Propagácie sú rozdelené do niekoľkých kategórií. Napríklad distribúcia kupónov na príjem alebo nákup produktu priamo v supermarkete, kde sa koná akcia, stimuluje dopyt. Zároveň však spotrebitelia môžu nákup odložiť alebo svoje právo vôbec neuplatniť. Zľavy môžu zvýšiť počet skúšobných nákupov, no zároveň znížia vnímanie hodnoty spotrebiteľov. Prémie a rôzne bonusy pomôžu vytvoriť lojálny postoj k produktu, ale spotrebitelia si môžu produkt kúpiť kvôli bonusu, a nie kvôli produktu samotnému. Usporadúvanie rôznych súťaží pomôže zvýšiť počet nákupov tovaru a zásob predajcov a lotérie zvýšia dopyt a lojalitu k produktu zo strany existujúcich spotrebiteľov. Zároveň po usporiadaní súťaží a lotérií dopyt po produktoch klesá.

Vzorkovanie a rôzne vernostné programy pomôžu stimulovať testovanie nového produktu a opakované nákupy, resp. Takéto propagácie si však vyžadujú značné náklady. Displeje na mieste predaja pomáhajú podporovať iné typy propagácie produktov a poskytujú expozíciu. Zľavy a vrátenie tovaru pomôžu stimulovať dopyt, ale znížia vnímanie produktu spotrebiteľmi.

Akcie znamenajú pre supermarkety zvýšenie obratu produktov a dodatočný zdroj príjmov. Pre značku - uznanie a zvýšenie predaja - zo 150% na 700%. Treba však uznať, že tento výsledok je krátkodobý, keďže po skončení propagačnej akcie sa predaj do mesiaca vráti takmer na predchádzajúcu úroveň. Nezabudnite, že po propagačnom predstavení značky sa vytvorí okruh potenciálnych kupcov. Ale tento výsledok už možno považovať za dlhodobý.

Podľa Very Dyachenko dochádza k zvýšeniu predaja počas propagačných akcií v dôsledku predaja konkurenčných značiek. Počas propagácie sa propagovaná značka predáva v množstvách maximálne stoviek jednotiek denne, inými slovami, propagácia vám umožňuje získať podiel konkurenčných značiek. K posunu v preferenciách spotrebiteľov dochádza predovšetkým kvôli najmenej angažovaným spotrebiteľom. Presvedčiť stabilných prívržencov konkrétnej značky, aby prešli k inej značke, je pomerne ťažké. Aj keď, spravodlivo, treba poznamenať, že počet udržateľných spotrebiteľov v sektore FMCG je pomerne nízky.

Ak si za príklad vezmeme propagačné skúsenosti Big Spoon, tak na sieti sú najaktívnejšie veľké národné spoločnosti a regionálne – lídri vo svojich segmentoch. „Existujú situácie, keď regionálna kancelária značky urobí nezávislé rozhodnutie o podpore predaja produktov na miestnej úrovni a samo robí propagačné akcie,“ hovorí Vera Dyachenko „Bolo to napríklad v prípade Vozhak TM. ktorej propagácia bola vyvinutá v spolupráci s Našim marketingovým oddelením starostlivo vyberali ceny, ktoré zodpovedali záujmom cieľového publika, a zostavovali plán samotnej propagácie, ktorá začala otvorením nášho supermarketu a týkala sa 23. februára a 8. marca a skončila o hod. otvorenie ďalšieho supermarketu v našej sieti presne o mesiac neskôr „je zaujímavé tým, že sa uskutočnilo výhradne v reťazci Bolshaya Lozhka, osemnásobne zvýšilo predaj tohto Vozhak TM a v prepočte na jeden supermarket išlo o zákazku. oveľa lacnejšie ako propagácie uskutočňované v celoštátnom meradle inými výrobcami alkoholu.“ Taktiež z posledných úspešných promočných akcií konaných v reťazci Big Spoon môžeme vyzdvihnúť akcie koňakov TM Grand (pôvodné ceny) a moldavských vín série Zlaté víno a Slza viniča, ktoré zanechali dobrý dojem vďaka kvalitná práca promotérov.

Vo všeobecnosti značné množstvo ochutnávok, konzultácií a akcií s rozdávaním darčekov v supermarkete pripomína zákazníkom trhy s potravinami, kde si môžu produkty vyskúšať a komunikovať s predajcami.

Dnes vám prezradíme, ako nás potravinové supermarkety klamú. Článok bude diskutovať hlavné spôsoby, ako oklamať dôverčivých kupujúcich obchody s potravinami v jednom alebo druhom meste. Žiaľ, dnes v každej krajine na planéte existujú nepoctivé obchody, ktorých cieľom je maximalizovať zisk prostredníctvom všemožných trikov a klamania zákazníkov.

