, що працівник звільнився до надходження виконавчого листа до організації, доцільно буде додати копію наказу про звільнення працівника.

Звертаю вашу увагу, що роботодавець не зобов'язаний повідомляти приставу про нове місце працівника, або дізнаватись інформацію про це. Відповідь приставам про те, що людина не працює

• дата складання та номер виконавчого листа.
• займана раніше посада;

Також необхідно вказати адресу організації, на яку надсилається відповідь.

Ділові листи

Лист-відповідь (зразок) Читайте також:

• Лист-вибачення
• Як написати рекомендаційний лист
• Складаємо супровідний лист до документів

Негативна відповідь За відсутності можливості задовольнити прохання або запит необхідно найбільш коректно повідомити про відмову. При цьому, як і в вищеописаному варіанті, відмова має бути написана в тому ж стилі, що і запит, що ініціює.

Негативна відповідь має бути максимально коректною та містити об'єктивні причини відмови. У тому випадку, якщо існують передумови для прийняття позитивного рішення на запит, можна зазначити у відповіді умови, які для цього потрібні.

Зазначимо, що неприпустимо оформлювати негативну відповідь на лист (зразок представлений нижче) у грубому тоні. Більше того, цілком доречним буде висловлення щирого жалю про неможливість задоволення прохання.

Лист-відповідь з позитивним рішенням будується за такою схемою:

• повторення змісту запиту з використанням стійких мовних формул, наприклад: На Ваш запит про постачання запасних частин до повідомлення; У відповідь на Ваш запит про надсилання;
• виклад інформації на запит.

Лист-відповідь з відмовою будується так:

• повторення змісту запиту (за формою, аналогічною до листа з позитивним рішенням);
• аргументовану вказівку причини (або причин), за якими прохання не може бути задоволене або чому пропозиція не може бути прийнята;
• констатація відмови чи відхилення пропозиції.

У листі-відмові особливо важливо використовувати лексику, що допомагає відправнику листа залишатися ввічливим, що піклується про збереження почуття власної гідності одержувача такого листа.

У відповідь на ваш лист повідомляємо, що співробітник не працює

Повідомляємо, що недостатня кількість товару буде відвантажена Вам…Після отримання Вашої претензії ми негайно зв'язалися з (заводом-виробником) листи Лист-пропозиція (подання) надсилається з метою зацікавити потенційного партнера у співпраці, покупця – у покупці, замовника – у послузі Нерідко містить рекламні прийоми: значущість проекту побічно підкреслюється перерахуванням фірм-клієнтів, здійснених проектів, рекомендацій, відгуків. нових видах послуг, товарів, відкритті нового центру, магазину, підприємства тощо. Покликані відобразити індивідуальний імідж установи Не пишеться за шаблоном, у кожному індивідуальному випадку одні й самі питання висвітлюються у різній послідовності.

Лист-прохання обов'язково вимагає відповіді. Отже, отримавши такий лист, ви маєте вирішити: задовольнити прохання чи відмовити. Якщо ви вирішили виконати прохання, то відповідаєте так:

Шановні панове!

. Висловлюємо щиру подяку за пропозицію взяти участь у будівництві готельного комплексу

. Уважно вивчивши запропонований. Вами проект угоди, ми вирішили погодитися на пайову участь у будівництві(назва об'єкта), здійснюватиметься у період з по р

. Ще раз дякую за пропозицію і сподіваємося, що наша співпраця буде плідною та тривалою

. З повагою та найкращими побажаннями

. Шановні панове!(дата) . Ви звернулися з проханням змінити умови оплати за(Назва товару) . Ми переглянули нашу с. Вами угоду і вирішили внести зміни з огляду на аргументованість. Вашого прохання. Надсилаємо змінений варіант нашої угоди

. Сподіваємось, що нові умови задовольнять. Вас. З

. Шановні панове!

. Дякуємо за надіслані доповнення та зауваження до проекту договору про будівництво банку. Вивчивши їх, ми визнали їх суттєвими, згодні з ними і готові внести їх у договір

. Користуючись нагодою, ми хотіли б ще раз наголосити, що згідно з проектом нашого договору про будівництво банку. Підрядник приймає на себе повну відповідальність за організацію та виконання всіх бу дивовижних робе.

. Будівельні роботи виконуватимуться місцевими фірмами, які наймуться на умовах субпідряду. Виконання робіт контролюватиме висококваліфіковані фахівці, вартість послуг яких передбачено умовами договору.

. Просимо. Вас якнайшвидше розглянути лист і, якщо у проекті договору більше немає пунктів, що викликали. Вас сумніває, повідомити нас про готовність підписати договір між нашими підприємствами

. Сподіваємося на швидку відповідь

Звичайно, ви не завжди можете задовольнити прохання, прийняти ту чи іншу пропозицію і тому змушені відмовити у співпраці. Відмова неодмінно має бути переконливою, аргументованою, коректною і доброзичливою. Ваше завдання переконати адресата в тому, що у вас не було іншого виходу. Досягти цієї мети неважко, слід лише на початку пропозиції прийняти слова, які відчутно пом'якшують тон відмови. До таких сл їй належать:ть: на ж/саль, шкода, дуже шкода, на жаль, щиро шкодуємо, вибачте, нам дуже прикро

Отже, відмову можна сформулювати так:

. Шановні панове!

