Joom.com, Joom.ru, Джум.ком(офіційний сайт)
Наш безкоштовний сервіс відстеження посилок «Де посилка» від кешбек-сервісу SecretDiscounter.ru дозволяє відстежити посилку з Joom за номером або будь-яке інше поштове відправлення з Росії, Китаю, Казахстану, України, Білорусі, країн Євросоюзу, Гонконгу, Сінгапуру, США, Ізраїлю та інших країн. Підключено понад 400 поштових та кур'єрських служб!
Джум.com є чудовою альтернативою для покупців, які шукають різноманітний спектр товарів за цінами набагато дешевше, ніж у магазинах міста, безкоштовну доставку та 100% гарантію на неї, службу підтримки та інтерфейс російською мовою.
Один з найважливіших етапів шопінгу – можливість контролювати шлях посилки або поштового відправлення у будь-який час та в будь-якому місці. Наш безкоштовний сервіс відстеження посилок «Де посилка» від кешбек-сервісу SecretDiscounter.ru допоможе вам відстежити посилку Joom за номером замовлення та зробити це без зайвих зусиль. Відстежити посилку Джум Росією у нас - просто і легко!
Оформляючи відправку замовлення, продавець обирає службу доставки та видає вам індивідуальний номер (номер замовлення, номер відстеження, трек-код, трек-номер), за яким ви зможете легко відстежити посилку з Джумом.
Як відстежити Джум по Росії та іншим країнам СНД?
За трек-кодом ви можете відстежити замовлення з Joom або інше кур'єрське відправлення з Росії, України, Казахстану, Білорусі, країн Євросоюзу, Китаю, США, Гонконгу та інших помст. До нашого сервісу підключено понад 400 поштових та кур'єрських служб.
Відстежити посилку з https://www.joom.com за номером відстеження буде легко та просто кожному. Адже достатньо ввести трек-номер Joom у вікно відстеження на сервісі «ДеПосилання» за адресою сайт, і протягом кількох секунд інформація про знаходження вашої бандеролі буде вам відома. Відстежити посилку з Китаю, як бачите, просто, швидко і доступно кожному.
Як відстежити посилку з Joom в Білорусь?
Відстеження посилок з Китаю до Білорусі Joom дозволяє робити як на своєму сайті (за прикладом Aliexpress), так і на сторонніх сайтах, що дозволяють шукати посилки з Піднебесної. Тому відстеження посилок Joom у Білорусь ви легко можете здійснити на нашому офіційному порталі.
Який ліміт на посилки з Джума білоруська влада дозволяє?
Такий, як і на будь-які інші вхідні посилки з-за кордону – 22 євро. Все, що вище за цю суму, підлягає розмитненню.
Як відстежити посилку з Joom до України?
Відстежити посилку з Джума в Україні також можна легко на нашому сайті.
Як відстежувати посилку з Joom у Казахстані?
Відстеження посилок з Китаю до Казахстану Joom дозволяє як на своєму сайті, так і на сторонніх – подібних до нашого. Ну чи на офіційному сайті Казпошти (post.kz).
Скільки йде посилка з Joom?
Як правило, термін доставки з Джума, посилок з Аліекспрес та інших вантажів з Китаю збігаються і складають від 2 тижнів до 2 місяців (цифри середні). Дізнатися скільки йде посилка з Joom легко, подивившись на свої замовлення в особистому кабінеті цього інтернет-магазину, де біля кожного замовлення буде трекінг номер вашої посилки. Його потрібно вводити у вікно відстеження на нашому сайті, після чого вам стане доступна повна історія переміщень вашого замовлення Joom.
Що робити, якщо з Joom не надійшла посилка?
Якщо ваш товар так і не прийшов, а відстеження Joom на «Де посилці» не дало результату, ми рекомендуємо звернутися до продавця та відкрити суперечку, як це зазвичай роблять покупці Ali Express.
Зверніть увагу!