Pripomienka pre kupujúcich:

Dvojnásobná cena

Nájdené vo veľkých samoobslužných predajniach. Pointa tohto podvodu je v tom, že cenovka ukazuje jednu cenu, no keď idete zaplatiť k pokladni, ukáže sa, že to stojí viac. Pracovníci predajní tento jav vysvetľujú tým, že jednoducho nemajú čas meniť cenovky. Prirodzene ide o zjavné porušenie, pretože podľa zmluvy o verejnom predaji MÁ kupujúci PRÁVO na prevzatie tovaru za cenu, ktorá je na ňom uvedená. Zjednodušene povedané, predávajúci je povinný previesť tovar za podmienok uvedených na cenovke.

Dvojitý štítok

Zvyčajne sa vyskytuje pri nákupe chemikálií pre domácnosť. Na obal výrobku, ktorému uplynula doba použiteľnosti, sa nalepí nová etiketa s neskorším dátumom výroby a v dôsledku toho sa predĺži trvanlivosť. Nový štítok sa často nalepí priamo na starý štítok. Preto pri nákupe skontrolujte výrobok zo všetkých strán a venujte pozornosť tomu, kde sa výrobok nachádza a ako je uvedený dátum spotreby.

Extra tovar

Nájdené v supermarketoch. Pri nákupe viacerých kusov jedného produktu sa môže stať, že „omylom“ nebudete mať na účtenke označené tri čokolády, ale päť.
Alebo sa na účtenke môže objaviť názov produktu, ktorý ste ešte nikdy nevideli. Niekedy pokladníci priložia k pokladni papierik s kódom k produktu a kým kupujúci triedi svoju horu produktov, pokladníčka, nepozorovaná kupujúcim, prejde po tomto papieriku skenerom. Toto je obzvlášť účinné, keď kupujúci nechá v obchode veľké množstvo (napríklad tri tisíce rubľov). A ak ste neboli príliš leniví, pozreli ste sa na účtenku a našli ste tam položku navyše, pokladník v reakcii na vaše rozhorčenie zvyčajne povie, že sa vyskytla chyba v počítačovom programe, takže informácie o nákupe tovaru predchádzajúceho kupujúceho bol skopírovaný do vášho potvrdenia.
V každom prípade, ak na účtenke nájdete tovar, ktorý ste si nekúpili, tento problém sa dá vyriešiť jedine bez opustenia pokladne. Ak podvod odhalíte už doma, je nepravdepodobné, že dostanete svoje peniaze späť. S najväčšou pravdepodobnosťou budete obvinení z podvodu. Takže pozor, neplaťte za to, čo nemáte v košíku! A skontrolujte si účtenku bez toho, aby ste opustili pokladňu!

Dvojnásobná platba za jeden produkt

Keď idete platiť za nákupy k pokladni, pozorne sledujte, ako pokladník narazí na vašu položku. Niekedy pokladníci odhlasujú rovnakú položku niekoľkokrát. Stáva sa to pomerne často, keď máte veľa produktov. Skontrolujte si preto účtenku bez opustenia pokladne. Ak si všimnete položku „navyše“, máte plné právo požadovať vrátenie peňazí alebo poskytnutie tovaru, za ktorý ste zaplatili.

Nie prepichnutý tovar

Niekedy pokladník (hovoria, že si to nevšimol) nezrazí tovar na páse a pri východe z obchodu sa pre vás spustí alarm. Stráže vás začnú strašiť políciou, ak za tento produkt nezaplatíte dvojnásobok (trojnásobok). A je zbytočné im dokazovať, že ste nemali v úmysle nič ukradnúť, pretože ochranka sa vopred dohodne s pokladníkom na takomto „triku“. Mnohí sa chytia do tejto pasce, a aby sa ochránili pred problémami s políciou, platia podvodníkov.
Ak sa vám to stalo, vedzte: bezpečnosť nemá právo vás prehľadávať a vaše veci, môže vás zadržať len dovtedy, kým nepríde strážca zákona. Preto, ak máte čisté svedomie, zavolajte políciu. Práve zamestnanec tohto orgánu činného v trestnom konaní musí spísať protokol a získať svedectvo.

Akcie a zľavy na tovar

Pri niektorých produktoch je cenovka s nápisom „Propagácia“, hovoria, že iba dnes si môžete kúpiť kartón mlieka nie za 30 rubľov, ale za 23 a niekoľko kopejok. V skutočnosti neexistuje žiadna propagácia, je to len ďalší prefíkaný krok, ako prinútiť ľudí kupovať tovar, ceny zvyčajne zostávajú rovnaké.

