Наукою доведено, що сутність та еволюція людини пов'язана з діяльністю. Діяльність – це універсальний спосіб задоволення потреб шляхом активного, перетворюючого ставлення до світу. Діяльність, спрямована на нормальне функціонування організму людини у навколишній природі, називається життєдіяльністю.
Життєдіяльність людини вивчається різними науками. Однак основу життя людей становить господарська діяльність, яка проходить чотири стадії: виробництво – розподіл – обмін – споживання благ та послуг.
Виробництво – це створення матеріальних та інших благ, тобто. вплив людини на предмети та сили природи з метою пристосування їх до задоволення тих чи інших потреб.
Ми вивчаємо 4 фактори виробництва: працю, капітал, земля, підприємницька здатність, найважливішим з яких є праця. Праця – одне із видів діяльності. На думку Маркса, праця – це процес створення споживчих цін, тобто. благ, які задовольняють конкретну потребу людини.
Мудреці всіх часів та народів співали гімни праці та людині праці.
Аристотель: "Призначення людини в розумній діяльності".
Езоп: «Істинний скарб для людей – вміння працювати».
Вольтер: «Робота позбавляє нас від трьох лих: нудьги, пороку та потреби».
Леонардо да Вінчі: "Слава в руках праці".
Бальзак: "Постійна праця - є закон, як мистецтва, так і життя".
До основних цілей діяльності людини відносяться:
Матеріальні блага;
Влада та слава;
Духовна досконалість.
Набір якісних властивостей особистості, які впливають результат діяльності, відбиває поняття «трудовий потенціал», його компоненти:
Вміння створювати соціальні контакти;
Здібності та завдання;
Раціональність трудової поведінки;
Наявність знань, навичок;
Пропозиція ринку праці.
До чинників трудового потенціалу особи відносять: здоров'я, моральність (трудову етику), творчий потенціал, активність, освіту, професіоналізм, ресурси робочого дня тощо.
Дані наукових досліджень про те, що показники, відбивають стан основних компонентів трудовий активності російського суспільства, упродовж років ринкових реформ знизилися. Спостерігається погіршення здоров'я нації, падіння морального стрижня суспільства, відсутність трудової етики. Істотно знизився творчий потенціал. За кількістю винаходів, публікацій, посилань у науковій літературі та, нарешті, за кількістю Нобелівських лауреатів ситуація не на користь Росії. Із загальної кількості вітчизняних винаходів патентується за кордоном менше 1%, у США цей показник досяг 30%, у Швейцарії - 40%. Частка різних країн світового фонду патентів становить: США – 30%, ФРН – 20%, Японія – 10%, Франція – 8%, Росія – 1,5%.
Рівень творчого потенціалу Росії значною мірою визначається низькою активністю робочої сили в. Цікаво, що найбільш глибоко та послідовно природу активності досліджував Л. Н. Гумільов. Прагнення людини до нового, зміну звичного, традиційного, «порушення інерції» вчений назвав пасіонарністю (лат. passio – пристрасть). Л. Н. Гумільов підкреслював, що пасіонарність як особливий енергетичний стан людини відноситься не тільки до окремо взятих особистостей, а й до великих колективів. За ознаками пассіонірності та спрямованості інтересів автор цієї концепції запропонував класифікацію людей. Він виділив такі типи, як «обиватели, бродяги, злочинці, ділові люди, вчені, авантюристи, пророки…».
Сьогодні падіння активності населення країни пояснюється багатьма причинами, зокрема – відсутністю національної ідей, усуненням ціннісних орієнтирів, розгубленістю людей у нових умовах, розчарування реформами та багато іншого.
Відзначаються проблеми та протиріччя в освіті. За цим показником ми суттєво відстаємо від світового рівня. Особливо вражають зміни в освітньому рівні американської робочої сили. На початку 2000 р. близько 83% всього дорослого населення США у віці 25 років і старше мали закінчену середню освіту, 24% - закінчену вищу освіту. У 1996 р. у США було присвоєно 45 тис. докторських ступенів та 406 тис. ступенів магістра наук. Середня кількість років навчання працездатного населення досягла 2000 р. 13 років, що у рік перевищує рівень середньої школи. Таким чином, за агрегованими показниками освітнього рівня американська робоча сила є однією з найбільш підготовлених у світі. Щодо професійно-кваліфікаційної структури робочої сили, то до 2000 р. частка зайнятих переважно розумовою працею («білих комірців») досягла в США майже 60% економічно активного населення. Частка осіб переважно фізичної праці, до яких відносять робітників усіх рівнів кваліфікації і про «працівників обслуговування» (кухарів, офіціантів, медичний персонал тощо.), повільно, але неухильно, скорочується.
У спеціальній літературі найчастіше відбивається кількісний аспект нашого відставання. Але є й інший бік – відмінності у ступеня використання отриманих знань з виробництва. До останнього часу лише 10% випускників технічних вузів працюють за інженерними спеціальностями, а решта – де доведеться. Це спочатку знижує ефективність освіти.
Таким чином, факти свідчать, що необхідно проводити цілеспрямовані реформи, що посилюють трудовий потенціал Росії. Це стосується всіх форм вияву трудового потенціалу.
Досягти цього можна лише шляхом зусилля трудової мотивації та стимулювання активної, творчої, висококваліфікованої праці.
Акт діяльності людини включає елементи:
суб'єкт (індивід чи група);
засоби досягнення мети (знаряддя праці, досвід і т.д.);
Предмет (на що спрямована діяльність);
Результат
Таким чином, діяльність є формою прояву людської істоти та активності особистості. Діяльність має сенс, якщо вона дає результат чи задовольняє ту чи іншу потребу людей.
ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК ПОНЯТТІВ «ПРАЦЯ» І «РОБОТА»
Відомо, що успішний розвиток виробництва в сучасних умовах значною мірою залежить від конкурентоспроможності персоналу. А вона досягається постійною підготовкою робочої сили, підвищенням її кваліфікації, стратегічним визначенням кількості працівників та професійною орієнтацією на даний момент і на даному виробництві. Традиційно у вітчизняній економічній літературі під терміном "робоча сила" розуміється здатність до праці певної якості.
Робоча сила - це фізичні та духовні здібності людини, які використовуються ним у процесі праці під час створення товарів чи наданні послуг. Робоча сила представляє потенційну здатність до праці, а сама праця - це робоча сила, що функціонує (функціонуюча здатність).
Зміст праці багато в чому визначає ступінь задоволеності людини своєю роботою і, як наслідок цього, нерідко є одним із провідних факторів стабільності виробничих колективів. Вивчення функцій праці з погляду їх змістовності, творчої насиченості, різноманітності розв'язуваних завдань передбачає, що носієм інформації виступає працівник як учасник трудового процесу.
Безперервний розвиток виробництва, впровадження досягнень сучасної науки викликають швидкі темпи зростання потреби у кваліфікованих працівниках, підвищують вимоги до якості підготовки робітничих кадрів, потребують додаткових витрат. Саме зараз настає час, коли необхідно приділяти більшу увагу планомірній підготовці, і особливо перепідготовці кваліфікованих фахівців. Це дозволить швидше та ефективніше реагувати на соціально-економічні зміни в країні.
Без сумніву, питання кадровому потенціалі носить стратегічний характер як великих успішних, так дрібних фірм. Водночас система управління персоналом на більшості підприємств не відповідає стратегії ринкових реформ, що значною мірою стримує можливості реалізації програм сталої стабілізації, пожвавлення виробництва та структурної перебудови економіки, підвищення якості та конкурентоспроможності російської продукції. Вітчизняним підприємцям необхідно засвоїти, що персонал організації є головною цінністю, а це головне в розумінні процесу управління організацією.
