(Від латів. offero – пропоную) – це пропозиція про укладання договору єдиному конкретному партнеру. Вона є письмовим документом, у якому викладено умови угоди. За правилами ведення бізнесу на покупцю чи продавцю дається певний час. Дату призначають залежно від рівня попиту даний товар чи послугу – що більше попит, то швидше потрібна відповідь.
Особа, яка зробила оферту і підписала її, називається оферентом, а пропозиція – акцептантом. Після отримання відкликання у вигляді згоди з підписом правочин вважається таким, що відбувся.
Перша тверда оферта існує для партнера, який має переважне право придбання або продажу товару на даному ринку. Якщо угода з якихось причин не відбулася, пропозиція надсилається наступному потенційному покупцю, але й у індивідуальному порядку.
Тверда оферта відрізняється від публічної та вільної. направляють кільком адресатам, а – багатьом особам, найчастіше, із єдиною метою вивчити споживчий попит. Оферти, які не припускають відгуку, називаються .
Правила складання
- При складанні комерційного листа потрібен відповідний стиль викладу, із застосуванням лексики та мовних конструкцій ділового мовлення.
- Вам потрібно докладно описати вид послуг, якості товару.
- Для оформлення первинного договору – твердої оферти – найкраще використати зразок.
- Якщо документ, заповнений оферентом та надісланий другій стороні, отриманий у необхідний термін, за ним дано згоду та поставлено підпис, правочин вважається укладеним.
Російське законодавство (ст. 435 ДК РФ) вимагає, щоб договір включав усі істотні умови та чітко означав постійний намір особи вступити в угоду. Оферта вважається такою, що не дійшла до одержувача, якщо повідомлення про її відкликання надійшло заздалегідь. Якщо щодо цього немає інших вказівок у тексті договору, протягом терміну, наданого у договорі на розгляд ділової пропозиції, оферту відкликати неможливо.
Особливості твердої оферти
«Твердість» оферти проявляється у тому, що протягом зазначеного терміну оферент не пропонує товар чи послугу іншому потенційному партнеру. Щоб навести приклад твердої оферти, достатньо взяти поширений вид пропозиції в банківській сфері – кредитування, яке вже схвалено банком, і запропоноване потенційному клієнту. У разі згоди останнього гроші вмить приходять на рахунок.
Діловий етикет вимагає від споживача дати відповідь у будь-якому разі.
Якщо потенційний партнер не погоджується з офертою, існують два варіанти розвитку подій. На першому з них вам можуть повернути договір і попросити докладно роз'яснити деякі зазначені пункти. Серед них вимагають пояснень, як показує практика, насамперед умови, на яких відбувається оплата, транспортування та постачання продукції.
У вас можуть запросити кілька додаткових екземплярів цієї твердої оферти, а також прайс-листи з докладними цінами. Іноді виникають навіть деякі розбіжності та спірні моменти. Оферент має право вирішувати, погоджуватися чи ні з новими умовами угоди. В іншому випадку можливий і другий варіант - угода не відбудеться.
Як правило, сторонам вдається домовитись, оскільки тверда оферта надсилається перевіреним постійним партнерам, а також споживачам, про яких існує повна інформація.
Тверда оферта виникла як альтернатива довгим і стомлюючим особистим переговорам, які часом займають значний час. Особливо ефективним такий метод ведення бізнесу є для партнерів, що знаходяться на значній відстані один від одного, у різних регіонах чи державах.
- Вид твердої оферти, яка пропонується конкретному покупцю від оферента. Покупець може користуватися переважним правом збуту/закупівлі продукції, прийнявши умови оферти (здійснивши акцепт). Фактично – це найбільш формалізована форма оферти, оскільки в ній фігурують дані про терміни відповіді на пропозицію оферента, про вартість товару, права та відповідальність сторін тощо.
Специфіка першої твердої оферти та її відмінність від інших договорів
Перша тверда оферта (first firm offer) - це письмова пропозиція про угоду, яка висуває акцептанту. Подібний договір оформляється за стандартизованою формою, в якій обов'язково зазначаються:
Фактично перша тверда оферта направляється конкретному контрагенту, від якого оферент очікує на акцепт. Якщо погоджується з умовами угоди, він стає стороною-акцептантом. Як тільки акцептант дає згоду, він приймає він ряд зобов'язань, які з умов оферти.