Nákup + darček

V súčasnosti sa často konajú propagačné akcie, ako napríklad: „Kúpte si televízor – získajte druhý zadarmo!“ V skutočnosti je to tiež lož. B Zadarmo môže byť len syr v pasciach na myši. A tu zaplatíte za obe veci, len s tým rozdielom, že cena bude uvedená len za jednu.

Potravinové podvody

Predtým dovezený tovar je spravidla umiestnený na regáloch na okraji, ale čerstvé produkty sú umiestnené na vzdialenej stene. To platí najmä pre fermentované mlieko a pekárske výrobky.

Ovocie a zelenina, balené a vážené vopred, zvyčajne vážia menej ako špecifikovaná hmotnosť a sú teda drahšie. Ako to skontrolovať? Predajne by mali mať kontrolné váhy tam, kde môže každý zákazník zvážte svoj nákup sami.

Pokazené potraviny sú niekedy balené do potravinovej fólie a chyby sú maskované jasnými nálepkami.

Váženie

Tu je veľa trikov:

Keď niečo vážite, dávajte pozor na váhy – mali by na nich byť nuly.

Aby si kupujúci nevšimol, že váha je „nastavená“ na 30 – 50 g, na protizávaží je ponechané závažie, ktoré sa pri vážení výrobku neodníma. Alebo sa odstráni až po umiestnení produktu na váhu.

Taktiež sa pri vážení používa baliaci papier, skladaný vo viacerých vrstvách, ktorý sa kladie na protizávažie.

Ľudia podvádzajú najčastejšie v piatok a sobotu (tento vzorec odhalila jedna žena, ktorá pracovala v obchode viac ako 20 rokov) – to platí najmä večer, keď sú ľudia unavení alebo „v zábavnej nálade“ a navyše z toho je rad.

Takže pozor, neplaťte za to, čo nemáte v košíku! A skontrolujte si účtenku bez toho, aby ste opustili pokladňu!

Ahoj! V tomto článku budeme hovoriť o propagačných akciách na prilákanie zákazníkov.

Dnes sa dozviete:

• Ako vykonávať propagačné akcie;
• Aké typy akcií existujú a ako prísť s podielom;
• Ako vypočítať výkonnosť akcií.

Čo sú to „akcie“ a prečo sú potrebné?

Počas vrcholiacej hospodárskej krízy v krajine čelí problém prilákania nových zákazníkov takmer každý podnik. Situáciu zhoršuje vysoká úroveň takmer vo všetkých oblastiach podnikania.

V takýchto drsných podmienkach sú podnikatelia nútení siahnuť po najprísnejších opatreniach, aby prilákali zákazníkov. Jedným z týchto opatrení je podpora predaja.

Podpora predaja – propagačný nástroj zameraný na krátkodobé zvýšenie dopytu pomocou rôznych akcií stimulujúcich nákupy.

Propagácie vám umožnia dosiahnuť nasledujúce ciele:

• Krátkodobé zvýšenie objemu predaja;
• Získať podiel na trhu na dlhú dobu;
• Prilákanie nových spotrebiteľov:
• Pytliactvo spotrebiteľov od konkurentov;
• Stimulácia veľkých objemov nákupov;
• Udržanie verných spotrebiteľov.

Výhody:

• upriamenie pozornosti na spoločnosť, značku a produkt;
• Poskytovanie informácií o produkte a spoločnosti potenciálnym spotrebiteľom;
• Výrazný nárast predaja počas obdobia propagácie;
• Rýchla reakcia spotrebiteľa na stimulujúce účinky;
• Zameranie predaja.

nedostatky:

• Krátkodobý vplyv spravidla zvyšuje predaj iba počas trvania propagácie;
• Často majú negatívny vplyv na imidž organizácie. Ak spoločnosť na vysokej úrovni začne predávať tovar so zľavou vyššou ako 70 %, stráca bohatých kupujúcich a priťahuje tých, ktorí sú pripravení nakupovať produkty iba so zľavami;
• Výrazne znižuje zisky spoločnosti. Zľava dokonca 5% má bolestivý vplyv na zisky spoločnosti, o ktorej budeme hovoriť o niečo neskôr.

Ak vás tieto nedostatky nevystrašia, poďme ďalej.

Proces tvorby stratégie propagácie

Akákoľvek aktivita na prilákanie návštevníkov musí začať vypracovaním stratégie. Výnimkou nie sú ani akcie.

Proces vývoja stratégie podpory predaja zahŕňa nasledujúce fázy:

• Tvorba cieľov podpory predaja;
• Identifikácia vhodných zásob, o ktorých budeme hovoriť o niečo neskôr;
• Vypracovanie motivačného programu: určenie načasovania propagácie, určenie výšky stimulu (rozpočtu), určenie podmienok účasti na propagácii, spôsoby propagácie a distribúcie stimulačného balíka, vypracovanie mechanizmu pre reakcia na propagáciu, predbežné testovanie;
• Praktická implementácia motivačného programu pomocou rôznych propagačných akcií;
• Vyhodnotenie výsledkov.