Проаналізуємо основні аспекти змісту поняття «ділова організація». Поняття «організація» можна визначити як «систематизоване, свідоме об'єднання дій людей, яке переслідує досягнення певних цілей». Організація неспроможна існувати як така, оскільки її існування залежить від навколишнього довкілля, яка впливає все, що відбувається всередині організації.
Ділова організація - це організація, діяльність якої спрямовано творення додаткової вартості у вигляді виробництва та реалізації необхідного над ринком продукту. Успіх та фінансовий стан організації залежать від якості роботи кожної людини, що входить в організацію, оскільки сукупність отриманих у роботі результатів утворює той продукт, який надає організація у зовнішнє середовище та від якості залежить ефективне існування всієї організації в цілому. Жодна організація не зможе сформуватися і тим більше існувати, якщо не буде визначено її мету – те, заради чого вона існує.
Визначення мети може бути дано подвійним чином - для зовнішніх спостерігачів, користувачів продукції організації та співробітників, включених у процес функціонування. Основним завданням управління людськими ресурсами є найефективніше використання здібностей співробітників відповідно до цілей підприємства та суспільства. Роль людських ресурсів у забезпеченні успішної діяльності, конкурентоспроможності підприємства та продукції надзвичайно висока. Так, якість продукту залежить як від персоналу, і від управління. Якість продукції сьогодні є найважливішою умовою конкурентоспроможності підприємства. Під якістю роботи автори розуміють діяльність, спрямовану отримання якісного результату. Отже, якість роботи - це, що відбувається на індивідуальному рівні, тобто. виконувані людиною події для досягнення цілей у створенні.
Для кращого розуміння сутності якості роботи в організації розглянемо її зміст, організацію та виконання. Слід зазначити, що це дослідження обмежене вивченням змісту якості роботи як сукупності завдань і дій, виконуваних працівником задля досягнення якісного результату своєї роботи.
Отримання організацією певного продукту (результату діяльності) залежить багатьох умов. Одним із головних є виконання кожною людиною в організації певної роботи як діяльності, спрямованої на отримання результату. Крім того, багато залежить від обраної системи управління персоналом та особистих якостей, досвіду та знань керівників. Якщо управління здійснюється неефективно, то навіть найкваліфікованіший персонал не працюватиме з повною віддачею, він використовуватиметься неефективно.
Автори вважають, що поняття «якість роботи» слід відокремлювати від поняття «функція». Функція визначає переважно змістовну бік виконуваної діяльності. Робота, своєю чергою, включає у собі як змістовну, а й виконавчу бік діяльності, і навіть організаційну. Дії, залежно від виду ресурсу, можна поєднати поняттям «функція». Функція - це певний вид діяльності, необхідний перетворення окремого ресурсу на сукупний кінцевий продукт. Щоб функції виконувались, їх необхідно розділити для людей організації. Функція означає певну дію, що виконується людиною або організацією в рамках поділу праці в суспільстві. Залежно від організації, її взаємодії із зовнішнім середовищем, складністю та динамізмом довкілля кількість функцій може змінюватися. А. Файоль вважав, що для будь-якої ділової організації характерна наявність певних видів діяльності – функцій. Усього він виділяв шість функцій: комерційна, технічна, охоронна, фінансова, облікова та адміністративна.
Дії створення конкретного продукту можна поєднати поняттям «процес». Існує й інше розуміння процесу: сукупність видів діяльності, в рамках якої на вході використовується один або більше видів ресурсів, а в результаті цієї діяльності створюється продукт, що представляє цінність споживача. Крім того, процес визначається сукупністю дій та операцій, спрямованих на отримання результату, та підтримується інформаційною системою організації. Робота в організації поєднує поняття «функція» та «процес»; її можна як сукупність завдань і операцій, які потрібно виконати людині перетворення наявних ресурсів у створюваний продукт. Для створення цього продукту організація має перетворити наявні ресурси. Дії перетворення ресурсів - функції - можна розділити завдання залежно від створюваного продукту. У свою чергу процес створення продукту ділиться на операції в залежності від використовуваних ресурсів. Сукупність завдань та операцій, виконуваних у створенні, становить роботу всієї організації, яка ділиться між працівниками з урахуванням горизонтального і вертикального поділу роботи. Таким чином, змістовна сторона роботи окремого працівника в організації представляє певний набір завдань та операцій. Розглянемо важливі різницю між працею і роботою.
- 1. Робота спрямовано отримання результату. Результат роботи вимірюємо, має об'єктивний характер. Цінність виконаної роботи визначається людьми у ринкових відносинах. Праця пов'язані з докладеними зусиллями у процесі діяльності. Оцінка цих зусиль є суб'єктивною.
- 2. Робота має різні характеристики (за змістом) початку та кінця циклу. Крім виконавців у роботі існують джерело роботи та одержувачі результату. Робота ділиться за цілями, завданнями, операціями, виконання яких призводить до результату. Праця як процес однорідний, має детальний поділ на операції, прийоми та рухи. Джерело праці – діяльність людини, а одержувачем праці є виконавець.
- 3. Процес виконання роботи передбачає використання техніки та технології для виконання операцій, вирішення завдань та досягнення цілей. Праця пов'язана з діями людини за наявною технологією, точним і чітким описом того, що і де робити, дії підпорядковані технологічному процесу і вимагають розумової та фізичної напруги.
- 4. Необхідні у роботі якості людини визначаються специфікою розв'язуваних завдань та поставленої мети. На виконання роботи дії працівника повинні містити зусилля, наполегливість, старання, сумлінність, спрямованість, ініціативу. Праця пов'язана з точними діями, рухами та прийомами у часі.
- 5. Відносини між працівником та організацією ґрунтуються на обміні отриманих у роботі результатів - заробітної плати та виробленої продукції.
- 6. Управління роботою включає проектування робіт, побудова взаємозв'язків по роботі, поділ повноважень і відповідальності. Управління працею пов'язане з витратами, необхідністю компенсації зусиль та сумлінністю діяльності працівників. Управління працею на рівні організації зводиться до його поділу та нормування, створення умов праці. Організація праці дозволяє економити людські та сировинні ресурси, усунути втрати часу.
Управління працею малозастосовно у ділової організації через проблеми його об'єктивного виміру та відсутності прямої залежності між працею та конкретним результатом. Але деякі результати досліджень праці, наприклад прийоми та методи, можуть бути корисними окремим працівникам, оскільки використання їх дозволить підвищити індивідуальну продуктивність.
Отже, можна дійти невтішного висновку, робота - це об'єктивно вимірювані дії, створені задля досягнення поставленої мети. Поняття «праця» пов'язане із суб'єктивними судженнями з приводу зусиль, що витрачаються індивідом у тому чи іншому напрямі. Робота в організації дуже різноманітна за змістом. У цьому доцільно розглянути різні види робіт та його класифікацію за регламентом виконання, спрямованості і сумісності результату, по взаємодії працівників.
1. За регламентом виконання роботи. У регламентованих роботах дії працівника визначено інструкцією, заданою технологією. Працівник при виконанні регламентованої роботи не вносить до неї елементів новизни та особистісного внеску. Результати регламентованої роботи вимірюються в кількісних показниках і залежать не так від індивідуальних здібностей працівника, як від можливості реалізації цих здібностей у існуючому регламенті.
В інноваційних роботах дії працівника спрямовані створення нового продукту, вироби, раніше невідомого, чи розробку нового методу виробництва. У цьому випадку отриманий результат роботи залежить від особистості та професійного потенціалу працівника та проявляється при його використанні у діяльності організації. Отримання результату новаторської роботи визначається творчими здібностями і від самого працівника.