Потенційний покупець має право відхилити пропозицію оферента, у разі продавець може направити тверду оферту іншому контрагенту, проте пункти умов договору повинні залишатися незмінними. Регулює даний стаття 436 ДК Росії, за якою оферент неспроможна відкликати договір до терміну закінчення пропозиції, і навіть немає права змінювати умови договору, перенаправленого іншим контрагентам.
Таким чином, для першої твердої оферти характерні такі риси:
- відправка договору конкретній особі (фізичній чи юридичній);
- обов'язкова письмова форма речення;
- безвідкличний договір (оферент або чекає акцепт/відмова від пропозиції, або чекає закінчення терміну дії пропозиції);
- неможливість переадресації договору іншим контрагентам;
- неможливість зміни умов договору.
Характерно, що перша тверда оферта –пропозиція на угоду, яка ніколи не використовується продавцями у тендерах. - Це конкурсна форма відбору ділових пропозицій на постачання продукції. Як правило, у тендерах бере участь кілька продавців, які подають публічну оферту широкому колу потенційних акцептантів.
Відмінністю першої твердої оферти є те, що вона подається одній конкретній фізичній/юридичній особі на чітких умовах, тому такий вид договору не застосовується у тендерах.
Перша тверда оферта: отримання акцепту
Отримання акцепту – кінцева мета будь-якого оферента, що пропонує угоду, оскільки ст. 432 ЦК України передбачено згоду від двох сторін. Отримуючи пропозицію у вигляді першої твердої оферти, сторона-покупець повинна дати беззастережний акцепт - тобто погодитися з усіма пунктами умов договору (відповідно до статті 438 ЦК України). Якщо контрагент знаходить хоча б одну спірну умову, не погоджуючись із нею, ситуація прирівнюється до відмови від угоди.
В інших випадках, наприклад, при прийнятті публічної або вільної оферти, потенційний акцептант може внести до договору низку змін щодо окремих його пунктів. У цьому полягає друга відмінність першої твердої оферти з інших видів договорів.
Крім того, у договорі першої твердої оферти обов'язково прописується термін отримання акцепту. Якщо оферент отримує згоду від контрагента протягом зазначеного періоду, то договір набирає чинності (на підставі ст. 440 ЦК України). Якщо протягом встановленого терміну контрагент не реагує на пропозицію (без очевидної відмови), то автоматично прирівнюється до такої, що не відбулася.
Для повного укладання угоди обидві сторони мають виконати низку зобов'язань. Оферент зобов'язаний передати акцептанту (як правило, продукцію), тоді як акцептант має сплатити рахунок. При цьому оплата рахунку підтверджується відповідною документацією. Після виконання цих операцій правочин визнається повністю укладеним.
Відповідальність сторін
Як тільки оферент отримав акцепт, обидві сторони починають відповідати за зобов'язаннями першої твердої оферти (на підставі пункту 2 статті 435 ЦК Росії). Якщо оферент через причини відмовляється виконувати договір, він потрапляє під дію гл.25 «Відповідальність порушення зобов'язань» ДК РФ.
Мірою покарання у разі виступає неустойка з відсотками. Відсотки не завжди покривають збитки акцептанта, тому він може вимагати повної компенсації збитків у судовому порядку. Акцептант, своєю чергою, також законодавчо відповідає перед оферентом.
Будьте в курсі всіх важливих подій United Traders - передплатіть наш
Під офертою, згідно з цивільним законодавством, розуміється запрошення вступити в договірні відносини, яке надсилається одній особі або конкретно певній групі громадян, які є ймовірними контрагентами.
При цьому з такого запрошення має ясно випливати, що напрямник має за мету укласти договір з тим, хто прийме пропозицію.
Класифікація
У практиці міжнародного права різняться такі види оферт:
- Публічна– це така пропозиція про укладання договору, яка поширюється на невизначене коло осіб або на необмежену кількість можливих контрагентів. Акцептувати її може будь-який бажаючий укласти договір.
- Вільна— це документ, який надіслав продавець кільком особам, які є можливими покупцями. Особливість полягає в тому, що термін дії такої пропозиції необмежений. Крім того, воно не містить заздалегідь встановлених зобов'язань, які приймає він оферент. Після того, як один із покупців приймає рішення укласти договір із продавцем, він спрямовує йому контроферту. Цей вид оферти призначений насамперед вивчення ринку.
