Трудовий процес та види праці. Трудовий процес Людина у трудовому процесі

До машинних належать процеси, що виконуються на верстатах або іншому устаткуванні. Тут участь робітника полягає в керуванні машиною.

Автоматизовані - це процеси, що виконуються на машинах, у яких рух робочих органів, а також керування ними виконуються автоматично за заданою програмою за допомогою засобів обчислювальної техніки. Роль робітника зводиться контролю над ходом процесу.

До апаратурних відносяться процеси, що протікають у спеціальному обладнанні під впливом теплової, електричної, хімічної або інших видів енергії. Робочий контролює та регулює хід процесу.

Усі перелічені різновиди трудових процесів та його особливості повинні враховуватися під час вирішення питань поділу і кооперації праці, організації робочих місць, вибору системи обслуговування, планування, встановлення норм праці. Удосконалення техніки та технології веде до збільшення частки колективної праці, в умовах якої необхідно враховувати, крім вищесказаного, і внутрішні взаємозв'язки, розширення виробничого профілю працюючих, поєднання основного процесу з його обслуговуванням.

За характером предмета та продукту праці виділяються два види трудових процесів: речовинно-енергетичні та інформаційні. Перші притаманні робітників, другі - для службовців. Предмет і продукт праці робітників – речовина (сировина, матеріали, деталі, машини) або енергія (електрична, теплова, гідравлічна тощо), а службовців – інформація (економічна, конструкторська, технологічна та ін.). Схема класифікації трудових процесів представлена ​​у табл. 1.1.

По вдосконаленню організації трудового процесу використовується низка принципів:

Принцип оптимального змісту трудового процесу полягає в тому, що до його складу повинні включатися елементи, що забезпечують найбільш сприятливе для людини поєднання розумової та фізичної діяльності, рівномірне навантаження на різні органи та ритмічність трудового процесу. Правильне поєднання розумової та фізичної діяльності досягається вибором оптимальних форм технологічного та функціонального поділу праці. Велике значення має рівномірна робота рук, ніг, корпусу, що створює умови як для зростання продуктивність праці, але й зниження втоми робітника у процесі праці. Виробленню чіткого трудового ритму сприяють спеціалізація робочих місць на виконанні певного кола аналогічних операцій, укрупнення партій деталей, що обробляються, усунення випадків відволікання робітника від його основної роботи;

Принцип паралельності полягає у забезпеченні одночасної роботи людини та машини, кількох машин, одночасної участі у трудовому процесі обох рук виконавця. Дотримання цього принципу скорочує витрати часу виконання операцій і цим підвищує ефективність виробництва. Дотримання цього принципу роботи людини та машини означає виконання по можливості прийомів допоміжної, підготовчо-заключної роботи та обслуговування робочого місця під час автоматичної роботи обладнання, одночасну обробку кількох деталей на одному верстаті, паралельну роботу різних інструментів, багатоверстатне обслуговування тощо;

Принцип економії м'язової та нервової енергії передбачає виняток із трудового процесу зайвих прийомів, трудових дій та рухів. Зайвими часто виявляються перекладання, наприклад, предмета праці або інструменту з однієї руки в іншу, статичні прийоми (тримати, підтримати), переходи в межах робочого місця і поза ним і т. д. Зайвими рухами найчастіше є нагинання, повороти, присідання тощо .

Класифікація трудових процесів з метою нормування

З метою дослідження та нормування різноманітні трудові процеси класифікуються за певними ознаками.

За типом організації виробництва: виділяють масові, серійні, поодинокі трудові процеси. Робочі місця та трудові процеси діляться за кількістю операцій: до 3 – у масовому виробництві, до 10 – у серійному, понад 10 – у одиничному.

За функціональною ознакою трудові процеси поділяються на: основні, допоміжні, управлінські.

За характером праці та рівнем механізації виділяють трудові процеси: ручні, машинно-ручні, машинні, автоматизовані, апаратурні.

За організаційною ознакою трудові процеси поділяють на: індивідуальні, групові, предметно-замкнуті (всі роботи даної фази обробки виконуються на одному робочому місці).

За тривалістю трудові процеси поділяються на: перервні (циклічні та нециклічні), безперервні, періодичні.

До циклічних відносяться трудові процеси, які при виконанні даного виробничого завдання повторюються з рівною періодичністю. До нециклічних відносяться перервні процеси, які не повторюються або повторюються з різною послідовністю (у дрібносерійному, одиничному виробництві.)

Метою раціоналізації трудових процесів є добір факторів, що забезпечують мінімальні витрати часу та енергії людини. Це досягається шляхом використання принципів раціоналізації трудових процесів.

Загальними принципами раціоналізації трудових процесів є: безперервність (наступний трудовий прийом повинен виконуватися відразу ж за попереднім), паралельність виконання роботи (паралельне перебіг технологічного і трудового процесу), суміщення трудових дій і прийомів, оптимальне завантаження виконавця і використовуваної ним техніки, синхронність (синхронність роботи взаємозалежних виробничих ланцюжків і дій виконавців), підвищення змістовності праці, відповідність кваліфікації працівника виконуваної ним роботі.

Принципи раціональних прийомів праці:

Одночасність рухів (по можливості одночасна робота обома руками);

Принцип економії енергії людини (природність рухів);

Ритмічність рухів (ритм задається техпроцесом чи працівником);

Звичність рухів (сувора послідовність їх виконання).

На практиці можлива розробка кількох варіантів раціо-налізації трудових процесів. Шляхом їх порівняння вибирається найоптимальніший з урахуванням його економічності та відповідності психофізіології праці.

Умовою успішного впровадження раціональних трудових прийомів є складання інструкційних карток, які є нормативними документами для передових прийомів і методів праці.

Характеристика обладнання, планування робочого місця, умов праці, системи обслуговування;

Науково обґрунтовані норми часу та вироблення з додатком необхідної технічної документації.