Typy propagačných akcií na prilákanie zákazníkov

V súčasnosti existuje veľké množstvo rôznych akciových opcií.

Výber jedného alebo druhého prostriedku podpory predaja závisí od nasledujúcich faktorov:

• Špecifiká činnosti.
• Typ produktu. Povedzme napríklad, že predávate svadobné šaty. Bolo by divné dať pri nákupe sekundu;
• Formát a umiestnenie úložiska. Vlastníme napríklad stánok s predajom koláčov na stanici. Vedľa nás sú ešte tri podobné stánky. Aby sme prilákali spotrebiteľov, rozhodli sme sa usporiadať propagačnú akciu. Ako darček pre náhodného výhercu poskytujeme kupón na jeden koláč zadarmo denne na mesiac. 90 % našich spotrebiteľov však prechádza týmto miestom a táto akcia ich nebude zaujímať a nepomôže nám vyriešiť problém s konkurenciou;
• aktivity konkurentov v tejto oblasti;
• Finančné možnosti spoločnosti;
• Účely akcie.

Každý z týchto parametrov si určte sami. Rozhodli ste sa? Potom prejdime k typom akcií.

zľavy

Zľavy sú najobľúbenejším a najjednoduchším spôsobom. Kupujúci s radosťou nakupujú tovar s červenými cenovkami. Čím viac znížite cenu, tým viac nákupov získate. Ale buď opatrný. Každé percento z ceny poškodzuje maržu vašich produktov.

Počas mesiaca zliav sa objem predaja zvýšil o 20% a dosiahol 148 koláčov alebo 2 664 rubľov. Marža koláča na obdobie propagácie bola: 18-17,3 = 0,7 rubľov.

Vypočítajme zisk získaný počas mesiaca propagácie: 0,7 * 148 = 103,6 rubľov. Vďaka zľavám sme tak stratili zisk 209,4 rubľov pri náraste nákupov o 20%.

Stanovte si pravidlo, že takéto výpočty budete vykonávať pred zavedením systému zliav.

Psychológia človeka je navrhnutá tak, že zníženie ceny o menej ako 15% prakticky nepostrehne. Preto zľava 5 alebo 10 % nepovedie k výraznému zvýšeniu dopytu.

Formuláre zliav:

• Sezónny predaj;
• Zľavy pri nákupe veľkého množstva;
• zľavy na počesť špeciálnej príležitosti (narodeniny zákazníka, dátum otvorenia predajne atď.);
• Zľavy na nákup určitej kategórie produktov.
• Zľava na chybný tovar;
• Zľava na „produkt dňa“;
• Zľava pri nákupe v;
• Zľava „Priveďte priateľa“.

Upozorňujeme, že zavedenie akejkoľvek zľavy musí byť viazané na konkrétnu príležitosť. Ak jednoducho znížite ceny, spotrebiteľ sa zamyslí nad kvalitou vášho produktu. Práve zľavy majú tendenciu negatívne ovplyvňovať imidž organizácie, ak sa uplatňujú nevhodne.

Darčeky k nákupu

Toto je tiež veľmi populárny typ propagácie. Na nákup môžete darovať svoje vlastné produkty aj produkty svojich partnerov. V prvom prípade budete musieť opäť vypočítať zmenu objemu predaja a zisku, aby ste sa nedostali do mínusu. Ale druhá možnosť je veľmi lákavá.

Nájdite partnerskú spoločnosť, ktorá potrebuje propagovať svoj produkt alebo značku a ponúknite spoluprácu.

Príklad. Keďže myšlienka zliav v našom stánku s koláčmi zlyhala, rozhodli sme sa dať darčeky za nákup. Za týmto účelom sme sa dohodli s obchodom oproti, že našich zákazníkov prilákame do ich predajne tým, že im vystavíme kupón, aby od nich dostali čaj zadarmo. Obchod s tým súhlasí, keďže pravdepodobnosť, že si od neho návštevník kúpi nejaký produkt tým, že pôjde na čaj zadarmo, je veľmi vysoká.

Typy propagácie „darček k nákupu“:

• Druhý produkt s najnižšou cenou je zadarmo;
• Bonus od partnerov;
• lotéria;
• Zľavová karta na nákup.

Vernostné karty

Takmer každý má v peňaženke niekoľko kariet zo svojich obľúbených obchodov. Umožňujú kupujúcemu profitovať z nakupovania v tomto obchode.