Відстежувати Joom та дізнаватися про знаходження вашого поштового відправлення в даний момент часу ви можете лише за умови введення правильного трек-коду (номери Джума)у вікно відстеження на сервісі gde posylka.secretdiscounter.ru, оскільки дані не надаються в автоматичному режимі.
На Де Посилання відстеження Джума, замовлень з будь-яких інших інтернет-магазинів тепер кожен може здійснити – безкоштовно та просто!
А на цьому сайті постійно з'являються непогані огляди офіційних інтернет-магазинів з кешбеком.
У статті, я розповім про свій досвід отримання товару та найкращі способи відстежити посилку з Joom за номером замовлення. Китайський торговий майданчик «Joom», що з'явився в середині 2016 року, досить швидко привернула увагу багатьох інтернет-покупців. І це не дивно, адже низькі ціни на товари в Joom дивують навіть затятих завсідників Ebay і AliExpress. При цьому робота «Joom» далека від ідеалу, зокрема, багато користувачів скаржаться на погану доставку товарів, що купуються.
Вивчаємо сервіс «Joom»
Joom - це інтернет-платформа для торгівлі товарами з Китаю. При цьому, згідно з розміщеними на сайті «Joom» умовами, «Joom» безпосередньо не залучена до процесу транзакції між покупцями та китайськими продавцями. А постає як допоміжний агент реалізації платежів, повернення коштів, обслуговування покупців, виконання інших релевантних операцій. Далі я опишу, як стежити, як товар транспортується до вас.
Характерною особливістю цього сервісу є досить низькі ціни на товари, а також неможливість здійснення прямого діалогу між продавцем та покупцем. Всі питання щодо покупок вирішуються з третьою стороною, якою в нашому випадку є сам сервіс Joom.
Функціонал сайту "Joom" ще вдосконалюється Ця платформа існує як у формі мобільного додатка (Android, iOS), так і у вигляді інтернет-сайту, функціонал якого досі перебуває у процесі становлення.
Доставка товару у «Joom»
Термін безкоштовної доставки товару згідно з умовами «Joom» становить до 75 днів (при цьому в правилах ресурсів також зазначено, що цей термін може бути продовжений у деяких випадках, про що ви будете повідомлені додатково). Зазвичай називається термін доставки в 15-45 днів, що у більшості випадків не відповідає дійсності.
Також користувачами неодноразово помічено, що товари із середньою та високою вартістю доходять до покупця значно рідше, ніж будь-які дрібні товари на незначну суму. Це з поки що досить нестабільною роботою даного торгового майданчика, функціонал якої досі перебуває у процесі становлення. При цьому наявні ціни на деякі товари є демпінговими, покликаними насамперед привернути масову увагу до ресурсу.
Також до честі ресурсу слід зазначити, що за так і не отримані товари повертаються покупцю завжди.
Відстеження куплених товарів у «Joom»
Відстежити покупку в Joom буває досить важко, тому що через низьку цінову політику та безкоштовність доставки остання часто виконується з деякими обмеженнями. Зокрема, деякі продавці використовують так званий «віртуальний номер доставки», за яким практично неможливо відстежити придбаний покупцем товар.
В інших випадках товар можна відстежити за номером тільки під час його перебування на території Китаю. При прибуття до РФ він або зависає у статусі розмитнення, або «на складі» або інших відповідних статусах, і здатний перебувати в такому стані тижнями. Зрештою користувач отримує повідомлення про наявність цього товару у місцевому поштовому відділенні, минаючи всі проміжні ланки логістичного ланцюга.
Що стосується способів відстеження придбаного в Joom товару, то вони наступні:
Сервіси для відстеження товару
Також для відстеження товару ви можете використовувати наступні сервіси (код своєї посилки ви можете взяти з «Мої замовлення»):
Вирішуємо проблеми з доставкою, що виникли.
При здійсненні доставки придбаного товару користувач може мати справу з низкою проблем. Статистично найчастіше це:
Якщо у читачів виникли інші проблеми при роботі з «Joom», пишіть про них у коментарях до статті, спробуємо спільно вирішити проблему, що виникла у вас.