- 2. За спрямованістю результату. Результати роботи спрямовані створення організацією продукту, призначеного для споживача чи клієнта поза організацією. У створенні продукту беруть участь лінійні підрозділи: постачання, виробництво, збут, маркетинг, НДДКР. Результати роботи спрямовані створення продукту, необхідного всередині організації, і оцінюються змін діяльності організації. Результати, пов'язані з адмініструванням, організаційним розвитком, спрямовані забезпечення діяльності організації.
- 3. По сумісності та повторюваності результату. Функціональна робота пов'язана з вирішенням однорідних за змістом завдань, досягненням однакових цілей та виконанням аналогічних дій. Отримані у роботі результати мають тимчасову періодичність і можна порівняти друг з одним. Проектна робота пов'язана з виконанням та здійсненням різних за змістом дій та завдань, спрямованих на досягнення результату. Зміст роботи суттєво змінюється після кожного її виконання, немає чіткої тимчасової періодичності, і результати важко порівняти.
- 4. По взаємодії працівників і під час робіт. Індивідуальна робота виконується за мінімального ступеня взаємодії працівників та високої автономності їх діяльності. Автономія характеризує, наскільки робота забезпечує свободу та незалежність службовця при виробленні графіка виконання роботи та дій, що використовуються для досягнення потрібного результату. Розмір рівня автономності залежить від людини.
Групова робота виконується з максимальною мірою взаємозалежності між працівниками. Отримання результату залежить від взаємодії працівників у процесі роботи.
Очевидно, що ознаки класифікації розкривають змістовну сторону роботи. Зміст роботи - це сукупність завдань та дій, які необхідно виконати для отримання результату у роботі. Відмінності між видами робіт показують її якісні характеристики та накладають відбиток на процес виконання. Зі сказаного вище слід, що поняття «робота» містить у собі деяку двоїстість. З одного боку, робота має змістовну сторону - сукупність завдань та дій. З іншого боку, робота як діяльність, спрямована на отримання результату, є процесом, в якому створюється цей результат і виявляються індивідуально-особистісні здібності та вміння працівника.
Розглянемо роботу як процес створення продукту. Весь процес виконання роботи можна розкласти на окремі етапи, які виконує кожен працівник, але при цьому кожен етап роботи повинен зберегти вид процесу. Це означає, що працівник отримує роботу, виконує та передає її далі по ланцюжку. Виконання роботи в організації окремим працівником є процесом з перетворення ресурсу на продукт шляхом здійснення певних дій, використання технології та необхідних методів.
Роботу можна як і дію, що треба зробити працівникові на її виконання. У будь-якій роботі, навіть монотонної та ручної, можна виявити цикл дій, під час якого відбувається дія та виконується робота.
Таким чином, дії з виконання роботи мають початок, безпосередньо виконання роботи та завершення роботи. Процес виконання роботи, як правило, спостерігаємо, а дії щодо її починання та завершення приховані від спостереження, але, як і процес виконання, вимагають від працівника внутрішніх зусиль та уваги. Крім того, роботу можна розглянути як дії щодо створення результату.
Для створення в роботі результату від працівника потрібні дії, різні за своїм змістом та спрямованістю: підготовка до роботи, виконання роботи та збереження результату. Помилково зводити роботу лише до функціональної діяльності, оскільки організаційні дії не менш важливі. На підготовчому етапі закладається якість роботи та продуктивність, а зневага до збереження та передачі результату роботи призводить до його втрати.
Робота кожного працівника в організації повинна включати організаційні механізми, що сприяють координації та взаємодії працівників. У змісті роботи можна назвати три взаємозалежних виду побудови відносин: повноваження, відповідальність і підконтрольність.
Повноваження полягають у праві працівника вимагати до виконання всіх необхідних ресурсів. Відповідальність полягає у діях, які працівник здійснює для виконання роботи. Контроль виявляється у звітності за результатами діяльності та досягненні намічених цілей. Робота як об'єкт управління є місцем докладання об'єднаних та скоординованих зусиль трьох категорій працівників: виконавця, спеціаліста та менеджера.
Виконавець - це безпосередньо працівник, який забезпечує виконання конкретної роботи та отримання результату. Фахівець забезпечує працездатність та використання технологій, пов'язаність робіт у єдиний процес. Менеджер здійснює поділ робіт між працівниками та координацію процесів при їх виконанні.
p align="justify"> Робота є результатом поділу наявних в організації завдань. За характером дій та необхідним якостям завдання в організації поділяються на три групи:
- 1) завдання, виконання яких потребує дій за планом;
- 2) завдання, пов'язані з вирішенням проблем та діями щодо попередження їх появи;
- 3) завдання, спрямовані на розвиток та покращення процесу виконання роботи та одержуваного результату.
Для системного розуміння роботи та її змісту необхідно розглянути місце роботи організації. З представлення роботи як процесу авторами запропоновані схеми взаємозв'язків між працівниками у створенні. Процес виконання роботи відбувається при взаємодії працівників та менеджерів, які його забезпечують. Робота в організації є спрямованим процесом від одержуваних ресурсів до кінцевого продукту. Для працівника це означає наявність двох потоків:
- вхідного (ресурси, необхідних виконання роботи);
- вихідного (отримані результати роботи).
Дії, необхідних виконання роботи, стають основою вимог до працівнику. Основним документом, що регламентує повноваження та дії працівника, його відносини на роботі, є посадова інструкція. Відносини на роботі, своєю чергою, є необхідним інструментом для вирішення проблем, що виникають при виконанні роботи, а також елементом організаційного розвитку.
Менеджер виконує наступний набір управлінських функцій:
- забезпечує виконання роботи управлінською взаємодією із працівником;
- встановлює правила та норми поведінки;
- надає працівникові повноваження та контролює виконання роботи.
Робота включає дії працівника, використовувані інструменти і застосовувані методи. З погляду змісту роботи дії визначають її виконавчу бік, інструмент відбиває технічну, а методи - організаційну.
З позиції виконання роботи дії працівника є відображенням його мотивації, застосовуваний інструмент відбиває його вміння, а методи - знання. При виконанні роботи важливо вирізняти виріб від результату. Результат роботи - це, зазвичай, сам факт зміни стану будь-якої речі чи групи предметів, а під виробом слід розуміти будь-який предмет, зміна стану якого було зумовлено діями працівника. Отриманий у роботі результат є мірилом досягнення мети. Інший важливий аспект діяльності працівника полягає в тому, що будь-яка робота, діяльність та поведінка взагалі складаються з конкретних дій, що призводять до отримання результату. Причиною самих імпульсів і дій працівника є задумана і поставлена їм мета, його зацікавленість у виконанні своєї роботи.
У зв'язку з розвитком технології, галузі знань, підвищенням темпу змін у довкіллі стає особливо актуальним управління роботою. Щоб організація досягала поставлених цілей, випускала продукт, конкурентоспроможний над ринком, кожен працівник повинен мати і виконувати певну роботу. Щоб виконання роботи призводило організацію до поставлених цілей, керівництво має керувати роботою у створенні.
Для керування роботою застосовується певний набір методів, які дозволяють:
- створювати нові роботи;
- знати, вимірювати та оцінювати існуючий стан робіт;
- впливати на змістовну та організаційну сторону робіт;
- контролювати процес виконання роботи;
- отримувати уявлення про діяльність кожного працівника;
- мати документ, що регламентує виконання роботи;
- знати, які якості необхідні виконання роботи. Засновник наукового управління Ф. Тейлор на початку XX ст. вказував на поділ праці та проектування роботи як на елементи функції адміністрування поряд із складанням планів та розподілом обов'язків. Робота у Тейлора є завданням, яке має бути виконане працівником або об'єднаними зусиллями працівників та адміністрації. Завдання докладно пояснює, що має бути зроблено та як, вказує точний час виконання роботи. Плани завдань складаються з тим розрахунком, щоб забезпечити гарну та ретельну роботу.