- Тверда- Це письмове запрошення для укладання договору купівлі-продажу конкретної партії товару, яке продавець надсилає одному покупцю. При цьому така пропозиція покладає на оферента певні зобов'язання. Воно включає певний термін, відведений для прийняття рішення та здійснення продажу товару, який продавець не має права змінити або скасувати. Після того, як покупець прийняв тверду оферту, особа, яка її направила, також не може відкликати її до тих пір, поки не закінчиться належний для її акцептування термін.
Однак самим документом можуть бути обумовлені інші умови щодо цього питання. Також вони можуть випливати безпосередньо з обстановки, в якій пропозиція була зроблена, або з самої її істоти. Після отримання оферти друга сторона або приймає або відхиляє її. Варто зазначити також, що запрошення про укладення договору містить всі необхідні умови останнього. - Безвідкличний— передбачає неможливість скасування вже спрямованої пропозиції. Таке можливе лише у разі відповідного повідомлення безпосередньо разом із запрошенням укласти договір. Найчастіше можна зустріти таку оферту у разі пропозиції компаній-емітентів викупити цінних паперів, спрямованих акціонерам.
- Захисна— вона призначена для того, щоб розподілити ринок між різними монополістами і не має відношення до продажу товару. Умови, що містяться в такому документі, є неприйнятними для особи, яка вирішила купити товар.
Регламентація з ГК РФ
Відповідно до законодавства, до оферти пред'являються такі вимоги:
- По-перше, в ній обов'язково повинні утримуватись умови, без яких договір не може бути укладений.
- По-друге, вона повинна ясно свідчити про те, що громадянин, який її направив, налаштований на те, щоб укласти з другою стороною угоду. Оферент вважається пов'язаним з адресатом з отримання пропозиції останнім.
- По-третє, вона має бути достатньо певною. Наприклад, у ній має бути точно зазначено щодо договору.
Відкликати запрошення про укладення угоди можна лише у тому випадку, якщо таке відкликання буде отримано другою стороною або під час отримання самої оферти, або до цього моменту. Після того, як пропозиція дійшла до адресата, його відправник не має права відкликати його до закінчення зазначеного терміну для акцепту.
До цього моменту сторона, яка отримала пропозицію про співпрацю, може дати свою згоду на це, що виражається. акцептом. Укладання договору можливе лише у тому випадку, якщо оферентом було отримано таку згоду до закінчення зазначеного терміну. Якщо тривалість його не вказано, він визначається відповідно до закону.
Важливим моментом є прирівнювання законом до акцептування вчинення різних дій та вчинків, які ясно свідчать про прийняття запрошення до співпраці.
Під цим передбачається виконання умов укладеного договору. При цьому не обов'язково виконувати всі вимоги одразу.
У яких випадках використовується публічна оферта?
Громадський варіант може полягати як у письмовій, так і в усній пропозиції про укладання угоди. Також сюди належить вчинення конкретних дій, які свідчать, що особа готова до співпраці.
Як приклад можна навести приміщення товарів на прилавки магазинів чи вітрини, виставляти в торговому залі. Оферта в названих випадках буде присутня навіть у тому випадку, якщо ціна не була позначена продавцем. Сюди належить створення інтернет-магазину, якщо на сайті можна знайти інформацію про те, який товар пропонується придбати і за якою ціною. Повинні бути присутніми також відомості про те, яким чином здійснюється доставка та оплата, які є гарантії та яку відповідальність несе продавець.
Офертою буде у тому числі запрошення до укладання договору надання будь-яких послуг – освітніх, медичних, консультаційних, ветеринарних та інших. Наприклад, рекламне оголошення, що містить у собі пропозицію оренди транспортних засобів або інших видів нерухомого майна, перевезення пасажирів чи багажу, постачання товарів та інше.
Відкликатися на таку оферту може будь-яка людина, яка зацікавлена в умовах запропонованого їй договору.
Нагадаємо, що не можна назвати публічною пропозицію про укладання угоди, яка була адресована конкретним громадянам чи юридичним особам.
Усі нюанси цієї угоди у сфері торгівлі докладно розібрано на наступному відео:
Як готується документ?
Існує кілька способів оформлення пропозиції про укладання угоди:
- По-перше, це вже складений проект договору, що містить усі деталі передбачуваної угоди – як суттєві, і несуттєві у разі умови.