Висновок
Для відстеження посилок з «Joom» за номером замовлення можна використовувати інформацію з «Мої замовлення» в самому «Joom», так і вдатися до допомоги відповідних інтернет-сервісів, створених спеціально для цих завдань. Також зазначимо, що рівень доставки та відстеження посилок у Joom знаходиться на досить посередньому рівні. Тому є можливість того, що жоден з цих інструментів не дозволить вам з високою точністю відстежити розташування вашої покупки. Tempori Parke.
У будь-якій покупці по мережі є один найрадісніший момент – її отримання. Існує маса сервісів, через які сьогодні відбуваються подібні придбання, але сьогодні мова піде про молодий, але вже досить популярний і дуже перспективний інтернет-сервіс Джум. Отже, як дізнатися, що прийшла посилка з joom?
Як здійснюється доставка покупок на Джумі?
Коли ви вибрали потрібний вам товар і оплатили його, починається його подорож від продавця до вас додому. Після відправки продавцем товар проходить безліч пунктів: це центри розподілу та поштові відділення. Посилання присвоюється свій трек-номер, яким його можна відстежити. Єдина проблема – не у всіх транспортних компаній є ця опція, хоча всі продавці, які пропонують свою продукцію на Джумі, намагаються віддавати перевагу перевізникам з відслідковуваними відправленнями. Це дозволяє покупцю не тільки дізнатися своєчасно про доставку покупки, а й бачити весь маршрут свого придбання. Кожна контрольна точка фіксується у додатку. У записі відображається дата прибуття в той чи інший пункт і дата відправлення з нього. Існують такі способи доставки чи передачі клієнту товару:
- Через пошти - досить надійний спосіб, але не дуже зручний з точки зору необхідності за ним йти, причому іноді досить далеко. Хоча якщо ви вже користувалися зручним для вас поштам, посилка прийде саме туди;
- Через поштові служби. Тут можливо два варіанти: вас або запросять забрати у відділенні, або принесуть додому та покладуть у поштову скриньку. Термін доставки може затягуватись, але це вже вина служби, а не торгового майданчика;
- Кур'єром – не так часто, але найзручніший і найнадійніший – у разі претензій їх зафіксувати буде в рази простіше.
Але для того, щоб отримати інформацію про місцезнаходження та стан доставки, необхідно спочатку встановити сам додаток.
Як отримати доступ до інформації про стан доставки?
Завантажити програму можна для будь-якого смартфона або з PlayMarket (для Android), або з Appstore (для Apple). Після встановлення ви можете увійти до програми та авторизуватися. Авторизацію можна виконати через більшість облікових записів соц-мереж або універсального облікового запису Google. Тепер ви можете робити покупки, залишати відгуки, формувати обговорення товару. Якщо ви очікуєте на доставку товару, то перейдіть на вкладку «мої замовлення» в головному меню – там будуть відображені всі ваші покупки. Як активні, так і доставлені чи скасовані.
Тепер, коли ви можете відстежувати шлях товару з joom, як дізнатися, що прийшла посилка з Joom? Як тільки ваше посилка дістанеться до поштового відділення, в статусі треку з'явиться запис виду: «Покажіть на місці з розлученням, скористайтеся зйомкою з повідомленням». Це означає, що пакет прибув на місце доставки (пункт доставки) і ви повинні дочекатися повідомлення і прийти його забрати. Швидкість отримання сповіщення знову ж таки залежить від розторопності поштової служби в регіоні.
Також ще одним варіантом відстеження посилки є наприклад відстеження через сервіс https://track24.ru/ де вам достатньо вказати ваш код відстеження і ви зможете побачити весь шлях руху вашої посилки.
Сподіваємось, що ваш шопінг буде вдалим.