Rozlišujú sa tieto formy zľavových kariet:

• Zľavové karty– poskytnúť klientovi pevnú zľavu. Počas používania tejto karty sa nemení. Zamerané na udržanie návštevníkov a ich prepojenie s predajňou;
• Sporiace karty– výška prospechu často závisí od celkového množstva nakúpeného tovaru v peňažnom vyjadrení. Čím viac ste počas celej doby používania karty nakúpili, tým väčšia je vaša zľava. Zamerané na zvýšenie počtu nákupov a udržanie zákazníkov;
• klubová karta– poskytované špeciálnym zákazníkom, napríklad pri veľkom objeme nákupu. Prináša určité privilégiá, medzi ktoré patria: možnosť zúčastniť sa na akciách, trvalé zľavy, darčeky.

Nemôžete len rozdať karty, aby sa ich darovanie zhodovalo s nejakou udalosťou alebo stanovenými podmienkami.

Tu je niekoľko možností pre vás:

• Obchod narodeniny;
• Veľký objem nákupu;
• Vydávanie zľavových kariet prvým návštevníkom;
• Vydávanie kariet na účasť v súťaži;
• Predaj kariet.

Súťaže a darčeky

Tento typ akcií aktívne naberá na sile. Vylosujte ceny, vymyslite súťaž, ktorej výhercovia dostanú vaše produkty ako darček. To vám umožní zvýšiť povedomie o spoločnosti a lojalitu spotrebiteľov.

Existujú dva typy súťaží:

• Prepojené spoločnosti. V tomto prípade musí kupujúci kúpiť určité množstvo tovaru, aby dostal prekvapenie. Kúpte si napríklad 10 fliaš sódy, zozbierajte z nich uzávery a získajte cenu. Zamerané na zvýšenie dopytu a upútanie pozornosti spoločnosti;
• Nesúvisí s produktom. Spotrebiteľ vykonáva úlohu bez toho, aby si musel kúpiť produkt spoločnosti. Napríklad spotrebiteľ musí napísať príbeh o svojom dni v škole, aby dostal bezplatnú súpravu školských potrieb.

Ochutnávka

Spravidla sa vykonáva vo veľkých supermarketoch. Okrem toho tento typ propagácie nie je zameraný ani tak na zvýšenie objemu predaja ochutnávaného produktu, ale na zvýšenie objemu predaja supermarketu ako celku. Podľa štatistík spotrebitelia, ktorí produkt vyskúšali, kúpia v danom obchode o 25 % viac, ako plánovali.

O výpočte účinnosti tohto typu propagácie si povieme trochu neskôr.

Ako vymyslieť propagáciu na prilákanie zákazníkov

Ak chcete prísť s propagáciou na prilákanie zákazníkov, musíte prejsť nasledujúcimi krokmi:

• Definujte ciele svojej reklamnej kampane. čo chceš dosiahnuť? Zvýšenie predaja, zvýšenie lojality zákazníkov, prilákanie nových zákazníkov alebo udržanie existujúcich. Zapíšte si všetky svoje ciele;
• Určite účastníkov marketingovej kampane. Koho konkrétne chcete ovplyvniť, kto to bude ovplyvňovať, kto bude kontrolovať jeho realizáciu. Zľavy môžu odradiť bohatých klientov od vašej spoločnosti a prilákať spotrebiteľov v segmente strednej a nízkej ceny. Klubová karta môže mať opačný efekt. Promotéri, predajcovia a manažéri služieb zákazníkom môžu ovplyvniť spotrebiteľov. Celý proces bude kontrolovať riaditeľ alebo správca. Všetci pracovníci zapojení do akcie musia byť vyškolení: oboznámení s podmienkami a musia dostať pokyny.
• Určite motívy každého účastníka. Spotrebiteľ má záujem o ďalšie výhody, predajca má záujem o prémie alebo bonusy za dobré výsledky, správca má záujem o splnenie plánu, zvýšenie objemu predaja. Správna identifikácia motívov každého účastníka vám umožní efektívne riadiť proces.
• Pracujte na identifikácii potrieb svojich zákazníkov. Čo konkrétne by ich mohlo zaujímať?
• Zamyslite sa nad tým, kedy bude vaša propagácia najrelevantnejšia. Napríklad zmrzlina v zime nespôsobí medzi spotrebiteľmi taký rozruch ako perníčky a horúca čokoláda.
• Rozhodnite sa o type propagácie. Priamo to závisí od toho, pre koho akciu organizujete. Je tiež dôležité určiť hodnotu daru. Pamätajte, že veľké množstvo malých bonusov priťahuje spotrebiteľov viac ako niekoľko drahých darčekov.
• Uveďte podmienky účasti na propagácii jasné a krátke, inak bude mať klient podozrenie z podvodu alebo jednoducho nebude študovať váš návrh. Nemalo by byť príliš veľa podmienok.
• Komunikujte so svojím spotrebiteľom odpovedzte na jeho otázky, hrajte sa s ním. Takto získate vzácnu dôveru.