- По-друге, це може бути повідомлення, в якому зазначаються лише найважливіші моменти, що стосуються угоди.
- По-третє, оферта може складатися тільки з листа, що містить найважливіші умови, на яких одна сторона погоджується на співпрацю з іншою.
Що мається на увазі під договором-офертою?
Оферта є лише пропозицію про вчинення угоди.
Договором-офертою називають саму пропозицію про укладення угоди в сукупності з діями, вчиненими іншою стороною для вираження готовності прийняти запрошення до співпраці.
Навіщо потрібна фраза «не є публічною офертою»?
Однак, якщо в ній можна спостерігати всі ознаки запрошення до укладання угоди, якщо з неї можна винести інформацію щодо умов майбутнього договору, вона вважатиметься офертою.
Саме собою законодавчо закріплену пропозицію про укладення угоди накладає на особу, що його направила, зобов'язання щодо складання договору саме на зазначених ним раніше умовах, чого найчастіше уникають рекламодавці. Така необхідність призводить до того, що оферент вже не зможе змінити умови, на яких він раніше пропонував укласти угоду - наприклад, підвищити ціну на продукцію, що рекламується.
Цією фразою продавець намагається уникнути подібних наслідків. Однак ця позначка не розцінюється законодавцем як умова, яка б позбавляла рекламну пропозицію ознак оферти.
І багато іншого.
Тепер у нас на порядку денному вже намозолило очі і багатьом слово, що набило оскому. «оферта». Ви, напевно, його зустрічали хоча б у рекламних роликах по телевізору, де часто згадується, що, мовляв, це не є публічною офертою. Щоправда, там не пояснюють, що взагалі таке оферта і чому це для рекламодавців так важливо.
Насправді тут все досить логічно (і ми це трохи нижче розглянемо як приклад). Але, на жаль, цей термін належить до галузі юриспруденції та фінансів, а значить пояснення що таке оферта простими словами від такої публіки ви не дочекаєтесь.
Власне, тому й з'явилася ця невелика замітка, в якій я не тільки постараюся пояснити значення цього слова, а й покажу на прикладах, що таке публічна оферта, які ще варіанти бувають і чому вираз «договір оферти» дещо суперечить здоровому глузду.
Що таке оферта та її відмінність від договору
Саме собою слово походить від offertus, що у перекладі залежно від контексту може означати — пропозиція, запропонована, пропонувати. Пропозиція над сенсі структури промови (одиниці мови), а сенсі «зробити пропозицію» (від якої відмовиться).
Ну люблять у нас слова запозичені з інших мов (типу волотильності, коучингу тощо). Писали б одразу — пропозицію, а то оферту, оферту... Слово хоч і коротке, але зовсім не зрозуміле з ходу. Не кажуть же, що наречений зробив оферту. Кажуть – пропозиція. Але це я вже трохи вперед забігаю.
Отже, оферта - це пропозиція. Так-так, просто пропозиція в письмовій чи усній формі, не важлива. Наприклад, ви (або вам) пропонуєте сусідам по комуналці скласти графік чергувань із прибирання місць загального користування. Якщо вони погоджуються, то ви на основі цієї пропозиції укладаєте усний договір, приймаючи початкові умови, описані в оферті, або вносячи до них свої зміни.
Тобто. по суті, це декларація про наміри. Вам можуть поштою надіслати пропозицію на таких умовах (на отримання кредиту, на покупку товару в якоїсь компанії, на надання вам послуги тощо). У цій декларації (оферті) мають бути більш-менш детально розглянуті умови, на яких цей (майбутній) договір складатиметься. Вам залишиться лише прийняти ці умови або відмовитися від них.
Напевно, навіть на підставі вищесказаного вам стає ясно, що вираз «договір оферти»звучить не зовсім логічно.
Це як би переддоговір(Напередодні договору, запрошення до співробітництва), тобто. попередній опис однієї зі сторін (її називають оферент) тих умов, на яких цей договір може бути складений, якщо другу сторону (її іменну акцептант) це влаштує. Тобто. договір та оферта не є ідентичними правовими конструкціями.
Простими словами про оферентів та акцептів
Ну, ось уже з простих слів скотилися таки на складні, але нічого не вдієш, казуїстику фінансового та юридичного стану ніхто не скасовував, а це слово саме з їхнього арсеналу. Давайте тоді дамо кілька визначень, щоб зустрівши їх ви розуміли про що йдеться:
- Оферент- Особа (фізична або юридична), що пропонує оферту. Це може бути продавець товарів чи послуг або потенційний замовник ваших послуг або покупець ваших товарів.