Китайський торговий інтернет-майданчик «Joom» продовжує залучати нових клієнтів. Це відбувається завдяки великому асортименту товарів і низьких цін, що дивують навіть завсідників AliExpress, Wish, BangGood та інших китайських інтернет-магазинів. Важливим елементом придбання товарів на «Joom» є їх доставка покупцю, яка часто має досить затяжний характер і непередбачуваний результат. У цьому матеріалі мною буде розібрано способи відстежити посилку з Китаю на Joom за номером замовлення, і які мережеві та стаціонарні інструменти нам у цьому допоможуть.
Як відомо, спочатку торговий майданчик "Joom" був створений у вигляді мобільного додатка (на ОС "Android" та "iOS") за допомогою якого можна було замовляти різні товари з Китаю від багатьох тамтешніх продавців. Її плюсом була (та й залишається донині) дешевизна пропонованих товарів, а також безкоштовна (або за символічну плату) доставка, що дозволяє покупцеві отримувати продукт за ціною вдвічі-втричі дешевше аналогів, що існують на вітчизняному ринку.
Пізніше до мобільного додатку "Joom" додався інтернет-сайт https://www.joom.com/ru, функціонал якого постійно вдосконалюється, а асортимент постійно зростає.
Інтернет-сайт «Joom»
При цьому найбільшою критикою стороною роботи з «Joom» є доставка придбаних покупцями товарів. Мало того, що виданий продавцем трекінг номер часто не дозволяє відстежити куплений товар (зокрема, через його «віртуальну» природу такого номера). Так і до заявлених термінів доставки часто необхідно додати цілий місяць, тому що куплений товар може просто «зависнути» в якомусь транзитному пункті.
Ще одним важливим недоліком такої доставки є неможливість відстежити логістику посилки з Китаю на території Росії. Часто розташування товару від Joom можна бачити тільки доти, доки він знаходиться на території Китаю та на кордоні. Після потрапляння на територію РФ він перестає відстежуватися, і покупцеві залишається лише здогадуватися, де його покупка, і в якому стані.
Сервіси для відстеження посилки Joom
Після придбання товару продавець бере деякий час на упаковку та відправку покупцю (зазвичай це 1-3 діб). Після цього товар отримує від продавця трекінг-номер (його можна побачити у своєму особистому кабінеті в інформації про придбаний товар через «Мої замовлення» — «Докладніше»), за допомогою якого можна відстежувати вашу посилку на різних поштових сайтах.
Робота з такими сайтами однотипна, і будується кліше: ви переходите на такий сервіс, в спеціальному рядку вводите трекінг-номер вашої посилки, потім тиснете на кнопку активації пошуку. Після чого сервіс видає вам знайдений результат і можливість відстежити товар.
При цьому важливо не плутати номери вашого замовлення в Joom і трекінг номер посилки, який вона отримує після її відправки покупцю.
Відстежити посилку Joom ви зможете на наступних сервісах:
- gdeposylka.ru – спеціалізований ресурс, призначений для відстеження різноманітних посилок Joom. Реєстрація на такому ресурсі та введення вашого трекінг-номера до списку відстеження дасть вам додатковий бонус – сайт повідомить вас по е-мейл у разі змін у статусі доставки;
- parcelsapp.com – сервіс дозволяє відстежувати посилки багатьох сервісів з Китаю, включаючи Joom, AliExpress, BangGood, GearBest та інші;
- trackmeeasy.com – спеціалізується на відслідковуванні посилок, надісланих за допомогою SF-Express – приватної логістичної компанії, розташованої у Китаї;
- ems.com.cn – сайт державної пошти Китаю з можливістю відстеження посилок на території Китаю;
- postal.ninja – ще один популярний міжнародний трекінг-сервіс, що пропонує можливість відстеження посилок із Піднебесної;
- Ну і, звичайно, pochta.ru - сайт пошти Росії, на якому іноді можна відстежити вашу посилку на території РФ.
Також можна звернути увагу на спеціалізовані мобільні програми рівня «Посилки», «Deliveries» та інші аналоги, за допомогою яких можна відслідковувати зміни у статусі доставки на вашому гаджеті.