Серед зарубіжних дослідників роботи необхідно відзначити Ф. Гілберта та Л. Гілберт, які розширили вивчення роботи до виконавця, його рухів та часу, що витрачається. Це дозволило проектувати раціональні методи виконання роботи та встановлювати норми витрат робочого часу. Першим, хто поставив питання про ефективне виконання роботи в організації, був Г. Емерсон. На підвищення продуктивності він запропонував дванадцять принципів організації роботи, частина яких безпосередньо належить до виконання роботи працівником. Одним із засновників вивчення роботи в нашій країні був А. К. Гастєв. Робота розглядалася їм з позиції проектування та організації робочого місця, навчання за використанням нових методів виконання роботи.
Революційним поглядом працювати як у результаті діяльності стала концепція управління з цілям П. Друкера. Робота представлена у вигляді дій, спрямованих на досягнення цілей, а «...ціль - це не що інше, як декларація про необхідний результат». Логіка управління з цілям вимагає:
- чіткого визначення цілей чи бажаних результатів робіт;
- формування реальних програм їхнього досягнення;
- системи оцінки параметрів робіт шляхом вимірювання конкретних
результатів за етапами досягнення поставленої мети.
Проте у цій концепції самі події для досягнення цілей і мотивація працівника під час виконання роботи не розкривалися.
Сучасний спосіб представлення роботи у вигляді проекту є концентрацією передових концепцій та теорій менеджменту, а наявність основних атрибутів роботи – мети, дій та результату – показує справедливість такого порівняння. Фінансова самостійність, залежність від часу, оцінка якості клієнтом, гнучкість роблять уявлення роботи у вигляді проекту перспективним напрямом проектування роботи в сучасних організаціях. Управління роботою є однією з важливих функцій управління та враховує як необхідність виконання роботи, а й можливості працівників. До основних інструментів управління роботою належать такі: аналіз, проектування, опис, специфікація, перепроектування, оцінка цінності роботи та посадова інструкція.
Аналіз роботи - це процедура об'єктивного опису роботи, її змісту, обов'язків працівника та умов роботи. Аналіз роботи дозволяє отримати інформацію про наявну роботу, оцінити її адекватність цілям та завданням організації, виявити причини низького рівня виконання роботи та потенціал. Аналіз роботи ґрунтується на наступній інформації:
- опис виконання роботи;
- вимоги до дій та поведінки у роботі;
- використовуване обладнання та технології;
- умови роботи, фінансові та нефінансові стимули;
- знання, вміння, особисті якості, необхідних виконання роботи.
При аналізі робіт необхідно:
- 1) враховувати організаційний рівень виконання роботи;
- 2) зіставляти роботи між собою, з іншими роботами та їх місцем в організаційній структурі;
- 3) порівнювати дані з організаційними аспектами з питань підпорядкування та взаємодії у процесі роботи;
- 4) стежити за технологічною картою за нерозривністю технологічного процесу аналізованої роботи.
Результат аналізу роботи є основою наступних дій:
- складання вимог до працівника;
- обґрунтування посадових обов'язків;
- визначення компенсацій, заробітної плати та бонусів;
- виявлення організаційних проблем виконання;
- обґрунтування необхідності перепроектування роботи. Проектування роботи – це процес створення специфікації
завдань для конкретного працівника в організації, що включає послідовність їх вирішення з урахуванням відносин по роботі, взаємозалежності з іншими завданнями та необхідного результату. Проектування роботи є одним із управлінських завдань, призначення якого полягає в тому, щоб побудувати роботу таким чином, щоб її виконання призвело до досягнення організацією своїх цілей. Проектування спрямовано формування роботи із сукупності завдань та операцій, рішення та виконання яких необхідне організації.
Існують два основні підходи до проектування роботи в організації. Перший, найпоширеніший, у тому, що з цілей і функцій організації спочатку проектується робота, а людина підбирається вже відомої і роботи. При другому підході людина, її особисті якості та здібності є основою для проектування роботи. Залежно від підходу до проектування роботи різним буде зміст та організаційна сторона роботи, але структура роботи збереже принципові моменти.
Оцінка має відносний характер, оскільки робота оцінюється проти іншими видами робіт у організації. Результатом цього процесу є чітке визначення ієрархії оплати за виконану роботу. Формальна систематична оцінка роботи дозволяє визначити її відносну цінність в організації та відповідну винагороду. Оцінка роботи персоналу була і залишається одним із найважливіших напрямів кадрового менеджменту. Вона покликана сприяти виявленню шляхів підвищення віддачі людей, які працюють у організації.
В даний час єдиного системного підходу до тлумачення поняття оцінки персоналу, її сутності та значення не існує. Оцінку роботи персоналу можна визначити так само, як процес збору та аналізу інформації про те, як працівники виконують доручені їм функції, та з'ясування того, якою мірою їх робоча поведінка, трудові показники та індивідуальні характеристики відповідають вимогам організації та керівництва. Оцінка роботи персоналу, крім того, є процесом, який включає виявлення і доведення до відома працівника інформації про те, як він виконує свої функції, і в ідеалі розробку плану поліпшення його роботи.
Як показують дослідження, регулярна та систематична оцінка персоналу позитивно позначається на мотивації співробітників, їх професійному розвитку та зростанні. Одночасно результати оцінки є важливим елементом управління людськими ресурсами, оскільки надають можливість приймати обґрунтовані рішення щодо винагороди, просування, звільнення працівників, їх навчання та розвитку. Існує кілька методів оцінки робіт. Наприклад, факторний метод: об'єктивна оцінка роботи йде по кожному фактору, і сумарна оцінка факторів, що проводиться далі, дає загальний рейтинг роботи, що дозволяє вибрати відповідний тариф, прийнятний і справедливий розмір оплати за виконану роботу.
Посадова інструкція – це основний документ, що регламентує відносини працівника та організації. Вона призначена для інформування особи, яка обіймає посаду, про завдання, розподіл прав та обов'язків, взаємодію з іншими людьми по роботі в організації тощо. Отже, посадова інструкція служить допоміжним засобом управління людьми у створенні та регламентує як дії, пов'язані з виконанням роботи, а й ставлення до роботи. Посадова інструкція має враховувати організаційну структуру, визначати призначення працівника у створенні і цим сприяти побудові управлінських відносин у організації.
Отже, існують певні методи управління роботою у створенні, з допомогою яких можна змінювати як зміст роботи, а й її організаційну бік, отже, дії, обов'язки та взаємодії працівників по работе. Це дозволить добиватися кращої відповідності виконуваної організації роботи поставленим цілям.
Наявність правильно спроектованої роботи та відбору працівників з відповідним рівнем знань та умінь, підібраних згідно з вимогами роботи, не гарантує організації успіху у досягненні цілей. Необхідно забезпечити виконання роботи та отримання належних результатів кожним працівником в організації. Домогтися виконання можна економічним шляхом, тобто. обміном результату роботи на грошову винагороду (відрядна форма оплати). Іншим способом забезпечення виконання є отримання працівником грошового винагороди за витрачений працювати час. Така форма забезпечення виконання є змінною формою оплати.
Існують певні стандарти виконання роботи та отримання результату. Виконання роботи та отримання результату складаються цілком і повністю з дій працівника, а характер та послідовність цих дій залежать від людини, її задумів та мотивації. Процес отримання результату починається з бажань і потреб працівника, оскільки інструмент та використовувані технології лише спрямовують його діяльність і дозволяють досягти великих успіхів у роботі.
Згідно з теорією очікування В. Врума, робота для людини є засобом, інструментом задоволення потреб. З позиції забезпечення виконання роботи в організації та отримання високих результатів робота має бути метою для працівника, що вимагає мотивації працівника самою роботою, тим більше, що характеристики поведінки, які йому необхідно виявити, визначаються роботою та її змістом.