Analýza efektívnosti kampane

O tom, ako vyhodnocovať efektívnosť zliav, sme už diskutovali rovnakým spôsobom.

Pamätajte, že zvýšenie predaja vôbec nezaručuje zvýšenie zisku, pretože stratíte na zľave alebo darčeku. V tomto prípade pri výpočte účinnosti treba darček považovať za zľavu (náklady na darček = výška zľavy).

Príklad. Za nákup 5 pirohov naraz dávame žuvačky. Akcia potrvá jeden týždeň. Cena žuvačky je 2 ruble. Predpokladajme, že piaty koláč si kúpia len tí, ktorí si ich pôvodne chceli kúpiť, a to máme 10 z 50 ľudí týždenne. Vďaka propagácii sa teda objem predaja zvýši o 200 rubľov alebo o 10 koláčov. Naša marža pred propagáciou bola 2,7 rubľov. Objem predaja pred propagáciou bol 90 koláčov. Vypočítame zisk za týždeň pred propagáciou 90 * 2,7 = 2 43 rubľov.

Vypočítajme, koľko dodatočného zisku získame z propagácie: 2,7 * 10 = 27 rubľov. A stratíme: 2 * 10 = 20 rubľov. Propagácia nám teda umožní zvýšiť zisk iba o 7 rubľov.

Teraz sa naučíme, ako vypočítať účinnosť ochutnávok.

Povedzme, že robíme ochutnávku našich koláčov. Akcia bude prebiehať 2 dni, 3 hodiny denne. Cena nášho produktu je 20 rubľov. Cena je 17,3 rubľov.

Plánujeme osloviť publikum 20 ľudí. Požadovaný počet koláčov je 20 kusov. Okrem toho potrebujeme podnos v cene 200 rubľov a balík obrúskov v cene 30 rubľov.

Náklady na realizáciu kampane tak budú 576 rubľov.

Vypočítajme pomocou vzorca: Bod zlomu = celkové náklady/marža = 576/2,7 = 213 koláčov. Tento počet pirohov budeme musieť predať na základe výsledkov degustácie.

Podľa pravidla šírenia informácií každý, kto ochutná koláč, povie o produkte trom svojim priateľom a každý z týchto troch povie ďalším trom.

Maximálny počet kupujúcich, ktorí prídu do stánku na základe výsledkov degustácie, tak bude 180 ľudí. Nevieme, koľko koláčov si kúpia, ale podľa pesimistických prepočtov (každý si kúpi iba jeden koláč) tento počet kupujúcich nestačí. Projekt je riskantný.

Príklady najlepších akcií

Propagácia na letisku.

Pred pár rokmi usporiadala americká letecká spoločnosť tombolu o cestovné balíčky. Podmienky boli nasledovné: človek čakajúci na let bol vyzvaný, aby stlačil tlačidlo, po čom počítač náhodne určil krajinu, do ktorej šťastlivec pôjde. V tomto prípade všetky cestovné náklady hradila letecká spoločnosť.

Obed zadarmo.

Jedna z čínskych stránok spustila zaujímavú propagáciu. Mesiac sa každú hodinu na 1,5 sekundy objavilo na stránke zdroja tlačidlo, na ktoré šťastný človek dostal obed zadarmo. Mimochodom, počet návštevníkov stránky sa tento mesiac zvýšil 4-krát.

Príklad z Ruska.

Moskovská geocafe má každý deň propagačnú akciu. Jej podmienky sú nasledovné: o 18:00 moskovského času sa medzi návštevníkmi kaviarne uskutočnilo žrebovanie o bezplatnú večeru. Víťaz bol určený náhodne. Určené boli aj druhé a tretie miesta, ktoré získali fľašu vína a 50% zľavu na svoju objednávku, resp.

Propagácia v obchode.

V jednom z obchodov s džínsovinou vo Vilniuse prebiehala nasledujúca akcia: všetci zákazníci, ktorí prišli bez nohavíc, dostali zadarmo džínsy podľa vlastného výberu. Výsledkom bolo, že v deň propagácie sa v obchode postavil rad milovníkov pozornosti. Pri takýchto akciách však buďte opatrní, inak môžete čeliť právnym následkom.

Jednou z najpálčivejších tém pre majiteľov a marketérov akéhokoľvek podnikania sú reklamné akcie.

Čo by ste mohli vymyslieť, aby ste zvýšili predaj a vytvorili legendy o svojom podnikaní? Existuje cesta von, ani si ju nemusíte predstavovať.

Môžete si jednoducho vziať to, čo je pripravené, pridať svoje vlastné a získať skvelú propagáciu. Kde ho získať? Zo zoznamu nižšie. Existuje viac ako 15 nápadov pre každý vkus a ochotu riskovať

Propagácie

Skôr ako sa pustíme do konkrétneho zoznamu akcií, chcem vás upozorniť, že všetko s mierou. Nemôžete žiť len z akcií, rovnako ako nemôžete žiť bez nich.