Вступ

Трудовий процес, його види. Еволюція уявлень про сутність
трудового боку процесу виробництва

Виробничим називається процес перетворення вихідних матеріалів готову продукцію, здійснюваний з участю чи під наглядом людини. Виробничий процес, або процес виробництва продукції - складне явище, що має технологічну та трудову сторони.
Технологічна сторона - технологія виготовлення виробу (виконання робіт) - визначає види, способи та послідовність впливу на предмет праці, використовувані при цьому машини, механізми, інструмент, порядок та режим роботи машин та обладнання.
Основні ознаки класифікації виробничих процесів представлені малюнку 46.

Рис.46.Класифікація виробничих процесів

Трудова сторона процесу виробництва - трудовий процес, є доцільну діяльність людей, спрямовану зміну форми, розмірів, структури, фізико-хімічних властивостей, взаємного розташування предметів праці з допомогою коштів труда.
Основні види трудових процесів представлені у таблиці 21.
Таблиця 21

Класифікація трудових процесів

Ознака класифікації	Види трудових процесів	Приклади
1. Характер праці	1.1 Фізичний (що стосується роботи м'язів)	Переміщення вантажу, підйом ваги, обертання ручки машини тощо.
	1.2 Розумний (що стосується діяльності розуму)	Аналіз, синтез, узагальнення, формулювання чогось тощо.
	1.3 Чуттєвий (сприймається органами почуттів: видимий, чутний, відчутний, нюх, сприймається смак)	Контроль пульта управління, дегустація, вимірювання температури та ін.
	1.4 Змішаний (інтегральний)	Процес керування транспортним засобом, обробка деталі на верстаті з програмним керуванням
2. Субстанція предмета праці	2.1 Речові процеси, пов'язані з випуском конкретного продукту, надання послуги	Трудовий процес зі збирання виробу, збирання врожаю, продаж товару і т.д.
	2.2 Документовані процеси, пов'язані зі створенням нематеріальних активів	Розробка ноу-хау, винаходи, методики, написання книги тощо.
	2.3 Віртуальні процеси, пов'язані з інформаційним чи духовним обслуговуванням працівників чи населення	Отримання інформації через Інтернет, виконання концертної програми
3. Мета трудових процесів для них споживачів	3.1 Створення матеріальної бази задоволення потреб	Будівництво об'єкту
	3.2 Задоволення матеріальних потреб людини	Виготовлення продуктів харчування, будівництво житла
	3.3 Задоволення духовних та соціальних потреб людини	Організація проведення концерту, спектаклю, будівництво басейну
	3.4 Задоволення суспільних потреб	Законотворчість, охорона суспільного ладу
	3.5 Задоволення інших нематеріальних потреб	Організація торгівлі, комунального харчування тощо.
4. Галузь виробництва, в якій протікає трудовий процес	4.1 Матеріальне виробництво	Трудові процеси у галузях промисловості, будівельник, сільського господарства тощо.
	4.2 Нематеріальне виробництво	Трудові процеси у сфері обслуговування юридичних та фізичних осіб
5. Роль чи місце трудового процесу у виробничому	5.1 Основні процеси - випуск продукції, виконання роботи чи надання послуги	Виготовлення основних видів продукції, надання комерційних та банківських послуг
	5.2 Допоміжні процеси, що забезпечують нормальне протікання основних та обслуговуючих процесів	Упаковка, зберігання продукції та ін.
	5.3 Обслуговуючі процеси, що забезпечують нормальний перебіг основних та допоміжних процесів	Ремонт технологічного обладнання
6. Періодичність виконання робіт	6.1 Безперервні процеси	Реалізація продукції, обслуговування клієнтів підприємства харчування
	6.2 Циклічні процеси	Ремонт, технічне обслуговування обладнання
	6.3 Нециклічні процеси	Надання транспортних послуг, виготовлення деталі в поточному виробництві за заданим ритмом Виготовлення деталі в одиничному виробництві
7. Рівень автоматизації трудових процесів	7.1 Ручні процеси	Розкладання товару на полицях, вітринах
	7.2 Машинно-ручні процеси	Пробиття чека на касовому апараті
	7.3 Автоматизовані процеси	Управління на основі ЕВТ
	7.4 Автоматичні процеси	Робота торгового автомату

Використовувані виробничі процеси відрізняються великою різноманітністю. Залежно від призначення вони поділяються на основні та допоміжні.
У результаті основного виробничого процесу здійснюється випуск основної продукції, основних виробів, запланованих до випуску цьому підприємстві.
Допоміжні процеси призначаються для забезпечення нормального перебігу основних процесів (ремонт обладнання, контроль якості сировини, матеріалів та напівфабрикатів, транспортні, вантажно-розвантажувальні та складські роботи, видача та зберігання інструментів).
За типом організації виробництва розрізняють процеси поодинокі, дрібносерійні, великосерійні, серійні та масові.
За характером застосовуваної технології виділяють процеси механічні (добувні, переробні, обробні, формоутворювальні, складальні) та фізико-хімічні (хімічні, теплові, термічні, плавильні).
За характером участі робітників розрізняють ручні, ручні механізовані, машинно-ручні, автоматизовані.
Ручний процес виконується працівником безпосередньо вручну (розвантаження, навантаження) або за допомогою немеханізованих знарядь праці (ручне складання вузлів, машин).
Ручний механізований процес виконується працівником із використанням механізованого інструменту (свердління отворів електродрилем).
Машинно-ручний процес здійснюється машиною чи механізмом за безпосередньої участі робітника.
Машинний процес - коли основна робота виконується машиною, а керування нею та елементи допоміжної роботи здійснюються робітником.
У автоматизованому процесі основна робота повністю виконується машиною.

Загальна характеристика діяльності з управління людськими
ресурсами

Управління як діяльність реалізується в сукупності управлінських процесів, тобто цілеспрямованих рішень та дій, що здійснюються менеджерами у певній послідовності та комбінації.
Ці процеси розвиваються та вдосконалюються разом з організацією. Вони б-ють первинними і похідними; одноступінчастими та багатоступінчастими; швидкоплинними та тривалими; повними та неповними; регулярними та не-регулярними; своєчасними і запізнюючими і т. п. Управлінські процеси містять як жорсткі (формальні) елементи, наприклад, правила, процедури, офіційні повноваження, так і м'які, такі, як стиль керівництва, організаційні цінності та інше.
Розрізняють дві групи принципів побудови системи управління персоналом в організації: принципи, що характеризують вимоги до формування системи управління персоналом, та принципи, що визначають напрями розвитку системи управління персоналом.
Усі принципи побудови системи управління персоналом реалізуються у взаємодії. Їх поєднання залежить від конкретних умов функціонування системи управління персоналом організації.
Наука і практика виробили інструментарій (принципи) вивчення стану діючої системи управління персоналом організації, побудови, обґрунтування та реалізації нової системи (таблиця 22).