- Акцептант- Той, кому адресована оферта. Забігаючи наперед скажу, що це може бути як конкретна людина (або група людей), так і абсолютно будь-яка людина, що побачила цю пропозицію. Наприклад, заходьте ви в магазин, бачите цінник на хліб і стаєте автоматично акцептантом, якщо хліб і купуєте. Цінник - це оферта, продавець (або власник магазину) - оферент, а ті хто купив товар - акцептанти.
- — факт прийняття оферти на умовах, на яких вона пропонувалася (наприклад, купівля товару за тією ціною, що була вказана на ціннику — це акцепт). Якщо акцептант вирішив змінити умови, це вже буде зустрічною офертою, а чи не акцептом.
Примітно, що в деяких реченнях оферти акцептом може вважатися не реальна згода акцептанта, а певні його дії. Такі на мові казуїстики називають конклюдентными, тобто. виступаючими заміною або письмовою згодою.
Наприклад, на деяких сайтах договір, оформлений на умовах розміщеної там публічної оферти, може вважатися таким, що набрав чинності, як тільки ви завантажуєте з нього якусь програму або поставите галочку в потрібному місці. Та й просто може бути сказано, що саме собою подальше використання цього сайту є згодою з офертою та автоматичне укладання угоди на описаних у ній умовах.
У мене, наприклад, у такий спосіб зроблено на . По суті, всі відвідувачі сайту є моїми партнерами, які погоджуються з умовами наведеної публічної оферти, про що там і попереджається.
У будь-якому випадку слово «оферта» означає пропозицію укласти договір (угоду, провести угоду) на конкретних умовах. Акцептанту цієї пропозиції, яку все влаштує, залишається лише відповісти на неї акцептом. Але тільки у разі повної згодиз усім вмістом цього переддоговору.
Якщо його що не влаштує, то відповісти потрібно буде вже новою (зустрічною) офертоюіз пропозицією скоригованих умов. Мовчання акцептанта у випадку (якщо іншого не вказано в оферті) не повинне прийматися за акцепт (згоду).
Як зрозуміти, що це оферта?
Дуже важлива відмінність оферти від чогось іншого (порожньої балаканини, реклами по телевізору тощо) — це те, що в ній будуть описані всі «суттєві умови» майбутнього договору, Достатні, щоб у акцептанта вже не залишилося питань і він міг би прийняти рішення (погоджуватися чи ні з цією пропозицією).
- Має бути зрозуміло, кому ця пропозиція адресована (вона може бути адресною, або зверненою до обмеженого або навіть необмеженого кола людей). Наприклад, вам зателефонували з вашого банку та запропонували особисто вам умови для отримання кредиту. Або ви отримали Емайл розсилку із пропозицією всім клієнтам банку отримати кредит на цих умовах. Або ви зайшовши до банку прочитали брошуру з умовами отримання кредиту. Так чи просто зайшли до магазину і подивилися на цінник.
- Повинні бути однозначно описані умови вчинення правочину. Наприклад, зазначений відсоток, що виплачується вам за кредитом, описаний його розмір та умови отримання. Або просто вказана ціна товару в магазині, що вже цілком достатньо, щоб ви уклали договір на його покупку (сплативши його на касі).
- Мабуть, зрозуміло, що з вами хочуть укласти договір на запропонованих умовах, а не просто прийшов спам або хтось маркером підписав ціну під полицею з товаром.
Чому не хочуть, щоб рекламу приймали за публічну оферту
Ще важливо те, що оферентпропонуючи вам оферту по суті накладає він зобов'язаннящодо дотримання тих умов, які там описані (терміни виконання, ціна, умови доставки тощо). Це важливо, бо акцептант розраховуватиме саме на ці умови і може зазнати збитків, сподіваючись на запевнення оферента. У цьому випадку він цілком може подати до суду та виграти справу.
Якщо час дії оферти пропозиції не вказано, вважається, що ця пропозиція діятиме протягом кількох місяцівз моменту її одержання акцептантом. Тобто, якщо ви побачили рекламу по телевізору із зазначенням ціни товару та описом інших «суттєвих умов» (і при цьому не було сказано, що «це не є публічною офертою»), то у вас є два місяці на ухвалення рішення, і якщо умови за цей час змінилися, то ви маєте право вимагати виконання обіцяного (аж до подання позову до суду).