Vo vašej spoločnosti by malo byť všetko v poriadku: a ďalšie dôležité prvky úspešnej spoločnosti.

Keď sa vaše podnikanie stane dostatočne harmonickým, môžete prejsť na reklamné kampane.

Hoci všetky majú svoje vlastné ciele, existuje jeden spoločný a základný – upútať pozornosť a uhladiť rohy pri rozhodovaní o kúpe. Ak sa však váš predajca „Petya“ pokazí a nebude s ním pracovať, v pokladni nebudú žiadne peniaze.

Chcem tiež povedať, že ak plánujete akciu, musíte ju dobre spropagovať (to je samozrejme dobré, ale nestačí).

Musíte použiť dostatočné množstvo, inak urobíte predčasný záver, že reklamné kampane na prilákanie zákazníkov nefungujú a že to nie je vaša vec.

Návštevníkov svojich webových stránok môžete napríklad upozorniť na propagáciu prostredníctvom online poradcu.

Alebo ak aktívne používate Instagram na propagáciu svojho podnikania, funkcia „Direct Mailing“ z programu Okogram vám môže pomôcť pri oznamovaní informácií o akciách.

A ešte jedna vec, ľudia sú unavení z rovnakého typu akcií a okrem toho, keď sa vykonávajú neustále, začnú vás klasifikovať ako spoločnosť, ktorá zvyšuje ceny a potom ich znižuje. Preto si dávate prestávky alebo nové kolekcie nezaraďujete do reklamných predmetov.

Výkonová akcia (nervy z ocele)

A teraz, keď bolo dané slovo ísť, môžeme začať. Začnime tými, ktorí majú pevné nervy a ktorí sa neboja riskovať. Toto sú najzaujímavejšie, najpútavejšie a nezvyčajné akcie, ktoré priťahujú zákazníkov.

V tejto časti vám skôr popíšem postup (stratégiu) na príkladoch, keďže nie všetko je také jednoduché. Ďalej však uvidíte hotové príklady.

Jednou z najúspešnejších, nezabudnuteľných a zvyšujúcich sa predajov bola reklamná kampaň známeho obchodu Euroset – príďte nahí a získajte mobilný telefón zadarmo.

Účinok mal byť predovšetkým šokujúci. Odvtedy sa všetci majitelia obchodov, ktorí majú odvahu propagovať svoju predajňu na úkor ľudskej chamtivosti, snažia takúto akciu tak či onak zopakovať.

Čerstvým príkladom je športový obchod v Nemecku, ktorý v deň otvorenia zorganizoval podobnú akciu.

Vo vyhradenom čase ste sa mohli prísť obliecť od hlavy po päty do čoho ste chceli. Úplne zadarmo. Pravda, bola tam malá podmienka – museli ste prísť úplne nahí.

Navyše, podnik nemusí byť veľký a slávny, aby mohol uskutočniť takúto propagáciu v obchode.

Napríklad v Irkutsku sa pri otvorení malého obchodu s oblečením pre mládež konala akcia - roztrhajte džínsy/nohavice, ktoré máte teraz na sebe, a vyberte si nové úplne zadarmo.

Takmer mesiac býval manželský pár v jednom z obchodných domov IKEA. Spali tam, varili, jedli a dokonca sa tam aj umývali. Na týchto výnimočných ľudí (čítaj: excentrikov) sa prišlo pozrieť veľa ľudí.

Myslíte si, že to malo vplyv na tento obchod? Máš pravdu, malo to vplyv 😉

Výkonu akcie sme sa podrobnejšie venovali v samostatnom článku. Určite si to naštudujte, ak vás takáto šialená technika chytila. Už len pri implementácii myslite nielen krátkodobo, ale aj dlhodobo, ako to ovplyvní vaše podnikanie.

Takmer zadarmo

Dosť starý príklad úspešnej propagácie. Obchod Technoshok začal predávať videokazety za cenu (za polovičnú cenu, takmer so stratou), pričom o tom veľmi agresívne hovoril. Nebol čas doručiť kazety do predajne.

Davy ľudí stáli, aby si kúpili lacnú videokazetu. A zároveň im bol predaný nový videorekordér, TV, antény a mnoho ďalšieho.

Táto akcia sa týka takmer každého podnikania. Stačí si vo svojej firme nájsť nejakú a začať do nej lákať ľudí.

Nemusíte ho predávať so stratou, jednoducho na ňom nemôžete nič zarobiť. Ale musíte to urobiť.

Úplne zadarmo

Podobnú akciu sme zorganizovali v predajni nášho klienta. Rozdávali ponožky zadarmo. Dobré, kvalitné ponožky a úplne zadarmo.