Роль менеджера із забезпечення виконання роботи у разі полягає у наборі необхідних людей, їх стимулюванні, а й у тому, щоб зробити роботу цікавою для працівника і розвинути важливі її виконання якості. Для цього необхідно знати і розуміти потреби та бажання працівника, те, що спонукає його до дій і чого він прагне.
Відносно діяльності працівника в організації важливими стають показники дій, але не власними силами, а у зв'язку з одержуваним у роботі результатом. Іншими словами, потрібна зацікавленість працівника в самому результаті. При цьому роботу можна побудувати таким чином, що співробітник намагатиметься виконати її краще та досягти більш високих результатів, застосовуючи наявні знання, уміння, індивідуальні здібності.
Безпосередня зацікавленість працівника в результаті сприяє досягненню кращого результату, а вміння виконувати роботу сформує необхідне ставлення та інтерес до неї. Як правило, у процесі роботи використовується лише частина можливостей працівника, при цьому змінюються не лише навички та досвід, а й потреби співробітника. З розвитком технології змінюється характер роботи, що вимагає від працівника великого особистого внеску у роботу. Особистий внесок у роботу - це використання знань і умінь, а й вирішення виникаючих проблем, попередження їх появи, це також створення нового у роботі, розвиток продукту і міжособистісна взаємодія по роботі. Незважаючи на розвиток сучасної технології, виконання роботи та досягнення результату безпосередньо залежать від працівника, а для особистого внеску та отримання високих результатів у нерегламентованій роботі необхідна мотивація як внутрішня рушійна сила підвищення якості робочої сили.
Рофе А.І. Наукова організація праці. - М: МІК, 1998.
1. Поняття про працю
На перший погляд, відповідь на питання про те, що вважати працею, очевидна, бо кожен із нас стикається з цим поняттям щодня. Однак у літературі немає чіткого та однозначного визначення поняття праці.
У звичайній мові слово "праця" має кілька значень, що відображено в "Словнику російської мови" С.І Ожегова:"1) доцільна діяльність людини, спрямовану створення з допомогою знарядь виробництва матеріальних і духовних цінностей, необхідні життя людей; 2) робота, заняття; З) зусилля, спрямоване на досягнення чогось; 4) результат діяльності, роботи, твір 1 .
У Радянському енциклопедичному словнику дається дещо інше тлумачення поняття "праця": це "доцільна діяльність людини, спрямована на видозміну та пристосування предметів природи для задоволення своїх потреб" 2 .
В економічній літературі доперебудовного періоду поширеним було визначення праці, яке дав К.Маркс. Праця - "це процес, який відбувається між людиною і природою, тобто доцільна діяльність людини, в процесі якої він своєю власною діяльністю опосередковує, регулює та контролює обмін речовин між собою та природою, створює необхідні споживчі вартості" 3 .
На основі марксового визначення дають розширені трактування праці. Наприклад, "… По-перше, праця- це доцільна діяльність людей зі створення благ та послуг, яка має бути ефективна, раціональна, економічно організована; по-друге, він одна із основних умов життєдіяльності як окремого індивіда, а й суспільства загалом, чинником функціонування будь-якої організації (підприємства); по-третє, не може розглядатися як товар, оскільки товаром є він сам, а послуга праці, і, нарешті, у процесі праці формується система соціально-трудових відносин, які становлять стрижень громадських відносин лише на рівні
________________
1 Ожегов С.І. Словник російської. - М., 1985, с. 707.
2 Радянський енциклопедичний словник. - М., 1981, с. 136.
3 Маркс К, Енгельс Ф. Соч. - 2-ге ВЗД., Т. 23, с. 188.
народного господарства, регіону, фірми та окремих індивідів" 4 . Це досить громіздке визначення, в якому показано особливості праці як об'єкта дослідження та вивчення.
Б.М.Генкін пропонує таке визначення праці: " Праця це процес перетворення ресурсів природи на матеріальні, інтелектуальні та духовні блага, що здійснюється і (або) керований людиною або з примусу (адміністративного, економічного), або з внутрішнього спонукання, або з того й іншого" 5 . Він виділяє методи залучення людей до праці, в тому числі і позаекономічні.
Неокласики (наприклад, Маршалл, Джевонс) вважали працею всяке зусилля, що робиться задля досягнення будь-якого результату, і підкреслювали у своїй тяжку, примусову бік працю, крім безпосереднього задоволення від процесу праці.
«будь-яке розумове і фізичне зусилля, що робиться частково або цілком з метою досягнення будь-якого результату, крім задоволення, одержуваного безпосередньо від самої виконаної роботи. (Вихідно це визначення належить Джевонсу, хоча як зазначає Маршалл, останній включає у розуміння праці лише тяжкі зусилля. Див.: Маршалл А. Принципи економічної науки. – М., 1993. - Т. 1. - З. 124).
По суті він ототожнює трудову діяльність та процес роботи – витрати зусиль, або енергії людиною.
Всебічне розуміння праці за К. Марксом.В аналізі сутності праці Маркс дотримується принципу сходження від абстрактного до конкретного, від загального до особливого та приватного. Тільки за такого підходу можна послідовно виявляти, як найзагальніші моменти (атрибути), завжди властиві праці та характеризують його у різних етапах людської історії, і його особливі риси кожному історичному етапі, і, нарешті, специфіку конкретних видів праці та форм праці.
Дотримуючись цього методологічного принципу, Маркс спочаткурозглядає працю як «неісторичну», загальну категорію («праця взагалі») і визначає її як «насамперед процес.., в якому людина своєю власною діяльністю опосередковує, регулює та контролює обмін речовин між собою та природою», як «загальна умова обміну речовин між людиною та природою, вічна природна умова людського життя». (Маркс До. Капітал. Том перший // Маркс До., Енгельс Ф. Соч. Т. 23. - З. 188, 195). Тут праця характеризується як спосіб існування людини, відмінний від інших живих, спосіб людської життєдіяльності.
Істотним для розуміння сутності праці є те, що праця характеризує процес перетворення людиною природи(навколишнього світу та своєї власної природи) з точки зору необхідної участі в ньому самої людини як суб'єкт праці, Який володіє свідомістю та волею. У широкому значенні праця і є доцільна, матеріально-перетворююча предметна діяльність людини. Матеріально-перетворююча предметна діяльність є процес, під час якого людина перетворюючи природу, виступає діяльним суб'єктом, роблячи освоювані їм явища природи – об'єктом своєї діяльності.
Спираючись на це абстрактно-загальне розуміння праці, Маркс фіксує його суттєві та необхідні моменти, якось доцільність, загальністьта перманентність, універсальність, творецьхарактер. Праця як всеосяжна умова обміну речовин між людиною і природою становить невід'ємну умову людського життя. Він є основою життєдіяльності та розвитку! людини. Історія людства свідчить, що завдяки праці людина виділилася зі світу тварин. Впливай на навколишнє середовище і змінюючи його, люди, які спонукають все зростаючі потреби, розвивають здібності до праці, збагачують свої знання, розширюють сферу своєї трудової діяльності.
Об'єктивні умови існування спонукають людину працювати. Праця цьому сенсі залежить від будь-якої певної форми організації життя, тобто. він як ставлення людини до природи однаковий всім суспільних форм, Для всіх способів виробництва, для будь-якого суспільного устрою.
_________________
4 Економіка праці та соціально-трудові відносини/За ред. Г.Г.Мелік'яна та Р.П.Колосової. - М., 1996, с. 10.
5 Генкін Б.М. Економіка та соціологія праці. - М., 1998. с. 7.