Тепер вам, напевно, стало зрозуміло, чому рекламодавці так часто додають цю незрозумілу (до читання цієї публікації, звичайно ж) фразу про те, що це пропозиція не є публічною офертою. Вони просто залишають собі місце для маневру цінами та умовами, бо інакше їх можуть просто засудити, або примусити до виконання описаних у рекламі (а по суті - оферті) умов.
Хоча це не дуже подобається рекламодавцям і вони намагаються цього уникнути, щоби потім до них не було претензій від закону за несумлінну рекламу. Адже знімаючи дорогий ролик вигідно буває приховати частину інформації про товар або послуги, щоб пропозиція виглядала привабливішою. Наприклад, те, що дана можливість є не у всіх комплектаціях товарів або те, що кредит під нуль відсотків насправді таким не є.
Публічна оферта та інші її різновиди
Розрізняють різні типи оферт, основні з яких можна так:
- Тверда— це коли вам особисто (як чи фізичній особі) щось пропонують. Наприклад, укласти договір на отримання кредиту, страховий договір чи ще щось. Все максимально конкретно та адресно. Вам тільки залишається її акцептувати у зазначений термін, або відмовитись (наприклад, просто проігнорувавши цю пропозицію). Оферент у разі твердо зобов'язується в зазначений термін дії цієї пропозиції умов не менять.
- Безвідкличний- тут оферент вже не зможе дати задній хід навіть за всього бажання. Полягати може як з одним, так і з кількома особами (наприклад, акціонерами будь-якої компанії на обов'язковий після закінчення певного терміну). Часто такий варіант використовується ще при ліквідації компаній, що збанкрутували.
- Вільна— у цьому випадку оферент не пов'язаний з будь-якими гарантіями того, що ви обов'язково укласти з ним договір на описаних умовах. Пов'язано це з тим, що даний тип оферти використовується найчастіше для масової розсилки цільової аудиторії пропозицій про співпрацю, але якщо всі раптом з ним погодяться, то товару чи послуг на всіх може не вистачити. та конкретики. Часто такий тип пропозицій використовується для промацування ринку щодо ефективності тих чи інших маркетингових кроків (акцій, бонусів, знижок, унікальних пропозицій тощо).
- Публічна офертаце те, з чим ми з вами повсякденно стикаємося, але просто не знаємо про це. Така пропозиція може бути зроблена абсолютно будь-яким способом – письмово, усно чи у вигляді дії. У кафе вам пропонують ознайомитись з меню і це, по суті, є публічною офертою. Те саме з товарами на прилавку магазину, з каталогом від Ікеї, який кинули у вашу поштову скриньку тощо (навіть якщо ціни вказані не будуть).
У будь-якому випадку оферта – це запрошення вас до співпраці, яке може спричинити укладення договору (угоду, угоду) в усній, письмовій чи іншій формі.
Оферент у своїй найчастіше відповідає за обумовлені у ній умови. Наприклад, на касі магазину оплачуючи товар ви укладаєте договір на основі публічної оферти (цінника), і якщо вам спробують продати товар дорожче, то це протиправне дійство карається згідно із законом (тут ви у своєму праві в повному розумінні цього слова).
Сподіваюся, що ця публікація була вам корисною.
Удачі вам! До швидких зустрічей на сторінках блогу сайт
Вам може бути цікаво
Акцепт - це інструмент для швидкого укладання та підтвердження договорів та угод Договір поставки товару: зразок, призначення та суттєві умови договору Підрядник - що означає цей термін та які функції підрядника 
Що таке договір - основні поняття, види та класифікація договорів Ратифікація: що це, причини появи та як вона проводиться Договір підряду: призначення, види, зразок Як правильно писати (говорити) ДОГОВОРИ або ДОГОВОРУ і на який склад наголошувати Що таке оффер і як його правильно створити Що таке акредитив (при купівлі нерухомості та інших угодах) Мікропозику на карту - чи варто брати онлайн-кредит (без перевірок), як не отримати відмову та що враховувати при оформленні позики
Оферта – пропозиція, адресована певному чи невизначеному кількості осіб, що містить всі істотні умови запропонованої угоди та явно виражає намір ініціатора укласти з адресатом договір. У такому ємному визначенні цього терміна непросто розібратися, тому ми розглянемо, що таке оферта простими словами, які її види, чому некоректно говорити "договір оферти" і, нарешті, що означає фраза "не є публічною офертою", яку часто можна зустріти на рекламі товарів та послуг, що скромно причаїлася десь у нижньому куточку рекламного плаката?