Таблиця 22

Принципи побудови системи керування персоналом

	Найменування принципу
	Принципи, що характеризують вимоги щодо формування системи управління персоналом
	Обумовленість функцій управління персоналом ланцюгами виробництва		Функції управління персоналом формуються та змінюються не довільно, а відповідно до потреб та цілей виробництва
	Первинності функцій управління персоналом		Склад підсистем системи управління персоналом, організаційна структура, вимоги до працівників та їх чисельність залежать від змісту, кількості та трудомісткості функцій управління персоналом
	Оптимальності співвідношення інтра- та інфрафункцій управління персоналом		Визначає пропорції між функціями, спрямованими на організацію системи управління персоналом (інтрафункції), та функціями управління персоналом (інфрафункцій)
	Оптимального співвідношення управлінських орієнтацій		Диктує необхідність випередження орієнтації функцій управління персоналом в розвитку виробництва проти функціями, вкладеними у забезпечення функціонування виробництва
	Потенційних імітацій		Тимчасове вибуття окремих працівників має переривати процес здійснення будь-яких функцій управління. Для цього кожен працівник системи управління персоналом повинен вміти імітувати функції вищого, нижчого співробітника та одного-двох працівників свого рівня
	Економічності		Передбачає найбільш ефективну та економічну організацію системи управління персоналом, зниження частки витрат на систему управління у загальних витратах на одиницю продукції, що випускається, підвищення ефективності виробництва. Якщо після проведення заходів щодо вдосконалення системи управління персоналом збільшились витрати на управління, вони повинні перекриватися ефектом у виробничій системі, отриманим внаслідок їх здійснення
	Прогресивності		Відповідність системи управління персоналом передовим зарубіжним та вітчизняним аналогам
	Перспективності		Під час формування системи управління персоналом слід враховувати перспективи розвитку організації
Комплексності		p align="justify"> При формуванні системи управління персоналом необхідно враховувати всі фактори, що впливають на систему управління (зв'язки з вищими органами, договірні зв'язки, стан об'єкта управління і т.д.)
Оперативності		Своєчасне прийняття рішень щодо аналізу та вдосконалення системи управління персоналом, що попереджають або оперативно усувають відхилення
Оптимальності		Багатоваріантне опрацювання пропозицій щодо формування системи управління персоналом та вибір найбільш раціонального варіанту для конкретних умов виробництва
Просто ти		Чим простіша система управління персоналом, тим краще вона працює. Безумовно, при цьому унеможливлюється спрощення системи управління персоналом на шкоду виробництву.
Науковості		Розробка заходів щодо формування системи управління персоналом має ґрунтуватися на досягненнях науки в галузі управління та враховувати зміни законів розвитку громадського виробництва у ринкових умовах
Ієрархічність		У будь-яких вертикальних розрізах системи управління персоналом має забезпечуватися ієрархічна взаємодія між ланками управління (структурними підрозділами чи окремими керівниками), принциповою характеристикою якого є несиметрична передача інформації «вниз» (дезагрегування, деталізація) та «вгору» (агрегування) системою управління
Автономність		У будь-яких горизонтальних та вертикальних розрізах системи управління персоналом повинна забезпечуватись раціональна автономність структурних підрозділів або окремих керівників.
Узгодженості		Взаємодії між ієрархічними ланками по вертикалі, а також між відносно автономними ланками системи управління персоналом по горизонталі повинні бути загалом узгоджені з основними цілями організації та синхронізовані у часі
Стійкості		Для забезпечення сталого функціонування системи управління персоналом необхідно передбачати спеціальні «локальні регулятори», які при відхиленні від заданої мети організації ставлять того чи іншого працівника чи підрозділ у невигідне становище та спонукають їх до регулювання системи управління персоналом
Багатоаспектності		Управління персоналом як по вертикалі, так і по горизонталі може здійснюватися різними каналами: адміністративно-господарським, економічним, правовим. і т.п.
Прозорості		Система управління персоналом повинна мати концептуальну єдність, містити єдину доступну термінологію; діяльність всіх підрозділів та керівників повинна будуватися на єдиних «несучих конструкціях» (етапах, фазах, функціях) для різних за економічним змістом процесів управління персоналом
Комфортності		Система управління персоналом має забезпечувати максимум зручностей для творчих процесів обґрунтування, вироблення, прийняття та реалізації рішень людиною. Наприклад, вибірковий друк даних, різноманітність обробки, спеціальне оформлення документів із виділенням суттєвої інформації, їх гармонійний зовнішній вигляд, виключення зайвої роботи під час заповнення документів тощо.
Принципи, що визначають напрямки розвитку системи керування персоналом
Концентрації		Розглядається у двох напрямках: (1) концентрація зусиль працівників окремого підрозділу або всієї системи управління персоналом на вирішенні основних завдань та (2) концентрація однорідних функцій в одному підрозділі системи управління персоналом, що усуває дублювання
Спеціалізації		Поділ праці системі управління персоналом (виділяється праця керівників, фахівців та інших службовців). Формуються окремі підрозділи, що спеціалізуються на виконанні однорідних функцій
Паралельності		передбачає одночасне виконання окремих управлінських рішень, підвищує оперативність управління персоналом
Адаптивності (гнучкості)		Означає пристосованість системи управління персоналом до мінливих цілей об'єкта управління та умов його роботи
Спадкоємності		Передбачає загальну методичну основу проведення робіт з удосконалення системи управління персоналом на різних її рівнях та різними фахівцями, стандартне їх оформлення
Безперервності		Відсутність перерв у роботі працівників системи управління персоналом чи підрозділів, зменшення часу пролежування документів, простоїв технічних засобів управління тощо.
Ритмічності		Виконання однакового обсягу робіт у рівні проміжки часу та регулярність повторення функцій управління персоналом
Прямоточності		Упорядкованість та цілеспрямованість необхідної інформації щодо вироблення певного рішення. Вона буває горизонтальною та вертикальною (взаємозв'язки між функціональними підрозділами та взаємозв'язки між різними рівнями управління)