. Ми уважно вивчили. Ваші зауваження та доповнення до проекту контракту про будівництво поліклініки в році на умовах "під ключ"

. На превеликий жаль, маємо повідомити, що не можемо погодитися на. Ваша пропозиція. Це зумовлено такими причинами:

1. Запропоновані. Вами 5% від вартості контракту на мобілізаційні витрати — сума в 4 рази менша від зазначеної в проекті контракту і не може покрити наші витрати на підготовчі роботи

2 8% від вартості контракту у вільно конвертованій валютінедостатньо сумою, щоб придбати все необхідне для будівництва обладнання 12% зазначених у проекті контракту, враховують не лише вартість обладнання за світовими цінами, а й вартість фрахту, страхування, а також наші витрати на організацію закупівлі та постачання обладнання на будівельну пло.

. На підтвердження обґрунтованості нашої позиції до листа додаємо докладні розрахунки обсягів мобілізаційних витрат

. Висловлюємо надію, що з огляду на зазначені вище факти. Ви погодитеся на наші умови підписання контракту

. Залишаємося з повагою

. Шановні!

. Дякуємо за запит від(дата) на поставку(Назва товару)

. На жаль, зараз ми не можемо прийняти. Ваша пропозиція та здійснити поставку(Назва товару) тому що потрібні. Вам товари вже продані за попередніми замовленнями на поточний місяць

. Щиро шкодуємо, що не можемо виконати. Ваше замовлення. Сподіваємось на взаємовигідну співпрацю у майбутньому

. З повагою та побажанням успіхів..

. Шановний пан/

. Дякуємо за інтерес, виявлений до нашої організації (установи, фірми). На превеликий жаль, змушені повідомити. Вам, що місце нашого генерального представника в(назва країни) вже зайнято. Просимо передати запит ще раз черезмісяців

. Бажаємо успіхів

. Шановні панове!

. Ми отримали. Ваш лист від(дата) в котрому. Ви просите матеріально підтримати благодійний фонд "Святий. Марії" Дуже прикро, проте цього року ми не маємо жодної можливості зробити навіть незначний благодійний внесок

Відповідь на лист-запит. Лист-відповідь

. Шановний! . Дія договору виконання. Вами обов'язків менеджера з реклами завершується (дата). Ми роздивились. Ваше прохання про продовження

Договору на наступний рік. Жаль, але. Ваші методи роботи не дали очікуваних результатів, і тому ми не зацікавлені в подальшому співробітництві. Вами. Бажаємо успіхів

Письмовий запит вимагає від адресата мотивованої розгорнутої відповіді. Лист-відповідь — той необхідний документ, який варто написати у таких випадках. Повідомлення складається у вільній формі та має багато спільного з довідкою. Інформаційний лист містить обмежені рамки розповіді і повинен відповідати лише питання, поставлене вимогу. Лист-відповідь легко написати навіть досвідченій людині, маючи під рукою комп'ютер і принтер. Сторінка цього ресурсу надає можливість безкоштовно скачати та застосувати в житті зразок паперу, що обговорюється.

Розглянемо основні особливості, які входять у поняття лист-ответ. Сенс реакції у відповідь полягає в діловому спілкуванні контрагентів. Відмінний спосіб врегулювання проблем у досудовому порядку дозволяє заощадити значні кошти та час учасників правовідносин.

Зразки вступних фраз тексту ділового листа

Легітимність спілкування полягає у паперовому носії інформації, складеному за всіма правилами діловодства та має справжню візу керівництва. Електронне листування є ненадійним варіантом для доказів у суді.

Дата: 2015-11-04

Лист-відповідь складається у вільній формі та має багато спільного з довідкою. Сторінка надає можливість безкоштовно скачати зразок паперу, що обговорюється.

Письмовий запит вимагає від адресата мотивованої розгорнутої відповіді.

У відповідь на ваше ім'я повідомляю про

Лист-відповідь — той необхідний документ, який варто написати у таких випадках. Повідомлення складається у вільній формі та має багато спільного з довідкою. Інформаційний лист містить обмежені рамки розповіді і повинен відповідати лише питання, поставлене вимогу. Лист-відповідь легко написати навіть досвідченій людині, маючи під рукою комп'ютер і принтер. Сторінка цього ресурсу надає можливість безкоштовно скачати та застосувати в житті зразок паперу, що обговорюється.

Розглянемо основні особливості, які входять у поняття лист-ответ. Сенс реакції у відповідь полягає в діловому спілкуванні контрагентів. Відмінний спосіб врегулювання проблем у досудовому порядку дозволяє заощадити значні кошти та час учасників правовідносин. Легітимність спілкування полягає у паперовому носії інформації, складеному за всіма правилами діловодства та має справжню візу керівництва. Електронне листування є ненадійним варіантом для доказів у суді.

Обов'язкові пункти складові лист-відповідь

• Адреса та найменування установи кому надсилається лист-відповідь;
• Власні дані автора; контактні телефони;
• Номер, дата та титл оповідання;
• Короткий виклад запиту, який складається лист-ответ;
• Чіткі та конкретні відповіді на поставлені запитання. Зайвого писати не потрібно;
• Поважний тон вітається, але й строгість важлива;
• Фіксація виконавця паперу, підпис та розшифровка керівника, друк установи.

Лист-відповідь найкраще передавати особисто адресату. Натомість потрібно отримати відмітку про отримання на другому примірнику. Якщо передати особисто лист-відповідь неможливо, потрібно скористатися послугами поштового зв'язку, надіславши документ з повідомленням та описом вкладення. Наявний зразок та комплекс інших бланків та прикладів на сайті допоможуть скласти потрібне звернення власними силами. Більшість шаблонів мають найпростіший формат і можуть легко редагуватись у програмі Miсrosoft Word. Приємного використання.