Оферти. Що це простими словами? Реальний приклад із життя
Родоначальником слова "оферта" є латинське "offero", що в перекладі означає "пропоную". Спочатку це слово перекочувало у французьку мову, перетворившись у ньому на «offrir» – «пропонувати ціну, передавати». Росіяни ж запозичили цей термін у 19 столітті вже у французів і надали йому значення «пропозиція укласти угоду».
Якщо говорити простими словами, офертою називають звернення постачальника (підрядника, продавця), направлене у письмовій чи усній формі до конкретної особи чи групи осіб із пропозицією придбати товари чи послуги. Причому той, хто до вас звертається з такою пропозицією (його називають оферентом), зобов'язується укласти договір за умови згоди адресата, хай навіть усного. Адресата (кому спрямовано пропозицію) називають ще акцептантом, яке згоду – акцептом.
Офертою, для прикладу, буде діловий лист (комерційна пропозиція) від одного юр.особи або індивідуального підприємця до іншого з пропозицією купити партію товару в кількості такій-то, за такою ціною, з доставкою тоді-то і умовами оплати (одразу або з). Акцептом буде зустрічний лист із прийняттям цієї пропозиції або телефонний дзвінок за згодою оформлення угоди (у вигляді договору).
Ще більш простий приклад - це зроблене вами пропозиція сусіду по тамбуру купувати по черзі лампочки, після того, як вони перегоріли. Якщо сусід згоден (він акцептував вашу пропозицію), то дія вашої оферти успішно завершилася усною або письмовою угодою (договором), що виникла між вами.
Реальний приклад із життя можна побачити нижче.
Зверніть увагу! Мовчання акцептанта не визнається його автоматичною згодою прийняття оферти, якщо інші умови обумовлені у тексті такої пропозиції (ст. 438 ДК РФ).
Будь-яка оферта має свій термін дії – той час, який дається акцептанту, щоб прийняти рішення і дати відповідь.
Оферта обов'язково має відповідати наступним принципам:
- адресність, тобто. спрямованість певного кола осіб;
- суттєвість – обов'язковий зміст у тексті документа істотних умов, у яких укладатиметься угода. У нашому прикладі суттєві умови – це однозначна інформація про вартість товару, його кількість, умови та строки поставки;
- визначеність - з тексту звернення має явно випливати, що оферент має намір укласти договір на запропонованих умовах.
Протягом терміну, відведеного адресату прийняття рішення, оферту не можна відкликати (ст. 436 ДК РФ). Але якщо можливість дострокового відкликання прописана в тексті пропозиції, то і передчасний відгук буде можливий.
"Договір оферти". Чи правильно так говорити?
Іноді у діловому середовищі можна почути словосполучення «договір оферти». Важливо знати, що сама собою оферта не вважається договором. Це лише його напередодні, попереднє запрошення співпрацювати – не більше. Сам договір укладається пізніше, але за тих умов, які були обумовлені в оферті.
Офіційне трактування терміна, і навіть основні аспекти його застосування практично прописані у цивільному законодавстві РФ (ст. 435 ДК РФ) і регламентуються їм.
Зразки для ознайомлення та скачування
Зразок оферти (готову форму для заповнення) ви можете переглянути та завантажити нижче.
Види оферти
Існує 4 основні різновиди оферти:
1. Вільна - пропозиція направляється кільком особам, які є споживачами певної групи товарів. Така оферта завжди націлена не на продаж, а на вивчення попиту у певному сегменті ринку. Прикладом може бути розсилка від інтернет-провайдера своїм клієнтам з інформацією про нові додаткові послуги та тарифні плани.
2. Громадська – для широкого кола осіб (але про неї трохи пізніше).
3. Тверда. Тут пропозиція спрямована на конкретного громадянина, котрий має всі шанси стати клієнтом продавця-оферента. Приклад – розсилка вкладникам інформації про пільгові програми кредитування для клієнтів банку, що діють.