Особливості управлінських процесів визначаються як об'єктивними (характер та сфера діяльності організації чи підрозділу, їх структура та ін.), так і суб'єктивними (інтереси керівництва та персоналу, неформальні зв'язки тощо) факторами. У сукупності такі процеси утворюють цикл, що складається із взаємозалежних фаз: прийняття рішення (визначення мети та програми дій); виконання (вплив на елементи організації); збір, обробка, аналіз та контроль інформації (зворотний зв'язок).
Метою конкретного управлінського процесу є зміна або, навпаки, збереження управлінської ситуації, тобто такої сукупності обставин, які надають (можуть в майбутньому) позитивний чи негативний вплив на організацію. Ситуація характеризується кількісними та якісними показниками (тривалістю, гостротою, місцем та причинами виникнення, змістом, колом учасників, важливістю, складністю, перспективами розвитку тощо).
До елементів процесу управління належать управлінський працю, який реалізується у певному результаті (рішенні), його предмет та засоби.
Предметом і продуктом праці в управлінні є інформація про існуючу проблему та способи її подолання. Вихідна інформація є «сирою», а тому не може використовуватись на практиці. Але в результаті обробки вона перетворюється на управлінське рішення, яке є основою здійснення конкретних дій.
Сучасна науково-технічна революція не лише створила нові товари, послуги та технології, а й багато в чому перетворила соціально-економічне життя суспільства. Йдеться про таке.
По-перше, докорінно змінилася роль людини у виробництві. Насамперед той сприймався лише як один з його факторів, поряд з машинами та обладнанням; сьогодні ж перетворився на основний стратегічний ресурс організації.
Люди тепер розглядаються не як «гвинтики», а як головне надбання компанії в конкурентній боротьбі та джерело прибутку. Це зумовлено їх здатністю до творчості, яка зараз стає вирішальною умовою успіху будь-якої діяльності.
Сьогодні витрати, пов'язані з персоналом, видаються не прикрими витратами, а інвестиціями в «людський капітал». Їхніми об'єктами є організація медичного обслуговування, відпочинку, занять спортом; створення умов творчості; розвиток особистих здібностей та інше. Настає епоха людського виміру економіки.
По-друге, змінилася роль фірм. Збільшення масштабів їх діяльності, поява гігантських виробничих комплексів стало надавати відчутний вплив на суспільство та довкілля. У зв'язку з цим у
60-х. XX століття сформувалася концепція соціальної відповідальності управління перед суспільством. Вона реалізується шляхом принесення йому користі через прибуток та у вирішенні широкого спектра соціальних проблем.

Особливості формування наук про працю та персонал

Історія управлінської думки сягає своїм корінням у глибину століть. Висловлювання з проблем управління можна знайти і на єгипетських папірусах, і на глиняних табличках з міжріччя Тигра і Євфрату, і на шовкових свитках, що зберігся з часів Піднебесної імперії.
Першими питання управління почали вирішувати давні єгиптяни. Вони визнали необхідність цілеспрямованої організації діяльності людей, її планування, контролю результатів. Це було пов'язано над останню з будівництвом пірамід та інші великомасштабними роботами, які передбачають використання праці безлічі людей.
Вавилонський цар Хаммурапі (1792-1750 до зв. е.) створив зведення законів управління державою, виробив власний лідерський стиль, встановив юридичні норми визначення мінімальної заробітної плати, контролю та відповідальності.
Вавилонський цар Навуходоносор II (604-562 до н. е.) розробив та впровадив систему виробничого контролю на текстильних підприємствах та в зерносховищах. Його інструментом були різнокольорові ярлики, якими позначалися партії сировини, що щодня надходять. Це дозволяло визначити терміни їх перебування у виробництві чи зберіганні.
У 500 р. до зв. е. у творі китайського вченого Сан Цу «Мистецтво війни» визнається необхідність ієрархічної організації, міжорганізаційних зв'язків, кадрового планування.
Відомий давньогрецький філософ Платон (427-347 до н. Е..), Мабуть, перший в історії висловив наукові ідеї про поділ праці. У своїх виступах він зазначав, що людина не може одночасно працювати і по каменю, і по залізу, і по дереву, оскільки скрізь досягти успіху в нього немає можливості.
Великий Сократ (469-399 до н.е.), аналізуючи обов'язки хорошого промисловця, торговця, воєначальника, показав, що, по суті, вони у всіх однакові і головна полягає в тому, щоб поставити потрібну людину на потрібне місце і домогтися виконання своїх вказівок. Таким чином, він сформулював ідею про універсальний характер управління.
Засновником науки про управління вважається Тейлор.
Початком використання досягнень науки і техніки при організації праці прийнято вважати рубіж ІХ-Х століть. Саме тоді сформувалася система організації праці та управління виробництвом, яка називалася тейлоризм. Тейлоризм передбачає детальне вивчення трудових процесів та встановлення жорсткого регламенту їх виконання, а також режимів роботи обладнання, підбір та спеціальну підготовку робітників, придатних для виконання різних видів робіт, за дуже високої інтенсивності праці. При встановленні норм виробітку Тейлор (засновник тейлоризму) вибирав найбільш фізично міцного робітника, попередньо навченого наймайстернішим методам праці. Показники виробітку цього робітника встановлювалися як норма, обов'язкова для виконання всіма іншими.
З метою підтримки високої інтенсивності праці та відпочинку Гільберт створив свій «єдиний найкращий метод» виконання робіт, маючи на увазі лише доцільний устрій робочого місця, а також раціональні способи подачі матеріалів та інструментів.
У нашій країні активні дослідження у галузі наукової організації праці та управління виробництвом розгорнулися на початку 20-х років ХХ століття. Великий внесок у розвиток принципів наукової організації праці для підприємства зіграв метод інженера Ковальова. Сутність методу полягала у відборі найбільш раціональних прийомів праці, прийнятних трудовими робітниками у їх подальшому вдосконаленні та впровадженні
У РФ управлінням займалися Адамецький, Пайкін, Семенов та його послідовники.
До наук про працю та персонал відносяться: психологія праці, економіка праці, фізіологія праці та ін.