Субстанція праці.В економічній літературі з питань праці іноді можна зустріти і таке поняття як "Субстанція праці".Загалом термін "субстанція"означає, по-перше, сутність, те, що є основою; по-друге, те, що існує саме собою і не залежить ні від чого іншого. 6 Ще 20-ті роки XX в., говорячи про субстанції праці, А.А.Богданов вказував, що це є витрати людського мозку, нервів. м'язів, органів чуття, крові та енергії в процесі праці. 7 Деякі сучасні автори вважають, що субстанція праці - це енергія, що витрачається організмом людини в процесі праці у певній доцільній формі, що трактування субстанції праці як витрачання людських органів науково неспроможне і з подібними уявленнями економістам давно вже час розлучитися. Енергія, звичайно, витрачається через людські органи в часі, але це не дає підстави представляти те чи інше як субстанцію праці. 8
Елементи праці.Обов'язковими елементами праці є робоча сила та засоби виробництва.
Робоча сила- це сукупність фізичних і духовних здібностей людини, які використовуються в процесі праці. Це головна продуктивна сила суспільства. 9 Є й інші тлумачення поняття " робоча сила".Часто цей термін використовується для позначення економічно активного населення чи працівників, зайнятих для підприємства, у фірмі.
Засоби виробництваскладаються з предметів праці та засобів праці.
Предмети праці- це продукти природи, які зазнають тих чи інших змін і перетворюються на споживчі вартості. До предметів праці належать земля та її надра, флора та фауна, сировина та матеріали, енергетичні та інформаційні потоки тощо.
Засоби праці- це знаряддя праці (машини, прилади, устаткування, інструменти тощо.), з яких людина впливає на предмети праці, і навіть інші засоби праці (виробничий будівлі, комунікації тощо.).
Процес праці- є процес об'єднання та споживання робочої сили та засобів виробництва з метою створення нових споживчих вартостей. Процес праці здійснюється у певному середовищі, яке характеризується різними умовами праці. Причому процес праці - це не просто механічне поєднання його основних елементів, а органічна їхня єдність, і вирішальним
_________________
6 Див: Радянський енциклопедичний словник. З. 1294.
7 Див: Економіка та соціологія праці. - Іжевськ, 1997, с. 42.
8 Економіка та соціологія праці, с. 45.
9 Маркс К., Енгельс Ф. Соч. - 2-вид., Т. 23, с. 178.
фактором тут є людина. У процесі праці людина за допомогою засобів праці здійснює наперед намічені зміни у предметі праці. Результатом процесу праці є продукт праці.
Атрибути праці як. Праця- це діяльність людини, яка має такі властивості:
1) усвідомленістю процесів.Це означає, що перш ніж почати працювати людина створить у своїй свідомості проект, тобто. уявить собі результат праці. Наприклад, як товаровиробник він визначає, які продукти, скільки і коли треба виробляти. Неусвідомлені, інстинктивні дії є працею. Щоб проілюструвати це, К.Маркс порівняв дії архітектора та дії бджоли. Найгірший архітектор, зазначав К.Маркс, від найкращої бджоли з самого початку відрізняється тим, що перш ніж будувати комірку з воску він уже збудував її у своїй голові. Бджола ж здійснює свої дії інстинктивно;
2) доцільністю дій.Після того, як створено проект, людина продумує модель дій, а потім уже починає здійснювати заздалегідь вироблені наміри. У нашому прикладі це означає, як ці продукти треба виробляти, використовуючи якісь ресурси, за допомогою якої технології;
3) результативністю дій.Будь-яка діяльність завершується певним результатом, але праці властивий не просто результат, а суспільно-корисний результат, а тому праця повинна мати також властивість, зазначену далі;
4) суспільною корисністю процесів.Люди виробляють блага не поодинці, не ізольовано один від одного, а спільно, об'єднавшись у трудові колективи або на основі більш менш міцних контактів між собою. Вони виробляють ці блага для себе і для суспільства;
5) енерговитратністю процесів.Це проявляється в тому, що на провадження трудової діяльності витрачається певна фізична та розумова енергія ( робота).
Відмінність "Праця" та "робота". Не є рівнозначними чи тотожними поняттями. Праця за своєю природою є громадська діяльність завдяки його творчої ролі в житті суспільства, причетності людини до суспільних результатів. Конкретна трудова діяльність одночасно є діяльністю, в ході якої люди вступають у певні зв'язки та стосунки один з одним. Праця притаманна лише людині як суспільній суті. Робота - поняття, що має більший фізичний зміст. Вона може виконуватися і людиною, і машиною, і твариною. Праця має тимчасову характеристику та вимірюється робочим часом (але тут вже маємо редукціюдо роботи). Робота вимірюється у натуральних одиницях – кілограмах, метрах, штуках тощо.
Характеристики людини як суб'єкта праці.Будь-яка діяльність людини заснована на її дієздатності, працездатностіі працездатності. Дієздатність (здатність до діяльності) характеризує діяльність людини з якісного боку. У процесі праці людина здатна безмежно створювати матеріальні та духовні цінності, ставлячи перед собою різні цілі та досягаючи їх у різний спосіб. Нескінченна різноманітність всього цього є наслідком найскладнішого устрою людського організму. Таким чином, дієздатність - це здатність людини до "якісно різних видів доцільної діяльності, здатність реалізовувати їхню нескінченну різноманітність.
Проте, людина неспроможна вирішувати поставлені завдання, не використовуючи у своїй свою працездатність, тобто. здатність здійснювати дію чи роботу. Якби організм не мав такої здатності, то всі його виконавські та творчі функції залишилися б нездійсненими. Це можна порівняти з ілюмінацією, коли зображення миттєво втрачається, як тільки до лампочок перестає надходити електричний струм, хоча схема з'єднання цих лампочок залишається незмінною.
Працездатність характеризує кількісний бік тієї чи іншої конкретної діяльності. Завдяки їй стають можливими здійснення самої дії та отримання її результату у кількісному вираженні.
У свою чергу сама працездатність характеризується різними показниками. До економічних показників відносяться кількість виробленої продукції за кожну годину роботи (погодинна продуктивність праці), середній час (за годину або півгодини роботи) на одиницю продукції, кількість бракованих виробів за годинами роботи та ін. Крім економічних показників, працездатність характеризується також зміною фізіологічних функцій, як зміною частоти серцевих скорочень, швидкістю зорової реакції через кожну годину роботи і т.д.
Працездатність не є постійною величиною, а змінюється в різні періоди робочого часу (день, доба, тиждень) під впливом цілого ряду факторів: характеру роботи, стажу працівника, його звички систематично працювати, ступеня оволодіння навичками роботи та ін. свої криві зміни працездатності впродовж робочого дня. Існує кілька типів таких кривих. Однак, для більшості робіт протягом робочого дня характерна типова крива працездатності, що має три фази: фазу впрацьовування (I), фазу сталої працездатності (II) та фазу втоми (III) (рис. 1).
Для першої фази характерні низькі показники рівня працездатності. Протягом цього періоду діяльність всіх фізіологічних органів та систем людини перебудовується відповідно до виконуваних ним дій. Поступово покращується координація рухів, зростають їхня точність і швидкість, покращується сприйняття, вибирається оптимальна робоча поза, встановлюється на необхідному рівні функціонування систем дихання та кровообігу. На думку академіка А. А. Ухтомського, у цей період у центральній нервовій системі відбувається формування" робочої домінанти",тобто. налаштування різних нервових центрів, що регулюють діяльність фізіологічних
систем, ту форму активності і ту швидкість нервових реакцій, які необхідні найбільш тривалої трудової діяльності. Тривалість даної фази може становити від кількох хвилин до півтори години.
Мал. 1. Типова крива працездатності
Після завершення фази врабатываемості організм людини перетворюється на так зване стійке робоче стан. У цей період людина досягає максимального результату за мінімальних витрат часу. Такий стан для більшості видів професійної діяльності, крім робіт, пов'язаних із надмірною напругою або у виняткових умовах. може підтримуватися протягом кількох годин, як правило, дві-три години.