4. Безвідкличний. Направлена на будь-кого, хто бажає укласти договір. Оферент у своїй неспроможна скасувати зроблену їм пропозицію, т. е. відкликати його. Цей вид оферти найчастіше зустрічається у сфері обігу цінних паперів. Приклад: велика компанія, яка випустила акції, запропонувала викупити ці цінні папери у своїх акціонерів.
За формою оферта може бути усною чи письмовою.
Публічна оферта
Що таке публічна оферта? Ця пропозиція про укладання договору, яка адресована невизначеному колу осіб. Причому кількість таких адресатів теж наперед невідома.
Найпростіший приклад такого виду оферти – це звичайний цінник у магазині. Магазин в особі його директора та продавців пропонує вам купити товар за ціну, вказану в ціннику, і не може відмовити, якщо ви висловили згоду придбати цей товар. Ви кажете, що хочете його купити і даєте касиру гроші, тобто. робите акцепт (приймаєте пропозицію), а заразом стаєте акцептантом.
Важлива умова публічної оферти – пропозицією може скористатися будь-хто.
Саме слово «публічна» говорить багато про що. Наприклад, про те, що такі пропозиції поширюються зазвичай через джерела з широким колом користувачів – ЗМІ, інтернет-ресурси, друковані видання тощо.
Публічна оферта може бути виражена у усній формі чи письмовому вигляді, а й у конкретних діях продавця. Сюди відноситься викладення товару на вітрини, розповсюдження каталогів, різноманітні демонстрації та дегустації та навіть меню ресторану. Всі ці дії вважатимуться офертою навіть у тому випадку, якщо продавець не вкаже ціну товару.
Ще одним прикладом публічної оферти може бути інформація, викладена на веб-сторінці інтернет-магазину:
- асортимент товарів;
- їх вартість;
- умови доставки та оплати;
- гарантії продавця.
А якщо в розповсюдженій інформації зазначено, що спеціальною пропозицією може скористатися лише певний сегмент населення або той же інтернет-магазин не вкаже порядок доставки або коло своїх гарантій, то така пропозиція не вважатиметься публічною офертою. Це лише заклик до співпраці і не більше. Таким чином, публічна оферта є лише в тому випадку, якщо пропозиція товарів чи послуг містить суттєві умови! (Ст. 437 ДК РФ)
Фраза "не є публічною офертою" - що це означає?
Строго кажучи, рекламу, якщо вона не містить конкретних умов продажу товару чи послуги, не визнають офертою. Це і зрозуміло, адже головна мета будь-якої реклами – вигідно піднести свій товар і цим затьмарити конкурентів. Тому іноді (а, вірніше, часто) в рекламних проспектах замовчується справжні умови угоди. Наприклад, «знамениті» кредити під 0%, які, по суті, такими здебільшого не є (Чому? Читайте).
У деяких рекламних проспектах і банерах можна зустріти фразу «ціни є публічної офертою». Що це означає? Все просто – продавець просто залишає можливість відступу. Будь-якому рекламодавцю невигідно, щоб його реклама класифікувалася як оферта, адже в цьому випадку він зобов'язаний продати товар виключно за заявленою вартістю та заявленими характеристиками. Тому в рекламі недвозначно вказується, що ця пропозиція не є публічною офіртою або робляться застереження. Наприклад, у рекламі машин може бути обумовлено, що ця пропозиція доступна лише у певній комплектації.
Зазвичай, реклама є запрошенням до оферти, але знову ж таки додамо, за наявності у ній істотних умов, є публічної офертою, тобто. продавець, що рекламує товар, зобов'язаний продати його саме на умовах, зазначених у рекламі. Інакше у нього будуть проблеми із законом, простіше кажучи, його можна засудити за несумлінну рекламу. До речі, згідно зі ст. 11 Федерального закону «Про рекламу», якщо реклама, визнана відповідно до Цивільного кодексу РФ офертою, то така оферта діє протягом двох місяців з дня розповсюдження реклами за умови, що в ній не вказано інший термін.
Таким чином, оферта – це запрошення до співробітництва, яке спричиняє укладення відповідного договору або угоди. Як ця угода буде укладена – усно чи письмово – не має значення. І якщо на касі магазину вам намагаються продати продукт за вартістю, що перевищує цінник, знайте, що це є порушенням договору публічної оферти та карається законом.
Завантаження...