Трудовий процес— це діяльність людини з виробництва та ресурсів.

Основними характеристиками процесів праці є: корисність результатів, витрати часу та енергії працівників, їх доходи та ступінь задоволення від змісту виконуваних функцій.

Трудові процеси розрізняються за такими основними ознаками:

• характеру предмета праці та продукту праці;
• функцій працівників;
• ступеня участі людини у впливі на предмет праці (ступеня механізації та автоматизації праці);
• тяжкості праці.

Класифікація трудових процесів

Ознаки класифікації	Класи процесів
Характер предмета та продукти праці	речовинно-енергетичні (трудові процеси робочих); Інформаційні (трудові процеси службовців)
Виконувані функції	Трудові процеси робочих, зайнятих: випуском продукції основних цехів (виробництв); випуском продукції допоміжних цехів (виробництв); обслуговуємо обладнання та робочих місць в основних та допоміжних цехах (виробництвах); Трудові процеси службовців: керівників; спеціалістів; технічних виконавців
Участь працівників у впливі на предмет праці (рівень механізації)	Ручні Машинно-ручні Машинні Автоматизовані

Види трудових процесів за характером предмета та продукту праці

За характером предмета та продукту праці виділяються два види трудових процесів: речовинно-енергетичні та інформаційні.

Речовинно-енергетичні трудові процеси характерні для робітників, інформаційні – для фахівців та службовців. Предметом та продуктом праці робітників є речовина(сировина, матеріали, деталі) або енергія (електрична, теплова, гідравлічна). Предметом та продуктом праці фахівців та службовців є інформація(Економічна, конструкторська, технологічна та ін).

Види трудових процесів за функціями робітників та службовців

В даний час прийнято ділити трудові процеси робітників на основні та допоміжніі відповідно робітників - на основних та допоміжних. До перших відносять робочих основних цехів, безпосередньо зайнятих випуском продукції даного підприємства, до других - всіх робочих допоміжних цехів та тих робочих основних цехів, які зайняті обслуговуванням обладнання та робочих місць (ремонтників, комплектувальників та ін.).

Службові підприємства за виконуваними функціями поділяються на три категорії: керівники, фахівці та технічні виконавці.

Функції керівниківпідприємства полягають у прийнятті рішень та забезпеченні їх виконання, функції спеціалістівполягають у підготовці інформації, на основі якої керівники ухвалюють рішення. Технічні виконавцізабезпечують необхідні умови для роботи керівників та спеціалістів.

Трудові процеси за рівнем впливу на предмет праці

За ступенем участі людини у впливі на предмет праці трудові процеси поділяються на ручні, машинно-ручні, машинні та автоматизовані.

Ручніпроцеси - вплив на предмет праці здійснюється працівниками без застосування додаткових джерел енергіїабо за допомогою ручного інструменту, що наводиться в рух додатковим джерелам енергії (електричної, пневматичної та ін.).

Машинно-ручні процеси-, за яких технологічний вплив на предмет праці здійснюється за допомогою виконавчих механізмів машини (верстата), але переміщення інструменту щодо предмета праці або предмета праці щодо інструменту здійснюється робітником.

При машинних процесахзміна форми, розмірів та інших характеристик предмета праці здійснюється машиною без фізичних зусиль робітника, функції якого полягають у встановленні та знятті предмета праці та управлінні роботою машини.

Автоматизовані процесихарактеризуються тим, що технологічний вплив на предмет праці, його встановлення та зняття виконуються без участі робітника. Залежно від ступеня автоматизації функції працівників за умов автоматизованого виробництва можуть полягати у контролі над роботою машин, усунення відмов, налаштуванні, зміні інструменту, забезпеченні необхідних запасів предметів праці та інструментів, складання програми роботи машин.

До легких робіт (категорія I) відносяться роботи, які виконуються сидячи або стоячи, що не вимагають систематичної фізичної напруги (робота контролерів, у процесах точного приладобудування, конторські роботи та ін.). Легкі роботи поділяють на категорію 1а (витрати енергії до 139 Вт) та категорію 16 (витрати енергії 140...174 Вт). До робіт середньої тяжкості (категорія II) відносять роботи з витратою енергії 175...232 (категорія Па) та 233...290 Вт (категорія Нб). В категорію На входять роботи, пов'язані з постійною ходьбою, що виконуються стоячи або сидячи, але не потребують переміщення тяжкості, в категорію Пб - роботи, пов'язані з ходьбою та перенесенням невеликих (до 10 кг) тяжкостей (в механозбірних цехах, текстильному виробництві, при обробці деревини та ін.). До важких робіт (категорія III) з витратою енергії понад 290 Вт відносять роботи, пов'язані з систематичною фізичною напругою, зокрема з постійним пересуванням, з перенесенням значних (понад 10 кг) ваг (у ковальських, ливарних цехах з ручними процесами та ін.) .

При дослідженні ручних, машинно-ручних та апаратурно-ручних процесів необхідно знаходити способи їхньої механізації.

Ручним процесам властива відсутність будь-яких механізмів, механізованого інструменту та джерел енергії. Вони виконуються робітниками за допомогою ручних знарядь праці або без них. Наприклад, розстановка сейсмоприймачів на профілі, свинчування та відгвинчування труб шарнірним ключем та ін.

Ручні механізовані процеси, на відміну від ручних, виконуються із застосуванням механізованого ручного інструменту за наявності джерела енергії. Наприклад, свердлівка отворів ручним дрилем - ручний процес, а електродрилем - ручний механізований.

Машинно-ручні процеси здійснюються за допомогою машин, причому робочий орган машини переміщається до предмета праці або предмет праці до робочого органу робітником вручну із докладанням зусиль. До таких процесів відносяться, наприклад, встановлення свічки на свічнику, спуск свічки в свердловину, обробка деталей на металорізальних верстатах з ручною подачею та ін.