Після цього спостерігається зниження рівня працездатності: у людини розсіюється, рухи уповільнюються. збільшується кількість помилок. Усе це свідчить про наростання втоми. Втома- це сукупність фізіологічних процесів, що виникають у результаті тривалої та інтенсивної роботи та ведуть до тимчасового зниження працездатності. Стан стомлення зазвичай супроводжується характерним відчуттям, яке позначають словом "втома".Втома відбувається під час відпочинку, якщо тривалість його достатня. Зазвичай на час, коли настає втома і необхідний відпочинок, приурочується обідня перерва.
Після обідньої перерви організм людини знову проходить через три фази. Але тепер фаза впрацьовування завершується швидше, ніж на початку робочого дня, фаза стійкої працездатності зазвичай коротша за тривалістю і нижче
рівнем, ніж дообідня, а період стомлення довше, і воно наростає з більшою глибиною, ніж до обіду.
Внаслідок добової періодичності життєдіяльності, що встановилася в різні відрізки часу, організм людини неоднаково реагує на фізичне і нервово-психічне навантаження, а його працездатність протягом доби певним чином коливається. Відповідно до добового циклу, найвищий рівень працездатності відзначається в ранкові та денні години з 9 до 20 годин. У вечірні години працездатність людини ще на високому рівні. У цей час доби людина має великі потенційні можливості для забезпечення продуктивності при мінімальній втомі. Разом з тим, робота у вечірні години починається за певного нашарування втоми, викликаного попереднім неспанням та побутовим навантаженням. Нічна робота, порушуючи біологічний ритм, суперечить фізіологічним закономірностям і є протиприродною для людини. У коливаннях працездатності протягом доби виділяють два мінімуми (близько 2-3 години ранку та 15 години дня) та два максимуми (близько 8-9 години ранку та 18 години вечора).
Працездатність людини протягом тижня теж не є стабільною. У перші дні тижня вона збільшується, досягаючи найвищого рівня на третій день (середа), потім поступово знижується, різко падаючи до шостого дня – суботи.
Не слід змішувати поняття "працездатність" та "працездатність". Працездатність відбиває можливість участі у праці взагалі. Якщо людина може працювати, вона працездатна. У свою чергу, втрата працездатності означає, що людина зовсім не в змозі виконувати роботу або робота протипоказана їй за станом здоров'я.
Людина починає своє життя, будучи абсолютно безпорадною. З часом він мужніє, розвивається фізично і духовно, набирає сили, знання, вміння. З утриманця він перетворюється на працівника, стає працездатним. На старість працездатність втрачається. Тимчасово втратити працездатність можна (повністю або частково) і внаслідок хвороби чи травми. Передчасна втрата працездатності, як і зниження працездатності, зменшує трудові ресурси суспільства, негативно б'є по продуктивності праці.
Класифікація видів праці.Існують різні види праці, і всі їх різноманіття можна класифікувати за такими критеріями: за змістом праці, за характером праці, за результатами праці, за речовинними елементами праці, що використовуються, і різного ступеня долі, людини, за методами залучення людейдо праці.
Процес праці , з погляду змісту праці, є взаємодія людини з знаряддями та предметами праці, своєрідне повторення трудових циклів, кожен із яких завершується виготовленням певного продукту. У цьому вся процесі виділяють такі функции: 1) логічну,пов'язану з визначенням мети та підготовкою процесу праці: 2) виконавську,тобто. приведення в дію та безпосередній вплив на предмет праці; 3) функцію реєстрації та контролю,тобто. спостереження за технологічним процесом, ходом виконання наміченої програми; 4) функцію регулювання,тобто. коригування, уточнення заданої програми.
1) простий і складний працю.За визначенням К. Маркса, проста праця " є витрачання простої робочої сили, якою в середньому має тілесний організм кожної звичайної людини, яка не відрізняється особливим розвитком" 10 . Ця праця, яка не вимагає від працівника спеціальної професійної підготовки, некваліфікована праця складною працею є "тільки зведений у ступіньабо, швидше, помноженийпростий труд". В одній годині складної праці, як правило, укладено кілька годин простої праці, тому кваліфіковані працівники створюють в одиницю часу більшу вартість, ніж кваліфіковані;
2) репродуктивна та творча праця. Репродуктивна праця - це праця відтворена, заздалегідь відома, що не містить творчих почав, а творча - це праця творча, діяльність, у процесі якої створюється щось якісно нове, неповторне, оригінальне, унікальне. Результати творчої праці залежать від здібностей до цього виду творчості, захопленості роботою, її важливості, умов тощо;
3) функціональна та професійна праця.На кожному підприємстві (фірмі) утворюються групи працівників, залежно від їхньої ролі у виробництві та відповідно до тих функцій, які вони виконують. кожна функція пов'язана з тією чи іншою стороною діяльності, необхідної для нормальної роботи підприємства. Завдання, які вирішуються кожною функціональною групою, досить специфічні. Таку працю прийнято називати функціональною.
____________________
10 Маркс К., Енгельс: Ф. Соч. - 2-ге вид., Т. 23, с. 53.
Функціональна праця - це праця, що відрізняється складом і характером виконуваних функцій (наприклад, виробничий, інженерний, управлінський, науковий та ін.). Усередині кожної з груп праця відрізняється за окремими професіями та спеціальностями (наприклад, інженер-технолог, інженер-конструктор, інженер-організатор, інженер-нормувальник);
4) розумова та фізична праця.Фізична праця – це витрати фізичної енергії. Розумова праця виявляється у тому, що в людському мозку виникає ідея створення тієї чи іншої споживчої вартості, людина продумує план реалізації цієї ідеї, стежить за тим, щоб її план у процесі фізичної праці знайшов своє втілення. Поділ праці розумовий і фізичний досить умовно. Цю умовність зазначив ще С.Г.Струмілін: «Ми протиставляємо зазвичай два види праці: фізичний та розумовий. А фізіологія своєю ухвалою нам каже, що для такого протиставлення немає достатніх підстав. Праця- ця єдиний нервово-м'язовий процес, ніяка м'язова робота немислима без відповідної діяльності нервово-мозкових шляхів і центрів, і, навпаки, будь-яка, навіть найбільш абстрактна, розумова праця неминуче супроводжується м'язовою діяльністю, хоча б і у вигляді дуже слабких, затриманих рефлексів 11 Тому мова може йти лише про переважання розумових або фізичних функцій у праці.
Характер праці показує, як проявляється праця, які його риси, ознаки, відмінні властивості та особливості. Він залежить від з'єднання працівника із засобами виробництва та визначає соціальну природу праці. В даний час відбуваються зміни в характері праці, зумовлені вдосконаленням виробничих відносин в результаті роздержавлення соціалістичної власності та приватизації, розширення сфери дії економічних методів управління, створення нових форм господарювання, що орієнтують на ефективність та якість, дійсної матеріальної та моральної зацікавленості працівників, перетворення їх на справжніх господарів. У той же час саме глибокі соціально-економічні відмінності у змісті та функціях праці, наявність рутинної, монотонної, некваліфікованої, важкої ручної праці, її шкідливі умови ще довго перешкоджатимуть розкриттю творчих здібностей значної частини трудящих, заважатимуть гармонійному розвитку особистості, вихованню свідомого та творчого відносини до праці.
____________________
11 Струмілін С.Г. Вибрані твори. т. 3: Проблеми економіки праці. - М., 1964, с. 9-10.