Вирішення проблем з посилками Joom
Серед проблем, що найчастіше зустрічаються, з посиланнями можна відзначити наступні:
Пройшов уже місяць з дня покупки, а посилки все немає
Заявлений Joom максимальний термін доставки складає 75 днів. Прийдеться почекати весь зазначений термін, а на 76 день перейти в картку замовлення та у відповіді на питання про отримання замовлення натиснути на «Ні».
Не можу зв'язатися із продавцем, що робити?
«Joom» не дасть вам можливості зв'язатися з продавцем, оскільки цей майданчик працює і заробляє як посередник. Усі питання вирішуються лише через «Joom», а відстежується посилка через спеціальні сервіси.
Посилання зовсім не відстежується
У деяких випадках продавці, бажаючи здешевити доставку, дають посилці віртуальний трекінг-номер, який загалом марний. Залишається чекати ті самі 75 днів.
Клієнтом вказана неправильна адреса доставки
Після введення адреси доставки у вас є 8 годин на її коригування. Якщо товар надіслано, ви нічого не зможете змінити.
Якщо ви зіткнулися з іншими видами проблем при доставці та відстеження товарів з «Joom», пишіть про них у коментарях до цього матеріалу, спільно їх вирішуватиме.
Висновок
У більшості випадків ви можете відстежити посилку Joom за номером за допомогою відповідних сервісів, перерахованих вище. Якщо ж ваша посилка зовсім не відстежується (або раптово перестала відстежуватися), то варто виявити терпіння та почекати заявлений сервісом час, після чого вимагати повернення витрачених вами коштів.
Вконтакте
Про програму Joom дізналася відносно недавно від знайомої. Враховуючи, що я активний користувач Алі, цей новий додаток дуже зацікавив. Але на жаль, воно виявилося настільки «сирим» і недопрацьованим, що найближчим часом я навряд чи там щось замовлятиму, враховуючи, що ціни від зайвих не відрізняються ні на цент.
Ця програма просто кошмар для перфекціоніста. Я не можу дивитися на піктограми сповіщень у соцмережах. Якщо надходить повідомлення/повідомлення та ін. мені потрібно все відкривати тільки для того, щоб не блимав значок (я знаю, я така не одна:)). У Joom, якщо у вас не включені повідомлення про знижки, внизу буде вічно висіти ЧЕРВОНИЙ знак оклику.
Зробила там єдине замовлення, щоб подивитися, як у цьому додатку взагалі все працює. Вибрала товар, сплатила, замовлення автоматично сформоване і… незрозуміло, скільки чекати відправки. На Алі є таймер зворотного відліку, скільки продавцеві дано днів на те, щоб донести посилку до пошти. У Joom нічого подібного немає, тобто. теоретично може нести її й місяць. На сторінці користувача у розділі "Замовлення" можна переглянути всі свої посилки та одночасно статуси пошти (власне, як і на Алі).
***********************************************************************************************************************
*************************************************************************************************************************
Убога сортування дуже здивувала: тільки за ціною. На Алі ж критеріїв можна вибрати значно більше, особисто майже завжди користуюся сортуванням «за кількістю замовлень», тобто. спочатку будуть йти речі, які покупці замовляють найчастіше.
Наздоганяючи кошмарний фільтр товарів. Якщо на Алі я хочу знайти сукню, то за фільтром я можу задати параметри аж до малюнка на тканині та довжини рукава, то в Joom можна тільки позначити ціну, категорію товарів та колір (хоч би додали фільтр за розмірами, навіщо мені лопатити речі розміру XL якщо я ношу S і навпаки).
Кострубаті розмірні сітки, на деяких речах дуже не вистачає частини параметрів, на джинсах, наприклад, хотілося б знати довжину, а не тільки на яке зростання вони підійдуть. І якщо на Алі це питання вирішує просто - зв'язався з продавцем і уточнив, то в Joom цієї функції немає, доводиться ризикувати і спиратися на наданий текст, або не замовляти зовсім.