Механізований процес - це процес, який виконується за допомогою машини або безпосередньо машиною, в тому числі і автоматом. У першому випадку це буде машинно-ручний процес, у другому – чисто машинний (наприклад, перекачування нафти при ручному)

Ручні процеси - це робота, що виконується робітником без будь-якої участі механізмів (устаткування) наприклад, згвинчування та відгвинчування труб або штанг за допомогою ключів, свердління отворів вручну та ін.

У всіх випадках, визначаючи величину допоміжного часу, яку слід включати до норми часу, необхідно враховувати характер поєднання технологічного (машинного) та трудового (ручного) процесів. Можливі три варіанти таких поєднань

Ручними називаються процеси, в яких вплив на предмет праці здійснюється працівниками без застосування енергії або за допомогою ручного інструменту, який рухається енергії (електричної, пневматичної тощо). Прикладами ручних процесів є збирання вузлів та виробів, відпилювання, шабріння, фарбування малярним пензлем, свердління отворів електродрилем тощо.

Технологічне та поопераційне (приватний випадок технологічного) поділу праці в переробці нафти досить жорстко визначено на приватні процеси та операції. Разом з тим в апаратурних процесах нафтопереробних підприємств вплив відмінностей у технології на характер трудової діяльності обслуговуючого персоналу не такий великий, як у ручних та машинно-ручних процесах. На будь-яких технологічних установках для переробки нафти зміст трудового процесу зводиться до спостереження за показаннями контрольно-вимірювальної апаратури та регулювання параметрів процесу.

Технологічний та поопераційний поділ праці в основному виробництві нафтопереробних та нафтохімічних підприємств жорстко зумовлений проектним розчленуванням виробничого процесу на часткові процеси чи стадії. Воно проявляється у відокремленні робіт з обслуговування окремих типів технологічних установок. Необхідно, однак, відзначити, що на відміну від ручних і машинно-ручних процесів, де характер технології суворо визначає структуру та зміст трудових прийомів, в апаратурних процесах вплив відмінностей у технології на характер трудової діяльності обслуговуючого персоналу не настільки велике. На установках всіх типів зміст трудового процесу зводиться до спостереження за показаннями КВП та регулювання параметрів процесу.

Ручними називаються процеси, що здійснюються робітниками без застосування засобів механізації або повністю вручну, або за допомогою найпростіших інструментів та пристроїв, що не мають приводу від джерела енергії. Продуктивність праці в ручних процесах майже повністю визначається ступенем

Машинно-ручними називаються процеси, у яких предмет праці зазнає різних змін під впливом виконавчих механізмів машин. При цьому їхнє переміщення щодо предмета праці здійснюється робітником за допомогою регулюючого механізму. У деяких різновидах машинно-ручних процесів виконавчі органи машини нерухомі, а предмет праці, що направляється робочим, переміщається щодо них.

В апаратурно-ручних процесах робітники, крім спостереження за показаннями контрольно-вимірювальних приладів, виконують ручні операції із завантаження сировини, вивантаження готової

Наведені формули використовують головним чином при розрахунку норм на ручні та машинно-ручні процеси праці.

Залежно від участі у процесах машин та апаратів вони можуть бути ручними, механізованими та апаратурними. У ручному процесі робітник не використовує машини та механізми. Застосування інструменту та пристосувань не змінює характеру ручної праці (наприклад, збирання та розбирання машин гайкових ключів, замір рівня одоранту тощо). Механізований процес - це процес, який виконується за допомогою машини або безпосередньо машиною, в тому числі і автоматом. У першому випадку це буде машинно-ручний процес, у другому - чисто машинний (наприклад, компрімування газу при ручному керуванні газокомпресорним агрегатом та при автоматизованому управлінні). Апаратурним вважається процес, що відбувається у спеціальних апаратах і характеризується зміною фізико-хімічних властивостей (наприклад, процес знесірювання газу, зневоднення нафти тощо).

Ручні механізовані процеси виконуються безпосередньо робочим за допомогою того чи іншого механізованого інструменту з використанням будь-якого джерела енергії, наприклад, загвинчування гайок електрогайковертом, свердління отворів електродрилем, замір рівня нафтопродуктів в резервуарі та ін. Машинно-ручні процеси виконуються машиною за безпосередньої участі подача до гирла свердловин штропів з надяганням їх на елеватор, посадка і скидання штропів з елеватора, робота на тракторі-підйомнику та ін. .

За даними перепису частка ручної праці 1972 р. по-Миннефтегазстрдю становила 60,4%, а 1975 р. - 59,2%, т. е. зменшилася на 1,2%. При такому способі порівняння динаміки ручної праці не враховано багато факторів, що сприяли умовному вивільненню робітників, що виконують роботи вручну будівництво об'єктів нафтової та газової промисловості по об'єктах з меншими трудовитратами на будівельному майданчику, застосування ефективної технології будівельно-монтажних робіт, включаючи механізацію ручних процесів.

Загальною тенденцією технічного прогресу в машинобудуванні є перехід від ручних та машинно-ручних процесів до механізованих та автоматизованих процесів. Цьому сприяє постійне вдосконалення виробничої структури машинобудівних підприємств та пов'язане з ним поглиблення спеціалізації, впровадження предметно-замкнених та спеціалізованих цехів, ділянок, ліній, що створює умови для поширення

Тема 4. Трудовий процес. Метод праці.

З поняттям «праця» тісно пов'язане поняття «трудовий процес». Нерідко їх не розрізняють: працю як процес, що протікає в часі та просторі, називають трудовим процесом.

Однак між цими поняттями є деякі відмінності, хоча під час вирішення певних завдань не виключається можливість розглядати їх як синоніми. У загальному вигляді «праця» – це ширше поняття. Вона може розглядатися з різних сторін (гігієна праці, культура праці, фізіологія праці, психологія праці, соціологія праці, економіка праці тощо), виступати узагальненою характеристикою виробничого процесу.