Залежно відхарактеру праці розрізняють:
1) конкретна та абстрактна праця. Як особлива доцільна діяльність людини, спрямована на видозміну та пристосування предметів природи для задоволення її потреб, праця виступає у певній корисній формі, та її результатом є різні споживчі вартості. Праця, спрямований на їх створення, називається конкретною працею. Приведення різних конкретних видів праці до однакового та порівнянного виду передбачає необхідність абстрагуватися від якісних особливостей, звести окремі види праці до простих витрат робочої сили, до витрат праці у фізіологічному сенсі – до витрат фізичної, нервової та іншої енергії. Ця знеособлена, однорідна і порівнянна праця називається абстрактною працею. Конкретний працю створює споживчу вартість, а абстрактний - вартість товару;
2) найманий працю і самонаймання.Найманий працю - це ставлення, що виникає між власниками засобів виробництва, і працівниками, особисто вільними, але не мають засобів виробництва та продають свою майбутню працю (свою робочу силу) в обмін на певну вартість у Формі заробітної плати. Наймана праця є працею, відчуженою від себе, оскільки створене їм багатство протистоїть як чуже багатство. Разом про те найманий працівник є власником своєї робочої сили в міру розвитку якої збільшується і особиста власність робітника, його сім'ї. У той же час підприємець, який відкрив свою справу, створює можливість для докладання своєї праці, що можна назвати самонайомом, і характер цієї праці якісно відрізнятиметься від характеру найманої праці. Саме така праця надає можливість для розвитку ініціативи людини, сприяє дбайливому, хазяйському ставленню до власності, формуванню таких якостей, як самостійність, заповзятливість, прояву творчих здібностей;
Натиснувши на кнопку "Завантажити архів", ви завантажуєте потрібний вам файл безкоштовно.
Перед скачуванням даного файлу згадайте про ті хороші реферати, контрольні, курсові, дипломні роботи, статті та інші документи, які лежать незатребуваними у вашому комп'ютері. Це ваша праця, вона повинна брати участь у розвитку суспільства та приносити користь людям. Знайдіть ці роботи та відправте в базу знань.
Ми та всі студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будемо вам дуже вдячні.
Щоб завантажити архів з документом, введіть п'ятизначне число в поле, розташоване нижче, і натисніть кнопку "Завантажити архів"
Подібні документи
Визначення поняття, предмети, засоби, продукти та процес праці. Виникнення прав людини на працю та стратегія розвитку трудового законодавства. Основні форми прояву діяльності, формування особистості та творчий характер праці.
контрольна робота , доданий 29.07.2010
Поділ праці як відокремлення видів праці між працівниками, бригадами та інші підрозділами для підприємства. Історія розвитку та форми суспільного поділу праці, його сутність та значення у сучасних економічних умовах.
курсова робота , доданий 16.03.2015
Спеціалізація праці. Поняття, загальні характеристики, форми поділу праці та їх розвиток. Проектування системи функціонального поділу та кооперації праці. Розподіл виробничих функцій між робітниками різних професій.
курсова робота , доданий 21.11.2014
Види та форми прояву суспільного поділу праці, нові тенденції розвитку. Поняття, структура та сутність ринкової економіки; державне врегулювання. Науково-технічна революція та економічні чинники міжнародного поділу праці.
курсова робота , доданий 09.09.2011
Вивчення основних видів поділу праці. Форми прояву суспільного поділу праці та його взаємозв'язок із поділом виробництва. Нові тенденції розвитку суспільного розподілу праці. Поняття та структура ринкової економіки та роль держави.
курсова робота , доданий 04.12.2010
Основні проблеми, напрями та розділи в науках про працю та персонал. Населення та трудові ресурси суспільства. Ринок праці економічній системі. Зайнятість населення та безробіття. Методи виміру продуктивності праці, фактори її підвищення.
курс лекцій, доданий 07.04.2010
Поділ та кооперація праці на підприємстві, їх значення з економічної та соціальної сторін, фактори, що впливають на них. Технологічна, функціональна форми та технологічна, економічна, психофізіологічна, соціальна межі поділу праці.
Це різні поняття! Ось би змінити роботу на ПРАЦЮ! Дивіться самі:
Праця - облагороджує.
Праця зробила з мавпи людину (спірно, але так кажуть!).
Терпіння і працю – все перетруть.
Без праці не виймеш рибку зі ставка. (Погодьтеся, праця найчастіше – на задоволення!).
А як звучала фраза Пушкіна: "Не пропаде наша скорботна праця..."!
...
А тепер... про роботу. Відчуйте різницю:
Робота не вовк – у ліс не втече!
Від роботи коні дохнуть!
Робота дурнів любить.
У концтаборах німці вішали плакати: "Робота - робить вільними"
Мабуть тому ми так погано, нудно і якось нервово живемо зараз в Росії, що змушені працювати, а не працювати. Ось ця фігня з папірцями, звітностями, іншою бюрократичною тяганцем... Хіба це праця? Праця – це творення! Згадайте фразу "творча праця"!
А чи чули Ви фразу "творча робота"? Ні? А що чули? Ось що: монотононна, рутинна... робота... мерзенна роботя. А "монотонна праця" та "рутинна праця" - теж якось не звучить? Зате є поняття "кропітка праця", "важка праця", але... "Без праці..."
Ось ще порівняйте: "трудівник села" і "комсомольський працівник"... До кого з них Ви перейметеся великою повагою?
Я ось... колись жив у Тбілісі. Проблеми в цій, тоді ще союзній республіці - Грузії виникли, коли слово "трудящі" замінили на "громадськість".
"Громадськість", тому, що не трудящі, а нероби, які вважали себе елітою і затіяли тоді смуту в 1989-му році...
А тепер порівняйте: Баку, де - трудящі, та Тбілісі, де "суспільність"! Баку - найкрасивіше місто з веселими людьми... Тбілісі - теж гарне місто, але народ похмурий... Якщо не ліньки, гляньте в Інтернеті телевізійні канали цих міст.
І ще... "роботяга" - звучить шанобливо, але з легкою часткою глузування... "Трудяга" - звучить набагато поважніше!
Зверніть увагу: раніше вчені писали праці. Це було чимось фундаментальним, вистражданим та корисним.
А чи зможе, наприклад, Анатолій Чубайс, написати працю (про нанотехнології, наприклад... або про свою рідну псевдонауку - економіку)? Не-а. Тільки – роботу, у кілька сторінок, але з великим гонораром.
І ще фрази: "розумова праця", "фізична праця"... Зате є фраза "робота мозку", але це швидше, про функціонування... Зате поняття "дурна робота", "марна робота" - на слуху. І ще я не розумію... Чому на роботі - Охорона праці, хоча, по суті, це зараз - "охорона роботи". Введи в інструкціях про працю нічого не сказано, а лише про роботу.
Механічна робота є фізична величина, чисельно рівна добутку сили на переміщення у напрямку дії цієї сили і їй же викликане... а робота електричного струму дорівнює добутку сили струму на напругу
і тимчасово протікання струму ланцюга. Розумієте? Робота – це те, що вважає ваш електролічильник у кіловат-годинах!
Це - потужність, що діє певний час або сила, що тягне щось на певну відстань! І все!
Так що, щасливий той, хто працює, відпочиває, змінює розумову працю на фізичну, створює...
У слові "праця" закладено щось людське, а "роботу" - треба поступитися роботам!
Рецензії
Ну, ти, Сашко, і видав дослідження!
Забув ще, що дехто вважає, що "робота" походить від слова "раб"! Здається, що це не так, але сперечатися, яке з цих слів первинне - те саме, що сперечатися про первинність яйця або курки.
:-)
Так, творіння вчених називають працями, а ось художники так ніколи не роблять! Свої твори вони вважають за краще називати РОБОТАМИ! Жоден нормальний художник про свою діяльність не скаже, що я, мовляв, працюю, а тільки працюю. Ні "забронзовілі" та "невизнані генії" можуть ще сказати, що вони "творять" або "творять"...
Але це вже манія величі, явна спроба підняти себе на один рівень із Всевишнім!
:-)
Завантаження...