Але є і плюс - якщо протягом декількох місяців не отримуєш товар/не робиш підтвердження отримання, в Joom немає необхідності відкривати суперечку, за їхніми правилами, гроші покупцю повертають автоматично.
Ну і звичайно ж найголовніший мінус – відсутність браузерної (комп'ютерної) версії програми.
Загалом, додаток жахливо непродуманий, незручний і кострубатий. Простіше або самій змотатися в Китай, або скористатися тим самим Алі чи Тао.
Оновлення від 21.09.17.
Виявився ще один баг програми. Термін дії банківської картки у мене закінчувався 30.09.17. В один і той же день 13 вересня вирішила замовити два шнури для компа, один з Алі, другий з Joom. Спочатку замовила і оплатила на Алі, все пройшло без сучка і задирки, а при спробі оплатити на Joom мені видало, що моя карта НЕАКТИВНА через термін, що минув. Тобто. Як тільки настає вихідний місяць карти, на Joom нею сплатити вже нічого не можна. Гаразд, 14 вересня йду до банку забирати нову карту (бо за термінами її вже мали підвезти). Здаю стару, забираю нову. Через тиждень заходжу в Joom, щоб сплатити шнур з Кошика. У Joom'і, щоб внести дані нової карти, попередньо потрібно видалити із системи стару (внесення одночасно двох карт не передбачено). Видаляю стару, вбиваю свіжі дані і нічого не відбувається. Нова карта просто не прикріплюється - не працює кнопка "Додати". Звертаюся до служби підтримки, там мені відповідають, що можливо:
*З боку банку обмежень немає, вже зателефонувала довідалася.
Дуже "приємно", програма не пропустила цю картку. На цей випадок, у мене має бути ще десяток карток. І ось така зворушлива кінцівка, виявлена наступного дня:) Консультанти просто милахи)) Дочекаюся своє єдине замовлення з цього додатка і видаляю його, т.к. мінуси перекрили вже всі мікроскопічні достоїнства.
Оновлено від 05.10.17
Ще одна жахлива особливість Джума вилізла. Родичка, яка слабо розуміється на гаджетах та інтернет-замовленнях, попросила встановити їй на телефон Joom, на мої умови, що краще замовляти з Алі вона не відреагувала. У підсумку два тижні тому встановлюємо їй цей триклятий джум і замовили джинси. Наступного дня продавець ставить на замовлення статус «Надіслано» та видає трек. Вчора з'ясувалося, що руху на треку немає. Зовсім немає. Тобто. Продавець навіть не відніс замовлення на пошту (трек номера в Китаї можна придбати заздалегідь, як у нас марки). На Алі в такій ситуації через десять днів можна відкрити суперечку через «Немає інформації з треку» і гроші повернуть на карту, але тільки не в Джумі (сірий фон: служба підтримки, синій фон: я)::
Тобто зрозуміло, так? Навіть якщо ти сплатив за товар, а він раптово у продавця закінчився на складі, все одно для повернення грошей потрібно чекати 75 днів! Замовлення скасувати можна лише протягом приблизно години, доки платіж не проведено. Сказати що я шоці – це не сказати нічого. Відгук, швидше за все доповнюватиму, так як моє замовлення з цього додатка ще не приїхав.
Оновлення від 07.10.17.
І знову я з негативом. Товар доїхав за 30 днів, начебто б все не погано, підтверджую отримання посилки (відгук писати не стала) і мої ПІБ опиняються на загальний огляд у списку тих, хто цей товар замовив. Так-так, ті ПІБ людини, які ви вказували як одержувача посилки будуть бачити ВСІ. У Joom заходжу через Google обліковий запис, в якому я підписані від "балди" Петей Івановим, а ось відгук опублікувався під моїм реальним ПІБ, який я писала для доставки посилки. І добре якщо ви замовили щось невинне типу шкарпеток або дитячого одягу, а от якщо що з "дорослої" атрибутики, то вже приємного мало - висіти у списку покупців під своїм ім'ям.
Коротше, програма однозначно в топку.
Завантаження...