Поняття " трудовий процес " найчастіше пов'язують із діями людини щодо зміни предмета праці. У його вузькому розумінні поняття "трудовий процес" безпосередньо пов'язане з вирішенням завдань у галузі організації, регламентації та нормування праці.

У сучасній навчальній літературі автори пропонують досить широке тлумачення трудового процесу залежно від постановки тих цільових завдань, які визначають виокремлення того чи іншого аспекту трудового процесу як визначальний.

Так було в навчальному посібнику під редакцією В.В. Адамчука трудовий процес розуміється як сукупність дій працівників, необхідні доцільної зміни предмета праці.У підручнику за редакцією Ю.Г. Одегова автори розглядають трудовий процес як сукупність дій виконавця або групи виконавців щодо перетворення предметів праці на його продукт, що виконується на робочих місцях. З погляду Р. Еге. Слезингера трудовий процес є цикл послідовно здійснюваних людиною дій, які необхідні і достатні щоб одержати проміжних і кінцевих результатів роботи. Колектив авторів економічного факультету МДУ розглядає ще один варіант, де під трудовим процесом мається на увазі сукупність взаємопов'язаних дій людини в ході створення матеріальних благ або надання послуг, спрямованих на досягнення закінченого результату праці на конкретному робочому місці та чітко окреслений проміжок часу.

Але будь-яке трактування трудового процесу зводиться, зрештою, до сукупності дій виконавця по заздалегідь заданому перетворенню предметів праці, завершальним результатом яких є одержання економічно обґрунтованих та необхідних товарних товарів.

З економічного погляду трудовий процес – це процес споживання робочої сили з метою виробництва матеріальних благ чи надання послуг.

З визначень цього поняття випливає, кожен трудовий процес характеризується сукупністю конкретних дій виконавців, вкладених у здійснення комплексного технологічного процесу. Технологічний процес визначає зміст, порядокдій виконавців, а також їх певну послідовність, як із виробництві матеріальних благ, і під час виконання конкретних функцій у сферах діяльності, відмінних від матеріальних.

Це означає, що трудовий процес реалізує (опосередковує) розроблений технологічний процес. Невипадково К. Маркс писав: " ... у процесі праці діяльність людини з допомогою засобів праці викликає заздалегідь намічену змінупредмета праці".

Класифікація трудових процесів.

У галузях економіки здійснюються найрізноманітніші трудові процеси. Трудові процеси можна розглядати стосовно окремих робочих місць, соціальній та ширшому плані (бригада, відділ, цех тощо.), тобто. у вузькому та широкому значенні цього слова.

Трудові процеси розрізняються за:

· характеру предмета та продукту праці;

· функцій працівників;

· Ступеня участі людини в перетворенні предмета праці;

· Формі організації праці.

Класифікація трудових процесів за такими ознаками як ступінь участі людини, форма організації праці, характер предмета та продукту праціу загальному вигляді може бути представлена ​​наступною схемою:

За характером предмета та продукту праці виділяють два види трудових процесів – речові та інформаційні. Речові трудові процеси характерні для робітників, оскільки предметом і продуктом праці робітників є речовина (сировина, матеріали, деталі машин тощо) або енергія (електрична, теплова, гідравлічна тощо). p align="justify"> Інформаційні трудові процеси характерні для службовців, так як одним з основних предметів і продуктів праці службовців є інформація (економічна, технологічна, конструкторська і т.п.).

У міру науково-технічного прогресу зростає частка інформаційнихтрудових процесів З винаходом комп'ютерів значно більше стало трудових процесів, які тією чи іншою мірою відносяться до інформаційних процесів.

Подальша диференціація трудових процесів робітників і службовців провадиться за їх функцій. Нині трудові процеси робочих поділяють на основні та допоміжні.

Основні процесиспрямовані на зміну основних предметів праці та надання їм властивостей готових продуктів.

Допоміжні процесиспрямовані створення умов нормального ходу основного процесу виробництва. Метою допоміжних процесів є виготовлення продукції, яка використовується переважно виробництві, але не входить до складу готового продукту підприємства (продукція для внутрішнього споживання). Склад та складність допоміжних процесів залежить від особливостей основних процесів.

Окрему групу складають обслуговуючі процеси, тобто. процеси обслуговування обладнання та робочих місць шляхом транспортування, зберігання, контролю, матеріально-технічного забезпечення.

В основному виробництві, де виробляється основна продукція підприємства, протікають основні та допоміжні трудові процеси, включаючи обслуговуючі, тоді як у допоміжному виробництві, що забезпечує основне виробництво необхідними видами комплектуючих виробів, інструментом, ремонтом тощо, протікають лише допоміжні та обслуговуючі процеси .

Саме ці три види процесів зазвичай виділяють з метою нормування праці, оскільки вони націлені на випускати продукцію в основних цехах, на випускати продукцію у допоміжних цехах і обслуговування робочих місць в основних і допоміжних цехах.

Відповідно за характером виконуваних функцій виділяють групи основних, допоміжних та обслуговуючих робітників. Службовці за функціями, що виконуються, також діляться на три групи, які були розглянуті вище.

Особливості трудових процесів з погляду нормування праці визначаються:

√ типом виробництва (масові, великосерійні, серійні, дрібносерійні та індивідуальні);

√ призначенням та характером продукції, що випускається, а також характером функцій, що виконуються працівниками в процесі праці (випуск основної продукції та продукції загальнофірмового призначення, підготовка виробництва та його обслуговування);

√ характером перебігу технологічного процесу у часі (безперервні, дискретні).

За ступенем участі людинивиділяють трудові процеси залежно від засобів праці.

Ручні процесиздійснюються одним робітником або групою робітників вручну або із застосуванням найпростіших знарядь праці (сокира, рубанок, лопата, гідравлічний інструмент тощо). У таких процесах предмети праці змінюються під впливом фізичних зусиль робітників.

У машинно-ручних процесах предмет праці обробляється механізмом за безпосередньої участі робітника (шиття на швейній машині, обробка деталей на верстаті з ручною подачею тощо).