Navyše ste si ani nemuseli nič kupovať. Stačí vstúpiť, vyplniť a dostať svoje ponožky. Možno začnete nadávať, že nič nedáte zadarmo. Takže oceňte celý nápad.

Po prvé, rozdali sme bezplatné ponožky, ktoré nás stáli 20 rubľov (dosť málo) a toto číslo bolo z reklamného hľadiska oveľa výnosnejšie, pretože z iných reklamných zdrojov nás jeden návštevník stál najmenej 35 rubľov.

Navyše chápete, že okrem ponožiek ponúkali zľavu na hlavný sortiment, kupón na opakovaný nákup, vo všeobecnosti veľa vecí. Výsledkom je zvýšená zákaznícka základňa a propagácia s viac ako 400 percentami.

Alebo tu je ďalší príklad dobrej implementácie. Cieľová skupina bude reagovať úplne presne.

Príklad propagácie zadarmo

Hľadaj poklad

Celkom nezvyčajné a zaujímavé podujatie. Niekde dávate do zálohy/pochovávate cenný poklad. Miestom propagácie môže byť napríklad obchodné centrum, kde sa nachádza vaša predajňa alebo aj celé mesto.

Hneď ako sa poklad nájde, zverejnia sa o ňom správy (napríklad v) a podajú sa informácie o ďalšom.

Toto urobila napríklad jedna banka. Vložili desiatky pokladov obsahujúcich skutočné zlaté mince a začali to aktívne propagovať. Úspešné boli aj prípady donášky jedla.

Certifikáty boli rok ukryté a pomocou rozhlasových moderátorov sa zorganizovalo pátranie. Ľudia sú veľmi ochotní zapojiť sa do takýchto reklamných hier a akcií, pretože milujú interaktivitu.

Dajte klientovi zľavu/darček na to, čo hodí na kocke. Môžete dokonca vytvoriť scénickú hru. Napríklad, ak človek hodí raz, zaručene dostane darček až 1000 rubľov.

A ak hodí trikrát a dosiahne viac ako n-tú hodnotu, dostane super cenu, alebo zostane s prázdnymi rukami.

Variant super hry od Field of Miracles. Mimochodom, namiesto kociek môže byť točivý bubon. Pravidlá sú na vašom uvážení a fantázii.

Príklad propagácie kocky

JE NÁS UŽ VIAC AKO 29 000 ľudí.
ZAPNÚŤ

Typické propagačné akcie

Preto si netreba lámať hlavu nad tým, ktoré propagačné akcie sa dajú uskutočniť a ktoré nie sú vhodné. Z väčšej časti sú určené na zľavy a hrajú na jeden z hlavných pocitov človeka - túžbu ušetriť peniaze, nakupovať výhodne (nezamieňať s chamtivosťou).

Mimochodom. Ak chcete realizovať práve takéto akcie, môže byť pre vás ideálna služba ako „Bazár-online“. Vyrieši problém so zľavovými kartami a. A notifikácie budú stáť centy 😉

Dva za cenu jedného (tri za cenu dvoch)

Štandardná akcia spustená vo väčšine maloobchodov s potravinami a odevmi. Pri kúpe dvoch/troch produktov získate tretí zdarma. Ideálne pre služby.

Nainštalujte zavesený strop v 2 izbách a dostanete inštaláciu na chodbu ako darček. Kúpte 2 byty, dostanete parkovacie miesto ako darček (čo ak!).

Príklad akcie Dvaja za cenu jedného

Tento typ propagácie je dobrou alternatívou k zľave. A dokonca sme tento prístup implementovali aj vo veľkoobchode.

Ale ako ste už pochopili, nešlo o kusy, ale o kontajnery. Ale týmto spôsobom sme výrazne uspeli, a to je jeden z hlavných ukazovateľov pri realizácii akcií.

Zľava na určité produkty

100% Videli ste produkty s červenými/žltými cenovkami. Takéto cielené propagácie aktívne využívajú maloobchodné predajne.

No ich služby sú nezaslúžene ignorované, hoci pri veľkom sortimente je to pre nich takmer zlatá baňa.

Keď hovoríme o „farebnej“ cenovke, nemusí to byť zľava. Môžete ísť opačným smerom a nakúpiť bez príplatku/bez DPH/za veľkoobchodné ceny.

Alebo len akcia na jeden z predmetov, napr.: „Výmena oleja v aute je zadarmo! Platíte len za materiál."

A tiež nehovoríme len o výkladoch. Položky v cenníku alebo na webe si môžete zvýrazniť špeciálnymi farbami.

A len príklad, ako sme prostredníctvom vypracovania cenníka (vrátane farby) dosiahli zvýšenie predaja, si prečítajte v článku.