При машинних процесах предмет праці (форма, вид, розміри, положення) змінюють механізми машини, а робітник вручну або за допомогою механізмів керування машиною виконує елементи допоміжної роботи (закріплення та знімання деталей на верстаті, зміна інструменту та ін.).

Автоматизовані процеси здійснюються під контролем та наглядом робітника без його безпосередньої участі. Основну роботу з перетворення предмета праці повністю автоматизовано. При частковій автоматизації процесу допоміжна робота виконавця автоматизована частково (напівавтомати), за повної – повністю автоматизована (автомати).

У зв'язку зі специфікою автоматизованого виробництва постає питання: що є предметом праці, самою працею та знаряддями праці в автоматизованому виробництві?

Якщо у традиційному виробництві (ручне, машинне) людина створює корисний продукт, безпосередньо впливаючи на предмет праці за допомогоюзасобів праці, то за умов автоматизованого виробництва жива праця взаємодіє з машинами, куди спрямовані зусилля людини. У умовах предметом праці є автоматизоване устаткування, знаряддями праці – засоби автоматизації (роботизації) і комп'ютеризації, а самою працею – обслуговування та управління оборудованием.

Функціональний зміст праці робітника внаслідок автоматизації виробництва змінюється так (див. табл.):

Функції робітника	Зайнятість виконанням функції
Механічні засоби праці	Частково автоматизовані засоби праці	Повністю автоматизовані засоби праці
Ознайомлення із змістом поставленого завдання	зайнятий частково	зайнятий частково	зайнятий
Підготовка до виконання технологічного процесу	зайнятий	зайнятий частково	НЕ зайнятий
Безпосередній вплив на предмет праці	зайнятий	зайнятий частково	НЕ зайнятий
Міжопераційне переміщення предмета праці	зайнятий	зайнятий частково	НЕ зайнятий
Спостереження за перебігом технологічного процесу	зайнятий	зайнятий	зайнятий
Контроль, налагодження, ремонт засобів праці	НЕ зайнятий	зайнятий	зайнятий
Контроль кількості та якості продукції	зайнятий	НЕ зайнятий	НЕ зайнятий

Наведена класифікація трудових процесів має значення визначення вимог до точності встановлюваних норм праці.

Зміст трудового процесу формується під впливом низки чинників, саме залежно від: технічних засобів, призначених реалізації заданої роботи; технології; організації виробництва та праці; санітарно-гігієнічних та інших умов її виконання; Основні особливості виконавців роботи. Воно завжди асоціюється з конкретнимпрацею на конкретномуробоче місце.

Елементи трудових процесів. У практиці нормування праці первинним елементом трудового процесу прийнято вважати трудовий рух.

Під трудовим рухомрозуміється одноразове переміщення працівником у процесі виконання роботи корпусу, руки, ноги чи ін. частини тіла (протягнути руку до інструменту, взяти інструмент).

Трудові рухи – найуніверсальніші елементи трудового процесу. Вони мають високу повторюваність. Наприклад, при укладанні вручну мармеладу в лотки трудова дія «взяти мармелад» може повторюватись за зміну 4550 разів.

Дослідження, проведені НДІ праці кількох галузях промисловості, показали, що з однакових умов, складі і послідовності виконання рухів час їх виконання практично однаково. Наприклад, час виконання трудового руху «взяти предмет вагою до 3-х кг однією рукою» склало (сек): у машинобудуванні – 0,56; у текстильній промисловості – 0,5; у швейній промисловості – 0,6; у харчовій промисловості – 0,55.

Під трудовою дієюрозуміється логічно завершена сукупність безперервно наступних друг за одним трудових рухів, здійснюваних однією чи групою працівників при постійних предметах і кошти праці (взяти інструмент, покласти деталь).

Під трудовим прийомомрозуміється сукупність безперервно наступних один за одним трудових дій, що становлять завершену частину роботи, що здійснюється однією або групою працівників над одним або декількома предметами праці (встановити деталь у патрон токарного верстата).

Трудові прийоми залежно від призначення поділяються на основні та допоміжні. Основні (технологічні) прийоми призначені реалізації мети зміни предмета праці. Цільове призначення допоміжних прийомів – забезпечення підготовки до виконання основних прийомів.

Комплекси трудових прийомівявляють собою сукупність трудових прийомів, що становить частину трудової операції (встановити деталь у патрон і затиснути).

Під трудовою операцієюрозуміється сукупність трудових прийомів або їх комплексів, що здійснюються одним або групою працівників на одному робочому місці, що включає всі їхні дії щодо виконання одиницізаданою роботинад однимпредметом праці.

Комплексом операційназивають групу операцій із виготовлення одного вироби одному виробничому ділянці при постійному складі виконавців.

Отже, з погляду нормування праці складовими частинами трудового процесу, що виконується працівником чи групою працівників протягом робочого дня, є трудові операції, які складаються з прийомів, дій та рухів працівника.

Трудова операція характеризується сталістю предмета праці, робочого місця та виконавців.При зміні двох останніх умов (робочого місця та виконавців) робота над одним предметом праці поділяється на окремі операції. Трудова операція, як закінчений цикл трудових дій щодо зміни предмета праці, що виконуються одним або групою працівників на одному робочому місці, є основним структурним елементом трудового процесу. В силу цього саме трудова операція є об'єктом аналізу та нормування праці і для цієї мети вона поділяється на трудові прийоми, дії та рухи.

Структуризація трудового процесу з доведенням його змісту до окремих рухів проводиться з метою вивчення та виміру витрат робочого часу, виявлення факторів, від яких залежить тривалість кожного елемента, встановлення раціональної послідовності виконання елементів.

Детальна структуризація трудового процесу характерна для операцій, що постійно повторюються, що має місце, як правило, в масовому і великосерійному виробництві. В інших сферах діяльності та типах виробництва (серійне, одиничне виробництво) його структура може бути більш укрупненою.

В інноваційній сфері діяльності трудовий процес складається з операцій у межах кожної стадії досліджень та розробок, а в управлінській та підприємницькій сферах – у межах кожної функції управління.

Метод праці.

Трудові рухи, дії та прийоми, їх склад та послідовність виконання визначають метод праці, від якого значною мірою залежить ефективність праці працівників.